年度培訓(xùn)工作計劃(通用18篇)
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度培訓(xùn)工作計劃 1
一、樹形象:通過黨員教育活動和師德教育,提高每一位教職工個性是領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德水平,重樹領(lǐng)導(dǎo)形象,以此促進(jìn)校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。
二、強素質(zhì):以新課程培訓(xùn)為切入點,以校本培訓(xùn)為裁體,豐富教師基本功訓(xùn)練資料,提高標(biāo)準(zhǔn),盡快打造一支能適應(yīng)新課程改革需要的教師隊伍。
三、抓管理:監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、保護(hù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校園的主要工作資料,而管理是重中之重。本期中心校園將進(jìn)一步完善和加強對各校工作過程的監(jiān)管,進(jìn)一步明確職責(zé),強化職責(zé)意識,提高管理水平。以管理促進(jìn)校長抓管理,以管理調(diào)動廣大教師積極性,以管理提高教育教學(xué)質(zhì)量。
工作目標(biāo)
1、加強校園文化建設(shè),使校園周邊環(huán)境得到徹底改善,全期不發(fā)生職責(zé)事故,中小校園全部到達(dá)“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)。
2、通過管理傾斜,重點扶持和校園自我加壓等措施,進(jìn)一步縮小校園之間的質(zhì)量差距,力爭使教育整體水平躍居全縣前列。
3、加強教師隊伍建設(shè),不斷提高教師素質(zhì),狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提升,爭取教育質(zhì)量進(jìn)入全縣中等偏上等次。
4、改善校園辦學(xué)條件,通過用心爭取上級資金,實現(xiàn)我鎮(zhèn)辦學(xué)條件的.改觀,特別是十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)的突出問題,尤其是十力中學(xué)進(jìn)校園的道路硬化問題。完成好十力中學(xué)和宋家涼亭小學(xué)的合格校園的建立工作和整改工作。
年度培訓(xùn)工作計劃 2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣教師發(fā)展中心和學(xué)區(qū)的工作部署,緊緊圍繞學(xué)區(qū)教科研工作計劃要求,結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實際,以“提高教師業(yè)務(wù)水平”和“提高教育教學(xué)質(zhì)量”為重點,以“有效學(xué)習(xí)”與“有效教學(xué)”的課改研究為核心,以校本教研的有效開展為載體,加強教師培養(yǎng),強化質(zhì)量管理,為全面提高本片區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
二、工作要點
。ㄒ唬┻M(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。依據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于切實減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》精神,各門課程嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,開齊、上足,不得隨意增減,調(diào)換,上好每節(jié)課,不拖堂,校領(lǐng)導(dǎo)加強巡查。
2、繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)規(guī)范活動。將每學(xué)期第十六周定位“教學(xué)規(guī)范周”,要隨時掌握教師執(zhí)行課程情況,督查教師的教學(xué)常規(guī),調(diào)查學(xué)生在校學(xué)習(xí)動態(tài),糾正不良教學(xué)行為。要繼續(xù)深化“推門聽”活動,不定期進(jìn)行常規(guī)抽查。學(xué)校通過教師自查、同伴互查、學(xué)校檢查(執(zhí)行課程、計劃、備課、上課、聽課,改作、檢測等),并結(jié)合平時常規(guī)抽查,確定25%優(yōu)秀教師和5%的待合格教師報學(xué)區(qū)備案(優(yōu)秀、良好、合格、待合格)。
3、進(jìn)一步深化“考核課”活動。規(guī)定每位教師一學(xué)年展示一堂匯報課,分三大組進(jìn)行。由備課組長安排上課人員,或教導(dǎo)處告知,各組由校委會成員,教研組長,備課組長,名優(yōu)骨干教師負(fù)責(zé)聽評課,活動后備課組長把材料、圖片等傳校博客,教導(dǎo)處統(tǒng)計分?jǐn)?shù),并計入常規(guī)。規(guī)定教師聽課不少于15節(jié),教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、組長不少于20節(jié)。
(二)努力打造有效教研活動
加強教研活動策劃,講求教研效應(yīng),注重有效教研,力求做到“教研工作課題化,教研活動主題化”,不斷提高教師業(yè)務(wù)水平與教科研工作能力。
1、以新課標(biāo)理念為指導(dǎo),開展“學(xué)先于教”和“有效學(xué)習(xí)”為主題對活動進(jìn)行有益嘗試,以常態(tài)課的聽課、評課為抓手,以公開課為示范,踐行“學(xué)為中心,以學(xué)定教,教為學(xué)服務(wù)”的教學(xué)理念,力求改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式與課堂教學(xué)模式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性,積極響應(yīng)縣、學(xué)區(qū)全面啟動“有效學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)改革實驗。豐富教研活動形式,如教研室調(diào)研、名師指導(dǎo),聯(lián)誼教學(xué),組內(nèi)集體備課,主題式團(tuán)體磨課,同課異構(gòu)、觀課議課等形式進(jìn)行。
2、協(xié)助校長室繼續(xù)做好教師培養(yǎng)工作,重視學(xué)科教師的培訓(xùn)工作,加強對新教師的專業(yè)指導(dǎo),搭建名優(yōu)教師、骨干教師的引領(lǐng)平臺。外出學(xué)習(xí)的老師要向教導(dǎo)處、組長反饋學(xué)習(xí)要點,于其他教師交流心得,在教研組內(nèi)開課、發(fā)言,分享學(xué)習(xí)資源,以共同提高。
3、教師要積極參與各級論文的評比活動,教導(dǎo)處提供上級有關(guān)部門的論文評選信息,努力為教師創(chuàng)設(shè)平臺,教師要積極撰寫有一定質(zhì)量的論文、案例,提高論文參評率和獲獎率。
4、立足實際抓好課題研究與推廣應(yīng)用
三大教研組針對教學(xué)中的實際問題,協(xié)同有課題經(jīng)驗的老師多多探討,思考、醞釀切合我們實際的小課題,并積極研究,對于課題有什么要求可以向?qū)W校提出,學(xué)校將優(yōu)先解決。數(shù)學(xué)組將進(jìn)行課前學(xué)習(xí)情況調(diào)查研究促進(jìn)課堂教學(xué)的研討,三年級學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)案的.落實推進(jìn)。
5、做好教研資料整理,校以上公開課的教師都要將各自教學(xué)設(shè)計及反思、課件及時上傳到教導(dǎo)處,以便資料匯集整理,利用這些優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,方便大家以后學(xué)習(xí)、借鑒。各教研組、備課組的出勤情況、活動記錄等以文本和電子博文的形式進(jìn)行存檔。
(三)進(jìn)一步增強質(zhì)量意識
統(tǒng)一思想,加強宣傳,營造氛圍,堅定不移地樹立起以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹“永嘉縣義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實施方案”、“溫州市教育局關(guān)于加強中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量合格率監(jiān)測的若干意見”。認(rèn)真組織,做好省教育質(zhì)量綜合評價測試、市學(xué)業(yè)合格率監(jiān)測、縣期末學(xué)業(yè)水平檢測,面向全體,關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展,努力提高后20%學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量。
1、學(xué)校要統(tǒng)一部署合理安排好任課教師,做好開學(xué)招生工作,把好插班生的這個關(guān)口。
