- 相關(guān)推薦
十天見習(xí)工作總結(jié)
十天見習(xí)工作總結(jié)回顧十天來的工作和生活，我的感觸很多！在這十天當中所經(jīng)歷的事正是我所缺少的歷練，這一過程，讓我漸漸的變的成熟，知道了工作的艱辛，但我不怕苦不怕累，相信在這十天之后，我會向著更高的目標邁進，爭取早日做出成績！現(xiàn)遞上十天見習(xí)工作總結(jié)：剛加入公司，大概熟悉了一下工作流程，由吳國理帶領(lǐng)拜訪了各位客戶，和各位客戶有了一些簡單的溝通，向他們介紹自己，還希望在以后的工作生活中得到他們的包容、海涵，如果有做的不對的地方，還希望她們能夠多做批評、指正。經(jīng)吳國理對自己的教導(dǎo)和自己與客戶去說去談，我對物業(yè)方面的工作，有了一點簡單的了解。同時，也對物業(yè)部門的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。感覺和客戶打交道很有挑戰(zhàn)性，同時也感覺很有樂趣。 在同客戶交談的過程中，我收集了很多信息，包括客戶對我們公司的一些要求，一些反應(yīng)，同時也是一種期望，期望我們能夠完善公司的設(shè)備設(shè)施！這樣有利于客戶的正常辦公。當然，如果這些問題早日得到解決，更有利于我們公司日后的進一步發(fā)展！其中主要提到的事情包括：【1】：電梯、變壓器不穩(wěn)定，特別當用電高峰期時，對用電影響很大，電腦工作起來會不穩(wěn)定！屏幕有閃爍現(xiàn)象;【2】：還有電梯內(nèi)部的信號問題，在電梯內(nèi)部，聯(lián)通與電信均有信號，但移動信號極差;【3】：關(guān)于停車位的問題，在第一天的工作過程中，我感覺到了這個問題的嚴重性，因為客戶之間因為互占停車位，甚至發(fā)生口角摩擦！這些都是工作人員工作不到位所產(chǎn)生的情況，當我正式開展物業(yè)工作的時候，我會堅決杜絕此類事件的發(fā)生；【4】：601室提出的關(guān)于老鼠的事件，關(guān)于老鼠，這就需要大家共同努力，來創(chuàng)造一個好的衛(wèi)生環(huán)境，爭取早日消滅鼠患，為客戶以及本公司員工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境！在接下來，經(jīng)過吳國理的講解，我對物業(yè)工作逐漸有了更深入的了解，包括物業(yè)人員的義務(wù)和責任，還有需要做哪些的工作：一：知道了大廈所有的戶型和戶型面積及特殊戶型。最大面積的是161.46㎡，其次是150.43㎡和139.46㎡及156.46㎡、133.43㎡，整層面積是902.7㎡，大廈寫字間出租價格根據(jù)位置而定，且與客戶簽訂的合同不一，房租有逐年遞加的，有簽訂若干年的等等！其中房屋租賃均價51-52元/㎡。物業(yè)費為2元/㎡，水費為4.5元/噸,電費為1.2元/度。車位費為100/月。二：如何接聽客戶的電話，如果有客戶有問題該怎么去回答和解決，如果是客戶有需要維修的，我會打電話通知施師傅盡快前去維修，如果施師傅有事暫時不能過去，我就會打電話通知客戶，向道歉，讓其稍等！并填寫維修單，維修單拿回后，要進行整理分類，并標注好時間、日期、維修原因、聯(lián)系方式、是否有花費，存入海南義耕物業(yè)服務(wù)登記薄。 三：在進入公司的第三天，接受了公司的十大制度考試，由于自己沒有意識到這次考試的重要性，考試結(jié)果很不理想，這個過程，也讓我知道了在公司內(nèi)各項規(guī)章制度的重要性，所謂，無規(guī)矩不成方圓！在接下來的日子里，我會努力充實自己的工作經(jīng)驗，以及熟記員工手冊和十大制度！四：熟悉物業(yè)管理的各項表格，包括2010年每月費用表、2010年大廈各項費用收取情況、2010年月水電表度數(shù)計算表以及每月核算表.并根據(jù)這些表格和內(nèi)容，學(xué)會了如何制作打印房租租賃租金催款單和如何的發(fā)放房屋租賃租金催款單。房屋租金催款單的制作過程是：1、將將要到期的房屋整理出來，標記好公司，查看合同規(guī)定，看下一年的費用如何制定，如廣州頂津食品有限公司簽訂的合同是租金每年遞增百分之八。2、制定好房屋租金催款單，經(jīng)財務(wù)簽字核實，進行縮印同時復(fù)印兩份。填寫印章使用審批單，將縮印的催款單黏貼在印章使用審批單上，經(jīng)總經(jīng)理簽字，蓋章，送給相關(guān)客戶，并拿客戶簽字回執(zhí)單一份。3、將拿回的催款回執(zhí)單進行存檔，并標記好日期和符號，以備他用。【十天見習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
見習(xí)工作總結(jié)05-30
見習(xí)工作總結(jié)09-24
教育見習(xí)工作總結(jié)05-18
暑假見習(xí)工作總結(jié)09-27
教育見習(xí)工作總結(jié)05-18
教育見習(xí)工作總結(jié)范文01-27