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電商企業(yè)管理制度（精選12篇）
在當今社會生活中，制度使用的頻率越來越高，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的電商企業(yè)管理制度，希望能夠幫助到大家。
電商企業(yè)管理制度 1
一、目的
為規(guī)范公司員工薪酬管理，根據(jù)工作內(nèi)容、工作能力、工作表現(xiàn)和對公司所做出的貢獻。切實做到外部具有競爭性，內(nèi)部具有公平性，切實有效發(fā)揮分配的激勵機制與約束作用，提高員工的積極性，特制訂本管理規(guī)定。
二、適用范圍
本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。
各部門必須嚴格按照此管理規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何個人和部門不得本規(guī)定執(zhí)行。
三、工資結(jié)構(gòu)
1、一線員工工資
月工資=計件工資+加班工資+工齡工資+獎金 實習(xí)生工資暫定1500元，超出部分計入技術(shù)工資。
2、技術(shù)工工資
月工資=基本工資+技術(shù)津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 技術(shù)津貼：技術(shù)津貼分為7級，每提高一級加薪200元。 技術(shù)津貼標準具體如下表：
3、樣品工資
月工資=基本工資+技術(shù)工資+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 技術(shù)津貼：技術(shù)津貼分4級，每提高一級加薪300元。 技術(shù)津貼標準具體標準如下：
4、班組長工資
月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成)
管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪200元 管理補貼具體標準如下：
5、主管工資
月工資=基本工資+管理幾貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪300元。 管理津貼具體標準服下：
6、部門經(jīng)理工資
月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪500元。 管理津貼具體標準如下：
7、總監(jiān)工資
月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼：管理津貼分3級，每提高一級加薪800元。 管理津貼具體標準如下：
四、工齡工資
1、新員工入職滿一年后，至第一個月開始計發(fā)工齡，正式員工每人每年加薪200元。
2、工齡工資計算以勞動合同期限為準，滿一年后在第一個月工資內(nèi)同時發(fā)放。
3、中途離職，按最近一次入職計算。離職前工作不計算工齡工資。
4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員，已提出辭職申請或已經(jīng)審批同意的.員工，不享受工齡工資。當月事假超過7天不享受工齡工資。
五、工資計算方法
1、加班工資
(1)因工作需要，進行加班必須有部門主管(經(jīng)理)同意，并填寫《加班申請單》，無加班申請單按《員工手冊》考勤制度4.1條處理。
(2)公司綜合計算工時制和不定時工時制不計算加班工資。
(3)加班工資的計算：加班工資=(基本工資+津貼)÷26÷8×加班時數(shù)。
2、事假和非工傷假期間不計發(fā)工資，期間基本工資、津貼、加班工資、工齡工資、獎金(提成)為0。
3、在發(fā)工資前請假10天或請假超過30天，且在發(fā)工資時仍未上崗。工資暫停發(fā)放，到崗后一并發(fā)放，社會保險在當月或上個月工資中連續(xù)扣除。
4、試用期員工工資按該員工實際出勤天數(shù)計算
5、正常離職員工工資在公司發(fā)工資時一并發(fā)放。沒有特批不得立即結(jié)算工資。
六、薪資調(diào)整
1、公司薪酬調(diào)整根據(jù)職等職級和《崗位異動管理辦法》，結(jié)合考核結(jié)果確定。
2、根據(jù)職等職級進行調(diào)薪時每個崗位最多可調(diào)整2級。一年之內(nèi)最多調(diào)薪不得超過4次。
3、同一職等調(diào)到最高職級時，薪酬無法再調(diào)。
4、崗位異動，薪酬同時調(diào)整，薪酬調(diào)整幅度不得超過職等和職級規(guī)定的薪資。
5、原則上薪酬每年只調(diào)整1次，根據(jù)員工個人能力和工作業(yè)績進行確定。
6、試用期員工轉(zhuǎn)正：經(jīng)部門、經(jīng)理考核合格后，有員工本人填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，逐級報批后，由行政部通知財務(wù)部開始調(diào)整薪資的時間，調(diào)整后的薪資標準。
七、附則
1、本薪酬調(diào)整管理規(guī)定解釋權(quán)屬行政部。
2、本薪酬管理規(guī)定有董事長(總經(jīng)理)批準后執(zhí)行。
3、根據(jù)法律本管理規(guī)定公示7天，7天內(nèi)員工無異議后只第8條執(zhí)行。
電商企業(yè)管理制度 2
一、目的
為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責(zé)任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門各崗位人員
三、工作內(nèi)容
1、倉庫部門分類：
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責(zé)
2.1倉庫主管：
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調(diào)倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。
3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時通知行政部門。
5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動大促上班時間的變動)
6、需要倉庫主管統(tǒng)計考勤表、月報表，跟行政、財務(wù)核對。
7、負責(zé)倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱等)。
8、組織倉庫人員定期進行產(chǎn)品的整理盤點。
2.2制單部：
1、確保每天17點之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責(zé)對總部來貨的檢驗查收，確定數(shù)字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
3、實時了解倉庫庫存，統(tǒng)計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實。
4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產(chǎn)品、預(yù)估活動銷售數(shù)量、活動時間跨度)，做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整，并通知倉庫主管并反饋運營。
制單專員：
1、準確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點之前的訂單都能正常打出、點擊發(fā)貨)。
2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發(fā)貨的及時性。
3、負責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查詢底單。
3、負責(zé)各店鋪促銷活動E電店的設(shè)置。
4、對需要開發(fā)票的訂單開具發(fā)票。
倉庫文員：
1、負責(zé)產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā)，漏發(fā)，補發(fā)，退貨，送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據(jù)銷售情況，統(tǒng)計制作每日、備貨表格，每月底交給組長，由組長交給主管。
2.3發(fā)貨部：
1、負責(zé)倉庫包材的管理以及分類擺放。
2、負責(zé)對來貨的檢驗查收，確認產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統(tǒng)計，庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。
4、制定打包的.標準規(guī)范和執(zhí)行。
5、負責(zé)計劃大促活動的倉庫準備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員：
1、整理發(fā)貨訂單并分類，仔細核對訂單信息、產(chǎn)品，對訂單進行配貨。
2、負責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責(zé)產(chǎn)品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
