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賓館財務(wù)保管制度

時間:2024-04-03 08:47:46 王娟 管理制度 我要投稿
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賓館財務(wù)保管制度(通用10篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的賓館財務(wù)保管制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

賓館財務(wù)保管制度(通用10篇)

  賓館財務(wù)保管制度 1

  為了使賓館合法經(jīng)營,保證旅客財產(chǎn)安全,積極采取安全防范措施,增強(qiáng)安全意識,明確工作責(zé)任,杜絕一切不安全事故發(fā)生,特訂立如下制度。

  一、認(rèn)真落實(shí)旅客財物保管制度,做到分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人。

  二、總臺服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。

  三、旅客財物保管,必須嚴(yán)格辦理登記手續(xù),做到三登記一簽名。

  四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。

  五、旅客財物寄存時,要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品,發(fā)現(xiàn)問題及時向公安機(jī)關(guān)報告。

  六、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,防止責(zé)任不明造成損失。

  七、對違法財物保管制失責(zé)者,按情節(jié)輕重處理,情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

  八、嚴(yán)禁旅客和無關(guān)人員進(jìn)入財物保管室。

  九、經(jīng)常檢查財物保管安全設(shè)施情況。

  十、對旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認(rèn)領(lǐng)的',要登記造冊,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)以拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品,應(yīng)當(dāng)及時報告公安機(jī)關(guān)處理。

  賓館財務(wù)保管制度 2

  1、為了規(guī)范xx賓館的財務(wù)行為,加強(qiáng)財務(wù)管理,特制定本制度。

  2、xx賓館財務(wù)管理實(shí)行民主、公開的管理,每月公布一次財務(wù)情況,每月一次結(jié)算。

  3、xx賓館的財務(wù)管理實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對全體股東負(fù)責(zé)。

  4、xx賓館日常財務(wù)管理的.人員為總經(jīng)理和經(jīng)理,經(jīng)理每日結(jié)算好賓館的收入和開支,并且及時報送總經(jīng)理。

  5、賓館的收入按照四類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)即:現(xiàn)金房費(fèi)、簽單房費(fèi)、百貨收入、賠損收入。

  6、經(jīng)理必須對每日收入逐筆核對,不能有錯落的情況發(fā)生。如有工作人員有意無意的錯落收入,導(dǎo)致收入沒有入賬,視為隱瞞收入、侵占賓館資產(chǎn)處理,除依法收回收入外,具體當(dāng)事人予以辭退。

  7、簽單房費(fèi)必須有客戶的簽字。客戶簽單必須有總經(jīng)理的同意,或者是單位老客戶。簽單由經(jīng)理保存,及時到各單位收齲收取后交總經(jīng)理。

  8、賓館的進(jìn)貨由經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營情況,及時制定進(jìn)貨計(jì)劃,報告總經(jīng)理,由總經(jīng)理安排進(jìn)貨。

  9、賓館銷售的各類貨物,必須是由賓館統(tǒng)一安排銷售的。嚴(yán)格杜絕銷售各類私貨。

  10、賓館的開支發(fā)票必須有經(jīng)理的簽字。

  11、賓館的開支必須當(dāng)月結(jié)算清楚,報股東大會審核批準(zhǔn)。

  12、每月7號為股東大會日,由全體股東審核當(dāng)月收入和開支。如有特殊情況,可以提前或者順延。如果順延不能超過三天。

  賓館財務(wù)保管制度 3

  一、建立防火檔案,確定消防安全重點(diǎn)部位,設(shè)置防火標(biāo)志,實(shí)行嚴(yán)格管理;

  二、實(shí)行防火安全責(zé)任制,確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人;

  三、針對本單位的'特點(diǎn),定期組織職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)工作;

  四、實(shí)行每日防火巡查,及時消除火災(zāi)隱患,并建立巡查記錄;

  五、制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練;

  六、定期組織檢驗(yàn)、維修消防設(shè)施和器材,確保完好、有效;

  七、保障疏散通道、安全出口的暢通。

  八、遇到火災(zāi)事故,在緊急疏散旅客的同時,迅速組織滅火并撥打119火災(zāi)報警電話。

  賓館財務(wù)保管制度 4

  1、負(fù)責(zé)安排日常工作,監(jiān)督前臺服務(wù)員和客房服務(wù)員的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、掌握重點(diǎn)賓客和團(tuán)隊(duì)的到離時間,做好迎送接待服務(wù),及時與相關(guān)部門互通信息。

