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物流運(yùn)輸管理制度(精選11篇)
在日常生活和工作中,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的物流運(yùn)輸管理制度(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流運(yùn)輸管理制度 篇1
一、發(fā)貨制度
第一條
為規(guī)范公司的發(fā)貨管理,保證貨物及時發(fā)出從而確?蛻魸M意,特制定本制度。
第二條
發(fā)貨審核:所有需發(fā)貨的事項必須經(jīng)一定的審批程序,嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。
公司發(fā)貨審核程序:
客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后,即安排發(fā)貨;如果客戶選擇的是貨到付款,則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購買意向后,即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,持出庫單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。
第三條
發(fā)貨前物流員先打印出庫單,找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨物。包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備,最后聯(lián)系快遞公司取貨。
第四條
貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨,打印出庫單,找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時間和客戶地址,根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司,包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
第五條
發(fā)貨時間:周一至周五8:00前統(tǒng)一發(fā)貨;17:00之前付款的訂單(包括貨到付款訂單),當(dāng)天發(fā)貨,17:00之后付款的訂單(包括貨到付款訂單),次日發(fā)貨;客戶付款后24小時內(nèi)發(fā)貨(周日和節(jié)假日除外)。如有特殊情況需延長發(fā)貨時間,應(yīng)由客服通知客戶。
第六條
臨時缺貨斷貨:由客服在24小時內(nèi)(周日和節(jié)假日除外)通知客戶缺貨斷貨情況,建議客戶購買其他款商品。
第七條
物流跟蹤:貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況,及時處理各項問題:
1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時發(fā)現(xiàn)貨物損壞,物流員要及時聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠,同時為客戶重新配送貨物或退款;
2)如果出現(xiàn)收貨地址錯誤情況,則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址,并通知快遞公司。
第八條
發(fā)貨統(tǒng)計、單據(jù)保存:訂單完成之后,保留單據(jù)到財務(wù)處對賬。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二、發(fā)貨流程
第一步
審核訂單:顧客付款或客服確認(rèn)顧客購買意向后,信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核;
第二步
確認(rèn)庫存:庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨,缺貨則通知客戶臨時缺貨,等待調(diào)配或更換同類商品;
第三步
打印單據(jù):
1、倉庫發(fā)貨:信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈送單》,物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包,通知快遞取貨發(fā)送;
2、供應(yīng)鏈發(fā)貨:物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號、款式,由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。
第四步
快遞跟蹤:后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送情況,及時處理反饋各項問題;
第五步
訂單完成之后,信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計好,并與財務(wù)部門對接好。
二、倉管管理及發(fā)貨流程制度
1、增強(qiáng)安全意識,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后對倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證庫房和物資的安全。
2、倉庫是財物重地,非倉管人員不得隨意進(jìn)出停留,不允許代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白條抵庫。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,按時上下班,工作時間不擅離職守,負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對所保管的`物品,平時應(yīng)做到勤抽查,勤核對,保證做到賬物相符,賬賬相符。如有盤盈盤虧,要提出書面材料,查明原因,并及時上報財務(wù)部門,追究相關(guān)責(zé)任。
5、產(chǎn)品入庫,倉管員應(yīng)認(rèn)真核對,及時開具入庫單,注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量,入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。
6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時,倉管員應(yīng)及時開據(jù)出庫單,注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量,提貨員及倉管員審核無誤后簽名。
7、收到退貨后應(yīng)及時做退貨入庫登記,登記內(nèi)容應(yīng)包括:客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等,退貨員與倉管員審核無誤后簽名;同時應(yīng)與原入庫新品分開保管,對于箱子、包裝物造成的毀損要及時上報辦公室,確定具體數(shù)量后,進(jìn)行再加工;
8、倉庫人員收到發(fā)貨通知,應(yīng)及時發(fā)貨,如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨,應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。
9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時,應(yīng)立即上報辦公室銷售負(fù)責(zé)人,由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理;
10、每月25日協(xié)助財務(wù)人員對庫存物資進(jìn)行盤點,并及時將盤點結(jié)果上報辦公室銷售主管,銷售主管可定期對庫存數(shù)量進(jìn)行抽查。
11、一般情況下,每天的發(fā)貨時間為8:00——18:00,業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)上報發(fā)貨信息,確保發(fā)貨員及時發(fā)貨;
12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費票要保存完整,待到每月與辦公室對賬時及時上繳給會計人員;
13、應(yīng)利用空閑時間對發(fā)往各個地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解,積累經(jīng)驗,優(yōu)勝劣汰,以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。
物流運(yùn)輸管理制度 篇2
一、目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動叉車安全管理,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;杜絕公司內(nèi)部機(jī)動車輛事故,保障員工生命和公司財產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開始執(zhí)行。
二、適用范圍
貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的裝卸、在制品的'安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、使用要求
在手動叉車無正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下,可以向物流部相關(guān)人員申請;然后填寫《叉車使用申請單》,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的審批,方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下,分為以下幾點(特殊情況除外):
3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因,人工手動叉車無法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時候,物品較為笨重人工無法裝卸的時候;
3.3在安裝調(diào)試的時候,需要調(diào)動大型物件的情況下;
3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機(jī)械的時候