4、合理規(guī)劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時告知主管。
6、負責(zé)倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗貨稱重專員：
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配，漏配，多配。
3、負責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包裹的擺放。
打包專員：
1、對驗貨完的產(chǎn)品進行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負責(zé)倉庫日常衛(wèi)生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管：
制單部：
發(fā)貨部：
4、倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷售2天的產(chǎn)品補貨數(shù)按7天的量安排補貨。(注：單品日銷量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷售5天產(chǎn)品補貨數(shù)按15天的量安排補貨。
2、打包人員開始提前打包。
2.1 日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2 成品來貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動前三天，對主推產(chǎn)品的打包，針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專員開始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時間，正常銷售日必須做到第一批單子10：30之前點發(fā)貨，第二批單子12：00之前點發(fā)貨，第三批單子14:30之前點發(fā)貨第四批單子16:30之前點發(fā)貨，第五批單子17:30之前點發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據(jù)匯總單用購物車配好當批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù)，然后進行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。
4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。
6、稱重完的包裹，由驗貨員根據(jù)快遞的不同，放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
4.3應(yīng)急方案的制定
電商企業(yè)管理制度 3
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
�。ㄒ唬﹩T工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
（二）上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
�。ㄈ﹩T工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
�。ㄋ模﹩T工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
�。ㄒ唬﹩T工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退；
�。ǘ┙勇牴ぷ麟娫挘Z氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的'電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和告知；
（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；
�。ㄋ模﹩T工在崗期間，不準處理與工作無關(guān)的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
（五）員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；
（六）員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
�。ㄆ撸┤鐔T工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
�。ň牛﹩T工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。
第二章：行政上班制度
一、總述
�。ㄒ唬�、主管負責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行
情況及管理工作。
（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
�。ㄒ唬�、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
�。ǘ�、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
�。ㄈT工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
�。ㄋ模⒁蚬獬霾荒馨磿r簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
�。ㄎ澹�、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
�。ㄆ撸�、遲到早退的處罰規(guī)定
1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規(guī)定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補辦請假手續(xù)；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù)；
2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補辦手續(xù)；
3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理；
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
5、病假、事假為無薪假。
八、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負責(zé)人支付或結(jié)算。
5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定
電商企業(yè)管理制度 4
�。ㄒ唬┛倓t
1、為加強公司的電子商務(wù)部工作，發(fā)揮電子商務(wù)部在公司部門運作和產(chǎn)品銷售的作用，特制定本規(guī)定。
2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務(wù)部。
3、公司電子商務(wù)部的職能是：
�。�1）淘寶、拍拍、副平臺以及公司獨立平臺的推廣、運作；
�。�2）對網(wǎng)絡(luò)銷售的支持；
�。�3）運營部門對推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、優(yōu)化；
�。�4）完成公司交給的其他工作。
4、公司電子商務(wù)部部由運營部、推廣部、技術(shù)部（編輯歸到美工部）、客服部以及文案組成。
5、電子商務(wù)運營部人員，必須遵守本規(guī)定
�。ǘ┕ぷ鲘徫宦氊�(zé)
1、電子商務(wù)運營總監(jiān)負責(zé)組織本部門的下列工作：由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。
（1）電子商務(wù)部部門工作計劃的制定和計劃的監(jiān)督實施
�。�2）負責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實施及運營，建立健全銷售體系的管理制度和業(yè)務(wù)流程；
（3）負責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對外合作
�。�4）負責(zé)團隊的日常管理，制定團隊的內(nèi)部管理獎罰措施
�。�5）負責(zé)本部門與其他部門的溝通與工作洽談，定期匯報部門工作。
2、運營經(jīng)理/專員工作職責(zé)
(1)負責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執(zhí)行運營計劃；
(2)在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
(3)組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，
和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化
(4)根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，與設(shè)計協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的`工作計劃，團隊調(diào)動，