2、向課堂四十分鐘要質(zhì)量,提倡“堂堂清、天天清、單元清”,夯實基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,努力做到課堂作業(yè)課內(nèi)完成。
3、做好培優(yōu)補差工作,開展“三小”培養(yǎng)活動,特別要重視對后20%的學(xué)生優(yōu)先指導(dǎo),任課老師要摸準(zhǔn)這些學(xué)生,制定計劃,給予關(guān)照,做好記錄。
4.加強學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成,加強寫字課訓(xùn)練、童心習(xí)作與閱讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)口算達(dá)標(biāo)練習(xí)和培優(yōu)指導(dǎo)、數(shù)學(xué)小論文、英語書寫、科學(xué)實驗操作、科學(xué)觀察日志、科學(xué)記錄本、體藝2+1等等,利用午間,課余時間、綜合課讓學(xué)生多讀經(jīng)典國學(xué),如“弟子規(guī)”,“三字經(jīng)”、童書、科普作品等。
5、加強各級段學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控力度,特別是一年級新生適應(yīng)性教育和畢業(yè)班學(xué)生思想動態(tài)、質(zhì)量摸底。主科教師要利用軟件認(rèn)真做好各單元及期末質(zhì)量分析。完善學(xué)生成長記錄,任課教師要把學(xué)生平時取得的主要成績及期末成績及時記錄到學(xué)籍系統(tǒng)。
年度培訓(xùn)工作計劃 3
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設(shè)的目標(biāo)
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護(hù)學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,能通過各種有意義的活動對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨立承擔(dān)公開課,研究課,實驗課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅持理論與實踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的`原則,立足課堂實踐,以提高骨干教師的教學(xué)實踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進(jìn)行課程改革教學(xué)方式研究,促進(jìn)教育教學(xué)理論在教學(xué)實踐中的科學(xué)運用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
3、 堅持研培結(jié)合,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓(xùn)隊伍,鍛煉隊伍,堅持在課題上培訓(xùn),在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進(jìn)修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實踐過程,實驗研究進(jìn)程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得、體會、案例報告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進(jìn)校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
年度培訓(xùn)工作計劃 4
一、歷史背景
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大潮中,農(nóng)村越來越多的家庭夫妻雙雙背井離鄉(xiāng),陸續(xù)走上了外出打工、經(jīng)商的行列,有些兒童的家長不可避免地盡不了監(jiān)護(hù)人的責(zé)任,而他們的孩子只能留守在家庭,由家中的老人或親戚代養(yǎng),這部分遠(yuǎn)離了父母親有效監(jiān)護(hù)的留守兒童,便成了農(nóng)村學(xué)校中的特殊群體。對這一特殊群體的成長、教育,已經(jīng)成為家庭、學(xué)校、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有一個健康和諧的優(yōu)良環(huán)境,勢必影響他們的每一步成長,只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。為此,我們在婦聯(lián)、政府、教育的通力支持下,創(chuàng)辦了鎮(zhèn)留守兒童服務(wù)托管中心。
二、指導(dǎo)思想
以踐行“三個代表”重要思想、黨的十七大精神和全心全意為人民服務(wù)為宗旨,關(guān)注留守兒童的健康成長,奉獻(xiàn)一片愛心,用實際行動解除留守兒童家長的后顧之憂,讓留守兒童在健康和諧的'環(huán)境中茁壯成長。
三、基本情況
本學(xué)期,我們鎮(zhèn)留守兒童服務(wù)托管中心開辦了兩個留守班,五、六年級各一個班,五年級47人,六年級53人,一共招收了100名留守學(xué)生。相對而言,留守中心的師資水平是一流的,生活環(huán)境是一流的,活動設(shè)施是一流,服務(wù)質(zhì)量是一流的,教育管理是一流的。這就為留守孩子身心健康發(fā)展,為全面貫徹教育方針,全面提高教育質(zhì)量,奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
我們成立了鎮(zhèn)“留守中心工作”領(lǐng)導(dǎo)小組:
主任:
副主任:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,陳宏衛(wèi)同志任辦公室主任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理日常工作。
五、目標(biāo)任務(wù)
1、建立留守兒童管理體系,落實管理措施,為留守兒童提供和諧的生活環(huán)境與優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時向留守兒童的父母反饋留守兒童的學(xué)習(xí)生活情況,使我們的教職工真正成為留守兒童的第二監(jiān)護(hù)人,讓孩子得到健康成長。
2、留守中心要充分發(fā)揮教育功能,減輕留守兒童的心理壓力。托管中心除了提供良好教育的同時,更要注重他們的身心健康發(fā)展,要在他們身上傾注的關(guān)愛,讓他們在留守中心這個大家庭中得到的溫暖,從而彌補親子關(guān)系的缺失和精神失落,提供一個健康成長的平臺。
六、具體管理辦法與措施
1、建立健全《留守學(xué)生檔案》和與家長聯(lián)系制度
詳細(xì)了解留守兒童存在的問題和基本情況,建立留守兒童家長通訊聯(lián)系簿,因人制定教育管理方案。保持與留守兒童的家長經(jīng)常聯(lián)系,隨時向家長反映孩子的在校情況。特設(shè)留守兒童親情電話,留守兒童可免費打親情電話。
2、開辟“托管”寄宿的新模式
鑒于多數(shù)留守兒童“無家可歸”的現(xiàn)狀,留守中心開辦“托管”寄宿模式,為留守兒童提供專門的住宿與活動場所,允許留守兒童節(jié)假日在托管中心學(xué)習(xí)與生活,解除留守兒童家長的后顧之憂。聘請專人負(fù)責(zé)照管理服務(wù)等工作。
3、強化教職工特別是班主任的責(zé)任心
留守中心高度重視留守兒童工作,安排專管領(lǐng)導(dǎo);班主任教師親自參與留守兒童的在校管理,并負(fù)責(zé)隨時向家長匯報情況;留守中心配備專職管理員,具體落實留守兒童在托管中心的食宿與學(xué)習(xí)、生活等各方面工作。學(xué)校還落實專人專管孩子吃飯、睡覺、洗頭、洗澡、理發(fā)等一系列日常事務(wù),為孩子洗衣、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、努力營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
多方面籌集資金,改善留守兒童在校的住宿條件。努力改善伙食質(zhì)量,關(guān)注留守兒童在校安全,免費提供課余輔導(dǎo),有計劃地安排節(jié)假日孩子們的娛樂、體藝等活動。要讓孩子們真切的感受到留守中心就是他們的家。
5、加大資助力度,確保貧困生“安居樂學(xué)”。
繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)、教師“一幫一”的助貧助困的資助活動,多方面大力支持部分特困學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)。
6、實行服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、收費低標(biāo)準(zhǔn)機制。
我們留守中心對留守兒童實行從生活到學(xué)習(xí)到心理輔導(dǎo)到行為指導(dǎo)等全方位的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),留守孩子可以每兩星期放大周假一次,也可以一學(xué)期全托給留守中心。節(jié)假日仍然有專人料理生活,有老師上課。我們留守中心的收費將實行最低標(biāo)準(zhǔn)。崇陽一留守中心每學(xué)期每人收取生活費1000元,收取管理費780元,合計1780元;安徽一留守中心每學(xué)期每人收取生活費和管理費共計2200元。我們鎮(zhèn)留守中心本學(xué)期每人收取管理費300元,生活費用多少算多少。
