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秩序維護(hù)管理制度（精選18篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的秩序維護(hù)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
秩序維護(hù)管理制度 1
1.嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不無故曠工、不擅離職守，自覺請銷假。
2.不準(zhǔn)向業(yè)主索要物品、小費和私收回扣，不準(zhǔn)擅自接收業(yè)主禮物。
3.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難業(yè)主，嚴(yán)禁與業(yè)主爭吵、打斗。
4.不準(zhǔn)亂動和私拿業(yè)主擺放或遺失的`物品。
5.不準(zhǔn)蒙騙業(yè)主，不準(zhǔn)亂收費，不準(zhǔn)私自向業(yè)主兜售與工作無關(guān)的產(chǎn)品。
6.不準(zhǔn)私自動用和侵占公物。
7.不準(zhǔn)向業(yè)主泄露單位內(nèi)部情況。
8.崗位上不能擺放與工作無關(guān)的物品(如：煙桶、雜物)
9.不準(zhǔn)在業(yè)主面前挖耳朵、鼻子、眼屎，修指甲，照鏡子等不良行為。
10.使用對講機(jī)不得講粗口，需文明禮貌，規(guī)范通訊用語，僅供值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，使用時正確操作，嚴(yán)禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，妥善保管，若有損壞或丟失，責(zé)令賠償并視情節(jié)給予紀(jì)律處分。
11.不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
12.不準(zhǔn)敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
13.當(dāng)值班前不準(zhǔn)喝酒和食有異味的食物；值崗時不喝帶有酒精性飲料。
14.當(dāng)值班時不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不長時間打接私人電話。
秩序維護(hù)管理制度 2
目的
1.規(guī)范接待服務(wù)工作，樹立公司品牌。
范圍
1.適用于物業(yè)公司秩序維護(hù)部接待服務(wù)工作。
職責(zé)
1.秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)本規(guī)定的實施。
工作內(nèi)容
接待級別分類
一級接待：公司總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)帶來的參觀團(tuán)或小區(qū)各種評優(yōu)活動。
二級接待：公司副經(jīng)理及重要業(yè)務(wù)單位或新聞媒體拍攝采訪。
三級接待：一般性參觀。
接待工作原則
1.認(rèn)真執(zhí)勤、堅守崗位；
2.保持路面暢通，無違章現(xiàn)象；
3.秩序維護(hù)部監(jiān)控中心必須對接待過程進(jìn)行錄像存檔。
接待程序
秩序維護(hù)部接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后，按接待級別進(jìn)行組織實施，具體實施方案如下：
1.一級接待由早、中班及巡邏隊全員上崗，按指定崗位接待流程進(jìn)行實施；
a：接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙；
b：秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、穿皮鞋、配戴工作證；
c：巡邏班戴鋼盔、白手套、腰帶、著穿迷彩服、制式皮鞋、配戴工作證，按制定的路線不間斷巡邏。
d、監(jiān)控中心值班人員準(zhǔn)備現(xiàn)場錄像，把所有鏡頭調(diào)式到指定接待路線位置；
e、不當(dāng)班班次隊員提前30分鐘到達(dá)各指定崗位；
f、來賓與領(lǐng)導(dǎo)所經(jīng)過的崗位，值班隊員須向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進(jìn)，向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，直至來賓與領(lǐng)導(dǎo)離開隊形5米的位置。
2.二級接待由早班及巡邏隊隊員上崗，按正常崗位、接待流程進(jìn)行實施；
a、接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙；
b、秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
c、來賓與領(lǐng)導(dǎo)所經(jīng)過的崗位，值班隊員須向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進(jìn)，向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，直至來賓與領(lǐng)導(dǎo)離開隊形5米的`位置。
3.三級接待就按正常的崗位實行實施。
a、接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙；
b、來賓與領(lǐng)導(dǎo)所經(jīng)過的崗位，值班隊員須向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，若與巡邏班的巡邏隊相遇，巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進(jìn)，向來賓與領(lǐng)導(dǎo)敬禮，直至來賓與領(lǐng)導(dǎo)離開隊形5米的位置。
接待工作要求
1.所有崗位必須服從命令、聽從指揮；
2.當(dāng)值班長提前將準(zhǔn)備工作完成情況匯報部門負(fù)責(zé)人；
3.接待中必須保持路面暢通，無違章、無外來人員。
巡邏隊和崗位必須提前一天對小區(qū)違章現(xiàn)象進(jìn)行清理；
秩序維護(hù)管理制度 3
一、目的`
規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表，提升物業(yè)品牌，更好為業(yè)住服務(wù)。
二、范圍
適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。
三、職責(zé)
1、秩序維護(hù)員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行，并使用規(guī)范用語。
2、秩序維護(hù)部主管、班長、巡邏隊負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語。
四、工作內(nèi)容
1、著裝規(guī)定
�。�1）秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝，服裝整齊、干凈、大方；
�。�2）秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證；
