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面試流程管理制度(通用5篇)
在我們平凡的日常里,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的面試流程管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
面試流程管理制度1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本制度。
第二條堅(jiān)持"效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富裕"的原則,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。
第三條建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條運(yùn)用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)主體雙方的合法權(quán)益,使勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條通過不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條人力資源部對(duì)各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章人力資源規(guī)劃
第七條根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條運(yùn)用定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報(bào)礦長最終審定。
第三章員工的招聘與錄用
第九條根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在一定的范圍內(nèi),按照一定的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條對(duì)被錄用員工,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照一定的條件續(xù)簽第二期合同。
第四章干部管理規(guī)定
第十一條加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照"年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化"的.標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
第十二條充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競(jìng)爭原則;注重實(shí)績、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。第十三條管理人員與技術(shù)人員的考核制度
。ㄒ唬┕芾砣藛T與技術(shù)人員考核,是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序、方法,對(duì)其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進(jìn)行評(píng)價(jià),并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要內(nèi)容是德、能、勤、績四個(gè)方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識(shí)、決策能力、組織能力等完成工作任務(wù)情況等。
。ㄈ榱吮WC考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格、全面、公開的原則。
第五章管理人員與技術(shù)人員的職稱評(píng)聘制度
第十四條職稱的評(píng)聘必須堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級(jí)下達(dá)的設(shè)崗編制和實(shí)際工作需要,合理設(shè)置各級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度,建立平等合理的競(jìng)爭機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性。
第六章領(lǐng)導(dǎo)干部的回避制度
第十五條領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資晉升、住房等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)聘、獎(jiǎng)懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第七章員工檔案管理制度
第十七條員工檔案要實(shí)行專業(yè)保管,專職負(fù)責(zé)
第十八條檔案必須做到"人檔相符",卷內(nèi)資料完整,分類明確。第十九條檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。第二十條檔案要登記造冊(cè),編碼入柜,以便查找。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第八章員工的培訓(xùn)
第二十二條工人的培訓(xùn)
。ㄒ唬┍讳浻玫膯T工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識(shí)與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
。ǘ└鶕(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃、有組織、有步驟地對(duì)在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
第二十五條管理人員與技術(shù)人員的培訓(xùn)
(一)重點(diǎn)抓好現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部資格培訓(xùn)。按照部下達(dá)的計(jì)劃,及時(shí)做好參培人員的選送工作。在職六種領(lǐng)導(dǎo)崗位任職資格培訓(xùn)學(xué)制三個(gè)月。
。ǘ┌凑丈霞(jí)關(guān)于抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀中青年干部的要求,做好優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓(xùn)。優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓(xùn)學(xué)制四個(gè)半月。
。ㄈ┤肆Y源部要把領(lǐng)導(dǎo)干部崗位任職資格培訓(xùn)工作納入干部工作計(jì)劃,按干部管理權(quán)限由礦有關(guān)部門分別組織實(shí)施。優(yōu)秀中青年干部可采取領(lǐng)導(dǎo)提名,組織人事部門考察的辦法,確定參加培訓(xùn)人選。并據(jù)此制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)和使用要相結(jié)合,認(rèn)真做好對(duì)培訓(xùn)人員的考核工作,并建立培訓(xùn)檔案。
第九章員工的調(diào)整與流動(dòng)
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。第二十三條嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條員工在礦內(nèi)部流動(dòng)時(shí),首先由本人寫出申請(qǐng),調(diào)出調(diào)入雙方的隊(duì)、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第二十五條為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動(dòng)。
第十章員工的解雇與辭職
第二十六條員工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動(dòng)法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定,對(duì)符合解雇條件的,按照一定的程序予以解雇。
面試流程管理制度2
第一條 公司各部門因工作需要招聘人員時(shí),由各用人部門提交《錄用員工申請(qǐng)表》,經(jīng)人力資源部門審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)具體招聘。
第二條 招聘原則:招聘采取公開招聘、自薦、推薦相結(jié)合的原則,擇優(yōu)錄用。
第三條 員工的招聘程序:申請(qǐng)→篩選→面試→審批→試用→正式錄用。分公司自主招聘,報(bào)總公司人力資源部審批備案。
第四條 公司用工一律實(shí)行合同制,由公司人力資源部按程序?qū)徍、?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂。
第五條 公司錄用的員工,一律脫離原級(jí)職別,由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘用。
