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營銷部經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級:分管理副總經(jīng)理;下屬崗位:儲運(yùn)科科長、市場科科長、售后服務(wù)科科長
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督少管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理責(zé)任:對其分管的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與生產(chǎn)、人事、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn),建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作;
4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn);
5.加強(qiáng)倉庫管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù),定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作,做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作;
6.負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬、報表的核算程序,匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表,及時擇寫銷售統(tǒng)計分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);
7.負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃,合理平衡產(chǎn)品供貨,做好對外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù);
8.負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓展業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率;
9.負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對營業(yè)人員的教育,走訪用戶,及時處理用戶投訴,提高企業(yè)信譽(yù);
10.負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生;
11.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選,對其工作考核評價;
12.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織銷售人員不斷開拓市場,及時銷售公司的各種產(chǎn)品,及時結(jié)清貨款,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)銷售策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴(kuò)大公司影響,提高公司知名度,發(fā)展可靠代理高,加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷拓展市場,增加銷量。
3、加強(qiáng)市場調(diào)查,搞好市場預(yù)測,制訂銷售策略并報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù),妥善處理好用戶提出的有關(guān)問題,保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù),不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業(yè)務(wù),并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的報銷單據(jù)進(jìn)行審核。
6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動態(tài)為銷售業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的工作(片區(qū)),對所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育,不收受賄賂,不鋪張浪費(fèi),檢查下屬人員不準(zhǔn)對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷售計劃(任務(wù))及分配,制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對銷售人員如開每日晨會,對其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎懲相結(jié)合。
9、編制銷售月報表,并對報表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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