3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時候。
四、注意事項
4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車;
4.2在開車前檢查各控制和警報裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時,應(yīng)在修理后操作;
4.3搬運(yùn)時不應(yīng)超過規(guī)定負(fù)荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,不許用單個貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動、轉(zhuǎn)向、行駛、制動和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉(zhuǎn)向時須減速;
4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低,門架后傾;
4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時,上坡應(yīng)向前行駛,下坡應(yīng)后退行駛,上、下坡忌轉(zhuǎn)向,叉車在行駛時,請勿進(jìn)行裝卸作業(yè);
4.7行駛時應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;
4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上,車上不準(zhǔn)載人;
4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具;
4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下,必要時須采取防護(hù)措施;工作時應(yīng)盡量使門架后傾,并在最小范圍內(nèi)作前后傾;
4.13加燃油時,司機(jī)不要在車上,并使發(fā)動機(jī)熄火,在檢查電瓶或油箱液位時,,不要點火。
物流運(yùn)輸管理制度 篇3
1、目的
規(guī)范公司車輛的使用
2、范圍
公司服務(wù)部的全部車輛
3、職責(zé)
3.1、物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛的全面管理
3.2、物流部司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)
4、工作程序
4.1、車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)需要進(jìn)行停車作業(yè)時,一定要按照規(guī)定注意選擇好停車地點和位置,不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險地點停車,注意車輛被盜或受損失。
4.2、駕駛員在出車執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)檢查各種隨車證件是否齊全,以備檢查,若不齊而被相關(guān)部門罰款,責(zé)任自負(fù)
4.3、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車、嚴(yán)禁酒后駕車。酒后駕車或私自用車所造成的一切違章或交通事故、責(zé)任、費用和后果,均有駕駛員本人承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé),并將對司機(jī)給予處罰500元每次。
4.4、駕駛員行車時,應(yīng)認(rèn)真遵守交通法律,法規(guī)條例規(guī)定,嚴(yán)禁違章行駛(酒后駕駛。闖紅燈、開斗氣車、高速行駛,搶道、逆行、開霸王車等不文明和違章行為),凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款、交通事故和費用全部由當(dāng)事駕駛?cè)藛T自行承擔(dān),公司概不予以報銷。
4.5駕駛員對工作安排有意見,不準(zhǔn)借故拖延或拒不上車,待完成任務(wù)后,向上級部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況,不得帶情緒和沖動態(tài)度出車。
4.6、嚴(yán)禁駕駛員將車交給無駕駛證人員駕駛,嚴(yán)禁無駕駛證人員駕駛本公司車輛,嚴(yán)禁沒有經(jīng)過公司車管人員同意隨意將車輛交給其他人駕駛。若出現(xiàn)任何責(zé)任事故或車輛損壞,后果責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)此產(chǎn)生的全部費用,并罰款200元每次
4.7、公司車輛實行定點加油,實行一車一加油證加油,嚴(yán)禁無證加油,嚴(yán)禁一證兩用,沒有經(jīng)過車管人員或者領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在外加油,否則加油費用公司概不予以報銷(特殊外出情況除外)公司發(fā)現(xiàn)有侵吞油料者,罰款1000元每次
4.8、公司車倆實行定點維修廠進(jìn)行維修,進(jìn)場維修時,應(yīng)向公司車管人員說明維修項目,維修項目結(jié)束時,應(yīng)認(rèn)真檢查維修項目情況,在維修單上簽名確認(rèn)(特殊外出情況除外),并將損壞部件帶回公司上交
4.9、公司車輛完成當(dāng)日運(yùn)輸任務(wù)后,必須將車輛停放于公司停車場,車輛回場停放后,嚴(yán)禁私自將車輛開出,若發(fā)生任何責(zé)任,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,并罰款200元
4.10、公司實行車輛一車一駕駛員責(zé)任制,每車責(zé)任駕駛員應(yīng)對公司交予自己負(fù)責(zé)的車輛嚴(yán)格管理,認(rèn)真愛護(hù),保持車容整潔,車輛運(yùn)行正常,其車輛規(guī)定駕駛員如下:
4.11、以上公司車輛成員調(diào)配,各責(zé)任駕駛員要求嚴(yán)格遵守各項交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度,在保障安全的情況下認(rèn)真的完成公司所下達(dá)的'運(yùn)輸任務(wù)。對不愛護(hù)車輛,無視各項交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,造成交通事故,車輛的損傷,車容車況不整潔,零配件(附屬件)的缺失和造成違章罰款行為者,公司將追究車輛的責(zé)任人的責(zé)任和罰款。對不遵守交通法律法規(guī),造成違章罰款和交通事故的責(zé)任后果,其責(zé)任自負(fù)。
4.12、公司車管人員每月將公司車輛運(yùn)行情況,車輛愛護(hù),車輛車況的整潔,車輛的維修,耗油,費用等行車實務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對檢查中所出現(xiàn)的問題,將積極進(jìn)行監(jiān)督整改,本根據(jù)實際情況對違反者實行責(zé)任處罰。
4.13、交通事故和其他違章責(zé)任的處理
4.13.1、車輛在行駛過程中發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)立即通知公司車管人員和公司領(lǐng)導(dǎo),并保護(hù)好現(xiàn)場,積極配合交警和保險公司做好事故處理工作,嚴(yán)禁破壞和逃離現(xiàn)場。
4.13.2、駕駛員在交通事故中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以事故現(xiàn)場為依據(jù),交警裁決為準(zhǔn)繩,分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任四種責(zé)任
4.13.3、根據(jù)《中華人民共和國道路交通法》和保險公司相關(guān)法律法規(guī)定,發(fā)生交通事故后的責(zé)任承擔(dān),當(dāng)事駕駛員應(yīng)當(dāng)依據(jù)交警部門對發(fā)生交通事故責(zé)任劃分進(jìn)行承擔(dān),該交通事故經(jīng)交警部門對責(zé)任劃分后,有保險公司根據(jù)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行審核賠付。對保險公司根據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行賠付后的不予賠付的費用,按責(zé)任大小,公司和當(dāng)事駕駛員進(jìn)行分?jǐn),其分(jǐn)傎r償比例如下:
全部責(zé)任:賠償事故實際損失額的40% 主要責(zé)任:賠償事故實際損失額的30% 同等責(zé)任:賠償事故實際損失額的20% 次要責(zé)任:賠償事故實際損失額的10%
4.13.4、根據(jù)交通法規(guī)定:司機(jī)因違反交通法律條款規(guī)定而所產(chǎn)生的罰款責(zé)任應(yīng)由司機(jī)全額承擔(dān)。(酒后駕駛、不按規(guī)定行使、亂停亂放、逆行、戰(zhàn)線行駛、壓線行使、超速和隨車證件不齊等違章行為)
以上十八條為四川世杰美家具有限公司,根據(jù)公司駕駛員和車輛的實際情況制定,要求公司全體駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,遵章守紀(jì)保安全,認(rèn)真做好行車安全工作,完成公司下達(dá)的各項運(yùn)勢任務(wù)而努力工作,公司將對優(yōu)秀員工每季度、全年進(jìn)行安全獎勵。根據(jù)四川世杰美家具有限公司駕駛員和車輛管理責(zé)任書,對公司駕駛員和車輛進(jìn)行規(guī)范化管理增強(qiáng)駕駛員在駕駛車輛的行車安全意識和愛護(hù)自己所駕駛車輛的責(zé)任心,對有以下違反本公司管理規(guī)定者,公司將根據(jù)公司的規(guī)定進(jìn)行處罰:
4.13.5、對違反《中華人民共和國道路運(yùn)輸交通法》規(guī)定條例駕駛車輛,被公安交警部門處罰所產(chǎn)生的責(zé)任,罰款,扣分行為者,其責(zé)任、罰款、扣分均自行承擔(dān)。(公司視特殊情況行為除外)
4.13.6、對酒后駕駛者,罰款200-500元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的交通事故所造成的責(zé)任,損失,費用,罰款,公司在對當(dāng)事人工作崗位進(jìn)行調(diào)整
