[薦]個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃1
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我們即將面臨幼兒園的實(shí)習(xí)生活,告別校園生活,在實(shí)習(xí)生活中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),努力把自身的缺點(diǎn)改正!幼兒教師的這個(gè)職務(wù)是神圣的,她擔(dān)負(fù)著責(zé)任也是非常重要的!作為一名合格的幼兒教師必需具備愛心,關(guān)心,責(zé)任心。作為一名實(shí)習(xí)生我們要明確我們的實(shí)習(xí)目的,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程規(guī)程和安全管理措施。服從領(lǐng)導(dǎo),尊敬師傅,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不遲到,不早退,力爭(zhēng)全勤,熱愛勞動(dòng),對(duì)工作積極主動(dòng),做到四勤(勤看、勤問、勤記、勤勞動(dòng))x怕(不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩)服從實(shí)習(xí)單位的安排。力爭(zhēng)把實(shí)習(xí)工作做到完美,嚴(yán)格要求自己,做一名合格的實(shí)習(xí)生!
快畢業(yè)了,我馬上就要開始為期半年的實(shí)習(xí)生活,實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說是非常重要的、不可待慢。學(xué)校對(duì)我們這次實(shí)習(xí)提出了很多要求,我要嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去要求我自己,對(duì)實(shí)習(xí)提出來(lái)的要求認(rèn)真的去完成任務(wù)。
要求:
一、實(shí)習(xí)的目的要明確,在實(shí)習(xí)的過程中提高自己的專業(yè)技能,完善充實(shí)自己掌握不扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)習(xí)也是對(duì)自己考驗(yàn)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
二、一定要遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各種規(guī)章制度。要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理措施,因?yàn)檎疹櫟膶?duì)象是幼兒,所以在工作上不能有一點(diǎn)的疏忽,就會(huì)對(duì)幼兒帶來(lái)傷害,服從管理。
三、工作時(shí)遇到問題或不懂的地方要虛心去請(qǐng)教老師,要做到不恥下問,工作中要有組織紀(jì)律性、不遲到、不早退、力爭(zhēng)全勤。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊敬老師、堅(jiān)持文明用語(yǔ),遵守服務(wù)行業(yè)的規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)的要求。
五、在工作中不隨便打電話、不談戀愛。
六、穿著樸素大方、不燙發(fā)、不佩帶飾物、上班時(shí)要穿工作服。
七、正確處理指導(dǎo)老師和她人的關(guān)系、不發(fā)生矛盾、必須以實(shí)習(xí)為主。
八、服從實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),把工作需要放在首位,不計(jì)較個(gè)人的得失和工作報(bào)酬。
九、在實(shí)習(xí)期間要做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩。
十、對(duì)工作要積極主動(dòng)、盡全力去做好。
對(duì)本次實(shí)習(xí)要有主動(dòng)性,要邊干過學(xué);保持好教師形象,要注意總結(jié)、注意積累、注意反思。
發(fā)揮特長(zhǎng),主動(dòng)配合帶班老師工作,虛心學(xué)習(xí),不懂就問,為今后工作做好準(zhǔn)備。
按照學(xué)校要求,抱有4心來(lái)實(shí)習(xí):虛心、有心、耐心、細(xì)心。不遲到,不早退;嚴(yán)于律己,自覺遵守幼兒園規(guī)章制度;了解工作日程,盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。
具體實(shí)習(xí)計(jì)劃如下:
一、重視師德修養(yǎng)
作為幼兒教師首先要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,忠誠(chéng)于幼兒教育事業(yè),做到愛崗敬業(yè),這是做好本職工作的前提。良好的`師德、師風(fēng)建設(shè)是幼兒教師做人的基礎(chǔ),也是從事幼兒教育職業(yè)的工作基礎(chǔ)。
1、關(guān)心和熱愛每一位幼兒,平等尊重每一位幼兒,尊重幼兒的想法和做法。關(guān)注每一個(gè)孩子的點(diǎn)滴成長(zhǎng),盡自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求,樹立起“一切為孩子“的崇高思想。
2、學(xué)習(xí)幼兒園優(yōu)良的園風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德規(guī)范。為人師表,在日常生活中時(shí)刻提醒自己,規(guī)范自己的言行舉止,加強(qiáng)自身修養(yǎng),為孩子做榜樣。
二、關(guān)心集體、關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)一步提高自己為人處事的能力。
為自己樹立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和道德觀。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)
1、在課堂設(shè)計(jì)與組織方面,首先要虛心學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,在教學(xué)練習(xí)中把自己不懂的問題積極與老師探討,每次課堂教學(xué)后,認(rèn)真反思,爭(zhēng)取更多的進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集。
3、在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進(jìn)行一些記錄,提高自身的觀察、記錄能力。
4、認(rèn)真做好教養(yǎng)和閱讀筆記,積累自己在學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。
5、不斷豐富以家長(zhǎng)的溝通、交流的經(jīng)驗(yàn),有效的開展教育教學(xué)工作。
中學(xué)班主任的工作內(nèi)容繁多。由于時(shí)間有限,實(shí)習(xí)生可以根據(jù)實(shí)際情況擇其要點(diǎn),初步實(shí)踐。
。1)制訂班主任工作計(jì)劃。
實(shí)習(xí)生要制訂一份切實(shí)可行的計(jì)劃,呈交帶隊(duì)教師以及原班主任審批。
