團隊管理制度
在不斷進步的社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的團隊管理制度,歡迎閱讀與收藏。
團隊管理制度1
(一)團隊管理制度
1.隊長根據(jù)活動計劃,對團隊進行宏觀管理,擁有最終決策權(quán),但受到全員的監(jiān)督;
2.突發(fā)狀況及計劃外活動由團隊所有成員討論商榷決定;
3.各小組依據(jù)活動計劃各司其職,并允許通過協(xié)商,跨組參與活動;
4.按時參加每晚的例會,就當天出現(xiàn)的問題進行探討,并部署第二天的工作;
。ǘ┏蓡T行為規(guī)范
1.團隊成員本著自愿服務社會的原則,盡職工作,遵守團隊管理規(guī)定;
2.自覺維護集體利益,不得參與任何以贏利為目的'或違背社會公德,損害學校、團隊形象的活動;
3.認真高效的完成分內(nèi)工作,積極協(xié)助隊友工作;
4.集體行動,統(tǒng)一食宿,無相關工作與特殊情況不得單獨外出,不能隨意離隊;
5.對自身安全負責,保管好個人財物;
6.團隊成員本著“家”的理念,團結(jié)協(xié)作,互相關愛。
團隊管理制度2
一、班團、班隊計劃總結(jié)管理
各班級在每學期期初與期末,分別制定好班團,班隊計劃與總結(jié),對沒有制訂的,按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。
二、團隊活動管理
1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動,對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分,對未按時完成的扣當周操行分1分。
2、對進行評比的'活動,除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分。
三、升旗儀式管理制度
1、每個班級必須按時參加,未參加的扣該班級的操行分2分。
2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。
3、紀律要好,對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。
4、認真唱國歌,對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。
四、團隊組織管理
1、各班級在開學兩周內(nèi),要健全班團,班隊組織對沒有設置的扣操行分1分。
2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領巾監(jiān)督崗,鼓號隊,廣播站的人員,配合團隊處開展工作。
團隊管理制度3
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益,規(guī)范團隊管理,建立良的團隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。
三、勤奮工作,努力學習,不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處,加強團結(jié),增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務;厲行節(jié)約,不浪費;借團隊物品要及歸還,不拖欠,不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護公司設備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘的任用采取聘任制。
1、根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務部)。
2、設計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團隊的.管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認同感,提高客戶的滿意程度。
三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎,再求經(jīng)營范圍的擴大。
四、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化,實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等,其財務管理和計提折舊,由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領導批準,可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則,禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
第五章業(yè)務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規(guī);
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主辦業(yè)務員一份;
公司財務一份;
公司辦公室存— END —
團隊管理制度4
第一條 為不斷提升團隊的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。
第二條 本團隊質(zhì)量管理的目標
實現(xiàn)團隊質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化
第三條 質(zhì)量管理實施的時間和頻次
質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程,需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務滿意度、流程規(guī)范化、管理標準化這個中心。
