【熱門】年度工作計劃集合十篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識。配合黨政部門組織廣大會員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神，以兩個“率先”為龍頭，引導(dǎo)教職工振奮精神，明確目標(biāo)，積極投身學(xué)院的改革和建設(shè)中，關(guān)心、支持新校區(qū)的建設(shè)。
二、積極組織廣大教職工學(xué)習(xí)《工會法》和《江蘇省實施<工會法>辦法》，提高民主監(jiān)督、民主決策意識和維權(quán)意識，引導(dǎo)教職工樹立主人翁意識，為學(xué)院的各項改革和建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、組織廣大教職工積極參加爭創(chuàng)“文明校園”、“文明個人”和“文明小家”的活動，鼓勵教職工在教書育人和管理育人、服務(wù)育人的'工作中大膽創(chuàng)新，敢于提出合理化建議，教師節(jié)前組織好“青藍(lán)工程”優(yōu)秀師徒和“168”愛生優(yōu)秀教師的評比，12月份組織評選一批“文明教工標(biāo)兵”等各類先進(jìn)個人。
四、充分發(fā)揮教代會的民主監(jiān)督和民主管理作用，在民主管理的形式、內(nèi)容、實效方面要不斷引進(jìn)新觀念，開拓新思維，取得新突破，使校務(wù)公開工作有實效。認(rèn)真組織好一屆三次教代會的召開及提案和建議的落實，完善對教代會通過的有關(guān)決議的落實的全程監(jiān)督和檢查，為召開院下次教代會做好各方面的準(zhǔn)備工作。
五、擴(kuò)大和加強(qiáng)工會的宣傳陣地，完善更新工會網(wǎng)頁建設(shè)并利用進(jìn)行黨的路線、方針、政策和《工會法》等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
年度工作計劃 篇2
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，規(guī)范學(xué)校后勤工作職責(zé)、職能和制度，明確學(xué)校后勤工作新任務(wù)新思路新要求，全面提升學(xué)校后勤管理工作水平，開創(chuàng)學(xué)校后勤管理工作新局面，為學(xué)校創(chuàng)造良好育人環(huán)境，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為師生提供生命安全保障，結(jié)合新時期新形勢新特點，制定20xx年度學(xué)校后勤管理工作要點如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆六中全會精神為指導(dǎo)，以依法依規(guī)辦學(xué)為宗旨，以優(yōu)化美化學(xué)校育人環(huán)境為目標(biāo)，以保障學(xué)校教育教學(xué)良好秩序為目的，以規(guī)范學(xué)校后勤管理為抓手，以推進(jìn)學(xué)校后勤管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為核心，以確保廣大教職工學(xué)生在校安全學(xué)習(xí)生活為重點，緊緊圍繞“千校達(dá)標(biāo)”任務(wù)，傾心聚力，下茬立勢，把學(xué)校管理好，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平建設(shè)美麗新校園。讓師生滿意、人民群眾滿意。
二、工作目標(biāo)
推進(jìn)教育部門管理職能化，強(qiáng)化責(zé)任與工作職能；推進(jìn)學(xué)校后勤管理規(guī)范化，制定辦法與管理制度；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，改革試點與培訓(xùn)交流；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作信息化，設(shè)立網(wǎng)站與典型宣傳；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作現(xiàn)代化，強(qiáng)化設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)配置；推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作考核常態(tài)化，開展評比與評估驗收。通過學(xué)校后勤管理工作“六推進(jìn)”，全面促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作“三化”建設(shè)（制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化），全力開創(chuàng)我市學(xué)校后勤管理工作新局面。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┬薅ā秞x市學(xué)校后勤管理試行辦法》，進(jìn)一步明確教育部門管理工作職能、工作任務(wù)，xx市、縣學(xué)校后勤管理工作機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)。全市建立健全各級各類學(xué)校幼兒園后勤管理工作制度，編定印發(fā)《xx市學(xué)校后勤管理工作制度手冊》，規(guī)范、有序管理學(xué)校后勤工作。組織召開全市學(xué)校后勤管理工作研討會，探討新形勢下學(xué)校后勤管理工作面臨的問題和困難，研究解決對策與措施。
（二）組織開展學(xué)校后勤管理工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高活動，采取走出去、請進(jìn)來的辦法，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗，邀請相關(guān)專家教授對學(xué)校后勤管理工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識和服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng)，強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，全面加強(qiáng)管理人員工作能力的提升和個人素質(zhì)的`提高，發(fā)揚(yáng)“以人文本”和“主人翁”精神，把學(xué)校的后勤保障好，把師生在校的吃、住問題解決好。
