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物業(yè)公司裝修管理制度（精選10篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司裝修管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司裝修管理制度 1
�。ㄒ唬┚哂懈叨鹊呢�(zé)任心和熱情的服務(wù)意識，具有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)；
�。ǘ﹪�(yán)格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用相關(guān)的'建筑裝飾裝修施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；
�。ㄈ﹪�(yán)格審核裝修方案，在審核中對違反法規(guī)和條例明令禁止的行為和注意事項(xiàng)，應(yīng)予以提示和制止，并在原裝修方案圖中予以糾正和注釋；
（四）在裝修巡查中，對未按裝修審核內(nèi)容及修正意見施工的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以制止和糾正，盡可能地避免給業(yè)主或相鄰戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失和留下質(zhì)量安全事故隱患；
�。ㄎ澹┰谘b修巡查中，對違反施工安全操作規(guī)范和消防規(guī)范行為的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以制止和糾正，盡可能地避免重大施工事故和人員傷亡事故的發(fā)生；
�。┰谘b修巡查中，對違反小區(qū)管理規(guī)定行為的裝飾裝修企業(yè)或個人，應(yīng)立即予以口頭警告或書面警告；
（七）堅守崗位、堅持原則、履行職責(zé)，認(rèn)真作好裝修審核記錄和裝修巡查記錄，認(rèn)真填寫整改通知書，并做到及時追蹤、督導(dǎo)和檢查；
（八）及時協(xié)調(diào)和處理好裝修施工中出現(xiàn)矛盾和問題；
（九）負(fù)責(zé)解答業(yè)主對小區(qū)物業(yè)裝修管理事宜的詢問，做到悉心指導(dǎo)、耐心解釋、熱情服務(wù)，并及時處理業(yè)主的報事和求助。
物業(yè)公司裝修管理制度 2
1.0目的：
規(guī)范裝修管理工作，維護(hù)樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，確保公共環(huán)境、設(shè)施的運(yùn)行正常和使用。
2.0適用范圍：
適用于住宅小區(qū)、別墅、商住區(qū)、寫字樓物業(yè)裝修的管理工作。
3.0職責(zé)：
3.1管理處主任負(fù)責(zé)小區(qū)裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。
3.2樓棟管理員負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申報及裝修資料的收集、整理、歸檔。
3.3裝修管理員負(fù)責(zé)裝修方案初審，管理處工程部主管或房地產(chǎn)公司工程部負(fù)責(zé)技術(shù)上的審批。
3.4裝修管理員負(fù)責(zé)裝修竣工驗(yàn)收。
3.5裝修管理員、秩序護(hù)維護(hù)員、樓棟管理員負(fù)責(zé)裝修巡視，裝修跟進(jìn)、裝修現(xiàn)場監(jiān)管，對裝修過程中各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。
3.6秩序護(hù)維護(hù)員負(fù)責(zé)裝修消防、安全的巡視和檢查。
3.7客戶服務(wù)中心收費(fèi)員負(fù)責(zé)裝修相關(guān)費(fèi)用的收取。
4.0程序：
4.1裝修申請
4.1.1業(yè)主提出裝修申請時，應(yīng)提供裝修施工設(shè)計方案圖（指平面布置圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、照明（開關(guān)、插座）線路圖、給排水施工圖等）和相關(guān)技術(shù)資料，業(yè)主應(yīng)按《裝修申報登記表》要求如實(shí)填寫各項(xiàng)內(nèi)容。
4.1.2如業(yè)主委托裝修公司裝修，裝修公司應(yīng)提供加蓋裝修施工單位公章（必須是鮮章）的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件各一份。
4.1.3如租賃戶（物業(yè)使用人）裝修申請時，應(yīng)出具《租賃合同》原件及業(yè)主同意裝修的`有關(guān)證明。
4.1.4如業(yè)主或租賃戶自行裝修，應(yīng)與物業(yè)公司簽訂《裝修承諾書》。
4.1.5商鋪門面、娛樂場所裝修申請時，申請人（業(yè)主或租賃戶）應(yīng)提供消防部門的審批文件。
4.1.6裝修管理員確認(rèn)業(yè)主和租賃戶身份后，向申請人提供物管公司《裝修施工現(xiàn)場管理規(guī)定》、《房屋裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)》等文件。
4.2 裝修審批
4.2.1裝修管理員應(yīng)認(rèn)真審查如下事項(xiàng)：
4.2.1.1裝修設(shè)計是否對房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動、破壞。
4.2.1.2裝修是否存在有嚴(yán)重的消防隱患。
4.2.1.3是否有其他違章情況。如：亂搭亂建、改變房屋使用功能、打鑿共用墻等。
4.2.2初審合格后，報管理處主任及房地產(chǎn)公司工程部作技術(shù)審批，審批工作在三個工作日內(nèi)完成。
4.2.3裝修管理員負(fù)責(zé)將審批后的裝修申報情況通知業(yè)主，對需要業(yè)主修改裝修設(shè)計的，應(yīng)告之業(yè)主修改。
4.2.4 裝修申請獲得批準(zhǔn)后，裝修管理員應(yīng)通知業(yè)主到客服中心辦理有關(guān)手續(xù)，交納相關(guān)費(fèi)用，參照《裝修收費(fèi)一覽表》：
4.2.4.1業(yè)主應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修保證金和垃圾清運(yùn)費(fèi)。
4.2.4.2裝修施工單位交納一定數(shù)額的裝修保證金和施工人員證件工本費(fèi)。
4.2.4.3裝修施工單位將施工人員照片（兩張）和身份證復(fù)印件交客服中心，辦理（臨時出入證）和施工人員基本情況登記。
4.2.4.4施工人員（臨時出入證），分正、副兩證，正證由施工人員隨身攜帶，副證進(jìn)入小區(qū)時交門衛(wèi)臨時保存。
4.2.4.5裝修相關(guān)費(fèi)用完清后，發(fā)放《施工許可證》，通知工程部開啟該戶水電，告知業(yè)主可以進(jìn)場裝修施工。
4.3施工期間的管理
4.3.1裝修施工期間，裝修管理員、秩序護(hù)維護(hù)員、樓棟管理員應(yīng)每日至少巡查一次裝修施工情況，并將檢查情況，記錄于《裝修巡視檢查記錄表》。秩序護(hù)維護(hù)員嚴(yán)格按照小區(qū)有關(guān)管理規(guī)定，對施工人員進(jìn)行秩序維護(hù)管理。
4.3.2發(fā)現(xiàn)下列情況，裝修管理員、秩序護(hù)維護(hù)員、樓棟管理員按本程序4.5項(xiàng)辦理。
4.3.2.1未按規(guī)定張貼《施工許可證》的；
4.3.2.2未按規(guī)定的施工時間施工的；
4.3.2.3超出申報范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目或擅自更改裝修審批內(nèi)容的；
4.3.2.4違反裝修管理規(guī)定及國家相關(guān)規(guī)定的；