第四條 團隊質(zhì)量管理的適用對象。
團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員,團隊長(或團隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務滿意度,并對執(zhí)行的情況和服務滿意度進行打分,適當給予獎勵。
第五條 團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
1. 對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓,樹立團隊成員的'正確意識。
2. 維護團隊質(zhì)量管理建設,保證團隊日常工作的正常進行。
3. 愛護公共衛(wèi)生,營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境
4. 對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。
第六條 團隊質(zhì)量管理的要點
(一)掌握質(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度,按質(zhì)量要求執(zhí)行,特殊情況應上報領導決定處理辦法。
(二)質(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊應當對于本團隊負責的流程環(huán)節(jié)所應填寫的工作記錄,團隊應當制定專人完成記錄填寫工作,并做好記錄的整理和維護。
(三)質(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責的工作質(zhì)量指標,結(jié)合部門要求和工作實際需要,進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會,由組長主持開展質(zhì)量分析改進會,根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責人制訂改進方案,在例會上討論確定并實施。
(四)改善質(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況,團隊應當分析原因,提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。
(五)充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關,逐漸形成“人人為事,能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流,共同發(fā)現(xiàn)、解決問題,不斷改進質(zhì)量。
(六)工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動,對工作進行總結(jié),對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進計劃,并完成一篇pdca案例,促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。
團隊管理制度5
文簡學校團隊活動室是共青團和少先隊開展活動的陣地,是學生學習團的.知識和理論的園地。為了更好地發(fā)揮團隊活動室的作用,特制定以下管理制度:
第一條任何人、處室不得以任何非工作理由,占有活動室;
第二條因工作需要使用活動室需向團支部書記申請,由團支部書記統(tǒng)一安排;
第三條該活動室僅供團總支、少先隊使用,除學校安排,不得另作他用。
第四條活動室物品由團支部書記統(tǒng)一保管,各支部、個人使用相關物品需向團支部書記申請,經(jīng)批準后方可使用,損壞或丟失要照價賠償;
第五條團員、隊員要自覺遵守團隊活動室的各項規(guī)章制度,愛護設施保持衛(wèi)生。
團隊管理制度6
01
有句老話叫:“無規(guī)矩,不成方圓”。咱們國家管理著這偌大的市場,為保障市場經(jīng)濟的有序進行,同時也為保障每個企業(yè)的公平合法利益,建立了一系列的明文法規(guī)......國家管理著一個大團隊,用的是明文法規(guī)和一系列制度做保障,這是超大大問題,我們不做探討
02
團隊管理-規(guī)章制度
我們從大問題中來思考,我們?nèi)绾喂芾砗梦覀兊男F隊呢?有什么簡單直接的工具進行管理呢?
我們都知道任何團隊都是由各種各樣的人組成的,每個人都有自己的思考方式和做事情的習慣。如何將性格各異的小伙伴們凝聚一起,專注高效做事是我們每個管理者首要思考的問題。
解決以上問題作為簡單直接首要的方法就是:建立清晰明確的規(guī)章制度,讓團隊紀律嚴明!
在拜讀華為管理書籍時,記得有這么一句話:“企業(yè)只有加強管理與服務,在競爭的不歸路上,才有生存的基礎,沒有效益,首先要從公司的制度上找原因!边@是華為任正非,任總說的。
華為員工高效率完成項目任務的強大背后支持力是華為流程化的管理制度和員工的規(guī)則意識。
這讓我很敬佩也學習了。一個團隊沒有建立嚴格、完整的制度,管理就會混亂,發(fā)展也會因此而受到嚴重的影響。同樣,企業(yè)如果沒有一個被認同的制度,工作也很難順利開展,如果企業(yè)管理者不是通過嚴格的制度進行管控,結(jié)果很有可能背離管理者最初的期望。
當然,關有規(guī)章制度只是完成了管理的50%,剩余的50%需要落實和執(zhí)行下去,制度執(zhí)行的四大原則,千萬不能忽視:
第一:及時性原則
員工違反規(guī)章制度,必須立即懲處、不能拖延,這樣員工才會把懲罰和錯誤緊密關聯(lián)。
第二:警告信原則
公司不能把規(guī)章制鎖在抽屜里,懲罰時再拿出來。一定要有不斷的宣傳、公示。員工事先知道,并且接受,懲罰才能服人。
