銷售的工作計(jì)劃(通用15篇)
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的銷售的工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售的工作計(jì)劃1
新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,每天的工作即忙碌又充實(shí)。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的工作計(jì)劃:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的'銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售的工作計(jì)劃2
今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。XX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較XX年度增長11.4%.XX年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及XX年度的產(chǎn)品線,公司XX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).XX年中國空調(diào)品牌約有400個,到XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。XX年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在XX年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的.新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的XX年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在XX年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售的工作計(jì)劃3
xx是一格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表包括哪幾個方面的內(nèi)容?
一、市場分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,機(jī)會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營營銷合力。在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的'原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
銷售的工作計(jì)劃4
1.背景和問題
已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的信息高速公路和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的軟件名稱將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣。軟件名稱既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
? 軟件名稱以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
? 軟件名稱為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
軟件名稱為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
·銷售主管工作計(jì)劃 ·銷售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 ·20xx年銷售工作計(jì)劃
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為軟件名稱的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為軟件名稱的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的。軟件名稱這個項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(IRR)
增長預(yù)測顯示,在第五年軟件名稱將會有6000萬RMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的'21%。到那時,軟件名稱將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000RMB的初期投資,軟件名稱正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中,軟件名稱將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
銷售的工作計(jì)劃5
1、銷售指數(shù):
截至20xx年xx月xx日
2、計(jì)劃制定:
1、年初制定年度銷售總計(jì)劃;
2、在年底編制年度銷售;
3、在月初制定月度銷售計(jì)劃和月度客戶拜訪計(jì)劃;
4、在月末準(zhǔn)備月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度客戶拜訪統(tǒng)計(jì);
3、客戶分類:
根據(jù)年度銷售配額,細(xì)分市場,將現(xiàn)有客戶分為四類:VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶,并對各級用戶進(jìn)行綜合分析;
4、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)今年,為VIP客戶的技術(shù)部和售后服務(wù)部舉辦了技術(shù)交流研討會。
。2)兩次參加相關(guān)行業(yè)展會,包括展會期間的大型友誼論壇。
2、客戶回訪:
目前國內(nèi)市場上有七八個類似的品牌,其中三四個相當(dāng)于我們的品牌。在技術(shù)方面,競爭越來越激烈,已經(jīng)構(gòu)成了市場威脅。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場,我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,每月拜訪VIP客戶一次;每兩個月拜訪一次一流客戶;對于二級客戶,拜訪時間根據(jù)實(shí)際情況另行安排。
。2)為了適應(yīng)和把握形勢,銷售工作不僅是在貨物銷售給客戶時完成的,而且是幫助客戶發(fā)貨和幫助客戶做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作包括在我的年度優(yōu)先事項(xiàng)清單中。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索查找和掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前,我公司仍以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品勝于賣服務(wù)”。下一步,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
