2008年終工作總結(jié)

個人年終工作總結(jié)深圳供電局營銷ERP項目貫穿了整個2008，并將持續(xù)到2009年，能夠作為項目組中康拓普方一員，自己感覺非常幸運，畢竟這個項目是整個南方電網(wǎng)的試點工程，是難得的鍛煉與進步的機會，下面我將2008年本人的工作做如下總結(jié)：第一階段：一期福田試點區(qū)局的SAP ISU-CCS系統(tǒng)的上線。項目組角色：計量管理組IT關(guān)鍵用戶，即負責功能設(shè)計又負責本組的開發(fā)。2008年7月1號，一期ERP項目試點福田局順利上線，是整個項目重要的一個里程碑，首戰(zhàn)告捷！在一期的項目實施過程中，我作為計量管理組(DM)的IT關(guān)鍵用戶，即負責本組的二次開發(fā)任務(wù)，同時參與了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。編寫了6個功能設(shè)計文檔，開發(fā)了7個功能。本階段對計量管理組中的表計管理部分進行了詳細的了解，取得了一些進步。在福田局上線支持的整個7月中，到福田局進行現(xiàn)場支持，從系統(tǒng)運用第一線學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識，也解決了很多操作上的問題，為下一階段的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)；同時從埃森哲顧問身上也學(xué)到了很多的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)知識。這個階段中對SAP系統(tǒng)的認識有了很大的提高。第二階段：二期其他五區(qū)局的系統(tǒng)推廣上線。項目組角色：計量管理組客戶方組長，全面參與功能組工作。本階段又大致分為以下幾個部分：1，二期需求差異分析與調(diào)研。在結(jié)束福田局試點單位的整體支持后，項目進入了二期推廣期，首先的工作就是進行其他區(qū)局的需求調(diào)研及整理出差異分析。這個階段中，曾多次到計量部進行需求調(diào)研，對二期中變電站表計的管理，表計設(shè)備的資產(chǎn)管理，及檢定，抽檢部分的需求進行全面的了解；同時召集各區(qū)局的抄表相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，針對二期的抄表部分相關(guān)需求進行需求調(diào)研并做相應(yīng)的差異分析，為二期的功能開發(fā)量估算埋下了伏筆。2，二期系統(tǒng)配置與功能設(shè)計。需求調(diào)研及差異分析階段結(jié)束后，就進行到二期功能配置與設(shè)計階段，在這個階段中，計量管理組總共有開發(fā)項32個，我負責13個開發(fā)項的功能設(shè)計，其中由于組內(nèi)的人員變動，又接手了4個開發(fā)項。同時全面負責本組所有接口相關(guān)的設(shè)計，測試，溝通工作，涉及到的外圍系統(tǒng)有：計量部校驗臺系統(tǒng)，物資庫存系統(tǒng)，GIS系統(tǒng)，大用戶負荷系統(tǒng)，遙測系統(tǒng)，計量自動化系統(tǒng)等，通過與外圍系統(tǒng)溝通，學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)間信息流轉(zhuǎn)的知識，加深了了解業(yè)務(wù)的深度。同時二期計量管理部分的配置也全面負責起來，雖然與一期相比配置改動的部分較少，但也有了整理了解相關(guān)配置的機會。3，二期功能測試階段。在12月初開始的二期功能測試一直持續(xù)到1月初，在一個月的時間中，我作為計量管理組的問題修復(fù)跟蹤負責人，全程參與了測試階段的5輪測試：第一輪組裝測試，第二輪組裝測試(帶權(quán)限)，第一輪集成測試，第二輪集成測試(帶權(quán)限)，用戶接受測試(帶權(quán)限)。在跟蹤測試出現(xiàn)的問題過程中，解決了大量的問題，自己也在與業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶及開發(fā)人員的多次溝通中學(xué)習(xí)到很多自己以前沒涉及到的業(yè)務(wù)或功能知識，使得自己了解業(yè)務(wù)方面更加全面。4，二期業(yè)務(wù)模擬階段。二期業(yè)務(wù)模擬的方式是，關(guān)外龍崗，寶安，這兩個區(qū)局各設(shè)立一個模擬支持點，關(guān)內(nèi)的其他區(qū)局統(tǒng)一在項目組進行業(yè)務(wù)模擬。我作為龍崗區(qū)局的裝拆換，抄表部分的業(yè)務(wù)支持人員，在龍崗局支持業(yè)務(wù)模擬兩周，這兩周不斷的遇到問題，解決問題，再遇到，再解決，反反復(fù)復(fù)的過程使得自己對一線系統(tǒng)使用人員的需求及問題反映有了更深刻的認識，做好一個系統(tǒng)真的是不容易，更何況是像營銷這樣的大系統(tǒng)。以上4部分就是第二階段自己的工作情況。2008年對自己來說是不斷成長的一年，雖然沒有再負責開發(fā)方面的工作，可我也沒有放松對技術(shù)方面知識的學(xué)習(xí)，同時在業(yè)務(wù)方面的全身心投入使得自己對營銷，對ERP，對CCS都有了更深刻的認識，大量的與業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶的溝通也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。還記得去年的年終工作總結(jié)中說到，謝謝公司能給我這樣一個好的機會參與到項目中來，現(xiàn)在回想起來，真的是感謝公司的培養(yǎng)，正是在公司這個穩(wěn)定的大環(huán)境下，在項目組良好和諧的氛圍中，以及領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心引導(dǎo)下我才能不斷進步。雖然2008年的工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，收獲是難以一一列舉的�？晌也桓矣幸唤z一毫的放松，萬里長征才步入正道，2008是承上啟下的一年，2009才是我們贏取收獲的一年，相信我們一定能做到。希望在新的一年中，在公司良好的發(fā)展勢頭下，不辜負公司對自己的培養(yǎng)�？偨Y(jié)人：譚信2009.1.30

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