餐飲的管理制度
現(xiàn)如今,制度使用的情況越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的餐飲的管理制度,歡迎大家分享。
餐飲的管理制度1
第一條 服務(wù)員在餐廳中不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)用手置于口袋中。
第二條 服務(wù)員不準(zhǔn)斜靠,服務(wù)中不準(zhǔn)背對(duì)賓客,不準(zhǔn)突然轉(zhuǎn)身或急停。
第三條 服務(wù)員可以與賓客聊天、聯(lián)絡(luò)感情,但不能影響服務(wù)工作,在與賓客交談時(shí),注意避免正對(duì)食物。
第四條 服務(wù)員應(yīng)避免在賓客面前做清潔工作。
、傥饘⒅品(dāng)抹布,經(jīng)常保持制服的整潔。
②應(yīng)保持桌布的干凈整潔,潑撒出來(lái)的食物、飲料應(yīng)即刻清理。
、鄄豢捎檬纸佑|到任何食物、湯汁和酒水。
第五條 應(yīng)自然微笑迎接賓客入座,像家人般問(wèn)寒問(wèn)暖。
第六條 賓客用完餐后,不要馬上清理臺(tái)面,待賓客離開(kāi)后才可清理,千萬(wàn)不可讓賓客覺(jué)得你對(duì)別的賓客的服務(wù)比對(duì)他的好。
第七條 賓客掉在地上的餐具均需要及時(shí)更換。
第八條 不能在工作中與同事說(shuō)話(huà)打鬧。
第九條 及時(shí)為賓客更換煙缸、骨碟,整理好手機(jī)、撤香巾細(xì)節(jié)服務(wù)。
第十條 在上菜時(shí),先將菜式呈現(xiàn)給賓客過(guò)目,報(bào)菜名,然后詢(xún)問(wèn)賓客是否需要改刀、剔骨等。
、僖浅G宄康啦诵枰玫恼{(diào)味醬、佐料及器皿。
②需要用手拿的食物,必然送上洗手碗和手套。
、叟渖厦康啦诵枰恼{(diào)味醬或佐料。
第十一條 服務(wù)員應(yīng)保持良好的儀容儀表,有禮貌地接待賓客,盡量記住?偷腵習(xí)慣與喜好的菜式。
第十二條 服務(wù)員應(yīng)仔細(xì)研究并熟悉菜肴,在服務(wù)時(shí)口袋中隨時(shí)攜帶好開(kāi)瓶開(kāi)罐器、打火機(jī)、小抹布及筆等相關(guān)工具。
第十三條 為賓客斟酒技巧要熟練,原則上紅酒半杯(如大號(hào)酒杯可斟1/5杯),白酒3/4杯,隨時(shí)詢(xún)問(wèn)賓客是否滿(mǎn)意。
第十四條 未經(jīng)賓客同意之前,不可送上帳單。
第十五條 不可在工作區(qū)域內(nèi)抽煙、吃喝東西、照鏡子、化妝等。
第十六條 不可在工作場(chǎng)所中雙手交叉抱胸、搔癢,在賓客面前打哈欠、看手表等。
第十七條 對(duì)待兒童必須有耐心,不得抱怨或不理睬他們,如果兒童影響到其他賓客用餐,應(yīng)通知部長(zhǎng)去請(qǐng)兒童的父母加以勸導(dǎo)。
餐飲的管理制度2
幼兒園餐飲管理制度旨在確保孩子們?cè)趫@內(nèi)的飲食安全與營(yíng)養(yǎng)均衡,以促進(jìn)他們的'健康成長(zhǎng)。這一制度涵蓋了食材采購(gòu)、食品制作、衛(wèi)生管理、人員培訓(xùn)以及應(yīng)急處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 食材采購(gòu):規(guī)定食材來(lái)源,要求必須從合格供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi),確保新鮮、無(wú)污染,并有完整的追溯記錄。
2. 食品制作:制定詳細(xì)的菜譜,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,避免過(guò)敏食物,并規(guī)定烹飪流程,保證食物熟透無(wú)害。
3. 衛(wèi)生管理:設(shè)立嚴(yán)格的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定廚房設(shè)備、餐具的清洗頻率及方法,以及員工個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范。
4. 人員培訓(xùn):定期對(duì)廚師和相關(guān)工作人員進(jìn)行食品安全和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5. 應(yīng)急處理:建立食物中毒或其他食品安全事件的應(yīng)急預(yù)案,確?焖儆行У貞(yīng)對(duì)問(wèn)題。
餐飲的管理制度3
為加強(qiáng)餐飲業(yè)食品安全管理,保障人民群眾身體健康和生命安全,根據(jù)《食品安全法》及相關(guān)規(guī)范要求,制定本制度:
1、餐飲業(yè)的法人、負(fù)責(zé)人或業(yè)主是本單位食品安全的第一責(zé)任人,各單位必須成立食品安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品安全日常管理工作。
2、餐飲業(yè)服務(wù)者應(yīng)取得《餐飲服務(wù)許可證》后方可營(yíng)業(yè),《餐飲服務(wù)許可證》要懸掛于前堂醒目處。
3、從業(yè)人員必須取得《健康證》并隨身佩戴上崗。
4、從業(yè)人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。餐飲服務(wù)單位要建立從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)用、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
5、餐飲業(yè)服務(wù)者應(yīng)建立統(tǒng)一規(guī)范的'食品安全管理檔案,落實(shí)監(jiān)督整改意見(jiàn),及時(shí)消除食品安全隱患。
6、專(zhuān)職(或兼職)食品安全管理人員應(yīng)經(jīng)常督促檢查并落實(shí)從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范、清洗消毒操作規(guī)范、食品采購(gòu)索證、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)賬記錄、庫(kù)房管理規(guī)范等各項(xiàng)食品安全管理制度,定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品安全操作規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),并做好記錄。
