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住家保姆工作職責(zé)
工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。下面是小編整理的住家保姆工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
一、崗位說(shuō)明
1、住家保姆受家政公司委派，承擔(dān)客戶家庭的住家保姆工作，主要內(nèi)容為家庭保潔、做飯、洗衣服、照顧老人小孩的日常生活。
2、保姆應(yīng)根據(jù)家庭的習(xí)慣和要求進(jìn)行服務(wù)，碰到有異議的情況應(yīng)及時(shí)溝通，避免發(fā)生不快。
3、服務(wù)家庭為保姆提供正常的住宿條件和一日三餐的正常飲食。
4、保姆應(yīng)提前與家庭溝通，確保能提供家庭所需的服務(wù)，不會(huì)使用的物品應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
5、每月休假4天，休假時(shí)間前應(yīng)提前三天通知家長(zhǎng)，得到同意后方可休假。辭職需提前一個(gè)月通知家長(zhǎng)。
6、保姆應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生，不得有任何傳染性疾病。不影響工作的其他疾病應(yīng)提溝通，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
7、保姆的工資、保險(xiǎn)等已由家政公司負(fù)責(zé)，家庭不再負(fù)責(zé)其他費(fèi)用。
8、正式簽署合同前，保姆應(yīng)將健康證和身份證復(fù)印件交給家長(zhǎng)備查。
10、本說(shuō)明是為便于雙方溝通使用，雙方責(zé)任義務(wù)仍以合同為準(zhǔn)。
二、工作職責(zé)
2.1.做飯
1）負(fù)責(zé)家庭一日三餐，菜品口味應(yīng)尊重家庭意見(jiàn)，菜品多樣可口，注意營(yíng)養(yǎng)和葷素搭配。
2）早餐可以粥、面食等簡(jiǎn)單的食物，并盡量自制；中餐、晚餐按三菜一湯準(zhǔn)備。
3）吃不完的食物及時(shí)放入冰箱保存，食物保存時(shí)間不能超過(guò)第二天。
4）買(mǎi)菜時(shí)應(yīng)注意挑選，做到價(jià)廉物美，及時(shí)記賬。
5）食物應(yīng)清洗干凈，生、熟食物使用不同的廚具，吃完飯后及時(shí)清洗廚具。
6）女主人對(duì)頭發(fā)特別敏感，做飯時(shí)應(yīng)特別特別注意！
2.2.打掃衛(wèi)生
1）每?jī)芍苓M(jìn)行一次大掃除特別是廚房清洗，客廳每?jī)商熘辽偻系匾淮�，有臟污時(shí)及時(shí)清理，衛(wèi)生間每天請(qǐng)保持干凈衛(wèi)生。
2）廚房、衛(wèi)生間使用完后及時(shí)清潔，保持用具清潔、地面干爽，以免滑倒帶來(lái)危險(xiǎn)。
3）生活垃圾每天至少清理一次。
4）床上用品每月?lián)Q洗一次。
5）小孩子的玩具請(qǐng)兩周做一次消毒清洗。
2.3.洗衣服
1）深淺衣服分開(kāi)洗滌，防止褪色。
2）內(nèi)衣和需要手洗的衣物不能用洗衣機(jī)洗，提前詢問(wèn)哪些衣物不能機(jī)洗。
3）衣物需及時(shí)清洗，晾干后疊好放置，由個(gè)人自己存放，方便查找。
4）小孩的衣物除外套以外都需要手洗，注意漂洗干凈，防止皮膚過(guò)敏。
5）大寶的書(shū)、玩具等要收拾好。不要求隨時(shí)都很整齊，特別是她還在玩的時(shí)候，但每天晚上睡覺(jué)前應(yīng)收拾好�？梢龑�(dǎo)她自己收好，但還需要時(shí)間。
2.4.照顧小孩老人
1、大寶
1）大寶已經(jīng)上幼兒園，早餐、中餐均在學(xué)校吃，晚餐回家吃，要注意飯菜的量。
2）大寶周一至周五晚上均有藝術(shù)課，晚餐要應(yīng)在六點(diǎn)左右準(zhǔn)備好。
3）大寶上學(xué)出門(mén)時(shí)間為7：45，需提前準(zhǔn)備好大人的早餐或協(xié)助穿衣、梳頭。
4）大寶睡前需聽(tīng)故事約半個(gè)小時(shí)，一般由家長(zhǎng)完成，家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間時(shí)請(qǐng)協(xié)助完成。
2、二寶
1）在媽媽不在時(shí)需喂奶粉，奶粉和水的比例要嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行，奶粉量根據(jù)需要增減。調(diào)奶粉不可使用開(kāi)水，請(qǐng)用恒溫水壺里的水進(jìn)行調(diào)制。
2) 喂完奶粉以后將寶寶豎著抱并輕輕拍背，防止吐奶。