  3、協(xié)助進(jìn)行客房狀態(tài)統(tǒng)計(jì)控制、結(jié)轉(zhuǎn)帳工作;負(fù)責(zé)前臺所需之耗用品的控制。

  4、負(fù)責(zé)前臺和客房人事、考勤管理檢查,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的'落實(shí)、儀表儀容及服務(wù)質(zhì)量的檢查管理。

  5、與相關(guān)部門和崗位保持密切聯(lián)系,隨時溝通各種信息。

  6、協(xié)助管理好前臺物品、備用金及各種帳目,做好各種原始資料和帳單的保存工作。

  7、及時征詢、記錄客人意見,隨時改進(jìn)服務(wù)。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  賓館財務(wù)保管制度 5

  為了保障賓館的正常運(yùn)營和顧客的安全與舒適,賓館制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,以規(guī)范員工和顧客的行為,保障賓館的正常秩序。下面就是一份關(guān)于賓館規(guī)章制度的大全,希望員工和顧客們能夠嚴(yán)格遵守。

  一、入住規(guī)定

  1.住戶憑有效證件登記入住,并支付住宿押金。

  2.未成年人需在父母或監(jiān)護(hù)人的陪同下方可入住。

  3.入住前請自覺接受前臺人員的體溫測量和身份驗(yàn)證。

  4.入住時請隨身攜帶房卡,并保管好個人物品,如果有遺失請及時通知前臺。

  5.住客不得擅自更改房間布局或攜帶其他未經(jīng)賓館同意的物品進(jìn)入。

  二、客房衛(wèi)生及用品使用

  1.客房內(nèi)禁止吸煙、酗酒、吵鬧,避免損壞賓館設(shè)施。

  2.客房內(nèi)設(shè)施如電視、空調(diào)、熱水器等請正確使用,勿隨意拆卸或更改設(shè)置。

  3.客房用品為賓館提供,如需更換或有其他需求,請及時向前臺反映。

  4.客房衛(wèi)生保持整潔,如需清掃請?zhí)崆邦A(yù)約清潔服務(wù)。

  5.客房內(nèi)嚴(yán)禁私自加熱或加工食品,避免引發(fā)火災(zāi)或其他安全問題。

  三、用餐規(guī)定

  1.餐廳內(nèi)禁止吵鬧、吸煙等行為,保持用餐環(huán)境安靜舒適。

  2.用餐完畢請將餐具放置在指定位置,并主動協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行桌面清理。

  3.酒水及其他飲料請?jiān)诰频曛付▍^(qū)域內(nèi)享用,不得擅自帶入餐廳或其他公共場所。

  4.用餐時請按照菜單價格結(jié)賬,不得擅自占用他人餐桌或逃單。

  5.對于自助餐請文明用餐,不得浪費(fèi)食物,尊重服務(wù)人員的工作。

  四、安全保衛(wèi)

  2.在賓館內(nèi)禁止聚眾賭博、斗毆、酗酒等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

  3.物品丟失或發(fā)生意外,請及時向賓館前臺或其他工作人員報告,以便處理。

  4.酒店內(nèi)攜帶易燃易爆物品、管制刀具等危險物品的行為禁止。

  5.客房內(nèi)如發(fā)生火警或其他危險情況,請及時向賓館工作人員求助并聽從指揮。

  五、服務(wù)管理

  1.賓館員工應(yīng)禮貌待客、主動提供服務(wù),不得對客人進(jìn)行不文明行為或語言。

  2.服務(wù)員工作時間內(nèi)禁止私自使用手機(jī),保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

  3.對顧客的建議或投訴,賓館將認(rèn)真對待并進(jìn)行處理,客人的滿意度是賓館服務(wù)的宗旨。

  4.賓館提供的各項(xiàng)服務(wù)如洗衣熨燙、叫醒、叫出租車等請?zhí)崆邦A(yù)約,以便安排。

  5.前臺提供的.各項(xiàng)支付服務(wù)請按規(guī)定時間及金額結(jié)算,不得發(fā)生漏交或越權(quán)使用的行為。

  六、結(jié)賬規(guī)定

  1.結(jié)賬時請出示房卡、有效證件及支付押金,按實(shí)際消費(fèi)金額結(jié)賬。

  2.通過預(yù)訂平臺或代理人預(yù)訂入住的客人,請出示預(yù)訂憑證并按約定時間結(jié)賬離店。

  3.如有發(fā)生損壞賓館設(shè)施或物品的情況,將按照實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。