（3）不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品；
�。�4）禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
�。�2）秩序維護(hù)部上崗時，舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好；
�。�2）抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東倒西歪；
�。�3）不得伸懶腰，不袖手、背手、插入衣袋；
�。�4）不準(zhǔn)在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等；
�。�5）不得隨意吐痰、亂丟雜物；
�。�6）不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品；
（7）儀容儀表整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)（帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米）蓄胡子留長指甲（指甲不超過指頭1厘米）。
五、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)
1、秩序維護(hù)部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時，統(tǒng)一著制服，整隊集合，動作迅速，跑步入列，著裝按規(guī)定穿戴；
2、按執(zhí)勤著裝要求，所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶，戴貝雷帽（冬天）、方便帽（夏天）、白手套（節(jié)日或重大接待）、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等，凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤；
3、制服必須整燙，保證褲線挺括，服裝整潔，不準(zhǔn)少鈕扣，襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管，下擺不得外露；
4、制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫，外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物；
5、執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等；
6、手套保持潔白，制式皮鞋保持锃亮；
7、執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋，必須穿襪子；
8、秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長發(fā)，不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)留長指甲；
9、執(zhí)勤中，不準(zhǔn)摘帽，脫手套，不準(zhǔn)背手，抄手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>
10、文明執(zhí)勤，保持面部表情生動，微笑服務(wù)，不得表情怪異，冷漠麻木。
秩序維護(hù)管理制度 4
為了加強(qiáng)公司秩序維護(hù)隊員的綜合素質(zhì)，提高秩序維護(hù)隊員的工作積極性，特制定本獎罰制度。
一、獎勵
1、制止不安全行為、不安全事件、維護(hù)公司利益有功隊員。
2、協(xié)助偵破公司內(nèi)發(fā)生的安全事故案件的隊員。
3、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶表揚(yáng)的。
4、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的，在秩序維護(hù)工作中，有突出貢獻(xiàn)的隊員。
5、以上每項獎勵100至300元。
二、扣罰
1、無故遲到、早退，超過30分鐘扣半天工資，超過1小時扣一天工資，1小時以上按曠工一天處理。
2、利用工作之便，向客戶敲詐勒索，損害公司形象聲譽(yù)的，扣月份考核分?jǐn)?shù)1~5分。
3、酗酒滋事、無理取鬧的，經(jīng)教育認(rèn)錯的，扣月份考核分?jǐn)?shù)1~5分。
4、對工作不負(fù)責(zé)任，造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題，視情況輕重，扣月份考核分?jǐn)?shù)5~10分。造成客戶損失的.，責(zé)任明確的要照價賠償。情節(jié)嚴(yán)重的還要做開除處理。
5、值勤時睡覺或打瞌睡，巡邏時不到位，工作時不按規(guī)定著裝，扣月份考核分?jǐn)?shù)5~10分。
6、不服從上級指揮和安排的工作，情節(jié)較輕者，扣月份考核分?jǐn)?shù)5分，情節(jié)較重者，給予警告、停職整改或開除。
7、參與打架、賭博或有意鬧事的，經(jīng)教育認(rèn)錯的，罰款50~100元，并取消當(dāng)月獎金和季度獎金。
8、搬弄是非，挑撥離間，煽動隊友分裂，破壞團(tuán)隊精神，扣月份考核分?jǐn)?shù)5~10分，并取消當(dāng)月獎金。經(jīng)批評教育仍不改正的，給予辭退處理。
9、請假不按時歸隊的或請示領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)延長假期的，3天以內(nèi)扣雙倍工資并取消當(dāng)月獎金和季度獎金。超過3天的按自動離職處理。
10、私自將秩序維護(hù)裝備借給別人使用，造成不良影響或后果的做開除處理并扣罰100元；未造成不良后果的給予罰款50元。
11、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的，一次罰款20元，如有損壞集體或個人財物的要按價賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的，給予開除處理。
12、在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰5~10分。
13、故意不參加學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動的每次扣5分。
14、親人來隊探望，經(jīng)批準(zhǔn)可留宿。班長有權(quán)批3天，主管有權(quán)批5天，管理處主任有權(quán)批7天。7天以上要公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。越權(quán)批準(zhǔn)留宿者，一天處罰50元。同時每天扣罰隊員20元。
15、隊員外出要在23：50前準(zhǔn)時回來，超過時間要辦請假、消假手續(xù)。否則扣5分。
16、秩序維護(hù)隊員宿舍實行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的，一次扣1—5分，當(dāng)月超過3次的取消當(dāng)月獎金。
17、遇到不法行為畏縮不前，遇見火災(zāi)不作為者，后果輕微的，罰款50元；情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。構(gòu)成犯罪的，追究其刑事責(zé)任。