。2)班級(jí)日常工作管理。
。3)組織班會(huì)。
班會(huì)是班集體全體成員的會(huì)議,是學(xué)生民主生活的一種重要形式,是班主任對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育的重要途徑。班會(huì)的形式基本有兩種:一種是定期召開的班級(jí)例會(huì):班務(wù)會(huì)和民主生活會(huì),主要針對(duì)班級(jí)日常事物或問題進(jìn)行討論研究。一種是擇機(jī)而行的主題班會(huì):根據(jù)教育目的,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,圍繞一個(gè)專題而召開的班會(huì)。建議實(shí)習(xí)生開好每周的班級(jí)例會(huì),在實(shí)習(xí)期間至少要組織以一次主題班會(huì)。
。4)建設(shè)班集體。
班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)具有自身特色的穩(wěn)定的集體作風(fēng),代表班級(jí)的精神風(fēng)貌,是班級(jí)所有成員在比較長(zhǎng)期的交往中所形成的一種共同心理傾向,通過班級(jí)成員的思想,言行,風(fēng)格,習(xí)慣等表現(xiàn)出來(lái)。實(shí)習(xí)生要協(xié)助原班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育,教育學(xué)生遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)良好的行為規(guī)范;樹立正確的輿論導(dǎo)向;開展批評(píng)自我批評(píng);按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
(5)進(jìn)行個(gè)別教育。
所謂個(gè)別教育就是針對(duì)個(gè)別學(xué)生的特點(diǎn)和問題進(jìn)行的教育。個(gè)別教育是集體教育的補(bǔ)充和神話。另外,開展心理健康教育也是實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容。
(6)處理偶發(fā)事件。
偶發(fā)事件是指在教育教學(xué)過程中發(fā)生的意外的事件。班主任處理的如何會(huì)影響到當(dāng)事人或集體的心理,影響到學(xué)校與學(xué)生家庭乃至社會(huì)的關(guān)系。實(shí)習(xí)班主任在偶發(fā)事件面前要小心謹(jǐn)慎,防患于未然,對(duì)出現(xiàn)的偶然事件要沉著冷靜,果斷,掌握分寸。
(7)家庭訪問。
家訪是學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)的主要的,傳統(tǒng)的方式,利于教育學(xué)生,是班主任的常規(guī)工作之一。但是,考慮到人生地疏,交通不便及中學(xué)生居住分散等因素,不提倡實(shí)習(xí)生單獨(dú)外出家訪。在條件允許的情況下,實(shí)習(xí)生可以再原班主任帶領(lǐng)下進(jìn)行家訪,另外,實(shí)習(xí)生可以通過電話,短信,互聯(lián)網(wǎng),練習(xí)簿等方式與家長(zhǎng)溝通。
個(gè)人工作計(jì)劃2
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。
我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,針對(duì)自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、師德師風(fēng)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)不二,矢志不渝,無(wú)怨無(wú)悔。要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
2、科室工作
嚴(yán)格要求自己遵守坐班紀(jì)律,工作中遵循請(qǐng)示匯報(bào)制度,在領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。目前,我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)主要包括課題研究、校本課程開發(fā)、會(huì)議記錄及科室考勤、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及宣傳。根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點(diǎn),要求自己分清主次、把握輕重緩急,不窩工、不廢工,保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。在工作中,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示請(qǐng)教,多與同事溝通探討,關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報(bào)道,學(xué)習(xí)教科研理論,在理論中尋求方法,在實(shí)踐中充實(shí)自己,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,不斷提升自身素質(zhì),更好地完成科室工作。
3、教育教研
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的`教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向同組教師學(xué)習(xí)。在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中,我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。本學(xué)期我同時(shí)擔(dān)任高一1部的生物學(xué)科備課組長(zhǎng),積極組織我組教師參與地區(qū)、學(xué)校舉辦的各種教學(xué)教研活動(dòng),配合高中部生物學(xué)科負(fù)責(zé)人、高一年級(jí)生物學(xué)科教研組長(zhǎng)開展形式多樣的組內(nèi)研討活動(dòng)。
4、讀書學(xué)習(xí)
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來(lái)武裝自己的思想 。
個(gè)人工作計(jì)劃3
為進(jìn)一步完善和加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),學(xué)校建立健全毒品預(yù)防教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng),其他行政人員任副組長(zhǎng),所有班主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)禁毒工作扎實(shí)、有效地開展。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面開展預(yù)防毒品犯罪宣傳教育工作。
把禁毒教育列為學(xué)校教育工作計(jì)劃中,與學(xué)生思想政治教育結(jié)合起來(lái);與學(xué)生日常行為規(guī)范教育結(jié)合起來(lái);與學(xué)校法制教育結(jié)合起來(lái);與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀結(jié)合起來(lái),要做到教育工作常抓不懈。