用戶使用我們的產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā),我們必須強(qiáng)化對客戶負(fù)責(zé)的意識,抓住每一個聯(lián)系用戶的.機(jī)會,提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù),為公司增加一塊制勝的籌碼
今年,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來。既然你選擇了距離,你就不怕風(fēng)雨了。我相信:你的心會贏得輝煌。
銷售的工作計(jì)劃6
按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關(guān)于卷煙營銷和零售終端建設(shè)的相關(guān)要求,客戶服務(wù)中心通過認(rèn)真研究,結(jié)合本科室工作實(shí)際和工作職責(zé),按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標(biāo)為思路,在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下,積極培育和擴(kuò)大三類卷煙,主攻一、二類卷煙;嚴(yán)格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以“135”工作法為指導(dǎo),促進(jìn)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。XX年,綜合科工作具體規(guī)劃如下:
一、XX年工作目標(biāo)
1、銷量目標(biāo)
分公司全年卷煙計(jì)劃銷量29732箱,其中:一二類卷煙計(jì)劃2170箱,三類卷煙計(jì)劃銷售6244箱,省外煙計(jì)劃銷量7879箱。
2、網(wǎng)建階段性目標(biāo)
1)、電話訪銷成功率達(dá)到95%以上。
2)、網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%,在線代扣結(jié)算率要達(dá)到市局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并確保此項(xiàng)工作達(dá)到全市前三名。
3)、繼續(xù)擴(kuò)大中華煙核心商戶規(guī)模,對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進(jìn)行重點(diǎn)扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商
戶要達(dá)到50戶以上。
4)、加強(qiáng)對“村村通”工作的認(rèn)識,同時加強(qiáng)對“村村通”商戶的管理與服務(wù),鞏固“村村通”的成果,并做好下步規(guī)劃。
5)、堅(jiān)持貨源公開制度,每天對銷售進(jìn)度進(jìn)行排名,激勵后進(jìn),嚴(yán)格監(jiān)督敏感品牌,做到日日有監(jiān)督、事事有備案。
6)、規(guī)范經(jīng)營,警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規(guī)范經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn),常抓不懈。
3、客戶服務(wù)
1)、每月對商戶拜訪不低于3次,每次間隔不得超過10天。
2)、大力實(shí)施精準(zhǔn)營銷,圍繞市局(公司)“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的要求,加快建立完善精細(xì)營銷體系,提高高端品牌的營銷水平,把精準(zhǔn)營銷的范圍擴(kuò)大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進(jìn)行全面的培訓(xùn),其次把工作引入到實(shí)際工作中,從而促進(jìn)工作目標(biāo)化、操作信息化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高營銷人員的素質(zhì)。
4、品牌培育計(jì)劃
1)、加強(qiáng)品牌宣傳引導(dǎo)力度。
在品牌的宣傳上,加大市場拜訪力度,了解所培育的品牌的銷售情況,將客戶需求、市場反饋信息整理歸納,并認(rèn)真研究,為商戶提供銷售建議,引導(dǎo)商戶購進(jìn)卷煙。
2)、加強(qiáng)品牌培育的展示力度
客戶經(jīng)理在走訪過程中指導(dǎo)零售商戶做好卷煙終端化陳列,提高卷煙品牌終端陳列效果,增強(qiáng)品牌終端消費(fèi)吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強(qiáng)對零售商戶的的市場引導(dǎo)能力。
客戶經(jīng)理在拜訪過程中,要運(yùn)用所掌握的營銷知識,結(jié)合商戶所處地理位置、銷售規(guī)模、消費(fèi)群體等特征,有針對的對品牌的吸食口味、價(jià)格、包裝、檔次和賣點(diǎn)等方面詳細(xì)向商戶推薦介紹,幫助商戶樹立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達(dá)到的效果
全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎(chǔ)上增長4%以上;單箱銷售收入增長XX元以上;年底前,城區(qū)商戶一二類卷煙的上柜率要達(dá)到90%以上,農(nóng)村商戶一二類卷煙的上柜率要達(dá)到60%以上。
5、營銷隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃
1)、針對全年?duì)I銷人員培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃表,每月不得低于8個學(xué)時,全年培訓(xùn)學(xué)時要高于80個學(xué)時。
2)、培訓(xùn)內(nèi)容:1、要涵蓋拜訪服務(wù)、客戶關(guān)系管理、營銷技巧等知識;2、培訓(xùn)方式要做到多樣化,做到培訓(xùn)有簽到,有考核。
3)、做好四個季度的崗位練兵工作,切實(shí)做到培訓(xùn)有結(jié)果,有考核,有反饋。
二、XX年工作措施
1、銷量任務(wù):
1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務(wù)對客戶
經(jīng)理進(jìn)行二次分解,每日對客戶經(jīng)理完成情況進(jìn)行上榜公布。激勵客戶經(jīng)理趕超意識,真正實(shí)現(xiàn)銷量往前趕,任務(wù)往前超的局面。
2)、信息、內(nèi)管部門實(shí)時監(jiān)控各線路日常銷售進(jìn)度,出現(xiàn)異常,及時反饋。
3)、晨會、周五例會按時召開,每日通報(bào)進(jìn)度完成情況,并及時傳達(dá)上級相關(guān)營銷信息。
2、一二類煙的計(jì)劃:
1)根據(jù)縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》,做好相關(guān)落實(shí)工作。
2)、在保證銷量的同時也要把握住結(jié)構(gòu),加大對一二類煙的宣傳力度。
3)、對網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行每周一次的庫存盤點(diǎn),并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進(jìn)行。
3、網(wǎng)建階段性目標(biāo)
1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標(biāo),客戶經(jīng)理要實(shí)時關(guān)注,加大對網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度,以免影響其卷煙訂購。
2)、強(qiáng)力推進(jìn)在線代扣工作,一方面客戶經(jīng)理提前一天查看商戶賬戶余額,提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當(dāng)日對未按時存款的商戶實(shí)行電話提醒。確保在線代扣成功率達(dá)到100%。
3)、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶,以城市客戶為重點(diǎn),加強(qiáng)引導(dǎo),注重實(shí)效,選擇部門有效客戶開展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶達(dá)到10%以上的批零差價(jià),從而建立良好的'客我關(guān)系。
4)中華煙商戶的維護(hù)與管理,一方面要對現(xiàn)有的中華煙商戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,市場經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上,客戶經(jīng)理每周至少一次;另一方面發(fā)展新的中華煙商戶,對銷售一二類卷煙較多,經(jīng)營門面較好,地段繁華,并在社會上擁有一定的消費(fèi)人群的商戶進(jìn)行申報(bào),并做好門頭標(biāo)識更換工作。
4、考核培訓(xùn)。
1)、加大三級督察力度,發(fā)現(xiàn)拜訪不到位,簽字不規(guī)范的人員,將嚴(yán)肅處理。
2)、積極準(zhǔn)備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作,力求每次的調(diào)查真實(shí)有效,反映商戶真實(shí)愿望。
3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準(zhǔn)備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流于形式。
4)、出臺各種相應(yīng)考核方案,嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件及規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)考核。
銷售的工作計(jì)劃7
新的一年新的工作計(jì)劃,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。具體如以下xx年銷售人員工作計(jì)劃。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到xx萬套,較xx年度增長年度預(yù)計(jì)可達(dá)到xx萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在xx萬套。xx市場容量約為xx萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調(diào)市場的容量約為xx萬套左右,xx萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的xx%。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況xx主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的傳播和公司xx年度的.新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在xx月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置xx個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售的工作計(jì)劃8
一、 市場分析
根據(jù)11月市場反饋情況分析,12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過11月的.市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對接溝通,盡早對寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于11月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
銷售的工作計(jì)劃9
一、概要
1、團(tuán)隊(duì)名稱:戰(zhàn)狼嘯天隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)簡介:我們的團(tuán)隊(duì)比狼更團(tuán)結(jié),比狼更勇猛,我們,自信,熱忱,有激情,因此打敗狼群是我們的目的,仰天長嘯是我們勝利的呼喊、
3、各成員分工:趙闖:銷售經(jīng)理
張雄:會計(jì)
楊東輝:銷售員
鐘青峰:銷售員
4、主要推銷的產(chǎn)品:
桃酥,曲奇,肉松餅,給力酥,海苔餅,面包系列
5、業(yè)務(wù)范圍:該產(chǎn)品面向大眾,對我們而已言主要的消費(fèi)群體是我們在校的大學(xué)生,其次是校外的大眾,還可以面向其他大學(xué)的大學(xué)生、
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品簡介
南昌市福美滋實(shí)業(yè)有限公司、是江西省集產(chǎn)、銷、研發(fā)一體的專業(yè)化大型烘焙企業(yè),企業(yè)以質(zhì)為本,認(rèn)真強(qiáng)化質(zhì)量管理,不斷推出與國際同步的系列烘焙產(chǎn)品,以市場需要為導(dǎo)向,重點(diǎn)致力于將傳統(tǒng)節(jié)令產(chǎn)品發(fā)展成名牌產(chǎn)品,秉持時尚現(xiàn)代、傳統(tǒng)經(jīng)典的經(jīng)營理念打造強(qiáng)勢品牌形象和提升企業(yè)競爭力,選用進(jìn)口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),把好質(zhì)量關(guān)?诟兴执,味道良好,深受廣大消費(fèi)者青睞。
2、產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群:大眾
3、向消費(fèi)者提供價(jià)值的途徑:發(fā)放宣傳單,通過我們的人脈來擴(kuò)大銷售渠道,提供少量食品試吃……
