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珠寶公司規(guī)章管理制度
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的珠寶公司規(guī)章管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
珠寶公司規(guī)章管理制度1
1、考勤時(shí)間：早晚上下班必須按規(guī)定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應(yīng)裝束完畢。
2、病、事假按所休天數(shù)正�？坌剿�。請(qǐng)假應(yīng)提前申請(qǐng)。
3、季度請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)6天者，視為不勝任本崗位工作，可無(wú)條件辭退。
4、員工請(qǐng)假不允許他人代理，否則視為無(wú)效。
5、員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)(包括三天)，由店內(nèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有請(qǐng)假應(yīng)正常履行請(qǐng)假手續(xù)
6、員工如要延長(zhǎng)假期，須向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。
7、如有突發(fā)事件，員工不能提前申請(qǐng)請(qǐng)假者，可電話直接請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
8、凡因臨時(shí)性或季節(jié)性產(chǎn)生的.延長(zhǎng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的，均按加班處理。
9、午飯時(shí)為半小時(shí)，用餐時(shí)段由店內(nèi)自行規(guī)定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，對(duì)于屢教不改者視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，可無(wú)條件辭退。
營(yíng)業(yè)、工作紀(jì)律規(guī)范
1、無(wú)論任何原因未進(jìn)行柜臺(tái)交接者，出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。
2、出入庫(kù)時(shí)如有商品遺漏在柜臺(tái)或金庫(kù)，每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失，照原價(jià)賠償。
3、開(kāi)業(yè)后柜臺(tái)未上鎖，扣責(zé)任人5分。
4、基本商品知識(shí)或促銷活動(dòng)不清楚，每次扣20分;造成顧客流失現(xiàn)象，責(zé)任人照單全買(mǎi)。
5、柜臺(tái)出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象，照價(jià)賠償。(此賠償由導(dǎo)購(gòu)員均攤)
6、因?yàn)閭�(gè)人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
7、無(wú)論任何原因，導(dǎo)購(gòu)員之間或?qū)з?gòu)員與顧客之間在店內(nèi)營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象，扣200分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
8、私自越權(quán)打折出售商品，責(zé)任者賠償全部損失外，每次扣50分。
9、銷售小票開(kāi)錯(cuò)，款臺(tái)查出當(dāng)事人扣5分，(如有隱瞞，兩人各扣50分)已銷售，導(dǎo)購(gòu)員與款臺(tái)各扣20分，并照價(jià)賠償所差的金額。(此金額由款臺(tái)和導(dǎo)購(gòu)員均分)
10、臺(tái)帳由本柜臺(tái)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯(cuò)誤，店內(nèi)扣5分，公司查出錯(cuò)誤，經(jīng)手人一次扣50分。(臺(tái)帳不充許涂改)
11、擅自打開(kāi)非本區(qū)域柜臺(tái)，出示貨品或售貨后未與柜臺(tái)負(fù)責(zé)人交接者，如出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。
12、款臺(tái)收假鈔或結(jié)算錯(cuò)誤，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。
13、贈(zèng)品出帳目不清，責(zé)任人照價(jià)賠償。
14、維修師如誤收假料，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現(xiàn)未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。
17、上崗期間，不得在賣場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)私人電話或發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣10分;(手機(jī)不可帶在身上)如需接打電話時(shí)必需到指定地點(diǎn)時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)10分鐘違者扣2分。
18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象，每次扣款5分。
19、賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準(zhǔn)大聲喧嘩，聊和工作無(wú)關(guān)的話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。
20、離崗之前，未與上級(jí)主官請(qǐng)示，每次扣10分。
21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不許趴、倚、靠柜臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。
22、損壞公物，責(zé)任者按原價(jià)賠償損失。
23、用餐時(shí)間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。
24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購(gòu)員視而不見(jiàn)，怠慢顧客，每次扣100分(無(wú)論當(dāng)時(shí)做什么，以顧客為主)
25、如在銷售過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象，一但發(fā)現(xiàn)扣200分，并立即辭退。
26、在銷售過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人關(guān)系問(wèn)題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問(wèn)銷售者，一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。
27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生，違者扣200分。
28、不充許在柜臺(tái)內(nèi)讀書(shū)看報(bào)，違者扣5分
29、會(huì)客時(shí)間不得超出10分鐘違者扣5分(在指定會(huì)客區(qū))
30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩停`者扣10分。
店內(nèi)員工月累計(jì)違反營(yíng)業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項(xiàng)目達(dá)到三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，可無(wú)理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。
清潔衛(wèi)生規(guī)范：
1、顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺(tái)衛(wèi)生，如在沒(méi)有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)有手印或灰塵，每次扣2分。
2、未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺(tái)階(衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無(wú)雜物)。
3、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。
4、每周一早上進(jìn)行大掃除。
5、每天各柜臺(tái)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺(tái)、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無(wú)灰塵。(柜臺(tái)無(wú)水痕、無(wú)手印)
6、收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。
珠寶公司規(guī)章管理制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的`性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī)，拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元，并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
