全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé)（精選12篇）

　　在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 1

　　(一)接受經(jīng)理分配的導(dǎo)游任務(wù)，按照接待計(jì)劃安排和組織旅行者參觀、游覽。

　　全陪作為旅行社的代表，自始到終應(yīng)參與旅游團(tuán)全旅程的活動(dòng);地陪應(yīng)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃，做好旅游團(tuán)(者)參觀游覽過程中的導(dǎo)游講解工作和計(jì)劃內(nèi)的食宿、購物、文娛等活動(dòng)的安排，做好統(tǒng)計(jì)工作，妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問題。

　　(二)負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國文化。

　　導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游者參觀游覽時(shí)，應(yīng)向旅游者介紹本地區(qū)的風(fēng)土民情和自然景觀、人文景觀的歷史背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內(nèi)容。將優(yōu)美的風(fēng)光、悠久的歷史、動(dòng)人的故事等內(nèi)容講解給旅游者，使他們?cè)鲩L知識(shí)，開闊眼界，受到美的熏陶，獲得滿意的感受。

　　(三)配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、食宿，保護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全等事項(xiàng)。

　　旅游團(tuán)(者)在旅游過程中涉及的食宿、交通、游覽、文娛活動(dòng)等，是在旅游者出發(fā)前由旅行社事先安排好的，但旅游計(jì)劃的`具體實(shí)施，需要導(dǎo)游人員與各有關(guān)部門互相配合。為了保證旅游的順利進(jìn)行，也需要導(dǎo)游的督促和協(xié)調(diào)。旅行社負(fù)有保護(hù)旅游者人身和財(cái)物安全的義務(wù)，而具體的操作，更多地是要靠帶領(lǐng)旅游團(tuán)(者)外出的導(dǎo)游人員，這是導(dǎo)游員的職責(zé)之一。

　　(四)反映旅行者的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。

　　旅游團(tuán)(者)在旅游中會(huì)有各種意見和要求，導(dǎo)游人員作為旅行社的代表，應(yīng)將旅游者的意見和要求反映給旅行社或有關(guān)部門。對(duì)屬于接待計(jì)劃內(nèi)的，應(yīng)盡量滿足旅游者的要求;對(duì)超出計(jì)劃的，應(yīng)做好解釋和協(xié)調(diào);對(duì)一些專題旅游，如修學(xué)旅游、商務(wù)旅游、保健旅游等，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善安排各項(xiàng)接待活動(dòng)。

　　(五)解答旅行者的問訊，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

　　導(dǎo)游人員要熱情解答旅游者有關(guān)旅游內(nèi)容的問訊，同時(shí)要維護(hù)國家的利益、民族的尊嚴(yán)和個(gè)人的名譽(yù)。

　　旅游過程中，會(huì)遇到各種各樣的問題，如游客生并走散丟失、因故變更旅游計(jì)劃、游客要求增加旅游景點(diǎn)、某游客因故要求退團(tuán)提前返回等。導(dǎo)游人員應(yīng)積極協(xié)助游客解決問題，如對(duì)突然生病的游客要利用客人自備急救藥品進(jìn)行治療，在領(lǐng)隊(duì)或患者親友陪同下到醫(yī)院治療等。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 2

　　崗位職責(zé):

　　1.熟悉線路行程安排，為有旅游意向顧客做介紹說明。

　　2.跟隨旅游團(tuán)體驗(yàn)活動(dòng)或者長短線旅游，維護(hù)旅游者各項(xiàng)利益。

　　3.開展旅游文化活動(dòng)，做好必要的客戶服務(wù)，做好領(lǐng)隊(duì)相關(guān)事宜。

　　任職要求:

　　1.熱愛旅游事業(yè);形象好，文明有禮，尊老愛幼。

　　2.中學(xué)以上學(xué)歷，旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。

　　3.可接受不定期出差或出國，有處理突發(fā)事件的`能力和吃苦耐勞的能力。

　　全陪導(dǎo)游崗位

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 3

　　一、須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有令必行、有禁必志，服從景區(qū)游客中心的管理。

　　二、遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，佩戴工作牌、用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，不卑不亢，杜絕爭執(zhí)，不得以任何理由與游客發(fā)生爭吵或怠慢游客。

　　三、自覺維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)、樹立景區(qū)良好形象。

　　四、做好游客中心衛(wèi)生并隨時(shí)保持干凈整潔，見到游客主動(dòng)問好，與游客交談面帶微笑，熱情大方，體現(xiàn)出樂意為游客服務(wù)的工作態(tài)度。

　　五、講解時(shí)，做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動(dòng)、語言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊。

