貨運部工作職責

貨運營銷中心 貨運工作部工作職責

認真貫徹執(zhí)行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領(lǐng)導下，做好貨運組織工作。

一、科學編制日班計劃。全面掌握全局車流狀況、貨源流向和空車情況，參與月計劃、旬日歷裝車方案制定，并結(jié)合現(xiàn)車訂單，編制、下達貨運工作日班計劃，為調(diào)度部門編制機車、列車工作計劃提供依據(jù)。

二、加強日常裝車組織。抓好與調(diào)度部門和運輸站段的銜接，參與調(diào)度日常指揮和運輸生產(chǎn)組織，盯控車流調(diào)整、空車配送、貨源組織，及時解決運輸組織上的問題，合理安排和調(diào)整日常裝車，落實裝車計劃。

三、提高運輸工作質(zhì)量。加強快運班列、大宗直達班列的組織開行，不斷完善組織措施，優(yōu)化運輸方案。大力組織直達運輸，完善直達列車組織和獎勵辦法，充分調(diào)動站段組織開行直達列車的積極性，提高開行比重和質(zhì)量。正確處理效率和效益的關(guān)系，實現(xiàn)運輸效益最大化。

四、抓好卸車作業(yè)組織。掌握局管內(nèi)主要卸車站點(電廠、鋼廠、煉油廠)和能力緊張區(qū)段的卸車情況，組織均衡裝運，協(xié)調(diào)總公司運輸局和臨局按菜單發(fā)運，避免集中達到。抓好工作車輸送和勞力機具組織，提高夜卸比重，防止卸車積壓。

五、保證重點物資運輸。按照優(yōu)先原則，對重點物資認真掌握、重點組織，確保國家重點物資、涉農(nóng)物資、搶險救

災物資、軍事物資運輸需求。優(yōu)先滿足管內(nèi)重點企業(yè)的運輸需求，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

六、加強基礎(chǔ)管理工作。建立健全有關(guān)臺賬，及時為日常運輸組織和領(lǐng)導決策提供參考。督促站段貫徹運輸政策、貨運規(guī)章和上級命令、指示執(zhí)行情況，提高貨運組織工作水平。

七、嚴肅運輸工作紀律。不斷探索改進貨運組織、抓好路風管理的機制辦法，加強《貨運日計劃自動審批系統(tǒng)》的管理運用，落實運輸公示制度。自覺維護集中統(tǒng)一指揮和正常的運輸秩序，加強對站段的監(jiān)督檢查，保證全局良好的運輸環(huán)境。

八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

貨運營銷中心 營銷計劃部工作職責

認真貫徹執(zhí)行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領(lǐng)導下，統(tǒng)籌運輸生產(chǎn)組織。

一、收集匯總客戶訂單。按照計劃編制規(guī)則，定期收集匯總月、旬大宗穩(wěn)定物資、客車化產(chǎn)品物資和其他物資的需求訂單，結(jié)合市場需求、能力變化和季節(jié)性特點，向總公司運輸局提報路局每月、每旬運輸需求建議。

二、合理安排裝車計劃。以總公司下達的月、旬計劃為依據(jù)，結(jié)合我局實際，以大宗穩(wěn)定物資協(xié)議需求為重點，以日需求訂單為依據(jù)，編制月計劃。參考月度運輸計劃，以日需求訂單為依據(jù)，日歷別裝車方案為重點，按旬編制裝車計劃。

三、科學編制技術(shù)計劃。按照技術(shù)計劃規(guī)則的規(guī)定，結(jié)合月度裝車計劃和運輸生產(chǎn)實際，正確合理分配各項運輸指標，規(guī)定各種運用車的合理保有量，不斷提高技術(shù)計劃編制質(zhì)量，為運輸生產(chǎn)提供支撐。

四、抓好重點物資運輸。認真掌握國家重點物資、涉農(nóng)物資、搶險救災物資、軍事物資運輸需求，在計劃上優(yōu)先安排。對管內(nèi)重點廠礦企業(yè)的運輸需求盡量在計劃上滿足，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

五、加強重點客戶管理。以管內(nèi)煤炭、鋼鐵、焦炭、化肥、石油等企業(yè)重點，加強企業(yè)產(chǎn)運銷情況分析。對產(chǎn)運銷均衡穩(wěn)定，貨源達到一定運量的，組織簽訂運量互保協(xié)議。

建立日常溝通協(xié)調(diào)機制，協(xié)助客戶制定直達方案，落實每月、每旬裝車需求。抓好客戶經(jīng)理的選配和業(yè)務管理工作。

六、加強基礎(chǔ)管理工作。建立健全有關(guān)臺賬，總結(jié)月、旬計劃執(zhí)行情況，及時為日常運輸組織和領(lǐng)導決策提供參考。督促站段貫徹運輸政策、貨運規(guī)章和上級命令、指示執(zhí)行情況，提高貨運組織工作水平。

七、嚴肅運輸工作紀律。不斷探索提高工作質(zhì)量、抓好路風管理的機制辦法，嚴格落實黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，落實運輸公示制度。自覺維護集中統(tǒng)一指揮和正常的運輸秩序，加強對站段的監(jiān)督檢查，保證全局良好的運輸環(huán)境。

八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

貨運營銷中心 物流管理部工作職責

認真貫徹執(zhí)行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領(lǐng)導下，抓好全程物流服務。

一、制定物流業(yè)務規(guī)劃。全面掌握全局物流有關(guān)業(yè)務、設(shè)備、人員情況，深入調(diào)查管內(nèi)物流園區(qū)規(guī)劃和市場變化，結(jié)合實際制定我局物流發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)物流經(jīng)營項目，指導物流企業(yè)建立完善接取送達網(wǎng)絡(luò)。

二、受理物流服務訂單。統(tǒng)一接受處理客戶物流訂單，并對客戶提出的物流服務需求進行確認分單。對具備條件的物流訂單，及時指導物流公司跟進辦理;對暫不具備條件的，說明情況，由客服人員及時反潰

三、抓好物流生產(chǎn)協(xié)調(diào)。加強運輸計劃協(xié)調(diào)，緊密貨運與物流組織的內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)，抓好“門到站”、“站到站”、“站到門”的銜接，全程盯控物流訂單兌現(xiàn)落實情況，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

四、提高物流服務質(zhì)量。研究制定全局物流服務標準，并抓好物流人員的培訓工作，提高物流服務人員的綜合素質(zhì)。指導和督促物流企業(yè)改進服務方法，豐富服務內(nèi)容，規(guī)范服務行為。抓好物流企業(yè)客戶經(jīng)理的管理工作。

五、開展跨局物流協(xié)作。大力發(fā)展全程物流，依托貨運電子商務平臺，加強與總公司、兄弟局的溝通，開發(fā)和擴展“門到門”運輸?shù)姆秶�，建立完善“門到門”物流服務網(wǎng)通，為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)便捷的物流服務。

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