18、違反國家計劃生育規(guī)定的給予辭退處理。
秩序維護(hù)管理制度 5
目的
1.為規(guī)范對講機(jī)的'使用，保證對講機(jī)通話暢通。
適用范圍
1.秩序維護(hù)部適用。
管理職責(zé)
1.工作負(fù)責(zé)人：秩序主管。
2.秩序主管消防值班中心值班員對崗位隊員使用對講機(jī)和更換電池情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3.崗位隊員要愛惜對講機(jī)，不得拋、摔、拆卸對講機(jī)。
操作細(xì)則
1.對講機(jī)按崗位統(tǒng)一編號管理。
2.崗位隊員不得將對講機(jī)借給外人使用。
3.崗位隊員不得隨意變動頻率，除音量調(diào)節(jié)旋紐外，其它地方一律不得擰動。
4.崗位隊員更換電池時要按編號對換。
5.不得把公司對講機(jī)的頻率告訴他人。
6.不得用對講機(jī)聊天說笑，講與工作無關(guān)的閑話。
7.工作中防止對講機(jī)摔落或受雨淋。
8.對講機(jī)在充電時禁止送話(可以接聽)。
9.在使用對講機(jī)時，應(yīng)使用文明用語；用普通話，語言要簡潔、清晰。
10.對講機(jī)發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)立即上報處理。
11.隊員使用對講機(jī)時應(yīng)配帶耳機(jī)，避免聲音影響住戶等。
秩序維護(hù)管理制度 6
目的
為保障安全工作順利展開，落實工作責(zé)任制，杜絕因交接班不清而造成的責(zé)任事件。
范圍
適用于秩序維護(hù)部交接班工作。
職責(zé)
1.秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班記錄的審批；
2.班長負(fù)責(zé)對崗位上的值班記錄進(jìn)行抽查；
3.秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)對各班次崗位情況匯總及各類資料進(jìn)行整理、書寫，領(lǐng)導(dǎo)指示精神的`上傳下達(dá)。
工作內(nèi)容
1.交班的準(zhǔn)備工作
2.交班資料的準(zhǔn)備；
3.各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員對值班記錄整理、書寫，報班長簽字；
4.各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將所有資料放回原位，清理衛(wèi)生，并認(rèn)真填寫《秩序維護(hù)部值班記錄》并簽字。
交班前崗位情況及物品匯總
1.各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報監(jiān)控中心；
2.各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員將各交接物品及當(dāng)值情況進(jìn)行全面匯總，并在《秩序維護(hù)部值班記錄》予以詳細(xì)登記；
3.各崗位當(dāng)值秩序維護(hù)員記錄完后，交當(dāng)值班長審批后與接班班進(jìn)行交接；
交接具體內(nèi)容
1.公司、部門領(lǐng)導(dǎo)各項指示精神的傳達(dá)；
2.各項物品及崗位存在問題的交接處理；
3.本班次未完成事宜交下班跟進(jìn)處理；
4.交接完后，雙方班長在《秩序維護(hù)部交接班記錄》上簽字。
崗位與崗位之間交接
1.交接時崗位第一時間互敬禮；
2.交接時崗位對講機(jī)應(yīng)當(dāng)驗收，對存在的問題當(dāng)時解決；
3.交接時對區(qū)域注意事項進(jìn)行傳達(dá)；
交接進(jìn)交接班人員應(yīng)共同對區(qū)域巡查一遍。
1.交班班收隊講評
2.由交接班班長負(fù)責(zé)整理隊伍；
3.當(dāng)值班長對本班次工作情況進(jìn)行總結(jié)講評；
4.講評內(nèi)容：主要指出工作中好的方面，好的個人進(jìn)行表揚(yáng)，對存在的問題，差的個人進(jìn)行批評指正，并安排班后工作。
接班前準(zhǔn)備工作
1.接班前要求：
2.接班班必須提前10分鐘到監(jiān)控中心，提前5分鐘到達(dá)崗位接班；
3.接班班長負(fù)責(zé)隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查；
4.接班班長在班前提要求，主要針對領(lǐng)導(dǎo)指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題；
5.點評完后由班長負(fù)責(zé)崗位安排。
接班班具體檢查內(nèi)容
1.對講機(jī)、充電器、備用電池的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計；
2.警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計；
3.監(jiān)控信號的測試；
4.《秩序維護(hù)部值班記錄》是否記錄完整；
5.各崗位公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及綠化等情況的統(tǒng)計；
6.小區(qū)電梯運(yùn)行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計。
交接班應(yīng)注意事項
1.交接班人員應(yīng)相互敬禮；
2.接班人員詳細(xì)清點接班物品，對交接不清楚造成物品丟失或損壞：
3.在30分鐘內(nèi)，由交班班負(fù)責(zé)處理；
4.超過30分鐘，由接班班自行處理。
5.對物品造成損壞，由雙方班長簽字確認(rèn)。
秩序維護(hù)管理制度 7
目的
1.為規(guī)范秩序維護(hù)部鑰匙的`使用。
適用范圍
1.秩序維護(hù)部適用。
管理職責(zé)
工作負(fù)責(zé)人：秩序主管。
1.值班領(lǐng)班對鑰匙的領(lǐng)用情況給予監(jiān)督。
2.消防值班中心值班員負(fù)責(zé)鑰匙的領(lǐng)用管理。
操作細(xì)則
1.鑰匙實行編號管理，統(tǒng)一放入鑰匙箱。
2.未經(jīng)值班領(lǐng)班同意嚴(yán)禁任何人領(lǐng)用鑰匙。
3.當(dāng)值領(lǐng)班必須對領(lǐng)用原因進(jìn)行詢問，問清歸還時間。
4.消防值班中心值班員對鑰匙領(lǐng)用情況進(jìn)行記錄，對鑰匙箱內(nèi)的鑰匙每天進(jìn)行核對檢查。
5.鑰匙箱鑰匙由消防值班中心值班員進(jìn)行管理、交接，未經(jīng)值班領(lǐng)班同意嚴(yán)禁開啟。
6.未經(jīng)允許，嚴(yán)禁任何人配制鑰匙箱內(nèi)的任何鑰匙。
秩序維護(hù)管理制度 8
1、專職公共秩序維護(hù)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)；定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)；當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號，穿戴統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；配備對講裝置和其他必備的.公共秩序維護(hù)工具，交接班制度完善并有工作及交接班記錄。