　　六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；迎客走在前，送客走在后；全程講解，講解詞熟練，知識(shí)面廣，講解內(nèi)容力求科學(xué)，尊重歷史；做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。

　　七、尊重游客的民族尊嚴(yán)、宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣，并向游客講解景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的人文歷史和自然情況，介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明。

　　八、講解時(shí)應(yīng)針對(duì)不同的游客采取不同的講解方式，力求語言準(zhǔn)確生動(dòng)，健康活潑，富有表達(dá)力；根據(jù)不同游客群體，合理建議游覽線路，做到因人施講。

　　九、充分照顧到每位游客，協(xié)調(diào)好游覽速度，保證每位游客都能順利進(jìn)行游覽，完整聽到講解。不得使游覽速度過快，讓游客無法清楚了解景區(qū)。

　　十、對(duì)于團(tuán)隊(duì)游客，講解應(yīng)詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)，音量適度，行進(jìn)過程中，注意前后照應(yīng)，避免掉隊(duì)走失；沿途無景點(diǎn)時(shí)，做到隨機(jī)應(yīng)變。

　　十一、精心組織、吸引自己所帶游客，防止散團(tuán)和意外發(fā)生；游覽過程中，遇有障礙路段或存在安全隱患的區(qū)域，應(yīng)及時(shí)提醒游客注意安全。

　　十二、游覽時(shí)不可濃縮導(dǎo)游詞，少講和漏講，不得縮短游程；并在合適的地點(diǎn)提供攝影時(shí)間，提出最佳角度和位置的建議。

　　十三、及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識(shí)，隨時(shí)解答游客提問，不得敷衍。

　　十四、在為游客服務(wù)的.過程中，對(duì)可能危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，要及時(shí)向游客做出提醒或警示。在不影響正常講解的情況下，為老、弱、病、殘的游客提供熱情的攙扶服務(wù)。

　　十五、提醒游客保護(hù)文物和公共設(shè)施，不在名勝古跡、庭院建筑、古樹名木和公共設(shè)施上涂抹、刻畫或張貼、懸掛物品。

　　十六、工作中應(yīng)做到積極主動(dòng)、細(xì)致周到，想游客所想，急游客所急。不得誤導(dǎo)游客，不得擅自離開工作崗位。

　　十七、遇到游客破壞設(shè)施設(shè)備，要及時(shí)制止并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)向游客解釋保護(hù)環(huán)境和保護(hù)設(shè)施設(shè)備的重要性。如發(fā)生緊急情況，導(dǎo)游應(yīng)積極、主動(dòng)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)處理匯報(bào)。

　　十八、公司接待性質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，不得收取導(dǎo)游費(fèi)。

　　十九、景區(qū)導(dǎo)游屬公司員工，運(yùn)營部管理、請(qǐng)假、休息時(shí)間按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 4

　　1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。

　　2.提前到機(jī)場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。

　　3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。

　　4.在游覽時(shí)，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。

　　5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，并協(xié)助保護(hù)。

　　6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間銷匙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。

　　7.負(fù)責(zé)處理遺留問題，將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理，并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 5

　　崗位職責(zé):

　　(l)認(rèn)真做好旅游者在五臺(tái)山景區(qū)的接待服務(wù);

　　(2)確定游覽日程,安排好旅游者游覽、購物活動(dòng);

　　(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播五臺(tái)山文化;

　　(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

　　(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。

　　任職要求:

　　(1)導(dǎo)游一般要求為高中或高中以上學(xué)歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。

　　(2)其素質(zhì)要求:服務(wù)意識(shí),良好的品德素質(zhì),語言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、生活等旅行常識(shí)

　　(3)獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的`處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力

　　(4)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力

　　業(yè)務(wù)員需要旅游專業(yè)畢業(yè),導(dǎo)游員需要持有導(dǎo)游證(或?qū)в钨Y格證)

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 6

　　從事導(dǎo)游職業(yè)贏遵循的原則，是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的基本原則，它是規(guī)范導(dǎo)游人員職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和必須遵循的行為準(zhǔn)則，也是從事導(dǎo)游職業(yè)的保障。

　�。ㄒ唬�導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)

　　導(dǎo)游人員在工作中的作用不容忽視，其人身權(quán)和其他權(quán)利理應(yīng)受到國家法律保護(hù)。導(dǎo)游人員的合法權(quán)益受到法律的全面保護(hù)，這是充分發(fā)揮導(dǎo)游人員作用的關(guān)鍵。因此，沒有取得導(dǎo)游證的人員，為謀取經(jīng)濟(jì)利益而從事導(dǎo)游活動(dòng)，則應(yīng)由旅游行政管理部門予以處罰。

　　（二）導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，自覺維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)，遵循職業(yè)道德