4.3.3業(yè)主或裝修施工人員，就裝修事宜提出請求協(xié)助或幫助時，裝修管理員應(yīng)予積極的支持和配合，在詳細(xì)了解業(yè)主提出的請求后，及時的給予幫助和處理。
4.4裝修竣工驗(yàn)收
4.4.1裝修施工結(jié)束后，業(yè)主或施工單位應(yīng)向管理處提出裝修驗(yàn)收申請。
4.4.2裝修管理人員、業(yè)主或施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對裝修工程進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。裝修無違章情況，按以下程序辦理，如發(fā)現(xiàn)違章情況，按本程序4.5項(xiàng)辦理。
4.4.3竣工驗(yàn)收合格的，由裝修管理員、管理處主任在《裝修竣工登記表》內(nèi)“驗(yàn)收意見”欄簽署“初驗(yàn)合格”，并簽署姓名和日期。
4.4.4施工人員撤場時，客服中心收回《臨時出入證》，如有丟失，出入證押金不予以退還。客服中心應(yīng)通知門崗該戶裝修人員已清場。
4.4.5 裝修驗(yàn)收合格，并已入住三個月，業(yè)主應(yīng)申請裝修復(fù)驗(yàn)，裝修管理員應(yīng)到現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，如無問題。由裝修管理員、管理處主任在《裝修竣工登記表》“二次驗(yàn)收意見”欄簽署“復(fù)驗(yàn)合格”后，經(jīng)公司經(jīng)理審批，由財務(wù)退還業(yè)主或裝修施工單位的裝修保證金。
4.5違章裝修的處理
4.5.1裝修施工期間或裝修竣工驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修行為的，裝修管理員應(yīng)立即要求違規(guī)整改，并視其情況，按以下方式進(jìn)行處理：
4.5.1.1批評教育，責(zé)令立即整改。
4.5.1.2出具《裝修整改通知書》，限期整改。
4.5.1.3出具《裝修驗(yàn)收整改通知書》，限期整改。
4.5.1.4情形嚴(yán)重的報公司經(jīng)理批準(zhǔn)，實(shí)施停電停水，強(qiáng)行制止違規(guī)及侵害行為。
4.5.1.5要求損失賠償?shù)�，報公司�?jīng)理批準(zhǔn)。
4.5.1.6情形特別嚴(yán)重的，除強(qiáng)行停止施工外，報相關(guān)行政部門處理。
4.5.2裝修施工驗(yàn)收時，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主違章裝修的，裝修管理員，應(yīng)對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評估，并視情況請示公司經(jīng)理同意后，列清扣款數(shù)額，由財務(wù)按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋?/p>
4.5.2.1首先從業(yè)主或裝修施工單位裝修押金中扣款。
4.5.2.2業(yè)主或裝修施工單位裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的，由業(yè)主支付現(xiàn)金方式給予賠償。
4.5.2.3對嚴(yán)重違反裝修管理規(guī)定的，且又拒絕整改的業(yè)主或裝修施工單位，裝修管理員按規(guī)定不予驗(yàn)收，并拒簽《入住許可證》。
4.6 裝修檔案管理
4.6.1裝修竣工，通過驗(yàn)收，由客戶服務(wù)中心片區(qū)樓管員收集、整理裝修管理資料，統(tǒng)一歸檔。
4.6.2裝修檔案管理按公司有關(guān)文件管理規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)公司裝修管理制度 3
1.0目的
對所轄物業(yè)裝修實(shí)施管理，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修格調(diào)統(tǒng)一，并符合消防安全要求。
2.0范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)所屬各物業(yè)公司(管理處)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修項(xiàng)目的審批。
3.2客戶服務(wù)部辦證員負(fù)責(zé)受理業(yè)戶物業(yè)裝修申報手續(xù)的辦理，并負(fù)責(zé)審核相關(guān)的裝修內(nèi)容以及各種證照。
3.3客戶服務(wù)部收費(fèi)員負(fù)責(zé)裝修管理費(fèi)用的收取工作。
3.4工程維護(hù)部負(fù)責(zé)土建、配電、給排水及消防等相關(guān)圖紙的審核，現(xiàn)場管理并參與驗(yàn)收。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場的查證、裝修人員的進(jìn)出、材料和垃圾的清運(yùn)、貨梯的使用、消防管理等工作。
3.6物業(yè)部負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場進(jìn)行管理，組織裝修驗(yàn)收及辦理驗(yàn)收手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1裝修申請
4.1.1客戶服務(wù)部前臺人員負(fù)責(zé)接待前來申請裝修的'業(yè)戶，并要求業(yè)戶填寫《裝修申請表》、《裝修委托書》、《承諾書》，同時向業(yè)戶說明《裝修管理規(guī)定》及相關(guān)費(fèi)用的收取事宜。
4.1.2各單位客戶服務(wù)部前臺人員核實(shí)業(yè)戶提供的資料。
4.2裝修審批
4.2.1各單位物業(yè)部審核完業(yè)戶申請裝修項(xiàng)目資料后，轉(zhuǎn)交工程維護(hù)部審核圖紙，工程維護(hù)部負(fù)責(zé)填寫簽署《裝修圖紙審核意見》。
4.2.2客戶服務(wù)部收費(fèi)員核算相關(guān)費(fèi)用后，報本單位負(fù)責(zé)人審批。
4.2.3裝修項(xiàng)目手續(xù)齊全的，三個工作日內(nèi)予以答復(fù)；
4.2.4要求裝修業(yè)戶按照相關(guān)法規(guī)在裝修現(xiàn)場配備滅火器。
4.3費(fèi)用的收取和證照的發(fā)放
4.3.1裝修項(xiàng)目手續(xù)齊全后由客戶服務(wù)部收費(fèi)員向業(yè)戶收取相關(guān)費(fèi)用。
4.3.2業(yè)戶繳清各項(xiàng)裝修相關(guān)費(fèi)用后：：，由各單位客戶服務(wù)部前臺人員負(fù)責(zé)向業(yè)戶發(fā)放《裝修施工許可證》和《裝修圖紙審核意見》并辦理施工人員《裝修人員出入證》。
4.4裝修監(jiān)督
4.4.1由各單位按《裝修管理規(guī)定》對裝修工程實(shí)施監(jiān)督。
4.4.2物業(yè)助理應(yīng)告知巡邏隊，巡邏隊?wèi)?yīng)配合物業(yè)助理對裝修戶的消防安全、垃圾清運(yùn)及施工人員等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.5裝修驗(yàn)收
4.5.1物業(yè)助理根據(jù)業(yè)戶裝修驗(yàn)收申請，組織相關(guān)人員對物業(yè)裝修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
4.5.2驗(yàn)收合格后相關(guān)人員在《裝修竣工驗(yàn)收表》上簽字認(rèn)可，管理員及時收回《裝修施工許可證》、《裝修人員臨時出入證》等相關(guān)證件，三個月后收費(fèi)員負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶返還裝修費(fèi)用手續(xù)。達(dá)不到合格要求的，填寫《裝修整改通知書》由施工單位按整改通知要求整改，直至合格為止。