第三:一致性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行,必須前后一致,不能左右不定,否則會讓制度成為擺設,失去作用。
第四:公平性原則
規(guī)章制度的執(zhí)行,大忌就是“刑不上大夫”。如果規(guī)章制度對一部分人嚴格,對另一部分人寬松,那么比沒有更糟糕。
有些團隊管理者,會有這樣的苦惱,制度執(zhí)行不下去,究其原因很多時候是一時興起,情緒所致的嘴炮,自己定下規(guī)矩,三天不到就拋之腦后,導致團隊工作氛圍不嚴謹,員工懶散。
規(guī)章制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,需要劃重點去執(zhí)行,原則性問題堅決不能姑息。所以在用人時一旦違反規(guī)章制度,必須按制度進行懲罰,團隊中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰,這是用人的底線,只有這樣,團隊才能健康成長。
03
伽簡賦能的做法
伽簡賦能除了有著屬于自己清晰的企業(yè)文化:愿景、使命、價值觀、原則之外,還有各部門各崗位清晰明了的規(guī)章制度制度,以下是我們預售業(yè)務部門的制度
我們每個團隊成立之時,會有一天是專門來做制度的宣講和簽訂,對于制度的簽訂,我們會分五步進行:
第一步:宣講
第二步:每個團隊成員一一認可后簽字
第三步:張貼到公共區(qū)域
第四部:簽完字的制度,拍照一一發(fā)送
第五步:初期進行不斷的'檢查
在伽簡賦能制度嚴明,每個人的犯錯也都是明碼標價的,我們有著清晰的公認的樂捐條款,這個樂捐也是連帶責任,截個圖給朋友們看看:↓
以上我們也都會在我們的線下培訓課中分享,不當是內(nèi)容,相關的文件也會分享給我們的每一個學員。
最后想說:
國有國法,家有家規(guī)。一個好的團隊也應該有一個適合自己的規(guī)章制度,規(guī)章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權(quán)威可以凌駕于規(guī)章制度之上,任何人都試著去挑戰(zhàn)規(guī)章制度的權(quán)威,那么制度不但成了一紙空文,而且還會消磨整個團隊的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。
當然制度也不是一成不變的,團隊在發(fā)展前進成熟,現(xiàn)行制度也要隨著團隊的發(fā)展不斷完善。伽簡賦能亦是如此,在每批項目結(jié)束我們也都會進行復盤總結(jié),有需要修訂或是補充的制度,我們也會及時去做更新迭代。
團隊管理制度7
團隊理念:團結(jié)一致認真高效自信活力開拓創(chuàng)新
一、日常制度:
1、團隊所有成員必需遵守憲法、法律、校規(guī)校紀和本制度開展一切工作。
2、團隊工作實行分工負責制,隊長負責協(xié)調(diào)總體工作,團隊成員負責各自分工工作,各項工作應按時完成。因特殊情況預計不能完成工作的,應至少提前兩個工作日告知其他成員。
3、每周定時召開會議,總結(jié)前一個階段的活動情況,宣布下一個階段的活動計劃。并由團隊成員輪流做會議記錄。
4、開會時,要求團隊成員準時參加會議,如有特殊情況需提前請假。
5、實行會議討論制度,團隊成員各抒己見,通過咨詢指導老師意見,合理安排團隊活動和事務。
6、團隊內(nèi)部成員應同心協(xié)力完成項目工作,相互間保持工作溝通和交流。
7、自覺維護團隊形象,不傳播和散布不利于團隊的言論。
8、自愿、自覺、主動的接受團隊的工作任務;主動了解團隊的`活動進展和其它狀況,向團隊提出建議。
9、增強安全意識,特別是外出進行實地考察時,要注意交通安全和活動安全。
10、團隊成員需要記錄下自己在活動中的總結(jié)體會,組長定期檢查個人筆記。
11、在活動中要注意言行舉止,要時刻牢記你代表的不是一個人,是一個團隊的形象,是華南農(nóng)業(yè)大學的大學生形象。
12、對于組長安排有任何異議或者建議,請在每周例會上提出,會外不接受任何更改信息。
二、財務制度:
1、嚴格遵守“林學院第二屆大學生科技創(chuàng)新活動報銷發(fā)票注意事項”的相關規(guī)定。(見附件一)
2、財務明晰。定期公布活動支出的財務情況,以及管理財務資料。
3、各項花費須出具發(fā)票備查。如有特殊情況無法預先支取應留下發(fā)票,事后報銷。小項目的支出如無法開具發(fā)票,應用收據(jù)替代,并在收據(jù)后面注明所用事項。
4、以節(jié)儉、高效為原則?刂祁A算、壓縮成本。如在廣州市內(nèi)的交通盡量乘坐公交車以節(jié)省費用。
5、所有花費將根據(jù)預算表進行,最后編制決算表。未考慮到的花費需要有合理的使用支出理由。
三、檔案保管制度
1、本項目實施過程中所有的文字、照片、視頻等材料,都必須統(tǒng)一由2名成員共同備份存檔。
2、本次活動過程中的所有資料以月份為單位進行保管。
團隊管理制度8
科技活動學校強化活動課程的延伸。是培養(yǎng)學生興趣,發(fā)展個性特長的重要場所?萍蓟顒邮沂菍W生活動、操作的場所。
一、為提高教師、學生的科技意識,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,全面提高學生科學素養(yǎng),特制定本制度。
二、科技活動室為科技小組活動場所,要充分發(fā)揮其職能,以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目的。
三、室內(nèi)布置體現(xiàn)少年兒童熱愛科學的氛圍。活動室要專人進行管理,管理人員要對科技活動室的工作全面負責。
四、各類設備要登記注冊,分類保管。對于新購進的設備有關人員要及時了解其功能,并對活動小組成員進行相應的培訓。
五、科技活動室為專職特種教室,任何閑雜人員不得隨便出入,不得在活動室內(nèi)組織其他活動。