　　導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)具有較強(qiáng)的`法律意識(shí)，其行為應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)要求，珍惜國家榮譽(yù)，維護(hù)國家尊嚴(yán)，樹立崇高的愛國主義思想，即熱情友好、謙虛敬慎、賓客至上，又保持中華民族的節(jié)氣，應(yīng)做到自尊，自愛，端莊，穩(wěn)重，不卑不亢，一視同仁。

　　（三）從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制

　　每一位符合條例規(guī)定從事導(dǎo)游職業(yè)條件的導(dǎo)游人員，其活動(dòng)范圍限定在中國境內(nèi)，在境內(nèi)不受身份、戶籍、省份的限制，只要在旅行社簽訂了勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記了，就可以在當(dāng)?shù)貜氖屡c導(dǎo)游職業(yè)相關(guān)的導(dǎo)游活動(dòng)。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 7

　　職責(zé)描述:

　　1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,戶外車程中對(duì)講機(jī)與客人互動(dòng)聊天

　　2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示

　　3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)

　　4、房車營地活動(dòng)協(xié)助

　　5、作為攝影師取景模特用于宣傳

　　任職要求:

　　1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)

　　2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳

　　3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)

　　4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶互動(dòng)

　　5、愛旅行、愛戶外、愛自拍

　　6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 8

　　1. 導(dǎo)游需要帶領(lǐng)游客參觀和游覽旅游景點(diǎn)，包括公園、博物館、歷史古跡、自然風(fēng)光等。

　　2. 導(dǎo)游需要為游客提供相關(guān)的解說和服務(wù)，包括景點(diǎn)的歷史、文化、特色、注意事項(xiàng)等。

　　3. 導(dǎo)游需要確保游客的安全，包括遵守景點(diǎn)的安全規(guī)定、提醒游客注意安全、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。

　　4. 導(dǎo)游需要為游客提供良好的服務(wù)，包括解答游客的問題、提供旅游相關(guān)的幫助和建議、處理游客的投訴等。

　　5. 導(dǎo)游需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，與旅游相關(guān)的工作人員和游客進(jìn)行有效的`溝通和協(xié)調(diào)。

　　6. 導(dǎo)游需要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，包括旅游地理、歷史、文化、語言等。

　　7. 導(dǎo)游需要具備良好的職業(yè)道德，包括誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)、尊重游客的意愿和隱私等。

　　總之，導(dǎo)游的工作職責(zé)是帶領(lǐng)游客參觀和游覽旅游景點(diǎn)，提供相關(guān)的解說和服務(wù)，確保游客的安全和滿意度。導(dǎo)游需要具備良好的職業(yè)道德和溝通能力，以及相關(guān)的知識(shí)和技能。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 9

　　一、導(dǎo)游人員的基本職責(zé)

　　導(dǎo)游人員必須根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同（含書面合同或口頭約定），按照旅游接待計(jì)劃，保質(zhì)保量地組織旅游者參觀、瀏覽。其基本的工作職責(zé)是：

　　1、安排、組織和陪同旅游者完成既定的旅游計(jì)劃。

　　2、向旅游者提供翻譯、講解、向?qū)Х��?wù)和旅途生活服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不低于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、協(xié)調(diào)相關(guān)接待單位的工作，及時(shí)處理旅途中發(fā)生的各種問題。

　　4、保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　5、耐心地解答游客的問詢，及時(shí)反映游客的意見和要求，為旅行社產(chǎn)品開發(fā)提供反饋?zhàn)√�。�?dǎo)游人員的基本職責(zé)既是導(dǎo)游工作的出發(fā)點(diǎn)，也是導(dǎo)游內(nèi)部協(xié)調(diào)糾紛和處理爭議的前提條件，盡管不同導(dǎo)游人員工作的重心各有羞，但他們的目標(biāo)是相同的，那就是不折不扣地發(fā)行旅游合同，完成接待工作。雙方利益攸關(guān)，一損俱損，一榮俱榮。

　　二、領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé)

　　領(lǐng)隊(duì)是入境旅游團(tuán)隊(duì)或出境旅游團(tuán)隊(duì)的隨團(tuán)導(dǎo)游。入境團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)有境外組團(tuán)社委派并全權(quán)負(fù)責(zé)該團(tuán)在華期間的旅游活動(dòng)；出境旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)是由中國境內(nèi)具有出境權(quán)的國際旅行社委派，負(fù)責(zé)該團(tuán)出入邊境及在境外期間的旅游活動(dòng)。領(lǐng)隊(duì)人員的主要職責(zé)是：