人力分配，組織運營項目的實施；
(5)與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成；
(6)根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
(7)根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓(xùn)與績效考核；
(8)協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計、技術(shù)、銷售、客服、物流團隊工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；
(9)淘寶商城的運營、推廣、銷售工作。
(10)督導(dǎo)銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。
(11) 領(lǐng)導(dǎo)交于的其他工作
3、推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責(zé)是：
�。�1）店鋪活動的策劃。
�。�2）平臺的推廣計劃的制定以及實施。
�。�3）平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯報。
�。�4）新的銷售平臺的組建和整體裝修
�。�5）客戶的問題收集和上報反映
�。�6）電子商務(wù)的會議記錄，以及月、周工作總結(jié)。
（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
4、技術(shù)部
�。�1）負責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理；
�。�2）網(wǎng)店裝修、改版與美化；負責(zé)市場營銷各種的美工支持
�。�3）產(chǎn)品標題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等
5、客服部
�。�1）負責(zé)接待進線客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理客戶答疑
6、文案/企劃
�。�1）協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫；
�。�2）負責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
�。�3）負責(zé)公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；
�。�4）協(xié)助公司各類刊物的采編工作；
�。�5）定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；
�。�6）負責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)部工作管理
1、電子商務(wù)部工作人員每周五，每月1號向上級管理提交相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表。
2、報表以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料必須真實、準確、完整，并符合管理制度的規(guī)定。
3、電子商務(wù)部工作人員，應(yīng)根據(jù)實際情況，制定工作計劃。
4、每日上班必須登錄相關(guān)銷售平臺客服號以及工作QQ。
5、上班時間不得做與工作無關(guān)事情。
6、認真服務(wù)的態(tài)度對待每一位客戶。
7、與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。
8、電子商務(wù)部人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。工作人員辦理交接手續(xù)，由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交
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遲到、早退、曠工制度
1、員工上班超過公司上班時間1分鐘后即視為遲到，時間為9:00、59
2、員工遲到扣款依據(jù)員工職位級別的不同以及遲到時間段的不同而不同。員工
職位級別分為普通員工、管理人員（兩個級別）其中，按員工遲到的時間段的不同分為以下四種情況：
A、超過公司上班時間10分鐘內(nèi)的遲到扣款為：普通員工每次扣款10元，
管理人員每次扣款30元；
B、超過公司上班時間在10分鐘以上20分鐘以下的遲到扣款為：普通員工
遲到早退每次扣款20元，管理人員遲到早退每次扣款50元；
C、超過公司上班時間在20分鐘以上30分鐘以下的遲到扣款為：普通員工
遲到早退每次扣30元，管理人員遲到早退每次扣款80元；
3、早退
A、員工下班時間提前5分鐘離開公司視為早退；
B、員工早退的扣款標準等同于上述遲到扣款的相應(yīng)標準。
4、曠工：員工有下列情況之一者按曠工論處：
A、上班遲到一個小時以上，卻未事先電話告知經(jīng)理者；
B、未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；
C、要求請假，公司未同意而擅自離開工作崗位者；
D、準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者；
E、請假理由與事實不符者。
5、關(guān)于曠工的考核標準：員工一年內(nèi)曠工第一次扣發(fā)當月實發(fā)工資100元，一年內(nèi)曠工第二次扣發(fā)當月實發(fā)工資200元，一年內(nèi)曠工第三次扣發(fā)當月實發(fā)工資400元；對于一年內(nèi)曠工累計超過三次以上或曠工2天以上的，將按自動離職處理，并扣發(fā)當月全部工資及獎金。
�。ㄎ澹╇娮由虅�(wù)部報表制度
1、不定時上交報表和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表、要落實要責(zé)任人，專員責(zé)任罰款10元一次。主管50元，主管二次遲交罰款100元
2、遭遇客戶投訴，屬于客服人員的問題。一次處罰10元
3、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理，專員處罰10元，主管200元。
4、銷售提成，根據(jù)每月銷售流水表，主管、人事按人資提供比例提取績效提成
（六）電商處罰管理制度
公司員工必須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，對員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)進行相應(yīng)處分，并視情節(jié)情況處以一定罰款。
一、因觸犯以下規(guī)定，而產(chǎn)生的罰款費用全部做為電商部門公共活動基金以
及員工獎勵。
二、過失認定：違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉：
1、一類過失：
A、違反國家法紀法規(guī)；
B、擅自泄漏公司機密或從事與公司機密禁止事項有關(guān)的其他行為；
C、對公司應(yīng)得知的個人重要信息有意欺瞞；
D、嚴重失職給公司造成重大損失（由CEO等股東及各公司領(lǐng)導(dǎo)對嚴重失職過失進行裁定）；
E、本人或教唆他人罷工、怠工；
F、利用公司各義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失；作區(qū)域。
H、惡意破壞公司財產(chǎn)、設(shè)備、器材等；
I、有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響；
J、捏造事實，造謠中傷，破壞公司形象，辱罵或誹謗公司或他人；
K、利用公司賦予的工作職權(quán)進行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益L、挪用公司應(yīng)收客戶款項用于其它用途；
M、隱瞞公司在外身兼一職或多職同工種類非同工種類工作；
N、提供非公司法人帳號讓客戶匯款；
O、嚴禁內(nèi)部由于抽成比例問題互相走單或?qū)ν馔嘎队唵危?/p>
P、嚴禁員工為達到簽單目的，內(nèi)部撞單時抵毀對方產(chǎn)品，或暴露產(chǎn)品弱點；Q、禁止員工在阿里巴巴及淘寶網(wǎng)站等類似平臺在線經(jīng)營或兼職；
S、處分措施，予以辭退。
2、二類過失
A、拒絕聽從上級人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者；
B、在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；
C、網(wǎng)絡(luò)部銷售人員在未收回全款情況下，找公司負責(zé)人索要產(chǎn)品序列號給
客房進行安裝產(chǎn)品的行為；
D、未按公司規(guī)定安裝防毒軟件，給公司造成損失的，下載、安裝任何類型
的軟件（若有工作需要可向網(wǎng)管申請）；
E、使用公司電話撥打聲訊臺，申請網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)、Q幣等；
F、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司。
處分措施：書面警告、并處以300元罰款
3、三類過失：