六、科技活動室內(nèi)的各類設備要注意正確操作,避免不必要的.損壞。室內(nèi)器材的使用必須由輔導員老師分配。設備如有損壞應及時上報有關領導,搞好維修。對于非正常損壞的設備要追究有關人員的責任,并按規(guī)定賠償。
七、科技活動室內(nèi)的設備不得私自外借。如因工作需要確需外借,必須由有關領導簽字批準,管理人員要做好記錄,及時索還。
八、科技活動室管理人員要認真做好對活動小組的指導工作,避免出現(xiàn)各種安全事故。注意操作安全,一旦發(fā)生事故應立即報告老師。
九、活動結(jié)束后要及時關鎖門窗,并做好“防火、防盜”等各方面的工作。
十、活動室內(nèi)要保持清潔,安排好值日工作,離開活動室時,要關好門窗,切斷電源。定期對活動室進行徹底的清掃。
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一、基礎管理
1、會議管理會議管理種類一般包括:每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度,會議內(nèi)容主要包括:團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況,計劃下階段的工作目標及內(nèi)容,提出工作中存在的問題;團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評,并對下階段的營銷工作作出安排;公布團隊成員上階段業(yè)績,獎勵工作先進者,并向落后者提出整改建議;開展營銷專題討論或培訓,幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài),激勵整個團隊的士氣。
會議管理應注意以下幾點:會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題,不是給人提供訴苦的機會;要有明確的主題及結(jié)論,不要漫談;不開缺席會、不開推遲會,嚴肅會議紀律。
2、表格管理表格管理設計合理、運用得當?shù)臓I銷表格,既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰,業(yè)績一目了然,還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有:
工作匯報表:如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表:團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后,針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果,購買意向與續(xù)購等詳細的內(nèi)容。
二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動
很多營銷團隊之所以人員流動頻繁,根本原因不在于待遇低下,而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見,向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已,有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去;要么是團隊領導安排任務、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力,很少和下屬交換意見。其實,在營銷團隊的管理中,溝通比什么都重要,溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通,消除團隊成員之間的誤會也需要溝通,激勵團隊成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有:
1、尊重在營銷團隊中,不管是最基層的業(yè)務員,還是中層的`業(yè)務主管,或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領導,他們只是分工的不同,在人格上都是平等的,并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦,更不能只批評而不指導;對任何成員的工作成果和建議,都應該重視;對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員,更應該伸出熱情之手去幫助,而不應在一旁看笑話,在背后議論;對團隊領導,哪怕他很年輕,團隊成員(即便是老資格的團隊成員)還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重,所以這是一個團隊溝通的前提條件。
2、關懷把愛心獻給團隊成員,真誠地關心他們――他們的業(yè)務技能是否有所提高?他們的工作方法是否得當?他們的客戶關系是否融洽?他們的生活是否有保障?要讓他們在關心中自信、自強,激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著,對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至,他們之間的溝通會更加順利。
3、信任團隊中成員和領導間的相互信任是溝通的基礎。如果團隊成員和領導間能相互信任,他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領導的決策,才會緊隨其后,對其言聽計從;領導只有信任成員的工作能力,才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理,才會放權(quán)讓他獨立地去打拼一片天地;領導只有信任成員的品行人格,才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。
4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢?