二、集聚合力,加強(qiáng)教育。
1.上好一堂禁毒教育課。學(xué)校要求各班利用班會(huì)、思想品德課上一節(jié)禁毒教育課。
2.看一部宣傳片。組織全體同學(xué)通過觀看“拒絕毒品、關(guān)愛未來(lái)”禁毒專題片,讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。
3.讀好一本書。初一到初三年級(jí)各班認(rèn)真組織學(xué)生看書學(xué)習(xí)禁毒知識(shí),讓學(xué)生切實(shí)掌握毒品知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
4.開好一次主題隊(duì)會(huì)。初一到初三年級(jí)各班隊(duì)活動(dòng)課舉行以“珍愛生命,遠(yuǎn)離毒品”為主題的主題隊(duì)會(huì),開展禁毒討論,提高防毒、拒毒意識(shí)。
5.寫好一篇心得體會(huì)。初一年級(jí)以上的學(xué)生每人完成一篇心得體會(huì)。
學(xué)校要加強(qiáng)與社會(huì)、學(xué)生家庭禁毒教育的'合作,動(dòng)員清真寺教長(zhǎng)在“主麻日”結(jié)合宗教教義宣講、家長(zhǎng)學(xué)校開展禁毒教育宣傳,組織學(xué)生參與社會(huì)禁毒教育活動(dòng),形成學(xué)校為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、家庭合作的學(xué)校禁毒教育社會(huì)化體系。
三、禁毒宣傳活動(dòng)。
精心組織“6.26國(guó)際禁毒日”宣傳活動(dòng)。通過觀看禁毒展覽、禁毒影視片等形式,結(jié)合班團(tuán)隊(duì)活動(dòng),開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),不斷增強(qiáng)學(xué)生的禁毒意識(shí)。開展“六個(gè)一”活動(dòng):
、僮x一本禁毒書籍;
、谟^看一部禁毒專題教育片;
、坶_辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報(bào);
、芘e辦一次“珍愛生命,拒絕毒品”演講比賽或知識(shí)競(jìng)賽;
⑤開展一次禁毒拒毒宣誓簽名活動(dòng)等形式多樣的教育活動(dòng);
、廾棵麑W(xué)生在家里開展一次"不讓毒品進(jìn)我家"的宣傳活動(dòng)。
總之禁毒工作任重而道遠(yuǎn),學(xué)校以高度的政治責(zé)任感和對(duì)黨對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)有效地把這項(xiàng)工作搞好,為鞏固“無(wú)毒學(xué)校”做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃4
(1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體營(yíng)銷推廣活動(dòng)。我是秘書。我是你最親密的伙伴。
一般來(lái)說,xx部門負(fù)責(zé)的客戶可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非貸款客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以客戶為基礎(chǔ),以大客戶為中心,采取“確保大客戶穩(wěn)定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展一系列媒體宣傳、直銷店銷售、大型產(chǎn)品推廣會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推廣、組織招投標(biāo)、集中營(yíng)銷活動(dòng),形成持續(xù)的營(yíng)銷攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。繼續(xù)在不同層面和深度推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要以重點(diǎn)客戶為中心,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各分行、各部門要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、大型行業(yè)企業(yè)、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式,設(shè)計(jì)切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案,積極開展?fàn)I銷。挖掘現(xiàn)金管理股票客戶的深層需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)。今年,我們努力增加185,200個(gè)新的現(xiàn)金管理客戶。
深化公司非貸款市場(chǎng)發(fā)展。中小企業(yè)無(wú)貸款,也是我行的基礎(chǔ)客戶,為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來(lái)源。XX在去年開展中小企業(yè)“鴻業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持公司非貸款營(yíng)銷在全公司的數(shù)量增長(zhǎng),注重提高質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品銷售。重點(diǎn)做好公司非貸款戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要加強(qiáng)對(duì)公司非貸款客戶的維護(hù)和管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),開展全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年每年要努力開通35.8萬(wàn)個(gè)企業(yè)結(jié)算賬戶,凈增加27.243萬(wàn)個(gè)結(jié)算賬戶。
做好大系統(tǒng)客戶的營(yíng)銷和維護(hù)。針對(duì)目前全市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,號(hào)召各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取百花齊放。并借此機(jī)會(huì)向各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的其他政府分支機(jī)構(gòu)發(fā)起營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí),大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前十、稅前8000、進(jìn)出口前7334等10余家重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu),鎖定其他銀行目標(biāo)客戶,開展重點(diǎn)研究。最好最全的免費(fèi)官方文件,