3）紙尿褲濕了之后及時(shí)更換，有時(shí)間的時(shí)候脫下紙尿褲透氣，每天不少于兩次。
4）每天至少一次下樓在小區(qū)玩耍，和奶奶一起的時(shí)候。
5）每周兩次游泳，需要去游泳館，與奶奶一起。
3、老人
1）如果老人生活均能自理，主要是平時(shí)陪著說(shuō)說(shuō)話，一起散散步，陪伴為主的。
三、其他注意事項(xiàng)
1、注意安全，廚房的燃?xì)忾y門(mén)使用后及時(shí)關(guān)閉，用電設(shè)備使用后及時(shí)拔掉插頭，出門(mén)、晚上睡覺(jué)時(shí)應(yīng)將門(mén)窗反鎖。
2、不可讓小孩單獨(dú)留在家里或外面某處，應(yīng)隨時(shí)有大人照看。
3、不要在小孩面前看電視、玩手機(jī)。
4、做家務(wù)時(shí)可讓奶奶幫忙照顧小孩。
5、未經(jīng)家長(zhǎng)同意，不得帶任何人進(jìn)入家中。
6、發(fā)生任何緊急情況，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
拓展閱讀：保姆年度工作總結(jié)范文
在家長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在爸爸媽媽的親切關(guān)懷下，在家長(zhǎng)和保姆的兄弟姐妹的大力支持下，保姆的工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，上孝敬老人，下?lián)嵊⒆�，并且兒子的成長(zhǎng)取得了可喜的進(jìn)步，家庭生活進(jìn)入了幸福的快車道。
在自查和總結(jié)過(guò)程中，既肯定了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題�，F(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下：
一、孩子的教育管理
這項(xiàng)工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉(zhuǎn)變?yōu)楦咧猩年P(guān)鍵一年。盡管名稱上只差了一個(gè)字，但是在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度上有了本質(zhì)的區(qū)別。初中時(shí)，兒子的主導(dǎo)方針是以玩為主，兼顧學(xué)習(xí)。為了讓兒子能順利考上理想的高中，保姆采取苦口婆心教育法、正面引導(dǎo)法、側(cè)面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項(xiàng)舉措，使兒子的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)入應(yīng)試教育的正軌。兒子的成績(jī)由原來(lái)班級(jí)十幾名一舉進(jìn)入中考前的班級(jí)前七八名。最不愿意學(xué)的英語(yǔ)也由原來(lái)的單科排名五十多而進(jìn)步到班級(jí)平均水平。而且一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)的美術(shù)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在一中、四中共招收七十名的學(xué)生中，以排名34位順利通過(guò)美術(shù)中考。
為了能夠使兒子順利做好初高中銜接，提前給兒子報(bào)了高中預(yù)科班，利用暑假預(yù)習(xí)了高一數(shù)理化和英語(yǔ)。為了使兒子上了高中后不松勁兒，保姆繼續(xù)采取以提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性為主、以監(jiān)督督促為輔的原則，兒子的學(xué)習(xí)面貌比在初中時(shí)有了很大的改進(jìn)。進(jìn)入高中后，兒子的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性比在初中時(shí)有了極大提高。期中考試時(shí)后，兒子成為老師表?yè)P(yáng)的三名進(jìn)步比較大的同學(xué)之一。一向視為弱項(xiàng)的英語(yǔ)也穩(wěn)定在級(jí)部平均分的水平上。盡管如此，我們還是幫助他克服了可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒，及時(shí)幫他看清形勢(shì)，他很清醒地表示他還有三百名同學(xué)“需要打敗”。這對(duì)他樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還是很有幫助的。