一要廣開言路,認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法,有選擇地采納,并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵,讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。
二要兌現(xiàn)承諾。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力,常會作出某種承諾,或是職位上的提升,或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn),團隊成員要么是失望,要么是感覺被欺騙,慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。
三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù),獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上,如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人,多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此,對于少數(shù)人的良好業(yè)績,通過量化的工具進行分析和解剖,進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑,這對于銷售組織本身而言,遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型(如競爭型、成就型、物質(zhì)型)的激勵,然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵,要么是難以激勵多數(shù)人,要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。
三、績效管理:公平有效的考核原則
考核激勵是否公平,關系到團隊的穩(wěn)定,關系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效,關系到能否真正提升團隊的業(yè)績,提高產(chǎn)品的銷量。關于團隊成員的考核激勵,雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn),一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則:
總體原則“數(shù)字論英雄,業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水,也不相信苦勞和疲勞,只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級,獎金靠業(yè)績;收入有多少,全憑真本事。
細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié),有獎罰執(zhí)行的具體標準,而不是以偏概全,也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例,大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。
措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后,對應的考核管理辦法也應與時俱進,不斷完善。
以上是團隊建設與管理中最主要的三個方面,一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊,就必須在團隊建設上從以上三個方面出發(fā),一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題,更能夠從此完善自己的團隊建設!
團隊管理制度10
摘要:目的:探討耳鼻喉慢性疾病在管理中引入責任團隊管理制度模式價值。方法:選擇耳鼻喉科慢性疾病患者120例,均為鄞州區(qū)第二醫(yī)院2016年2月~2017年10月收治,隨機分組,就應用常規(guī)干預方案(對照組)與應用引入責任團隊管理制度干預方案(觀察組)作用展開比較。結(jié)果:觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組,復發(fā)率低于對照組(P<0.05)。結(jié)論:針對耳鼻喉科慢性疾病者,在治療過程中引入責任團隊管理制度,可增強管理水平,提高病情控制效果,降低復發(fā)率。
關鍵詞:耳鼻喉慢性疾病;責任團隊管理制度;干預作用
在全球范圍內(nèi),慢性病均為防控形勢較為嚴峻的公共衛(wèi)生問題。受生理解剖和疾病病理特征等多因素影響,耳鼻喉科的慢性疾病更具其特殊性,極易反復,有更高的管理難度[1]。本次研究針對所選病例,在管理過程中,引入責任團隊管理制度,在增強癥狀控制效果、改善遵醫(yī)依從、降低復發(fā)率方面取得了理想成效,現(xiàn)回顧結(jié)果如下。
1資料與方法
。保币话阗Y料
選擇耳鼻喉科慢性疾病患者120例,隨機分組,觀察組60例,男33例,女27例,年齡20~49歲;其中慢性干燥型咽炎12例,慢性肥厚型咽炎15例,慢性單純型咽炎33例。對照組60例,男34例,女26例,年齡21~50歲;其中慢性干燥型咽炎11例,慢性肥厚型咽炎14例,慢性單純型咽炎35例,組間自然信息可比(P>0.05)。
1.2納入與排除標準
納入標準:均與《耳鼻喉科學》相關診斷標準符合;病程>2個月;對本次實驗內(nèi)容理解,并自愿簽署知情同意書;具理解和溝通能力。排除標準:機體其它系統(tǒng)有嚴重原發(fā)性疾病合并者;有哮喘、慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統(tǒng)疾病合并者;嚴重精神障礙者。