a)在公司內(nèi)部利用公司電腦看影碟，進聊天室進行網(wǎng)絡(luò)聊天，在線看視
頻、聽音樂、玩游戲，下載、安裝、傳播網(wǎng)絡(luò)游戲等；
b)不顧公司規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙；
c)未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū)（視情節(jié)嚴重）；
d)利用公司財物作私人用途（視情節(jié)嚴重）；
e)因個人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者；
f)謊報請假理由；
g)無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會議、集體活動；
h)公司講究誠信，嚴禁員工做假行為（包含但不僅限于：準備工作、聯(lián)
系記錄、電話量）工作做假以月為周期，當月累積超過三次（含三次）
辭退；
處分措施：書面警告、并處以100元罰款
4、四類過失：
a)培訓(xùn)遲到、早退、曠課，請假未獲得批準沒到勤者；
b)上班時間從事與工作無關(guān)的事情（視情節(jié)嚴重）；
電商企業(yè)管理制度 5
第一節(jié)：電商倉庫發(fā)貨基本條例
一、總則
1、為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2、本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定，可修改，添加建議。
二、管理原則和體制
1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量平安保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃詳細的工作。
2、倉庫管理應(yīng)保證滿意公司經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)覺庫存不多時準時通知掌柜補貨。
3、倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨便，要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4、依據(jù)公司營業(yè)時間，制定倉庫入、出庫詳細工作時間。
三、入庫
1、全部貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，實行退貨，或返廠。
2、辦理入庫登記時，對比物品與類目、型號、尺寸、顏色等規(guī)格進行分類放置。如發(fā)覺品名、數(shù)量、型號或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨選購處理。
3、倉庫管理員對全部入庫物品準時入帳，登記。
4、對于日常訂單發(fā)貨中消失的退貨收到退貨后準時作登記，并對退貨進行檢驗，準時反饋給客服，以便準時處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨
1、發(fā)貨前，對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量(單件或多件)、顏色進行分類，并對所發(fā)數(shù)量和款式進行登記。
2、留意快遞面單上所需的物品，(特殊是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸，有無備注，有無送贈品、是否修改)確認后方可包裝發(fā)貨。
3、打包發(fā)貨時要認真的觀看，留心每一個細節(jié)，(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象)，檢查無誤后，才可發(fā)出。
4、打包時應(yīng)留意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實，確認后，無誤后才可發(fā)貨。
5、發(fā)貨員在檢查貨物時，發(fā)覺問題，應(yīng)準時處理，不能修復(fù)的，準時上報，有問題的貨物應(yīng)分出獨立存放。
6、補發(fā)單需單獨開具補發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后準時把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1、按貨物的.款式、種類、型號、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2、倉庫貨架物品堆放整齊，分類清晰；
3、貨架上要表明分區(qū)及編號，需標示醒目、便于盤存和提取。
4、盤點庫存時，先按類求出它的總數(shù)，再與各類實物對應(yīng)，最終登記，入庫。
5、對次品統(tǒng)一放置，形成“實體庫”，破損嚴峻的記“壞件庫”。
6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時影響倉庫的面貌。
7、保持倉庫衛(wèi)生干凈，定期檢查。
六、倉庫貨物入、出庫按先進先出原則。
1、按班做好交接工作，要實事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。
其次節(jié)：電商發(fā)貨流程
①打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號
打印好快遞單和發(fā)貨單后，打單人員負責(zé)將打印出來的快遞單號進行登記(還是同一批訂單)，以此來進行快遞單號和訂單號的匹配對應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
②揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進行揀貨，揀好貨后將發(fā)貨單、快遞單和貨品放在一起。
③貨品校驗
揀貨完成后對貨品和快遞單及發(fā)貨單進行核對。
④包裝封箱
校驗完成后，取出包裝盒，將貨品和發(fā)貨單(給買家看的那張)裝進包裝盒，貼上快遞單，并貼上膠帶封條。打包完成。
�、莅l(fā)貨確認
上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底單，發(fā)貨完成。
電商企業(yè)管理制度 6
1、員工上下班進出公司簽到，上下班不簽到的處罰10元/次；禁止任何簽到行為，員工代簽到罰款責(zé)任人50元/次。
2、員工如有特殊情況需直接出公司辦事者，必須提前請示領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)在考勤表上注明。
3、員工遲到、早退60分鐘以內(nèi)處罰10元，61分鐘――120分鐘處罰20元，121分鐘以上按事假半天處理，半天按曠工處理，一個月內(nèi)累計遲到六次，按事假一天處理。（管理人員責(zé)雙倍懲罰）。
4、員工未請假或請假未批準而不上班為曠工，曠工一天扣發(fā)三天工資，一個月內(nèi)兩次曠工，或一次曠工3天以上為自動離職，按員工違紀處理。
5、員工遲到、早退的.處罰由辦公室部根據(jù)考勤表匯總直接從員工工資中扣除。
6、月終部門需上交一張考勤匯總表，考勤表上需注明員工的出勤日數(shù)、公休日數(shù)、病事假日數(shù)、曠工日數(shù)、遲到/早退次數(shù)及時間等，將考勤卡、員工的休假審批材料、部門考勤表提交公司辦公室。部門匯總中不得循私舞弊，要保證員工考勤的真實有效性。
7、所有員工必須嚴格執(zhí)行該制度。
8、加班工資的訂立：
全天加班算一天
夜晚加班算半天
加班工資工作日按照普通工資的1.5倍
節(jié)假日按照普通工資的3倍
普通工資員工工資的百分之80
電商企業(yè)管理制度 7
1 目的：
為規(guī)范本公司招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。
2 范圍：
本公司全體同仁之招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理等相關(guān)作業(yè)。
3 職責(zé)：
3.1 招聘、入職、試用期和轉(zhuǎn)正管理均由人資部門負責(zé)。
3.2 招聘需求確定、試用期考核、部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)由員工所在部門負責(zé)。
4 作業(yè)內(nèi)容：
4.1 招聘原則：
4.1.1公司錄用員工實行“公開招聘、擇優(yōu)錄取、競爭上崗、崗上競爭”的原則。根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，采取多渠道招聘的形式，按學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能水平和綜合素質(zhì)擇優(yōu)錄取。
4.2 人員編制管理：
4.2.1 人力資源部根據(jù)崗位的工作職責(zé)及任職條件，進行定崗定編，制作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評的依據(jù)。
4.2.2用人部門根據(jù)本部門季度工作計劃、本季度人員異動情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略相關(guān)要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計劃提報總經(jīng)理審批（因技術(shù)部門的特點，技術(shù)部于每月25日前提交下月人力編制計劃）。
4.3 招聘需求：