　　1、幫助游客填寫出入境卡并提供翻譯服務(wù)，協(xié)助游客辦理通關(guān)手續(xù)。

　　2、維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)及團(tuán)隊(duì)與旅游地關(guān)系（尤其是各類突發(fā)事件），率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成旅游活動(dòng)。

　　3、監(jiān)督境外旅行社保持保量地完成接待計(jì)劃，兌現(xiàn)與游客簽訂的旅游合同。

　　4、負(fù)責(zé)與組團(tuán)社和接待社保持密切聯(lián)系，隨時(shí)通報(bào)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)向，順利完成團(tuán)隊(duì)的交接工作。

　　5、維護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　6、代表旅行社接受游客的意見和建議，協(xié)助旅游行改進(jìn)旅游線路，開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。

　　三、全陪人員的職責(zé)

　　1、對(duì)于國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)而言，全陪應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作及與旅游地關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成旅游活動(dòng)中心對(duì)外國來華旅游團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)，全陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)維護(hù)好團(tuán)隊(duì)與國內(nèi)旅游地居民的關(guān)系，處理雙方發(fā)生的各類事件，保障團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)正常開展。如果外方旅行社未委派領(lǐng)隊(duì)，全陪則應(yīng)肩負(fù)起領(lǐng)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)與組團(tuán)旅行社和地方接待旅行社聯(lián)絡(luò)，做好旅行社各站的銜接工作。

　　3、督促地方接待旅行社嚴(yán)格執(zhí)行旅游接待計(jì)劃。

　　4、維護(hù)游客的`人身和財(cái)產(chǎn)安全，處理好各類突發(fā)事件。

　　5、耐心解答游客的問詢，接受并處理游客投訴，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要滶，在此基礎(chǔ)上形成市場調(diào)研報(bào)告，協(xié)助旅游社改進(jìn)旅游線路，開發(fā)新的適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品。

　　四、地陪人員的職責(zé)

　　1、安排旅游活動(dòng)日程

　　根據(jù)旅游接待計(jì)劃，合理安排旅游團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。

　　2、做好接待工作。

　　認(rèn)真落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖�、住、行、游、購、娛等活�?dòng)，主動(dòng)與全陪、領(lǐng)隊(duì)合作，自覺地以東道主的姿態(tài)提供良好的接待服務(wù)。

　　3、提供導(dǎo)游，講解服務(wù)

　　負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游和講解工作，解答游客的問題，熱情介紹當(dāng)?shù)氐穆糜尉坝^，傳播民族文化。

　　4、維護(hù)安全

　　維護(hù)游客在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，做好事故防范和安全提示工作。

　　5、處理問題

　　妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)部門間的協(xié)作關(guān)系以及游客在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的各類問題。

　　五、景區(qū)導(dǎo)游的職責(zé)

　　1、根據(jù)旅游者要求，為旅游者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)穆糜尉�路并陪同參觀游覽。

　　2、為旅游者提供景區(qū)講解服務(wù)。

　　3、在接待旅游社團(tuán)隊(duì)時(shí)，協(xié)助隨團(tuán)導(dǎo)游保障游客在景區(qū)的生命和財(cái)產(chǎn)安全，接待非旅游社團(tuán)隊(duì)游客時(shí)，全面承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)安全職責(zé)，杜絕各種意外事件的發(fā)生。

　　4、接受游客的意見和建議，及時(shí)向主管部門反饋，促進(jìn)景區(qū)管理和服務(wù)工作更上新臺(tái)階。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 10

　　1、完成旅行社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。

　　2、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。

　　3、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》，提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。

　　5、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。

　　6、按照旅游接待行程，安排好游客的.交通、餐飲、住宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　7、反映旅客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見，座談等活動(dòng)。

　　8、耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 11

　　根據(jù)當(dāng)前我國旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際和各類導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括如下：

　　1、根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同約定，

　　按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。

　　2、負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。

　　3、配合和督促有關(guān)單位安排旅游者的`交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全。

　　4、耐心解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

　　5、反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì)見、座談等活動(dòng)。

　　全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé) 12

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;

　　2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;

　　3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

　　4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;

　　5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。

　　6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

　　7、參加公司組織的'各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng),拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

　　任職資格:

　　1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

　　2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

　　3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;

【全陪導(dǎo)游工作崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

全陪導(dǎo)游歡送詞07-31

全陪導(dǎo)游詞01-02

全陪導(dǎo)游歡送詞[必備]03-06

全陪導(dǎo)游的歡迎詞11-28

全陪導(dǎo)游歡迎詞10-19

導(dǎo)游全陪歡迎詞10-25

南京全陪的導(dǎo)游詞02-13

導(dǎo)游全陪歡迎詞01-27

導(dǎo)游全陪歡迎詞范文10-26