。保撤椒
對照組應用耳鼻喉科常規(guī)管理方案,即遵醫(yī)囑,對患者行用藥、飲食、生活方面的指導。觀察組在干預中,引入責任團隊管理制度,具體步驟如下。1.3.1構(gòu)建責任團隊積極組建責任管理小組,抽調(diào)專業(yè)知識和技能操作考核均合格的10名醫(yī)護人員充當組員。由副高職稱以上醫(yī)師負責對小組開展組織、領導工作。由主治醫(yī)師擔任相關管理項目責任人、組員,并負責對每位醫(yī)護人員的職責予以確定。每個團隊均有固定責任片區(qū),開展管理的患者數(shù)在80~100人間。1.3.2建立健全管理制度依據(jù)科室具體情況和工作人員豐富操作經(jīng)驗,結(jié)合其它成功管理的實踐,就規(guī)章制度予以設立,以使各項操作更具規(guī)范化、系統(tǒng)化。1.3.3團隊工作模式及內(nèi)容(1)完善健康檔案:將患者收治入院后,依據(jù)管理制度所制定的流程,即收集其個人信息,就個人檔案予以設立。包括一般情況、聯(lián)系方式、現(xiàn)代化網(wǎng)絡通迅平臺等,以方便出院后開展延續(xù)性管理。(2)健康宣教:由責任管理小組負責,定期開設健康講座,或依據(jù)患者病情、喜好,組織參加各種類型的健康活動,如運動競賽、慢性咽炎知識競賽、耳鼻喉科慢性疾病預防和自我管理知識競賽等,在放松患者身心、加快病情康復的同時,提高自我管理水平。(3)互聯(lián)網(wǎng)訪視:通過網(wǎng)絡平臺,在每周五晚8:00~9:00,將健康知識以圖文、視頻的方式向患者推送,也可提供在線交流,鼓勵患者將異常問題講出,個體化指導。部分不會使用平臺者,可由其家屬協(xié)助配合,或發(fā)送手機短信[2,3]。(4)電話隨訪:患者出院后,在首個月份,可每2周開展一次電話隨訪工作;待至第2~4個月后,可每月安排一次電話隨訪工作,后每2個月安排1次。結(jié)束隨訪后,需對相關數(shù)據(jù)及時收集、分析,部分存在危險因素且未有效控制者,責任醫(yī)師需為其開具個體化治療處方,督促其依據(jù)處方行健康管理。必要時,需住院治療。1.3.4質(zhì)量控制責任團隊小組每個月需組織召開一次總結(jié)性的`會議,對本月耳鼻喉科慢性疾病管理期間潛在的或已發(fā)生的問題予以匯總、分析,并經(jīng)組員充分討論,再參考其它團隊成功管理的經(jīng)驗,或依據(jù)循證醫(yī)學理念,在學術(shù)網(wǎng)站對先進的管理措施進行查找,充分結(jié)合本病區(qū)患者實際情況,就合適的解決方案予以制定,以持續(xù)性提高耳鼻喉科慢性疾病管理質(zhì)量[4,5]。
。保粗笜擞^察
。ǎ保┒呛砜坡约膊」芾砟芰Ρ容^:應用我院自制問卷,就耳鼻喉科慢性疾病管理能力展開調(diào)查,包括基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發(fā)等,單項10分,分值越高,管理能力效果越強。(2)比較癥狀控制率:完全控制:臨床癥狀在管理后呈完全緩解顯示,病情發(fā)作程度較輕,無需予以藥物維持治療;顯效:臨床癥狀在管理后呈明顯減輕顯示,病情發(fā)作程度較輕,但需予以藥物以維持治療;好轉(zhuǎn):臨床癥狀治療后相對好轉(zhuǎn),病情在發(fā)作時略嚴重,需取藥物維持應用;無效:上述指標均未有效改變,甚至加重?刂疲酵耆刂疲@效。(3)對兩組開展平均1年的隨訪工作,記錄復發(fā)率。
。保到y(tǒng)計學方法
涉及數(shù)據(jù)均輸入SPSS13.0,組間計量數(shù)據(jù)慢性疾病管理評分采用(±s)表示,行t檢驗,計數(shù)資料癥狀控制率、復發(fā)率采用(%)表示,行2檢驗,以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
。玻眱山M管理評分比較
觀察組基礎知識、藥物管理、飲食管理、預防復發(fā)病情管理能力評分均高于對照組(P<0.05)。見表1。表1兩組管理評分比較(分,±s)組別基礎知識藥物管理飲食管理預防復發(fā)觀察組(60例)8.5±0.88.6±1.28.6±1.38.9±0.9對照組(60例)7.1±0.46.7±0.56.7±0.87.5±0.9P<0.05<0.05<0.05<0.05
。玻矁山M患者癥狀控制率比較
觀察組患者病情控制率為96.7%(58/60),明顯高于對照組80%(48/60),有統(tǒng)計學差異(P<0.05)。
。玻硟山M患者復發(fā)率比較
觀察組患者平均隨訪1年,復發(fā)率為1.7%(1/60),對照組為10%(6/60),有統(tǒng)計學差異(P<0.05)。
3討論
在耳鼻喉慢性疾病管理中,引入責任團隊管理制度,可幫助患者建立正確的生活行為,提高自我照護技能,在日常生活中注意對危險因素規(guī)避,進而從根本上增強管理成效。結(jié)合本次研究結(jié)果示,觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組,復發(fā)率低于對照組(P<0.05)。提示觀察組通過應用責任團隊管理制度,首先,通過組建責任團隊小組,可使各項工作的開展更規(guī)范和有序;建立健全管理制度,可使工作人員有據(jù)可依,增強管理效率;積極落實各項管理措施,如設置健康檔案,行健康宣教,開展多元化的隨訪工作等,可最大程度掌握患者情況,規(guī)避不良事件;每次開展健康指導及隨訪期間,通過綜合評估患者情況,行全面干預,如疑似慢性咽炎復發(fā)者,需對病情密切監(jiān)測,依據(jù)變化情況調(diào)整治療方案,幫助患者建立正確的生活方式和行為,可全面促進預后改善;加強質(zhì)量管理,可對各項措施進一步優(yōu)化,最終達到提高疾病控制率,降低復發(fā)率的目標。
參考文獻
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團隊管理制度11
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗。
