年度工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的 年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
無論是管理者還是企業(yè)員工，經(jīng)常都會(huì)抱怨自己的時(shí)間不夠用，重要的客戶、重要的會(huì)議、突發(fā)的問題……無一不在搶占每一個(gè)人的時(shí)間。然而現(xiàn)有的任務(wù)還是要照常進(jìn)行，插隊(duì)的事件卻會(huì)時(shí)常產(chǎn)生，如何解決時(shí)間問題，讓有限的時(shí)間發(fā)揮更大的彈性，分身無術(shù)不是理由，但善于分配和利用時(shí)間，側(cè)會(huì)讓時(shí)間發(fā)揮出最大價(jià)值，有效提高工作效率。
會(huì)不會(huì)利用時(shí)間不是單純地看工作時(shí)間內(nèi)是否充滿了各種工作。合理的工作計(jì)劃、適時(shí)獲取有效信息，周密的防范措施，都會(huì)讓目標(biāo)更有效的進(jìn)行。在信息化技術(shù)的幫助下，時(shí)間管理工作也可以具體化為各類任務(wù)和目標(biāo)。
今目標(biāo)管理軟件是一款是以目標(biāo)管理為理論基礎(chǔ)的在線管理平臺(tái)。在制定各項(xiàng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)各項(xiàng)功能的相互關(guān)聯(lián)，有效把握工作時(shí)間及管理節(jié)奏。
合理制定計(jì)劃
會(huì)不會(huì)利用時(shí)間，關(guān)鍵在于會(huì)不會(huì)制定完善的、合理的工作計(jì)劃。有效計(jì)劃并不是要企業(yè)員工將未來一天、一周或一個(gè)月的時(shí)間都填滿。在內(nèi)容上更側(cè)重于什么時(shí)間需要做什么事情，哪些工作在這個(gè)時(shí)間段會(huì)是關(guān)鋟或重點(diǎn)，完成這項(xiàng)目標(biāo)需要那些工作的配合等。在今目標(biāo)平臺(tái)，企業(yè)可以根據(jù)需要制定相應(yīng)計(jì)劃。日計(jì)劃、周計(jì)劃或是月計(jì)劃等。系統(tǒng)在保存原始計(jì)劃的同時(shí)，也會(huì)對(duì)原計(jì)劃的修改做為新版本進(jìn)行存儲(chǔ)。根據(jù)同一計(jì)劃的不同版本，我們可以分析出原計(jì)劃的不合理性，并加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力度，從而讓各項(xiàng)工作處于可控范圍之內(nèi)。
綁定重要事件
很多人都會(huì)使用備忘錄，需要處理的事情太多時(shí)，適時(shí)及時(shí)的.提醒就非常重要。但就工作事務(wù)來看，簡單的提醒很多情況下并不能滿足人們的需求。在跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行的過程中，我們同樣需要獲取來自現(xiàn)場的第一手信息。
啟動(dòng)今目標(biāo)客戶端用戶就可在延緩一時(shí)間收到關(guān)于執(zhí)行任務(wù)的信息提醒。這些內(nèi)容包括：項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，參與人員變動(dòng)、任務(wù)文檔、計(jì)劃修改等。根據(jù)權(quán)限，管理人員對(duì)下屬員工的工作計(jì)劃可以進(jìn)行查看和評(píng)閱，從而根據(jù)人員計(jì)劃安排，監(jiān)督相應(yīng)的工作進(jìn)展，提高可控力度。
應(yīng)對(duì)意外事件
再周詳?shù)挠?jì)劃，也可能會(huì)有意外情況的發(fā)生，這些是在設(shè)定計(jì)劃時(shí)所始料不及的。如何彌補(bǔ)？這就需要根據(jù)我們對(duì)事件進(jìn)行快速反映、及時(shí)部署。信息化管理的一個(gè)明顯優(yōu)勢就是反應(yīng)迅速，并可快速展開新的部署工作。
由于在今目標(biāo)平臺(tái)上我們可以隨時(shí)了解員工計(jì)劃的變更情況，因而在監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行的過程中，對(duì)于將要做的重點(diǎn)工作能夠更好的把握。應(yīng)對(duì)意外事件，由于所有參與人員都接受到來自系統(tǒng)的短信、郵件、廣播消息等形式的消息預(yù)警。在第一時(shí)間獲取信息的前提下，管理
者也可對(duì)事件提出新的解決方案。在今目標(biāo)平臺(tái)上，我們可以很快速的制定工作表單發(fā)送至任務(wù)接收人，任務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)類型再進(jìn)行重新劃分和分配，從而將目標(biāo)逐級(jí)細(xì)劃至個(gè)人。在下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，針對(duì)具體工作，員工還可以多人會(huì)話、求助特定信息等操作。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、工作目標(biāo)：
1、以五大領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點(diǎn)抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級(jí)，教室的衛(wèi)生消毒工作。
二、重點(diǎn)工作：
1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的`養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作，讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長會(huì)。
4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案，聽課本，作業(yè)大檢查。
5、本月戶內(nèi)戶活動(dòng)有：美術(shù)游戲活動(dòng)，戶外活動(dòng)：陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動(dòng)，體育游戲活動(dòng)正常進(jìn)行。
7、第五周開展組內(nèi)教研活動(dòng)，組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動(dòng)。
三、教學(xué)工作：
1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室，注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂，本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、從第三開始，按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課，老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n，按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時(shí)批改，要求要有激勵(lì)性評(píng)語。
4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng)，相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評(píng)。
四、生活常規(guī)工作：
1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐，午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習(xí)慣，班級(jí)風(fēng)貌，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、教室，宿舍要求每周消毒。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：
1、組內(nèi)老師互相聽課，并進(jìn)行交流。
2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍，并多多交流。
六、家校聯(lián)系工作