  4.結(jié)賬時可選擇支付現(xiàn)金、刷卡或其他賓館接受的支付方式,不得以任何形式逃單。

  5.如果客人需求延遲退房,請?zhí)崆跋蛸e館前臺進(jìn)行申請并支付相應(yīng)費(fèi)用,以免超時產(chǎn)生額外費(fèi)用。

  賓館財務(wù)保管制度 6

  1、凡來店會客者,均應(yīng)主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。

  2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,并要求會客者嚴(yán)格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實(shí)后,主動指引客人到會見地點(diǎn)。

  3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進(jìn)行解釋,勸其去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進(jìn)行聯(lián)系,由會見員工進(jìn)行接待。

  4、來店會客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。

  5、來訪者會見住店人應(yīng)問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許

  6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會客登記單在約定地點(diǎn)會見。

  7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。

  8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報復(fù)者混入酒店。

  賓館財務(wù)保管制度 7

  1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范小旅店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將馬上整改到位;

  2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗;4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整齊;

  5、供應(yīng)顧客用化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,索證材料齊全,不選購無標(biāo)簽標(biāo)識或標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)范要求的化妝品;

  6、設(shè)立有獨(dú)立且符合衛(wèi)生要求的'清洗消毒間,公共用具(茶具、臉盆、腳盆、拖鞋等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位,做到一客一換一消毒,清洗消毒記錄完整,所配備的數(shù)量能滿意清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;

  7、床上用品做到一客一換,長住客至少一周一換,清洗記錄完整,并按旅店床位1:3的比例配備。外送清洗的,到清洗消毒條件合格的洗滌公司清洗并簽訂合同,并做好送洗與接收記錄;

  8、客房保持通風(fēng)良好,機(jī)械通風(fēng)裝置應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。假如運(yùn)用集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的應(yīng)根據(jù)《公共場所集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理方法》要求清洗消毒。

  9、飲用水應(yīng)符合《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求。二次供水設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒并有清洗消毒記錄,水質(zhì)檢測合格。

  賓館財務(wù)保管制度 8

  鑫玉大酒店值班巡查制度

  1、值班時必須穿保安服,維護(hù)旅店的治安秩序,確保賓客的人身和財產(chǎn)安全。

  2、嚴(yán)格檢查進(jìn)出可疑人員和出門物品,負(fù)責(zé)停車管理工作。

  3、必須加強(qiáng)對進(jìn)出客人的動態(tài)和周圍情況觀察,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即向上反映。

  4、積極配合總臺、樓層做好保衛(wèi)工作,以防安全;重點(diǎn)做好防火、防盜工作,負(fù)責(zé)各種安全器材的`保管,使用檢查和維護(hù)。

  5、必須敢于同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭,發(fā)現(xiàn)問題,及時與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  6、必須做好自己的清潔區(qū)衛(wèi)生,以保持優(yōu)雅的工作和旅住環(huán)境。

  賓館財務(wù)保管制度 9

  1、健全衛(wèi)生管理制度,建立完善的衛(wèi)生管理檔案(衛(wèi)生許可證申辦申請書,人員花名冊及健康證、培訓(xùn)合格證取得時間,監(jiān)督監(jiān)測資料等),配備專人管理衛(wèi)生工作。

  2、必需亮證經(jīng)營(衛(wèi)生許可證),持證上崗(健康證、培訓(xùn)合格證)。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員,每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的',治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

  3、保持場所內(nèi)、外環(huán)境干凈,常常開窗換氣,不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活的用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、干凈,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒間及顧客用品保潔柜。使用的抹布肯定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色還要定期消毒。空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。環(huán)境干凈、美觀,下水管通暢,地面無果皮、痰跡和垃圾,公用衛(wèi)生間要每日清掃、消毒,設(shè)置能密閉的垃圾容器,實(shí)行切實(shí)可行的滅蠅、滅鼠、滅蚊措施。建立完善的清洗、消毒、保潔設(shè)施。