2、白天巡邏次數(shù)不少于8次、夜間巡邏次數(shù)不少于8次，每組巡邏人員不少于2人；在遇到突發(fā)事件時，及時報告警方，必要是采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。
3、制定緊急事故處理預(yù)案，定期組織員工和業(yè)主參與演練。
4、設(shè)有業(yè)主（使用人）24小時求助與報警電話；涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施；協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序。
5、有完善的車輛管理制度；按照委托合同的約定進(jìn)行進(jìn)出車輛管理等工作；小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志；維持交通秩序，合同特別約定履行車輛保管責(zé)任。
7、各出入口24小時有人值班看守，主出入口至少有2人駐守，白天實行立崗，次出入口至少有1人值守。
秩序維護(hù)管理制度 9
1.保安員實行倒班制度，三個班次輪流值守，全天候24小時完成園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。全面做好日常值守、巡邏打點、訪客登記等各項工作。
2.大廈實行封閉式管理，除人員值守外，大廈門禁系統(tǒng)和紅外系統(tǒng)在非辦公時間及節(jié)假日期間全天候開啟，大廈制高點實行門禁及鑰匙雙重管理，配合監(jiān)控室24小時監(jiān)控，達(dá)到全方位安保體系。
3.巡視人員每小時對責(zé)任區(qū)（A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及園區(qū)地面）的巡視檢查工作。負(fù)責(zé)樓內(nèi)外設(shè)備設(shè)施的巡檢、報修、跟進(jìn)及處理各項突發(fā)事件的處理工作。24小時無間斷運(yùn)行。
4.門崗及各大堂對外來人員加強(qiáng)控制，做好相關(guān)登記，對推銷及散發(fā)小廣告人員，一律清出園區(qū)。對于在園區(qū)長期開展業(yè)務(wù)的公司或人員（如送餐、送件）進(jìn)行登記備案。
5.對于物資外出施行出門條制度，核實物資所屬單位名稱、數(shù)量、單位許可等，查證后方可放行，所收出門條統(tǒng)一存檔以備后查。進(jìn)入大廈的物資，如核查為易燃易爆、有毒害、管制類等可能危害公共或人身安全，公安機(jī)關(guān)明令禁止的，嚴(yán)格把關(guān)，禁止入內(nèi)。
6.對于園區(qū)內(nèi)開展的施工行為，檢查施工證件、現(xiàn)場防火措施、有無安全隱患、施工人員進(jìn)出大廈的管理規(guī)定等，巡視人員將其列為巡視重點給與關(guān)注，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、隱患等問題，及時制止上報處理。
7.對于大型活動，抽調(diào)隊伍骨干，全面負(fù)責(zé)活動的人員引導(dǎo)、車輛停放、現(xiàn)場警戒等工作，特殊情況聯(lián)系派出所提供安全保障。
8.建立健全各項安全制度及安全責(zé)任制。
9.定期舉行各項突發(fā)事件處理流程的.培訓(xùn)及演習(xí)。
10.定期舉行保安隊伍的專業(yè)知識及體能測試考核。
11.定期舉行各類治安刑事案件的宣傳及防范措施。
12.定期舉行警民共建提高園區(qū)綜合布防及處突能力。
秩序維護(hù)管理制度 10
一當(dāng)值班長負(fù)責(zé)本班崗位人員相片擺放及保管，保證服務(wù)監(jiān)督崗的清潔衛(wèi)生；
二服務(wù)監(jiān)督崗值班員未經(jīng)充許不可私自擺放自己或其它隊員崗位相片位置；
三服從班長安排的崗位，不得以其他理由推脫班長分配的`工作：
四當(dāng)值班人員要遵守公司以下制度，如有違反則按公司管理制度進(jìn)行處罰；
秩序維護(hù)管理制度 11
1.秩序管理人員工作紀(jì)律
(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度；
(2)堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制；
(3)上崗堅決做到五不準(zhǔn)，即不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)容留外來人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)遲到、早退；
(4)服從管理，聽從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭；
(5)愛護(hù)各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出；
(6)嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假。
2.秩序管理人員的交接班制度
秩序管理保衛(wèi)交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞，必須強(qiáng)化交接班制度。
(1)接班秩序管理人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；
(2)交接班時，交班的秩序管理人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序管理員交待、移交清楚；
(3)接班秩序管理人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班秩序管理人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班秩序管理人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班秩序管理人員承擔(dān)責(zé)任；
(4)所有事項交待清楚后，交班秩序管理人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名；
(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
3.秩序管理人員工作細(xì)則
(1)儀表著裝
�、侔垂九浒l(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
�、陲L(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
�、凵蠉徢�、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區(qū)；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
�、苤刃蚬芾砣藛T儀表須潔凈端正，不得留長發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
�、僭趰彆r須精神飽滿，精力集中。
�、谡緧彆r保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
�、蹆扇搜矋彆r須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。
�、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
①對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。
