家具店長(zhǎng)的工作職責(zé)
家具店長(zhǎng)工作職責(zé). 隨時(shí)按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店，應(yīng)及時(shí)處理，保持店內(nèi)整潔形象。
2. 保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株
是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3. 負(fù)責(zé)配套飾品的申請(qǐng)領(lǐng)取，每種燈泡保持3個(gè)備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，
負(fù)責(zé)12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充到位。
4. 檢查家具及配套飾品的`清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無(wú)塵土，用眼睛觀察無(wú)油膩、無(wú)污垢。
5. 樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及
。
6. 一旦地板上出現(xiàn)腳印，負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7. 每月負(fù)責(zé)送洗一次
，包括
、被單、
等。并指派店員及時(shí)換上備用品。
8. 檢查
的噴灑。每日兩次，每次在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口噴三下及每個(gè)柜子內(nèi)部噴一下。
9. 檢查各種
、
有破損時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)充。
10. 每日以《專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售規(guī)范》、《
》、《
的基本素質(zhì)》、《
工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，
。
11. 將各項(xiàng)任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。
必須
，
。
12. 負(fù)責(zé)
，盤(pán)點(diǎn)存貨，分類(lèi)擺放整齊，做庫(kù)存出入記錄，做展品分類(lèi)
。
13. 幫助店員簽定合同，核對(duì)售貨合同單。
14. 負(fù)責(zé)每月一次的客戶(hù)調(diào)查意向問(wèn)卷收集，并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
15.
在周末要堅(jiān)持工作。
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一、制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月底銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
五、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
六、總結(jié)本店銷(xiāo)售情總，分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì);
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映;
八、及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
九，每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);
十、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
十二、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作，處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨，需要其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
十四、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
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