4.6裝修資料管理
客戶服務(wù)部資料管理員負(fù)責(zé)對裝修資料分類建檔并保存。
5.0相關(guān)文件
5.1《裝修管理規(guī)定》 (wi-7.5.1-06-01)
5.2《裝修監(jiān)管工作規(guī)范》 (wi-7.5.1-06-02)
6.0記錄表格
無
物業(yè)公司裝修管理制度 4
1目的
規(guī)范裝修(包括施工)的申報、審批的程序，以便對大廈的裝修實(shí)施有效管理。
2適用范圍
適用于管理中心的物業(yè)裝修管理。
3職責(zé)
3.1管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)裝修申請的審批。
3.2管理員負(fù)責(zé)對裝修的申報、進(jìn)場、監(jiān)管和退場等過程進(jìn)行跟蹤和管理。
3.3管理員負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋有關(guān)裝修方面的咨詢。
3.4管理員負(fù)責(zé)辦理簡易裝修的審批與驗(yàn)收。
3.5工程部負(fù)責(zé)裝修過程的用水、用電的管理，并對用電設(shè)備進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3.6安管隊負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場的消防治安的巡視和檢查。
4工作流程
4.1業(yè)戶裝修流程圖：見附錄一
4.2裝修的申報
4.2.1客戶在進(jìn)行裝修前，須向管理中心申報裝修內(nèi)容，如實(shí)填寫《裝修申報表》。
4.2.2客戶應(yīng)提供裝修單位資料、裝修材料，如涉及大廈供水供電等公共設(shè)施的裝修，須提供相應(yīng)的圖紙等。
4.2.3涉及消防設(shè)施改造、停用或拆除的裝修，施工單位還需按消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定提供消防局的批文等。
4.2.4裝修單位資料包括：
4.2.4.1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
4.2.4.2資格證書復(fù)印件(零星工程不需此項(xiàng))。
4.2.4.3施工人員身份證復(fù)印件、1寸免冠照片1張。
4.2.4.4需進(jìn)行電氣、電焊、氧焊作業(yè)的應(yīng)提供相應(yīng)的操作證復(fù)印件。
4.2.5裝修單位必須按面積大小自行配備相應(yīng)滅火器(在《裝修許可證》寫明)。
4.3裝修審核與審批
4.3.1管理員審核業(yè)戶提交的裝修申報資料，參照《北京市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定》的條款給予初審。
4.3.2管理員初審內(nèi)容。
4.3.2.1審查裝修設(shè)計內(nèi)容是否影響房屋的結(jié)構(gòu)、墻面及公用設(shè)施設(shè)備等。
4.3.2.2審查裝修設(shè)計內(nèi)容有無嚴(yán)重的消防安全隱患。
4.3.2.3裝修單位申報資料是否齊全。
4.3.3表格填寫是否正確、齊全。
4.3.4報材料不完整時，管理員應(yīng)向客戶說明原因，待申報齊全后交由管理中心經(jīng)理審批。
4.3.5確認(rèn)裝修申報材料合符本規(guī)定要求后，管理員應(yīng)將材料整理并送管理中心經(jīng)理審批。
4.3.6裝修單位提供的材料齊全，管理中心經(jīng)理應(yīng)在接到申報材料后一個工作日內(nèi)完成審批工作(不涉及房屋本體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施及消防的裝修，如油漆、刷墻等可由管理員直接審批)。
4.3.7對大廈正常辦公或日常管理造成影響的裝修項(xiàng)目，管理中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況同客戶及施工單位簽定有關(guān)協(xié)議后，方許辦理進(jìn)場手續(xù)。
4.4裝修單位的進(jìn)場手續(xù)
4.4.1裝修申報項(xiàng)目批準(zhǔn)后，管理員應(yīng)通知客戶及裝修單位到管理中心辦理進(jìn)場手續(xù)。
4.4.2裝修單位交：
4.2.4.1裝修公共區(qū)域保護(hù)費(fèi)30元/m/60天；
4.2.4.2裝修管理壓金：100 m以下3000元/戶；100 m以上5000元/戶；180 m以上8000元/戶；
4.2.4.3垃圾清運(yùn)費(fèi)600元/戶；
4.2.4.4電費(fèi)：按供電局收費(fèi)，加收5%電損費(fèi)，最高不超過500。
4.2.4.5購置滅火器：150元/個；租5元/天，押金150元/個。
4.4.3裝修單位交納施工人員《臨時出入證》工本費(fèi)10元/張，押金20元/張。
4.4.4管理員將《裝修許可證》、《臨時出入證》及《裝修管理規(guī)定》發(fā)放給裝修單位。
4.4.5裝修施工許可證制證費(fèi)20元/個(押金50元)，機(jī)動車臨時出入證制證費(fèi)20元/個(押金50元)。
4.5裝修管理規(guī)定
4.5.1遵守大廈的管理制度，并服從管理中心人員對施工現(xiàn)場的管理。
4.5.2禁止改變房屋承重結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的使用功能。
4.5.3禁止在承重墻、梁、柱、天花、地面上打孔。
4.5.4禁止不適當(dāng)增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板(超過10毫米)等。
4.5.5禁止任意刨鑿、重?fù)繇敯�、外墻�?nèi)側(cè)及排煙管道
4.5.6禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。
4.5.7禁止破壞或拆改廁所的地面防水層。
4.5.8禁止將油污排入雨水管道。
4.5.9禁止使用不符合消防法規(guī)規(guī)定的易燃裝修材料。
4.5.10禁止擅自占用公共場地，及進(jìn)行違章搭建。
4.5.11對于以上行為除恢復(fù)原樣、扣除裝修保證金外，業(yè)戶及裝修單位還應(yīng)該承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
4.5.12業(yè)戶和裝修單位負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)閱讀裝修管理規(guī)定及轄區(qū)有關(guān)管理規(guī)定，并嚴(yán)格按照裝修審批意見進(jìn)行文明施工。
4.5.13裝修單位應(yīng)將《裝修許可證》、《裝修巡視檢查記錄表》張貼在顯眼處，便于管理中心檢查。
4.5.14施工人員必須佩戴《臨時出入證》進(jìn)入施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁進(jìn)出與施工無關(guān)的場所。
4.5.15施工人員及搬運(yùn)裝修材料只能使用貨梯，違者將酌情給予處罰。
4.5.16裝修垃圾須用袋裝，并按管理中心指定位置、方式堆放和運(yùn)送。
4.5.17裝修材料及垃圾不得在公共場所堆放，應(yīng)日產(chǎn)日清，運(yùn)送到指定地點(diǎn)，裝修垃圾的清運(yùn)工作由施工單位負(fù)責(zé)。
4.5.18正常裝修時間為周一至周五上午8：00-11：30時，下午14：00-17：30時，周六和周日8：00-17：30時，若在非規(guī)定時間內(nèi)施工將處以罰款(100-500元)。
4.5.19裝修單位如需加班應(yīng)提前提交加班申請，經(jīng)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后，可將裝修時間延長至22：00時，但施工隊必須在22：00前全部撤離大廈。