4.13.7、對違反公司車輛運(yùn)輸所規(guī)定而未經(jīng)公司同意而私自用車,謀私利,拉私貨、罰款100元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的郵費,車輛損失和交通事故責(zé)任及費用。
4.13.8、對違反公司車輛維修、油料管理、謊報維修費用、私自屯油料而私用者,罰款500-1000元。
4.13.9、對自己所負(fù)責(zé)駕駛車輛不愛護(hù),車容不整潔(包括駕駛室)者,對每天出車前不對車輛進(jìn)行三檢查者,對車輛整車配件和附件缺失不及時進(jìn)行裝配者,車輛不及時進(jìn)行保養(yǎng)者,對駕駛車輛為帶齊有效證件,對自己所駕駛車輛的有效證件(駕駛證年審、車輛到期未審、保險期限、營運(yùn)證期限,二保單期限,資格證和從業(yè)證期限)到期不上報而被誤期者,罰款50-100元,并對所產(chǎn)生的相應(yīng)罰款全額承擔(dān)
4.13.10、公司將依據(jù)駕駛員和車輛管理規(guī)定對遵守《道法》條例和公司各項規(guī)章制度的車輛駕駛員給予獎勵
5、相關(guān)表格
5.1、《行車記錄表》
請各位司機(jī)確認(rèn)無誤后簽字,并按此制度執(zhí)行!
物流運(yùn)輸管理制度 篇4
一、公司員工早上八點到公司點卯,對公司點名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五。
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,公司其他人員不得給予評價和指責(zé)。
三、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當(dāng)月薪水百分之十。
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的.公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝。
五、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚怼?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
六、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時,要服務(wù)熱情、耐心解答,語言表達(dá)一律是文明用語。
物流運(yùn)輸管理制度 篇5
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房,認(rèn)真檢查到貨情況;
2、認(rèn)真核實采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合,如不符合,及時向采購部門核實。
3、入庫物品要分類存放,不能雜亂存放。
4、表明好入庫時間,方便與查詢物品的到貨時間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質(zhì)期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質(zhì)期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收,除無保質(zhì)期的物品(白酒);
(2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;
(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清楚,打開包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;
(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查,查看食品是否有發(fā)霉,變質(zhì),如出現(xiàn)不能收貨;
(5)、防偽標(biāo)識:酒等特殊商品,必須粘有防偽標(biāo)識,如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)識的貨物,可以拒收;
(6)、根據(jù)商品的特點,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等,無以上標(biāo)識可以拒收;
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進(jìn)先出原則,保證貨品的保質(zhì)期;
2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合,如出現(xiàn)貨物發(fā)錯,出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失,發(fā)貨人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失;
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬;
4、公司人員向庫房借庫房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認(rèn)簽字,留存作憑證;
5、出貨包裝必須做好包裝,如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞,包裝人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品;
(2)、食品有發(fā)霉,破袋,變質(zhì)的情況;
(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等;
(4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時應(yīng)檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;
三、安防管理
1、貨物在庫存時做好防鼠,防塵,防蒼蠅;
2、做好防盜工作,庫房明天下班之前認(rèn)真做好貨物清點,鎖好門窗;
3、做好防火工作,庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,利用明火工具進(jìn)行照明,下班之后認(rèn)真檢查好庫房的電源是否全部關(guān)閉,做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患;
4、做好防潮工作,庫房內(nèi)保證通風(fēng)良好,室內(nèi)干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起,保證食品安全;
6、做好庫房的衛(wèi)生,定時清理過期食品,每天打掃庫房衛(wèi)生,做好庫房干凈,整齊,干燥,無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則,禁止內(nèi)盜,如出現(xiàn)內(nèi)盜,將送交法律機(jī)關(guān)處理;
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥,地面不能出現(xiàn)積水,潮濕現(xiàn)象;
2、庫房防火工作必須做好,庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火,庫房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品
3、庫房庫存必須按先進(jìn)先出原則,保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新,減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊;
4、庫房所有貨品必須分類擺放,各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數(shù),必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放,不得超限高層數(shù);
5、庫房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無章;
6、定期進(jìn)行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;
7、庫房重地,未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫房,如不聽從庫房人員的警告,擅自進(jìn)出庫房,承擔(dān)造成的相應(yīng)責(zé)任;
8、注意公司的通風(fēng),防潮,必須保持庫房的通風(fēng),防止貨物潮濕;
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風(fēng)通道;
10、定期對倉庫的貨物進(jìn)行檢查保質(zhì)期,包裝,受潮情況,如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況,及時上報上級主管,向公司反映,公司及時給與處理方案。
五、盤點管理
1、每天下班之前對貨物進(jìn)行清點、清點參與人庫房管理員,查看貨物是否與庫存存在誤差,如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在,保證貨物物誤差;
2、周盤點,每一周對庫房的所有物品進(jìn)行一次庫房周盤庫,盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與,盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認(rèn)此次盤點的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
3、月盤點,月盤點將對公司庫房的所有物品進(jìn)行一次大盤點,盤點時參與人員必須有物流主管及其財務(wù)人員參與,認(rèn)真對每一項物品進(jìn)行盤點,查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對食品過期的物品將做盤虧出理,(過期盤虧處理,庫房人員不承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認(rèn)此次盤點的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進(jìn)行,必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)此次的盤點準(zhǔn)確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員,每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班,上下班按時打卡,上班時間不得擅自離崗;
