企業(yè)接待管理制度

大型國有企業(yè)公司對外接待工作管理辦法

XX公司對外接待工作暫行管理辦法

第一章 總則

第一條 為了進(jìn)一步提升公司對外接待管理水平，促進(jìn)接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化，恰當(dāng)、節(jié)儉地開展好公司對外接待和公共關(guān)系工作，更好地塑造企業(yè)形象，促進(jìn)和-諧發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 對外接待工作的總體要求是，根據(jù)接待對象不同單位、不同層次、不同需求，掌握接待工作規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活，以高度的責(zé)任心和嚴(yán)密細(xì)致的作風(fēng)扎實(shí)做好工作。

第二章 接待分工

第三條 對外接待工作由綜合部負(fù)責(zé)歸口管理，相關(guān)部室、分公司協(xié)助配合。

第四條 接待工作按來賓級別分成如下四類，并按類別區(qū)分接待標(biāo)準(zhǔn)及工作分工。

(一) 一類接待：主要來賓為省部級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)和總部副總經(jīng)理(含)以上的領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由綜合部負(fù)責(zé)編制活動(dòng)計(jì)劃和安排食宿,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)陪同。

(二) 二類接待：主要來賓為總部部門(含香港機(jī)構(gòu))、同級各兄弟公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理，黨政軍機(jī)關(guān)正、副地廳級領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由綜合部負(fù)責(zé)編制活動(dòng)計(jì)劃和安排食宿。涉及工作或業(yè)務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容,由相關(guān)部門(中心)根據(jù)綜合部統(tǒng)籌安排負(fù)責(zé)接待并指定專人陪同,公司領(lǐng)導(dǎo)視情況參加相應(yīng)活動(dòng)。

(三) 三類接待：主要來賓為總部部室副總經(jīng)理(不含)以下的工作人員，同級兄弟公司的部門總經(jīng)理(主任)、副總經(jīng)理(副主任);地方相關(guān)部門正、副縣(處)級領(lǐng)導(dǎo)。該類接待由相關(guān)部門(中心)負(fù)責(zé)編制活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)綜合部審核后,由各部門(中心)指派專人接待,公司領(lǐng)導(dǎo)視情況參加相應(yīng)活動(dòng)。

(四) 四類接待：主要來賓為同級兄弟公司各專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或其他與公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)部門人員。該類接待由工作對口部門(中心)提出接待計(jì)劃經(jīng)綜合部審定后實(shí)施，相關(guān)部門陪同。

第三章 接待標(biāo)準(zhǔn)

第五條 按照附件《XX公司接待住宿及就餐酒店級別參照表》對照公司接待類別，將接待住宿及就餐酒店進(jìn)行了相應(yīng)分級，接待時(shí)按照主要來賓級別確定接待類別后，在相應(yīng)級別的酒店安排就餐、住宿。

(一)實(shí)際工作中，只可根據(jù)需要酌情降低接待就餐、住宿的酒店級別，但不得提高。

(二)對于來賓級別較低或非公職人員、但對公司非常重要的來賓，對口接待部門在審批時(shí)應(yīng)及時(shí)向綜合部說明情況，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可適當(dāng)提高接待標(biāo)準(zhǔn)。

第六條 宴請餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水消費(fèi))，來賓一般宴請一次：

(一)一類接待宴請標(biāo)準(zhǔn)為每人每次200元以內(nèi)。

(二)二類接待宴請標(biāo)準(zhǔn)為每人每次150元以內(nèi)。

(三)三類接待宴請標(biāo)準(zhǔn)為每人每次100元以內(nèi)。

(四)四類接待宴請標(biāo)準(zhǔn)為每人每次80元以內(nèi)。

(五)接待宴請之外的用餐全部安排工作餐，具體標(biāo)準(zhǔn)為：省部級每人每天100元,地廳級每人每天80元,縣處級每人每天60元; 接待工作人員(含司機(jī))每人每次不超過20元。

(六)同級兄弟公司普通員工以及公司下屬單位人員來省公司參加的培訓(xùn)、交流、參觀等純業(yè)務(wù)活動(dòng)，原則上安排在員工餐廳用工作餐。由相關(guān)部門的經(jīng)辦人填寫用餐申報(bào)表一式兩份，部門領(lǐng)導(dǎo)審核后由綜合部審批執(zhí)行。

(七)同日宴請兩方面以上來賓,原則上應(yīng)統(tǒng)一安排,不得單獨(dú)安排(特殊情況除外)。

(八)公司在外或在京宴請賓客的，宴請前要按照接待程序履行審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行宴請。

(九)接待費(fèi)用超出核定標(biāo)準(zhǔn)之外的,不予報(bào)銷。

(十)公司領(lǐng)導(dǎo)宴請的，可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)限制。

第七條 陪餐：

(一)主要來賓為省部級領(lǐng)導(dǎo)、總部部室總經(jīng)理(含)以上領(lǐng)導(dǎo)、同級兄弟公司總經(jīng)理的接待，由總經(jīng)理安排陪餐;

(二)主要來賓為總部部室副總經(jīng)理、同級兄弟公司副總經(jīng)理的接待，視情況由公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)安排陪餐;

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