  4、從業(yè)人員應(yīng)把握本職工作所需的衛(wèi)生學(xué)問,應(yīng)常常保持個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服及勤洗澡、理發(fā),不涂指甲油,不戴戒指、不吸煙、工作前和便后要洗手。用品、用具的消毒工作專人負(fù)責(zé),做到一客一換、一消毒,長住客床上用品至少一周一換。茶具表面必需光滑、無油漬、無水漬、無異味。

  5、實(shí)行消毒蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,徹底毀滅室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

  6、仔細(xì)執(zhí)行“法定傳染病報告”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督。

  賓館財務(wù)保管制度 10

  第一章總則

  火災(zāi)始終時時刻刻對賓館(客棧)構(gòu)成巨大的威脅。目前,國內(nèi)外酒店對消防工作越來越重視。我們賓館(客棧)投入了大量的資金,購買了火災(zāi)報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)。這對賓館(客棧)消防工作起到廠積極的作用。但是賓館(客棧)的消防工作應(yīng)以預(yù)防為主,為了做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,根據(jù)酒店的現(xiàn)實(shí)情況,制定本規(guī)定。

  第二章消防機(jī)構(gòu)

  第一節(jié)消防領(lǐng)導(dǎo)組的人員組成:

  組長:

  成員:

  第二節(jié)三級防火責(zé)任人的確定

  設(shè)三級防火組織,任命三級消防安全責(zé)任人:

  一級消防安全責(zé)任人由擔(dān)任;

  二級消防安全責(zé)任人由擔(dān)任;

  三級消防安全責(zé)任人由擔(dān)任。

  第三章職責(zé)

  第—節(jié)消防領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),搞好消防安全工作。

  2、認(rèn)真組織制定消防規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

  3、組織實(shí)施消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。

  4、立足自防自救,對員工進(jìn)行防火安全教育、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),組織消防演習(xí)。

  5、布置、檢查、總結(jié)消防工作,定期向消防部門報告消防工作。

  6、組織防火檢查,消除火險隱患。

  7、積極組織人員撲救火災(zāi)事故。

  第二節(jié)義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行消防工作要求,搞好消防宣傳工作。

  2、不斷進(jìn)行防火檢查,消除火險隱患。

  3、熟悉本單位各重點(diǎn)部位,熟悉消防設(shè)施的性能及操作方法。

  4、積極參加各項(xiàng)消防活動。

  5、積極參加搶救和撲滅火火或疏散人員,保護(hù)現(xiàn)場。

  6、在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,積極追查火火發(fā)生原因。

  第三節(jié)各部門經(jīng)理職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作,具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。

  2、把防火工作納入本部門工作的議事日程,布置檢查消防工作,及時處理和整改隱患。

  3、根據(jù)本部門具體性質(zhì),制定具體的崗位防火規(guī)定。

  4、落實(shí)轄區(qū)內(nèi),消防設(shè)施火火器材的管理責(zé)任制。

  5、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn),搞好善后工作。

  6、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,追查火災(zāi)事故原因,對肇事者提出處理意見。

  第四節(jié)安全部經(jīng)理職責(zé)

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的消防工作。

  2、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策,搞好本部門的人員分工,完善酒店的消防管理制度。

  3、建立健全各級義務(wù)消防組織,有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練,配備和管理好消防設(shè)施與器材。

  4、組織好防火救災(zāi)教育及防火安全檢查,建立防火檔案和制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,確定重點(diǎn),制定措施。監(jiān)督落實(shí)隱整改工作。

  5、加強(qiáng)防火工作日標(biāo)管理,建立健全動用明火請示審批手續(xù),對違反消防規(guī)定的重大問題,要當(dāng)場制止,嚴(yán)肅追查責(zé)任者。

  6、密切協(xié)作,認(rèn)真追查火災(zāi)事故的原因。

  7、相互配合,搞好新員工的消防安全教育。

  8、定期進(jìn)行消防安全檢查。

  9、監(jiān)督各部門搞好消防工作。

  第五節(jié)消防主管員職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和酒店制定的消防安全工作的有關(guān)消防法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況開展消防工作。

  2、制定布置消防工作的計(jì)劃安排,督導(dǎo)下屬工作。

  3、定期召開消防例會,傳達(dá)貫徹安全部的決定和指令。

  4、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險隱患,檢查消防器材、設(shè)備的管理下作。

  5、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

  6、負(fù)責(zé)建立健全本部門義務(wù)消防組織,對本部門義務(wù)消防員,應(yīng)該排好班次,保證每個班次都有義務(wù)消防員在崗。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因,對直接責(zé)任者提出本部門處理意見。