餐飲的管理制度4
單位人事管理制度上墻,旨在規(guī)范內(nèi)部管理,提升工作效率,確保公平公正。這一制度涵蓋了員工招聘、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、紀(jì)律處分等多個(gè)方面,旨在為全體員工提供清晰的行為準(zhǔn)則。
內(nèi)容概述:
1. 員工招聘:明確招聘流程、崗位要求和面試標(biāo)準(zhǔn),保證人才選拔的透明度。
2. 崗位職責(zé):定義各職位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和工作目標(biāo),確保員工清楚自己的工作定位。
3. 績(jī)效考核:設(shè)定考核周期、指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)并作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。
4. 薪酬福利:規(guī)定工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度和福利待遇,激發(fā)員工積極性。
5. 培訓(xùn)發(fā)展:規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人能力提升。
6. 紀(jì)律處分:設(shè)立違規(guī)行為的'界定及相應(yīng)處罰措施,維護(hù)單位秩序。
餐飲的管理制度5
1.除鮮活原料外所有申購(gòu)單必須上報(bào)分管副總經(jīng)理審批。
2.鮮活原料申購(gòu)單由廚師長(zhǎng)于隔天下午3:00前報(bào)采購(gòu)部。
3.領(lǐng)食品原料必須按規(guī)定填寫(xiě)領(lǐng)料單,各部門(mén)領(lǐng)料必須由主管或領(lǐng)班簽字、廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.領(lǐng)食品原料必須在領(lǐng)料單上正確寫(xiě)清品名、數(shù)量(大寫(xiě))、單位,由發(fā)貨人根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨。
5.若實(shí)際發(fā)貨數(shù)量不足申領(lǐng)數(shù),必須在領(lǐng)料單上寫(xiě)明實(shí)發(fā)貨的數(shù)量。
7.在申領(lǐng)特殊原料如河鮮、海鮮時(shí),必須嚴(yán)格驗(yàn)收;營(yíng)業(yè)時(shí),憑小票上需求量申領(lǐng),小票上有主管簽準(zhǔn)。
8.各部門(mén)申領(lǐng)貴重食品原料(鮑魚(yú)、魚(yú)翅等),必須當(dāng)日用當(dāng)日領(lǐng),并嚴(yán)格驗(yàn)收,核準(zhǔn)數(shù)量。
9.各部門(mén)領(lǐng)料單必須由專(zhuān)人保管,不得將領(lǐng)料單互借使用,領(lǐng)后的領(lǐng)料單必須按編號(hào)保存。
10.每月月初,將上月的領(lǐng)料單憑證匯總上交餐飲部。
11.鮮活貨驗(yàn)收人員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨質(zhì)量不符合規(guī)定,應(yīng)請(qǐng)采購(gòu)部退貨。
12.鮮活貨驗(yàn)收人員應(yīng)在發(fā)票上加蓋發(fā)票戳印,證明食品收到的日期、記錄收到按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量及價(jià)格相符的貨物。
13.做好鮮活貨驗(yàn)收日?qǐng)?bào)表,分類(lèi)列出直接類(lèi)(指購(gòu)入即用的原料)與寄存點(diǎn)(指存儲(chǔ)于倉(cāng)庫(kù)的原料)。列出肉類(lèi)欄、家禽欄、水產(chǎn)欄等,以便于成本核算。
15.倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存應(yīng)明確存貨的需要量,存貨的周轉(zhuǎn)量。
16.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)清潔衛(wèi)生、擺放有序,保持柜門(mén)的安全,防止食品被盜。食品貨架離墻至少10cm,離地至少20cm.。
17.干濕貨物、罐頭、瓶酒等應(yīng)分類(lèi)存放,水果、乳制品、新鮮禽類(lèi)、魚(yú)及海鮮都應(yīng)單獨(dú)存儲(chǔ),肉類(lèi)應(yīng)放在冰庫(kù)內(nèi),要分類(lèi)儲(chǔ)存,排列整齊,倉(cāng)庫(kù)和冰箱濕度和相對(duì)溫度應(yīng)符合要求。食品庫(kù)相對(duì)濕度為60%,倉(cāng)庫(kù)溫度為18℃~21℃,酒水倉(cāng)庫(kù)溫度為14℃~18℃。
18.一切干濕貨物要有明確的分類(lèi)儲(chǔ)發(fā)記錄,凡每日每項(xiàng)進(jìn)貨及憑領(lǐng)料單分發(fā)各部門(mén)的物品,均應(yīng)詳細(xì)注明進(jìn)發(fā)貨物的數(shù)量、日期及經(jīng)手人等,精確地記錄入庫(kù)單,做到到貨有數(shù),存貨有序,發(fā)貨有據(jù),庫(kù)存有分類(lèi),管理有制度。
19.如到貨數(shù)量不足,質(zhì)量不符合要求或存在其它問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)部取得聯(lián)系。
20.進(jìn)貨時(shí)應(yīng)加貼標(biāo)戳,注明入庫(kù)日期、價(jià)格等,以便掌握貨品的貯存期限,有利于發(fā)貨和盤(pán)存工作。放置進(jìn)貨時(shí),要有先后固定的位置,以便先進(jìn)先出、后進(jìn)后出、推陳貯新。
21.一切干濕貨物都應(yīng)隨時(shí)留意,以防變質(zhì)。干貨提防發(fā)霉或被蟲(chóng)、鼠咬壞。價(jià)格昂貴的`貨品應(yīng)密封貯存。
22.貯存罐頭食品時(shí),須保留原包裝紙和原裝木箱,大米、面粉、食鹽等仍按原包裝的口袋發(fā)出;咀龅剿胸浳锇丛b發(fā)出。
