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海之星半年工作總結(jié)(下)
海之星半年工作總結(jié)(下)（范文）海之星半年工作總結(jié)(下)2008年12月06日星期六14：18海之星半年工作總結(jié)
綜上所述：冰凍三尺非一日之寒，海之星在下步工作當(dāng)中，需要對(duì)以上的問(wèn)題進(jìn)行徹底解決。在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)將一切調(diào)整到良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。針對(duì)內(nèi)部原因
一、明確市場(chǎng)定位：
對(duì)于前期制定的價(jià)格策略進(jìn)行重新的市場(chǎng)調(diào)研和制定，結(jié)合近期洛陽(yáng)同類(lèi)型行業(yè)的定價(jià)進(jìn)行合理調(diào)整。此項(xiàng)工作已經(jīng)在籌劃中，現(xiàn)需請(qǐng)上級(jí)在調(diào)研經(jīng)費(fèi)方面給予支持，以完成此項(xiàng)工作。(預(yù)計(jì)需要15天內(nèi)可以完成)完成后將寫(xiě)出書(shū)面調(diào)研報(bào)告，同時(shí)針對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)制定出適合本企業(yè)的價(jià)格策略和6--9月的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(此項(xiàng)可提出書(shū)面申請(qǐng)交董事長(zhǎng)進(jìn)行批復(fù))
二、營(yíng)業(yè)需用物品及時(shí)調(diào)整完善：
現(xiàn)今，經(jīng)過(guò)公司高層的努力協(xié)調(diào)，已將困擾前期營(yíng)業(yè)中最大的問(wèn)題基本解決(發(fā)票問(wèn)題)。但仍有部分營(yíng)業(yè)所需物品未能購(gòu)買(mǎi)添置到位。下一步需及時(shí)購(gòu)買(mǎi)到位。作為企業(yè)成本投入的將協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行登記造冊(cè)備案。
三、收銀系統(tǒng)問(wèn)題
已經(jīng)和廠家進(jìn)行多次聯(lián)系。因前期工程問(wèn)題，導(dǎo)致收銀系統(tǒng)尚未達(dá)到預(yù)期目的。需要上級(jí)聯(lián)系供貨商給予解決。前兩天POS機(jī)已安裝到位，已使部分高消費(fèi)客戶(hù)感覺(jué)到了便捷，提高了客戶(hù)結(jié)賬時(shí)的滿(mǎn)意度。
四、軟件更新：
需對(duì)歌庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，現(xiàn)已著手與上海、福建一些歌曲供應(yīng)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)企業(yè)歌庫(kù)定時(shí)進(jìn)行升級(jí)豐富。(在確定后合作后資金方面需要上級(jí)給予支持)點(diǎn)歌系統(tǒng)的其它功能豐富方面，已在和國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)VOD供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系。
五、音響設(shè)備
已經(jīng)著手對(duì)音響師進(jìn)行全體培訓(xùn)，同時(shí)準(zhǔn)備聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士針對(duì)本企業(yè)的音響設(shè)備提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行調(diào)整。以滿(mǎn)足客戶(hù)要求。部分工作現(xiàn)已在處理當(dāng)中，根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，力爭(zhēng)在月底前達(dá)到令客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
六、布局設(shè)計(jì)
因整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所建筑現(xiàn)已成定局，改動(dòng)必然會(huì)給企業(yè)增加成本投入。同時(shí)會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而一部分設(shè)施已無(wú)法更改。(實(shí)體建筑部分)現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議，請(qǐng)上級(jí)進(jìn)行選擇：
一》、將一樓酒水超市搬到KTV餐吧處。
1)、位置比較醒目，擺放別致，能夠吸引和刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲，從而拉升營(yíng)業(yè)額。
2)、對(duì)于公務(wù)、商務(wù)宴請(qǐng)客人，不但方便了客戶(hù)購(gòu)物，同時(shí)能提高客戶(hù)消費(fèi)欲望。
3)、進(jìn)入六月暑期，部分年青人、學(xué)生類(lèi)型客戶(hù)將日漸增多。改動(dòng)設(shè)施后，必將有效刺激年青客戶(hù)群體消費(fèi)。
二》、合理利用閑置區(qū)域：
1)、將二樓吧臺(tái)和236包間門(mén)口的空地利用起來(lái)，購(gòu)買(mǎi)些漂亮的桌椅，設(shè)置成休閑區(qū)域。
1.1)、在此區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售自制冷飲。以提高營(yíng)業(yè)額，增加服務(wù)項(xiàng)目。
1.2)、在自助餐結(jié)束后，可利用二樓自助餐臺(tái)擺放涼菜，刺激客人購(gòu)買(mǎi)。建成后不僅能夠提高公司的營(yíng)業(yè)額，也會(huì)成為本公司的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。同時(shí)可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差異化競(jìng)爭(zhēng)。
1.3)、在閑置區(qū)域內(nèi)設(shè)立書(shū)吧，為一些商務(wù)應(yīng)酬客戶(hù)提供私人溝通場(chǎng)所。
三》、更新服務(wù)項(xiàng)目：
1)、三樓接待大廳，可修建小舞臺(tái)，增加鋼管舞秀。(這些在北京、上海、廣州、深圳、南京、西安、成都等多個(gè)城市已成為夜總會(huì)的常設(shè)項(xiàng)目)
1.1)、安排公關(guān)在接待臺(tái)附近就坐，還可建立一個(gè)麗人吧！
在進(jìn)行以上一些調(diào)整后，不但可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。使企業(yè)與周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)差異化經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以吸引消費(fèi)者。提高企業(yè)知名度，拉升營(yíng)業(yè)額。
七)、外部問(wèn)題：
1)、公司運(yùn)營(yíng)的半年中，公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)和一些行政部門(mén)達(dá)成共識(shí)。(建議在今后的經(jīng)營(yíng)成本核算中，將經(jīng)營(yíng)成本預(yù)留出一定的額度。隨著生意扭轉(zhuǎn)，營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)定提高，這些成本投入將能夠迅速得到彌補(bǔ))
1.1)、加強(qiáng)企業(yè)高層管理人員與行政領(lǐng)導(dǎo)的接觸。主動(dòng)與其進(jìn)行聯(lián)系，利用良好的人脈關(guān)系可以較好的規(guī)避這方面的分享。(這些在前期經(jīng)營(yíng)的大峽谷休閑俱樂(lè)部、錢(qián)柜均有較好的體現(xiàn))
1.2)、在地震過(guò)后，顧客的心里陰影正在逐漸被時(shí)間所消除，預(yù)計(jì)在下月初，將不會(huì)受到干擾！
相信在公司全體人員同心同德，攜手并肩的努力下。海之星娛樂(lè)城定會(huì)在洛陽(yáng)的娛樂(lè)行業(yè)大放異彩！
總經(jīng)理：
二00八年六月日
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