(2)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是整個(gè)公司最重要的資源,企業(yè)客戶是整個(gè)公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。我們要利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
有必要建立三個(gè)渠道:
一是根據(jù)總行要求,“二級(jí)分行結(jié)算現(xiàn)金管理部至少配備3名賬戶經(jīng)理;每個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(包括綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備一名客戶經(jīng)理,客戶資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)配備!苯⒁恢Ц咚刭|(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,由于企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)方式的多樣性和企業(yè)管理模式的差異,柜臺(tái)服務(wù)渠道仍然是企業(yè)客戶最常用的渠道。我行應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),充分考慮公眾客戶的業(yè)務(wù)需求,滿足VIP金融中心改造中客戶的'需求。各分行、各部門要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)營(yíng)銷指引,指導(dǎo)不同網(wǎng)點(diǎn)法人業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)流程。
第三,要拓展電子銀行渠道,擴(kuò)大場(chǎng)外業(yè)務(wù)比重。今年,電子銀行在繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),也需要“精耕細(xì)作”,分層次擴(kuò)大目標(biāo)客戶。各部門要充分重視和利用分行發(fā)布的目標(biāo)客戶名單,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作,在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)和深度營(yíng)銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),可以及時(shí)解決客戶在使用我們的電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,及時(shí)向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品,提高“移動(dòng)率”和客戶利用率
深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)算年”。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理體系,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快發(fā)展目標(biāo)。
(3)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用
結(jié)算現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理,加強(qiáng)營(yíng)銷支撐體系建設(shè)。做好公司客戶營(yíng)銷、企業(yè)級(jí)客戶信息管理、總行銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推進(jìn)工作,為實(shí)施科學(xué)營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,每個(gè)銀行都要配備一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是收集和開發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各部門匯總客戶需求,提交分行結(jié)算現(xiàn)金管理部。分行定期組織聯(lián)系銀行和重點(diǎn)銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),重點(diǎn)解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年,我們將繼續(xù)實(shí)施結(jié)算和現(xiàn)金管理的品牌戰(zhàn)略,以“金融智能賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要及時(shí)設(shè)計(jì)新開發(fā)的結(jié)算和現(xiàn)金管理產(chǎn)品的品牌,制定合適的品牌策略,并將其納入統(tǒng)一的品牌體系。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌推廣,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機(jī)遇,擴(kuò)大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國(guó)電子銀行便捷性優(yōu)勢(shì)。
加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。各部門要加強(qiáng)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)評(píng)估,形成廣泛響應(yīng)的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)明確、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)。
(4)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加大xx部門人才培養(yǎng)力度
要加強(qiáng)人員管理,落實(shí)日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、客戶拜訪制度和信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年,分行將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn)擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
加強(qiáng)過程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,堅(jiān)持系統(tǒng)第一。要定期通報(bào)和解案件趨勢(shì),制定切實(shí)可行的防范措施,堅(jiān)決遏制和解案件的發(fā)生。加強(qiáng)結(jié)算中介業(yè)務(wù)收入管理,強(qiáng)化賬戶管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,會(huì)計(jì)檢查員和崗位監(jiān)管應(yīng)注意發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)管作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞業(yè)務(wù)錯(cuò)誤和漏洞,在各網(wǎng)點(diǎn)開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)機(jī)遇,擴(kuò)大銀行和證券業(yè)務(wù)比重,充分發(fā)揮我國(guó)電子銀行的便捷性。