�。ㄈ┚o緊圍繞全市“千校達(dá)標(biāo)”工程，在全市開展“美麗新校園”創(chuàng)建活動，從20xx年起實施三年創(chuàng)建行動，全市共創(chuàng)建1000所“美麗新校園”，20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達(dá)到50%，20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達(dá)到70%，20xx年全市創(chuàng)建學(xué)校達(dá)到100%。通過創(chuàng)建，全市實現(xiàn)中小學(xué)后勤管理城鄉(xiāng)一體化，為實現(xiàn)全市教育后勤管理均衡化、公平化打好堅實基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┙M織開展校園商店、廁所、衛(wèi)生、電路、飲水“五項”大整治活動，開展綠化、文化、美化“三化”建設(shè)活動。各縣市區(qū)結(jié)合薄弱學(xué)校改造項目，把學(xué)�！叭绷腥虢ㄔO(shè)內(nèi)容，逐步擴(kuò)大校園綠化面積，提升校園文化氛圍，創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境。通過集中整治，解除校園美化建設(shè)短板，達(dá)到“美麗新校園”建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┤虚_設(shè)學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)路平臺，實現(xiàn)后勤管理工作信息化、現(xiàn)代化。各縣市區(qū)在6月底以前，完成學(xué)校后勤管理工作網(wǎng)站建設(shè)，并于中省市鏈接成功。
�。┤婕訌�(qiáng)學(xué)校公寓規(guī)范管理，各級各類學(xué)校幼兒園要結(jié)合本校實際，堅持學(xué)校公寓自主管理原則，按照“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)校公寓統(tǒng)一公寓管理制度、統(tǒng)一緊急疏散路線圖、統(tǒng)一宿舍門牌標(biāo)識、統(tǒng)一床鋪規(guī)格、統(tǒng)一物品位置、統(tǒng)一整容鏡、統(tǒng)一鋪位牌、統(tǒng)一學(xué)生信息管理、統(tǒng)一公寓管理員職責(zé)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓，建立規(guī)范化公寓管理制度。
（七）開展學(xué)校后勤管理工作試點和經(jīng)驗推廣工作。全市計劃在富平縣進(jìn)行校服規(guī)范管理試點，在蒲城縣開展校園綠化建設(shè)試點，在大荔縣召開后勤管理工作推進(jìn)現(xiàn)場會，在合陽縣召開學(xué)生公寓規(guī)范化管理推進(jìn)現(xiàn)場會，通過“兩個試點兩個推進(jìn)”，全面促進(jìn)全市后勤管理工作。
（八）強(qiáng)化學(xué)校后勤管理工作考核活動。針對各縣市區(qū)工作進(jìn)度和目標(biāo)任務(wù)，全面開展監(jiān)督檢查活動和考核評比活動，通過檢查推進(jìn)工作，通過評比促進(jìn)工作，通過表彰激勵工作。
四、工作要求
（一）健全機(jī)構(gòu)，夯實責(zé)任。各縣市區(qū)教育部門建立健全學(xué)校后勤管理工作機(jī)構(gòu)，配足配齊工作人員，保障辦公場所、辦公設(shè)施，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作負(fù)責(zé)人，明確工作職能、工作任務(wù)。各級各類學(xué)校幼兒園建立健全學(xué)校后勤管理工作機(jī)構(gòu)、工作人員、工作職責(zé)，明確校級負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作負(fù)責(zé)人，確保學(xué)校后勤工作有人抓、有人管。
�。ǘ┙∪贫�，規(guī)范管理。各縣市區(qū)教育行政部門學(xué)校后勤管理機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一制定實施辦法，指導(dǎo)學(xué)校幼兒園制定各項管理制度，組織開展規(guī)范化管理，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。各級各類學(xué)校幼兒園要結(jié)合學(xué)校實際，制定學(xué)校幼兒園各個環(huán)節(jié)管理制度，定人定崗定責(zé)，實施精細(xì)化管理和無縫管理，確保校園安全，確保學(xué)校管理規(guī)范，確保教育教學(xué)秩序正常。
（三）緊盯任務(wù)，強(qiáng)抓落實。今年學(xué)校后勤管理工作任務(wù)重，涉及范圍廣，各縣市區(qū)要以縣為主抓落實，把學(xué)校后勤管理工作提升一個高度、提升一個層次、提升一個水平進(jìn)行認(rèn)真管理，要制定具體措施、具體辦法，大力推進(jìn)學(xué)校后勤管理工作上臺階。
�。ㄋ模┭a(bǔ)齊短板，強(qiáng)化保障。各縣市區(qū)要瞄準(zhǔn)學(xué)校后勤管理工作短板，不斷加強(qiáng)學(xué)�；A(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)，做好后勤服務(wù)保障工作，既要管好人、又要管好事、更要勤儉節(jié)約辦實事，把學(xué)校辦的讓師生滿意，辦成人民群眾期望的名校、好校。
�。ㄎ澹└叨戎匾�，加強(qiáng)管理。各縣市區(qū)教育部門、學(xué)校后勤管理機(jī)構(gòu)要認(rèn)真分析當(dāng)前學(xué)校后勤管理形勢，研究解決存在問題，要投入人力、財力提高服務(wù)保障能力，要經(jīng)常檢查指導(dǎo)學(xué)校后勤管理工作，考核評比學(xué)校后勤管理工作，力爭使學(xué)校后勤管理工作有創(chuàng)新、有亮點、有成效，全力提升和塑造學(xué)校新風(fēng)貌，把學(xué)校建設(shè)成“美麗校園”。
xx市教育局
20xx年2月27日
年度工作計劃 篇3
20xx年是紹興檢驗檢疫局局黨組提出的“依法治局年”，為深入推進(jìn)法依法行政，全面建設(shè)法治質(zhì)檢，根據(jù)浙江局《關(guān)于印發(fā)20xx年度法制工作計劃的通知》（檢法函〔20xx〕4號）和《紹興檢驗檢疫局關(guān)于印發(fā)20xx年度工作要點的通知》（紹檢綜〔20xx〕37號）精神，結(jié)合紹興檢驗檢疫局法制工作實際，制定20xx年工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，以全面實現(xiàn)檢驗檢疫各項工作法治化為目標(biāo)，緊緊圍繞改革重點，建設(shè)完備的規(guī)范性文件體系、高效的法治實施體系、嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系和有力的法治保障體系，塑造權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴(yán)明、公開公正、廉潔高效、誠實守信的法治質(zhì)檢新形象。