23.存貯的物品應(yīng)定期盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查核對(duì),做到帳物相符,盤(pán)點(diǎn)后填寫(xiě)盤(pán)存表。
24.無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入食品倉(cāng)庫(kù),關(guān)閉時(shí)加鎖,鑰匙分兩把,一把由保管人員掌管,一把存于餐飲部保險(xiǎn)箱內(nèi)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)裝設(shè)監(jiān)視系統(tǒng)及防火設(shè)備。
25.倉(cāng)庫(kù)可規(guī)定固定的領(lǐng)物時(shí)間,使保管員有時(shí)間檢查貨品和清潔庫(kù)房,開(kāi)放時(shí)間應(yīng)配合廚房等處的工作,每天均有人值班。
26.領(lǐng)料單須有廚師長(zhǎng)或授權(quán)人的簽字,保管員應(yīng)先將貨物價(jià)格記錄在領(lǐng)料單上,再將貨物發(fā)給領(lǐng)料人,然后立即算好領(lǐng)料單上的各項(xiàng)貨物的總價(jià)。
27.保管員在一天結(jié)束之時(shí),將已計(jì)價(jià)的領(lǐng)料單交給餐飲成本核算員,為確定日清日結(jié)的食品毛利提供依據(jù)。
餐飲的管理制度6
酒店人事管理制度的重要性不容忽視:
1. 提升效率:明確的職責(zé)分工和流程規(guī)范,能提高工作效率,減少誤解和沖突。
2. 保障公平:制度化的人事管理,確保所有員工在機(jī)會(huì)和待遇上的公平性。
3. 保留人才:良好的職業(yè)發(fā)展路徑和福利待遇,有助于留住關(guān)鍵人才。
4. 維護(hù)形象:統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),提升酒店對(duì)外的專(zhuān)業(yè)形象。
5. 遵守法規(guī):遵守勞動(dòng)法規(guī),避免法律風(fēng)險(xiǎn),保障酒店的'合法運(yùn)營(yíng)。
餐飲的管理制度7
第一章衛(wèi)生管理及崗位職責(zé)
第一條 本店要求全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品法》,《衛(wèi)生法》的規(guī)定,切實(shí)做好各部門(mén)及個(gè)人衛(wèi)生工作,做到環(huán)境清潔,個(gè)人衛(wèi)生整潔。
第二條 餐廳主管負(fù)責(zé)餐廳的一切衛(wèi)生工作,對(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的所有衛(wèi)生問(wèn)題負(fù)責(zé),包括餐廳環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生,食品出品過(guò)程中的衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)洗滌部的衛(wèi)生管理。
第三條 廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)部從食品采購(gòu)、貯存、加工整個(gè)過(guò)程的衛(wèi)生管理。包括對(duì)冷藏、冷凍及保溫設(shè)施的管理,應(yīng)當(dāng)定期清洗、除臭,溫度指示裝置應(yīng)當(dāng)定期校驗(yàn),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
第三條 餐廳主管如發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),必須向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,并保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng),積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展食物中毒事故的調(diào)查和處理。
第三章食品的采購(gòu)和貯存
第四條采購(gòu)人員的衛(wèi)生工作歸屬?gòu)N師長(zhǎng)管理。采購(gòu)人員采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。禁止采購(gòu)下列食品:
(一)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品;
(二)無(wú)檢驗(yàn)合格證明的肉類(lèi)食品;
(三)超過(guò)保持期限及其他不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品;
(四)無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。
第五條 運(yùn)輸食品的工具應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。
第六條 貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
食品應(yīng)當(dāng)分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
第四章食品加工
第七條食品加工人員的衛(wèi)生工作歸屬?gòu)N師長(zhǎng)管理。要求:
(一)工作前、處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動(dòng)清水洗手;
(二)不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指;
(三)不得有面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為;
(四)不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙;
(五)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服,廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
