網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃,歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃1
一、背景:
隨著市場競爭愈加激勵,客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及,網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的`關(guān)鍵因素。因此,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息,將直接影響到我們的整體銷量。
二、具體要求:
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名,其它部門可以延用5月份用戶名)。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站,按分配的品牌,以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
三、評價注意事項:
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點:
第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高(如:省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼)。
第二、北京路普服務(wù)到位(如:配件齊全、上門服務(wù)迅速、維修水平較高等等)。要求各責(zé)任人站在客戶角度點評,言語可以略微粗獷一些,不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外,銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息,為大客戶銷售做好鋪墊工作,一旦實現(xiàn)大客戶銷售,立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息,內(nèi)容注意:不要明確經(jīng)銷商具體名稱,以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
四、監(jiān)督及考核:
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報批評并負(fù)激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃2
一、網(wǎng)站信息維護(hù)和硬件
1.適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚長補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2.信息維護(hù):網(wǎng)站日常維護(hù),信息的更新、備份。域名的維護(hù)、主機(jī)的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)、網(wǎng)頁的維護(hù)。
3、硬件維護(hù):主要包括系統(tǒng)安全的維護(hù),殺毒軟件、防火墻的設(shè)置
二、網(wǎng)站的'宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告:電子郵件、留言板、友情鏈接、論壇網(wǎng)站。
2、注冊到搜索引擎。如baidu、google、sina、yahoo等知名搜索引擎上,提交網(wǎng)站。
3、即時通訊工具的利用:阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、MSN、QQ等。利用這些工具發(fā)布來宣傳網(wǎng)站。
三、即時的通過在線工具解答同學(xué)的問題,做好反饋。
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚長補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
3、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)崳┚W(wǎng)絡(luò)活動,挑動網(wǎng)站人氣。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃3
一 、背景:
隨著市場競爭愈加激勵,客戶購車使用網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋車輛信息的方式越來越普及,網(wǎng)絡(luò)促銷作用由此顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)中用戶評價的好與壞起到了決定其選購品牌的關(guān)鍵因素。因此,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶評價信息,將直接影響到我們的`整體銷量。
二、計劃實施人員:
品牌經(jīng)理
鄒長寶
豐臺店長
王碟
銷售部長
安長斌 郭春剛 張祥 徐津
銷售顧問
張然 張棟 王亞平 劉長偉 何義 田文超 王楊 何鵬 孟令浩 李長亮
馮俊偉 沈衛(wèi) 李俊 李天涯
品牌傳播
米巖明 祝小林 高建超
三、具體要求:
1、計劃實施人在公司指定的汽車網(wǎng)站注冊用戶名并于6月15日之前將用戶名稱上報品牌傳播部備案(品牌傳播部不得使用5月份相同的用戶名,其它部門可以延用5月份用戶名)。
2、計劃實施人以備案的用戶名登陸各指定維護(hù)的網(wǎng)站,按分配的品牌,以用戶名義在各網(wǎng)站發(fā)布評價信息。
3、網(wǎng)站及品牌分配如下表:
責(zé)任人
品牌
網(wǎng)站
評價范圍
張然、劉亞平、劉長偉、王揚、張棟、安長斌
蒙派克
1、搜狐汽車
2、新浪汽車
3、騰訊汽車
4、雅虎汽車
5、鳳凰汽車
好評發(fā)布
馮軍偉、沈衛(wèi)
王碟、徐津、李天涯
風(fēng)景
張祥、何義、田文超、李俊、鄒長寶、
迷迪
郭春剛、何鵬、孟令浩、李長亮
奧鈴
6、卡車之家
米巖明、祝小林、高建超
蒙迷風(fēng)
愛卡、汽車之家、網(wǎng)上車市、車天下、易車網(wǎng)、太平洋網(wǎng)
對競爭對手發(fā)差評
四、評價注意事項:
發(fā)布好評時注意突出二方面優(yōu)點:第一、品牌車型質(zhì)量或性價比高(如:省油、價格較低、質(zhì)量很好等字眼)。第二、北京路普服務(wù)到位(如:配件齊全、上門服務(wù)迅速、維修水平較高等等)。要求各責(zé)任人站在客戶角度點評,言語可以略微粗獷一些,不要過于專業(yè)。除以上指定網(wǎng)站外,銷售人員還可以借用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自行發(fā)布銷售信息,為大客戶銷售做好鋪墊工作,一旦實現(xiàn)大客戶銷售,立即按大客戶銷售激勵政策實施最低300元/臺的現(xiàn)金激勵。
品牌傳播部通過上述網(wǎng)站發(fā)布同品牌其他經(jīng)銷商差評消息,內(nèi)容注意:不要明確經(jīng)銷商具體名稱,以該經(jīng)銷所在具體位置為中心發(fā)布信息。
五、監(jiān)督及考核:
品牌傳播部于每月的最后一天按照各負(fù)責(zé)人上報注冊名稱對搜狐汽車、新浪汽車、騰訊汽車、雅虎汽車、鳳凰汽車、卡車之家逐一進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)未在上述網(wǎng)站發(fā)布好評信息或發(fā)布信息與要求不符者進(jìn)行通報批評并負(fù)激勵考核100元/人。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃4
一、建立項目組及人員設(shè)置。
我公司將針對貴院的計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作設(shè)立維護(hù)項目組,由經(jīng)驗豐富的維護(hù)工程師負(fù)責(zé)全局工作,并在每月對維護(hù)工作情況作出總結(jié)報告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護(hù)工作師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排到場服務(wù)時間。
二、設(shè)備及維護(hù)工作檔案管理。
在項目組建立后,即派遣現(xiàn)場工作師進(jìn)入貴院,對維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行全面的設(shè)備備檔工作,對貴院的計算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面統(tǒng)計,并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項子設(shè)備的型號,如:顯卡為FX5200等。同時根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計情況對現(xiàn)有計算機(jī)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。此外,將根據(jù)維護(hù)工作要求建立設(shè)備維保檔案,記錄設(shè)備的巡檢及維護(hù)工作記錄。定期對維護(hù)工作記錄進(jìn)行匯總并分析出設(shè)備的老化及故障情況。
三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。
在進(jìn)行設(shè)備登記后,由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。根據(jù)軟件安裝列表的要求,對所有計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進(jìn)行卸載,同時統(tǒng)一殺病毒軟件版本,并保證殺病毒軟件可進(jìn)行正常升級。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計算機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行重新安裝。在進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時,對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機(jī)利用工具軟件進(jìn)行本機(jī)的一鍵備份。
四、人員使用培訓(xùn)。
在維護(hù)工程師進(jìn)入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況為設(shè)備使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護(hù)、備份等計算機(jī)操作。以有效降低因操作原因造成的設(shè)備故障。
五、系統(tǒng)巡檢。
根據(jù)貴院計算機(jī)設(shè)備使用情況,我公司將制定詳細(xì)的巡檢計劃,定時對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,主要包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、殺毒軟件升級等,以作到防患于未燃。
六、現(xiàn)場維護(hù)記錄及確認(rèn)。
我公司現(xiàn)場維護(hù)工程師在接到貴院相關(guān)人員的報修后,將在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并根據(jù)現(xiàn)場維護(hù)工作流程對故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時處理,在維護(hù)工作完成后詳細(xì)記錄到場時間、故障原因、解決方法等相關(guān)維護(hù)信息,并由現(xiàn)場工作確認(rèn)維護(hù)工作情況。以保證維護(hù)工作的及時及之后的'考核及維護(hù)工作分析。
七、信息反饋及考核。
每月月初由我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維護(hù)工程師上一月的維護(hù)記錄,作出上月貴院計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作月報表,并對相應(yīng)故障作出有針對性的維護(hù)計劃。同時同貴院相關(guān)人員一同對現(xiàn)場維護(hù)工作作出考核,有針對性的改進(jìn)下一月度的維護(hù)工作。
八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝及監(jiān)控。
根據(jù)貴院的網(wǎng)絡(luò)使用情況,建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備,可以對局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)同時進(jìn)行有效的管理及監(jiān)控。詳細(xì)功能見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進(jìn)行管理與控制,增加工作效率同時降低設(shè)備故障率。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃5
第一部分:
一、 年度整體績效評價
時光如水、歲月如梭,半年的時間眨眼就過去了,回憶這半年的工作,我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的,在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),在部門里搞好同事關(guān)系,主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話,我認(rèn)為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時總結(jié)經(jīng)驗。
二、 年度重點工作總結(jié)與分析
(一) 信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、 在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店,時間緊、任務(wù)重?偛恐г镔Y也不斷送達(dá),我對支援設(shè)備進(jìn)行清點、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門,保證了各部門、門店的大忙工作。