4.5.20裝修工期，最多不超過90天，特殊情況須辦理延長手續(xù)。
4.6施工期間的'管理
4.6.1管理員每天不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查，主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。
4.6.2工程部值班員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行用電、用水的巡查。
4.6.3巡邏安管員每班不少于兩次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行消防、治安巡查。
4.6.4管理員、值班員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)制止并通知相關(guān)人員處理，同時將情況并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》中，如屬違章現(xiàn)象應(yīng)按4.7相關(guān)程序執(zhí)行。
4.7違章處理
4.7.1處理違章的原則。
4.7.1.1以勸導(dǎo)、教育為主的原則。
4.7.1.2慎用處罰的原則。
4.7.1.3批評規(guī)勸從重，處罰從輕的原則。
4.7.2常見的幾種業(yè)戶違章現(xiàn)象。
4.7.2.1擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。
4.7.2.2在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。
4.7.2.3擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。
4.7.2.4擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。
4.7.2.5擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。
4.7.2.6違反消防管理規(guī)定如：堵塞消防通道、私自動用滅火器(應(yīng)急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設(shè)備或器材的行為。
4.7.2.7超負(fù)荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災(zāi)隱患等。
4.7.2.8在公共場地?zé)慊�、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。
4.7.2.9施工現(xiàn)場不按規(guī)定配置滅火器材。
4.7.2.10亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，隨地吐痰或大小便等不文明行為。
4.7.2.11破壞衛(wèi)生、綠化設(shè)施設(shè)備的行為。
4.7.2.12在公共場地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。
4.7.2.13高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。
4.7.2.14播放高音喇叭或制造超量噪音(大廈正常辦公時間內(nèi)不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。
4.7.2.15違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν＼噲�、道路造成污染的行為�?/p>
4.7.2.16聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。
4.7.2.17有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。
4.7.3處理違章的方法
4.7.3.1違反4.7.2規(guī)定的行為，尚未對大廈業(yè)戶安全或經(jīng)濟(jì)構(gòu)成威協(xié)的行為視為一般違章行為，除一般違章以外的行為視為重大違章行為。
4.7.3.2一般違章行為的處理應(yīng)以勸導(dǎo)、教育為主。
4.7.3.3重大違章行為的處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由管理中心經(jīng)理作出以下處理決定：
a.限期整改；
b.賠償經(jīng)濟(jì)損失。
4.7.4違章處理流程
4.7.4.1管理中心各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時，應(yīng)立即采取規(guī)勸、教育的方式進(jìn)行處理，當(dāng)事人如置之不理，應(yīng)及時將情況反饋到管理中心。
4.7.4.2管理員接到裝修違章信息后，應(yīng)登記在《客戶違章事件記錄表》，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
4.7.4.3屬重大違章行為的應(yīng)報管理中心經(jīng)理處理。
4.7.4.4屬一般違章行為應(yīng)報管理中心經(jīng)理助理處理。
4.7.4.5管理中心經(jīng)理接到重大違章信息后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及給小區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的大小，給予處罰、賠償經(jīng)濟(jì)損失或其它合法的處理意見。
4.7.4.6對于業(yè)戶漠視管理中心給予的處理意見，不配合小區(qū)正常管理工作的，可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門協(xié)調(diào)解決。
4.7.4.7《違章整改通知單》經(jīng)管理中心經(jīng)理簽署后生效，由管理員執(zhí)行。
4.7.4.8裝修違章罰款，在裝修保證金中扣除，如裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的，可要求施工單位給予賠償。
4.7.5退場手續(xù)
4.7.5.1裝修完工后，裝修單位應(yīng)持《裝修申報表》、《裝修許可證》、《臨時出入卡》到管理中心辦理驗(yàn)收手續(xù)。
4.7.5.2管理員應(yīng)在當(dāng)日檢查裝修現(xiàn)場的公共設(shè)施、設(shè)備及有無違反本規(guī)定的違章行為。
4.7.5.3管理員收回《裝修許可證》、《裝修責(zé)任書》、《臨時出入卡》、《裝修巡視檢查記錄表》。
4.7.5.4管理員現(xiàn)場檢查后無發(fā)現(xiàn)問題，在《裝修申報表》的驗(yàn)收意見欄目中注明檢查合格。
4.7.5.5管理員將《裝修申報表》上報管理中心經(jīng)理審核后，開具《退費(fèi)通知單》并辦理裝修保證金及臨時出入卡的退款手續(xù)。
4.8裝修管理工作流程圖
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《樓宇巡視檢查管理規(guī)程》
5.2《裝修申報表》
5.3《裝修檢查記錄表》
5.4《違章整改通知書》
5.5《退費(fèi)通知單》
物業(yè)公司裝修管理制度 5
1.0目的
保證物業(yè)裝修符合有關(guān)的安全、美觀、衛(wèi)生、環(huán)保要求。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)物業(yè)的二次裝修管理。
3.0定義
3.1特殊項(xiàng)目：指住宅以外的商鋪、辦公等裝修項(xiàng)目。
3.2施工設(shè)計圖：包括但不限于平面設(shè)計圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設(shè)計及用量圖、給排水設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料。