第八條加工人員必須認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工或使用。
第九長(zhǎng)各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。
第十條用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開(kāi)使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
第十一條需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開(kāi)放。
第十二條在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。需要冷藏的熟制品,應(yīng)當(dāng)在放涼后再冷藏。
第十三條食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定使用。
第十四條制作涼菜應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)涼菜間必須每天定時(shí)進(jìn)行空氣消毒;
(二)操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽,并將手洗凈、消毒;
(三)涼菜應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人加工制作,非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間;
(四)加工涼菜的工用具、容器必須專(zhuān)用,用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔;
(五)供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間;
(六)制作肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)涼菜拼盤(pán)的原料,應(yīng)盡量當(dāng)餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專(zhuān)用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。
第十五條奶油類(lèi)原料應(yīng)當(dāng)?shù)蜏卮娣。含奶、蛋的面點(diǎn)制品應(yīng)當(dāng)在10℃以下或60℃以上的'溫度條件下儲(chǔ)存。
第五章餐飲具的衛(wèi)生
餐廳用品及人員的衛(wèi)生工作歸屬餐廳主管管理
第十六條餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
禁止重復(fù)使用一次使用的餐飲具。
第十七條洗刷餐飲具必須有專(zhuān)用水池,不得與清洗蔬菜、肉類(lèi)等其他水池混用。
洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第十八條消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專(zhuān)用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開(kāi)存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標(biāo)記。
餐具保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗、保持潔凈。
第六章餐廳服務(wù)和外賣(mài)食品的衛(wèi)生要求
餐廳服務(wù)及外賣(mài)食品的衛(wèi)生工作歸屬餐廳主管管理
第 十九條餐廳店堂應(yīng)當(dāng)保持整潔,在餐具擺臺(tái)后或有顧客就餐不得清掃地面,餐具擺臺(tái)超過(guò)當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的應(yīng)當(dāng)回收保潔。
第二十條當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員。備餐人員應(yīng)當(dāng)立即檢查被撤換的食品和同類(lèi)食品,作出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
第二十一條銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)用工具分檢傳遞食品。專(zhuān)用工具應(yīng)當(dāng)定位放置,貨款分開(kāi),防止污染。
第二十二條供顧客自取的調(diào)味料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第二十三條外賣(mài)食品的包裝、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)衛(wèi)生要求,并注明制作時(shí)間和保持期限。禁止銷(xiāo)售和配送超過(guò)保持期限或腐敗變質(zhì)的食品。
以上管理制度各部門(mén)需嚴(yán)格執(zhí)行,違者將處于罰款,嚴(yán)重者開(kāi)除,本制度自20xx年9月10日起執(zhí)行。
全粥府飲食店救助站制度
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餐飲的管理制度8
幼兒園人事管理制度是確保園所正常運(yùn)作,提高員工工作積極性,保障教師隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)幼兒教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵制度。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、考核、福利、獎(jiǎng)懲、晉升等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在構(gòu)建一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的人力資源管理體系。
內(nèi)容概述:
1. 招聘管理:明確招聘流程,包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、錄用決策等步驟,確保選拔出符合崗位需求的.優(yōu)秀人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)提升培訓(xùn),以適應(yīng)幼教行業(yè)的發(fā)展需求。
3. 考核評(píng)價(jià):建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,以此作為晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
4. 福利待遇:明確工資標(biāo)準(zhǔn)、假期安排、保險(xiǎn)福利等,保證員工的基本權(quán)益。
5. 獎(jiǎng)懲機(jī)制:設(shè)立激勵(lì)政策,表彰優(yōu)秀員工,同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行相應(yīng)處理,維護(hù)良好的工作秩序。
6. 晉升通道:為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑,鼓勵(lì)有能力、有潛力的員工提升自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
餐飲的管理制度9
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。
2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈(zèng)送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰
1、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。
2、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。
3、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。
4、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。 5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。 6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。 7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話(huà)。 8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。 9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的'。 10、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。 12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話(huà)辦理私人事情。餐飲員工管理制度全套篇4
目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購(gòu)和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:
第一條。辦公用品的范圍
1、按期發(fā)放類(lèi):稿紙本、筆類(lèi)、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書(shū)釘?shù)取?/p>
2、按須計(jì)劃類(lèi):打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書(shū)器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫(xiě)紙、軟盤(pán)、支票夾等。
3、集中管理使用類(lèi):辦公設(shè)備耗材。第二條。辦公用品的采購(gòu)
根據(jù)各部門(mén)的申請(qǐng),庫(kù)房結(jié)合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購(gòu)單,交主管會(huì)計(jì)審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三條。辦公用品的發(fā)放
1、員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。
2、每個(gè)部門(mén)每月發(fā)放1本原稿紙。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。
4、膠水和訂書(shū)釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費(fèi)。
5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領(lǐng)用。
餐飲的管理制度10
一、食品選購(gòu)查驗(yàn)
1.選購(gòu)食品必需符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
2.運(yùn)輸食品的工具應(yīng)當(dāng)保持清潔,運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。
3.設(shè)食品、原料驗(yàn)收員。
4.驗(yàn)收食品原料,做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒、有害食品處理等方面記錄。
5.不簽收腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)、有毒、有害、摻雜摻假食品及原料。
6.禁止選購(gòu)病死、毒死、死因不明、或有明顯致病寄生蟲(chóng)的禽、畜、水產(chǎn)品及其制品,酸敗油脂、變質(zhì)乳及豆制品、包裝嚴(yán)峻污穢不潔及嚴(yán)峻破損而造成污染的食品。
7.選購(gòu)各類(lèi)食品應(yīng)留意生產(chǎn)日期或保存期等食品標(biāo)識(shí),不應(yīng)選購(gòu)快到期或超期食品。
