保潔管理制度范本
在不斷進步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的保潔管理制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保潔管理制度1
一、衛(wèi)生間：
（一）、便池、小便池
1、清洗方法：
A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
�。ǘ⒛_踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
1、清洗方法：
A、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
B、衣鉤用干抹布抹干凈。
C、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標(biāo)識完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
�。ㄋ模�、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
B、洗手臺：用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
C、水龍頭：用干抹布抹干。
D、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
E、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池?zé)o污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
�。ㄎ澹⒏墒謾C、紙巾盒、擦鞋機
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。
（六）、墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
A、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
B、電源開關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。
C、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
D、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
二、樓道：
（一）、走廊地面、腰線
1、清洗方法：
A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
B、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
�。ǘ堑来罄�，樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法：
A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
B、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
三、掃尾：
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的.污染。
2、及時用合適的方法清理。
四、收尾工作：
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
五、其他：
（一）、每周定期清理項目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：無塵、無污垢見本色，排風(fēng)扇正常工作。
�。ǘ�、清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
保潔管理制度2
一、保潔范圍
�、殴驳胤降谋�，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。
⑵共用部位的`保潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。
⑶生活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點，不得擅自亂倒。
二、保潔員的時間計劃安排
�、琶咳涨鍧嵐ぷ鳂莾�(nèi)道路清掃一次。
�、苾商煲淮胃鳂翘菁白呃惹鍜咭淮危瑯翘莘鍪智迥ㄒ淮�。
⑶每月月底清洗一次店控門。
�、让恳粋�月安排清掃一次采光井。
三、定期檢查
物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體內(nèi)容用記錄報表形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情況表，希望大家相互監(jiān)督。
保潔管理制度3
一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)
�。ㄒ唬┧泄矃^(qū)域員工（包括領(lǐng)班）均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責(zé)；
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参铮?/p>
（三）監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長規(guī)律澆水施肥；
�。ㄋ模┟芮新�(lián)系合同商，提供指定地點增加植物；
�。ㄎ澹└鶕�(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng)；
�。┨峁┨厥馐乱说孽r花需求及其它。
二、清潔機器的使用及保管
�。ㄒ唬┪鼔m器
1、檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈，有無異物留存。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)，有無大的燥聲。
3、操作時沿著由內(nèi)向外，由上至下的使用方法進行，輕加以按動，使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達(dá)及的地方，可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6、操作時留意電線不能拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。
7、待工作結(jié)束打開吸塵器，取下塵袋，將雜物清理干凈后，由塵袋下方，向上進行安裝，注意檢查安裝是否牢靠。
8、使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理，以達(dá)到灰塵的全面清理干凈。
9、按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理，達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。
（二）吸水機
1、檢查最后一次使用過的吸水機，是否清理干凈，有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲（吸水時應(yīng)將保護電機的'塵罩取出。
3、操作時沿著由內(nèi)向外；由上至下的方法進行，輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小，準(zhǔn)確推斷及時打開機器，傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時要盡量吸水徹底，使之高效率的運轉(zhuǎn)，避免重復(fù)操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說明書，根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況，合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達(dá)到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。
公司應(yīng)不斷對員工進行培訓(xùn)，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績，爭取業(yè)主和住戶的好評。
三、儀容儀表
�。ㄒ唬┓b：
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室（更衣室）換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應(yīng)及進修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
（二）戴牌：
員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
（一）時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索，說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。
�。ǘ┰趰徤喜坏梦鼰�。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。
�。ㄈ┰谌魏吻闆r下，不同業(yè)主和住戶爭執(zhí)，吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。
�。ㄋ模﹩T工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準(zhǔn)串崗、串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到上級主管的許可。
�。ㄎ澹┎蝗ゲ辉撊サ牡胤�，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
（一）堅持“業(yè)主和住戶至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
�。ǘ⿲Υ龢I(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準(zhǔn)確，有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
�。ㄈ┩瑯I(yè)主和住戶交談時，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應(yīng)先說“對不起”，再講明理由。
�。ㄋ模┳⒁鈫柡颉⒎Q呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。
�。ㄎ澹⿲I(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會。
六、勞動紀(jì)律
�。ㄒ唬┌磿r上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準(zhǔn)后方能休假。
�。ǘ┕ぷ鲿r間不允許干與工作無關(guān)的事。
�。ㄈ┕ぷ鲿r間（含上班前用餐時）不得喝酒，在崗上不得吸煙。
�。ㄋ模┎辉诠ぷ鲄^(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。
�。ㄎ澹┓䦶纳霞壷鞴艿臋z查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
�。┰谧鳂I(yè)時，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動，不允許發(fā)生口角或打架。
�。ㄆ撸┳杂X遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
�。ò耍┎辉S與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費。不準(zhǔn)向業(yè)主和住戶借東西。
�。ň牛┎粍訕I(yè)主和住戶的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。
�。ㄊ┰跇怯詈蜕鐓^(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。
�。ㄊ唬I(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。
�。ㄊ┫掳嗪蟀匆�(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。
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