加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。各部門要加強(qiáng)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)評(píng)估,形成廣泛響應(yīng)的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)明確、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品,如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)。
個(gè)人工作計(jì)劃5
過完了寒假生活,驅(qū)走了寒意,迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期,我所擔(dān)任的是小學(xué)四年級(jí)班主任工作,為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)習(xí),這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。在培養(yǎng)班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā),抓好班級(jí)管理工作,提高學(xué)生道德素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)秀班集體以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊(duì)的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力,積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把本班建成具有“勤學(xué)、守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、向上”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者。
二、班級(jí)情況分析
我班有學(xué)生27人,男生15人,女生12人。通過上學(xué)期的要求培養(yǎng),班上學(xué)生上進(jìn)心比較強(qiáng),人人熱愛班集體,個(gè)個(gè)愿為班集體爭(zhēng)光添彩。學(xué)習(xí)的勁頭足,互助精神強(qiáng),差生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了好轉(zhuǎn),成績(jī)也在慢慢提高。班干部責(zé)任心強(qiáng),有為大家服務(wù)的精神。衛(wèi)生意識(shí)在增強(qiáng),良好的衛(wèi)生習(xí)慣正在養(yǎng)成。但也存在著一些不足,優(yōu)差懸殊較大,存在著嚴(yán)重的兩極分化,一部分接受能力偏低的學(xué)生,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成,上課聽講走神,愛擺弄小東西,思想開“小車”,作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質(zhì)量差,拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重。本學(xué)期我將因材施教,幫助他們快速成長(zhǎng)!
三、基本措施和做法。
第一、常規(guī)教育方面
1、為了使學(xué)生們的日常生活水平不斷提高,我充分利用第一節(jié)晚自習(xí)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育以及行為教育,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立班干部監(jiān)督崗,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日工作總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報(bào),對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用婦女節(jié)、植樹節(jié)、勞動(dòng)日和兒童節(jié)等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
第二、班級(jí)紀(jì)律方面
我深知,一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行,因而,我做了兩方面的工作計(jì)劃:
1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是;:努力做到最好。
2、課間紀(jì)律課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展“看雜志、做游戲、進(jìn)行體育鍛煉”等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂。
第三、衛(wèi)生方面
教會(huì)學(xué)生講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好三勤,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
第四、班干部的培養(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)),使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
第五、其他綜合方面
各項(xiàng)競(jìng)賽也是我這學(xué)期班主任工作計(jì)劃的重點(diǎn),我們努力做到最好。每天努力,并對(duì)學(xué)生教育,班級(jí)的好壞,從各項(xiàng)競(jìng)賽中取得的成績(jī)可以看出來(lái),班級(jí)要有凝聚力、團(tuán)結(jié)心,每位學(xué)生都要有為班級(jí)爭(zhēng)光的責(zé)任感。
新的學(xué)期的開始代表著一個(gè)新挑戰(zhàn)的開始。這學(xué)期我將繼續(xù)和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。
個(gè)人工作計(jì)劃6
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實(shí)地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的.客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人工作計(jì)劃7
在這年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求.對(duì)于各部門來(lái)說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力.為了完成公司20年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20年工作計(jì)劃如下.