4.0職責(zé)
4.1客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修申請的受理和手續(xù)辦理及指引工作。
4.2設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)裝修圖紙的審核和裝修現(xiàn)場的監(jiān)管、驗(yàn)收工作。
4.3物業(yè)服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)審批住宅裝修申請和押金的清退。
4.5客戶服務(wù)部內(nèi)勤助理負(fù)責(zé)收、退裝修押金及相關(guān)費(fèi)用。
5.0程序要點(diǎn)
5.1裝修申請手續(xù)的辦理及審批
5.1.1業(yè)戶提出裝修申請時，客戶服務(wù)客服助理應(yīng)首先確認(rèn)業(yè)戶是住戶還是租戶。如果是住戶即可提供《裝修注意事項(xiàng)》和《裝修申請表》，要求住戶填寫《裝修申請表》并提供裝修施工設(shè)計圖和相關(guān)技術(shù)資料；如果是租戶，應(yīng)要求其提供住戶的書面許可資料后再辦理手續(xù)。
5.1.2客服助理應(yīng)及時將業(yè)戶的裝修設(shè)計和技術(shù)資料轉(zhuǎn)交設(shè)備維護(hù)部，由設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理組織土建和水電技術(shù)人員進(jìn)行審核，必要時應(yīng)會同業(yè)戶查看裝修現(xiàn)場。
5.1.3設(shè)備維護(hù)部根據(jù)業(yè)戶提供的裝修資料及到現(xiàn)場了解的情況，在接到申請和技術(shù)資料后的二個工作日內(nèi)提出意見，并做出如下處理：
a)符合要求的，在申請《裝修審批通知書》上簽署意見后提交物業(yè)服務(wù)中心主任審批。
b)不合要求的，將不合要求的原因在《裝修審批通知書》上注明、簽字并向業(yè)戶解釋清楚，提出修改要求，另行申請。
5.1.4物業(yè)服務(wù)中心主任在收到設(shè)備維護(hù)部審核后的《裝修申請表》和施工設(shè)計圖后一個工作日內(nèi)，對符合規(guī)定的給予批準(zhǔn)，交客戶服務(wù)部；對不合規(guī)定要求的申請，簽署意見后交設(shè)備維護(hù)部處理。
5.1.5設(shè)備維護(hù)部對物業(yè)服務(wù)中心主任退回的裝修申請按6.1.3的規(guī)定處理。
5.1.6裝修申請表獲批準(zhǔn)后，客服助理通知業(yè)戶并要求業(yè)戶、施工單位與物業(yè)服務(wù)中心簽訂裝修施工協(xié)議書；在《裝修施工人員出入證申請表》、《裝修施工人員登記表》中登記施工人員資料；指導(dǎo)業(yè)戶在財務(wù)處交納裝修押金、裝修管理服務(wù)費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)(業(yè)戶委托)、臨時出入辦證費(fèi)及押金，并為施工人員辦理出入證。
5.1.7在業(yè)戶辦理完以上手續(xù)后，客戶服務(wù)部為業(yè)戶核發(fā)施工許可證和裝修審批通知書，施工單位憑證進(jìn)場施工。
5.2裝修的監(jiān)控
5.2.1客服助理應(yīng)及時將裝修單元信息反饋到秩序維護(hù)部，以便秩序維護(hù)部巡邏人員對現(xiàn)場進(jìn)行巡視監(jiān)控。秩序維護(hù)部巡邏人員對發(fā)現(xiàn)的違章裝修現(xiàn)象要進(jìn)行制止，必要時通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部開出《違規(guī)裝修整改通知書》，采取限期整改或扣罰押金、停水停電等催整改措施。
5.2.2設(shè)備維護(hù)部技工根據(jù)批準(zhǔn)內(nèi)容每天不少于一次到施工現(xiàn)場，對裝修施工單位的裝修過程進(jìn)行監(jiān)控，并填寫《裝修巡查記錄表》。
5.2.3設(shè)備維護(hù)部技工在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)要求業(yè)戶和施工單位立即改正：
a)未按規(guī)定張貼《施工許可證》；
b)未按規(guī)定的施工時間施工；
c)超出申報范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目；
d)違反裝修注意事項(xiàng)和施工協(xié)議書的其他規(guī)定。必要時通知客戶服務(wù)部采取5.2.1規(guī)定的'措施。
5.2.4設(shè)備維護(hù)部技工如發(fā)現(xiàn)裝修過程中存在其它問題，但又不宜以處罰方式解決的，應(yīng)另行采取措施解決，解決不了的要立即報告上級處理。
5.2.5業(yè)戶就裝修事項(xiàng)提出請求協(xié)助或幫助時，設(shè)備維護(hù)部技工應(yīng)予積極考慮，充分了解業(yè)戶提出的請求，并給予協(xié)助處理；如超出自己的職責(zé)范圍處理能力，應(yīng)向上級匯報請求支持。
5.2.6涉及對衛(wèi)生間、廚房、陽臺等有防滲漏要求的部位，裝修施工前應(yīng)由施工隊做閉水試驗(yàn)，在樓上層及本層同時做48小時閉水試驗(yàn)，經(jīng)閉水試驗(yàn)合格后方可動工，并由施工單位負(fù)責(zé)人、業(yè)主本人在《防水層閉水試驗(yàn)檢驗(yàn)表》上簽字。
5.2.7裝修現(xiàn)場如有動火作業(yè)，設(shè)備維護(hù)部技工應(yīng)要求其到物業(yè)服務(wù)中心辦理動火申請，并要求裝修施工單位在現(xiàn)場配備兩個4公斤abc干粉滅火器，清理易燃物品，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后，在落實(shí)消防措施后為其開具動火許可證，并指定張貼位置。
5.2.8對可能存在影響其他業(yè)戶的裝修事項(xiàng)，設(shè)備維護(hù)部技工按《裝修注意事項(xiàng)》規(guī)定的保修期，對完工后的裝修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤控制。
5.3裝修驗(yàn)收及押金退還
5.3.1裝修完工后，設(shè)備維護(hù)部技工應(yīng)通知業(yè)戶要求施工人員到財務(wù)交回施工人員出入證，并組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收；經(jīng)政府有關(guān)部門報批的裝修工程項(xiàng)目(含特殊項(xiàng)目)，業(yè)戶和施工單位應(yīng)提交政府部門驗(yàn)收合格報告副本。
5.3.2設(shè)備維護(hù)部一般在二個工作日內(nèi)按申報批準(zhǔn)的項(xiàng)目予以驗(yàn)收，合格的在裝修申請表內(nèi)填寫驗(yàn)收意見；若不合格，則開出裝修驗(yàn)收整改通知書，提出整改意見，直至驗(yàn)收合格為止。
5.3.2驗(yàn)收合格后經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)即可退還業(yè)戶的裝修押金。施工單位的押金在征得業(yè)戶的同意后，可在裝修初驗(yàn)收合格一個月后，經(jīng)復(fù)驗(yàn)無裝修質(zhì)量問題，由物業(yè)服務(wù)中心主任簽字確認(rèn)，扣出有關(guān)費(fèi)用款項(xiàng)后再辦理押金退還手續(xù)。
物業(yè)公司裝修管理制度 6