二、任務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬┲贫�(quán)力清單和責(zé)任清單。對涉及紹興局的法定職能權(quán)限進(jìn)行匯總整理、系統(tǒng)歸類，在4月底前初步完成梳理、清理工作，根據(jù)省局進(jìn)度核對確認(rèn)后在紹興局網(wǎng)站予以公布。通過編制、公布權(quán)力清單和責(zé)任清單，進(jìn)一步明確職權(quán)、落實職責(zé)，樹立“法無規(guī)定不可為，法定職責(zé)必須為”的理念。
�。ǘ┘訌�(qiáng)規(guī)范性文件管理工作。嚴(yán)格規(guī)范性文件制修訂程序，加強(qiáng)規(guī)范性文件的.合法性審查，按照政務(wù)公開要求將現(xiàn)行有效規(guī)范性文件全部在外網(wǎng)公開。及時清理規(guī)范性文件，根據(jù)“誰制定，誰負(fù)責(zé)”的原則，開展執(zhí)法依據(jù)“立、改、廢”的清理，以確保檢驗檢疫執(zhí)法依據(jù)的有效性和權(quán)威性。重點對取消調(diào)整行政審批事項涉及的規(guī)范性文件，在全面清理基礎(chǔ)上，統(tǒng)一進(jìn)行修訂和廢止。開展規(guī)范性文件執(zhí)行監(jiān)督檢查，結(jié)合年度業(yè)務(wù)督查工作組織開展監(jiān)督檢查，探索建立規(guī)范性文件執(zhí)行監(jiān)督反饋與改進(jìn)機(jī)制。
（三）深化審批改革規(guī)范行政許可。主動承接省局下放的各類行政許可和審批事項，制定統(tǒng)一的行政許可操作規(guī)范和各類許可事項作業(yè)指導(dǎo)書、流程圖，在局網(wǎng)站主動公開；遵循高效便民的原則，實行“一個窗口”統(tǒng)一受理和發(fā)證，實施辦理時限承諾，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)重大決策程序制度。進(jìn)一步完善和落實《紹興檢驗檢疫局重大行政決策制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定程序，積極探索重大決策后評估機(jī)制和重大決策責(zé)任追究及倒查機(jī)制。
（五）組織開展“雙打”專項行動。在出口商品領(lǐng)域，將雙邊協(xié)議國家出口商品(非洲為主)較為集中的地區(qū)為重點區(qū)域，集中打擊涉及玩具、日用消費(fèi)品、小家電等重點產(chǎn)品的侵權(quán)假冒行為；嚴(yán)厲打擊出口食品、農(nóng)產(chǎn)品摻雜使假、違法違規(guī)使用添加劑行為。在進(jìn)口商品領(lǐng)域，重點加強(qiáng)對進(jìn)口消費(fèi)品、食品等關(guān)系消費(fèi)者切身利益商品的監(jiān)督管理和打假維權(quán)。
�。┘訌�(qiáng)進(jìn)出口企業(yè)信用管理工作。做好進(jìn)出口企業(yè)信用管理系統(tǒng)的維護(hù)，及時采集失信信息，行政處罰和不合格批次采集率達(dá)到100%。提高企業(yè)信用等級在檢驗監(jiān)管工作中的利用率，讓誠信度高、質(zhì)量管理完善的企業(yè)享受便利的通關(guān)放行模式。積極參與橫向聯(lián)合，主動融入地方信用平臺建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)信用共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助。
（七）進(jìn)一步完善12365熱線建設(shè)。加強(qiáng)12365熱線的各類宣傳，暢通12365投訴舉報咨詢渠道，鼓勵消費(fèi)者通過12365熱線電話等渠道反映不合格產(chǎn)品質(zhì)量信息，舉報質(zhì)量違法行為。落實專人負(fù)責(zé)12365熱線，保持12365熱線24小時開通，按規(guī)定程序及時處理各類接受的投訴舉報，解答檢驗檢疫業(yè)務(wù)咨詢。
�。ò耍⿵�(qiáng)化檢驗檢疫業(yè)務(wù)督察工作。制定20xx年度業(yè)務(wù)督察計劃，落實省局業(yè)務(wù)督查內(nèi)容并結(jié)合我局實際對檢驗檢疫行政執(zhí)法中可能存在的風(fēng)險點有序組織開展監(jiān)督檢查。建立督察反饋及工作改進(jìn)機(jī)制，及時總結(jié)分析業(yè)務(wù)督察發(fā)現(xiàn)的制度障礙和管理薄弱環(huán)節(jié)，提出整治建議，有效防范苗頭性問題轉(zhuǎn)化成行業(yè)性、系統(tǒng)性和區(qū)域性的風(fēng)險。
�。ň牛┐罅﹂_展對內(nèi)普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步健全和落實黨組中心組學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識考試制度等各項領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部法治理念、法治思維和運(yùn)用法治方式履職盡職、解決問題的能力。組織開展全局性法律知識學(xué)習(xí)講座，貫徹落實各部門每月一次的集中學(xué)法和干部職工個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)法制度，提高全局職工依法行政的意識和水平。
�。ㄊ┓e極開展對外普法宣傳活動。通過各種形式向全社會宣傳檢驗檢疫法律知識，組織開展好“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、世界認(rèn)可日、世界艾滋病日、“質(zhì)量月”、“12.4” 國家憲法日等活動，充分利用電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等載體開展普法宣傳活動。
�。ㄊ唬┩晟品深檰栔贫取Ｅc專業(yè)律師事務(wù)所簽訂法律顧問協(xié)議，進(jìn)一步發(fā)揮法律顧問在檢驗檢疫行政管理和行政執(zhí)法過程中的咨詢指導(dǎo)和法律支持的作用。根據(jù)省局部署開展公職律師申報，培養(yǎng)檢驗檢疫系統(tǒng)內(nèi)的法律顧問。
年度工作計劃 篇4
20xx年一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx公司財務(wù)工作計劃：
一、參加財務(wù)人員基礎(chǔ)教育
