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高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度創(chuàng)新研究
摘 要 現(xiàn)有的高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度仍存在一些不合理的地方，需要?jiǎng)?chuàng)新。本文認(rèn)為需要從教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主體、方式與內(nèi)容、評價(jià)對象及評價(jià)指標(biāo)方面進(jìn)行創(chuàng)新，并且應(yīng)該公開評價(jià)結(jié)果以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主體要包括教學(xué)管理部門、同行教師、學(xué)生、用人單位以及任課教師；評價(jià)對象要包括參與課程教學(xué)的任課教師、學(xué)生和所在教學(xué)單位；評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該有教師職業(yè)道德、教學(xué)工作準(zhǔn)備、教學(xué)過程組織、教學(xué)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)效果等評價(jià)指標(biāo)；評價(jià)的方式要形式多樣，包括日常教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)和集中評價(jià)等方式。
關(guān)鍵詞 高校 教學(xué)質(zhì)量 評價(jià)制度 創(chuàng)新
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度創(chuàng)新的基本要求
建立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度的指導(dǎo)思想是要能夠真實(shí)、全面地反映課程教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際狀態(tài)，并通過對教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的評定，找出教學(xué)環(huán)節(jié)隱藏的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為最終目標(biāo)。建立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度的基本原則是科學(xué)、系統(tǒng)、可操作、客觀公正、定性與定量相結(jié)合、導(dǎo)向性與激勵(lì)性相結(jié)合、以人為本。要充分發(fā)揮教學(xué)評價(jià)在教育中的正確導(dǎo)向和激勵(lì)作用，促進(jìn)師資隊(duì)伍的群體優(yōu)勢，推動(dòng)教學(xué)改革的深入開展。
高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主體要全面，包括教學(xué)管理部門、同行教師、學(xué)生、用人單位以及任課教師；評價(jià)對象要包括參與課程教學(xué)的任課教師（包括兼職教師）、學(xué)生和所在教學(xué)單位；評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該有教師職業(yè)道德、教學(xué)工作準(zhǔn)備、教學(xué)過程組織、教學(xué)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)效果等評價(jià)指標(biāo)；評價(jià)的方式要形式多樣，包括日常教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)和集中評價(jià)等方式。
2 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主體的創(chuàng)新
創(chuàng)新的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系打破傳統(tǒng)的單一主體評價(jià)模式，由學(xué)生、同行教師、教學(xué)管理部門、用人單位和授課教師五方面，構(gòu)建出多元評價(jià)主體組合。
（1）學(xué)生評價(jià)。學(xué)生是教學(xué)過程中的直接參與和接受者，作為評價(jià)主體，要對教師的師德、工作熱情、課堂授課的內(nèi)容、方法和水平進(jìn)行評價(jià)，對教學(xué)硬件與軟件資源的完備性進(jìn)行評價(jià)，對自己的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)等方面的收獲進(jìn)行評價(jià)。
（2）同行教師評價(jià)。同行教師具有同行專家和教學(xué)管理工作監(jiān)督者的身份，同行教師可以通過觀摩教學(xué)、日常研討、考察學(xué)生對前導(dǎo)課程知識的掌握等活動(dòng)來評價(jià)具有前導(dǎo)后續(xù)關(guān)系的不同課程教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
（3）教學(xué)管理部門評價(jià)。教學(xué)管理部門是整個(gè)教學(xué)工作的組織者，通常應(yīng)設(shè)有專門的教學(xué)評價(jià)小組作為評價(jià)主體，主要是通過觀摩教學(xué)、考試考核等活動(dòng)對教師隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容的選取、組織和安排、教學(xué)方法和手段、教學(xué)活動(dòng)的組織、改革和創(chuàng)新以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績等方面進(jìn)行評價(jià)。
（4）授課教師自我評價(jià)。授課教師作為評價(jià)主體，主要是對學(xué)生課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)效果、課程設(shè)置的連貫性、教學(xué)資源和硬件環(huán)境的利用率、教師的自我感覺等方面進(jìn)行評價(jià)。