2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假,方便與主管對工作的調(diào)整,然后向公司人事部請假;
3、如需離職,提前15天提出離職申請,向人事部提出書面申請,離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;
4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能到所在應(yīng)聘職位上班,如不合格,將繼續(xù)學(xué)習(xí);
5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進(jìn)銷存報表給與財務(wù)及其物流主管,每天截圖所有商品庫存,將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫存;
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發(fā)生泄漏,造成公司經(jīng)濟(jì)損失,泄漏人員將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任;
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司相關(guān)制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單,庫房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流,當(dāng)天貨物必須當(dāng)天發(fā)送,無特殊情況,不得推遲發(fā)貨時間,確保顧客能最快收到所購買商品;
2、在貨品打包過程中要嚴(yán)格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象,如是打包過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失,打包人員將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失;
3、在包裝食品時要嚴(yán)格檢查貨物是否有食品安全問題,比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家;
4、庫房在打包分貨時,應(yīng)按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判,提高工作效率?/p>
(2)、對貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,
(3)、對照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準(zhǔn)確,
(4)、根據(jù)顧客的需求,進(jìn)行分類發(fā)貨物流公司,
(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過大或者過小造成的運(yùn)輸造成的損壞,
(6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對包裹進(jìn)行稱重,并做好登記,
(7)、與快遞公司進(jìn)行實物交接,掃面單,并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出,
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對賬;
(9)、在打包時,商品不能擠壓,防止運(yùn)輸過程中造成的`損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁進(jìn)行查詢,及時了解物流的最新情況,
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式,對顧客進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量,
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通,解決問題,
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達(dá)的及時性和到達(dá)速度,對快遞公司進(jìn)行評價,方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質(zhì)量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,保護(hù)消費者的合法權(quán)益,特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準(zhǔn)入工作,遵守各項食品準(zhǔn)入制度,接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度;并完善內(nèi)部管理,建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé)。
4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗登記工作,保證食品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對消費者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保質(zhì)期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識符合要求,標(biāo)識內(nèi)容屬實,票證合法齊全,并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場檢查,自覺學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務(wù)措施,努力為所有消費者服務(wù)。
7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費者購買到安全放心的食品,制定本制度。
8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生,經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即退廠停止銷售,進(jìn)行銷毀或作無害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營單位銷售。
物流運(yùn)輸管理制度 篇6
要進(jìn)行物流管理,就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括:
1、庫存管理。一般指對商品經(jīng)營量的管理,它還包括對包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理,貨車、貨柜管理,以及對發(fā)貨計劃、購買計劃、向外委托計劃等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、時間管理、目標(biāo)計劃、發(fā)展計劃等。
3、成本管理。即對物流費用的管理。應(yīng)從費用用途和發(fā)生時間等具體關(guān)系中找出時間系列的變化,從不發(fā)生無益費用的全額管理人手,進(jìn)行成本管理。
4、商品管理。庫存管理是數(shù)量管理,商品管理是管理商品本身,具有質(zhì)量管理的.特點。
5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備,包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。
6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點,從物質(zhì)和精神兩個方面管理從業(yè)人員。
7、其它管理。那么,對于一個經(jīng)銷商來說,其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?通常認(rèn)為,“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r間、送到合適的地點、給購買者以良好的印象和公平的價格”是物流活動的6項理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實現(xiàn)了這6項標(biāo)準(zhǔn),就可以被視為有效實現(xiàn)了理想的物流管理。為此,運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項活動都應(yīng)以這6項要求作為共同的目標(biāo)。
物流運(yùn)輸管理制度 篇7
一、商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)
商場商品運(yùn)輸工作,一般由商場儲運(yùn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,其具體任務(wù)是:
1、按照商品運(yùn)輸?shù)墓芾韮?nèi)容,安排商品的運(yùn)輸、提貨、驗貨,商品的交接、查詢和索賠。
2、合理發(fā)排使用商品運(yùn)輸工具,建立健全各項管理制度。
二、商品運(yùn)輸工作范圍
1、送貨上門運(yùn)輸;
2、商品移庫運(yùn)輸;
3、商品入庫運(yùn)輸;
4、商品下站運(yùn)輸;
5、商品上站運(yùn)輸;
三、商品運(yùn)輸工作程序
1、貨物通知、提貨和裝運(yùn)
(1)商場調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時,要驗明各種運(yùn)輸單據(jù),及時安排接貨。
(2)商場調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。
(3)商場運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后,需認(rèn)真核對各種運(yùn)輸單據(jù),包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況,辦理提貨。