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的'保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意以及措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作計劃 篇5
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：
第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的'考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度，。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的消費(fèi)額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費(fèi))。六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實行賓客有償點播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊市場。
第四個方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量，爭取隔天為員工提供水果營養(yǎng)餐，爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。二是爭取更換現(xiàn)在容量過小的班車，讓員工乘車更寬敞舒適，，讓員工下班回家等車的時間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上，每半個月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購物。三、加大對員工培訓(xùn)的投入，把培訓(xùn)當(dāng)作是給予員工的福利。除對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外，還對員工開展英語培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對過生日的員工，每月集中安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動，豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動，并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化，舉辦店刊，以企業(yè)文化來凝聚員工。十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個方面：健全財務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施：一是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)控制。二、對各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費(fèi)用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標(biāo)制;采購價格實行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價制度。五、加強(qiáng)對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
年度工作計劃 篇6
一、運(yùn)營計劃
1、申請籌建階段：（在20xx年6月底以前完成）
�。�1）、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組；
�。�2）、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料；
�。�3）、向工商管理部門申請擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn)；
�。�4）、向貴州省人民政申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段：（爭取在20xx年8月底以前完成）
�。�1）、完成融資擔(dān)保公司注冊，組織完成開業(yè)慶典。
�。�2）、引進(jìn)4-6名專業(yè)人才，初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營需求。
（3）、建立符合公司經(jīng)營要求的規(guī)章制度。
�。�4）、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
�。�5）、爭取實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
（6）、 在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬元。
�。�7）、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段（20xx年8月至12月）
�。�1）、公司人員增加到10-16人，逐步充實健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險管理部、行政部、財務(wù)部，基本滿足公司發(fā)展需求。
�。�2）、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
�。�3）、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu)，使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。
�。�4）、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬元，實現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬元。
�。�5）、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬元。
�。�6）、籌劃實施公司網(wǎng)站建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)資源