8.選購(gòu)人員應(yīng)記錄選購(gòu)食品的'來(lái)源及保管好相關(guān)資料,留意個(gè)人衛(wèi)生并隨時(shí)接受管理人員檢查。
二、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理
1.四周環(huán)境應(yīng)打掃潔凈,陰溝要常疏通,廢物桶加蓋并準(zhǔn)時(shí)清理。 2.樂(lè)觀(guān)貫徹四害要求,毀滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)。
3.廚房、餐廳及各操作間地面保持潔凈、干燥、無(wú)積水、無(wú)污垢、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。
4.不亂倒垃圾,不亂倒污水。
5.門(mén)窗應(yīng)有防蠅設(shè)施,室內(nèi)常常保持通風(fēng)。
三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理
1.公用餐具及盛裝飯菜的桶盤(pán)在用餐后準(zhǔn)時(shí)清理消毒,再放進(jìn)保潔柜中保持潔凈。
2.保潔柜、及相應(yīng)器具應(yīng)餐餐清洗消毒。
3.刀具、砧板、抹布、工具、容器等必需生熟分開(kāi),用后消毒,定位存放。
4.定期檢查各種設(shè)施設(shè)備,冷藏,冷凍設(shè)施衛(wèi)生。
5.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施,設(shè)備,工具應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修理。
四、清洗消毒管理
1.餐具使用前必需洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2.清洗有專(zhuān)用水池,洗滌劑符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
3.消毒后放在專(zhuān)用保潔柜中。
五、人員衛(wèi)生管理
1.常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。
2.上班應(yīng)穿工作服、帶工作帽,做到儀容干凈,不得佩戴首飾上班。
3.勤洗衣服,被,常換工作服,進(jìn)出工作間必需戴發(fā)帽,頭發(fā)必需全部戴入帽內(nèi)。 4.上廁所應(yīng)脫下工作服,出廁應(yīng)洗手。
5.工作時(shí)不要隨地吐痰。
6.工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙。
7.定期檢查身體狀況,如患有傳染病不應(yīng)接觸食品。
8.抹布專(zhuān)用,常常搓洗及消毒。
六、人員培訓(xùn)管理
1.從業(yè)人員必需經(jīng)過(guò)健康檢查和衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn),并有衛(wèi)生執(zhí)政部門(mén)發(fā)放的“食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證”。
2.從業(yè)人員樂(lè)觀(guān)參與衛(wèi)生部門(mén)等單位組織的衛(wèi)生學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),增加衛(wèi)生學(xué)問(wèn)。
七、加工操作管理
1.使用食品添加劑要符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);調(diào)料盛裝符合衛(wèi)生要求。
2.品嘗食品要用專(zhuān)用工具;剩余食品妥當(dāng)保管。
3.用具、容器生熟分開(kāi)、專(zhuān)用,用前消毒,用后清潔定位存放。
4.各類(lèi)食品原料使用前分類(lèi)清洗。
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總則
第一條 目的
為真正發(fā)揮薪金的效用,合理分配,規(guī)范管理,特制訂本制度
第二條 薪金結(jié)構(gòu)
本公司薪金結(jié)構(gòu)如下
第三條 薪金支付種類(lèi)
薪金計(jì)算包括下列4項(xiàng):
1、月薪制:?jiǎn)T工因休假而停止工作時(shí),依規(guī)定不得扣除缺勤額;
2、日結(jié)月薪制:?jiǎn)T工因休假而缺勤時(shí)的薪金,應(yīng)從薪金中扣除當(dāng)日缺勤額;但全月不上班者,不支付該月薪金;
3、計(jì)時(shí)制:依員工工作時(shí)間來(lái)決定其支付標(biāo)準(zhǔn),不上班則不支付薪金;
4、日薪制及計(jì)時(shí)制薪金工作,原則上是以基準(zhǔn)內(nèi)薪金除以工作天數(shù)或工作時(shí)數(shù)的金額為基準(zhǔn)。
第四條 支付方法
1、薪金支付通常以匯入事先告知的個(gè)人銀行賬戶(hù)內(nèi);但在特殊情況時(shí)可,由人事部申請(qǐng)以現(xiàn)金直接支付;
2、員工死亡時(shí)的薪金,可由人事部通知其家屬帶相關(guān)證件領(lǐng)取。
第五條 扣除額
下列規(guī)定可自薪金中直接扣除:
1、個(gè)人薪金所得稅;
2、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi);
3、工會(huì)協(xié)議的事項(xiàng);
4、其他法令所規(guī)定事項(xiàng)。
第六條 薪金計(jì)算期間及支付日
1、采用月薪制的薪金計(jì)算期間,從每月X日開(kāi)始到次月X-1日為止并于當(dāng)月月底支付;支薪日若遇休假日時(shí),可提前發(fā)放;
2、采用日薪制及計(jì)時(shí)制的薪金計(jì)算期間,則以制訂的工作天數(shù)作為計(jì)算基準(zhǔn);薪金支付日應(yīng)與月薪制相同,于當(dāng)月月底發(fā)放;
3、薪金計(jì)算期間遇年度調(diào)薪時(shí),調(diào)薪日前后工作時(shí)間分別計(jì)算。
第七條 缺勤扣除
員工無(wú)故以欺騙或不正當(dāng)事由來(lái)逃避工作的`或勒令停止工作時(shí),不予以支付薪金。