年度培訓(xùn)工作計劃 5
一、培訓(xùn)的主題:
課堂教學(xué)模式在學(xué)科中的應(yīng)用。
二、培訓(xùn)的目標(biāo):
課堂教學(xué)模式即教師在課堂上針對學(xué)生學(xué)習(xí)而使用的教學(xué)方法,也就是孔子說的"因材施教",教師在不同課堂以及對待不同學(xué)生而采取不同的課堂教學(xué)模式會取得更好的效果。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容及形式
教學(xué)模式是從教學(xué)的整體出發(fā),根據(jù)教學(xué)的規(guī)律原則而歸納提煉出的包括教學(xué)形式和方法在內(nèi)的具有典型性、穩(wěn)定性、易學(xué)性的教學(xué)樣式。簡潔地說就是在一定教學(xué)理論指導(dǎo)下,以簡化形式表示的關(guān)于教學(xué)活動的基本程序或框架。教學(xué)模式包含著一定的教學(xué)思想以及在此教學(xué)思想指導(dǎo)下的課程設(shè)計、教學(xué)原則、師生活動結(jié)構(gòu)、方式、手段等。在一種教育模式中可以集中多種教學(xué)方法。通過這門課程,讓各學(xué)科老師探究學(xué)習(xí)如何在本學(xué)科中運用學(xué)校的課堂教學(xué)模式,從而優(yōu)化課堂。
培訓(xùn)形式:
1、課題培訓(xùn)——課堂教學(xué)模式在學(xué)科中的應(yīng)用。
2、教育理論學(xué)習(xí)
3、教師外出學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)對象:
全體在職教師
五、校本培訓(xùn)工作重點:
1、繼續(xù)加大對學(xué)校教育資源的整合利用,利用“專家指導(dǎo)、案例探討、教師論壇、學(xué)術(shù)沙龍”等形式來體現(xiàn)資源共享、同伴互助,并加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)的研究力度。
2、學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立、健全相應(yīng)的規(guī)章制度,構(gòu)建學(xué)校繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),每項培訓(xùn)有專人負(fù)責(zé)。
3、重視對教師的再教育,計劃采用以名師、專家引領(lǐng)為主的.集中培訓(xùn)與分組探討、對話交流、個人自學(xué)、師徒結(jié)對等為基本模式的分散培訓(xùn)相結(jié)合,強調(diào)自主學(xué)習(xí)與反思;同時計劃分層、分類對教師進(jìn)行校本培訓(xùn),搭建教師成長梯隊,培養(yǎng)出多種類型的優(yōu)秀教師。
4、積極參加區(qū)、市組織的各項教研活動,定期聘請有關(guān)的教育專家、教研員來校做專題講座。以教研組為依托,開展切實有效的教研活動,推進(jìn)學(xué)科教學(xué)建設(shè);以各類培訓(xùn)班為依托,開展青年教師培訓(xùn)活動,推進(jìn)教師隊伍建設(shè);教、研、訓(xùn)相結(jié)合,開展專題研究,推進(jìn)教育科研工作,提高教科研水平。
5、建立、健全學(xué)校校本培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:學(xué)校校本培訓(xùn)的規(guī)劃,自主培訓(xùn)活動材料,學(xué)員個人檔案認(rèn)定材料等。把教師的考核和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況作為教師職稱評定、職務(wù)提升、評優(yōu)、評先的依據(jù)。
六、考核
在校本培訓(xùn)的考核和管理方式上,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,采用檢查培訓(xùn)記錄、書面調(diào)查、論文交流、競賽與評比等方式,根據(jù)教師出勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)、作業(yè)情況、理論知識、實踐能力等進(jìn)行量化考核評優(yōu),合格后方可登記繼續(xù)教育學(xué)分。
年度培訓(xùn)工作計劃 6
首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng)。
下半年以來,我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當(dāng)前社會的行業(yè)需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項目,現(xiàn)將本項目的情況說明如下。
一、項目概要
1.在激烈的市場競爭中,企業(yè)要擴(kuò)展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預(yù)示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現(xiàn)自己的`夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,搭建一個平臺,以幫助他們達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行危機處理、社會公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報,使學(xué)員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊。
二、辦學(xué)思路
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構(gòu)多年的市場辦學(xué)經(jīng)驗、成熟的市場運作方式,從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。
“形象代言人特訓(xùn)班”,學(xué)制六個月,每月利用雙休集中開課。學(xué)習(xí)成績合格,修滿教學(xué)計劃規(guī)定的學(xué)分,頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,學(xué)費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學(xué)員開設(shè)總計180學(xué)時的課程,邀請專家對學(xué)員進(jìn)行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。
在學(xué)習(xí)期間,我們會負(fù)責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。
三、項目總結(jié)
我們堅信,憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團(tuán)隊和精良的組合,“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
年度培訓(xùn)工作計劃 7
20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓(xùn)工作評估細(xì)則》的第一年,根據(jù)《xx市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》文件精神,接下去縣里將著重加強校本培訓(xùn)基地的建設(shè)和評估,校本培訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定將以學(xué)校的認(rèn)定為主。這種轉(zhuǎn)變既承認(rèn)了學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主體地位,也給各校本培訓(xùn)基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本,和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓(xùn)教科研工作思路。具體工作計劃如下:
一、教學(xué)常規(guī)不放松:
在20xx年下半年的縣教科研工作會議上,教育局陳益杰副局長講到一句話:“學(xué)校工作千頭萬緒,抓教學(xué)質(zhì)量是主線。”語重心長的一句話可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。自古以來,質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線,質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。