1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺于20xx年11月6日正式啟動，該平臺由省經(jīng)信委（省中小企業(yè)局）組建并開通，其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)�！八奈灰惑w”長效合作機(jī)制，更好的服務(wù)中小微企業(yè)，解決信息不對稱，緩解中小企業(yè)融資難等問題�！鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊會員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺進(jìn)行申請貸款、政策咨詢等，該平臺可以通過線上數(shù)據(jù)
篩選配比，線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽市西路商圈
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場，年銷售額接近100億元。經(jīng)營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾
百戶，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶，到了現(xiàn)在，超過
1.2萬戶商家在此經(jīng)營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團(tuán)百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等相關(guān)部門的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員，我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，昊峰集團(tuán)向我司提供無限連帶保證責(zé)任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織，會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
5、貴陽金石產(chǎn)業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會。 貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房，二期將建成10萬平方米廠房及5萬
平方石材展示廳，20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會。
公司在上述平臺資源合作運(yùn)營穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式，著力引進(jìn)開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機(jī)構(gòu)，拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主，投資擔(dān)保為輔的主營業(yè)務(wù)及各項衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
三、銀行合作
20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行，申報各行擔(dān)保授信總額3億，通過加強(qiáng)與合作銀行的溝通，爭取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上，銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億，同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通，做好國有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對業(yè)務(wù)平臺資源，公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式
1、傳統(tǒng)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔(dān)保；拓展個人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼
現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù)；積極拓展建設(shè)項目工程擔(dān)保業(yè)務(wù)；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的`貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
2、非融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。 （1）、投資擔(dān)保：擔(dān)保于投資相結(jié)合，以投資促擔(dān)保，以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項目，以小的資金做股權(quán)投資，以擔(dān)保做股權(quán)，獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資，將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險控制，獲取高額收益，同時減少擔(dān)保風(fēng)險。
（2）、信托融資擔(dān)保：通過擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項目，與信托機(jī)構(gòu)合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力，引入政府專項引導(dǎo)基金，聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司，共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
�。�3）、私募股權(quán)投資基金：通過擔(dān)保公司，以有限合伙公司模式，設(shè)立股權(quán)基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項目，對項目進(jìn)行包裝，通過少量資金入股和擔(dān)保，募集項目所需資金。
�。�4）、資產(chǎn)交易擔(dān)保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項目資源優(yōu)勢，開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù)，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保，保證雙方的交易安全。
