培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度(精選11篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 1
檔案庫房應(yīng)貫徹“以防為主、防治結(jié)合”的原則,限制和克服不利于檔案安全的因素做到最大限度地延長檔案壽命,便于檔案的提供利用。
一、檔案專用庫房箱柜、設(shè)施、裝具及防護(hù)措施腰腹和業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一要求,庫房內(nèi)箱柜的擺放、案卷的存放要從左至右,規(guī)范有序,有固定位置,存取方便,并有箱柜、檔案示意圖。
二、庫房設(shè)有保險(xiǎn)裝置:做到八防:防火、防盜、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防曬、防污染。滅火器要放在顯著位置,易取易放。根據(jù)需要配備加濕器、去濕器、吸塵器、空調(diào)設(shè)備和計(jì)算機(jī)等設(shè)備。
三、每日?qǐng)?jiān)持庫房溫濕度記錄,并采取必要措施調(diào)節(jié)庫房內(nèi)溫濕度。溫度和濕度分別控制在14-25度和45-60%,利于提高各類檔案的保管質(zhì)量和壽命。
四、每年檢查箱柜內(nèi)防蟲藥品,及時(shí)置放,每周進(jìn)行衛(wèi)生掃除,保持整潔。
五、庫房內(nèi)外要有明顯的`“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志,任何人不準(zhǔn)在庫房內(nèi)吸煙。
六、庫房內(nèi)非工作人員禁止入內(nèi),如工作需要進(jìn)入時(shí),必須有檔案管理人員一同前往。
七、每日下班時(shí)做好安全檢查,關(guān)窗、斷電、鎖門,節(jié)假日貼好封條。
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 2
一、檔案建立
(一)建立健全學(xué)校各類檔案,為學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門分析、總結(jié)、部署、調(diào)度學(xué)校工作和對(duì)學(xué)校工作作出決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。并確定一名副職校領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)和指導(dǎo)資料的收集、分析、篩選、立卷、歸檔等建檔工作。
。ǘ⿲W(xué)校建立檔案資料室,由人事秘書專職管理,按《中學(xué)檔案資料收集范圍細(xì)目》(附后)建立檔案。教導(dǎo)處、總務(wù)處等行政職能部門和團(tuán)委設(shè)檔案柜分別管理。
。ㄈ┤嫦到y(tǒng)地建立健全學(xué)校檔案、教師檔案和學(xué)生檔案,學(xué)校檔案按類以時(shí)間為序建立,教師的一般人事檔案,一般職務(wù)檔案和業(yè)務(wù)檔案按人頭建立,學(xué)生學(xué)籍檔案按屆,按班分類建立。
二、檔案立卷
。ㄒ唬n案人員應(yīng)按資料收集范圍及時(shí)收集各種檔案資料,并將篩選后的資料分類裝訂、編制目錄,進(jìn)袋入檔。檔案袋,檔案卷的規(guī)格要符合上級(jí)有關(guān)部門的統(tǒng)一要求。
。ǘ┚碜诒仨氉⒚鞅4娴钠谙。凡注明“暫存”的資料一般以一年為期限;注明“短期”的一般以五年為期限;注明“長期”的由學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要決定保存期限。
。ㄈ┓矙n案資料收集范圍細(xì)目中未編入,照片檔案盒,但確有使用、保存價(jià)值的其它資料,學(xué)?筛鶕(jù)需要自行決定是否保留。
三、檔案補(bǔ)充
(一)教職工任免、考核、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)、調(diào)資、入黨、入團(tuán)、獎(jiǎng)懲等材料要及時(shí)收入個(gè)人檔案。
。ǘ┩鈦砦募、函件由收文員(或人事秘書)統(tǒng)一分類編號(hào)登記,xx交校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱后,即立卷歸檔。
(三)校內(nèi)印發(fā)的文件是檔案補(bǔ)充的`重點(diǎn),平時(shí)校長室、教導(dǎo)處、教科室、總務(wù)處、團(tuán)支部、少先隊(duì)部應(yīng)將此類文件分類保存,每學(xué)期結(jié)束時(shí),集中交檔案人員立卷歸檔。
四、檔案轉(zhuǎn)遞
教職工因工作調(diào)動(dòng),需要轉(zhuǎn)遞檔案,必須按上級(jí)有關(guān)部門通知的轉(zhuǎn)遞項(xiàng)目逐項(xiàng)登記,文書檔案盒,嚴(yán)密包封,并加蓋密封章,通過機(jī)要轉(zhuǎn)遞,不得公開郵寄或交本人自帶。
五、檔案查閱
(一)校外人員來校查閱檔案,必須持有單位介紹信,經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可到檔案資料室查閱檔案;查閱者不得查閱本人或親屬的人事檔案、職務(wù)檔案;未經(jīng)同意不得摘抄檔案材料,經(jīng)同意摘抄的材料須經(jīng)檔案資料室人員仔細(xì)核對(duì)并簽署意見;查閱者不得將檔案材料拿出資料室。