第六條 各級(jí)員工的聘用程序如下:總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、證券事務(wù)代表由董事長提名,董事會(huì)聘用;副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān),由總經(jīng)理提名,董事會(huì)聘用;總經(jīng)理助理、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理及下屬子公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)職員,由總經(jīng)理聘用;部門經(jīng)理及下屬公司、企業(yè)的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,由分管副總經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理聘用;主管以下員工(含主管級(jí)),經(jīng)用人部門考核,人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由公司聘用。
第七條 員工調(diào)配的原則:先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)無法調(diào)配的,由用人部門提出計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部門按公司招聘程序招聘;應(yīng)聘人員應(yīng)填寫《崗位應(yīng)聘登記表》,并提供下列材料:
1、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件;
2、身份證原件及復(fù)印件;
3、職稱證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
4、近期免冠照片四張;
第八條 被批準(zhǔn)錄用的人員,由人力資源部門通知辦理報(bào)到手續(xù)。報(bào)到程序如下:
1、向人力資源部門遞交最后工作單位離職證明;
2、提供相應(yīng)的檔案材料;
3、填寫《職工登記表》;
4、簽訂《勞動(dòng)合同》;
5、辦理刷卡考勤登記;
6、到公司指定醫(yī)院體檢
7、崗前培訓(xùn);
8、與試用部門經(jīng)理見面,安排工作;
9、安排辦公地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品。
第九條 凡有下列情形之一者,不得錄用:
1、被通緝、因犯罪被判處刑罰且尚未執(zhí)行完畢的;
2、服食毒品或有其它不良嗜好的.;
3、患有傳染病或精神病的;
4、思想不良,品德敗壞,被以前就職單位開除的;
5、挪用公款,或貪污有案的;
6、未向公司提供真實(shí)、完整的學(xué)業(yè)、身體等個(gè)人情況的相關(guān)材料。
第十條 公司《勞動(dòng)合同》中包含保密和試用期等條款,試用期包含于合同期限內(nèi),試用期滿經(jīng)公司考察合格的員工可以轉(zhuǎn)正,享受公司正式員工的待遇。
第十一條 試用人員品行不良,或工作無成績,或違紀(jì)的,或體檢不符合崗位要求,公司有權(quán)隨時(shí)停止試用,并予以解聘。試用未滿一月者,按實(shí)際工作日支付工資。
面試流程管理制度3
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范企業(yè)人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制,對(duì)招聘工作提供客觀參考和依據(jù),同時(shí)合理配置、充分利用現(xiàn)有人力資源,特制定本管理制度。
第二條適用范圍
本制度適用于xx總公司及旗下所有子公司員工的入職辦理
第三條招聘原則
一、人員需求計(jì)劃應(yīng)符合企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計(jì)劃及其它運(yùn)營計(jì)劃的人員規(guī)劃;
二、公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則;
三、以崗定編,人員需求應(yīng)以崗位的工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)崗位的要求進(jìn)行人員的配備;
四、考核擇優(yōu),依據(jù)崗位要求,建立嚴(yán)格的人員篩選程序,選擇適合公司發(fā)展的應(yīng)聘人員;
五、常年招聘,不斷補(bǔ)充新鮮血液,建立人才儲(chǔ)備信息庫,保證優(yōu)秀人才的來源。
第四條招聘類別
一、管理類人員:部門主要涉及董事長辦公室、行政辦、人力資源部、公關(guān)部、質(zhì)檢部、企劃部、財(cái)務(wù)中心、各分公司主管級(jí)以上各管理崗位人員;
二、技術(shù)類人員:部門主要涉及各分公司技術(shù)崗位人員;
三、一線員工:主要包括各分公司生產(chǎn)一線員工。
第五條招聘渠道管理
一、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙招聘:主要用于招聘普通管理類、技術(shù)類及技能型的一線員工,合作網(wǎng)站包括58同城、趕集網(wǎng)、時(shí)報(bào)等;
二、現(xiàn)場(chǎng)招聘:參加專業(yè)性較強(qiáng)的招聘會(huì),主要用于招聘技術(shù)類人員及技能型的一線人員;參加區(qū)域性職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)組織的招聘會(huì),主要用于招聘一線員工,包括技能型的員工;
三、廣告招聘:通過張貼戶外廣告,宣傳公司的用工需求,主要用于招聘一線員工,包括技能型員工。
四、內(nèi)部競(jìng)聘:鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對(duì)企業(yè)的忠誠度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。在企業(yè)內(nèi)張貼內(nèi)部競(jìng)聘通知,并對(duì)有意向的員工進(jìn)行考核,考核通過后調(diào)整至競(jìng)聘崗位,主要用于應(yīng)對(duì)人員的突然缺失,且該崗位與其日常工作密切相關(guān),而企業(yè)部分員工能夠勝任。
五、內(nèi)部推薦:主要用于補(bǔ)充一線員工,公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,由人力資源部本著平等競(jìng)爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
第六條招聘計(jì)劃
《招聘計(jì)劃》應(yīng)嚴(yán)格按照批復(fù)后的《人員需求增補(bǔ)單》進(jìn)行,內(nèi)容需包括以下部分:
。ㄒ唬┱衅盖赖倪x擇及版式:選擇合適的、有效的招聘渠道,有利于招聘任務(wù)的完成。招聘渠道的選擇可參照《第五條 招聘渠道管理》;
。ǘ┱衅纲M(fèi)用明細(xì):招聘前應(yīng)該對(duì)本次招聘可能發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的預(yù)算,包括信息發(fā)布費(fèi)(如報(bào)紙廣告費(fèi)、電視信息發(fā)布費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布費(fèi)、人才市場(chǎng)費(fèi)用等);
。ㄈ┬畔l(fā)布內(nèi)容:可附設(shè)計(jì)樣稿或電子稿,具體發(fā)布內(nèi)容應(yīng)綜合考慮費(fèi)用、版面等因素,總體要求行文大氣、信息表達(dá)簡潔清晰并具有一定號(hào)召力。主要包含:
。ㄋ模┢髽I(yè)信息:企業(yè)發(fā)展歷史、行業(yè)地位、未來發(fā)展、用人理念、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
。ㄎ澹⿳徫恍畔ⅲ簫徫宦氊(zé)/工作內(nèi)容、任職要求、上下級(jí)關(guān)系、是否出差/外駐等。
。┬畔⒂行冢阂恢/二周/一月/三月/半年/長期有效
。ㄆ撸┞(lián)系方式:電子郵件/信件/辦公電話、聯(lián)系人、地址等。
。ò耍┢渌簫徫皇欠襁m用應(yīng)屆生、如何投遞簡歷、是否需要附證件等。
根據(jù)信息發(fā)布內(nèi)容填寫《招聘計(jì)劃》中的面試安排,明確招聘崗位、招聘人數(shù)及面試官。
。ň牛┱衅笇(shí)施跟進(jìn)細(xì)則:可根據(jù)各部門實(shí)際計(jì)劃安排,選擇性填寫信息發(fā)布時(shí)間、資料收集、篩選、選拔、錄用、辦理報(bào)到手續(xù)、招聘總結(jié)等環(huán)節(jié)的計(jì)劃工作時(shí)間和責(zé)任人。
第七條招聘權(quán)限
公司實(shí)行招聘批準(zhǔn)權(quán)限制,凡未經(jīng)審批的招聘或未執(zhí)行招聘流程的招聘,人力資源部不予辦理相關(guān)錄用手續(xù)。
第二章招聘管理
第八條招聘組織
一、一般人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施,人員需求部門參與招聘測(cè)評(píng)和部分實(shí)施工作;高級(jí)人才的招聘由董事長簽批,運(yùn)營總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)),人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。