�、诙Y貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。
�、劢谷魏未炙籽哉劇⑽垩苑x語。
�、芑卮鹱艋騺碣e提問時應(yīng)清楚扼要，并使用普通話。
(4)門衛(wèi)崗
�、賹Τ鋈胄^(qū)的人員必要時進(jìn)行查詢，言語文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。
�、趧褡锜o關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。
③根據(jù)小區(qū)機(jī)動車輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
�、茇�(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。
�、葚�(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
�、揲T衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
�、傺策増�(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。
�、谘策墠張�(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的.無關(guān)閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
�、壅J(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
�、苎策壡闆r及時記錄。
4.秩序管理工作人員的獎懲制度
為了鼓勵秩序管理人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定秩序管理人員獎懲制度。
(1)獎勵細(xì)則
�、僖娏x勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者；
�、诜e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者；
�、鄯e極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者；
�、転楦愫米≌^(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者；
�、菔敖鸩幻琳撸�
�、弈杲K被評為先進(jìn)秩序管理班(組)、先進(jìn)秩序管理員，被評為省、市政府秩序管理模范標(biāo)兵者。
(2)懲罰細(xì)則
①值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。
�、谏秒x職守，經(jīng)常遲到、早退。
�、劬坪髨�(zhí)勤上崗，并造成一定后果。
�、芪窗磿r交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。
�、菸唇�(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者。
�、尬唇�(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
�、邎�(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
⑧對公司和秩序管理部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。
�、峥哿粑锲凡坏怯洠簧辖�；撿拾物品不報告，不上交者。
�、膺`反秩序管理器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。
秩序維護(hù)管理制度 12
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標(biāo)準(zhǔn)，由各項目部統(tǒng)一安排；
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品，費用自理，員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定：
1、凡住集體宿舍的員工，應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經(jīng)許可，住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住，違者服務(wù)中心要求限期改正，屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可，不得擅自留宿他人；需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù)，并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的.行為擔(dān)保。
4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品；大件私人物品占用公共空間的，使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準(zhǔn)。
5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理，出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。
6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路，加裝大功率電器，禁止使用電爐，違者沒收電器具，并給一定經(jīng)濟(jì)處罰紀(jì)律處分；由此造成事故者，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。
7、保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩侵?jǐn)_他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。
9、必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施，如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長，全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應(yīng)建立值日制度，每天必須按排1人值日，當(dāng)值者負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關(guān)門，離開時須關(guān)好門窗，鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物，注意宿舍安全嚴(yán)禁攜入易燃易爆等危險品，及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相幫助，互相體諒，共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴(yán)禁傳播是非、制造事端；不得將公共物品占為已有，影響他人使用。