4、推銷的方式以及銷售范圍等:上門服務(wù)、校外固定攤點(diǎn)……
三、市場分析
大學(xué)生在校師生工作和學(xué)習(xí)的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點(diǎn),無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學(xué)習(xí)都精力充沛,補(bǔ)充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學(xué)習(xí),享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習(xí)的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼、在校大學(xué)生主要通過到超市購買一些食品糕點(diǎn)來充饑,我們的市場很大,與以下幾點(diǎn):第一,產(chǎn)品味道良好,口感酥脆,質(zhì)量沒問題、第二,我們會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過我們不斷地完善服務(wù)來贏取市場、第三,價(jià)格合理、第四,在外面已經(jīng)有了很大的市場,這也是我們打開另一個市場的基礎(chǔ)、
四、競爭分析
價(jià)格優(yōu)勢:我們會采用量多從廉,薄利多銷、
營銷方式:
1、在外設(shè)置攤點(diǎn)
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關(guān)系去擴(kuò)大我們的銷售、
3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
我們的優(yōu)勢:
我們的團(tuán)隊(duì)上學(xué)期經(jīng)歷過”統(tǒng)一營銷達(dá)人秀”的營銷活動并且取得了學(xué)校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎(chǔ),以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團(tuán)隊(duì)成員比較外向,基本在學(xué)校的各個學(xué)院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石、
本公司目前主要與沃爾瑪、家樂福、人人樂、天虹等各大型商場以及外圍批發(fā)部合作,經(jīng)營范圍已遍布廣東、臺灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng),宜春、樟樹、新余等各個城市。
本公司實(shí)力雄厚,擁有一批專業(yè)技術(shù)人才,具有很強(qiáng)的技術(shù)力量,我們對產(chǎn)品不斷的開發(fā)創(chuàng)新,總結(jié)完善,選用進(jìn)口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),把好質(zhì)量關(guān)?诟兴执啵兜懒己,深受廣大消費(fèi)者青睞。我公司重合同,守信用,全心全意為客戶、、
五、營銷策略
1、消費(fèi)者的.特點(diǎn)
大學(xué)師生工作和學(xué)習(xí)的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點(diǎn),無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學(xué)習(xí)都精力充沛,補(bǔ)充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學(xué)習(xí),享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習(xí)的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼,尤其是國防生每天都要經(jīng)歷很多的訓(xùn)練這便是最好的解決方法,既省事又補(bǔ)充了營養(yǎng),何樂而不為呢!
2、產(chǎn)品的特性:口感酥脆,味道良好
3、團(tuán)隊(duì)的自身狀況:
我們的團(tuán)隊(duì)上學(xué)期經(jīng)歷過”統(tǒng)一營銷達(dá)人秀”的營銷活動并且取得了學(xué)校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎(chǔ),以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團(tuán)隊(duì)成員比較外向,基本在學(xué)校的各個學(xué)院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石
4、市場環(huán)境方面的因素:別的團(tuán)隊(duì)的競爭,別的品牌的競爭
5、市場調(diào)查:卡夫—奧利奧Oreo,好吃點(diǎn)/可比克/達(dá)利園,這些產(chǎn)品的價(jià)位比
較高,我們的產(chǎn)品味道可口,價(jià)位合理,更具有競爭力,
營銷策略:
1、在外設(shè)置攤點(diǎn)
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關(guān)系去擴(kuò)大我們的銷售、
3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
銷售的工作計(jì)劃10
衣食住行,一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會的進(jìn)步,人們的生活品位和消費(fèi)理念也在不斷地逐步提高,轎車已經(jīng)成為一些經(jīng)濟(jì)豐裕人群的代步方式,更是一種身份和地位的象征。在眾多的轎車品牌當(dāng)中,xxx一直堅(jiān)持節(jié)能低碳、經(jīng)濟(jì)省油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線,而這正好適合中國未來轎車行業(yè)發(fā)展的國情,致使xxx成為新能源的領(lǐng)跑者。
著眼鄱陽,是一個擁有近150萬人口的發(fā)展中城市,隨著轎車的日益普及,鄱陽的汽車市場逐漸成熟,對轎車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著豐盈的利潤空間,同時各種品牌轎車的競爭也日益激烈,對xxx而言是機(jī)遇和考驗(yàn)并存著。而從鄱陽人的消費(fèi)觀念和收入水平綜合分析,xxx轎車經(jīng)濟(jì)省油的硬件配置正好滿足工薪階層、中小企業(yè)和部分女士這一絕大多數(shù)的`消費(fèi)群體。xxx轎車多樣化的外觀設(shè)計(jì)也能吸引眾多消費(fèi)者的眼球和滿足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6,外形采用的是子彈頭設(shè)計(jì),車身遒勁有力,線條流暢,整車視覺上既尊貴大氣,又不失轎車的圓潤細(xì)膩,完美的貼合了政、商、家的用車需求,除了外觀吸引人之外,豐富的內(nèi)飾,超大的空間也是m6備受青睞的重要原因,既不失商家接待客戶的派頭也可滿足假期全家自駕游所需要的載人空間。