。ǘ┬(nèi)人員借閱業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可借閱,并要辦理登記手續(xù),會(huì)計(jì)檔案盒,在規(guī)定期限內(nèi)完好無損地歸還。
六、檔案安全保密
。ㄒ唬n案資料室門窗要加固,要備有消防器材,保持整潔、干燥,自然通風(fēng),嚴(yán)禁吸煙和放置易燃、易爆、易引鼠入室的物品。
。ǘn案管理人員不得將無關(guān)人員帶進(jìn)檔案資料室,不得外泄檔案中的機(jī)密,檔案資料室人員在工作中所用的各種草稿、廢紙等,不得亂仍亂拋,應(yīng)將保密紙?zhí)幚砘蜾N毀。
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一、安全檔案建立
建立健全學(xué)校安全檔案,目的主要在于為學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門分析、總結(jié)、部署、調(diào)度學(xué)校工作和對(duì)學(xué)校工作作出決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此應(yīng)高度重視,并確定一名校領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)和指導(dǎo)資料的收集、分析、篩選、立卷、歸檔等建檔工作。
二、安全檔案立卷
檔案人員應(yīng)按安全工作的具體要求收集各種安全檔案資料,并將篩選后的資料分類入檔。檔案袋,檔案卷的'規(guī)格要符合上級(jí)有關(guān)部門的統(tǒng)一要求。
三、安全檔案的保管
由專門負(fù)責(zé)安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排檔案保管工作,確保檔案詳實(shí)有效,便于安全工作的開展
四、安全檔案的整理
定期對(duì)安全檔案進(jìn)行整理,完善安全工作制度體制,分析安全工作的不足,及早提出整改備案。
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一、檔案保密制度
1、嚴(yán)守黨和國家有關(guān)保密工作規(guī)定,杜絕以各種形式泄露檔案材料中有關(guān)保密的內(nèi)容。
2、各類檔案材料必須指定政治上可靠,工作責(zé)任心強(qiáng)的專(兼)職人員進(jìn)行集中管理。
3、嚴(yán)禁私自將檔案資料帶出檔案室,需保密的檔案資料的借閱,必須履行審批手續(xù)。
4、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案材料和不需要?dú)w檔的材料,應(yīng)指定專人進(jìn)行銷毀,不得當(dāng)廢紙?zhí)幚怼?/p>
5、檔案工作人員要嚴(yán)守工作崗位,堅(jiān)持下班、外出時(shí)認(rèn)真清理、存放好檔案和關(guān)窗、落鎖制度。
6、檔案人員一旦發(fā)現(xiàn)檔案材料有丟失情況時(shí),要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告,采取措施進(jìn)行查找,并追查責(zé)任。
二、立卷歸檔制度
1、凡學(xué)校工作中形成的具有保存價(jià)值的'文件材料,均由各部門進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔,并按有關(guān)規(guī)定向檔案室移交,任何部門和個(gè)人不得占為己有或擅自處理。
2、學(xué)校檔案室的歸檔時(shí)間:文書、會(huì)計(jì)檔案材料每年五月份進(jìn)行立卷歸檔;教學(xué)、學(xué)籍檔案材料每學(xué)年結(jié)束后立卷歸檔?萍紮n案、基建、科研檔案和設(shè)備、儀器檔案材料均在工作結(jié)束后和設(shè)備、儀器安裝試用后立卷歸檔。
3、學(xué)校檔案分為永久、30年、10年三個(gè)保管期限。
4、卷內(nèi)文件應(yīng)齊全完整。收文應(yīng)有正文、附件、辦理結(jié)果;發(fā)文應(yīng)有定稿、印本、附件;來往文書應(yīng)有請(qǐng)示、批復(fù);處分材料應(yīng)有綜合、旁證、個(gè)人交待和處分結(jié)果。
5、卷內(nèi)文件排列要正文在前,附件在后;印本在前、底稿在后;批復(fù)在前,請(qǐng)求在后。各類案卷均要填寫卷內(nèi)目錄。卷內(nèi)文件要編寫張次號(hào)。歸檔的文件材料要字跡清楚,紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。不準(zhǔn)用鉛筆、園珠筆和復(fù)寫紙書寫,并拆除卷內(nèi)金屬物。
6、案卷裝訂要整齊美觀。標(biāo)題一般應(yīng)有作者、問題、名稱,能反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,政治上無誤,文詞上簡明確切。封面填寫要字跡工整清潔。
7、文件材料歸檔后,檔案人員應(yīng)本著便于保管、方便利用的原則對(duì)案卷進(jìn)行必要的加工整理、編目、登記和統(tǒng)記,做到排列有序,并按年代和保管期限編號(hào)。