在兒子的成長(zhǎng)過(guò)程中，保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。為了更好地為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀人材，保姆積極主動(dòng)地采取各種方法提高自己的教育水平，在網(wǎng)上與大家交流教育經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，共謀發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷地引進(jìn)適應(yīng)本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學(xué)率和大學(xué)生就業(yè)率兩個(gè)話題進(jìn)行反復(fù)引導(dǎo)。前幾天，在保姆潛移默化地引導(dǎo)下，兒子主動(dòng)提出要了解一下各大學(xué)院校的情況和各專業(yè)的情況，還說(shuō)如果等到高考時(shí)再來(lái)了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學(xué)校和專業(yè)。這對(duì)于他樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和學(xué)習(xí)積極性的進(jìn)一步提高是有很大幫助的。
在學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，主要是采取尊重兒子自主選擇的態(tài)度。兒子不希望再找家教補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，我們就給他充分的信任和支持。在是否參加學(xué)校自習(xí)這件事上，也尊重兒子的選擇。在兒子愛(ài)玩電腦這個(gè)問(wèn)題上，保姆也總結(jié)出了“疏重于堵”的原則。主要是給他講清道理，原則上周一至周五晚上到家后不要?jiǎng)与娔X。周日可自己調(diào)節(jié)，適當(dāng)?shù)胤潘梢幌隆Ｍㄟ^(guò)疏導(dǎo)，果然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，兒子晚自己到家后不再迷戀電腦，而是主動(dòng)將自己的弱勢(shì)科目適當(dāng)背誦一下（主要是文科）。通過(guò)這件小事，保姆也總結(jié)出了一條：那就是孩子盡管小，但是循循善誘地正面引導(dǎo)的力量絕對(duì)是大于惡性圍堵的力量的。后者不但不能起到很好的效果，還有可能激發(fā)孩子的叛逆心理，有時(shí)只能適得其反。
當(dāng)然，這才剛剛是高一，離高考前還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多缺點(diǎn)需要克服。為了兒子取得更好的成績(jī)，更大的進(jìn)步，保姆將再接再厲，以保證兒子以最佳狀態(tài)、最佳心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。
二、飲食與健康管理
這項(xiàng)工作保姆一直比較重視。兒子從初二時(shí)一米五幾的個(gè)頭，三年間長(zhǎng)至一米八的小伙子，而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高，就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。
兒子進(jìn)入高中以來(lái)，最重要的午飯改由姥姥負(fù)責(zé)。姥姥在這方面又給保姆樹(shù)立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒(méi)得比較，做什么吃什么，只要有肉就眉開(kāi)眼笑�，F(xiàn)在回家吃飯時(shí)，經(jīng)常指點(diǎn)江山，批評(píng)保姆做飯不如姥姥，還要保姆多向姥姥學(xué)習(xí)請(qǐng)教。保姆虛心接受，在早飯上更加精益求精，盡量不重樣，面條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健，晚上吃鈣片。每天吃雞蛋，喝牛奶，盡最大可能地滿足兒子生長(zhǎng)和學(xué)習(xí)所需的各種營(yíng)養(yǎng)，為兒子的學(xué)習(xí)做好后勤保障工作。