(4)提貨。
①商場運(yùn)輸員提貨時,首先按運(yùn)輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后,由運(yùn)輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢驗。
、谏虉鎏崛×銚(dān)商品時需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點驗。
、凵虉鎏崛√厥赓F重商品要逐個進(jìn)行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
、芴嶝洉r做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。
、輰Πb異常等情況,要做出標(biāo)記,單獨堆放。
、拊谔嶝涍^程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任,并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
(5)裝運(yùn)。
①商場運(yùn)輸員在確保票實無誤,或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題處理后,方可裝車。
、谘b車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的'規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密,捆扎牢固。
2、商品運(yùn)輸、卸貨與交接
(1)商場運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明,以便重新安排調(diào)整。
(2)卸貨時按要求堆放整齊,方便點驗;噴頭向外,箭頭向上,高矮件數(shù)一致。
(3)定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
(4)交貨時,商場運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚,并由商場接貨員簽字,加蓋貨已收訖章。
(5)貨物移交后,商場運(yùn)輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
(6)若運(yùn)輸貨物移交有誤,要及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
3、運(yùn)輸任務(wù)完成后,商場運(yùn)輸員需在派車單上注明商品情況,連同鉛封交收貨單位。
4、在運(yùn)輸中,因商場運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題,按場內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
四、商品運(yùn)輸安排與申報
1、凡直接由專營商店轉(zhuǎn)來的提單,均由商場儲運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排運(yùn)輸。
2、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回,最遲不超過3天。
3、凡有上站業(yè)務(wù)的專營商店,須提前到商場儲運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù),如實登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時間和要求等,并填寫清楚。
4、凡采用公路運(yùn)輸?shù)牟块T,需組配好貨物,提前兩天申請用車計劃。
5、公路長途運(yùn)輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務(wù),需報商場總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計
1、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確、報表及時。
2、商場調(diào)度員要認(rèn)真核對汽車運(yùn)輸單據(jù),發(fā)現(xiàn)差錯,遺漏和丟失要及時更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時間交商場統(tǒng)計員。
3、商場統(tǒng)計員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù),做好各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計、造冊、上報與存檔工作。
物流運(yùn)輸管理制度 篇8
一、總則
1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范,特制定倉庫管理制度,以確保公司的貨物儲運(yùn)安全。
2、本辦法適用于公司倉儲部門(簡稱倉庫)。
二、貨物進(jìn)出倉庫制度
。ㄒ唬┴浳锶霂
1、收貨后,辦理入庫手續(xù)時,庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符;如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的,應(yīng)做好相應(yīng)記錄,并不遲于次日報送辦公室處理。
2、入庫貨物明細(xì)(入庫單)必須由庫管員確認(rèn)貨物驗收無誤后,由庫管員把單據(jù)交給文員及時入庫。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后,交予庫管員核對并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。
3、若庫管員因工作失誤,出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承擔(dān)。
。ǘ┴浳锍鰩
1、庫管員應(yīng)按照文員提供的'出庫單認(rèn)真核對出貨型號及數(shù)量。
2、庫管員在確認(rèn)出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后,按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè);配貨作業(yè)完成后,同時對貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗核查;物料裝
物流運(yùn)輸管理制度 篇9
一、公司員工早上八點到公司點卯,對公司點名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,公司其他人員不得給予評價和指責(zé)、
三、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當(dāng)月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的'環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、
五、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚、?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
六、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時,要服務(wù)熱情、耐心解答,語言表達(dá)一律是文明用語。
物流運(yùn)輸管理制度 篇10
倉庫管理是現(xiàn)代物流管理的一個重要環(huán)節(jié),做好倉庫管理工作對于保證及時供應(yīng)生產(chǎn)需要、合理儲備、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)約貨物使用、降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用,因此倉庫管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分,它主要包括以下幾個方面:
一、公司倉庫規(guī)劃管理制度
第一條 庫位規(guī)劃
貨物管理室應(yīng)依貨物出庫情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間得到有效利用。
第二條 庫位配置
庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定:
配合倉庫內(nèi)設(shè)備例如:油壓車、手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開關(guān)等及所使用的儲運(yùn)工具,規(guī)劃運(yùn)輸通道。
依據(jù)貨物的屬性(組別)分區(qū)存放,同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位。
將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號、數(shù)量、存放庫位標(biāo)明于料卡或庫位配置圖上,并隨時顯示庫存動態(tài)。
第三條 貨物堆放
依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級。
第四條 庫位標(biāo)示
庫位編號依下列原則辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示:
層次類別依順序逐層編訂,沒有時填庫位流水編號;
通道類別依順序編訂;
倉庫區(qū)位依順序編訂,并定立明顯標(biāo)識。
第五條 庫位管理
倉庫工作人員應(yīng)掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動態(tài),并依“先進(jìn)先出、按批次出庫”的原則制定存放方案,每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個以上小庫位以備輪流交替使用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求。
二、庫存量管理工作細(xì)則
第一條 安全庫存量設(shè)定