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤.從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理.既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益.
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域.
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名.
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù).
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證.并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作.
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研.通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓.
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作.在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí).
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的`前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
個(gè)人工作計(jì)劃8
一、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元以上(每件xx萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的`企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
二、制訂。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)在業(yè)余的時(shí)間,不斷的給自身充電,學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一直堅(jiān)信的是,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,有些地方可能還不是太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
個(gè)人工作計(jì)劃9
在新的一年里,為了使工作達(dá)到更好的質(zhì)量和更高的效率,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人能力,制定了20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃?傮w工作計(jì)劃分為行政工作、企業(yè)文化推廣和個(gè)人技能推廣三個(gè)方面。
一.行政工作
1.做好各部門的服務(wù)工作:加強(qiáng)各部門之間與信息員的聯(lián)系和溝通,制定一套系統(tǒng)快速的信息傳遞方案,每月月底召開信息交流會(huì),確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確;
2.做好員工服務(wù):工作重點(diǎn)是及時(shí)將經(jīng)理郵箱中員工的反饋信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁;
3.提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)工作。
二,企業(yè)文化的推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
企業(yè)文化的推廣將分三步進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)、價(jià)值觀和行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立部門間意見交流的共享文件夾;
最后,公司經(jīng)理可以在企業(yè)文化知識(shí)的.培訓(xùn)中擔(dān)任講師;
2.員工活動(dòng)
(1)組織策劃1月份的年度業(yè)務(wù)會(huì)議;
(2)組織策劃4月份以“百人努力”為主體的植樹活動(dòng);
③組織策劃8月份新員工交流會(huì);
(4)組織策劃10月份公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
、12月組織策劃圣誕化妝舞會(huì);
第三,個(gè)人技能的提高
1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高自己的專業(yè)工作技能;
2.通過個(gè)人自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平。
回顧20xx,我的工作重點(diǎn)是行政事務(wù)。20xx年,希望把工作重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上來(lái)。并不斷提高個(gè)人知識(shí)水平和專業(yè)工作技能,更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述工作計(jì)劃中的不足進(jìn)行批評(píng)和糾正。
個(gè)人工作計(jì)劃10
一、回顧一年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面
1.政治思想穩(wěn)定
在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)中,使我開闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
2.作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。作為公勤人員,我清楚的知道貫徹落實(shí)條令條例是打牢礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
3.思想素質(zhì)好
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)。工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮,時(shí)刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)。在生活中相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步。其次是個(gè)人形象樹得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
4.工作能力強(qiáng)
到單位工作以來(lái)積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求上進(jìn),不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作任務(wù)。能夠做到認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和指示。
二、回顧一年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格。
。ㄋ模┰谌粘5纳钪胁蛔⒁饧(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成。
。ㄎ澹┰诜䦶拿罘矫娌粓(jiān)決。
三、明年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì)。
。ǘ┘訌(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì)。
。ㄈ﹫(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令。
。ㄋ模┘訌(qiáng)自身的為人處世。
個(gè)人工作計(jì)劃11