（5）用人單位評價(jià)。高校培養(yǎng)人才的主要目標(biāo)是服務(wù)于社會(huì)，因此用人單位也應(yīng)當(dāng)納入教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主體范圍。用人單位主要是對課程設(shè)置的實(shí)用性、合理性、理論與實(shí)踐的結(jié)合度以及學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力以及可持續(xù)發(fā)展能力等方面進(jìn)行評價(jià)，這些方面才是教學(xué)質(zhì)量最終結(jié)果的反應(yīng)。
3 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度的方式與內(nèi)容創(chuàng)新
3.1 評價(jià)方式創(chuàng)新
由學(xué)校教學(xué)管理部門如教務(wù)處等成立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)小組，專門組織教學(xué)質(zhì)量評價(jià)工作。評價(jià)方式包括日常教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、集中評價(jià)、用人單位反饋評價(jià)等，以保證過程評價(jià)和結(jié)果評價(jià)相結(jié)合，短期評價(jià)與長期評價(jià)相結(jié)合。
日常教學(xué)檢查適用于課堂教學(xué)。由教學(xué)質(zhì)量評價(jià)小組隨機(jī)安排專人巡視教學(xué)場所，并填寫教學(xué)日常教學(xué)檢查表，教學(xué)項(xiàng)目結(jié)束后，將每次的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總用于評價(jià)。日常教學(xué)檢查權(quán)重占教學(xué)質(zhì)量評價(jià)總分的30%。
教學(xué)督導(dǎo)是督導(dǎo)組成員隨機(jī)選擇教學(xué)課程進(jìn)行督導(dǎo)，并認(rèn)真填寫教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)考核表，計(jì)算出評價(jià)的得分。教學(xué)督導(dǎo)考核分值占教學(xué)質(zhì)量評價(jià)總分的20%。
集中評價(jià)由教學(xué)管理部門統(tǒng)一組織，在每個(gè)教學(xué)課程完成后，分專業(yè)由學(xué)生、同行教師和任課教師自己對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，按照既定的教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)填寫考核評價(jià)表。集中評價(jià)分值占教學(xué)質(zhì)量考核評價(jià)總分的50%，其中學(xué)生評價(jià)占30%，同行教師評價(jià)占10%，任課教師自己評價(jià)占10%。
用人單位的反饋評價(jià)是對長期教學(xué)效果的評價(jià)，可能會(huì)因?yàn)檎n程設(shè)置的改革或人事變動(dòng)的原因無法明確對應(yīng)的評價(jià)對象，但是一旦有明確的評價(jià)對應(yīng)對象，其評價(jià)意義是非常重大的，所以用人單位的評價(jià)可以作為重要參考指標(biāo)，設(shè)置為評價(jià)附加分值項(xiàng)目計(jì)入總評成績，在百分制時(shí)可以考慮該加分項(xiàng)為20分。
3.2 評價(jià)內(nèi)容創(chuàng)新
（1）教學(xué)文件的完備情況。任何課程教學(xué)的組織與實(shí)施，需要以完善的教學(xué)管理文件作為依據(jù)，對于這一指標(biāo)的考察和評估，可以從教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、教師教學(xué)指導(dǎo)手冊、學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)手冊四個(gè)方面予以考評，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是看相關(guān)教學(xué)文件的內(nèi)容是否全面完整，是否符合教學(xué)要求、是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。
（2）教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)情況。包括教學(xué)實(shí)踐基地?cái)?shù)量、實(shí)踐基地使用情況、實(shí)踐基地類別，主要考察教學(xué)基地?cái)?shù)量是否充足，學(xué)生人數(shù)與基地?cái)?shù)比例是否適當(dāng)，實(shí)踐基地年均接受學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的人數(shù)，實(shí)踐基地所需設(shè)施設(shè)備是否齊全、實(shí)踐基地類別是否多樣，是否符合教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的要求。
（3）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)施情況。主要從三個(gè)方面進(jìn)行評估：教學(xué)內(nèi)容與實(shí)務(wù)的結(jié)合程度、教學(xué)過程記錄、教學(xué)成果。主要觀測點(diǎn)包括教學(xué)內(nèi)容與實(shí)務(wù)需要結(jié)合是否緊密，參與討論學(xué)生的討論記錄是否詳細(xì)，指導(dǎo)教師批閱是否認(rèn)真，交流是否充分，是否形成有一定影響的教學(xué)成果，并具有自己的特色和創(chuàng)新。
（4）教學(xué)過程和效果。主要從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評估。著重看教師是否在教學(xué)過程中教授學(xué)生通過實(shí)踐對專業(yè)理論知識進(jìn)行掌握和應(yīng)用。 �。�5）學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。主要考察學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)，對于專業(yè)知識鞏固、實(shí)踐技能訓(xùn)練、職業(yè)道德培養(yǎng)等方面的收獲和感悟。