用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量,按照省內(nèi)庫存3天、省外庫存5至7天的原則,制定相應(yīng)的.庫存周轉(zhuǎn)量計劃,設(shè)定安全庫存的上限及下限。若生產(chǎn)計劃有重大變化如:開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)計劃等應(yīng)及時修訂庫存周轉(zhuǎn)量計劃。
第二條 庫存量查詢監(jiān)控
倉庫管理人員每天按計劃查詢倉庫即時庫存情況,視情況分類報表輸出,并對庫存情況進(jìn)行分析,為提醒供貨廠家進(jìn)行貨物補(bǔ)貨、退貨提供依據(jù)。
第三條 送貨通知
當(dāng)貨物由于某種原因低于安全庫存時,物流信息員應(yīng)及時與濰柴采購部等部門聯(lián)系(電話或郵件方式傳達(dá)信息),請示是否對貨物進(jìn)行補(bǔ)貨,確認(rèn)后及時通知有關(guān)部門及相關(guān)人員。
第四條 退貨通知
當(dāng)貨物由于某種原因高于安全庫存或長期停用(存放期超過60天)或由于質(zhì)量原因被判不合格時,物流信息員應(yīng)及時向廠家業(yè)務(wù)人員反饋,提醒其做退貨處理。
三、貨物儲存保管條例
第一條 貨物的儲存保管原則上應(yīng)以貨物的屬性特點和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,凡吞吐量大的落地堆放,周轉(zhuǎn)量小的用可存放貨架(如存放貨架者需在料卡上填上倉位編號及貨架編號)。
第二條 貨物堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點必須做到過目有數(shù),檢點方便,成行成列,文明整齊。
第三條 倉庫保管員對庫存貨物負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,因此堅決做到人各有責(zé),物各有主,事事有人管。倉庫貨物如有損失、變質(zhì)、報廢、盤盈、盤虧等,保管員應(yīng)及時報告上級主管,分析原因查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管員不得采取盈時多送,虧時克扣的違紀(jì)做法。
第四條 保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲存的場所(倉位),同類貨物堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。
第五條 保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)擅自借出,配套貨物一律不準(zhǔn)拆件零發(fā),特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。
第六條 倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫人員擅自入庫,倉庫嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn),保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
第七條 倉管人員對于所經(jīng)管的庫存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核清點,各倉庫應(yīng)得隨時接受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽檢。
第八條 每年年終倉管人員應(yīng)會同財務(wù)部門業(yè)務(wù)部門等共同處理庫存盤點,盤點時必須實地查點產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量是否與賬面的記載相符。
第九條 盤點后應(yīng)由盤點人員填具盤存報告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況應(yīng)詳加注明后由倉管人員簽名負(fù)責(zé)。
物流運(yùn)輸管理制度 篇11
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)倉庫管理,提高倉庫管理質(zhì)量,特制定本制度。
2、本制度中所指的倉庫管理包括:貨物的驗收入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、退庫、盤點、安全等工作,以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。
3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。
第二節(jié)入庫管理規(guī)定
1、倉管員接到收貨通知后,安排好貨位,準(zhǔn)備好必要搬運(yùn)工具。
2、倉管員應(yīng)會同相關(guān)部門人員對每項進(jìn)庫的物品,應(yīng)于貨到當(dāng)日詳加驗收。入庫驗收:
。ǎ保⿲π虏少彽奈锲,倉管員應(yīng)依據(jù)相關(guān)提貨單、入貨單、供方送貨單,核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;核對實物是否相符完好;貨物及包裝上是否貼有標(biāo)識。
。ǎ玻﹤}管員在驗收貨物過程中,如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時,應(yīng)立即向倉庫主管匯報并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗收過程中遇到無法解決的問題或出現(xiàn)異態(tài),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)憑證,進(jìn)行入庫。如未辦理相手續(xù),擅作入庫處理,日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問題,視為倉管員管理不善,自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)已驗收入庫的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題無法銷售,倉管員應(yīng)即時通知倉庫主管,由反映情況后負(fù)責(zé)辦理更換或退貨。
。ǎ矗┮蚬緝(nèi)部借用、送樣、更換、銷貨退回、調(diào)貨等重新入庫的物品,于交回時應(yīng)保持領(lǐng)用時的狀況。若有損壞,應(yīng)由倉庫主管會同相關(guān)技術(shù)人員鑒定。鑒定為無法維修或重新銷售的,由實際借領(lǐng)人照價賠償;若零附件遺失或不全時,則應(yīng)由借領(lǐng)人依據(jù)貨物價格賠償。
3、入庫物品驗收合格無誤后,須注明貨到時間,由倉管員簽字、倉庫主管復(fù)核簽字確認(rèn)方可有效。
4、送貨入貨位,倉管員應(yīng)及時填寫貨卡。
5、嚴(yán)格做到五點不收:憑單手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;質(zhì)量不符合要求不收;無批準(zhǔn)不收;逾期不收。
第三節(jié)保管管理規(guī)定
1、貨物的儲存保管,以品種、車型規(guī)劃設(shè)臵倉庫,并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工。
2、物品堆放的原則:在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放,根據(jù)貨物特點,必須做到過目有數(shù),檢點方便,成行成列,文明堆齊。
3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設(shè)備、工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,保管員應(yīng)及時報告?zhèn)}庫主管,分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違紀(jì)做法。
4、保管物品要根據(jù)屬性,考慮儲存的場所和保管常識,加強(qiáng)保管措施。同類物品堆放,考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨方便,留有回旋余地。因倉管員未及時采取相關(guān)防護(hù)措施,導(dǎo)致物品受潮、損壞,倉管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。
5、保管物品,未經(jīng)倉庫主管同意,一律不準(zhǔn)擅自借出。
6、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
7、退回或換回的舊物品,必須貼上明顯的標(biāo)簽,另行堆放。
8、進(jìn)入倉庫物品必須保持干凈整潔,庫房內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清掃,保持倉庫整潔。
第四節(jié)出庫管理規(guī)定
1、出庫驗收:
。ǎ保╀N售部開具《出庫單》,派送至倉庫,倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容準(zhǔn)備貨物,等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時與銷售部核對、確認(rèn)。
。ǎ玻┨厥饩o急出庫時,業(yè)務(wù)人員必須開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時間寫清楚并簽字給倉管人員。倉管人員根據(jù)借條,并報倉庫主管批準(zhǔn)后方可發(fā)貨,并于上班后當(dāng)日上午補(bǔ)辦手續(xù),通知銷售部補(bǔ)開《出庫單》。緊急發(fā)貨時,原則上要求兩人(含兩人)以上簽字方可放行。
。ǎ常┓矊俟緝(nèi)部人員借用物品,一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后,方可借出。
(4)經(jīng)申請批準(zhǔn)同意拆件的機(jī)器或零配件,在元器件購回后應(yīng)及時予以恢復(fù),嚴(yán)禁將未恢復(fù)的整機(jī)或零配件出庫。嚴(yán)禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復(fù)貨物出庫。
。ǎ担﹪(yán)禁無任何單據(jù)貨物出庫,嚴(yán)禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)!