4.3.1 用人部門因業(yè)務(wù)需要擴大編制或崗位出現(xiàn)空缺需要替補等原因，在人力預(yù)算費用和組織架構(gòu)人員編制范圍內(nèi)，按照崗位職責(zé)和任職資格要求及時提交《人員需求申請表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數(shù)、崗位職責(zé)、任職資格等，人力資源部審核并提報總經(jīng)理審批。
4.4 招聘實施：
4.4.1人力資源部根據(jù)總經(jīng)理審批后的各部門人力需求計劃，統(tǒng)一組織招聘。
4.4.2招聘渠道選擇：招聘負責(zé)人根據(jù)已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據(jù)不同的招聘崗位特點評估使用合理的招聘渠道，并在相關(guān)的渠道及媒介平臺上發(fā)布招聘信息。
A 內(nèi)部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。
B 外部招聘：主要包括招聘網(wǎng)站、媒體廣告、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、獵頭、內(nèi)部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的'人員，原則上有親屬關(guān)系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時方可采用獵頭招聘渠道，招聘負責(zé)人要在審核用人部門提交的人員需求申請表時備注預(yù)估獵頭費用并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可啟動獵頭招聘。
4.4.3 簡歷篩選：人力資源部門對應(yīng)聘資料進行分類并初選，并將初選簡歷提交用人部門進行簡歷的復(fù)選后將面試名單與面試日期轉(zhuǎn)回招聘負責(zé)人通知應(yīng)聘人員面試。
4.4.4 面試：人力資源部門負責(zé)安排用人部門對應(yīng)聘者進行面試評估。
A 招聘崗位為專員級別的，原則上面試官為用人經(jīng)理（含）級別以上人員參加。
B 招聘崗位為主管（含）級別以上崗位的，原則上面試官為總監(jiān)（含）級別以上人員參加。
C招聘崗位為經(jīng)理（含）級別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級別以上人員參加。
4.4.5 招聘錄用：用人部門確認錄用后將應(yīng)聘人員面試材料（應(yīng)聘人員登記表、簡歷、面試評估表等材料）轉(zhuǎn)交人力資源部辦理錄用手續(xù)，人力資源部負責(zé)補齊應(yīng)聘人員全部資料，并審核真實性，中高級人才必要時要做背景調(diào)查。溝通確認應(yīng)聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后人力資源部給新員工發(fā)放正式的《新員工錄用通知書》。
4.5 入職管理：
4.5.1新員工入職通過《入職服務(wù)追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續(xù)規(guī)范：
A 新員工入職當天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項資料（身份證、畢業(yè)證、原單位離職證明、就業(yè)失業(yè)證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續(xù)。
B 入職時用人部門必須及時確認新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認書》。
C 入職時用人部門要推動落實導(dǎo)師培養(yǎng)計劃，參考《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計劃表》。
D 人力資源部負責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)：
�。�1）公司級通識訓(xùn)：企業(yè)簡介、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、企業(yè)核心業(yè)務(wù)、企業(yè)政策與薪酬福利、企業(yè)關(guān)鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識訓(xùn)，為節(jié)約成本，駐外人員實行視頻授課）。
�。�2）部門內(nèi)專業(yè)訓(xùn)：部門整體業(yè)務(wù)、部門各項管理制度和工作流程等（用人部門負責(zé)在新員工入職1周內(nèi)安排專業(yè)訓(xùn)）。
4.5.2 新員工入職兩個月內(nèi)必須簽訂勞動合同。公司原則上所有新員工勞動合同期限為一年，試用期期限為兩個月。
4.5.3 新員工因入職資料提交不完整或不及時而導(dǎo)致轉(zhuǎn)正手續(xù)、勞動合同簽訂以及社會保險等人事手續(xù)辦理延誤的，由員工承擔(dān)全部責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.6 試用期和轉(zhuǎn)正管理：
4.6.1試用期規(guī)定：試用期由新員工所在部門負責(zé)其工作安排、導(dǎo)師安排及工作考核，部門負責(zé)人與新員工導(dǎo)師共同負責(zé)新員工指導(dǎo)；人力資源部要督促新員工導(dǎo)師及時制定《新員工導(dǎo)師培養(yǎng)計劃表》并督促其實施，確保新員工盡快融入工作。
4.6.2 試用期考核：試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。
A 考核實施：人力資源部負責(zé)組織新員工試用期考核，試用期結(jié)束前7個工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。
B 員工在試用期內(nèi)有下列行為，公司有權(quán)不予錄用：
�。�1）工作技能達不到招聘錄用能力要求，無法勝任崗位工作；
（2）無正當理由請假超過五天；
�。�3）無故曠工超過一天；
�。�4）一個月內(nèi)遲到、早退達六次（含）以上；
(5) 工作技能與個人陳述的任職能力不相符或提供
虛假個人資料等欺詐行為；
(6) 嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；
(7) 同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，經(jīng)公司提
出，拒不改正的；
(8) 因患病或者非工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；
(9) 其他嚴重違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。
4.6.3試用期轉(zhuǎn)正有以下三種類型：
A提前轉(zhuǎn)正：試用期內(nèi)工作態(tài)度、工作能力與績效良好的員工，經(jīng)部門提出申請，報總經(jīng)理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。
B 正常轉(zhuǎn)正：人力資源部在新員工試用期滿7個工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應(yīng)至少在新員工試用期滿3個工作日之前做出考核結(jié)論，并將書面考核材料提交人力資源部。
C 直接解聘：人力資源部憑轉(zhuǎn)正審批表中出具的不合格結(jié)論，在新員工試用期滿至少2-5個工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動合同。
電商企業(yè)管理制度 8
1 目的：
為規(guī)范本公司同仁出勤、休假等相關(guān)事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。
2 范圍：
本公司全體同仁之出勤、休假等相關(guān)作業(yè)。
3 職責(zé)：
3.1 工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責(zé)。
3.2 差假之確定與核準由員工所在部門負責(zé)。
4 作業(yè)內(nèi)容：
4.1 工作時間：
4.1.1公司依據(jù)國家法規(guī)規(guī)定各類員工工作、休息、休假時間。本公司管理類、技術(shù)類、運營類、行政類實行每周六天工作制，即周一至周六為工作日，周日休息，另外有一天機動調(diào)休假期；營銷類、客服類人員實行調(diào)休制度，每月假期5天；在此基礎(chǔ)上同時執(zhí)行國家公眾休假制度。
公司每天工作時間為：上午：08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時間需提前5分鐘，即早上08:25簽到，中午13:55簽到。
4.1.2 由于停電、停水、自然災(zāi)害或法律規(guī)定不可抗力的因素，以及因公司業(yè)務(wù)需要，公司可適時改變工作時間。屆時以公司書面通知為準。
4.2 員工考勤規(guī)范：