為了本住宅區(qū)裝飾裝修規(guī)范有序，有效地制止違章裝修行為，保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)廣大業(yè)主的正常利益，根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部110號令)，《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《深圳市家庭居室裝修稅收管理暫行辦法》的規(guī)定，結(jié)合本住宅區(qū)的實(shí)際情況特制定以下裝修管理規(guī)定：
1.0辦理裝修流程
1.1資料圖紙：業(yè)主/施工單位準(zhǔn)備好施工單位《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件(加蓋公章)一份，《資質(zhì)證書》復(fù)印件(加蓋公章)一份，裝修平面圖，單元立體圖、空調(diào)安裝圖(如有變更指定安裝位置)，電氣平面圖、系統(tǒng)圖(如有變動)各一份，給排水平面圖(如有變動)，燃?xì)夤芫�圖(如有變動)。
商鋪除上述資料以外，超過50平方米必須提供市消防局消防審批意見書、消防平面圖；有三廢排放的，還須提供市環(huán)保局審批合格證明。
1.2申請/簽約：業(yè)主/施工隊到管理處事務(wù)助理處領(lǐng)取《裝修申請表》，填寫好相關(guān)內(nèi)容，并簽訂《防火責(zé)任書》。
1.3審批：業(yè)主/施工隊持《裝修申請表》和相應(yīng)資料圖紙，交管理處事務(wù)助理初審，初審后報管理處主任審批。
1.4收費(fèi)/代征稅：業(yè)主/施工單位持已審批的《裝修申請表》和相應(yīng)資料圖紙，到管理處財務(wù)處交納裝修相關(guān)費(fèi)用，并辦理裝修稅收征收手續(xù)。
1.5發(fā)放裝修許可證：管理處事務(wù)助理簽發(fā)《裝修施工許可證》。
1.6辦理出入證：施工隊負(fù)責(zé)人憑《裝修施工許可證》到管理處事務(wù)助理處辦理《裝修人員臨時出入證》，由事務(wù)助理根據(jù)需辦理《裝修人員臨時出入證》的數(shù)量，開具裝修人員臨時出入證工本費(fèi)和押金收費(fèi)條，施工隊負(fù)責(zé)人持收費(fèi)條到管理處財務(wù)處交費(fèi)，憑收款收據(jù)找事務(wù)助理辦理《裝修人員臨時出入證》，并提供施工人員一寸照片兩張、身份證復(fù)印件一張。
1.7動火作業(yè)：須明火作業(yè)的，須向管理處申報，填寫《臨時動火作業(yè)申請表》經(jīng)管理處批準(zhǔn)的方可動火。
1.8施工：施工隊將《裝修施工許可證》貼于裝修單元門口，施工人員佩戴《裝修人員臨時出入證》，無證不得進(jìn)場及施工，《裝修人員臨時出入證》只能在指定單元內(nèi)施工有效，如在非指定單元內(nèi)施工視為違章施工。
1.9裝修監(jiān)管：裝修施工期間，管理處將定期、不定期地對裝修施工單元進(jìn)行巡視檢查，如有違規(guī)將視依有關(guān)規(guī)定處理。
1.10驗(yàn)收退費(fèi)：裝修完工(商鋪須取得政府相關(guān)部門合格證)后，業(yè)主/施工單位通知管理處驗(yàn)收(不合格項(xiàng)目須整改后另行安排驗(yàn)收)，全部驗(yàn)收合格后，業(yè)主/施工單位持押金收據(jù)到管理處客服部開具《退費(fèi)通知單》，經(jīng)管理處主任在通知單上簽字認(rèn)可后，憑《退費(fèi)通知單》到財務(wù)部退費(fèi)，裝修保證金十個工作日內(nèi)退還。
2.0裝修范圍
2.1家居裝修活動必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為：
a.家居裝修涉及公共設(shè)施、公共空間；
b.改變房屋承重結(jié)構(gòu)；
c.在承重墻上穿洞，拆除連接陽臺的墻體、門窗；
d.不適當(dāng)增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等；
e.任意刨鑿、重?fù)繇敯�、外墻�?nèi)側(cè)及排煙管道，不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線；
f.破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層；
g.使用不符合消防要求的裝修材料；
h.其他違章裝修活動。
確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負(fù)荷的，住戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，報政府設(shè)計審批部門審批。
2.2樓頂、外墻、外門窗、陽臺的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.3住戶安裝分體及窗式空調(diào)需到管理處申報，并按管理處指定位置安裝。空調(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求，應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì)，固定螺栓必須經(jīng)過防銹處理，否則，裝修住戶要承擔(dān)由此造成的返工及其它損害后果(如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等)。
2.4安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道，不準(zhǔn)改變原有門洞尺寸，不得損壞門洞四周的墻面。
2.5為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，前陽臺的裝修必須符合深圳市國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(不準(zhǔn)封閉前陽臺、安裝防盜網(wǎng))。房間窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)，后陽臺允許封閉，但必須按管理處規(guī)定要求進(jìn)行安裝。
2.6禁止擅自改動、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施，確需改動的，應(yīng)提前一個月向供氣單位提出申請，由供氣單位組織實(shí)施。
2.7禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。
2.8禁止將雨水管道用于生活污水的排放。
3.0裝修施工管理
3.1家居裝修者應(yīng)自開工之日起的三個月內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期，應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書)前來辦理延期手續(xù)。
3.2家居裝修施工作業(yè)時間為每天7：00-12：00，14：00-19：00；節(jié)假日原則上允許施工，但不得進(jìn)行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時間內(nèi)施工，或在節(jié)假日進(jìn)行有噪聲及刺激性氣味的工作，管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具，并視情節(jié)輕重給予處罰。
3.3家居裝修施工，必須遵守安全操作規(guī)程，保證作業(yè)人員及周圍居民和財產(chǎn)的安全。住戶不得私自在戶外接駁水、電，違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等，應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