二、各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求,在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下,可以填寫《人員需求增補(bǔ)單》,報(bào)分公司總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)后,由人力資源部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。
三、擬定招聘計(jì)劃,招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。
四、根據(jù)招聘形式、招聘對(duì)象的不同,人力資源部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第九條招聘流程管理
一、公司各部門因工作需要必須增補(bǔ)人員時(shí),由各部門填寫《人員需求增補(bǔ)單》,報(bào)部門經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后,交由人力資源部統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。
二、根據(jù)《人員需求增補(bǔ)單》、崗位性質(zhì)、職責(zé)要求、崗位要求合理的選擇信息發(fā)布的渠道和時(shí)間。
三、收集簡歷并根據(jù)職責(zé)要素和崗位要求進(jìn)行初步的篩選,并確定面試名單。
四、面試安排,人力資源部負(fù)責(zé)制訂《面試計(jì)劃》,并通知相關(guān)部門人員協(xié)助面試(詳見第九條 面試流程管理);
五、應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘登記表》,出示身份證;
六、由人力資源部會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行面試,一線員工由人力資源部與用人部門主管共同面試,管理崗位或技術(shù)崗位由人力資源部與部門經(jīng)理共同面試;
七、依據(jù)面談?dòng)涗涐槍?duì)應(yīng)聘人員特點(diǎn)與公司提供職位的吻合度進(jìn)行面試評(píng)估,技術(shù)崗位、一線員工均采取7天試工期制度,若技能達(dá)到企業(yè)要求則準(zhǔn)予進(jìn)入企業(yè)相關(guān)崗位就職,7天試工期工資計(jì)入其當(dāng)月薪酬;若技能尚達(dá)不到企業(yè)所需崗位要求的不予入職,7天內(nèi)試工期工資不予發(fā)放。
八、管理崗位面試人員檔案應(yīng)均以書面記錄遞交用人部門直接領(lǐng)導(dǎo),由用人部門直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試(特殊情況可授權(quán)他人);
九、確定錄用人員,一線操作崗、技術(shù)崗人員現(xiàn)場(chǎng)通知或電話通知,并發(fā)送《崗位安排通知單》至相關(guān)部門,其面試檔案交由人事經(jīng)理審批;管理崗人員面試檔案須上呈運(yùn)營總監(jiān)、董事長審批通過后,電話確認(rèn)入職日期、薪酬福利并發(fā)送《崗位安排通知單》至相關(guān)部門。
十、入職審批權(quán)限及入職工資范圍擬定權(quán)限:總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)員工入職由總經(jīng)理審核董事長批示;主管級(jí)員工入職由人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批示,一線員工及技術(shù)崗位員工入職由各分管部門負(fù)責(zé)人或各分公司總負(fù)責(zé)人決議,人事經(jīng)理審核簽字后后方可辦理入職(注:對(duì)于各分公司辦理入職,未經(jīng)人事經(jīng)理簽字的人力資源部不予承認(rèn))。
第九條面試流程管理
一、人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,并要求其面試時(shí)提相關(guān)證件的'原件及復(fù)印件。
二、初試由人力資源部人員(主試人)和用人部門共同組成。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià),用人單位從工作經(jīng)驗(yàn)與能力對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)。
三、主試人組織具體的初試工作,作好初試記錄工作,并在《應(yīng)聘人員初試表》意見欄中填寫初步面試意見。初試結(jié)果分為三種:擬予聘任、不予考慮、擬予復(fù)試。人力資源部將“擬予聘任”的人員報(bào)直接主管討論決定是否聘任并確定崗位,“擬予復(fù)試”的人員由集團(tuán)人力資源部組織復(fù)試。
四、復(fù)試由用人部門直接上級(jí)或其委托人負(fù)責(zé)面試,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。復(fù)試人員填寫復(fù)試記錄表,表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語及結(jié)論。
五、復(fù)試結(jié)束后,復(fù)試人或其委托人對(duì)應(yīng)聘者的意見和評(píng)價(jià)結(jié)果填寫在復(fù)試表單上,作為下一步行動(dòng)的依據(jù),人力資源部進(jìn)行備案。
六、通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的經(jīng)理進(jìn)行審核,并簽署意見。所有擬錄用的人員應(yīng)經(jīng)總裁或其委托人最后簽字批準(zhǔn)生效;管理崗位需經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)、董事長最后簽字后批準(zhǔn)生效。
第三章入職管理
第十條入職流程
一、收集員工報(bào)到材料:
身份證原件及復(fù)印件;
學(xué)歷證原件及復(fù)印件;
體檢證明;
近期1寸免冠彩照2張;
外地員工提供暫住證明(可根據(jù)情況一個(gè)月內(nèi)提交);
二、填寫相關(guān)表格及簽字:
(一)物品領(lǐng)用登記表;
。ǘ﹩T工入職表
。ㄈ┍C軈f(xié)議及競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議(特殊崗位人員填寫);
。ㄋ模﹩T工閱讀《員工手冊(cè)》與《安全生產(chǎn)管理辦法》;
三、申領(lǐng)工作相關(guān)物品(此項(xiàng)由后勤部負(fù)責(zé)):
。ㄒ唬﹩T工工裝:員工上班每天著工服。工裝由公司提供,一年兩套(夏裝和冬裝,詳見《入職須知》及《員工工裝管理辦法》)。
四、部門報(bào)到
一、報(bào)到之前,人力資源部介紹與工作密切相關(guān)的部門與人員情況;
二、帶領(lǐng)新員工到所在部門報(bào)到,員工攜《崗位安排通知單》報(bào)到入職;
三、管理類、技術(shù)類員工由部門負(fù)責(zé)人制定《入職引導(dǎo)書》,一個(gè)工作日后提交到人力資源部備案;
四、人力資源部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的《入職引導(dǎo)書》定期跟進(jìn)擬入職人員的工作情況,并匯總相關(guān)信息存檔登記。
五、新員工培訓(xùn)
一、當(dāng)月最后一個(gè)周三定期為新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)(具體情況根據(jù)人數(shù)而定);
二、新員工入職超過10人組織一期培訓(xùn),如一個(gè)月未超過10人則在月末必須進(jìn)行培訓(xùn);
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬┢髽I(yè)認(rèn)知篇(企業(yè)簡介、組織架構(gòu)、發(fā)展史、企業(yè)文化、主要產(chǎn)品、愿景與規(guī)劃);
(二)規(guī)章制度篇(行政、人事、生產(chǎn)重要條款);
(三)工作常識(shí)篇(工作流程、基本知識(shí)、安全常識(shí));
。ㄋ模﹩T工福利篇企業(yè)文化(認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)、員工福利、文體活動(dòng)縮影);
六、合同(協(xié)議)簽訂
一、新員工入職之日起1月內(nèi)簽定勞動(dòng)合同;
二、合同起始日期從員工入職第1天算起,合同首次簽定年限一般三年,特殊情況請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
三、個(gè)人信息要完整(如:姓名、身份證號(hào)與身份證一樣,不得涂改);
四、落款乙方處簽字并在簽名上按手印(食指)。
七、員工個(gè)人檔案
一、建立個(gè)人資料檔案目錄;
二、根據(jù)個(gè)人資料檔案目錄一一核對(duì)入職流程所辦事宜及相關(guān)表格是否齊全;
三、歸檔(詳見《人事檔案存放管理制度》)。
八、員工食宿
員工食宿由各分公司執(zhí)行,相關(guān)規(guī)定詳見行政管理文件《員工宿舍管理規(guī)定》
第四章附則
。ㄒ韵聴l例無相關(guān)制度的以本條例為準(zhǔn),如有相關(guān)制度則以制度為準(zhǔn))
第十一條入職須知
一、員工入職須攜帶下列物品