本來(lái)家長(zhǎng)自恃身體一向很好，經(jīng)常晚睡及不吃早飯。保姆多年來(lái)一直勸說(shuō)也沒(méi)有改善。今年秋天家長(zhǎng)住院事件發(fā)生后，終于使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨，現(xiàn)在主動(dòng)配合保姆，每天早晨一個(gè)海參兩個(gè)雞蛋，好好補(bǔ)養(yǎng)身體，以便更好的發(fā)揮頂梁柱的作用。保姆近來(lái)年一直貧血，遍尋良方也無(wú)大的改善。從去年學(xué)習(xí)了馬悅凌的《不生病的智慧》后，開(kāi)始堅(jiān)持吃她的方子：固元膏后，貧血狀況得到極大的改善，為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。
由于保姆出身于人口多的大家庭中，從小就養(yǎng)成做飯量大的習(xí)慣。在家長(zhǎng)十六年
如一日的諄諄教導(dǎo)下，保姆有意識(shí)的進(jìn)行改進(jìn)，今年終于改變了“做一次面條一家人吃一星期”的面貌，學(xué)會(huì)了用一只土豆和十幾根蕓豆做一盤(pán)菜，煮餃子一頓煮五十個(gè)。
這項(xiàng)工作還可以有進(jìn)一步提高的空間�？啥嘞蚓W(wǎng)絡(luò)上的美食網(wǎng)站取經(jīng)，爭(zhēng)取做到色香味俱佳，并且努力繼續(xù)做好控制數(shù)量的工作。
三、家庭財(cái)務(wù)管理
這一向是保姆的弱項(xiàng)。但是今年在家長(zhǎng)身體力行的帶動(dòng)下，我們共同做到了：量入為出，不該買(mǎi)的東西堅(jiān)持不買(mǎi)，該買(mǎi)的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。盡管不能開(kāi)源，但是我們可以節(jié)流。保姆盡量將各餐都打理好，家長(zhǎng)也改變了經(jīng)常買(mǎi)kfc和可樂(lè)等的不良習(xí)慣。這樣每月就可以節(jié)省不少不必要的開(kāi)支。在購(gòu)物上有合理分工，大件由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，（如兒子的自行車，家長(zhǎng)用去他半個(gè)月工資，這一點(diǎn)保姆恐怕做不到。）日常用品用保姆負(fù)責(zé)，這樣就避免了重復(fù)采購(gòu)。食品等都是一次少量購(gòu)買(mǎi)，吃完再買(mǎi)，避免浪費(fèi)。按時(shí)記帳，月底總結(jié)。
我們有理由相信，在這個(gè)大的方針指導(dǎo)下，我們會(huì)盡快結(jié)束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績(jī)?cè)賲R報(bào)哈。
四、休閑活動(dòng)管理
這也不是保姆的強(qiáng)項(xiàng)。但是今年抓住兒子中考后的時(shí)機(jī)，由保姆帶隊(duì)，帶著兒子和他的兩位同學(xué)去了一趟泰山。為了啟發(fā)他到北京上大學(xué)的愿望，還讓兒子和他同學(xué)一起隨學(xué)生團(tuán)去了一趟北京。其它小段時(shí)間的小休閑，比如周末自駕威海一日游等活動(dòng)一次也沒(méi)有。原因有很多，保姆周末上班，兒子周六上自習(xí)，家長(zhǎng)也不熱衷此項(xiàng)活動(dòng)。
以后不能強(qiáng)調(diào)客觀理由，要努力創(chuàng)造條件，多出去走一走，看一看，起碼在三市一區(qū)內(nèi)小小地開(kāi)拓一下視野也好。
五、衛(wèi)生管理
這項(xiàng)本來(lái)也是保姆的弱項(xiàng)，但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下，本保姆決定痛改前非，以熱情的態(tài)度和全新的面貌搞好家里的洗刷刷工作。這主要表現(xiàn)在前階段的“扔”和“擦”上面了。認(rèn)真學(xué)習(xí)了叔叔積極對(duì)待生活的態(tài)度，將一切用不著的東西全部扔掉，留下的都是與我們生活息息相關(guān)的精品。這也將本年度掃除工作提前進(jìn)行了。現(xiàn)在保姆的原則是：不見(jiàn)人影，拖地不止。由于這項(xiàng)工作的出色，得到家長(zhǎng)幾次口頭表?yè)P(yáng)。盡管如此，較去年家長(zhǎng)口頭授予“二等丫鬟光榮稱號(hào)”并獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)碼相機(jī)一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動(dòng)力，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的輝煌。
**年就要結(jié)束了，我們馬上就要迎來(lái)嶄新的一年。我們有理由相信，我們的大家——我們的祖國(guó)，以及大家內(nèi)的億萬(wàn)個(gè)小家，明天都將會(huì)更美好！
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