那么,質(zhì)量從何而來呢?在社會、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下,教師是否實施科學(xué)規(guī)范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。正因為如此,市教育局教研室才提出了xx市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求,并且從20xx年以來,連續(xù)五年不遺余力地開展針對學(xué)校和教師個人的“四項”規(guī)范達(dá)標(biāo)評估驗收活動。很榮幸,在全體教師的努力下,我校已于09年順利通過驗收。但是,在驗收通過后,我們稍有松懈現(xiàn)象。因此,我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量監(jiān)測四項教學(xué)常規(guī)的重要性,并且在實際工作中勤檢查、嚴(yán)要求、不打折。同時,各教研組要組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》,予以落實。
二、課堂教學(xué)講效益
今年5月份,在xx市“有效教學(xué)工程”推進(jìn)會上,林衛(wèi)平局長發(fā)表重要講話,指出,有效教學(xué)就是要化更少的時間取得更大效益,也就是負(fù)擔(dān)輕,效益高。推進(jìn)有效教學(xué)工程,一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)和諧、公平、開放的教學(xué)環(huán)境,促進(jìn)教學(xué)的有效性。二要加強課程建設(shè)。開足開好國家規(guī)定的課程,有計劃、有步驟地推進(jìn)實施地方課程、學(xué)校課程,促進(jìn)學(xué)!疤厣椖-特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)校”的.發(fā)展。三要構(gòu)建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究,優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節(jié),以學(xué)定教,倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)。鼓勵引導(dǎo)同類學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監(jiān)控。實施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導(dǎo)項目”xx推廣計劃,健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調(diào)研制度。林衛(wèi)平強調(diào),有效教學(xué)是綜合性、系統(tǒng)性的工程,是局長、校長們的重要工作,要作為大事來抓,以教學(xué)工作為中心,共同把xx教育工作做好。
因此,大力開展有效教學(xué)研究,切實落實減負(fù)提質(zhì)政策,向40分鐘要質(zhì)量,是一項非常重要的工作。
三、教研組建設(shè)再推進(jìn)
經(jīng)過近兩年的努力,特別是20xx學(xué)年后半期的努力,使我校的教研組建設(shè)有了一個質(zhì)的提升。20xx年,我們要進(jìn)一步加強教研組建設(shè),基本上有這么幾個思路:
1.保證教研組活動經(jīng)費;
2.教研組成員要在組長的帶領(lǐng)下,思考、討論、探索、形成特色的教研活動形式與活動項目,堅持問題-主題-專題-課題的教研路子,走出一番新天地;
3.20xx年,教研組的臺賬整理將根據(jù)校本培訓(xùn)評估細(xì)則的要求進(jìn)行,屆時將更嚴(yán)格、更規(guī)范、更完善,教研組長一定要重視臺賬收集整理,養(yǎng)成教研活動材料及時總結(jié)歸檔的良好習(xí)慣。
四、教師培養(yǎng)更主動
1.繼續(xù)加強新教師培養(yǎng)工作,做好師徒結(jié)對工作;
2.繼續(xù)實行學(xué)習(xí)匯報制度,進(jìn)一步研究培訓(xùn)學(xué)習(xí)一體化機制;
3.繼續(xù)實行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會制度,每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習(xí)制度;
4.進(jìn)一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,以及90學(xué)時集中培訓(xùn);
5.進(jìn)一步加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動;
6.進(jìn)一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶;
7.繼續(xù)開展假期讀書活動、優(yōu)秀教師經(jīng)驗交流活動,德育、教育科研、心理健康、教學(xué)技能等專題培訓(xùn)活動,保量保質(zhì)完成校本培訓(xùn)規(guī)定任務(wù);
8.進(jìn)一步加強教育教學(xué)研究,爭取1-2個課題縣級以上立項;爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表;爭取再評2名學(xué)區(qū)以上“三壇”教師。
年度培訓(xùn)工作計劃 8
為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院安委會《關(guān)于進(jìn)一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》精神以及省市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作有關(guān)要求,切實做好我縣安監(jiān)系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育和安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,現(xiàn)制定20xx年度縣安監(jiān)系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育及安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策,堅持安全發(fā)展、傳播安全知識,弘揚安全文化,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,按照“大教育、大培訓(xùn)、大練兵”要求,采取有力措施,積極穩(wěn)妥推進(jìn)教育培訓(xùn)工作健康發(fā)展;強化培訓(xùn)責(zé)任,規(guī)范培訓(xùn)管理,加大培訓(xùn)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量;嚴(yán)格考核程序及考核標(biāo)準(zhǔn),整合培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高全民的安全素質(zhì)和安全意識,為全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供保證。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)要達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化,培訓(xùn)手段現(xiàn)代化,培訓(xùn)管理信息化。
(一)鎮(zhèn)分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)安監(jiān)站人員培訓(xùn)率達(dá)到98%以上;安監(jiān)系統(tǒng)人員培訓(xùn)達(dá)到100%。
(二)對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人,安全生產(chǎn)管理人員開展安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到90%以上,對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等高危行業(yè)(企業(yè))的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員依法進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,做到持證上崗。
。ㄈ⿲λ猩a(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員依法組織培訓(xùn),做到持證上崗,特種作業(yè)人員操作證按期進(jìn)行復(fù)審,確保持有效證件上崗。
。ㄋ模┒酱佟⒅笇(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)法律、法規(guī)。
。ǘ熁ū、危化、煤礦及非煤礦山、尾礦庫等基本規(guī)程、技術(shù)要領(lǐng)。
。ㄈ┌踩a(chǎn)許可流程、受理材料要求。
。ㄋ模┌踩O(jiān)管基本方式、手段。
(五)突發(fā)安全生產(chǎn)事故應(yīng)對及預(yù)案演練。
四、工作措施