  8、組織撲救初起火災(zāi),引導(dǎo)客人及員工疏散

  第七節(jié)消防監(jiān)控員職責(zé)

  1、熟練掌握消防設(shè)備操作規(guī)程。

  2、對機(jī)器設(shè)備的各種顯示都能迅速做出判斷。

  3、發(fā)現(xiàn)火警后能及時上報并采取相應(yīng)措施。

  4、嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令,認(rèn)真完成上級級領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時任務(wù)。

  5、認(rèn)真檢查設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

  6、做好交接班記錄。

  第四章消防要求

  1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度,參加消防活動。

  2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設(shè)備的使用方法,必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。

  3、消防中心電話號碼“119”,救火時必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。

  4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

  5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味,須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

  6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時,首先保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,迅速查明情況向消防中心報告。報告時要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名、工牌號,并積極采取措施,利用附近的火火器,進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,關(guān)閉電源,積極疏散酒店內(nèi)的顧客,有人受傷,先救人,后救火。

  第五章防火管理

  第一節(jié)消防日常管理

  1、無論本單位、外單位及施工單位,如果要動火都必須到告知安全部消防控制中心,嚴(yán)格遵守消防動火規(guī)定,并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。

  2、重點(diǎn)部位動火須由經(jīng)理簽字。動火時,安全警衛(wèi)人員必須在場監(jiān)護(hù)。

  3、嚴(yán)禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物,疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好,應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。

  4、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi),如施工單位確需使用,應(yīng)報安全部消防監(jiān)控中心及工程部,征得有關(guān)人員同意后方可使用。

  5、倉庫內(nèi)禁止煙火,不準(zhǔn)亂拉臨時電線,不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。倉庫照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈,嚴(yán)禁使用碘鎢燈。物品入庫時,防止夾帶火種,入庫后,保安人員要經(jīng)常巡視檢查。

  6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動機(jī)注意控制油溫、油量,防止油鍋著火。

  7、變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地,不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品,嚴(yán)禁吸煙。

  8、生鮮處所有的排油煙機(jī)及管道,應(yīng)定期清理油垢,在清理衛(wèi)生時,不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上,防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。

  第六章消防設(shè)備的使用與維護(hù)

  1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。

  2、房間內(nèi)的煙感探測器需每年清潔檢測。

  3、要每年排放一次噴淋管網(wǎng)內(nèi)的`水,使噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)的水形成活水。

  4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次。

  8、配備的輕便手提式abc干粉滅火器及滅火推車,擺放位置須明顯易取,任何部門及個人,不得隨意挪動。

  9、滅火器由部門派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔,abc干粉滅火器每兩年由消防中心經(jīng)過測試更換一次。

  第七章制度

  第一節(jié)三級防火制度

  1、一級檢查由各部門主管實(shí)施

  a、員工必須每日自檢本崗位的消防安全情況,排除隱患,不能解決的隱患要及時上報,若發(fā)現(xiàn)問題又不及時解決,由此而發(fā)生火災(zāi)事故,由各部門主管及員工本人負(fù)責(zé)。

  b、各部門主管要將每日自檢的結(jié)果做好記錄。

  c、負(fù)責(zé)維護(hù),保養(yǎng)本部門轄區(qū)內(nèi)滅火器材及其他消防設(shè)施,不得有損壞,放空的現(xiàn)象發(fā)生。

  2、二級檢查由各部門經(jīng)理實(shí)施

  a、各部門經(jīng)理,每周應(yīng)組織對本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、物品,特別是易燃易爆物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問題妥善處理。

  b、檢查本部門一級消防安全工作的落實(shí)情況。

  c、組織處理本部門的火災(zāi)隱患,做到及時整改,定期給本部門員工進(jìn)行消防安全教育。

  3、三級檢查由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施

  a、每月由總經(jīng)理或委托安全部經(jīng)理對各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查,檢查前不予以通知。

  b、檢查的主要內(nèi)容應(yīng)是各部門貫徹、落實(shí)消防安全工作的執(zhí)行情況,重點(diǎn)部門的防火管理制度的執(zhí)行情況。

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