16、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動，違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電，人走燈滅，用后關(guān)水，發(fā)生故障應(yīng)及時報修。
18、講衛(wèi)生，愛清潔，房間物品擺放整齊有序，保持房間整潔美觀。自覺維護(hù)公共環(huán)境，不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙，對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住，并于離職手續(xù)辦完當(dāng)日搬離宿舍，否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時，由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失，均須作價賠償。
秩序維護(hù)管理制度 13
為提高公司人員的整體素養(yǎng)，維護(hù)良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，樹立公司形象與企業(yè)品牌，提高辦公效率，特制定本規(guī)定：
1、員工行為規(guī)范：
(1)、遵守上下班時間，不遲到，不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿，講究效率。工作時間內(nèi)，不做與工作無關(guān)的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守，不串崗。因事外出要請假，并說明事由和去向，離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設(shè)備關(guān)閉，切斷電源。
(4)、保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜，不在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
(5)、談吐文明，舉止大方，不得在辦公區(qū)域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和，先問候?qū)Ψ讲蟪鲎约旱?部門后再進(jìn)行會話。會客講究禮貌，在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護(hù)辦公設(shè)施、用品，損壞應(yīng)予以賠償。
(7)、加強(qiáng)成本意識，厲行節(jié)約。打電話特別是長途電話要簡明扼要，除正式公文外，其他辦公用紙盡量兩面使用，杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前，要向公司歸還期使用的辦公設(shè)備及其所記載的與公司工作有關(guān)的資料。
2、著裝禮儀：
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關(guān)規(guī)定著裝：男士夏天穿襯衣、西褲，打領(lǐng)帶，春、秋、冬季穿西裝、西褲，打領(lǐng)帶；女士穿職業(yè)裝。嚴(yán)禁穿休閑服、運(yùn)動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔，有污垢應(yīng)及時修補(bǔ)或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經(jīng)常修面、洗澡、洗發(fā)、理發(fā)、剪指甲，不得留長指甲，不得留怪發(fā)型，保持良好的個人衛(wèi)生。
(5)、女士保持清雅淡妝，不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環(huán)境：
(1)、保持辦公環(huán)境的整潔，不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上，應(yīng)立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔，不得放置與工作無關(guān)的東西，辦公用品及文件資料等放置整齊有序；家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品；不常用的物品不要放在桌面上，桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標(biāo)志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內(nèi)不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規(guī)定的解釋、監(jiān)督、檢查、處罰權(quán)歸公司辦公室。
秩序維護(hù)管理制度 14
1.部門經(jīng)理的職責(zé)
(1)秩序管理部經(jīng)理應(yīng)對整個物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任；
(2)根據(jù)國家秩序管理的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關(guān)管理細(xì)則制定秩序管理部門的工作計劃和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級管理人員的工作；
(3)主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門的指示，并與廣大秩序管理人員一道分析研究住宅小區(qū)的'秩序管理管理問題；
(4)熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種秩序管理設(shè)施的操作和性能，熟悉住宅小區(qū)內(nèi)秩序管理狀況，做到心中有數(shù)；
(5)對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；
(6)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
2.秩序管理班長的職責(zé)
(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好所管轄區(qū)內(nèi)安全秩序管理工作；
(2)帶領(lǐng)秩序管理班全體人員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作；
(3)根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體秩序管理人員落實崗位責(zé)任制；
(4)要有法律知識和法律觀念，熟悉秩序管理業(yè)務(wù)，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度，掌握管區(qū)內(nèi)秩序管理保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點，嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作；
(5)做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層秩序管理人員的協(xié)調(diào)工作，及時將秩序管理人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議，同時及時傳達(dá)、落實上級的指示精神和工作安排；