8、歸檔文件目錄分保管期限裝訂并編制目錄。
三、檔案保管制度
1、檔案庫房需保持適宜溫濕度,適時(shí)通風(fēng)降溫。
2、檔案庫房須安裝防盜門,防盜窗和雙保險(xiǎn)鎖,庫房照明必須使用白熾燈。
3、嚴(yán)禁在庫房吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆物品用其他物品。對(duì)庫內(nèi)照明線路要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)搶修,防止短路引起火災(zāi)。
4、做好防火、防盜、防蟲蛀、防鼠、防潮等“五防”工作。
5、要堅(jiān)持定期對(duì)檔案資料進(jìn)行檢查、清理、核對(duì)工作,如發(fā)現(xiàn)問題,立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,對(duì)破損或褪變檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救處理。
6、檔案庫房要經(jīng)常打掃,保持清潔,嚴(yán)禁將有害物質(zhì)帶入庫房。
7、檔案室管理人員進(jìn)出檔案室應(yīng)隨手關(guān)門,非檔案管理人員未經(jīng)許可不得隨意入內(nèi)。
四、檔案查閱制度
1、積極開展檔案的利用工作,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足各方面的查檔需求,充分發(fā)揮檔案在社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)中的作用。
2、檔案人員要熟悉家底,了解需求,掌握規(guī)律,做到主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確提供利用。
3、本單位工作人員查閱其所屬業(yè)務(wù)檔案,需經(jīng)辦理登記手續(xù)后,方可查閱并有責(zé)任及時(shí)將查閱檔案利用效果反饋給檔案室。
4、凡外單位查檔者必須持有該單位的介紹信,注明查檔內(nèi)容和用途,履行登記手續(xù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意的方可查閱。
5、檔案一般不許外借,確因工作需要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理借閱手續(xù),方可借出。但必須按期歸還。如超過規(guī)定時(shí)間還需借用,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。
6、凡查、借閱者對(duì)所查借閱的檔案材料,應(yīng)確保安全、完整,不得撕毀、拆卷、劃線、打圈、涂改、剪頁、水濕、煙燒,以保證檔案的完好無損。
7、利用者必須遵守保密規(guī)則,所查、借閱的檔案材料,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)復(fù)制、拍照和對(duì)外公布。凡摘抄的有關(guān)檔案材料,用后一律交檔案室保存。
8、借閱歸還檔案時(shí),檔案管理人員必須當(dāng)面清點(diǎn)。
9、如遇借閱人員將檔案丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告檔案室,寫出書面材料,利于采取補(bǔ)救措施。
五、學(xué)校檔案的鑒定、銷毀和移交制度
1、學(xué)校檔案室應(yīng)按上級(jí)教育行政部門和檔案管理部門關(guān)于檔案鑒定的規(guī)定,認(rèn)真做好檔案的鑒定工作。
2、失去保存價(jià)值的檔案,可提出銷毀意見,并填寫銷毀清冊,報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)檔案管理部門審批后方可銷毀。
3、銷毀時(shí)應(yīng)指定二人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字,方可執(zhí)行銷毀。
4、檔案專(兼)職人員因工作變動(dòng),需辦移交手續(xù)時(shí),應(yīng)將全部檔案材料清點(diǎn)后,交予新的負(fù)責(zé)檔案工作的專(兼)職人員。
5、交接檔案材料必須嚴(yán)格履行手續(xù),有關(guān)人員簽字,并注明交接時(shí)間,案卷數(shù)目等,以備查考。
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一、學(xué)校檔案管理工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分,、檔案管理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》,迅速準(zhǔn)確地收繳并把各類信息、資料、文件歸檔保存。
二、凡能反映教育教學(xué)管理、教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)面貌,凡是具有憑證和信息查找價(jià)值的各種文字圖表、影像等不同形式的歷史記錄,必須要妥善保管。
三、歸檔范圍。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的與本單位直接有關(guān)系的學(xué)年或?qū)W期指導(dǎo)性文件。