隨著油價(jià)的上漲,汽車?yán)硇韵M(fèi)的時代已然到來,講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費(fèi)者購車最主要的小算盤,加上近期國家出臺的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個高峰,所以xxx在今后必然成為眾多購車人士的首選。而xxxG3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)人群的必選,車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級轎車?yán)锏母邫n車,此車從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運(yùn)用、發(fā)動機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價(jià)格和養(yǎng)車費(fèi)用絕對能讓xxx轎車占據(jù)一定的市場份額。
作為xxx轎車的鄱陽代理,為拓展和穩(wěn)固市場,必須著眼現(xiàn)在,放眼未來,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情制定一套完整詳細(xì)和成熟的營銷方案及管理模式來規(guī)范市場,打造一個具有高素質(zhì)、高水平的銷售團(tuán)隊(duì)和完善售后服務(wù)系統(tǒng),并有針對性的挖掘、跟蹤潛在客戶,以此作為中心點(diǎn)輻射銷售范圍、區(qū)域,整體拉升xxx4S店的品牌形象和銷售業(yè)績。
在公司運(yùn)營的整個過程當(dāng)中,公司的整體戰(zhàn)略思路將采取價(jià)格戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等多種銷售策略,對專業(yè)銷售和售后服務(wù)的規(guī)范齊抓共管,在主打xxx的品牌之外另增加一兩個品牌產(chǎn)品。
具體推廣模式如下:
1、銷售人員配備筆記本電腦,上戶可演示模型車況動態(tài),加強(qiáng)銷售人員的專業(yè)性、說服力,增添客戶的良好印象和對產(chǎn)品的完整認(rèn)識;
2、廣告普及化,分店面廣告和戶外廣告,既要節(jié)約廣告成本又要達(dá)到口碑相傳的效果,也須在適當(dāng)?shù)慕^佳地段制作大型固定廣告,并定時調(diào)查廣告效應(yīng)。如印制超市購物袋、公交車身廣告、創(chuàng)意廣告、宣傳單張、游走字幕和燈箱廣告、站臺廣告等等;
3、推廣有獎竟答、趣味比賽或網(wǎng)絡(luò)秒殺等促銷活動;
4、公關(guān)各縣直單位、條管單位等股室負(fù)責(zé)人和學(xué)校主課老師,運(yùn)用其影響力實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面效應(yīng);
銷售的工作計(jì)劃11
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析),
然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的'需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計(jì)
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,
(七)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營銷體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢,當(dāng)然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時代,如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學(xué)習(xí),娛樂活動的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷方案注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候就忘記了市場調(diào)研,結(jié)果做出來的方案根本沒法運(yùn)作。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷方案要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時事通過網(wǎng)絡(luò)成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機(jī)遇及時調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷,勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過以上提供的四點(diǎn),認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的可行性和創(chuàng)造性。
銷售的工作計(jì)劃12
一、銷量指標(biāo):
至XX年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(XX年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化。將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈。已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的'產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
XX年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
銷售的工作計(jì)劃13
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的.農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
銷售的工作計(jì)劃14
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的`感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年部銷售任務(wù)。
提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售的工作計(jì)劃15
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的`能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
【銷售的工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
銷售經(jīng)理計(jì)劃_銷售工作計(jì)劃12-08
銷售部銷售工作計(jì)劃11-26
銷售工作計(jì)劃09-25
銷售的工作計(jì)劃12-20
銷售工作計(jì)劃05-26
銷售的工作計(jì)劃07-02
精選銷售工作計(jì)劃01-30