(6)認(rèn)真做好本班秩序管理人員的考勤工作，詳細(xì)如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向部門經(jīng)理匯報一次；
(7)以身作則，做好本職工作。
3.秩序管理員的職責(zé)
(1)秩序管理員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴(yán)整儀容。糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
(2)作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
(3)值班秩序管理人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。
(4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。
(5)愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。
(6)嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。
(7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管部門經(jīng)理請示報告。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。
(9)對住宅小區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及秩序管理保衛(wèi)的宣傳工作。
(10)應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入住宅小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門。
(11)詳細(xì)記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
(12)若發(fā)生案件，應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案：
�、倭⒓磮蟀覆⒘粼诂F(xiàn)場直至公安人員到達(dá)；
�、谇形鹨苿踊蛉菰S他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作；
�、劢谷魏稳嗽诂F(xiàn)場走動，并禮貌地勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查；
④向公安人員提供有關(guān)案件詳情。
秩序維護(hù)管理制度 15
第一章總則
第一條為建立科學(xué)的行政管理制度，營造良好的工作環(huán)境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度。
第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。
第二章辦公紀(jì)律
第三條保持工作區(qū)域的嚴(yán)肅氣氛，工作時間不準(zhǔn)閑談、吃零食、不準(zhǔn)竄崗、不準(zhǔn)翻看與工作無關(guān)的書籍、雜志和報紙，違者罰款10元/次，從當(dāng)月工資中扣除。
第四條各部門人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，真誠協(xié)作。上班時間應(yīng)保持高度的節(jié)奏感，服從上級主管人員的安排，工作中發(fā)現(xiàn)問題，要密切配合，調(diào)查解決，不得相互扯皮，文過飾非。
第五條各部門人員外出必須向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示并經(jīng)批準(zhǔn)，填寫“請假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛(wèi)室，同時實行辦公區(qū)人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動的.透明度。
第六條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，對來賓、客戶、外來參觀者、來訪者，接待人員應(yīng)文明禮貌地做好禁煙提示(總經(jīng)理室除外)。
第七條加強(qiáng)水、電、空調(diào)、低值易耗品的控制管理，做到隨手關(guān)龍頭，下班隨手關(guān)電源，當(dāng)室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調(diào)。
第八條保持公司信譽(yù)，做好xx，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。不私自經(jīng)營與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務(wù)。
第九條注意自身品德修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第三章電話使用
第十條接、打電話語言要精練，盡可能縮短通話時間，嚴(yán)禁電話聊天。接聽電話或談?wù)摴ぷ鲿r，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學(xué)習(xí)。
第十一條電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好、騰翔包裝”。
第十二條電話的費用控制實行部門負(fù)責(zé)制。后勤部門每月做好話費的統(tǒng)計分析工作，出具電信局話費清單，以便進(jìn)行核對。
第十三條公司電話安裝維修及位置、號碼變更由后勤部門統(tǒng)一承辦。
第四章電腦使用
第十四條電腦使用人要負(fù)責(zé)電腦的日常維護(hù)，保證電腦安全運(yùn)行。
第十五條不得無故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴(yán)禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內(nèi)容，要及時做好備份并標(biāo)識，嚴(yán)禁將輸入電腦的資料內(nèi)容泄露給他人，或私自復(fù)制帶出公司。
第十六條電腦若不能進(jìn)行正常使用，須及時上報，統(tǒng)一由專業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學(xué)習(xí)、玩游戲，機(jī)上不得裝載與工作無關(guān)的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來盤時，要防止病毒侵襲，使用前應(yīng)進(jìn)行防病毒查毒處理。
第十七條下班后要關(guān)閉電腦電源，蓋好顯示器及相關(guān)設(shè)備。
第五章環(huán)境衛(wèi)生
第十八條公司會議室和辦公區(qū)內(nèi)的公共場所由清潔工負(fù)責(zé)打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。
