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保安室管理制度（通用5篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編精心整理的保安室管理制度（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安室管理制度1
一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，身上無(wú)異味，經(jīng)常洗澡。
6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車(chē)輛的安全。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的`正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
5、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。
7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
三、門(mén)禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。
2、人員與車(chē)輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。
保安室管理制度2
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班服勤時(shí)間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：
1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。
2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4.進(jìn)出工廠車(chē)輛的管制事項(xiàng)。
5.進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項(xiàng)的處理。
第五條保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：
1.應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。
2.平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
4.服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職情事。
6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。
7.應(yīng)管制入廠人、物、車(chē)輛，對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8.應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。
9.交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實(shí)管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請(qǐng)書(shū)或請(qǐng)假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時(shí)間以備查考。
各級(jí)人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
第十條外界來(lái)賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及廠商的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來(lái)賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長(zhǎng)期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(zhǎng)(含副課長(zhǎng))以上人員得于登記后進(jìn)廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠。
第十四條廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時(shí)間外，憑住宿證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無(wú)誤始得放行。
經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(lèi)(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時(shí)所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記于離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。
第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
2.由攜帶者親書(shū)理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
3.情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)處理。
第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí)，按下列所定處理：
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開(kāi)立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問(wèn)或外籍人員攜帶照相機(jī)者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開(kāi)立證明單者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開(kāi)立的物品放行單，經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后放行。
(四)車(chē)輛管制
第二十一條本廠各型車(chē)輛(汽車(chē)、機(jī)車(chē))出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車(chē)輛進(jìn)入工廠，除隨車(chē)人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：
1.持有證明來(lái)廠交貨或提貨之車(chē)輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。
第二十三條公司或其他各廠車(chē)輛進(jìn)廠，除隨車(chē)人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條進(jìn)出工廠車(chē)輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車(chē)輛當(dāng)注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車(chē)輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)及通知廠務(wù)單位。
2.判斷事故無(wú)法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。
3.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)主管。
六)附則
第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
保安隊(duì)長(zhǎng)每天的工作詳細(xì)職責(zé)
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2.做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
3.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門(mén)保持密切的'聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周?chē)纳鐣?huì)治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時(shí)提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護(hù)客戶利益。
5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴(yán)治隊(duì)"的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開(kāi)展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。
6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報(bào)公司保安部門(mén)處理。
保安室管理制度3
一、目的:
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
總務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;
3、監(jiān)督員工打卡秩序;
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或總務(wù)處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生;
9、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門(mén)禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持《出廠證》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的'物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
(二)車(chē)輛進(jìn)出管理
1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《出廠證》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與出廠證核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。
3、所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠門(mén)，必須下車(chē)推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關(guān)主管審核，在《出廠證》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者;
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品
1、人同車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者;
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、所持《出廠證》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出，無(wú)《出廠證》、《請(qǐng)假單》者;
5、員工出廠，攜帶物品，《出廠證》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《出廠證》，但物單不符者;
(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備防范;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和總務(wù)，以便迅速安排廠車(chē)或120救護(hù)車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來(lái)訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交總務(wù)審查;
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。
保安室管理制度4
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24保安管理制度小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
二、職責(zé)
一、責(zé)任范圍：
適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的百思特網(wǎng)方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
�、咆�(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝�(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
�、虆f(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
�、险莆毡０踩藛T的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯�(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
�、炎龊帽０碴�(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
�、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌�(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，保安管理制度及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
�、蕦�(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
�、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С�、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛(wèi)履行工作職責(zé)。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
�、习脖Ｈ藛T應(yīng)做到：
�、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
②堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，保安管理制度多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
�、茏袷刂贫龋瑘�(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢�，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、保安管理制度到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿。
三、行為準(zhǔn)則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
四、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的`規(guī)定，定時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。
1、車(chē)輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜能�(chē)輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時(shí)糾正
�、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時(shí)糾正。
�、菍�(duì)于公司人員停放車(chē)輛一律要求一車(chē)一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。
�、上掳�、節(jié)假日公司的商務(wù)車(chē)、大眾車(chē)鑰匙交由保安管理,無(wú)派車(chē)單嚴(yán)禁交車(chē)鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門(mén)證核對(duì)無(wú)誤方能放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門(mén)證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
�、谟蓴y帶者親書(shū)理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列規(guī)定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
②攜帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗(yàn)后放行。
�、扔涗浐吞顚�(xiě)《物品進(jìn)出情況登記表》。
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班百思特網(wǎng)時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)因公外出事由，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
⑸外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)接待。非經(jīng)公司部門(mén)人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
�、薀o(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
�、怂型其N(xiāo)，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
�、虄�(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
⑽記錄和填寫(xiě)《外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫(xiě)《巡邏記錄表》。
二、消防百思特網(wǎng)安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門(mén)按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
⑵判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)立即通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
�、侨臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、保衛(wèi)室管理辦法
一、保衛(wèi)室紀(jì)律
1、保衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在保衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持保衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由，保衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f(shuō)明書(shū)和使用方法。
⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍担魏稳藛T不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
六、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
保安室管理制度5
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開(kāi)例會(huì)一次，每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ鳌�
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。
2、遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。
6、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。
3、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區(qū)管理規(guī)定的'行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察，并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無(wú)異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不
準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機(jī)房保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
六、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開(kāi)。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。
6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。
(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費(fèi)崗工作制度
一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。
二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。
三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。
六、愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車(chē)一落，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。
七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。
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