1、身份證及身份證復(fù)印件2張(檔案黏貼1張、領(lǐng)取工資時(shí)提交1張);無身份證者,攜戶籍所在地派出所出具的戶籍證明(蓋有證明機(jī)關(guān)紅章原件)及復(fù)印件2張。
2、1寸近期免冠照片2張(集體戶口、個(gè)人檔案)。
3、濟(jì)南(青島)各店:非濟(jì)南(青島)市身份證者,須自行辦理暫住證。
4、沒有健康證者,公司將統(tǒng)一組織辦理健康證,費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、員工入職時(shí)必須年滿16周歲;能講普通話,身體健康,無慢性疾病及傳染病,品行端正,無不適合做餐廳工作的其它特征,如隱瞞年齡者,全部責(zé)任由引薦人和員工本人承擔(dān)。
二、試用須知(含試工期、試用期)
1、新入職前7天為試工期,在此期間任何一方均可提出停止試工,此期間酒店提供免費(fèi)食宿、不帶薪。通過試工期的員工,核算入職第一個(gè)月工資時(shí)財(cái)務(wù)給予一并補(bǔ)發(fā)試工期工資。員工入職均有1--3個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)不合格者,酒店將予以勸退。
2、試菜時(shí)間不帶薪,自試菜成功后正式錄取的當(dāng)天開始計(jì)薪。
3、員工入職后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不出勤視為曠工,曠工按照日工資的3倍進(jìn)行處罰。當(dāng)月連續(xù)曠工3天或當(dāng)月累計(jì)曠工5天以上的,視為自動(dòng)離職,并扣除未核算的工資、獎(jiǎng)金等,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
4、指紋考勤:員工入職必須采集指紋后上崗,月度內(nèi)書面考勤配合指紋打卡記錄核算工資,有書面考勤但無指紋打卡記錄的按無出勤處理,僅有指紋打卡記錄缺各店各部審核提供的書面考勤同樣按無出勤處理,具體參見《公司指紋考勤制度》。
三、休假制度
1、非廚房人員新老全職員工月出勤22天以上(特崗、夜值崗、鐘點(diǎn)、兼職、假期工等無公休),享受4天帶薪公休,出勤不滿22天,每出勤7天享受1天帶薪公休,不足7天不享受,不得跨月攢班,不休不補(bǔ)。廚房人員新全職老員工月出勤22天以上,享受3天帶薪公休,每出勤10天享受1天帶薪公休,不足10天不享受,不休不補(bǔ)。在保證經(jīng)營的情況下,省外戶籍的允許季度內(nèi)攢班連休,但必須提前申請(qǐng),并在考勤表上注明。
2、公休假補(bǔ)助:因缺編導(dǎo)致當(dāng)月無法正常公休的前廳基層崗位(僅限服務(wù)員、傳菜員、吧臺(tái)、迎賓、保潔,不含組長級(jí)以上人員),經(jīng)各店總審批同意的,給予員工按日工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放公休假補(bǔ)助。
3、婚假:在酒店連續(xù)工作滿一年以上者(入職日期起算)可享受三天婚假。憑結(jié)婚登記證當(dāng)年一次性休完,不可分開休假,不休不補(bǔ);榧賻,超期按事假處理。
4、喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,準(zhǔn)假三天。喪假必須一次性休完,不可分開休假,不休不補(bǔ)。喪假帶薪,超期按事假處理。喪假需提供直系親屬的死亡證明。
四、工裝管理規(guī)定
1、酒店負(fù)責(zé)提供基本工作服,員工領(lǐng)取時(shí)須登記個(gè)人物品領(lǐng)用記錄(填寫物品領(lǐng)用/歸還清單),離職交回時(shí)注銷個(gè)人物品領(lǐng)用記錄(物品領(lǐng)用/歸還清單),如有損壞,酌情賠償。員工工裝丟失或者不能交回的,按照原價(jià)進(jìn)行扣款。
2、量身定做(含自購報(bào)銷)的管理人員新工裝,員工離職時(shí)歸個(gè)人所有,酒店按購買價(jià)收取折舊費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)為:每套工裝均按照訂做和購買日期起算,員工入職不滿一年的,全額購買;工作一年以上兩年以內(nèi)離職的,扣除折舊費(fèi)50%,員工入職兩年以上離職的,不收折舊費(fèi)。
五、員工福利
1、酒店提供每月400元免費(fèi)補(bǔ)貼(不以現(xiàn)金形式發(fā)放),其中三餐補(bǔ)貼300元(不以現(xiàn)金形式發(fā)放),宿舍補(bǔ)貼100元(不以現(xiàn)金形式發(fā)放),提供基本住宿床位,各宿舍長負(fù)責(zé)按實(shí)際發(fā)生額收取水電費(fèi)用。
2、原則上床上用品個(gè)人自備,考慮到省外的不便,省外入職時(shí)酒店提供一套床上用品(每人僅限領(lǐng)取1次),員工離職的床上用品歸個(gè)人所有,如工作不滿12個(gè)月的應(yīng)按成本價(jià)扣款。
3、酒店為員工繳納社保,具體參見《公司社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)規(guī)定》。
七、關(guān)于報(bào)到、調(diào)崗車票的報(bào)銷規(guī)定
1、應(yīng)聘人員如未被錄取人員的往返車票一律不予報(bào)銷。
2、省外新入店上班車票,入職30天后提交財(cái)務(wù)報(bào)銷,如工作不滿12個(gè)月,離職時(shí)間扣除相應(yīng)報(bào)銷的車票。
3、濟(jì)南各店與青島店相互調(diào)配,因公調(diào)配的該員工在到達(dá)地報(bào)銷單程車票,個(gè)人申請(qǐng)的費(fèi)用自擔(dān)。
八、個(gè)人物品及人身安全管理
員工無論工作時(shí)間或者休息時(shí)間,須各自保管好現(xiàn)金、手機(jī)、交通工具等貴重物品,以防丟失。如有損失,責(zé)任自負(fù)。員工應(yīng)按操作規(guī)程工作,非法作業(yè),責(zé)任自負(fù)。
九、離職須知
員工辭職須提前30天申請(qǐng),辭職申請(qǐng)遞交后根據(jù)部門要求在職工作,待各店各部門批準(zhǔn)離店后方可辦理交接,離職交接表遞交后次月結(jié)算,離職當(dāng)月按實(shí)際出勤日結(jié)算。
第十二條本規(guī)定由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋;
本規(guī)定與原有規(guī)章制度有沖突的以本規(guī)定為準(zhǔn);本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
面試流程管理制度4
第一章總則
第一條為規(guī)范公司的人力資源管理,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),體現(xiàn)公司人性化管理理念,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條本公司自董事長以下各級(jí)工作人員,均稱為本公司員工,分為正式員工、試用員工。
第三條本公司員工的聘用、職務(wù)任免、人事變動(dòng)、出差、離職、考勤、績效考核、獎(jiǎng)懲、薪資、福利待遇、員工培訓(xùn)、人事檔案管理及其它有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)除國家有關(guān)規(guī)定外,均按本制度辦理。
第四條本公司員工均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章聘用
第五條各部門根據(jù)工作需要,每年第四季度上報(bào)次年度人員需求計(jì)劃。人力資源部匯總編制公司下一年度需求計(jì)劃,報(bào)總裁申批。
第六條本公司員工的聘用,包括招聘、錄用、報(bào)到和試用四個(gè)環(huán)節(jié)。
第七條本公司員工招聘堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,控制編制、先內(nèi)后外的原則;公平競(jìng)爭、擇優(yōu)錄用的原則。
第八條本公司聘用員工參照應(yīng)聘人員既往工作表現(xiàn),遵循學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于職務(wù)或工作的原則。
第九條對(duì)員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,各部門至少提前一周向公司人力資源部提交《人員需求表》,列明所需人員各額條件以及聘用期限,經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn),人力資源部進(jìn)行綜合平衡后報(bào)董事長審批后自行實(shí)施。
第十條招聘計(jì)劃經(jīng)董事長批準(zhǔn)后,由人力資源部門完成招聘人員的筆試、初試工作、填寫《招聘表》,經(jīng)初步篩選,再協(xié)助用人部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,后進(jìn)行招聘總結(jié),根據(jù)《面試綜合評(píng)分》,報(bào)用人部門經(jīng)理審檢后呈報(bào)董事長批準(zhǔn),由人力資源部通知錄用部門及錄用人員。
第十一條錄用人員接到通知后,次日到公司報(bào)到。錄用人員在人力資源帶領(lǐng)下,辦理入職手續(xù),其中報(bào)到必須提交如下證件、材料:
1、一寸免冠照片2張。
2、身份證復(fù)印件1份。(原件當(dāng)面交驗(yàn)后退還本人)
3、學(xué)歷證書及證書復(fù)印件1份。(如上)
