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公司制度之 -- 市場部管理制度

時(shí)間:2024-08-15 09:38:38 管理制度 我要投稿
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公司制度之 -- 市場部管理制度

市場部管理制度

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第一節(jié)  總則

為加強(qiáng)市場部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展,特制訂本制度。

第二節(jié)  市場部職責(zé)

第一條·      嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。

第二條·      負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。

第三條·      負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

第四條·      負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項(xiàng)的回籠。

第五條·      負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。

第六條·      負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第三節(jié)  市場部經(jīng)理職責(zé)

第一條·      主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務(wù)水平。

第二條  負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。

第三條  要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。

第四條  全面熟悉、掌握市場動(dòng)態(tài),努力開拓市場。

第五條  督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。

第六條  向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。

第七條  做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第四節(jié)  市場部副經(jīng)理(助理)職責(zé)

第一條·      服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。

第二條·      熱情對(duì)待客戶,文明禮貌。

第三條·      熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。

第四條· 負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計(jì)、以及工資匯總。

第五條· 負(fù)責(zé)每月營業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作。

第六條· 組織、召開有關(guān)會(huì)議。

第七條· 負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第八條· 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。

第五節(jié)  業(yè)務(wù)員職責(zé)

第一條·      服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條·      熱情對(duì)待客戶,文明禮貌。

第三條·      負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。

第四條·      協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項(xiàng)。

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