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實(shí)發(fā)揮地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會(huì)議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定20xx年度區(qū)人大會(huì)調(diào)研工作計(jì)劃。
一、結(jié)合區(qū)人大會(huì)各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。
根據(jù)區(qū)人大會(huì)20xx年工作要點(diǎn),協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點(diǎn)子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。
為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點(diǎn),針對(duì)人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。
做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點(diǎn)落實(shí)好會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級(jí)人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評(píng)比工作,選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng),具有一定的'理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動(dòng)。
加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。
為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會(huì)的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時(shí),擬于10月左右會(huì)同研究會(huì)組織優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊(cè)。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用。
個(gè)人工作計(jì)劃12
隨著高職教育改革的廣泛深入和教師專業(yè)水平的逐步提高,我知道高職教師的使命是不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。因此,本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃制定如下:
一、師德
(1)向身邊的同志學(xué)習(xí)
向身邊的一位實(shí)驗(yàn)老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們貪得無(wú)厭的研究態(tài)度;無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí);小時(shí)候熱愛生活的崇高品質(zhì);認(rèn)真實(shí)際地完成自己的工作。規(guī)范教育行為,尊重和關(guān)心學(xué)生。用自己的言行樹立教師的威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度,形成自己個(gè)性化的規(guī)范和要求。長(zhǎng)期堅(jiān)持,努力做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師。
(2)道德教育
本學(xué)期的德育旨在構(gòu)建魅力德育,以行為習(xí)慣培養(yǎng)和法律安全教育為重點(diǎn),通過優(yōu)化德育目標(biāo)、細(xì)化德育內(nèi)容、堅(jiān)持不懈的德育努力,努力在德育實(shí)效上取得突破,最終培養(yǎng)出具有我校特色、讓家長(zhǎng)和社會(huì)滿意的魅力學(xué)生。
1、堅(jiān)持面對(duì)所有學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。因材施教。
2.充分發(fā)揮我的特長(zhǎng),用自己的言行引導(dǎo)學(xué)生喜歡和熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了有一堂好課,我們必須先準(zhǔn)備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,了解教材的`基本思路和概念,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。了解學(xué)生原有的知識(shí)和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。考慮教學(xué)方法,解決如何把教材傳授給學(xué)生的問題,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
其次是教室里的情況。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,引起學(xué)生注意,保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情緒,讓他們有一個(gè)愉快的心情,營(yíng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言追求簡(jiǎn)潔明了,克服以往教學(xué)中的不足,面向全體學(xué)生提問,注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第三,教學(xué)和研究
1.積極實(shí)施大學(xué)教學(xué)改革,采用模塊化教學(xué)方法,有效提高課堂教學(xué)效率。
這學(xué)期我會(huì)認(rèn)真分析教材,整合一個(gè)工作流模塊,運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,精心設(shè)計(jì)每節(jié)課,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思。同時(shí),我將爭(zhēng)取今年在省級(jí)以上期刊上交流或獲獎(jiǎng)1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。
2.積極參加教學(xué)和科研活動(dòng)。
從教育研究過程來(lái)看,參與教育研究是教師自我完善和自我發(fā)展的過程。比如課題的確定和論證,研究的實(shí)施,報(bào)告的撰寫,都需要對(duì)各種理論進(jìn)行廣泛的研究。在這樣積極的學(xué)習(xí)中,教師水平的提高是一個(gè)飛躍。這種教學(xué)和科研活動(dòng)的長(zhǎng)期發(fā)展可以提高教師的整體素質(zhì)。
在這一學(xué)期中,我將獨(dú)立尋找與專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)際問題,制定既有前瞻性又有研究標(biāo)準(zhǔn)和具體措施的問題解決方案,并認(rèn)真實(shí)施研究方案,以提高自己的科研水平,更有利于自己的專業(yè)教學(xué)。同時(shí)要結(jié)合自己的教育教學(xué)工作,確立課題,做好筆記,及時(shí)反思。多讀書,多積累,提高自己的專業(yè)水平和文學(xué)素養(yǎng),做好科研工作,把自己的文章及時(shí)上傳到博客。
爭(zhēng)取盡快完成研究生學(xué)習(xí),使理論知識(shí)在以后的教學(xué)中更加系統(tǒng)完善。
四.主要措施
1、充分利用業(yè)余時(shí)間,不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)自身建設(shè)。
2.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同行多聽講座多指導(dǎo),大膽實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
個(gè)人工作計(jì)劃13
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的.激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