附:錄用人員《背景調(diào)查表》1份。
第十二條應(yīng)聘人員交齊證件、材料后,人力資源部與該員工簽訂《員工試用期合同》,并安排新員工到對(duì)應(yīng)部門報(bào)到,人力資源部出具《聘用員工入職單》,1試3份交于入職部門、公司財(cái)務(wù)部、考勤員,接收部門接收到新員工安排入職后,需填寫《回執(zhí)單》,交于人力資源部存檔。向試用人員發(fā)放辦公用品及公司的'畫冊(cè)及《員工手冊(cè)》。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司有關(guān)制度、公司企業(yè)文化的崗前培訓(xùn),用人部門自行負(fù)責(zé)職責(zé)、崗位所必須的基礎(chǔ)知識(shí)的`崗前培訓(xùn)。
第十三條新進(jìn)人員的試用期依據(jù)簽訂勞動(dòng)合同年限約定試用期限,試用期滿轉(zhuǎn)正需經(jīng)過考核。依據(jù)考核結(jié)果給出試用者是否符合公司要求,合格者錄用為公司正式員工,不合格者予以辦理辭退手續(xù),表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)部門同意,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提前轉(zhuǎn)正。用人部門須填《新員工試用期鑒定表》,錄用員工需填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正。
第十四條新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度,品行和能力欠佳的,不適合本職工作的,公司有權(quán)依據(jù)考核結(jié)果給予辭退。
第十五條新入職員工薪資依據(jù)試用期標(biāo)準(zhǔn)支付,試用期間工資金額為轉(zhuǎn)正后薪資的80%。
第十六條新入職員工在試用期間經(jīng)考核不合格停止試用的,其薪酬按公司與試用員工的《試用期合同》執(zhí)行。
第三章職務(wù)任免
第十七條本公司員工必須具備以下資格,才能擔(dān)任相關(guān)職務(wù):
1、公司高級(jí)管理人員,應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、品德良好、能力突出、業(yè)績優(yōu)異的不受此限。
2、部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員,應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),工作表現(xiàn)和成績優(yōu)異的不受此限。
3、中級(jí)以下人員,除司機(jī)、保安外,均須具備中專以上學(xué)歷,其自身?xiàng)l件符合所任職務(wù)、所在崗們的要求。
第十八條公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高層管理者,以及各職能部門經(jīng)理由董事長直接聘任。各職能部門副經(jīng)理以下人員由分管公司根據(jù)用人計(jì)劃要求及結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展需要,報(bào)董事長批準(zhǔn),由人力資源備案。
第十九條公司員工職務(wù)任免經(jīng)核定由人力資源部以文件形式,發(fā)文通知各職能部門。
第四章人事變動(dòng)
第二十條公司基于工作上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作或服務(wù)地點(diǎn),被調(diào)員工不得以任何理由拒絕及推諉。
第二十一條被調(diào)員工接到《調(diào)令》后,需在2個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)。人力資源關(guān)于《調(diào)令》一試3份交于被調(diào)員工的原部門,即將調(diào)入部門,及財(cái)務(wù)部各1份,并附《回執(zhí)》存檔。
第五章離職
第二十二條員工離職包括辭退、開除、辭職、退休等情況。
第二十三條公司對(duì)違紀(jì)員工,經(jīng)勸告、教育、訓(xùn)誡、而不改者,有辭退的權(quán)利。對(duì)于工作中的失誤,部門可視情節(jié)嚴(yán)重依據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定給予處分。第二十四條公司對(duì)以下行為之一者,給予辭退:
1、一年記過3次的;
2、連續(xù)曠工3日的;
3、工作疏忽、貽誤重大事項(xiàng),致使公司蒙受重大損失的;
4、品德不端、行為不檢,屢次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼職者;
6、員工在試用期內(nèi)經(jīng)考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五條公司按相關(guān)規(guī)定辭退員工時(shí),應(yīng)提前通知被辭退人員,由其直屬領(lǐng)導(dǎo)向員工出具《離職表》,按規(guī)定辦理手續(xù)。
第二十六條公司員工因個(gè)人提出辭職的,應(yīng)首先向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,出具局面辭職申請(qǐng)書,向人力資源申請(qǐng)《離職表》,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見,部門經(jīng)理審核同意,董事長署名后由人力資源部門等相關(guān)部門辦理交接手續(xù),并在2個(gè)工作日內(nèi)辦完手續(xù)。
第二十七條公司員工無論以任何理由提出辭職申請(qǐng),必須提前7-15日提出,以便工作順利交接。
第六章考勤
第二十八條公司考勤依照公司考勤管理制度執(zhí)行。
第七章績效考核
第二十九條公司員工的績效考核為月考核,每個(gè)月25號(hào)進(jìn)行考核,具體參照《績效考核管理辦法》。
第三十條公司員工依據(jù)各部門績效考核表,經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)呈董事長批復(fù)后,由人力資源部匯總整理,行政職能部門員工先個(gè)人評(píng)定,再由部門負(fù)責(zé)人評(píng)定,最終由績效考核小組,共同評(píng)定,得出結(jié)果。人力資源部負(fù)責(zé)匯總整理、存檔,并交于財(cái)務(wù)部一份,列入當(dāng)月工資績效考核成績。
第三十一條考核小組人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊。
第八章福利待遇
第三十二條為了保障公司員工享受國家法定福利、激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,為員工提供良好的節(jié)假日福利,特制定員工福利管理制度。
第三十三條本著公平、公開的原則,所有正式員工均可享受公司的各項(xiàng)福利。第三十四條公司按照國家相關(guān)法律規(guī)定為公司員工提供有法定節(jié)假日的11天帶薪假期。
第三十五條公司女職工在婦女節(jié)(3月8日)當(dāng)天可休假半天。
第三十六條公司在傳統(tǒng)節(jié)日向每位員工發(fā)放價(jià)值不等的實(shí)物,如湯元、粽子、月餅等。
第三十七條社會(huì)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定,為每們正式員工按時(shí)足額繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。第三十八條健康體檢
公司每年4-5月份為所有正式員工安排一次體檢活動(dòng)。
第九章員工培訓(xùn)
第三十九條公司員工培訓(xùn)根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》及培訓(xùn)流程嚴(yán)格執(zhí)行。
第十章人事檔案管理制度
第四十條公司人事檔案管理歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第四十一條人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工人事檔案的立卷、歸檔、補(bǔ)充、借閱、管理等事項(xiàng)。
第四十二條員工借閱人事檔案須向人力資源部領(lǐng)取《人事檔案借閱申請(qǐng)表》,經(jīng)填寫人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借閱。人力資源部需記錄《人事檔案借閱登記表》。
面試流程管理制度5
一、聘用原則:
1.聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工
公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。
2.人力資源規(guī)劃
為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì),公司會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作。
3.增加晉升機(jī)會(huì)
充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。若公司內(nèi)部沒有合適人選,不排除到公司以外招聘員工。
二、聘用程序
1.制定人力資源需求計(jì)劃