1.開學(xué)初，老師盡快熟悉本班家長，并建立班級(jí)微信群，做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機(jī)管理的方式，向家長傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
年度工作計(jì)劃 篇3
一、本年度個(gè)人工作計(jì)劃
12在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3X4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5X6X7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8X9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11X12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的'不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
年度工作計(jì)劃 篇4
帶著憧憬和向往，使我走進(jìn)這個(gè)美麗的學(xué)校，更加是機(jī)遇與巧合使加入校園廣播臺(tái)。眼睛一閉，一年過去了：眼睛一閉再睜，一年還是過去了。從校園廣播臺(tái)的團(tuán)隊(duì)文化中我們學(xué)到了做一個(gè)負(fù)責(zé)、感恩的人�；厥�20xx年，我們經(jīng)歷了重重艱辛，于此同時(shí)，為使校園廣播臺(tái)不斷進(jìn)取，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為早日完成我們“打造一流團(tuán)隊(duì)，讓熟知商院的了解廣播臺(tái)，成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標(biāo)，我們還將優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)傳承到底!再回首這一學(xué)期的時(shí)光，有過歡笑，有過悲傷，有過無奈，有過彷徨，可謂是感觸甚多，但最終卻還是堅(jiān)定不移地選擇與廣播臺(tái)共度我們的大學(xué)生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺(tái)當(dāng)成自己的一個(gè)歸屬，依賴著它，并為它努力拼搏著。因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都有屬于自己的夢，并為此而努力奮斗。為了廣播臺(tái)更好的發(fā)展下去，為此特作以下幾點(diǎn)為下半年工作計(jì)劃：
1. 開展新一屆廣播臺(tái)成員納新活動(dòng)，使以后的工作更好的開展，培養(yǎng)全能人才
2. 對(duì)新成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)，促使他們進(jìn)一步的了解廣播臺(tái)
3. 對(duì)各個(gè)成員所新分配的部門文化進(jìn)行培訓(xùn)，以便于他們更好的工作
4. 新成員入臺(tái)儀式的進(jìn)行，使他們對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿責(zé)任感
5. 廣播臺(tái)成員學(xué)習(xí)Nobaday舞蹈，這是一種美的體驗(yàn)
6. 進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn)，加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，更懂得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的凝聚力
7. 進(jìn)行野營拉練，增強(qiáng)體質(zhì)，加深成員之間的感情，體現(xiàn)互幫互助團(tuán)隊(duì)的'精神
8. 部門業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高成員業(yè)務(wù)水平，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英
9. 部門制度的完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定工作重點(diǎn)
10. 針對(duì)公關(guān)策劃部進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體成員開展，重點(diǎn)培訓(xùn)公關(guān)策劃部成員的方針
11. 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校廣播臺(tái)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容等等
12. 開展詩歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手，并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作，分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團(tuán)隊(duì)——記者團(tuán)團(tuán)慶選送節(jié)目，
還有很多其他的問題，但是我知道現(xiàn)在說再多也是無濟(jì)于事，必須用實(shí)際行動(dòng)來改進(jìn)才是硬道理。愚者等待機(jī)會(huì)，勇者爭取機(jī)會(huì)，智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我們首先自己會(huì)認(rèn)真上的勇者和智者，并以自己的主觀能動(dòng)性帶動(dòng)周圍的人一起做好各項(xiàng)活動(dòng)。其實(shí)有時(shí)候優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。所以在以后的工作中，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)工作，多多與成員溝通交流，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)以及優(yōu)點(diǎn)長處，來彌補(bǔ)我們自身存在的一些不足。也會(huì)在學(xué)習(xí)和工作之余多看書，多找尋一些對(duì)自己有益的資料來拓寬自己的知識(shí)面。還要多學(xué)習(xí)如何與上級(jí)溝通，使領(lǐng)導(dǎo)能夠看見我的閃光點(diǎn)。并且保證領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)命令和任務(wù)，我都會(huì)超前迅速的去完成，在之前的工作基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新，在以后的工作中踏實(shí)穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就會(huì)在不遠(yuǎn)處向我招手。我也相信廣播臺(tái)一定會(huì)蒸蒸日上，在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會(huì)為此不斷努力著!
其實(shí)我們也只是個(gè)孩子而已。但我們更加相信只有堅(jiān)持才能見證我們的成功。
年度工作計(jì)劃 篇5
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)
建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍
首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作
首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率
首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的`維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)
廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為xx的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
年度工作計(jì)劃 篇6
xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的一年里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面