。ㄒ唬┱J(rèn)真組織,突出重點。要把各級安全監(jiān)管人員、生產(chǎn)經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員、重點行業(yè)從業(yè)人員、特種作業(yè)人員等作為重點進(jìn)行集中教育培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的均不得上崗。要把安全生產(chǎn)法律法規(guī)、各級對安全生產(chǎn)工作的'基本要求,安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全常識作為安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容,針對不同人員,不同崗位的不同工作特點確定教育培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方法,增強教育培訓(xùn)的針對性。
。ǘ﹪(yán)肅紀(jì)律、力求實效。要按教學(xué)大綱和規(guī)定的課時組織教育培訓(xùn),不得隨意減少培訓(xùn)內(nèi)容和縮短培訓(xùn)時間;要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)紀(jì)律,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
。ㄈ└麈(zhèn)安監(jiān)站要制定切實可行培訓(xùn)計劃。做到企業(yè)、村、組有關(guān)人員培訓(xùn)全覆蓋。同時,指導(dǎo)督促企業(yè)認(rèn)真做好“三級培訓(xùn)”及崗前、崗后培訓(xùn),以切實提高企業(yè)員工安全生產(chǎn)意識和基本操作技能。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
年度培訓(xùn)工作計劃 9
一、新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四、新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的.內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
年度培訓(xùn)工作計劃 10
在公司干了將近兩年,終于在今年年初公司給我升職為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理,這可能是最好的新年禮物了吧,為了不讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力失望,為了我能順利我開展培訓(xùn)工作,為了自己在工作中能有明確的目標(biāo),為特意自己的今年的工作制定了如下的工作計劃。
一、針對公司的具體情況,制定培訓(xùn)方案
不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的,對待老員工培訓(xùn)一定要是有針對性的,對待新員工培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、全面的。仔細(xì)的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細(xì)的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認(rèn)識,自己先制定一套簡易粗略的培訓(xùn)方案,之后的細(xì)節(jié)問題一定要和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的商量、探討,領(lǐng)導(dǎo)的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的。培訓(xùn)的.教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西,在工作能力上都能得到加強,以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望,提升他們的積極性
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓(xùn)是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力,對待培訓(xùn)的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認(rèn)為,培訓(xùn)就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實一點用都沒有,所以他們對待培訓(xùn)是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓(xùn)之前收集他們對本次培訓(xùn)的態(tài)度,然后對不積極的員工進(jìn)行心理勸導(dǎo),本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓(xùn)才是我的目的。
三、培訓(xùn)過程做到嚴(yán)格監(jiān)督,爭取做到最好的效果
今年的培訓(xùn),我一定要做到每一次都到場,對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓(xùn)課程,被他們浪費,我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓(xùn),如果我在場也能起到一點的威懾作用,讓他們認(rèn)真的對待培訓(xùn),我可不想一場培訓(xùn)下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是,我是最熟悉培訓(xùn)課程的人,我全程進(jìn)行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進(jìn)。
我希望我能在今年的工作中,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望,讓公司的員工每一個都能發(fā)揮出最大的作用,給公司創(chuàng)造更多的價值和利益。
年度培訓(xùn)工作計劃 11
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及xx主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的`進(jìn)一步合作
20xx年酒店與xx教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與xx教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做)
年度培訓(xùn)工作計劃 12
一、準(zhǔn)備階段(5月—7月)
1、成立“西藏初中骨干教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由西藏自治區(qū)教育廳和中國教育學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)方面負(fù)責(zé)人為成員。(5月15日)
2、組建相關(guān)工作組,明確分工職責(zé)。重點做好教務(wù)協(xié)調(diào)(教學(xué)、資料、場地等)及生活保障(食、宿、醫(yī)、財?shù)龋#?月前完成)
3、制定培訓(xùn)工作計劃,5月15日前完成。
4、推薦選拔學(xué)員:本著“優(yōu)中選優(yōu)”的`原則,按“先推薦后選拔、審定”的程序確定四個學(xué)科參加培訓(xùn)學(xué)員(學(xué)科帶頭人或拔尖教師40~50人,骨干教師150~160人),并通知到位;按學(xué)科組成教學(xué)班,成立班委會),按1名學(xué)科帶頭人5名骨干教師的比例組成研修小組,同時建立學(xué)員檔案(“學(xué)員登記表及培訓(xùn)記錄袋”)。此項工作由西藏教育廳負(fù)責(zé)。(7月15日前)
5、分學(xué)科制定完成培訓(xùn)課程、教學(xué)方案及課程表。(6月10日前)
6、組成培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)并集體備課(8月5日前)。
、倨刚堄嘘P(guān)專家為培訓(xùn)導(dǎo)師,每學(xué)科5至8人,條件:身體健康,適應(yīng)高原環(huán)境;理論、教學(xué)、教研三方面兼優(yōu);熱心公益活動(準(zhǔn)備“培訓(xùn)導(dǎo)師簡介”)(5月31日前)。
、谌氩厍凹w備課,熟悉西藏學(xué)科教學(xué)情況包括觀摩教學(xué)錄相,了解培訓(xùn)課程及教學(xué)方案,撰寫個人教案等。(8月5日前)
7、確定面授時間、地點,落實培訓(xùn)場所,檢查教學(xué)及生活設(shè)施,組織安排觀摩課學(xué)生。(8月5日前)
8、擬定并發(fā)出培訓(xùn)通知、學(xué)員登記表。(7月20日前)
二、面授階段(20xx年8月13—21日)
1、工作小組成員、培訓(xùn)導(dǎo)師及學(xué)員報到。
2、培訓(xùn)啟動儀式。
3、分班組;培訓(xùn)須知。
4、按課程表實施面授培訓(xùn)。
5、公布遠(yuǎn)程培訓(xùn)方案:布置遠(yuǎn)程研修任務(wù);確定遠(yuǎn)程培訓(xùn)導(dǎo)師;制定個人研修計劃;確定遠(yuǎn)程交流方式。