4、做好及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì)。
爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃精神,自覺運(yùn)用尊重理念和課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué),積極推進(jìn)“差異教學(xué)”和“探究合作”學(xué)習(xí)。把握課堂主渠道,以學(xué)生為中心,以質(zhì)量為靈魂,以校本研修為主要途徑,在理念引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變、質(zhì)量控制、運(yùn)營(yíng)管理等方面分享案例和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),結(jié)合語(yǔ)文教研組全體教師的教研實(shí)踐,為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),全面提升課堂教學(xué)水平和專業(yè)能力。
二、具體措施
(一)深化理論學(xué)習(xí),思想進(jìn)大腦
1.精讀學(xué)校工作計(jì)劃和教案,在了解內(nèi)容的基礎(chǔ)上重點(diǎn)學(xué)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃。
(1)小組學(xué)習(xí)活動(dòng)在小組內(nèi)至少安排一次,包括學(xué)習(xí)原文、畫重點(diǎn)、做簡(jiǎn)要記錄、交換案例等。
(2)用課程標(biāo)準(zhǔn)的概念來(lái)評(píng)價(jià)班級(jí),在組內(nèi)評(píng)價(jià)班級(jí)時(shí),至少要分析一個(gè)概念的實(shí)施情況。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)教學(xué)日常管理,提高教學(xué)效率
1.教研組活動(dòng):定期、定點(diǎn)、定題目?jī)?nèi)容、定中心發(fā)言。各小學(xué)教研組的活動(dòng)要以本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃精神為指導(dǎo),正確把握三維目標(biāo),同時(shí)建立專門的研究目標(biāo),以提高研究的有效性。此外,教師應(yīng)根據(jù)通知按時(shí)高質(zhì)量地參加活動(dòng)。
2.備課:做好“三個(gè)準(zhǔn)備”,即準(zhǔn)備三維目標(biāo),準(zhǔn)備教材,準(zhǔn)備學(xué)生。強(qiáng)化集體備課意識(shí),注重資源共享,備課做到“深”,即學(xué)習(xí)情況分析透徹,目標(biāo)設(shè)定準(zhǔn)確,重點(diǎn)難點(diǎn)突破。
3.課堂:實(shí)施100%課堂教學(xué),即體現(xiàn)差異教學(xué),合作教學(xué)有效,運(yùn)用新技術(shù)提高反饋效率。
4.作業(yè):作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”,體現(xiàn)“輕載高質(zhì)量”的教學(xué)理念,批改要“精”,規(guī)范及時(shí),注重糾錯(cuò)和情況反饋。即分層留作業(yè)和批作業(yè),對(duì)不同層次的學(xué)生形成有效的指導(dǎo)策略,定期進(jìn)行不同層次的交流。
5.輔導(dǎo):做好學(xué)生補(bǔ)課。要因材施教,勤分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn),熱情鼓勵(lì),利用課外活動(dòng)給予分層指導(dǎo),讓每個(gè)學(xué)生都能全面發(fā)展。
(三)深化教學(xué)研究,開展校本教研,提高教學(xué)效果。
1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),改革課堂教學(xué)方法,促進(jìn)師生發(fā)展。學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)理念,優(yōu)質(zhì)課堂,關(guān)注差異,共同提高。內(nèi)容包括:
(1)積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,淡化繁瑣的講解和分析,給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間,讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下自主提問、分析問題、解決問題,在主動(dòng)實(shí)踐的過程中積累和感受。
(2)突出學(xué)生的主體地位,將教學(xué)過程視為教師、學(xué)生和文本平等對(duì)話的過程。珍惜學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和思維方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)樹立語(yǔ)文教學(xué)理念,溝通課本、課堂和學(xué)習(xí)之間的'聯(lián)系,拓寬語(yǔ)文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道,增加語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì),提高學(xué)習(xí)效率。
(4)強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練方法的多樣性,提高練習(xí)的有效性,嘗試循序漸進(jìn)的作業(yè),讓不同的學(xué)生學(xué)到東西,并有作業(yè)批改的現(xiàn)代觀念,包括建立學(xué)生的錯(cuò)誤記錄(鼓勵(lì)老師練習(xí))。
2.聽課:一定要在小組內(nèi)聽公開課,邊聽邊思考,及時(shí)點(diǎn)評(píng),提倡老師多學(xué)習(xí),多交流。
第三,這學(xué)期需要完成的幾項(xiàng)任務(wù)
1、每個(gè)年級(jí)制定本年度的特色培訓(xùn)計(jì)劃(單詞積累、古詩(shī)推廣、文學(xué)知識(shí)等。)
2.關(guān)注學(xué)困生,制定學(xué)困生救助計(jì)劃。
四、月度工作安排
9月:想辦法
2.確定主體和分工
10月:教研組研修教材,選擇演示課
2.特定年級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃
11月:參加學(xué)校組織的紀(jì)律檢查
2.理論研究和微觀課堂研究
12月:分階段總結(jié)學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),以便期末提高。
2.操作檢查
個(gè)人工作計(jì)劃15
20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下工作:
轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到
二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到:
一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:一要加強(qiáng)鄧小平理論、的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的.
三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性。
四、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
五、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合,是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前,唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時(shí)了解唐礦信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視
等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
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