1)人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡、高效的原則。
2)各部門經(jīng)理需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》,報(bào)管理部。分公司經(jīng)理于每年12月末報(bào)計(jì)劃。
3)管理部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計(jì)劃,提交總經(jīng)理審批。
4)管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全公司招聘工作。
2、部門招聘申請(qǐng)
1)用人部門或分公司有招聘需求時(shí),部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說明書》,根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定,經(jīng)部門或分公司直屬總監(jiān)/副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批確認(rèn)后報(bào)管理部。
2)在《公司年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘,管理部核準(zhǔn)該部門或分公司人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng)。
3)當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí),缺員的部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說明書》時(shí)需明確招聘原因,由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng)。
4)當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《公司年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí),即預(yù)算外招聘,由管理部報(bào)總經(jīng)理審批招聘需求申請(qǐng)。
3、發(fā)布招聘信息
1)對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息,管理部首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過網(wǎng)站、公告形式),公司內(nèi)部員工經(jīng)本部門或分公司經(jīng)理同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼唬嗫赏扑]適合人選,對(duì)推薦被采用的公司員工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。(詳見《員工內(nèi)部推薦表》)
2)同時(shí)為滿足招聘的全面需求,管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息:專業(yè)網(wǎng)站招聘,參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式。3)招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述,部門或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布。
4、管理部初步篩選應(yīng)聘者
1)管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。
2)管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。
3)管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時(shí)間,由管理部通知應(yīng)聘者面試。
4)對(duì)應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r,可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖嚒?/p>
5、面試流程
1)管理部負(fù)責(zé)初試,了解應(yīng)聘者一般情況,例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試人員簡單介紹公司業(yè)務(wù),回答他們一些簡單問題。管理部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者的初試。管理部也可根據(jù)情況組織統(tǒng)一的分公司當(dāng)?shù)貞?yīng)聘者面試。
2)管理部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試,用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選,通常為該新增職位的直屬上級(jí),主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力,并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要,用人部門或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題,考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評(píng)價(jià)。
3)在錄用過程中,管理部僅負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見,而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司,其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,由管理部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
4)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理以上級(jí)別員工需由公司總經(jīng)理直接復(fù)試并決定是否錄用。
5)員工級(jí)別錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,財(cái)務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。
6、錄用流程
1)管理部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。
2)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等),填寫《面試意見表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分,歸入員工檔案。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項(xiàng))。
3)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。
4)新員工到職后,填寫《員工登記表》,并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢報(bào)告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,核查無誤后供管理部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。
5)凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明)
6)管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。
7)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人在新員工報(bào)到一周內(nèi)與其簽定《勞動(dòng)合同》。
8)管理部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。
7、錄用準(zhǔn)則
1)應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。
2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3)應(yīng)聘者能否通過面試及筆試,例如性向測(cè)驗(yàn)、管理行為測(cè)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試等。
4)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。
5)應(yīng)聘者提交上任雇主的推薦信內(nèi)容是否符合公司對(duì)應(yīng)征者的要求。
6)應(yīng)聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。
7)應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同。
8)應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入公司的企業(yè)文化。