6、面授結(jié)業(yè):總結(jié)面授情況,交流學(xué)習(xí)心得,表彰優(yōu)秀學(xué)員,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)階段(20xx年9月—20xx年7月)
1、組建遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作組,具體負(fù)責(zé)此期間督導(dǎo)、檢查、交流工作。
2、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺,確定交流方式。
3、確定學(xué)科指導(dǎo)專家;明確專家指導(dǎo)學(xué)員對象;建立專家指導(dǎo)制度。
4、組織、交流、宣傳學(xué)員教學(xué)、教研成果,內(nèi)地交流、研修等。
年度培訓(xùn)工作計劃 13
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓(xùn)部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆保⑶覟榈锚勅藛T給予50元至200元的獎勵。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓(xùn)
20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括:新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式:人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配,并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習(xí)生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習(xí)生
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習(xí)鍛煉,各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的'進(jìn)步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn)。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下,應(yīng)結(jié)合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo),人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
。ǘ┲贫ㄅ嘤(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:
、亠埧òl(fā)放辦法;
、诿咳詹俗V標(biāo)準(zhǔn);
③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;
④就餐管理辦法;
、菔程眯l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
、匏奚峁芾磙k法;
、咚奚岱峙涔芾磙k法;
、喔鹿窆芾磙k法;
、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,聽取員工意見。
。ㄎ澹┯行ч_展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
。ㄆ撸┳龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)酒店的形象和根本利益。
(八)進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構(gòu)中運行。
年度培訓(xùn)工作計劃 14
第一步、確認(rèn)培訓(xùn)與人力發(fā)展預(yù)算。
制訂培訓(xùn)計劃工作的最佳的起點是確認(rèn)公司將有多少預(yù)算要分配于培訓(xùn)和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下,制訂任何綜合培訓(xùn)計劃都是沒有意義的。通常培訓(xùn)預(yù)算都是由公司決策層決定的,但是HR應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓(xùn)投資的“建議書”,說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓(xùn),公司將得到什么回報。在不同行業(yè),公司的培訓(xùn)預(yù)算的差異可能很大,但通常外資企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算在營業(yè)額的1%~。HR需要管理的是培訓(xùn)預(yù)算被有效地使用,并給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數(shù)據(jù)。公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓(xùn)需求。如果你公司的評價體系做不到這一點,說明公司的評價體系不夠科學(xué),需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓(xùn)什么”的主要信息來源。當(dāng)然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進(jìn)行全員培訓(xùn)。HR的職責(zé)是負(fù)責(zé)收集所有的培訓(xùn)需求,有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議,指出目前有什么類型的培訓(xùn)是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。根據(jù)培訓(xùn)需求,列出一個單子,上面列明用來匹配培訓(xùn)需求的所有種類的培訓(xùn)課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓(xùn)需求(甚至是一個單獨的個人),當(dāng)然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤?xùn)需求。
第四步、修訂符合預(yù)算的清單。經(jīng)常會遇到的情況是總培訓(xùn)需求量將超出培訓(xùn)預(yù)算。在這種情況下,我們需要進(jìn)行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理,給他們一個機會說哪些培訓(xùn)是最重要的.。培訓(xùn)專家何守中認(rèn)為基本的考慮是使培訓(xùn)投入為公司達(dá)到最佳績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進(jìn)而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓(xùn)無法安排,提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。HR應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求,例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓(xùn)的供應(yīng)方。當(dāng)我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓(xùn)的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師的。內(nèi)部講師的好處是成本較低,而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而,有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家,這時就必須尋找外部講師。另外,對于許多類型的管理培訓(xùn)(尤其是高管培訓(xùn))外部講師比內(nèi)部講師往往有更多的可信度,這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平,但確實存在這種現(xiàn)象。
第六步、制訂和分發(fā)開課時間表。人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有計劃運營培訓(xùn)的開課時間表,列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子,例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為那些培訓(xùn)安排后勤保障。培訓(xùn)的后勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學(xué)員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施,如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復(fù)印件可供給每個參訓(xùn)者。這聽起來很平常,但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認(rèn)我們的后勤安排,特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進(jìn)行培訓(xùn)時。