2、在xx年中,我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善,對報廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰,為合理的使用設(shè)備提供詳實的數(shù)據(jù)。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門溝通,提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的'更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
3、 在xx年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線,我主動聯(lián)系相關(guān)部門,詢問相關(guān)情況,加班加點為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,并在要求時間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設(shè)備維修及維護(hù)
在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來,雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù),我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事,對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別,對于無維修價值的做資產(chǎn)報廢處理,避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費用。
(三) 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點,一是在年中,二是在年末,我和財務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點工作,對盤點出來的差異及時查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任,并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點中順便檢查設(shè)備的完好程度,對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備,本著先升級再調(diào)換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作,使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。
(四) 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天,對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作,在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題,確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運行,為順利開店貢獻(xiàn)了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障,并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。
(五) 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段,在此時節(jié)當(dāng)中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現(xiàn)問題,對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
第四部分:管理建議及需上級部門明確思路的工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計劃6
一、服務(wù)器維護(hù)(成績就是架設(shè)了這些服務(wù)器,有的服務(wù)是集成在一臺服務(wù)器上的)
1、域服務(wù)器。(用戶管理,組策略修改)
2、郵件服務(wù)器。(郵箱變更,通訊錄修改)
3、網(wǎng)站服務(wù)器;(開發(fā)ASP網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容)
4、ERP服務(wù)器。(數(shù)據(jù)庫優(yōu)化)
5、ISA20xx防火墻(增加不安全規(guī)則過濾)
6、FTP服務(wù)器(;權(quán)限分配,數(shù)據(jù)的定時備份)
二、電腦及周邊設(shè)備維護(hù)
1、計算機(jī)的安裝、調(diào)試;Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理,安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級。
2、各種常用軟件的安裝。
3、游戲的定期檢查與清理。
4、USB接口,聲卡接口,光驅(qū),軟驅(qū)的管控。
5、數(shù)據(jù)備份,防毒防黑,災(zāi)難恢復(fù)。
6、周邊設(shè)備(如:打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修。
三、電話維護(hù)(電話程控交換機(jī)調(diào)試)
1、處理電話號碼的變更。
2、電話線路檢修,線路增加。
3、電話記錄的定期采集,并檢查可疑電話,并屏蔽。
4、電話程控交換機(jī)配置。
四、ERP(成績就是系統(tǒng)的實施推進(jìn))
1、修改用戶權(quán)限。
2、ERP表單設(shè)計。
3、客戶端異常處理。
4、用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的`定時檢查。
五、網(wǎng)絡(luò)
1、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計;上網(wǎng)權(quán)限的管控。
2、網(wǎng)絡(luò)布線;及其相關(guān)設(shè)備(如:ADSL、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試。
3、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障。
六、考勤維護(hù)
1、保障考勤系統(tǒng)的正常運行。
2、協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修。
3、定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫。
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