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影樓化妝部管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編精心整理的影樓化妝部管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
1、化妝師接到顧客后,必須與顧客有前期交流10分鐘流程,交流內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格、顏色、服裝、造型和妝面為導(dǎo)向,在給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,交流結(jié)束后確認(rèn)無誤,方可開始化妝。如沒有進(jìn)行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負(fù)責(zé)。
2、開始化妝后,必須隨時(shí)請(qǐng)問顧客自己化妝手法輕重合適與否,如顧客有不適必須及時(shí)調(diào)整化妝手法,化妝過程中,每化完一個(gè)部位必須問顧客是否滿意,如不滿意,改到滿意為止,當(dāng)整個(gè)化妝流程完畢后,必須問顧客整體妝面是否滿意,到顧客滿意為止。
3、顧客對(duì)妝面滿意后,方可通知造型,根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進(jìn)行造型,需造型定位準(zhǔn)確,完畢后,顧客滿意后方可帶入影棚,并介紹攝影師,并把顧客跟蹤表轉(zhuǎn)交攝影師。
4、當(dāng)顧客拍完照片卸妝完畢后,帶上工作流程表,由化妝師或助理親自帶顧客到一樓,交予門市。
5、化妝部需要安排人員對(duì)卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時(shí)對(duì)顧客的時(shí)間安排合理與相關(guān)部門溝通。化妝部對(duì)化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市(如有對(duì)顧客怠慢罰負(fù)幣5元)。
6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當(dāng)事人負(fù)全責(zé),如出現(xiàn)新婚當(dāng)天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元;如選服裝重復(fù)致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當(dāng)天服裝無法正常使用的罰選服裝當(dāng)事人罰20元。
7、新娘結(jié)婚當(dāng)天化妝由化妝部負(fù)全責(zé);如發(fā)生有新婚當(dāng)天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務(wù)的,由所安排化妝師負(fù)全責(zé)一次性扣罰負(fù)幣40元,化妝主管負(fù)連帶責(zé)任罰負(fù)幣20元。
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