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銷售工作總結(jié)如何寫
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銷售工作總結(jié)如何寫(2011/01/11 09:57)銷售工作總結(jié)如何寫
每到一定的時候,業(yè)務(wù)員都會寫銷售工作總結(jié),特別是到了年底。那么,這個總結(jié)到底怎么寫才好呢?()在這里和大家聊聊自己是怎么寫的。
既然是銷售工作總結(jié)就一定要是與業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,不要把什么遵守紀律呀等不相關(guān)的東西寫進去。
首先是標題,標題可以是這樣的:2010年銷售工作總結(jié)
然后可以從以下四個方面開始寫總結(jié):
一、基本情況
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛,比如?okhaha)一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或來臨時都能發(fā)短信問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。
四、不足之處
比如:對okhaha產(chǎn)品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如:客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考,總的體會就是要寫得實實在在,不要是為了交差,認真寫了才能對自己以后的銷售工作有指導(dǎo)和幫助作用。
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山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈。斯是陋室,唯吾德馨。創(chuàng)建日期:2010-09-14 17:07:34
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