�。�5）、民間融資擔(dān)保：開拓民間融資擔(dān)保場，融資擔(dān)保公司
年度工作計劃 篇7
依據(jù)區(qū)局德育工作重點要求，以學(xué)校揚(yáng)長教育理念為指導(dǎo)，結(jié)合我校德育工作實際，現(xiàn)制定出XX—XX學(xué)年度第二學(xué)期工作計劃：
一、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，組織開展好教育培訓(xùn)活動，結(jié)合行為規(guī)范教育月，組織好開學(xué)典禮。
1、以“衣冠整，談吐雅，舉止端”養(yǎng)成教育為切入點，開展“四個一”活動。（即召開主題班會，開展詩歌朗誦活動，開展板報、手抄報設(shè)計大賽活動）
2、開展“衣冠整，談吐雅，舉止端”——“文明校園我先行”、“文明家庭我有責(zé)”、“文明使者進(jìn)社區(qū)”，系列教育活動并準(zhǔn)備成果展示內(nèi)容，以此來強(qiáng)化落實學(xué)生良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，做到人人知曉活動主題，培養(yǎng)目標(biāo)。
3、進(jìn)行《德育規(guī)程》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《文明禮儀讀本》內(nèi)容學(xué)習(xí)，做到“人人知規(guī)范”，“人人明禮儀”，把學(xué)習(xí)內(nèi)容落實到日常的學(xué)習(xí)生活之中。
4、將校級文明崗、年級文明崗、班級文明崗值勤工作落到實處，加強(qiáng)規(guī)范三級文明崗值勤制度。
5、根據(jù)不同年級，落實不同的養(yǎng)成教育目標(biāo)。
七年級：邁好中學(xué)第一步，做合格中學(xué)生，強(qiáng)化落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《學(xué)生在校一日常規(guī)要求》、《四杜絕五做到》等的要求，做到全員達(dá)標(biāo)力爭優(yōu)秀。
八年級：邁好青春第一步，做德智體全面發(fā)展的中學(xué)生。提高《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《學(xué)生在校一日常規(guī)要求》、《四杜絕五做到》等的要求的認(rèn)知率和形成率，達(dá)到優(yōu)秀水平。
九年級：邁好人生第一步，做合格的'有特長的畢業(yè)生。在良好行為習(xí)慣養(yǎng)成上，努力成為行為規(guī)范示范年級在此基礎(chǔ)上狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、通過“文明班集體，文明學(xué)生評選”落實良好行為習(xí)慣。
7、規(guī)范升旗檢查制度，提高學(xué)生愛國意識。
8、做好現(xiàn)代化學(xué)校評估驗收迎檢的各項工作。
二、開展豐富多彩的社會實踐與各項競賽活動。
1、9月份第二周，開展“紅燭頌”的感恩教育活動。
2、喜迎建國六十周年，開展“祖國萬歲”的“班班唱”愛國主義教育活動，（各班要選唱統(tǒng)一推薦曲目，開展班級合唱活動，舉辦班級合唱比賽）9月底舉辦年級合唱比賽并在校會，升旗時間請優(yōu)勝隊進(jìn)行展示。
3、開展以喜迎建國六十周年為主題的閱讀創(chuàng)新讀書交流活動。
4、組織安排七、八年級軍訓(xùn)社會實踐活動。
三、加強(qiáng)法制安全教育，提高學(xué)生安全自護(hù)意識。
1、請法制副校長，交通安全輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)法制安全教育講座。
2、每月利用校會、晨講對全體學(xué)生進(jìn)行法制、安全系列教育。
3、組織實施全校學(xué)生在遇到突發(fā)事件時的緊急疏散演練活動。
4、組織開展法制、安全系列教育活動的黑板報、手抄報、漫畫作品的評比、競賽及成果展示活動。
四、加強(qiáng)班主任、助理班主任、德育干部的隊伍建設(shè)，提高德育隊伍整體素質(zhì)。
1、通過請專家做專題講座、培訓(xùn)，提高班主任隊伍整體素質(zhì)。
2、開展班主任、德育干部工作的研討會。
3、完善建全助理班主任的工作要求，使助理班主任融入到班級教育管理之中。
4、積極組織班主任與助理班主任參加市區(qū)級各種班級建設(shè)培訓(xùn)活動。
5、規(guī)范班主任工作手冊的使用，使班級工作計劃、總結(jié)具有針對性，提高班集體建設(shè)水平。
五、充分發(fā)揮心理健康教育的作用，提高學(xué)生心理素質(zhì)。
1、建立建全，充分發(fā)揮心理咨詢室的功能。
2、成立心理輔導(dǎo)教師中心組。
3、建立建全心理咨詢室教師值班制度，固定開放時間。
4、開展好全校學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)與個別心理輔導(dǎo)。
六、充分利用三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，完善家庭、學(xué)校、社會三位一體的教育體系，積極爭取廣大學(xué)生家長及社會的支持，發(fā)揮其教育功效。
1、組織開展家長學(xué)校的授課。
2、堅持定期的四方聯(lián)席會制度。
3、加強(qiáng)學(xué)校社區(qū)資源共享，做到學(xué)校服務(wù)社區(qū)。
4、走出去了解征求意見，請進(jìn)來認(rèn)真聽取意見反饋。
年度工作計劃 篇8
新學(xué)期伊始，忻州師院女生部也成立了，我們滿懷著激情與理想，堅信著這里正是我們大展抱負(fù)的地方。希望通過我們的努力，女生部能擁有一個輝煌的開始！
一．配合學(xué)生會做好大型活動的準(zhǔn)備工作
如在晚會進(jìn)行中做好演員的化妝工作，保正良好的舞臺效果。
二．干事培訓(xùn)計劃。
由于新生入學(xué)不久，對女生部的工作不是很了解，對女生部的工作也缺乏認(rèn)識和經(jīng)驗。新干事培訓(xùn)關(guān)系到以后工作開展的順利程度，所以干事培訓(xùn)是這學(xué)期女生部工作的重要內(nèi)容。
1．召開全體成員會議，請主席及各部副主席向干事們強(qiáng)調(diào)工作應(yīng)注意的問題及自己的工作經(jīng)驗，讓干事快速找到自己在學(xué)生會的位置并明確自己的責(zé)任與義務(wù)，了解學(xué)生會的各種制度。
2．加強(qiáng)部與部之間的交流活動，讓干事了解其他部室工作的'大體方向及主要內(nèi)容，為以后部室之間的合作打下良好的基礎(chǔ)。
3．本部內(nèi)在每周值班及例會上加強(qiáng)交流活動。由部長及分管主席強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度及方法，平時做好出勤及工作表現(xiàn)的記錄，并及時提出批評和表揚(yáng)，在工作中強(qiáng)化干事的紀(jì)律觀念。