3.4未經(jīng)批準(zhǔn)，工作場地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具，電熱水棒等電熱設(shè)施；嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動工具等必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，電動工具(或臨時接電線)須配開關(guān)箱，開關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器，漏電動作電流小于30ma，開關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜，在施工完成后及時拆除。
3.5裝修施工臨時動火、用電，應(yīng)提前向管理處申報，并填寫《臨時動火作業(yè)申請表》，說明動火、用電部位，使用工具的品種、負(fù)荷，動火、用電作業(yè)起止時間，動火、用電作業(yè)安全措施等等。
3.6裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定，每50m2作業(yè)現(xiàn)場配備1個2kg滅火器，每個作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)至少配備兩個滅火器(禁止使用1211滅火器)。
3.7根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實(shí)施細(xì)則第十條規(guī)定，施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作。在本小區(qū)住戶內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位必須指定一名防火責(zé)任人，簽定防火責(zé)任書，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。
3.8各施工單位防火責(zé)任人要對現(xiàn)場工作人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。
3.9如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生的消防事故，由發(fā)生事故的施工單位，個人以及雇請施工的業(yè)主(住戶)按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
3.10住戶的裝修垃圾必須使用袋裝在規(guī)定的時間內(nèi)清運(yùn)，放在指定垃圾堆放點(diǎn)，由管理處實(shí)施統(tǒng)一清理，嚴(yán)禁將垃圾從高空拋出。裝修垃圾清運(yùn)時間為每天12：00-14：00，18：00-20：00。
3.11裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔，不得隨意在公共走道堆放裝修材料，不得在樓道、電梯內(nèi)亂涂亂畫，否則按規(guī)定予以處罰。
3.12需留宿樓宇裝修戶內(nèi)的施工人員，必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理《裝修人員留宿擔(dān)保書》，管理處主任批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《深圳市治安管理?xiàng)l例》規(guī)定送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
3.13裝修施工人員憑《裝修人員臨時出入證》出入小區(qū)，工作期間應(yīng)佩戴《裝修人員臨時出入證》，不戴證件、涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出，將處以罰款和沒收證件，直至取消裝修資格。
3.14管理處對裝修戶每天將不定時派專人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在管理處申報時辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外，以便于巡查工作的進(jìn)行。對上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場糾正，重者管理處將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人《裝修違規(guī)通知單》，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
3.15電梯使用：
為確保電梯的正常使用及安全運(yùn)行，住戶在裝修時應(yīng)做到：
(1)按管理處指定的`電梯上下貨物。
(2)不得將易燃易爆和腐蝕性物品帶入電梯；不得將尺寸過大和過重的物品帶入電梯。
(3)搬運(yùn)物品進(jìn)出電梯時，不得用物品擋住電梯門，而應(yīng)按住控制器。
(4)不得在上、下班時間和電梯使用高峰時間或管理處認(rèn)為不合適的時間內(nèi)運(yùn)載貨物及垃圾。
(5)貨物出入電梯輕拿輕放，嚴(yán)禁亂拋扔增加電梯的沖擊負(fù)荷。
(6)避免過于尖銳的物品刮傷、擦傷電梯內(nèi)不銹鋼板。
(7)搬運(yùn)完物品應(yīng)將電梯間打掃干凈。
4.0裝修驗(yàn)收
(1)裝修工程完畢后，住戶和施工隊負(fù)責(zé)人共同向管理處申請竣工驗(yàn)收，管理處將派人進(jìn)行查驗(yàn)。
(2)竣工驗(yàn)收合格后，由管理處驗(yàn)收人在《裝修申請表》上驗(yàn)收欄內(nèi)簽名，驗(yàn)收不合格時，限期改正，再行復(fù)驗(yàn)，直到合格。
(3)裝修驗(yàn)收合格并使用10日后，經(jīng)管理處復(fù)驗(yàn)確定工程無明顯質(zhì)量問題，扣除有關(guān)費(fèi)用后，將裝修保證金退回裝修隊和住戶，裝修納稅按市地稅局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。裝修工程完工，在規(guī)定保修期內(nèi)，如發(fā)生因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品或公共設(shè)施的，住戶應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；屬于裝修單位責(zé)任的，住戶可以向裝修單位追償。
5.0違章裝修處理
5.1住戶若不按第二項(xiàng)中的要求施工的，管理處有權(quán)采取沒收工具、停水停電等措施停止住戶的裝修，并要求進(jìn)行整改，整改完畢驗(yàn)收后方可繼續(xù)裝修，造成損失的，由住戶負(fù)責(zé)賠償；并可扣除裝修保證金作違約金，情節(jié)嚴(yán)重的管理處將向有關(guān)部門報告，由相關(guān)部門進(jìn)行外罰。
5.2正在裝修的住戶應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的裝修施工人員到管理處辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取臨時出入證，如管理處在檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員，除強(qiáng)制其離開小區(qū)外，每人每次扣除裝修保證金50元作為違約金。
5.3住戶應(yīng)確保進(jìn)入小區(qū)的裝修隊伍服從管理處管理，遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。如裝修施工人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者，管理處有權(quán)要求正在裝修的住戶更換裝修隊伍，否則管理處將強(qiáng)制住戶停工。
物業(yè)公司裝修管理制度 7
1、目的
通過對業(yè)主裝修控制，確保裝修符合規(guī)定要求。
2、范圍
適用于業(yè)主入住后進(jìn)行裝修的全部過程。
3、職責(zé)
(1)物業(yè)公司工程維修中心負(fù)責(zé)制定《房屋裝修管理規(guī)定》，并進(jìn)行定期的裝修檢查。