9)應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。
10)應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。
11)同等條件下,應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者。
以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列,它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門或分公司自行決定。在評(píng)價(jià)過程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策。
8、臨時(shí)員工、兼職員工招聘錄用管理
1)各部門或分公司如臨時(shí)有階段性或項(xiàng)目性工作確需雇傭臨時(shí)員工或兼職員工,必須填寫《新增員工申請(qǐng)表》,說明招聘理由、工作期限及待遇建議,報(bào)管理部,管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。管理部核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請(qǐng)需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。
2)招聘臨時(shí)/兼職員工必須保證安全、可靠,其素質(zhì)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求。
3)臨時(shí)/兼職員工入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時(shí)人員協(xié)議書》,規(guī)定協(xié)議期限,無試用期。臨時(shí)/兼職員工工資參照公司薪資級(jí)別及市場(chǎng)情況而定,不享受公司提供的各項(xiàng)福利。
4)臨時(shí)/兼職員工的工作表現(xiàn)由其任職部門或分公司負(fù)責(zé)考核,不列入公司正式員工考核之列。
5)如臨時(shí)/兼職員工表現(xiàn)優(yōu)秀,并且所在部門有相應(yīng)職位空缺,經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)管理部,管理部簽署意見后報(bào)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。經(jīng)審批的臨時(shí)/兼職員工可轉(zhuǎn)正為公司正式員工,并簽定正式《勞動(dòng)合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算公司內(nèi)工齡。
三、試用期管理
1.試用期規(guī)定
1)新員工需通過不多于三個(gè)月的試用期,在試用期內(nèi),將依據(jù)員工業(yè)績和各方面的綜合表現(xiàn),由部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動(dòng)合同。
2)試用期間執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資的70%發(fā)放。
3)試用期電話費(fèi)按照轉(zhuǎn)正的70%給予報(bào)銷。
4)試用期期間享受公司的餐補(bǔ)、車補(bǔ)、學(xué)歷等福利補(bǔ)助。
2.試用期培訓(xùn)
1)新員工到職后,根據(jù)管理部組織和要求,需接受公司提供的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過考核。
2)用人部門或分公司需向新員工指派輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工,其主要職責(zé):隨時(shí)解答新員工在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題,則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)。
3.新員工轉(zhuǎn)正審批流程
1)試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天,其直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》,對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(按期轉(zhuǎn)正、延長試用期、解除勞動(dòng)合同)。管理部經(jīng)理加簽意見并報(bào)總經(jīng)理并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定。部門總經(jīng)理及分公司經(jīng)理以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案,并由管理部及分公司管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他,并與他進(jìn)行面談,交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜。
3)員工轉(zhuǎn)正通過后,按正式員工身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。每月25日前各地分公司管理部匯總當(dāng)月《轉(zhuǎn)正審批表》,報(bào)總部管理部審批后辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)。(參考薪資福利相關(guān)內(nèi)容)
4)員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),將個(gè)人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu),否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn)。
5)若有未盡事宜,均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理。
4、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定
1)對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績上有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理推薦,管理部附屬意見,報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),可提前轉(zhuǎn)正,同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,即試用期最短為一個(gè)月。
2)對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工,視情節(jié)輕重,最多給予兩個(gè)月的延期試用,即最長試用期為五個(gè)月。因工作暫時(shí)不能勝任,但希望觀其后效的新員工,最多給予兩個(gè)月的延期試用,即最長試用期為五個(gè)月。
3)對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的`員工,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用,即最長試用期為四個(gè)月。試用期間病事假累計(jì)超過五個(gè)工作日的,原則上解除勞動(dòng)合同。
四、勞動(dòng)合同管理
1.公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定,員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同,并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。
2.勞動(dòng)合同首簽為一年期,試用期包括在內(nèi),內(nèi)容大致包括:
1)受雇人姓名、身份證號(hào)碼、住址。
2)員工到職日期、合同起止日期。
3)職位名稱。
4)辦公時(shí)間。
5)保險(xiǎn)福利待遇:享有保險(xiǎn)、公積金及各種津貼等。
6)工作紀(jì)律。
7)員工有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。
8)勞動(dòng)合同變更、解除、終止、續(xù)訂。
9)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動(dòng)糾紛。
10)勞方、資方及勞方見證人簽署一欄。
11)《保密協(xié)議》
12)《擔(dān)保協(xié)議》
3.員工在遇到人事變更、離職或合同到期時(shí),由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。
4.員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同,如因個(gè)人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛,公司概不負(fù)責(zé)。
5.公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見,如雙方同意續(xù)簽,則按照原合同期滿日為開始日,續(xù)簽一年,以次類推,員工在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計(jì)算。