4．盡量讓干事做好“工作日志”，對自己的每一次工作做好相應(yīng)記錄，及時對自己工作表現(xiàn)做出測評，以便自省自察，以此培養(yǎng)干事的責(zé)任感。
5．每周例會中穿插化妝的學(xué)習(xí)及對下學(xué)期將要舉辦的女生節(jié)進(jìn)行討論，各抒己見，都參與進(jìn)來，最后遞交總結(jié)或策劃。
三．活動計劃
1.干事培訓(xùn)成功與否主要體現(xiàn)在活動和工作當(dāng)中，通過參加各種活動，干事可以增長經(jīng)驗，鍛煉組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富廣大女生甚至全校同學(xué)的業(yè)余生活。所以活動的組織很有必要。
根據(jù)本學(xué)年特點，女生部的工作重點在女生節(jié)上：
1．女生部，一個關(guān)于女生的部門，也設(shè)立了一個屬于女生自己的節(jié)日，即女生節(jié)。女生節(jié)的舉辦可大可小。女生節(jié)初步計劃以一個月左右的時間開展活動，活動內(nèi)容為開幕式，具體活動，閉幕式。開幕式可以晚會形式開展，晚會節(jié)目由全院女生選送，組織。具體活動可以有關(guān)于女生辯題的辯論賽，化妝著裝禮儀方面的講座，許愿瓶活動，女生形象設(shè)計大賽，女生風(fēng)采大賽等，閉幕式即為頒獎會。根據(jù)具體活動，開展各項獎項予以頒獎。具體事項再議。
2．建立女生部的博客，平時的工作計劃，工作的進(jìn)展及每次的工作總結(jié)及時上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計，禮儀的講座視頻會上傳至博客，便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí)，交流。
年度工作計劃 篇9
當(dāng)前，農(nóng)村越來越多的家庭夫妻雙雙遠(yuǎn)家離鄉(xiāng)，陸續(xù)走上了外出打工、經(jīng)商的行列，有些兒童的家長不可避免地盡不了家長監(jiān)護(hù)的責(zé)任，而他們的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或親戚代養(yǎng)，這部分遠(yuǎn)離了父母親有效監(jiān)護(hù)的留守兒童便成了農(nóng)村特殊群體。這一特殊群體的成長、教育已成為家庭、學(xué)校、社會共同關(guān)注的問題。如果沒有一個健康和諧的優(yōu)良環(huán)境，勢必影響他們的每一步成長，只有創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，才會讓他們在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。
一、 指導(dǎo)思想
關(guān)注和諧發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)，共創(chuàng)美好未來為落腳點,奉獻(xiàn)一片愛心，讓留守兒童在健康和諧的環(huán)境中茁壯成長。
二、 活動內(nèi)容
(一)目標(biāo)任務(wù) 針對我村多名留守兒童得不到直接監(jiān)護(hù)人的關(guān)愛，加之農(nóng)村孩子的爺爺、奶奶、外公、外婆因年老體弱或文化水平較低，無法擔(dān)負(fù)起教育輔導(dǎo)孩子的責(zé)任，他們的生活習(xí)慣比一般家庭孩子差一些，有的成績明顯下降.如何確保留守兒童不失學(xué)、不違法犯罪，同時讓外出務(wù)工的父母安心掙錢，這就需要政府、學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)注。
(二)工作內(nèi)容 我們深深體會到大多數(shù)農(nóng)村農(nóng)民外出賺錢，解決了貧困問題，但對留守兒童的成長，卻帶來了許多負(fù)面影響，在建立和諧社會和城市化進(jìn)程中，留守兒童的教育困惑，逐漸凸現(xiàn)出來，這不僅是一個家庭自己的事，更是全社會應(yīng)關(guān)注的大事。
1、留守兒童家長教育能力與孩子自身發(fā)展的需求有差距。據(jù)調(diào)查，凡外出務(wù)工的夫婦家庭沒有時間過問孩子的學(xué)習(xí)和生活，對孩子的需求、交往、興趣關(guān)注很少，更談不上給兒童精神上的慰藉和知識上的輔導(dǎo) 。
2、營造關(guān)心留守兒童的社會環(huán)境。婦聯(lián)、團(tuán)委、鎮(zhèn)政府是社會群團(tuán)組織，我們組織這一次活動,意在呼吁社會力量，參與留守兒童的關(guān)心教育工作，以便影響本村不在利用游戲廳、網(wǎng)吧、舞廳來坑害未成年人.特別是要與學(xué)校加強(qiáng)協(xié)作，引導(dǎo)留守兒童參與社會實踐活動，培養(yǎng)和發(fā)揮他們個人興趣和專長，給他們創(chuàng)造健康發(fā)展的良好社會環(huán)境，促進(jìn)留守、單親兒童茁壯成長。
3、建立留守兒童的牽手扶助體系，確保對留守兒童的關(guān)心教育工作落實到位。針對留守兒童在家學(xué)習(xí)情況，生活狀況，行為習(xí)慣開展一系列的活動，落實扶助措施，每個月對留守兒童的學(xué)習(xí)生活情況與其在外務(wù)工父母反饋，使我們真正成為留守兒童的第二監(jiān)護(hù)人，讓孩子得到健康成長。
4、村要充分發(fā)揮教育功能，減輕留守兒童的心理壓力。由于父母雙雙外出務(wù)工，留守兒童在心理上存在許多困惑與疾病，因此學(xué)校除提供良好教育的同時，更要注重他們的身心健康發(fā)展，要在他們身上傾注更多的關(guān)愛，讓他們在學(xué)校這個大家庭中得到更多的溫暖，從而彌補(bǔ)親子關(guān)系的缺失和精神失落，提供一個健康成長的平臺。
三、 活動要求及措施
凡牽手扶助聯(lián)系留守兒童從初一開始，直至18歲之前，重點是初中階段。聯(lián)系要求：定期到學(xué)校、家庭了解留守兒童階段性的學(xué)習(xí)、生活情況及校內(nèi)外表現(xiàn)，以便有的放矢地開展思想工作;定期與聯(lián)系的兒童父母交換意見，以便形成有效的.家庭、學(xué)校、社會的立體化教育網(wǎng)絡(luò)，確保兒童成人成才。要求參與這項工作的牽手扶助人員，做到有求必應(yīng)，有難必幫,使外出務(wù)工的家庭夫婦安下心在外賺錢，讓留守兒童在“三位一體”化的牽手活動中健康成長，讓家庭成員實實在在體會到黨和政府的關(guān)懷，感受到群眾團(tuán)體組織力量的作用。同時也是增強(qiáng)黨員、干部服務(wù)婦女兒童，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)“三農(nóng)”大局的意識。
四、活動步驟
1、調(diào)查摸底階段 1月上旬