第十九條員工進(jìn)入辦公區(qū)，必須維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到垃圾入桶。各工作場所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進(jìn)”，不在辦公桌上擺放與工作無關(guān)的物品。
第二十一條保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進(jìn)紙簍內(nèi)，以免堵塞污水通道。
第六章附則
第二十二條本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條本管理制度自發(fā)布之日起施行。
秩序維護(hù)管理制度 16
為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍生活秩序的'管理，使學(xué)生在宿舍有章可循，管理工作有條不紊，特此定此制度。
一、養(yǎng)成熱愛勞動、自覺整理內(nèi)務(wù)的良好習(xí)慣。
二、按照排定的值日表，堅持每日早、中、晚 三次小掃，每周五一大掃。保持地面、柜面、床面、門窗面“四凈”。
三、碗柜要整齊排放，洗刷就餐用具擺放整齊，柜內(nèi)無雜物。學(xué)習(xí)用具統(tǒng)一放置在自己床頭。
四、床鋪整潔無雜物，被褥疊放統(tǒng)一，毛巾必須對折后整齊搭放在鐵絲上。
五、暖水瓶一律放置在碗柜內(nèi)。不得私自亂放。
六、窗臺上無雜物，暫時不使用的物品放置在箱內(nèi)，不得亂放亂扔。
七、室內(nèi)不得私拉亂接電線、電燈，墻壁不得亂釘、亂掛、亂貼物品。
八、所帶箱子，鞋一律放在床鋪下面，以不出床面為準(zhǔn)，鞋放在箱子后，臉盆對準(zhǔn)自己 床鋪放置在箱子前。
九、起床后，不得在宿舍內(nèi)洗臉、刷牙、亂倒臟水。
十、就餐時不得將飯菜帶入宿舍，碗筷必須洗凈后再放入柜內(nèi)。
十一、熄燈后不得在宿舍大聲喧嘩、閑談，晚上上廁所時關(guān)門要輕，不得摔門。
十二、自習(xí)后必須按時回宿舍，就餐后離開宿舍。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁非住校生、非本宿舍的人留宿，如有事必須經(jīng)生活教師同意方可入內(nèi)。
秩序維護(hù)管理制度 17
1.公共秩序維護(hù)必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；
2.各值崗安全維護(hù)員嚴(yán)格控制外來車輛和閑雜人員，禁止車輛到轄區(qū)內(nèi)亂停亂放，閑雜人員到公共地帶停留、玩耍、破壞或到業(yè)戶家發(fā)放小廣告；
3.門崗安全維護(hù)員應(yīng)有序地疏導(dǎo)進(jìn)出車輛，嚴(yán)格禁止車輛在大門出入道路上停放或暫時停留，嚴(yán)禁小商小販在大門外擺放物品或閑雜人員在一起聚集大聲喧嘩、吆喝、亂扔廢棄物，影響到本轄區(qū)車輛人員進(jìn)出和壞境衛(wèi)生；
4.各門崗人員維護(hù)看管好大門內(nèi)外公共設(shè)施設(shè)備，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)禁止他人亂動搬移或使用；
5.各巡邏員每天巡邏保證本崗區(qū)域各種車輛停放有序不得停入綠地、單元門口或消防通道，每天保證消防通道無雜物無各種車輛暢通無阻；
6.巡邏員應(yīng)熟悉本區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備位置與好壞情況，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得他人私自拆遷、調(diào)換更改外觀；
7.各巡邏員在巡邏時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)有散發(fā)小廣告或搞各種活動的應(yīng)立即制止，并上報查清姓名、單位和所搞項目活動是否經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意；
8.在公共區(qū)域禁止業(yè)戶亂堆放雜物、擺放東西、搭建設(shè)備等，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；
9.對裝修用料車的定點停放及材料存放加以監(jiān)督；
10.安全維護(hù)員在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當(dāng)在確保自身安全的`情況下禮貌的上前詢問，情況不明時可以跟蹤并上報；
11.對超時施工產(chǎn)生的噪音要求施工單位停止施工；
12.禁止在公共區(qū)域大聲喧嘩、打斗放養(yǎng)大型犬，如聲音較大影響到業(yè)戶正常生活的應(yīng)加以勸阻、制止；
13.認(rèn)真指揮道路車輛停放有序，禁止車輛停放在公共道路上，認(rèn)真登記車輛防止車輛劃傷、碰撞事件發(fā)生；
14.巡邏時發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有損壞現(xiàn)象應(yīng)立即查明原因并上報維修；
15.積極配合衛(wèi)生，綠化，維修等其他服務(wù)性工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；
16.積極配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行動，完成各項治安服務(wù)工作；
17.對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件或治安事件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供情況，但無勘查現(xiàn)場的權(quán)利。
秩序維護(hù)管理制度 18
為了加強(qiáng)安全管理，提高物業(yè)管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)交接班制度。
一、按部門規(guī)定時間做好上崗前準(zhǔn)備，按交接程序進(jìn)行。
二、交班的安全維護(hù)人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或待處理的問題以及警械器具等裝備器材，記事本向接班安全維護(hù)人員交代，移交清楚。
三、接班安全維護(hù)人員接收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班安全維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班安全維護(hù)人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班安全維護(hù)人員承擔(dān)責(zé)任。
四、雙方檢查警械器具等裝備器材是否正常，如果損壞及時上報，然后進(jìn)行崗位遺留問題的`交接處理和登記簿移交。
五、所有交接事項交代清楚后，交班安全維護(hù)人員在離開崗位前在交班前登記本上記錄下班時間并簽名。
六、接班人員未到，交班人員應(yīng)及時與對方取得聯(lián)系，但不得下崗，如出現(xiàn)問題，由交班人員負(fù)責(zé)。
七、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)做好值班室周邊的衛(wèi)生工作。
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