2、交貨期限:
。ǎ保┱齑娈a(chǎn)品接獲公司銷售部開具的《出庫單》,當(dāng)日出庫。
(2)因缺貨等原因不能當(dāng)日出庫的,倉管員應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)銷售部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并說明原因,便于告知客戶,協(xié)商發(fā)貨期。貨到時,應(yīng)按協(xié)商過的日期即時發(fā)貨,如因倉庫延誤發(fā)貨導(dǎo)致客戶取消定貨,倉管員對此負(fù)全部責(zé)任,倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。
3、物品出庫時,若無特殊要求情況下,須遵循先進(jìn)先出原則。
4、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:“三核對”、“五不發(fā)”,“三核對”:出庫單與實物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實物相核對!拔宀话l(fā)”:無計劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗收入庫不發(fā)。
第五節(jié)發(fā)運(yùn)管理規(guī)定
1、貨物的包裝:
(1)貨物出庫前,倉管員應(yīng)仔細(xì)核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符,經(jīng)核實無誤簽字確認(rèn)后方可出庫。
。2)所有物品必須按其性能、屬性包墊好,采取完好的保護(hù)措施,以防止貨物的損壞。
2、物品的搬運(yùn):
。1)按類搬運(yùn),搬運(yùn)貨物時應(yīng)小心輕放,不能猛撞,嚴(yán)禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運(yùn)人為損壞,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),并按貨物實際價值賠償。
。2)搬運(yùn)時要注意人員和貨物的安全,避免人員傷亡和貨物損壞。
3、因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購客戶或其收貨地點,應(yīng)備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認(rèn),其《出庫單》應(yīng)經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運(yùn)。
4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨,但有指定交運(yùn)日期的,依其指定日期交運(yùn)。
5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運(yùn)”的,倉庫若因庫位問題需提前交運(yùn)時,應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部人員轉(zhuǎn)告客戶同意后,并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運(yùn)。若是緊急出貨時,應(yīng)由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運(yùn),再補(bǔ)辦出貨手續(xù)。
6、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運(yùn),若需緊急交運(yùn)時需于交運(yùn)同時辦理入庫手續(xù)。
7、若因工作失誤,發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方,造成經(jīng)濟(jì)損失。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對來回運(yùn)輸費用、及丟失、損壞的貨物承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。
8、承運(yùn)車輛調(diào)派與控制:
(1)由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。
。2)如因公司車輛不夠調(diào)派的`情況下,可另行雇車,但需經(jīng)部門主管確認(rèn)后方可生效。
(3)如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時間外抵達(dá)客戶交貨地址。貨物交運(yùn)前,倉庫發(fā)貨人應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時間通知銷售部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。
9、物品的交運(yùn):
(1)物品直接交運(yùn)客戶時,倉庫人員應(yīng)開具《出庫單》的同時另開具《送貨單》,發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)于《送貨單》上簽字。物品送達(dá)客戶時,請其驗收,并簽收《送貨單》回聯(lián)。《送貨單》客戶簽收回聯(lián)由公司指定專人妥善保管。
。2)客戶要求自運(yùn)時,倉庫應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部門確認(rèn)。物品裝載后,承運(yùn)人(客戶)應(yīng)在《出庫單》上簽字,并注明“自提”字樣。
。3)物品通過承運(yùn)公司發(fā)運(yùn)時,發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)在發(fā)運(yùn)單據(jù)上簽字,并注明發(fā)貨日期。發(fā)運(yùn)單據(jù)由指定專人妥善保管,便于查對和月底復(fù)核、結(jié)賬。
10、發(fā)貨通知:
(1)貨物發(fā)出后,倉庫相關(guān)責(zé)任人必須及時通過傳真、電話方式或手機(jī)短信等形式通知客戶貨物到達(dá)的車次、時間和代理貨運(yùn)公司的情況。
。2)如因未及時通知對方造成貨物遺失,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任,并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。
11、運(yùn)費審核及控制:
。1)單次運(yùn)輸費用在1000元(含)以上,應(yīng)填寫《費用審核單》,報請部門主管審批。
(2)倉庫每月接獲承運(yùn)公司送回的簽收單回聯(lián),“運(yùn)費明細(xì)表”及發(fā)票存根,應(yīng)于5日內(nèi)審核完畢,送至財務(wù)部整理付款。
。3)倉庫審核運(yùn)費時,應(yīng)檢查核對開具的回聯(lián),是否有逾期送達(dá)或相關(guān)異常簽收(如貨物損壞等情況),均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費。
。4)對運(yùn)輸公司的選擇應(yīng)遵循“貨比三家”的對比原則,對其價格、安全性、服務(wù)快捷進(jìn)行綜合評估,選擇最適合的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式。
。5)運(yùn)費的控制:無論是公司付款,還是到付,發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式,違“常規(guī)”者公司將嚴(yán)肅處理。
第六節(jié)退庫管理規(guī)定
1、辦理退庫手續(xù)時,應(yīng)開具《退庫單》,并注明退庫原因。
。1)退庫物品外觀保持完好的,須由技術(shù)部門鑒定,確認(rèn)完好并在《退庫單》上簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。
(2)退庫物品外觀未保持完好,由銷售人員填具《退庫單》簽字后,主管確認(rèn)簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。倉管員應(yīng)在物品上貼上標(biāo)識及《退庫單》編號。
2、貨物報損:
(1)退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無法修復(fù)的,經(jīng)部門主管簽字后,由相關(guān)退貨人員申請報損。
。2)客戶遺留的無法修復(fù)、使用的物品,轉(zhuǎn)入報損物品入庫,報采購部入賬。