。ǘ┗鶞(zhǔn)內(nèi)薪金及基準(zhǔn)外薪金
第八條 基準(zhǔn)內(nèi)薪金及基準(zhǔn)外薪金
1、薪金支付原則上依附表的有關(guān)規(guī)定作為基準(zhǔn)內(nèi)薪金及基準(zhǔn)外薪金的依據(jù);
2、工作時(shí)間的單價(jià)計(jì)算公式如下:
時(shí)間單價(jià) = 基準(zhǔn)內(nèi)薪金(不含撫養(yǎng)津貼)/一個(gè)月平均規(guī)定的出勤時(shí)數(shù)
第九條 調(diào)薪
調(diào)薪包括定期調(diào)薪及臨時(shí)調(diào)薪兩大部分,其規(guī)定如下:
1、凡具有調(diào)薪資格者,應(yīng)于10月31日前將材料送人事部審核,并于12月31日前根據(jù)個(gè)人考績(jī)給予定期的調(diào)薪;定期調(diào)薪以每年調(diào)整一次為原則;
2、中途聘用人員、停薪留職者、試用期工作人員及兼職人員均不屬于定期調(diào)薪的范圍內(nèi);
3、臨時(shí)調(diào)薪的相關(guān)事項(xiàng),另行制定;
4、受行政處分的員工,不予以調(diào)薪;
5、有調(diào)整的必要時(shí),則依下列公式計(jì)算平均薪金的標(biāo)準(zhǔn):
平均薪金 = 薪金的結(jié)算日前3個(gè)月的薪金總額/90日
(三)獎(jiǎng)金
第十條 獎(jiǎng)金計(jì)算期間及支付對(duì)象
獎(jiǎng)金包括定期獎(jiǎng)金及結(jié)算獎(jiǎng)金兩大部分,其規(guī)定如下:
1、定期獎(jiǎng)金的計(jì)算期間每年分兩次在6月及12月分別支付給在職員工;
2、定期獎(jiǎng)金由基準(zhǔn)獎(jiǎng)金、級(jí)別加算及連續(xù)工作年限等構(gòu)成;
3、基準(zhǔn)獎(jiǎng)金的級(jí)別的加算方法是以基本工資及責(zé)任津貼為基礎(chǔ)乘以支付比率再乘以出勤率;
4、基準(zhǔn)獎(jiǎng)金的支付率以公司業(yè)績(jī)及其他變動(dòng)因素的衡量而決定;
5、級(jí)別加算及支付率的規(guī)定;
6、出勤比率的計(jì)算根據(jù)下列公式:
出勤率:1-[(0.007×請(qǐng)假日數(shù)+0.0035×帶薪休假的調(diào)換天數(shù))+(0.0025×遲到、早退、私自外出次數(shù))+(0.0035×遲到、早退、私自外出次數(shù))];
7.連續(xù)工作年限的加算
3年~5年未滿(mǎn) 每年加發(fā)300元;
5年~10年未滿(mǎn) 每年加發(fā)350元;
10年~15年未滿(mǎn) 每年加發(fā)400元;
15年以上 每年加發(fā)450元;
8.結(jié)算獎(jiǎng)金是依據(jù)年度中的收益及成果分配規(guī)則,以前年度進(jìn)入公司且
于獎(jiǎng)金支付日仍在公司工作的員工為支付對(duì)象。
。ㄋ模┡R時(shí)津貼
第十一條 臨時(shí)津貼支付的對(duì)象及支付額
凡具有下列資格者,可申請(qǐng)支付臨時(shí)津貼:
1、因公務(wù)而受傷須長(zhǎng)期休假者,可支領(lǐng)平均薪金3個(gè)月;但已申請(qǐng)勞保災(zāi)害補(bǔ)助及團(tuán)體意外險(xiǎn)補(bǔ)助時(shí),須從平均薪金中扣除相等的金額;
2、其他經(jīng)由公司認(rèn)為有必要者。
。ㄎ澹┨貏e事項(xiàng)
第十二條 特殊職務(wù)津貼
凡從事特殊職務(wù)的員工,可依下列規(guī)定支付津貼:
1、特殊職務(wù)的資格:
酒店服務(wù)人員;
兼職性質(zhì)的員工;
洗碗工、清潔工。
2、以上津貼,凡適用于公司的薪金規(guī)定者例外;
3、獎(jiǎng)金可視其績(jī)效不定時(shí)發(fā)放;
4、不支付獎(jiǎng)金時(shí),可采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式。
(六)附則
第十三條 本規(guī)章自××年×月×日起實(shí)施。
餐飲的管理制度12
餐飲服務(wù)單位管理制度是確保餐飲業(yè)高效、安全、合規(guī)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,它涵蓋了從食材采購(gòu)到餐桌服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),旨在提升服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)滿(mǎn)足法律法規(guī)的`要求。
內(nèi)容概述:
1. 食材管理:規(guī)定食材的采購(gòu)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、加工及廢棄流程,確保食材新鮮、安全。
2. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定廚房、餐廳的清潔標(biāo)準(zhǔn),員工個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范,防止交叉污染。
3. 服務(wù)規(guī)范:規(guī)定服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則,如著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 食品安全:制定應(yīng)急預(yù)案,處理食物中毒等突發(fā)事件,定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)。
5. 設(shè)備維護(hù):規(guī)定設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修流程,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
6. 財(cái)務(wù)管理:規(guī)范收銀、賬目管理,防止財(cái)務(wù)漏洞。
7. 人力資源:明確員工職責(zé),制定招聘、培訓(xùn)、考核、晉升政策。
8. 環(huán)保與廢物處理:規(guī)定廢棄物的分類(lèi)、處理方式,符合環(huán)保要求。