2、每學(xué)期師生花名冊。
3、各年級(jí)組、班主任、教研組、個(gè)人的學(xué)年或?qū)W期工作計(jì)劃、總結(jié)、論文、獲獎(jiǎng)材料等。
4、德育材料、各種統(tǒng)計(jì)資料、班主任工作手冊等。
5、學(xué)校各部門制度。
6、學(xué)校教育教學(xué)的剪報(bào)、簡報(bào)、錄象、錄音、圖片等。
7、其他與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的重要資料。
四、學(xué)校各部門上交教務(wù)處的教學(xué)資料必須充分、準(zhǔn)確、完整。須歸檔的'必須用碳素墨水或檔案墨水,以利檔案永久保存,計(jì)劃、總結(jié)、方案、統(tǒng)計(jì)表等材料必須打印。
五、對(duì)檔案材料要分門別類,歸檔立卷,分類編號(hào),以利保管查閱。立卷時(shí)要做到標(biāo)題明確,格式正確、字跡工整清楚,頁碼準(zhǔn)確,目錄與卷內(nèi)文相符。
六、重要文件、秘密文件除規(guī)定可以翻印或?qū)W校主管部門同意翻印外一律不準(zhǔn)翻印和載抄、借閱。
七、借用檔案時(shí),重要文件必須校長同意,一般性資料如學(xué)生學(xué)籍,家長情況、成績統(tǒng)計(jì)等可由借閱人直接與教務(wù)員聯(lián)系,但要寫好借條登記按時(shí)歸還。
八、借閱人不得將其文件資料轉(zhuǎn)借、拆散損壞、涂改、遺失。否則追究責(zé)任。
九、外單位人員不得查閱有關(guān)資料,經(jīng)學(xué)校同意方可借閱。
十、有關(guān)人事檔案的內(nèi)容不得向無關(guān)人員談?wù)、泄露?/p>
十一、采取保護(hù)措施,定時(shí)投放樟腦丸等以保證檔案材料無蟲蛀、霉變。
十二、所有檔案資料必須擺放整齊,按類整理,注意保持檔案室的清潔衛(wèi)生,不得在室內(nèi)吸煙。
十三、檔案材料要進(jìn)行編目登記,便于使用時(shí)查找。
十四、學(xué)校教學(xué)用書、教學(xué)材料一定要妥善保管。教師使用時(shí)一定也要及時(shí)發(fā)放、回收,不得遺失。
十五、若教務(wù)員變動(dòng),必須將全部文件材料及有關(guān)業(yè)務(wù)事宜交代清楚,嚴(yán)格辦好交接手續(xù)。
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校舍檔案是維護(hù)學(xué)校權(quán)益,查勘維修房屋,合理使用校舍,反映學(xué)校建設(shè)歷史的重要資料。為了加強(qiáng)校舍檔案管理,更好地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制定本制度:
一、檔案的收集
要充分認(rèn)識(shí)校舍檔案收集的意義,在思想上重視采取多種方法、途徑加以收集,檔案的收集方法主要做好立卷歸檔和日常收集兩方面工作。
1、收集之前要明確歸檔范圍、時(shí)間、要求。
2、應(yīng)有積極態(tài)度和主動(dòng)精神,不能坐門等客。
3、一式二份,正本放教育委員會(huì),副本存學(xué)校。
4、當(dāng)撤銷學(xué)校的校舍檔案,應(yīng)全部移交給市教育委員會(huì)。
二、校舍檔案管理
1、邊鑒定邊整理,按要求進(jìn)行分類、組卷,文件排列、案卷的裝訂,案卷的排列,案卷目錄的編制等工作。
2、嚴(yán)格遵守檔案整理工作原則。最大限度地保持文件之間的歷史聯(lián)系,利用原有基礎(chǔ),便于保管和利用。
3、檔案整理要充分利用原有的基礎(chǔ)。
4、檔案的整理必須便于保管和利用。
三、檔案的保管
按要求設(shè)立庫房,庫房的要求達(dá)到“十防”,按要求設(shè)置保管設(shè)備,材料要達(dá)到防光、防塵及有害氣體對(duì)檔案的直接危害。檔案的`存放要符合要求。案卷和目錄一致,移出檔案要說明原因、移往何處、時(shí)間、數(shù)量、名稱。
四、檔案的移交
交接雙方必須根據(jù)案卷目錄清點(diǎn)核對(duì),并在交接收據(jù)上簽名蓋章,其收據(jù)一式三份,交接雙方各一份,會(huì)計(jì)一份。
五、查閱和借閱
1、首先辦理查閱或借閱手續(xù),外單位查閱或借閱須持介紹信和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)手續(xù)。
2、查閱或借閱,只允許在檔案室進(jìn)行。
3、查閱或借閱不允許折疊、涂改、轉(zhuǎn)讓他人閱覽、缺頁等,嚴(yán)守保密規(guī)定,歸還時(shí)清點(diǎn)清楚。
4、查閱或借閱時(shí),嚴(yán)禁吸煙、桌上放水杯、量水瓶等,以防污染檔案。
六、檔案保密
檔案室必須有安全保證,措施到位,查閱、借閱必須在檔案室內(nèi)查閱。閱后不能亂說,閱覽時(shí)不能隨便翻閱和抄錄。對(duì)無用的材料登記造冊,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,二人以上人員監(jiān)銷。
七、清銷
1、清銷之前,首先由管理員定期和不定期對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)確實(shí)因污染、損壞等原因造成無使用保留價(jià)值,經(jīng)鑒定小組的鑒定同意后方可清銷。
2、清銷應(yīng)有二人以上人員監(jiān)銷,以防失泄機(jī)密。