3、退回的物品如需特別處理的,倉管員應(yīng)及時上報主管部門,主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門及時處理。
第七節(jié)盤點管理規(guī)定
1、貨物盤點分為定期盤點與不定期盤點。
定期盤點即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次,月底進(jìn)行一次全面的盤點;不定期盤點即指公司對倉庫進(jìn)行不定期的抽查。
2、貨物盤點的主要內(nèi)容:檢查貨物的賬面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符;檢查貨物的收發(fā)情況;檢查貨物的堆放及維護(hù)情況;檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞;檢查安全消防設(shè)施。
3、倉管員的自盤:經(jīng)常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進(jìn)行自盤;每月中旬對常用物品自盤一次;月底實行全面自盤一次。
4、對貨物的盤點一般采用實地盤點法,盤點時相關(guān)人員(財務(wù)、庫管人員)必須在場。
5、盤點后,應(yīng)由盤點人填具盤存報告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況,應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負(fù)責(zé)。盤點人員均應(yīng)在盤點情況報告上簽字,并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱。
6、盤點后如有盤盈或不可避免的虧損情形時,應(yīng)由倉庫主管呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整,若為保管責(zé)任短少時,則倉管員對此負(fù)全部責(zé)任。
7、非人為原因造成的物品報廢,倉管員應(yīng)將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應(yīng)的防護(hù)措施,使保管物品受潮、堆放不當(dāng)造成損壞等,由倉管員負(fù)責(zé)。
8、如直接保管物品的庫管人員變動時,應(yīng)查對庫存物品的移交清冊,交接雙方會同監(jiān)交人員進(jìn)行實盤存。
9、倉管員定期向采購部遞交盤點報告,隨時與采購部門溝通庫存情況,建立《最低存量基準(zhǔn)》,貨物低于存量基準(zhǔn)時,應(yīng)馬上匯報上級主管和采購部門。
10、處罰:因倉管員不負(fù)責(zé)任,保管不善,未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失,應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任,并按批發(fā)價賠償。
第八節(jié)安全管理規(guī)定
1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。
2、除庫管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外,任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入倉庫。
3、因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉庫時,必須先辦理登記手續(xù),并要倉庫人員陪同,不得獨自進(jìn)入。凡進(jìn)倉庫人員工作完畢,出倉庫時應(yīng)主動請倉管員檢查。
4、倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品,也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。
5、任何人員,除驗收時所需要,不準(zhǔn)把倉庫物品試用試看。
6、做好消防工作,提高對消防安全工作的認(rèn)識,落實各項消防措施,應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。
7、做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)沉著,冷靜,及時撥打“119”火警臺,并正確使用滅火器,盡力控制火勢。
8、庫房內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火,經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。
9、所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好,做到人員離開時應(yīng)鎖好。丟失資料,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
10、人員離開庫房時,必須關(guān)閉所有電源,鎖好所有門窗,加強(qiáng)防患意識。
第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定
1、倉庫物流部考勤時間:上午:09:00-12:00
下午:13:00——當(dāng)日任務(wù)完成
以上考勤時間僅對員工的一種考核,非倉庫、物流部門的實際工作時間。因工作的特殊性及不定時性,所有倉庫、物流部門員工必須保證當(dāng)日事當(dāng)日畢,保證當(dāng)日工作的及時、連貫完成后方可下班或休息。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度,上班時間堅守工作崗位,不得聊天,不得打私人長途電話、聲訊電話,非業(yè)務(wù)電話不得長時間占線。如有違反,視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款,或警告、記過等處分。
3、通訊管理規(guī)定:
(1)星期一到星期日9:00——21:00手機(jī)保持暢通。
。2)若因通訊原因,造成工作延誤,規(guī)定如下:手機(jī)關(guān)機(jī)一次扣款50元;月累計三次(含)以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼;情節(jié)嚴(yán)重者,根據(jù)實際情況嚴(yán)肅處理。
第十節(jié)獎懲管理規(guī)定
1、獎勵規(guī)定:
。1)全年發(fā)貨無錯誤,公司予以獎勵200元-500元。
。2)對倉管員所保管的貨物,全年盤點無丟失,無損壞,予以獎勵倉管員500元-800元。
。3)發(fā)現(xiàn)并能及時制止重大錯誤形為的發(fā)生,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失,視情況給予1000元-2000元的獎勵。
。4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪守職責(zé),遵守公司各項規(guī)章制度。年終予以獎勵500元-2000元。
。5)積極進(jìn)取,努力鉆研。對倉庫的管理,提出合理化的建議,為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎勵200元-500元。
2、懲罰規(guī)定:
。1)違反以上倉庫管理規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失,倉管員對此負(fù)全部責(zé)任,倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。
。2)公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行;如因特殊情況未能及時完成,應(yīng)主動反饋溝通。
。3)情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。
。4)多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實際價值賠付,并給予警告、記過、降級、記大過、或調(diào)離工作崗位,辭退等處分。
本制度作為原制度的修正,自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處,以本制度為準(zhǔn)。公司保留對制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。
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