4.2.1 本公司所有人員均須采用簽到考勤。采用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月3日前各部門根據(jù)打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料匯總部門考勤表經(jīng)部門經(jīng)理審核后提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結(jié)果有異議的，應(yīng)于每月5日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會同相關(guān)人員進行確認，員工未按本辦法規(guī)定提出異議的，視為員工認可考勤結(jié)果。
4.2.2 員工超過簽到時間15分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到，超過簽到時間15分鐘(不含)以上簽到者依規(guī)定辦理請假手續(xù)；下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退，超過5分鐘（不含）以上提早簽到者依規(guī)定辦理請假手續(xù)。
單個自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到，對第一次遲到予以追罰10元（管理人員翻倍），同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數(shù)翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10*2*2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10*2*2*2=80元，管理人員160元；依次類推。所有罰金并入員工活動基金。
每個自然月超過3次（含）遲到或早退將公開批評，超過4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超過5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰均將在公司公告欄發(fā)布；每個自然月遲到或早退超過6次（含）以上公司將有權(quán)按嚴重違反公司制度解除勞動合同。
4.2.3 員工因故未簽到，需提交核準的《因故未簽到補抵申請單》，此種情形每個自然月只限一次(一個班次漏簽視為一次漏簽)。超過一次部分（不含一日內(nèi)上、下班刷卡記錄均無者）由部門主管出具該員出勤證明并確定請假時間，但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則，否則按事假處理。一日內(nèi)上、下班刷卡記錄均無者，請假時長以當日應(yīng)出勤之計劃工時為請假時長，并補辦請假手續(xù)。
4.2.4 員工出差應(yīng)事先填寫《出差申請單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準后作為考勤依據(jù)。
4.2.5 員工出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。
4.3 員工加班規(guī)范：
4.3.1公司不提倡加班，確因經(jīng)營需要或突發(fā)事件需要員工加班的，按事先申請事后確認的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時加班須經(jīng)主管上級批準報備后方可執(zhí)行。履行了加班申請程序并具有簽到記錄的加班方可認定為加班，非公司安排或未經(jīng)批準的加班不視為加班。
4.3.2 加班人員規(guī)范：
加班人員，因工作需要加班的，事前提報經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準加班，加班可申報倒休，提報加班或倒休最高以8小時為限。
4.3.3 因經(jīng)營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務(wù)時，相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。各部門主管應(yīng)將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數(shù)以內(nèi)。
4.3.4 員工出差不計加班，但如因工作需要于節(jié)假日、休息日出差工作，應(yīng)事前呈報權(quán)責(zé)主管核準后執(zhí)行，每天最高以8 小時為限。另出差往返在途時間皆不得提報加班。
4.3.5 員工在工作時間之外參加公司內(nèi)、外培訓(xùn)或會議，均不屬加班。
4.3.6 員工加班需提交核準的《加班申請單》，無《加班申請單》者不計加班，或申請時間有誤差，以實際簽到及核準的《加班申請單》之較短時間計算加班時數(shù)。
4.3.7 有下列情形之一者，允許填寫《加班申請單》辦理加班補報審批手續(xù)：
A 加班不在公司內(nèi)部的外出加班者；
B 節(jié)假日或休息日因緊急狀況而加班者；
C 辦理加班補報，員工應(yīng)于加班后兩個工作日內(nèi)補報，權(quán)責(zé)主管于員工加班后5個工作日內(nèi)完成核準，并提交人力資源部。
4.3.8 加班倒休：
員工加班倒休須在加班后3個月內(nèi)調(diào)休完畢，人資部門每月結(jié)算上月員工剩余的加班倒休時數(shù)，呈報公司總經(jīng)理核準后方可倒休。
4.4 休假管理：
4.4.1 依照國家規(guī)定結(jié)合公司實際，下列期間安排同仁休假。
A 國家規(guī)定的法定節(jié)假日；
B 其他節(jié)假日以公司總經(jīng)理簽發(fā)的放假通知為準；
C 公司規(guī)定的其它休假：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、孕檢假、晚育陪產(chǎn)假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。
4.4.2 請假規(guī)定：各假期規(guī)定詳見《員工請假規(guī)定明細表》。
4.4.3 請假方式：
A員工請假應(yīng)事先填寫《休假申請單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準后作為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無法事先請假者，應(yīng)于當天與其部門經(jīng)理溝通確認同意后方可休假，并于休假后上班當天補辦請假手續(xù)。
B員工未請假或請假未經(jīng)核準擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準者外，均以曠工論；
C請休假需附實物憑證的，申請人于請假時依要求附憑證影印件，并將原件送交人資部門備查。
D 同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應(yīng)按出勤規(guī)定簽到，并于當日上班后重新提交核準《出差/休假申請單》。
4.5 假期計算單位：
4.5.1 帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時”為計算單位。
4.5.2 曠工、孕檢假以“4小時/半天”為計算單位。
4.5.3 婚假、喪假、產(chǎn)假、晚育陪產(chǎn)假、工傷假均以“8小時/天”為計算單位。
4.5.4 請假核決權(quán)限之界定依《公司人事作業(yè)職務(wù)權(quán)限規(guī)定表》執(zhí)行。
4.6關(guān)于曠工的處理：
4.6.1有下列情形之一者，按照曠工處理
A 未辦理完畢請假、續(xù)假手續(xù)（以取得請假批準回執(zhí)為準）而缺勤；
B 遲到15分鐘（不含）以上或早退5分鐘（不含）以上，且未辦理請假手續(xù)的；
C 因員工個人原因未簽到，且未辦理補抵申請的；
D 申請休假的理由與實際情況不符（或無法提供休假證明）而已休假的'。視為曠工行為，所休天數(shù)計為曠工天數(shù)；
E 騙取、偽造、纂改、涂改休假證明的，休假期間計曠工；
F 利用公出時間辦私事的，公出時間計曠工；
G 出差未按規(guī)定辦理手續(xù)，且無法得到上級主管確認的；
H 不服從正常的工作調(diào)動，未到新的工作崗位出勤，或出勤后無故不進行工作的；
I 因嚴重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的；
J未正式提出書面離職申請擅自不上班的；
K 其他曠工行為。
4.6.2 一個自然月內(nèi)連續(xù)或累計曠工超過3天或三個月內(nèi)累計曠工超過6天者公司有權(quán)按嚴重違反公司制度解除勞動合同。
電商企業(yè)管理制度 9
1、為加強公司勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
2、日�？记谝�(guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午8時30分至12時，下午1時至5時30分，周六上午8時30分至中午12時。
2.2員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。
遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日常考勤實行打卡制。
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天（包括加班）須保證至少兩個考勤記錄；
2.3.2員工上下班需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以50元罰款；
2.3.3員工因公外出不能按時打卡，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報公司考勤員留存；