�。ㄒ唬┮浴吧剿恰表�(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)xx年底前力爭方案報(bào)批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會(huì)議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作、
�。ǘ﹛x年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告、
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作、
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報(bào)市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周圍的`止水帷幕、護(hù)壁樁的施工、
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作、
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作、
6—9月份：基礎(chǔ)工程完成、
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂、
（三）報(bào)建工作、
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)、在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工、另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、
�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量、
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程、
�。ㄎ澹╊A(yù)決算工作、
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)、嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，限度的節(jié)約使用資金、
2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行、
財(cái)務(wù)方面
切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)，公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位、
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流、
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號(hào)銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10—15﹪、
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同、全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)、在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色、
年度工作計(jì)劃 篇7
身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一向強(qiáng)調(diào)自我堅(jiān)持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng)，安撫老客戶、大客戶的依靠心理。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫忙。
二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源。
老用戶、老關(guān)系，必須在每個(gè)區(qū)域必須建立8—10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)（當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進(jìn)取性。
積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競爭對(duì)手，知己知彼，利用對(duì)手的'弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)必須要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段。
每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點(diǎn)市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級(jí)的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉?duì)手的大用戶或代言人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩�，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)。
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。應(yīng)對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對(duì)群體中有必須影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì)，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄�。一場成功的展�?huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場的關(guān)鍵！
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。
c、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e。平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶的駕馭本事。
f、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g、要機(jī)靈，對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h、厲行節(jié)儉，提高實(shí)效
機(jī)會(huì)可遇不可求，在整個(gè)行業(yè)開始大洗牌的同時(shí)我們必須要抓住這次機(jī)會(huì)，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo)，同時(shí)也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、年度工作計(jì)劃：
能獨(dú)立、熟練完成整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、成本控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)的操作流程。
二、目標(biāo)
�。ㄒ唬ⅹ�(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案：到春節(jié)前，獨(dú)立完成XXXXX項(xiàng)目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)消防系統(tǒng)進(jìn)行分析，并確定項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)；
2、用兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)（包括防火分區(qū)、機(jī)械排煙系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、疏散系統(tǒng)設(shè)計(jì)布）設(shè)計(jì)，并拿給張工檢查；
3、用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工程量計(jì)算；