3、要遵守保密規(guī)定,堅(jiān)持杜絕任意和自銷毀文件或賣給廢物收購站。
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一、建立《職工安全教育卡》
職工的安全教育檔案管理要求由企業(yè)安全管理部門統(tǒng)一規(guī)范,為每位在職員工建立《職工安全教育卡》。
二、分級(jí)管理
《職工安全教育卡》由職工所屬的安全管理部門負(fù)責(zé)保存和管理。車間人員的《職工安全教育卡》由所屬車間負(fù)責(zé)保存和管理;機(jī)關(guān)人員(包括干部和工人)的《職工安全教育卡》由企業(yè)安全管理部門負(fù)責(zé)保存和管理。
三、跟蹤管理
《職工安全教育卡》實(shí)行跟蹤管理,職工調(diào)動(dòng)單位時(shí),交由職工本人帶到新單位,由新單位的安全管理人員保存和管理。
四、職工日常安全教育規(guī)定
1.職工日常安全教育包括:全員安全教育,休息時(shí)間較長的節(jié)假日的產(chǎn)前安全培訓(xùn)等。
2.職工的日常安全教育由公司安全管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3.日常安全教育結(jié)束后,安全管理部門負(fù)責(zé)在職工的《職工安全教育卡》中“安全教育情況記錄”欄內(nèi)作出相應(yīng)的記錄。
五、新入廠職工安全教育規(guī)定
1.新入廠職工必須按規(guī)定經(jīng)公司、車間(或部門)、班組三級(jí)安全教育,分別由公司安全部門、車間(或部門)安全員、班組安全員在《職工安全教育卡》中“安全教育情況記錄”欄內(nèi)作出相應(yīng)的記錄,并簽名。
2.新入廠職工經(jīng)一級(jí)、二級(jí)安全教育合格后,帶本人《職工安全教育卡》到廠級(jí)安全部門驗(yàn)卡開票,領(lǐng)勞防用品;然后經(jīng)班組級(jí)安全教育合格后,方可上崗。
六、工作變動(dòng)人員安全教育規(guī)定
1.工作變動(dòng)員工需帶本人《職工安全教育卡》到新單位報(bào)到,由車間(或部門)安全員在“工作變動(dòng)記錄”欄內(nèi)填寫相應(yīng)的工作變動(dòng)記錄,并分別由車間(或部門)安全員、班組安全員按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行二、三級(jí)安全教育;在“安全教育記錄”欄內(nèi)填寫二、三級(jí)安全教育情況。
2.工作變動(dòng)的`職工必須經(jīng)新單位的二、三級(jí)安全教育合格后,方可上崗。
七、變換工種職工安全教育規(guī)定
1.車間變換工種職工按規(guī)定由車間辦理工種變更審批手續(xù)后,由車間安全員在“工作變更記錄”欄內(nèi)填寫相應(yīng)的工種變更記錄,并分別由車間安全員、班組安全員按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行二、三級(jí)安全教育;在“安全教育記錄”欄內(nèi)填寫二、三級(jí)安全教育情況。
2.車間變換工種的人員必須經(jīng)新工種的二、三級(jí)安全教育合格后,方可上崗。
八、機(jī)關(guān)人員安全教育規(guī)定
1.機(jī)關(guān)人員(包括干部和工人)的日常安全教育由安全管理部門統(tǒng)一組織,并負(fù)責(zé)作相應(yīng)的安全教育記錄。
2.機(jī)關(guān)人員變換工種按規(guī)定由部門辦理工種變更審批手續(xù);機(jī)關(guān)人員的換崗教育分別由部分安全員、班組安全員按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行二、三級(jí)安全教育;并在“安全教育記錄”欄內(nèi)填寫二、三級(jí)安全教育情況。二、三級(jí)安全教育合格后,方可上崗。
九、考核規(guī)定
1.公司安全管理部門每月抽查《職工安全教育卡》一次。
2.對(duì)丟失《職安全教育卡》的部門進(jìn)行相應(yīng)考核。
3.對(duì)未按規(guī)定對(duì)本部門職工進(jìn)行安全教育的進(jìn)行相應(yīng)考核。
4.對(duì)未按規(guī)定對(duì)本部門職工的安全教育情況進(jìn)行登記的部門進(jìn)行相應(yīng)考核。
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 8
1.目的為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料,加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍公司行政人事部及各項(xiàng)目部相關(guān)部室對(duì)培訓(xùn)文件檔案的管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)文檔的保管工作。
3.2項(xiàng)目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部培訓(xùn)檔案的保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語無
5.程序
5.1培訓(xùn)檔案歸檔范圍
5.1.1各類培訓(xùn)檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓(xùn)檔案