2.3.4公司考勤員：人事專干、文員；
2.3.5遲到早退的處罰：
考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因（如電梯故障、交通堵塞等）而延遲到崗十五分鐘以內(nèi)，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上（含）8：35分以后到崗的，給予口頭指導(dǎo)一次；每月累計10次以上（含）8：35分以后到崗的，給予書面警告一次；單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
總經(jīng)理級：80元/次
部門經(jīng)理級：60元/次
部門主管級：50元/次
部門專員級：40元/次
部門文員級：30元/次
員工級：20元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當天工資的５０％，并給予警告一次。
2.5缺勤：下列情形按曠工處理：
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過60分鐘未到（或離開）崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標準÷20.92÷8×?xí)绻r數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工三天以上，解除勞動合同。
3、員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時，應(yīng)辦理請假手續(xù)，員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開工作崗位；
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并應(yīng)于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。
3.3請假報批程序：
3.3.1請假二天以內(nèi)（含二天），填制請假單，說明請假事由報部門主管簽字批準；
3.3.2請假二天以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。
4、假期計算及待遇：
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù)，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明；
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的50%計發(fā)病假工資，福利照發(fā)，獎金按實際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準，發(fā)給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標準：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10（含）-20年可享受10天年假，20（含）年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數(shù)。在當年度3月31日前（含）入職的員工下一年度可有4天年假；4月1日至9月30日入職的`員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含）入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時，須持省級醫(yī)院的休息證明，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，辦理請假手續(xù)，才能休假。否則，病休一律無效；
4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù)，進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請；
4.5.2員工婚假為三天，遇節(jié)假日順延，超過時間按事假處理；
4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完；
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明，按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明，準假3天；
4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn)，憑醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定準假；
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括：父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi)，不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5、加班的規(guī)定：
5.1加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門經(jīng)理（主管）提前填寫《加班申請表》，交人力資源部經(jīng)理簽字確認后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總；
5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。
5.3申請調(diào)休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調(diào)休。（調(diào)休限三個月內(nèi)有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期）
5.4加班工資：
凡員工加班不能安排調(diào)休的，可以按以下標準核發(fā)加班工資：
5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班，延長工作時間兩小時以上的，加班工資=實際加班時數(shù)X小時工資X150%；員工小時工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標準計發(fā)：
周六、日加班工資=基本工資/20.92X200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92X300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù)：全月累計不得超過2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù)，沒有打考勤卡，一律不得計為加班。
6、附則：
本規(guī)定由人資部制訂并負責(zé)解釋，報總經(jīng)理核準后施行，修改或終止時亦同。
電商企業(yè)管理制度 10
一、徹執(zhí)行公司的安全方針，質(zhì)量目標。
二、嚴格控制庫存，保xx做到車輛出入安全。
三、商品車入庫前必須進行嚴格逐項檢查，對表面油漆，燈具等易損部分尤為注意，對商品車檢驗不合格的車輛，應(yīng)填寫《驗車報告》交部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準，及時隔離，作好標識，送維修部修復(fù)。
四、商品車經(jīng)檢驗合格后，必須做好電腦和手工入庫登記。
六、商品車管理
1、車輛公司內(nèi)部移動，駕駛?cè)藛T必須具有駕駛資質(zhì)且為公司指定的人員負責(zé)實施。
2、展廳商品車鑰匙保管人為各品牌經(jīng)理，要求對存放車輛鑰匙的抽屜上鎖。且抽屜鑰匙與辦公室鑰匙分開保管；車間車輛鑰匙有銷售內(nèi)勤保管。
3、運輸：入庫前，由商品車承運人送到指定位置由當日接車員做好全車檢查，重點檢查整車油漆及外觀等，由車管員進行停放，認真做好檢查前的準備。商品車外調(diào)（樣車或銷售）必須由保管員開具《出門》/《派遣單》，發(fā)貨人和承運人（具有駕駛資質(zhì)的人員）雙方根據(jù)車輛交接單上的項目，對所需運輸?shù)纳唐奋囘M行核查，確認無誤后進行簽字，方可實行運輸。
4、儲存：做好合格的商品車的儲存，停放，衛(wèi)生，管理，商品車要求漆面干凈，內(nèi)部清潔，擺放整齊，電瓶電量良好等。
5、標識：對需要修復(fù)和已訂的商品車做到有效隔離，并標以待檢
或已訂的標識，對展廳內(nèi)所展示的.商品車的標識要清晰，易于識別，標識內(nèi)容為：車輛型號，技術(shù)參數(shù)，主要配置等；擺放位置合理，避免損傷車輛。
6、防護：商品車停放必須在指定的停放區(qū)域內(nèi)，車輛與車輛間要有合理的間隙，倉庫內(nèi)禁止存放任何有可能對商品車造成損傷的物體，對露天停放的車輛要經(jīng)常檢查，保持車輛最佳狀態(tài)。
七、認真負責(zé)保管好車輛合格xx，鑰匙及整套資料，每天上下班前，應(yīng)首先核對車輛數(shù)量、鑰匙，合格xx及商品車數(shù)量是否與臺帳相符。每天對商品車進行檢查，每周五做好盤庫工作，做好記錄，并上總公司。
八、發(fā)車時，銷售員本人當面向客戶核實并清點整套資料，確認無誤后要求客戶本人填寫《交車單》并簽字，交付車輛時，必須當面向客戶逐項檢查交待，確認后雙方簽字。
九、做好電腦，手工臺帳的出庫工作。