4、春節(jié)回來，用一個(gè)星期時(shí)間進(jìn)行清單套件，并進(jìn)行成本分析；5、做完整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)方案與清單造價(jià)，隨后做標(biāo)書進(jìn)行投標(biāo)；通過這個(gè)項(xiàng)目的鍛煉，在一定的程度上加深了我對(duì)機(jī)電消防工程各個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，以及培養(yǎng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的興趣，熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、原理，使自己能快速獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算，使我自己的能力得到進(jìn)一步的提升。
（二）跟進(jìn)XXXXX項(xiàng)目預(yù)結(jié)算工作
1、春節(jié)回來之后，開始熟悉XX項(xiàng)目的圖紙，并對(duì)整個(gè)工程的工程量進(jìn)行計(jì)算，把每層的工程分開出來；
2、開工之后，深入現(xiàn)場，全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結(jié)算審核不能只是對(duì)圖紙和工程變更的計(jì)算審核，還要深入現(xiàn)場，細(xì)致認(rèn)真的核對(duì)，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價(jià)員要掌握工程動(dòng)態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經(jīng)去掉的`部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實(shí)；
3、工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，工程量的真實(shí)性對(duì)工程造價(jià)的影響很大，因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí)，應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算，計(jì)算單位是否一致，是否按工程量計(jì)算等；
4、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工程量的量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整；
5、對(duì)外（對(duì)業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時(shí)采購，使得工程順利施工；
6、對(duì)外（勞務(wù)分包）的工作情況。每個(gè)月月底對(duì)勞務(wù)分包上報(bào)的工程量認(rèn)真的審核，并且按照勞務(wù)合同的約定及時(shí)準(zhǔn)確的撥付勞務(wù)工程款，加深對(duì)勞務(wù)合同的理解，尤其是補(bǔ)充條款的規(guī)定。
總之，在造價(jià)控制方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
年度工作計(jì)劃 篇9
一、大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的'培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
3、如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對(duì)客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度工作計(jì)劃 篇10
xxxx年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)黨委政府的整體部署，積極作為，堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”載體，加強(qiáng)自身建設(shè)；同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央提出的“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求和十八屆三中全會(huì)精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，為早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和社會(huì)主人新農(nóng)村而努力，結(jié)合我村實(shí)際制定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)支部建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針
加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)農(nóng)村黨員設(shè)崗定責(zé)，吸收、培養(yǎng)、發(fā)展先進(jìn)青年積極分子入黨，推進(jìn)村干部述職述廉制度，提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全村人民走共同富裕之路。
二、鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和各項(xiàng)村級(jí)制度
1、繼續(xù)完成我村的路、堰、壩等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)和方面農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
2、鞏固“美好鄉(xiāng)村”已建成的`成果，進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。
三、發(fā)展經(jīng)濟(jì)
1、鼓勵(lì)村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，積極幫助村民協(xié)調(diào)貸款上項(xiàng)目，轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力，為民增收。
2、健全合作社各項(xiàng)制度，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)戶實(shí)行土地流轉(zhuǎn)，省出時(shí)間全心上班。
3、認(rèn)真協(xié)調(diào)好土地流轉(zhuǎn)工作，妥善解決土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾。
四、其他方面的工作
1、加大合作醫(yī)療基金收取力度，力爭參保率進(jìn)一步提升；
2、計(jì)劃生育工作常抓不懈，狠抓對(duì)外出人員和重點(diǎn)戶的管理，對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象做好隨訪服務(wù)工作；
3、完成好上級(jí)下達(dá)的其他中心工作。
總之，xxxx年度工作我村將圍繞鎮(zhèn)黨委政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，村組干部將堅(jiān)定信心，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把社會(huì)主義新農(nóng)村事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇11
一、自身方面
(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的.問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;
年度工作計(jì)劃 篇12
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案的.有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。
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