2、征求意見階段 1月下旬
3、召開座談會 2月中旬
4、實施活動計劃 3月
五、活動的效果
關(guān)愛留守兒童工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是凝聚廣大群眾的重要手段，我們要通過活動的開展，要使廣大群眾認(rèn)清形勢，正視改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的暫時困難，引導(dǎo)更多的農(nóng)村家庭積極投身到富民創(chuàng)業(yè)致富奔小康的大潮中，為全面建設(shè)小康社會，加快建設(shè)社會主義和諧社會共同努力奮斗。
年度工作計劃 篇10
學(xué)校安全工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展，它的責(zé)任重于泰山，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。本學(xué)期的安全工作，仍以提高全體師生的安全意識為主旨，以避免各類事故的發(fā)生為目標(biāo)。
一、目標(biāo)要求：
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是：認(rèn)真貫徹河南省、鄭州市和新鄭教體局關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全責(zé)任事故，消除學(xué)校的安全隱患，使教師有一個安全祥和的工作環(huán)境，學(xué)生有一個安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：
成員：
具體分工如下：
校長：第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作，每學(xué)期初與各部門層層簽訂安全工作責(zé)任書，訂好活動計劃、實施方案和活動內(nèi)容。
三、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)的具體職責(zé)是：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作部署，組織實施上級有關(guān)安全工作意見、制訂規(guī)章和制度。
2、制訂學(xué)校安全學(xué)期、年度工作計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后組織落實。
3、定期開展學(xué)校安全檢查工作。
4、落實開展安全值班、護(hù)導(dǎo)工作。
5、推動和組織多種形式開展安全法規(guī)和知識的宣傳、教育和培訓(xùn)工作。
6、定期完成教育局安全情況統(tǒng)計工作，并適時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作的意見。
7、完成向有關(guān)部門報送計劃、匯報、總結(jié)、調(diào)研執(zhí)行、情況反映等。
8、接受并處理學(xué)校緊急情況信息。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的有關(guān)安全工作任務(wù)。
四、工作要點：
1.教育教學(xué)安全：
�、鸥骺迫谓處熞c學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的'方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
�、朴蓪W(xué)校組織的各項活動，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實負(fù)起責(zé)來，不能有絲毫的大意。
⑶加強(qiáng)對各班各室的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)，學(xué)生宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。
�、润w育課及其它室外游戲，教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動�；顒恿枯^大的要向?qū)W生講清要求，問清學(xué)生能否參加，不得勉強(qiáng)。
2.交通安全：
�、鸥靼嘀魅螒�(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會的必講內(nèi)容，在假期要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
�、萍訌�(qiáng)對學(xué)生的安全教育，在上學(xué)和放學(xué)的路上要注意安全，且不能為了趕時間騎愛揚(yáng)，遵循交通秩序。
⑶值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心，維護(hù)學(xué)校的安全秩序。
3.校產(chǎn)校舍安全：
�、哦ㄆ诮M織校舍安全檢查，一學(xué)期不少于兩次，特殊天氣隨時檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報排除。
�、泼總�教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高
度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報總務(wù)處。
⑶加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。
4.教學(xué)設(shè)施安全：
⑴電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。
�、企w育器械在使用前體育教師或活動課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時教師不得離開現(xiàn)場，要隨時關(guān)注學(xué)生的活動，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
�、羌訌�(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育。
⑷加強(qiáng)對實驗室、電腦房等特殊場所的管理，按規(guī)定操作。
⑸完善防火設(shè)施，加強(qiáng)操作培訓(xùn)，設(shè)置警示標(biāo)志。
安全工作是學(xué)校的頭等大事，讓我們?nèi)w教職工積極行動起來，人人講安全，個個關(guān)心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力。
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