管理宗旨————企業(yè)文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規(guī)范建設——民主會議——上、下平行關系——執(zhí)行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關系)、六個建設
一、管理宗旨:為共同利益而奮斗
團隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標后,如何才能達到目標,實現(xiàn)宗旨?
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領導藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細目標系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應該有
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎在員工,沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中,沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎上去發(fā)揮它們應有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoimall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoimall營運七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,Hoimall是制定上下平衡指揮原則:
a、各部門各人職責一定要明確
b、一級管理一級,一級對一級負責
c、領導可以越級檢查,但不可越級指揮
d、下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e、服從指揮是天條
f、跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰承擔全部責任
g、任何平衡之間關系問題堅決不允許找上級領導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應該從頭做起、
A、執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導行為,行為養(yǎng)成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化?梢允箚T工可感、可親、好學、易學,這樣執(zhí)行力就形成了。
B、執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的',那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
C、執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心,促進執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D、執(zhí)行力是領導帶出來的
一個企業(yè)主要領導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領導執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
團隊管理制度12
1、網(wǎng)站管理人員負責服務器設備的維護,安裝殺毒軟件,經(jīng)常進行查毒、殺毒,保證服務器的正常運行。定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行及時備份,確保網(wǎng)站的正常運行。
2、網(wǎng)站管理員在工作時間內(nèi)必須監(jiān)視網(wǎng)站信息,發(fā)現(xiàn)學校計算機存有各類***及不健康信息,各級管理員應當及時清除,發(fā)現(xiàn)惡意攻擊行為,情節(jié)較重的立即向主管領導匯報,及時處理。
3、網(wǎng)站管理員應建立健全計算機信息系統(tǒng)病毒預防和控制的安全管理制度,遵守下列規(guī)定:
⑴、網(wǎng)絡管理領導小組經(jīng)常召開網(wǎng)絡安全會議,通報網(wǎng)絡安全狀況,解決網(wǎng)絡安全問題;
⑵、網(wǎng)絡管理員應不定期舉行網(wǎng)絡安全培訓班,學習網(wǎng)絡法律、法規(guī),提高各接入部門的網(wǎng)絡安全意識,提高網(wǎng)絡安全水平;
⑶、學校教師、學生應積極配合網(wǎng)站管理中心的.工作,自覺參加各種培訓活動;
、、學校教師應當經(jīng)常對學生進行網(wǎng)絡安全教育,強化網(wǎng)絡安全意識,增強守法觀念。
、伞⒃谛@網(wǎng)上不允許進行任何干擾網(wǎng)絡用戶,破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設備的活動,這些活動包括在網(wǎng)絡上發(fā)布不真實的信息、散布計算機病毒、在網(wǎng)絡上進行非法系統(tǒng)攻擊、不以真實身份使用網(wǎng)絡資源等。
、、用戶在校園網(wǎng)上登記的用戶帳號,只授予登記用戶本人使用,嚴禁讓給他人使用。否則,出現(xiàn)問題,被授權(quán)者必須負全部責任。
團隊管理制度13
團隊管理制度10條如下:
1、以團隊利益為先,個人利益為后,以集體榮譽感為出發(fā)點,決不影響團隊團結(jié)和拖團隊后腿。
2、踴躍參加團隊的各種集體活動與會議,熱情參與及積極與其它成員溝通。
3、助人為樂,團隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友,不拋棄,不放棄!