五、人事檔案管理
1.員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正后30個(gè)工作日內(nèi)將人事檔案調(diào)入公司指定的存檔機(jī)構(gòu),否則公司有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同。因?qū)嶋H困難不能調(diào)入者,應(yīng)向公司稱述合理可接受的書面理由,并附相應(yīng)證明材料,同時(shí)提供擔(dān)保人,由員工及擔(dān)保人共同填寫《擔(dān)保協(xié)議》,相關(guān)資料提交總經(jīng)理認(rèn)可,并由管理部歸檔。
2.公司委托人事服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理員工人事檔案并交納存檔服務(wù)費(fèi),同時(shí)為存檔員工提供辦理畢業(yè)轉(zhuǎn)正、職稱評(píng)定、婚育證明、組織關(guān)系、護(hù)照、社會(huì)保險(xiǎn)等事宜。
3.離職者應(yīng)在正式離職后一個(gè)月內(nèi)將本人檔案轉(zhuǎn)出公司專戶,逾期調(diào)出者,須支付相關(guān)費(fèi)用,三個(gè)月以上不調(diào)出者,公司將其檔案轉(zhuǎn)至街道。
六、離職管理
1、離職原因
1)辭退
下列情況,公司可無償辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》)
不滿意員工在試用期的表現(xiàn)。
嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。
公司因員工失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。
犯刑事罪行。
公司以一個(gè)月通知期辭退員工(詳情見于《勞動(dòng)合同》)
工作能力不足;疾病及意外(非因工作引起)。
對(duì)工作不勝任。
周圍環(huán)境起了重大變化。
2)員工辭職(詳情見于《勞動(dòng)合同》)
員工因個(gè)人理由,辭退其現(xiàn)有職位,試用期間應(yīng)提前7天通知所在部門同時(shí)通知管理部,轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前30天通知所在部門同時(shí)通知管理部。并填寫《員工辭職申請(qǐng)表》。
如勞動(dòng)合同單獨(dú)列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期,應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn)。
3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移
包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào)、升職及降職。
2、離職的審批程序
1)辭退
有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,列明對(duì)特定員工的辭退原因,簽字確認(rèn)后,交予管理部。
管理部就申請(qǐng)?zhí)峁┮庖姡词欠裼羞`勞動(dòng)法,又或有更好解決方案,將意見填于表上,若有需要,管理部約見員工,以便加深對(duì)事件的了解。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
審批后,管理部與被辭退員工做辭退面談,并通知其到辦理離職手續(xù)。
管理部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。
離職結(jié)算當(dāng)日清,工作交接最多不超過3天。
2)員工辭職
員工提出辭職申請(qǐng),填寫《員工辭職申請(qǐng)表》,列明辭職原因并簽字,部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因!秵T工辭職申請(qǐng)表》經(jīng)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理確認(rèn)簽字后,交予管理部。
管理部與該員工面談,了解其辭職理由,填寫《員工離職面談?dòng)涗洝,并與其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,如有必要,進(jìn)行挽留。
管理部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請(qǐng)表》歸入該員工個(gè)人檔案,并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。
3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移
部門或分公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)
直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》,如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)管理部備案。管理部將員工《員工情況變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知。
不同部門或分公司間調(diào)動(dòng)
涉及的兩個(gè)部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》,如有必要報(bào)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)管理部備案。若遇其中一個(gè)部門反對(duì),經(jīng)管理部協(xié)調(diào)無效,事件交由相應(yīng)直屬總監(jiān)或公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理決定。管理部將員工《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),并通知財(cái)務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。并在公司內(nèi)部發(fā)員工職位變動(dòng)通知。
員工升職或降職
員工升職或降職包括以上部門或分公司內(nèi)部升降職,及不同部門或分公司間升降職。由員工直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填報(bào)《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》(如為部門或分公司間升降職,管理部填寫),內(nèi)容包括升降后職位,升降職后匯報(bào)關(guān)系,升降后工資等明確的變化,如有需要,需后附人力資源預(yù)算、員工表現(xiàn)、升職后的能力、對(duì)部門其它員工的影響等說明,報(bào)管理部,管理部經(jīng)理簽署意見后報(bào)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批,審批后管理部備案。管理部將《員工職位變動(dòng)申請(qǐng)表》存入員工個(gè)人檔案內(nèi),并通知財(cái)務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。簽署員工升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給員工本人。并在公司內(nèi)部發(fā)布員工職位變動(dòng)通知。
3、離職交接需知
1)離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動(dòng)或調(diào)離本公司。
2)員工離職必須填寫《員工離職交接清單》,并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。
向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,提交《工作交接說明》。
向行政部歸還公物,并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬。
向管理部交還手機(jī)等物品和資料。具體交接物品清單由管理部草擬。
向管理部交還員工胸卡,辦理個(gè)人關(guān)系轉(zhuǎn)移等。具體交接清單由管理部草擬。
向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等。具體交接清單由財(cái)務(wù)部草擬。
3)將填寫清楚的《員工離職交接表》交予管理部,并由管理部核實(shí)無誤,即可辦理離職手續(xù)。
4)員工未能全部交還公司的物品,管理部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信。如仍未能補(bǔ)償公司的損失,公司保留一切追討的法律權(quán)利。
5)若交還之物品無故損壞,公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償。
4、離職流程
(注:辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辭退)
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