5.1.1.1.1日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓(xùn)工作記錄表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績單》。
5.1.1.1.2其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》,無論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績單》記錄成績。
5.1.1.1.4在培訓(xùn)要求中注明了解的培訓(xùn)課程,不需要進(jìn)行考核,則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄,不要求進(jìn)行考核成績記錄。
5.1.1.27+1培訓(xùn)檔案
5.1.1.2.17+1培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《7+1培訓(xùn)計(jì)劃》、《7+1培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓(xùn)檔案
5.1.1.3.1外派培訓(xùn)檔案目錄同日常培訓(xùn)檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》進(jìn)行《外派培訓(xùn)合同》的存檔。
5.1.2培訓(xùn)教材檔案存檔目錄培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請(qǐng)?jiān)斠姟杜嘤?xùn)教材管理制度》。
5.1.3培訓(xùn)往來文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進(jìn)行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》,項(xiàng)目部每月上報(bào)總部的月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施表應(yīng)按時(shí)存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的檔案根據(jù)《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》要求進(jìn)行存檔。
5.2培訓(xùn)檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
5.2.3歸檔的`文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷毀同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件《文件檔案管理規(guī)定》《培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》《培訓(xùn)教材管理制度》《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》《培訓(xùn)考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格《檔案/圖書/資料借閱單》《文件資料銷毀登記表》《簽到表》《培訓(xùn)工作記錄表》《培訓(xùn)考核成績單》《7+1培訓(xùn)計(jì)劃》《7+1培訓(xùn)記錄表》《外派培訓(xùn)合同》《培訓(xùn)教材工作單》
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 9
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通,掌握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng),而客戶檔案可以協(xié)助客戶服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶信息并管理好這些信息,特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、準(zhǔn)確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包括以下的資料:
1.收集客戶單位資料
2.客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3.客戶裝修工程文件
4.客戶遷入時(shí)填具之資料
5.客戶資料補(bǔ)充
6.客戶聯(lián)絡(luò)資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò)人的`資料
8.客戶與管理處往來文件
9.客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10.客戶維修記錄
11.客戶投訴記錄
12.客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1.及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào),傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通;