電商企業(yè)管理制度 11
一、工作時間
1、上午8:30-17：00
2、中午庫房發(fā)貨必須有人值班，發(fā)貨員進行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務(wù)，必須進行加班工作，服從安排。
二、分區(qū)管理制度：
1、大量存儲區(qū)：日常出貨量大的產(chǎn)品整件存放。
2、分揀區(qū)：陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上，以便及時補貨、取貨。
3、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內(nèi)銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動的物品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的物品放置于該區(qū)域內(nèi)，提高配貨、分揀效率。
4、退貨區(qū)：即將準備退貨的物品放置于專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進入上述三個區(qū)域，殘次品進入殘品區(qū)。
5、殘品區(qū)：存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的物品，及時退回成品倉庫。
6、贈品附件區(qū)：按型號分類存放。
二、貨物保管制度：
1、貨物入庫驗收后，按型號、顏色堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，做好標簽、物料卡，包裝外要保持清潔，合理按排貨位，登記好庫存表記錄。
2、貨物堆碼做到科學(xué)、標準，符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間做到分區(qū)、分類、存放和管理。
3、每日發(fā)貨結(jié)束需要檢查貨物庫存，達到或是超過安全庫存(熱銷產(chǎn)品的準備5天的銷售存量)的及時聯(lián)系主管進行補貨。
4、退貨機器檢查登記，收到退回商品，由售后負責(zé)人統(tǒng)一處理。
5、根據(jù)日銷售統(tǒng)計表進行出庫及數(shù)量。并及時填寫物料卡。
6、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。
7、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的.任何物品，電商部人員需要到倉庫借用貨物時必須持有上級領(lǐng)導(dǎo)批準的借條，才能讓其借走。該借條保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。、
三、人員管理制度：
1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。
2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi)，不得在倉庫內(nèi)會客，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
3、對庫存產(chǎn)品安全、數(shù)量負責(zé)，如出現(xiàn)丟失或是損毀的，需要照價賠償。
電商企業(yè)管理制度 12
第一章 總 則
第一條 為加強公司員工出勤管理，規(guī)范員工請休假作業(yè)，確保工作之績效，使員工勤于職務(wù)，提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二條 公司上班時間為：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章 工作制
第三條 公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為不超過40小時。
第四條 遵照國家雙休日、年休假及法定節(jié)假日制度。
1. 每周公休日2天（周六、周日）。
2. 年休假：凡在公司連續(xù)工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假，假期5日。如無特殊情況不得分開休，只作一次性休完，且須當年休完，不得累計作為次年休假，休假前須提前一星期報部門批準，部門作出相應(yīng)安排后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，休假人持審批單到辦公室備案后方可休假。
3.法定節(jié)假日：
�。�1） 元旦，放假1日；
（2） 春節(jié)，放假3日；
（3） 國際勞動節(jié)，放假1日；
�。�4） 國慶節(jié)，放假3日；
（5） 清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1日；
（6） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)（半天）
第五條 請假管理
�。�1）公司目前共有：事假、病假、婚假、喪親假、產(chǎn)假、法定假等六種。
（2）員工請、休假須填報《請（休）假審批單》，提前1天或于當日將批準后的請假單報送公司辦公室備查案方可離崗，否則按曠工處理。請假期滿需要續(xù)假的，必須提前履行續(xù)假手續(xù)，否則按曠工處理。
�。�3）原則上不允許任何員工電話請假。如遇特殊情況未能及時趕回公司請假的，電話請假后需補填請假條。
�。�4）病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、必須出具相關(guān)證據(jù)，否則按曠工處理。
�。�5）以上請、休假期間，遇有法定休息日、公休日，均視為假期，不能在假期中沖減。
第四章 考勤范圍
第六條 公司全體員工。
第七條 特殊部門不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。員工的考勤情況，工程部（西南名都）、營銷部（西南名都）、保安部由各部門負責(zé)人自行負責(zé)，辦公室進行監(jiān)督、檢查。部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的`，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統(tǒng)一由辦公室打卡考勤。
第五章 考勤辦法
第八條 公司采用指紋機考勤制度。
第九條 員工外出辦事未能及時趕回公司打考勤時，須說明情況，并填寫《未打考勤證明》，以備辦公室月底考勤審核統(tǒng)計。
第十條 加班：根據(jù)工作或生產(chǎn)需要，公司安排部分或全部員工在正常工 作時間以外或休息日和休假日工作時，稱之為加班。
1.因部門或個人原因?qū)е挛茨馨磿r完成工作任務(wù)而發(fā)生工時延長或重工者，不謂加班；或基于公司每周工作時長不足40小時，因公司項目開發(fā)，工作繁忙導(dǎo)致公休日被指派上班的，不謂加班。
2.公司員工于休假日或工作時間外，因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。
3. 員工加班3小時以上算半天，加班6小時以上算一天。
4. 員工加班后第二天應(yīng)將加班內(nèi)容詳細填寫《加班申請單》，報辦公室審核簽發(fā)后方能生效。
5.對正常加班員工，辦公室可安排同等調(diào)休，調(diào)休時間有效期為半年。
第十一條 考勤設(shè)置種類：
1. 遲到：上班時間應(yīng)到而未到崗者。
2. 早退：未到下班時間而提前離崗者。
3. 曠工：未經(jīng)批準無故缺勤、工作時間未經(jīng)批準擅自離崗者。
4. 請假：事假、病假（需提供醫(yī)院相關(guān)證明）。
5. 出差。
6. 外勤：全天在外辦事。
7. 加班、調(diào)休。
8、忘記打卡。
第十二條 員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料，如：《未打考勤證明》、《請休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章 考勤統(tǒng)計及評價
第十三條 辦公室負責(zé)每月統(tǒng)計《月度考勤統(tǒng)計表》。
第十四條 考勤辦法。
1. 遲到、早退：凡遲到、早退15分鐘之內(nèi)不計扣罰；遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資；遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資；凡遲到、早退一小時以上扣罰全天基本工資；遲到、早退兩小時以上按曠工一天論處。
2.曠工：曠工按三倍基本工資扣薪， 連續(xù)曠工三天或累計五天者按自動離職或開除處理，不發(fā)任何薪資.
3.請假：
�。�1）事假；凡請事假者扣發(fā)全天基本工資。
�。�2）病假；凡請病假者扣發(fā)半天基本工資，并需附醫(yī)院相關(guān)證明。如無醫(yī)院相關(guān)證明者，則作事假處理。
5、忘記打卡應(yīng)及時通知辦公室備案，月累計三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資；月累計六次以上者按曠工一天論處。
4. 以上處罰均由財務(wù)部從當月工資中直接扣除。
第七章 附 則
第十五條 公司辦公室執(zhí)行本制度，經(jīng)公司董事長、總經(jīng)理批準頒行。
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