(2)管理處負(fù)責(zé)辦理具體的裝修手續(xù)并進(jìn)行裝修過程的管理。
4、內(nèi)容
(1)裝修申報
a、裝修方案的`審批。業(yè)主裝修前需填寫房屋裝修審批表，將擬定裝修方案及相關(guān)資料報管理處審批。
a、無違反相關(guān)規(guī)定的一般裝修方案，管理處可進(jìn)行審批。
b、結(jié)構(gòu)、管線、外觀等有重大變動的裝修，管理處需將相關(guān)資料報開發(fā)商工程部審批。
b、裝修施工單位的審查。業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報管理處，管理處對相關(guān)資料進(jìn)行審查。
c、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后，管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書》，按照相關(guān)規(guī)定收取裝修押金，辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續(xù)
(2)裝修施工過程的管理
a、裝修過程中，管理處負(fù)責(zé)裝修管理的人員每天檢查裝修情況，嚴(yán)格按《裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主整改，對于拒不執(zhí)行的，可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行。
b、房屋裝修完畢，管理處按《房屋裝修管理規(guī)定》進(jìn)行驗(yàn)收，對于不符合要求的，督促業(yè)主及時改正后再進(jìn)行驗(yàn)收。
c、從驗(yàn)收合格之日起十日內(nèi)管理處對裝修情況復(fù)驗(yàn)，合格后將押金退還業(yè)主，施工單位的裝修押金在業(yè)主入住后三個月經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后退還裝修押金。
d、裝修管理資料應(yīng)放入業(yè)主檔案內(nèi)，保存至業(yè)主搬遷后。
物業(yè)公司裝修管理制度 8
1、目的
本程序明確了對物業(yè)裝修的申報、審批、管理的實(shí)施控制，確保物業(yè)整體結(jié)構(gòu)的完整，以便用戶合理、安全地使用物業(yè)。
2、適用范圍
適用于本公司經(jīng)營管理的所有物業(yè)的裝修管理。
3、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
gb/t19002-iso90024.9
4、相關(guān)文件
4.1《物業(yè)租賃合同的簽定》
4.2《物業(yè)的供電管理》
4.3《物業(yè)的供水管理》
4.4《物業(yè)的消防管理》
5、責(zé)任
5.1整個裝修程序中，應(yīng)以經(jīng)營部為中心面對業(yè)主(客戶)，各相關(guān)部門密切合作。
5.2消防治安部負(fù)責(zé)裝修項(xiàng)目的消防安全審查工作。
5.3機(jī)電工程部負(fù)責(zé)裝修項(xiàng)目的機(jī)電部分審查和水電供應(yīng)工作。
5.4物業(yè)管理部及各管理處負(fù)責(zé)裝修期間的管理工作。
5.5住宅樓房管理處負(fù)責(zé)審批和管理住戶裝修。
6、裝修實(shí)施程序
6.1商用和工業(yè)用房裝修辦理程序。
6.1.1業(yè)主(客戶)辦理租賃或入伙手續(xù)后，需進(jìn)行內(nèi)部裝修的向經(jīng)營部申報裝修，并填寫裝修申報表。經(jīng)營部根據(jù)業(yè)主(客戶)裝修內(nèi)容向客戶提出具體要求申報資料，包括房屋裝修平面圖、水電布置平面圖、水電設(shè)備表、招牌及廣告牌透視圖等。
6.1.2經(jīng)營部負(fù)責(zé)將有關(guān)資料會同裝修單位或業(yè)主(客戶)送往相關(guān)部門，包括消防治安部、物業(yè)管理部、沙河管理部、機(jī)電工程部等，各相關(guān)部門以會簽單確認(rèn)接收資料的時間。
6.1.3各相關(guān)部門按職責(zé)進(jìn)行審圖，消防治安部指導(dǎo)業(yè)主(客戶)辦理消防報批手續(xù)。
6.1.4業(yè)主(客戶)辦好消防報批手續(xù)后，將消防局報審批文送消防治安部和所在管理處。
6.1.5經(jīng)營部負(fù)責(zé)辦理交施工水電費(fèi)押金手續(xù)，機(jī)電工程部負(fù)責(zé)辦理施工用水用電手續(xù)。
6.1.6施工單位持消防局報審批文和經(jīng)營部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的'裝修申請表到管理處辦理入場施工手續(xù)。
6.1.7施工過程中，由管理處負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，相關(guān)部門監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6.1.8裝修完畢，管理處負(fù)責(zé)辦理完工手續(xù)。業(yè)主(客戶)通知機(jī)電工程部驗(yàn)收水電設(shè)施，辦理正式送電手續(xù)，經(jīng)營部負(fù)責(zé)辦理裝修臨時水電費(fèi)結(jié)算押金退還手續(xù)。
6.1.9管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主(客戶)在正式開業(yè)前到消防主管部門辦理驗(yàn)收手續(xù)。并將消防主管部門的驗(yàn)收批文報送消防治安部和管理處。
6.1.10商用和工業(yè)用房裝修，要每天檢查一次，從裝修開始到裝修結(jié)束止。
6.2住宅裝修辦理程序
6.2.1樓房管理處值班員受理所轄樓房內(nèi)住戶的裝修申報表，管理處主任負(fù)責(zé)審批并向用戶交待裝修注意事項(xiàng)。
6.2.2管理處主任審查批準(zhǔn)后交給值班員辦理裝修押金等有關(guān)手續(xù)。
6.2.3樓房管理處值班員與住戶辦理完有關(guān)裝修手續(xù)后，要對住戶裝修特別是初期裝修，進(jìn)行檢查監(jiān)督，防止損壞樓房結(jié)構(gòu)。
6.2.4樓房管理值班員接到住戶裝修完畢要求退還押金的要求后，要到現(xiàn)場檢查裝修垃圾是否清理干凈，有沒有損壞公用設(shè)施后，酌情扣減或全部退還裝修押金。
6.2.5住戶裝修要在開始拆除打鑿期間，每天檢查一次;完工后，綜合檢查一次。
7、記錄
7.1《裝修檢查記錄表》
7.2裝修申請表(業(yè)主、住宅裝飾用此表)
7.3裝飾申請表(商業(yè)、工業(yè)、寫字樓租賃或投資部分的房屋裝飾用此表)
物業(yè)公司裝修管理制度 9
1、安全用電檢查,嚴(yán)禁私拉亂接,防范電氣火災(zāi);嚴(yán)格按照《裝修現(xiàn)場施工用電安全規(guī)范》培訓(xùn)要求執(zhí)行。
2、裝修現(xiàn)場鄰邊防護(hù)、四口防護(hù)必須到位;嚴(yán)禁防護(hù)無措施進(jìn)行敲墻、打洞,以免墜落物造成人身傷害。
3、裝修現(xiàn)場施工涉及建筑強(qiáng)條規(guī)范事項(xiàng),必須有專項(xiàng)施工圖紙及施工方案,并經(jīng)專業(yè)工程師審核通過,方可進(jìn)行施工。
4、裝修現(xiàn)場涉及電焊、氣焊施工,現(xiàn)場必須有專人專職值守并配置滅火器;并有專項(xiàng)滅火應(yīng)急處理方案。
5、裝修施工現(xiàn)場衛(wèi)生、揚(yáng)塵處理規(guī)整。
6、每天各個裝修現(xiàn)場歸口點(diǎn)必須進(jìn)行不少于四次現(xiàn)場巡查,分別是上午上班、上午下班、下午上班、下午下班巡查,并嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的巡查記錄。
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