9. 法規(guī)遵守:確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)食品安全法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
餐飲的管理制度13
酒店客房管理制度是保障酒店運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量的'重要基石。它旨在規(guī)范客房服務(wù)流程,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)設(shè)施設(shè)備的完好性,確保員工職責(zé)明確,以及優(yōu)化資源分配。通過(guò)有效的客房管理,酒店能夠提升品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
內(nèi)容概述:
1.客房清潔與維護(hù):規(guī)定每日清潔標(biāo)準(zhǔn),定期深度清潔,及時(shí)維修保養(yǎng),保證客房整潔舒適。
2.客房預(yù)訂與入。好鞔_預(yù)訂流程,入住登記制度,退房手續(xù),以及特殊情況處理辦法。
3.客房服務(wù):設(shè)定客房服務(wù)時(shí)間,提供個(gè)性化服務(wù),處理客人需求與投訴。
4.安全管理:實(shí)施安全檢查,應(yīng)急預(yù)案,以及對(duì)客人隱私的保護(hù)措施。
5.員工培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行服務(wù)技能和安全知識(shí)培訓(xùn),設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工提升服務(wù)質(zhì)量。
6.資源管理:合理調(diào)配人力物力,降低能耗,控制運(yùn)營(yíng)成本。
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收銀員管理制度
1、收銀員必須有擔(dān);蜓航。
2、保持收銀臺(tái)干凈整潔,熟練收銀操作程序。
3、熟悉菜品及菜品價(jià)格,標(biāo)餐的菜品明細(xì)必須輸入電腦并審核其價(jià)格,嚴(yán)格控制超標(biāo)(如有客人要求不輸明細(xì)的.附手工明細(xì)單)。
4、權(quán)限范圍內(nèi)打折、退單、免單、招待費(fèi)、少計(jì)時(shí)間都必須有主管級(jí)以上人員簽字,招待費(fèi)必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,否則財(cái)務(wù)上不予認(rèn)可,由收銀員補(bǔ)交。
5、無(wú)論收現(xiàn)金還是簽單必須有值臺(tái)服務(wù)員簽字,寫(xiě)明收現(xiàn)或簽單金額;簽單必須要求客人寫(xiě)清單位名稱(chēng)、有效聯(lián)系電話(huà)和姓名,且有店長(zhǎng)簽字擔(dān)保(除協(xié)議單位),無(wú)特殊原因不簽字的罰款50元。
6、單據(jù)管理
(1)酒水單、點(diǎn)菜單、結(jié)賬單實(shí)行連號(hào)管理,由收銀員到財(cái)務(wù)室簽字領(lǐng)取并保存。
(2)當(dāng)天上班后,由服務(wù)員到收銀員處領(lǐng)取點(diǎn)菜單、酒水單,并由領(lǐng)用人在單據(jù)領(lǐng)用表上簽字確認(rèn)。
(3)當(dāng)日下班前,服務(wù)員應(yīng)將領(lǐng)用的單據(jù)全部交回收銀員,由收銀核對(duì)后登記單據(jù)領(lǐng)用簿,服務(wù)員簽字確認(rèn),缺一聯(lián)罰款100元。
(4)收銀員應(yīng)于第二天上午11點(diǎn)鐘前,將已開(kāi)據(jù)的酒水單、點(diǎn)菜單、結(jié)賬單及單據(jù)領(lǐng)用表上交財(cái)務(wù)稽核員復(fù)核,作廢單據(jù)全聯(lián)上交,缺一聯(lián)罰款100元。
(5)漏單、跑單、少計(jì)由收銀員賠償,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日向財(cái)務(wù)交現(xiàn)金,不抵扣工資,當(dāng)日不交從當(dāng)月工資中雙倍扣除。
7、收銀員不得用備用金支付任何其他費(fèi)用,如有墊付退訂金或現(xiàn)金返款,第二天到財(cái)務(wù)報(bào)帳補(bǔ)齊,保證備用金安全和營(yíng)業(yè)使用,財(cái)務(wù)上隨時(shí)盤(pán)查。
8、當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,收銀員做總班結(jié)賬。填制日收入報(bào)表及營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,由店長(zhǎng)(或樓面主管)復(fù)核報(bào)表數(shù)與當(dāng)日收到的現(xiàn)金,簽字確認(rèn)。
9、收銀員將報(bào)表及當(dāng)日收到的現(xiàn)金一起投入收銀柜中。次日由出納、收銀員一起開(kāi)柜收取現(xiàn)金。如出納發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺,由收銀員及上班次復(fù)核人員共同承擔(dān)責(zé)任,補(bǔ)足短缺金額。 篇三:餐飲前廳收銀員管理制度
餐飲的管理制度15
一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,在食品藥品監(jiān)督部門(mén)的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。
三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的'培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間分別不得少于20、50、15課時(shí)。
四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考試合格后再上崗。
六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗(yàn)。
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