4、每天的'例會,無特殊情況,要求人人必須參加,并積極響應。
5、無故不得請假,早退,遲到,團隊的每個會議。遲到或缺席三以以上者,提出嚴厲批評并交由公司處理。
6、為打造一支高效執(zhí)行力的團隊,工作執(zhí)力過程中,不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況,提出警告無效者,提出嚴厲批評并交由公司處理。
7、上班期間,不做與工作無關的事情,更不允許交頭接耳,來回走動影響辦公室環(huán)境氣氛,打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須嚴肅處理。
8、硬性工作指標責任到人,團隊任何一個人都要為之努力工作,工作熱情與成績都沒有達到要求的,要作出深刻反省。
9、團隊隊長與副組長要嚴格執(zhí)力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣,團隊成員的工作都要向隊長與副組長負責。
10、團隊要求每月初作出工作計劃,月底作出工作總結(jié),任何人都不得推委找戒口。
團隊管理制度14
為了能夠提高部門工作效率,提升部門員工工作能力,加強團隊凝聚力,特訂立以下團隊管理制度,網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛,相互協(xié)作,加強溝通,全力以赴實現(xiàn)部門共同目標;嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃,或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值,對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴禁在自己不了解真實情況時,僅憑自己的`主觀經(jīng)驗下結(jié)論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題,嚴重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。7、
匯報重要工作明確要點,言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報;
8、為保證工作的持續(xù)性,全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在沒有請假的前提下,不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班,違者按曠工論處,(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50,第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當面,特殊情況不能當面的需電話請示,以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時,要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。
11、接受任務或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿。完不成者?0元/次,畏懼接受任務者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派,因違反制度造成損害團結(jié)的事件,過錯方除承當經(jīng)濟損失外,另給予100元扣罰,嚴重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵,功就是功,錯就是錯,從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品,關門,關電,個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻者,視情況給予物質(zhì)獎勵,或口頭嘉獎。
醫(yī)療集團網(wǎng)絡部
XX.5.1
團隊管理制度15
一、青年、骨干教師團隊組建是因應教育形勢需要,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建一個平臺,根據(jù)學區(qū)實際確定組建原則和團隊成員,屬行政組建。
二、團隊成員要做到:
1、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學專業(yè)讀本。
2、按時完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(隨著時間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(逐步變?yōu)槿蝿?作業(yè)完成時間為每月的15日前和月底前。
3、不允許下載或抄襲日志充當任務。轉(zhuǎn)載的日志要標注清楚。
4、提倡主動寫工作、學習、生活隨感日志,以養(yǎng)成寫作反思的習慣。
5、養(yǎng)成健康上網(wǎng)習慣,每周不少于三次,主要內(nèi)容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。
三、領銜組長要做到
1、以身作則,帶頭完成中心校安排的`閱讀、寫作任務以及活動計劃。
2、在每月16日和次月1日統(tǒng)計組員完成作業(yè)情況,上報中心校。
3、按照中心校意圖制定每學期的活動計劃。并組織好本組活動。
四、獎懲措施
1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統(tǒng)計,學區(qū)內(nèi)通報或扣發(fā)一定出勤獎。
2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務的,中心校視情況給予約談批評、限期補齊,扣發(fā)一定數(shù)量的績效工資等處罰。
3、中心校對超額完成任務,且效果較好的給予表揚,對在報刊雜志上發(fā)表文章的給予一定獎勵。
4、中心校每學期對團隊成員進行一次專項考核,并在群空間通報情況。
5、中心校逐步完善團隊建設激勵制度。
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