珠寶公司規(guī)章管理制度3
全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則：
一.維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益
二.服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。
三.提高水平，精通業(yè)務(wù)。
四.積極進(jìn)取，完善自我。
五.團(tuán)結(jié)互助，堅(jiān)持原則。
六.工作中必須遵守以下事項(xiàng)：
1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為，應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。
A.儀容儀表;頭發(fā)整潔無(wú)異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸，手部清潔指甲無(wú)污垢，不畫(huà)夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場(chǎng)議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的`意見(jiàn)和建議，合理處理顧客投訴并總結(jié)，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。
D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開(kāi)除
E.員工會(huì)客會(huì)友時(shí)間不超過(guò)5分鐘
2、無(wú)論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密，堅(jiān)決不能向他人出示有關(guān)公司的一切訊息(如營(yíng)業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案)等。
A.數(shù)據(jù)保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。
B.活動(dòng)保密，活動(dòng)方案不允許提前公布。
C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密
3、積極主動(dòng)迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。
A.積極，主動(dòng)，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。
B.員工在銷售過(guò)程中，使用挑貨盤(pán)，貨品出柜臺(tái)不超過(guò)三件。
C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計(jì)算機(jī)，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。
D.不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)知識(shí)，規(guī)范服務(wù)意識(shí)!
4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排，共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對(duì)待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對(duì)事不對(duì)人，加強(qiáng)集體協(xié)作。
5、貨品管理;員工不能因私使用店內(nèi)物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。
A.不允許私自佩戴柜臺(tái)內(nèi)銷售產(chǎn)品，包括店長(zhǎng)，經(jīng)理及老板。
B.進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認(rèn)簽字，店長(zhǎng)簽字，經(jīng)理復(fù)核，才能進(jìn)出柜臺(tái)。
C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)簽一致，無(wú)破損無(wú)污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價(jià)格排列。
6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時(shí)間，做到不遲到、早退、無(wú)故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請(qǐng)假，開(kāi)具有效證明提出書(shū)面申請(qǐng)!
A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
B.請(qǐng)假規(guī)定:請(qǐng)假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評(píng)分(請(qǐng)假日一律不發(fā)薪資)
7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定：罰款10元。
9、上班時(shí)間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報(bào)或與本行無(wú)關(guān)的資料等。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。
12、營(yíng)業(yè)時(shí)間，非當(dāng)班工作人員，不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè)，嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款：10元。
13、上班時(shí)間應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，避免將小孩帶入工作場(chǎng)所，違者罰款10元/次
14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤(不蓋章、不收小票、開(kāi)錯(cuò)票、開(kāi)票不規(guī)范)給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定：罰款10-20元。
15、任何員工在銷售中未得到(店長(zhǎng)或經(jīng)理)的許可絕對(duì)不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定：補(bǔ)齊差額、罰款20元，重者給予開(kāi)除。
16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項(xiàng)。(如;清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等)
17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段,每一時(shí)段為45分鐘。
午飯時(shí)間：11：00—11：45、11：45—12：30
晚飯時(shí)間：17：00—17：45、17：45—18：30
就餐時(shí)間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定：罰款5-10元。
18、員工一般情況下不請(qǐng)假(特殊情況除外)，一個(gè)月調(diào)班不得超過(guò)四次。員工請(qǐng)假、調(diào)班必須親自辦理事先書(shū)面申請(qǐng)。提前親自協(xié)商好請(qǐng)假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請(qǐng)假、調(diào)班。違反規(guī)定：罰款10元、重者給予開(kāi)除。
19、員工需辭職要提前15天以書(shū)面形式申請(qǐng)，口頭不予辦理。違反規(guī)定：不予受理，擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
A.離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工必須交接手頭工作，于當(dāng)月店盤(pán)存結(jié)束后，交接柜臺(tái)鑰匙，工裝，工牌等。清楚無(wú)誤方可離職。
B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟，并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。
20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等，需付工費(fèi)并照價(jià)賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)，責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。
21、入職新員工，在工作時(shí)間三個(gè)月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項(xiàng)，不能通過(guò)考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。
忠言：作風(fēng)要正、情況要明、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、責(zé)任要清、工作要實(shí)
宗旨：敏銳的市場(chǎng)分析力和自我創(chuàng)新，品牌產(chǎn)品是硬件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件，力求質(zhì)量上乘，信譽(yù)極佳為經(jīng)營(yíng)之本!