3.做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);
4.接聽客戶投訴,解決客戶投訴;
5.接聽客戶工程報(bào)修電話,及時(shí)聯(lián)系修復(fù)。培訓(xùn)班檔案的管理制度9
1、目的
對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理,及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通,確保顧客滿意,客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責(zé)
3.1營銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作;
3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì),過程中收集客戶的資料,并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案,客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.客戶聯(lián)系方式,包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等;
2.客戶信用狀況描述;
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理,并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新;
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容,尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是,相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料;
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料,未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán),任何人不得查閱及外傳,否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究,管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理;
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括:
a)定期(節(jié)日或其他重要活動(dòng))與不定期(日常)的客戶拜訪與溝通;
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查;
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施;
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄,并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
6、售后服務(wù)管理
a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查;
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉,滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等;
c)公司對(duì)反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門;d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí),由辦公室組織,針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7、客戶投訴管理
7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門;
7.1.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織,報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理,處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶;
7.1.3客戶對(duì)服務(wù)過程中的不滿意投訴,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理,處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶。
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 10
酒店員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定
1、總則
為將員工的培訓(xùn)情況及時(shí)準(zhǔn)確地記入個(gè)人培訓(xùn)檔案,以便準(zhǔn)確掌握員工培訓(xùn)情況,更好地進(jìn)行監(jiān)督和管理,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
地面服務(wù)部所有經(jīng)過各類培訓(xùn)的干部、員工。
3、職責(zé)
3.1地面服務(wù)部市場業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)員工ⅰ級(jí)和ⅱ極培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。
3.2各單位負(fù)責(zé)本部門員工ⅲ級(jí)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理。
4、培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)檔案是證明員工接受過某種培訓(xùn)的依據(jù)。
4.1檔案記錄
4.1.1檔案記錄的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、課時(shí)、考勤、考試或考核成績、證書編號(hào)及有效期、教員姓名。
4.1.2檔案的記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確。不需要發(fā)放證書的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作;需要發(fā)放證書的,應(yīng)在收到證書后5日內(nèi)完成檔案的記錄工作。
4.1.3檔案的管理者不得隨意更改檔案中的內(nèi)容。
4.2檔案的維護(hù)
4.2.1檔案管理者應(yīng)對(duì)保存的員工培訓(xùn)檔案做定期維護(hù),維護(hù)內(nèi)容包括:檔案記錄項(xiàng)目、內(nèi)容、格式的變更情況及資料整理情況。
4.3檔案的'使用
4.3.1應(yīng)妥善保管檔案材料,凡需要查詢記錄情況的應(yīng)向該部門提出申請(qǐng),得到其行政正職同意后,方可使用檔案。
4.3.1檔案資料未經(jīng)管理職責(zé)部門經(jīng)理批準(zhǔn),不得帶出培訓(xùn)檔案的保存地點(diǎn)或進(jìn)行復(fù)制。
4.3.2各培訓(xùn)檔案管理部門應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)檔案的使用情況做好記錄,并填寫《員工培訓(xùn)檔案使用記錄》。
4.4檔案的保存
4.4.1員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)長期保存。
培訓(xùn)學(xué)校檔案的管理制度 11
為進(jìn)一步推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,根據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本制度。
一、根據(jù)干部管理權(quán)限,按照分工負(fù)責(zé)、分級(jí)管理的原則建立和完善干部教育培訓(xùn)檔案登記制度,責(zé)任單位應(yīng)如實(shí)記載干部參加教育培訓(xùn)情況和考核情況。
二、干部教育培訓(xùn)檔案一般包括干部參加教育培訓(xùn)的基本情況和考核結(jié)果兩方面的內(nèi)容,登記的主要內(nèi)容為培訓(xùn)類別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)成績、培訓(xùn)考核情況等。
三、干部參加教育培訓(xùn)的情況應(yīng)及時(shí)載入干部人事檔案,干部本人應(yīng)主動(dòng)向單位和主管部門申報(bào)參加教育培訓(xùn)的情況。
四、干部教育培訓(xùn)檔案登記的培訓(xùn)記錄,作為干部任職和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
五、干部教育培訓(xùn)檔案登記堅(jiān)持實(shí)事求是的.原則,做到真實(shí)、全面、客觀、公正、準(zhǔn)確。對(duì)弄虛作假的將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六、干部教育培訓(xùn)檔案實(shí)行分級(jí)管理?h委組織部負(fù)責(zé)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)檔案的歸檔管理;縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)科級(jí)以下干部的教育培訓(xùn)檔案的歸檔管理;干部所在單位負(fù)責(zé)干部教育培訓(xùn)檔案材料的收集、統(tǒng)計(jì)、填報(bào)、上報(bào)工作,并應(yīng)建立干部教育培訓(xùn)登記臺(tái)帳。
七、縣委組織部負(fù)責(zé)對(duì)全縣干部教育培訓(xùn)檔案登記工作進(jìn)行考核和檢查。
八、本制度由中共烏蘭縣委組織部負(fù)責(zé)解釋。
九、本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。
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