第八步、安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員。即使這看起來像一個簡單的任務(wù),安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員有時可能會有困難;旧衔覀円嬷膮⒂(xùn)人員預(yù)訂的培訓(xùn)地點,送他們參加培訓(xùn),告訴他們?nèi)ツ膬?什么時候到,也許還要建議他們帶計算器或在培訓(xùn)前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓(xùn)報名,以便參訓(xùn)人可以安排好他們的時間表,在培訓(xùn)日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓(xùn)者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力),所以要有備選學(xué)員可以候補空余的培訓(xùn)名額。
第九步、分析課后評估,并據(jù)此采取行動。
年度培訓(xùn)工作計劃 15
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
重點推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證事業(yè)部和各職能科室各項具體工作保質(zhì)保量完成;
進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、任務(wù)作用和措施:編撰《培訓(xùn)管理手冊》規(guī)范培訓(xùn)管理工作;主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理制度和流程,培訓(xùn)課程開發(fā)管理規(guī)定,培訓(xùn)檔案管理規(guī)定,培訓(xùn)費用管理規(guī)定,員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動增強了公司的凝聚力和影響力,促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的公司文化;“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動計劃每一個月發(fā)布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內(nèi)外部講師隊伍提高培訓(xùn)管理水平,降低培訓(xùn)成本;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓(xùn)等開發(fā)各個部門的內(nèi)部培訓(xùn)師,而且年授課量不低于2場/人次;另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系,科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓(xùn)時間,具體包括開展讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質(zhì)和技能。20xx年度,企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ),以中層及其以上人員為重點的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓(xùn)課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。
六、20xx年課程編排計劃
1、新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。新員工培訓(xùn)分為兩部分。第一:新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等;二是進(jìn)入部門由部門主導(dǎo)進(jìn)行為期1~3個月的新員工培訓(xùn),接收崗位所需技能等培訓(xùn)。
計劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。
策略一:崗前培訓(xùn)課程,新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增強新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識,讓新員工對職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓(xùn):崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)行交流溝通,對所在部門和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。
策略二:崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通;崗前結(jié)束后,崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),新員工提交實習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
策略三:實習(xí)期結(jié)束后,上交實習(xí)期成長總結(jié)報告。根據(jù)新員工所在崗位及層級制定P1級的職業(yè)規(guī)劃(部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維,樹立職業(yè)生涯管理觀念,幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo)。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)策劃和實施:每月28日前,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r,制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo)。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓(xùn)的實施。
培訓(xùn)檔案管理:各類培訓(xùn)資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓(xùn)效果跟蹤:培訓(xùn)后學(xué)員意見反饋收集并做出整改方案。
目前轉(zhuǎn)正員工,根據(jù)目前職位情況,做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時,作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
七、重點培訓(xùn)項目
根據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果;
1、高效溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)(未想好具體培訓(xùn)課程)
培訓(xùn)目標(biāo):改善公司內(nèi)部溝通方面存在的問題,提高溝通與協(xié)調(diào)的效率,保障內(nèi)部合作順暢;
培訓(xùn)對象:全體公司員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:內(nèi)部講師(中層)
培訓(xùn)時間:不定
培訓(xùn)意義:現(xiàn)在,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速,各個公司、部門之間的聯(lián)系比較頻繁,資源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部門之間協(xié)作存在問題;通過這個培訓(xùn),可以在一定程度上改善溝通方面的問題,提高公司的`運作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法,制定有效的目標(biāo)業(yè)績計劃,協(xié)助員工發(fā)展個人職業(yè)生涯規(guī)劃;
培訓(xùn)對象:中層以、普通員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:全體中層巡回演講、培訓(xùn)(人力資源課程為主導(dǎo))
培訓(xùn)時間:每月20~30號
培訓(xùn)意義:幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷輔助員工進(jìn)行職位和技能匹配與再規(guī)劃;提高各中層的管理服務(wù)意識和培訓(xùn)管理技能,同樣對于提高員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義;為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓(xùn)基礎(chǔ)。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)人力資源部門與其他部門的溝通和協(xié)作。增強各部門負(fù)責(zé)人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。