珠寶公司規(guī)章管理制度4
為完善珠寶店的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使珠寶店各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂本細(xì)則，本細(xì)則為公司日常管理制度的補(bǔ)充明細(xì)制度，針對(duì)珠寶店的特性以及差異對(duì)日常行為加以規(guī)范，效力與公司日常管理制度一致。
1.嚴(yán)格遵守公司日常制度以及銷售部工作職責(zé)。
2.店柜臺(tái)衛(wèi)生清潔分為三次，早班上班進(jìn)行一次，晚班上下班各進(jìn)行一次，部門(mén)經(jīng)理抽查清潔情況，要求柜臺(tái)、辦公室、地板、倉(cāng)庫(kù)、干凈、整齊、美觀。每個(gè)星期五進(jìn)行全店大掃除，每個(gè)月珠寶店盤(pán)點(diǎn)的當(dāng)晚由晚班全體人員負(fù)責(zé)整理店內(nèi)全部商品。
3.儀容儀表：在崗員工需統(tǒng)一化淡妝、統(tǒng)一盤(pán)發(fā)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一絲襪、統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)、及時(shí)補(bǔ)妝。
4.禮儀：
①.站位禮儀：站姿大方得體，不得嘻哈打鬧，不得大聲喧嘩;
�、�.接待禮儀：進(jìn)店皆是客，應(yīng)主動(dòng)招呼，務(wù)必做到：“人不到聲音要到”，微笑服務(wù)，熱情招待，主動(dòng)給客人倒水，顧客同伴陪同等待的應(yīng)招呼對(duì)方坐下休息，給對(duì)方倒水;
�、�.送客禮儀：做到送客有聲，“謝謝光臨請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”
5.客人進(jìn)店時(shí)，客人由門(mén)口站位的人員接待，輪流站位，銷量歸其所有;如有多名客人進(jìn)店需多人同時(shí)接待的，則本單銷售量由參與接待的幾人平分;打掃衛(wèi)生時(shí)間、打飯吃飯時(shí)間、以及有員工因公司需要不能正常按輪流站位進(jìn)行銷售的情況下銷量均由本組在崗員工平分。顧客打電話訂購(gòu)商品的說(shuō)明是找指定人員購(gòu)買(mǎi)的銷量即歸指定人員所有，其他找部門(mén)經(jīng)理、打店內(nèi)電話無(wú)法判定的銷量由本班當(dāng)班人員平均分配。收銀員接待銷售成功的銷量由本班人員平分。
6.常用道具：珠寶店所有員工必須學(xué)會(huì)正確使用電子大小秤、銀器清潔器、洗銀水、手鐲尺寸卡、珠寶專用電筒，以便于向顧客介紹。
7.編線：所有員工必須學(xué)會(huì)并熟練三種以上編線方法。
8.私人物品擺放：所有一切私人的物品都不允許出現(xiàn)在珠寶店收銀臺(tái)、柜臺(tái)、臺(tái)面。各人自行保管好自己的私人物品，如發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)物品，一律作為垃圾處理。
9.珠寶店所有員工必須熟知商品價(jià)格，新員工由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)新員工進(jìn)行商品價(jià)格的熟知度以及銷售技巧進(jìn)行考核。
10.工作時(shí)間不得聚眾聊天。確保門(mén)口有人站位，客人有人接待。
11.一律不允許在店內(nèi)用餐、吃東西。用餐在指定辦公室區(qū)域進(jìn)行，并在用餐完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)，確保干凈、整潔。
12.珠寶店六個(gè)中央柜由指定人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備齊全必須的用品，并檢查確保正常使用。(必須用品為：計(jì)算器、手電筒、手鐲尺寸卡、專用手套、護(hù)手霜、臺(tái)布、小電子秤)
13.臺(tái)布和手套每月洗一次，由每月最后一個(gè)星期上晚班的'人員負(fù)責(zé)。
14.名片不得涂改，如有客人需要可寫(xiě)上自己私人電話。
15.服從上級(jí)人員的工作安排和管理。
16.根據(jù)以上細(xì)則制定本店人員每人每月三分的機(jī)制，出現(xiàn)違反以上細(xì)則的任一情況，則扣一分，情節(jié)嚴(yán)重的由部門(mén)經(jīng)理視情況決定扣分，除上述管理制度細(xì)則明確扣分次數(shù)外，其它因員工不當(dāng)行為給公司帶來(lái)?yè)p害以及不良影響的由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行扣分處理。當(dāng)月累計(jì)扣三分作記過(guò)一次處理，扣六分記過(guò)兩次處理，以此類推。本月扣分不累計(jì)到次月，月底確定記過(guò)次數(shù)之后，自動(dòng)清零。
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