（6）用人單位對學(xué)生的滿意度。用人單位對學(xué)生總體情況的反饋和意見反映了社會(huì)對專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)同程度，必須予以充分重視。該項(xiàng)內(nèi)容可以用來全面評價(jià)教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量與效果，并將之作為確定課程設(shè)置、修訂專業(yè)培養(yǎng)方案的重要參考。
4 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)對象及評價(jià)指標(biāo)創(chuàng)新
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的對象創(chuàng)新就是改變過去一說評價(jià)教學(xué)質(zhì)量就單指任課教師的做法，將影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)主體都包括進(jìn)來，至少包括學(xué)生、任課教師、二級學(xué)院。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，高校教學(xué)質(zhì)量的根本反映在學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力和綜合人文素質(zhì)的提高上；教師是教學(xué)活動(dòng)的直接執(zhí)行人員，負(fù)責(zé)按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素之一；各大學(xué)的二級學(xué)院是課程教學(xué)的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)對任課教師和教學(xué)活動(dòng)的直接管理。所以，對教學(xué)質(zhì)量評價(jià)就包括對學(xué)生、任課教師和學(xué)院三方面的具體評價(jià)。這三個(gè)方面按照不同權(quán)重進(jìn)行的綜合就是對高校特定專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的總體評價(jià)。
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)新反映在分別以三個(gè)被評價(jià)對象設(shè)計(jì)的具體指標(biāo)上，如表1、表2、表3所示。
上述三個(gè)表格按不同項(xiàng)目評價(jià)打分以后，評估結(jié)論分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四種，標(biāo)準(zhǔn)如下：85分以上為優(yōu)秀；70-85分為良好；60-70為及格，60分以下不及格。
另外，用人單位反饋意見在考評體系中，可以考察三項(xiàng)內(nèi)容，具體包括單位對學(xué)生專業(yè)知識滿意度（7分）、專業(yè)實(shí)踐能力滿意度（7分）和一般職業(yè)能力滿意度（6分）。可以作為附加分（20分）按照評價(jià)對象對應(yīng)關(guān)系計(jì)入其總評成績。
5 創(chuàng)新評價(jià)制度應(yīng)用中要注意的問題
5.1 具體評估標(biāo)準(zhǔn)還要根據(jù)教學(xué)形式的不同有所區(qū)別
教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，只是一個(gè)總體性的評估標(biāo)準(zhǔn)。由于教學(xué)形式的多樣化，既有對應(yīng)于專業(yè)課程的課堂內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)，又有綜合性的模擬實(shí)踐；既有校內(nèi)實(shí)踐，又有校外實(shí)踐。所以，在應(yīng)用上述質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)時(shí)，需要及時(shí)調(diào)整評估的各項(xiàng)指標(biāo)和主要觀測點(diǎn)，必須考慮各評價(jià)主體的參與度及其均衡性和合理性
5.2 質(zhì)量的評定與結(jié)論還要綜合考慮多種因素
通過多元化的評價(jià)主體和評價(jià)指標(biāo)得出的結(jié)果，不能簡單地加以統(tǒng)計(jì)了事，需要做具體的定量和定性分析。既要看到成效，也要看到不足；既要指出問題，也要分析問題的原因，盡量使評價(jià)最大可能促進(jìn)每個(gè)被評價(jià)對象的長遠(yuǎn)發(fā)展。
5.3 評價(jià)要形成報(bào)告公開以發(fā)揮其應(yīng)有的作用
將教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表進(jìn)行整理和分析之后，需要以綜合歸納的結(jié)果為依據(jù)，對評價(jià)對象進(jìn)行科學(xué)的分析、作出恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷，形成書面性的評價(jià)報(bào)告，并把相關(guān)信息反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門和人員，并放在網(wǎng)上供大家查閱，以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，即，作為學(xué)校判斷教學(xué)基本狀況、估測教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)管理、優(yōu)化決策的依據(jù)；作為教師判定自己的教學(xué)優(yōu)勢與缺陷，優(yōu)化教學(xué)方案的依據(jù)；作為學(xué)生選課以及維護(hù)自己的利益的參考；作為用人單位選人用人的參考；作為社會(huì)認(rèn)知學(xué)校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料等等。
?L鼙疚奈？012年河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)改革與創(chuàng)新研究》（編號：GH121006）以及河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)本科教學(xué)范式改革的研究成果
參考文獻(xiàn)
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