培訓(xùn)對象:全體中層
培訓(xùn)講師:人力資源經(jīng)理
培訓(xùn)時間:每月10~20號
培訓(xùn)意義:針對目前公司部門間壁壘較嚴(yán)重,員工對公司的集體感不強烈,在這樣情況下,拓展培訓(xùn)是一個比較好的解決方式,它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉并建立穩(wěn)定的信任關(guān)系;促使人力資源部向直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓(xùn)目標(biāo):針對行政和人力管理的工作及問題情況做內(nèi)部講解和溝通,增強行政中心整體的從理念到技能的全面訓(xùn)練。
培訓(xùn)講師:行政中心人員輪流演講(形式演講+內(nèi)部溝通)
培訓(xùn)對象:行政中心全體員工
培訓(xùn)時間:每月兩次
培訓(xùn)意義:提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動掌握行政工作節(jié)奏,不斷加強行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識。
5、經(jīng)驗分享
倡導(dǎo)和協(xié)助組織部門內(nèi)部的經(jīng)驗的交流和分享
6、禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):提高員工素質(zhì),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓(xùn)講師:宣傳中心
培訓(xùn)對象:全體員工
培訓(xùn)時間:3~4月份
培訓(xùn)意義:通過對商務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工提高禮儀修養(yǎng),掌握必要的禮儀知識,樹立良好的企業(yè)形象。
八、培訓(xùn)效果評估
一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,在當(dāng)前的條件下,可以做到第二層級,即通過評估確認(rèn)員工培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。
每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
九、計劃控制
月度工作計劃:根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查提交次月培訓(xùn)計劃,每月末協(xié)助人力資源經(jīng)理研討公司培訓(xùn)體系和下月度培訓(xùn)實施方案;
月度工作總結(jié):每月月初對上月的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)。
在每周周末,提交周課程培訓(xùn)計劃,并將培訓(xùn)計劃通知相關(guān)人員。
日常培訓(xùn)工作與人力資源部部門經(jīng)理進(jìn)行即時溝通,人力資源部部門經(jīng)理對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
年度培訓(xùn)工作計劃 16
xx年,培訓(xùn)部重點圍繞四個方面,進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理,F(xiàn)將xx年培訓(xùn)工作計劃如下:
一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。
1、組織“課程你來選”的活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。
2、做好外訓(xùn)課程的'選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系
年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
二、推進(jìn)課件標(biāo)準(zhǔn)化,組織各課研組進(jìn)行課件評比。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。
三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。
1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),xx年上半年完成。
2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,xx年下半年完成。
3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。
4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。
四、實行學(xué)分制管理,增強員工培訓(xùn)效果。
1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立,xx年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習(xí)積極性。
年度培訓(xùn)工作計劃 17
最近幾天,一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理打電話給我,咨詢應(yīng)如何制定企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計劃,也有把制定好了的《年度培訓(xùn)計劃》發(fā)給我的,但基本都是“好看不實用”,“熱鬧但沒有效果”,“年年一個樣”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,一個重視培訓(xùn)的企業(yè)就必須制定一份符合企業(yè)實際的《年度培訓(xùn)計劃》。那我們應(yīng)該如何制定《年度培訓(xùn)計劃》呢?筆者建議如下:
1、充分理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃,老板、各部門負(fù)責(zé)人對上一年度培訓(xùn)的看法和建議,找出存在的問題。作為人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理,至少要花一周時間和老板、各部門負(fù)責(zé)人深入溝通,溝通的重點為:公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;公司下一年度經(jīng)營計劃、人力資源規(guī)劃、銷售計劃等;對上一年度培訓(xùn)的看法和建議等。
2、作好培訓(xùn)需求調(diào)查?刹捎每冃Х治龇、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來分析組織和員工的培訓(xùn)需求。作好培訓(xùn)需求調(diào)查是關(guān)鍵之關(guān)鍵,“巧婦難為無米之炊”?山M織員工座談會、部門負(fù)責(zé)人座談會,找到年度培訓(xùn)重點,讓部門負(fù)責(zé)人和員工知道下一年度需要提升的方向。
3、要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計劃、企業(yè)文化、年度工作總結(jié)提煉培訓(xùn)需求,制定切實可行的.《年度培訓(xùn)計劃》。
4、要廣泛征求員工的意見,集思廣益,確!赌甓扰嘤(xùn)培訓(xùn)計劃》被全體員工接受和喜歡,自發(fā)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)熱情,確!赌甓扰嘤(xùn)計劃》的落地。
5、檢討《培訓(xùn)管理制度》中的不足,根據(jù)企業(yè)實際修改。企業(yè)培訓(xùn)一定要和績效掛鉤,企業(yè)條件合適時,建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
其實,任何“術(shù)”的工作都不難,只要我們以員工為中心,制定一份實用的《年度培訓(xùn)計劃》非常簡單。
年度培訓(xùn)工作計劃 18
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
認(rèn)真做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié),對待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終;做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負(fù)責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的'大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通;預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊理念
公司是一個團(tuán)隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
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