國際業(yè)務經(jīng)理崗位職責

1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。

2、積極開展市場調(diào)查、分析和預測。

3、負責對業(yè)務工作進行分析、管理和實施。

4、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。

5、負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的草擬。

6、認真分析市場狀況，為分公司經(jīng)營管理出謀劃策。

7、對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。

8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關 系，作好日常溝通工作。

9、定期匯報業(yè)務工作情況，及時調(diào)整方向與運作部門保持密切協(xié)作。

10、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出全公司服務人員教育訓練計劃，并編審所需的教材，以提高服務人員的技能與素質(zhì)。

11、按時完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。

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①制定本部門各種管理流程、管理規(guī)定、規(guī)范物流服務管理。

②改善及維護項目的物流運作系統(tǒng),實現(xiàn)物流成本的最優(yōu)化。

2.業(yè)務管理

③公司物流系統(tǒng)的設計、調(diào)整,協(xié)助各辦事處及物流商家對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行管理。

④提供實時管理和作業(yè)報告,保持計算機系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)的精確。

⑤組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的退換貨業(yè)務。

⑥根據(jù)業(yè)務目標,合理地進行目標分解,并按照業(yè)務推廣計劃積極組織實施。

⑦掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門的預見性,以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。

3.業(yè)務公關協(xié)調(diào)管理

⑧協(xié)調(diào)進出口操作,與貨運公司、海關等部門協(xié)作溝通。

⑨統(tǒng)一規(guī)劃公司的公關活動,做到步調(diào)統(tǒng)一,不斷拓展和鞏固與媒體的合作關系。

4.業(yè)務成本管理

⑩全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

?管理供應商團隊,開發(fā)新的供應商,控制采購成本。

5.部門與團隊管理

?保證物流部所屬兩個部門正常運作的準確無誤與高效率,對相關業(yè)務信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與各辦事處、物流商家進行反潰

⑩負責本部門的員工管理與考核工作。

⑦管理并激勵本部門人員,加強團隊合作精神,做好本職工作。

⑩管理公司物流團隊,負責落實、監(jiān)督、檢查本部門工作的執(zhí)行情況。

⑩安置、組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行目標要求的任務。

6.客戶管理

⑦管理物流供應商以使貨物送達目標客戶手中,并不斷提升客戶的服務水平。

⑩做好重點客戶的拜訪工作,維護好與重點客戶的關系。

7.業(yè)務推廣規(guī)劃的編制

⑩組織實施業(yè)務推廣計劃并做好監(jiān)督、指導工作。

⑩根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結合公司的服務項目、服務能力以及外部市場條件,制定業(yè)務推廣年度、季度和月度計劃。

物流經(jīng)理崗位職責

1、制定計劃與流程管理：根據(jù)公司目標，收集公司內(nèi)部與客戶各方對物流效果的評價，負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作;通過制定及實施物流SOP(標準操作規(guī)程)，組織建立公司物流信息系統(tǒng)，優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系，提高物流轉運效率，減少資金占用，改進服務，降低物流成本，使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力;

2、物流網(wǎng)絡體系建設：組織建立公司貨物運輸體系，規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度，評估和選擇物流承運商及運輸價格，運輸服務質(zhì)量，簽訂合作合同，降低運輸成本，提高貨物流轉效率，降低貨物運輸成本，降低貨物流轉過程的風險;

3、物流承運商管理：收集公司內(nèi)部與客戶各方對物流效果的評價反饋，執(zhí)行對第三方物流公司的考核工作，及時解除與不合格物流公司的合同，加強與優(yōu)秀第三方物流的合作，逐步提高物流效率，及時解決客戶的物流投訴，提高客戶對物流配送的滿意度;4、倉儲管理：根據(jù)物料特性及物流發(fā)展狀況，組織建立公司倉儲、周轉等倉庫管理體系，制訂和完善各項倉庫管理流程和制度，保障貨物安全和按相應需求及時供應，降低庫存，降低貨物保管成本，提高公司貨物使用效率，降低貨物流轉過程的風險;

5、銷售與市場支持：就物流信息及時向銷售計劃部、客戶服務部、財務部與物流合作商進行反饋，掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃，增強生產(chǎn)部門的預見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃;支持銷售及相關市場活動，配合銷售策略的變化、對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源配置;

6、部門行政管理：廣州貨運公司根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價值導向，結合物流業(yè)務特點，協(xié)助經(jīng)理開展組織建設和人員培訓,并進行日常監(jiān)督，檢查指導，績效考核等工作，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。

任職條件

2、物流經(jīng)理崗位職責

1、教育背景：物流管理、國際貿(mào)易、管理及經(jīng)濟類相關專業(yè)本科以上學歷。

2、經(jīng)驗：五年以上物流/采購相關職位工作經(jīng)驗，同等管理職位至少三年以上工作經(jīng)驗。

3、知識/技能：

1)具備豐富的物流管理專業(yè)知識，熟悉保稅倉儲、物流控制領域，熟悉海關進出口流程;

2)熟練使用電腦辦公軟件;

3)具有極強的敬業(yè)精神并具備良好的領導才能和良好的行業(yè)管理理念，具有良好的溝通與談判能力;

4)工作作風嚴謹穩(wěn)健，具備強烈的創(chuàng)業(yè)精神和開拓意識;

5)精力充沛，團隊組織能力強，能承受較大工作壓力

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