三個月工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的三個月工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
三個月工作總結(jié)1
三個月工作總結(jié)20xx-09-19 18:43一、流程
雖然有時候看到流程這個詞大家都覺得很慢、很耗時,但是大公司設(shè)置這個流程有它的道理,看是簡單的流程,如果不按照這個辦法做可能后面出現(xiàn)很多問題,處理這些問題的時間遠(yuǎn)大于走流程的時間成本。
二、說服力
工作中做事不能說憑感覺(不是戀愛),你怎么做要說說出你的充分理由而且最好找出實例、數(shù)據(jù)證明你的觀點是正確的'充分證據(jù),否則就不要說。
三、溝通
不要以為別人都和你想的一樣,其實大家想法有很多不同,要把你的想法充分解釋清楚,別人不懂.不要怪別人理解問題,從自身找原因,換一種解釋方式能讓別人更容易理解。
以后繼續(xù)總結(jié)吧
三個月工作總結(jié)2
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項:
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來,我遵守公司各項規(guī)章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時在公司的發(fā)展過程中,也帶動了個人的發(fā)展,提高了個人的工作能力和生活水平。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1.專業(yè)知識
在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測,使我的專業(yè)知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
2.工作能力
這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長這一職務(wù),讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認(rèn)識,拓寬了我的知識面,提高了我的能力。
、、日常檢測工作
xxxx 年的上半年,我一直在做檢測工作。1-4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測。那時正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉運到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測,每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份,檢驗工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測,其后因為進(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計、旬報、月報、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報表、組內(nèi)成員考評、下個生產(chǎn)季度實驗室工作安排、統(tǒng)計一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理U8升級后遺留問題等。
、、檢測實驗
這半年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴(yán)重的實驗結(jié)論。
、、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們在短時間內(nèi)基本掌握了實驗室的.常規(guī)檢測,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
三個月工作總結(jié)3
三個月的試用期很快就要過去了,回首這三個月的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團(tuán)子公司的XXX公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
。1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。
。2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的'意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
三個月工作總結(jié)4
電腦銷售個人工作總結(jié)
三個月的時間很快去了,在這三個月里,在xx的同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比較好的效果,在此之間我個人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高,在這三個月里工作總結(jié)主要有以下幾項:
1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德.
能夠認(rèn)真貫徹xx基本線路政策,通過市場、客戶、團(tuán)隊互相學(xué)習(xí)銷售實戰(zhàn):遵守公司原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識愛崗敬業(yè),具有強烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計算機(jī)學(xué)院,現(xiàn)承擔(dān)xx銷售工作,主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事請教,秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法,在短時間內(nèi)便熟悉了銷售工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。
在這三個月,我本著把工作做的更好的這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的努力的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助xx經(jīng)理做好xx辦事處建立的工作,主要有找好辦事處的地點(把辦事處的房價壓低,一次性成交的金額
少)、招聘新員工(在現(xiàn)場招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘的第一次篩選人才,讓xx經(jīng)理第二次篩選人才)、培訓(xùn)新員工(主要把產(chǎn)品的知識和參數(shù)講解銷售技巧)、帶領(lǐng)新員工跑銷售(主要是按照xx經(jīng)理的.銷售方針進(jìn)一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(xx經(jīng)理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作)
為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門的工作調(diào)配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓xx經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
3..工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確的對待每一個工作任務(wù),工作的投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司的銷售原則,按照步驟一步一小成,積少成多的方針去實施。在這過程中無節(jié)假日,有效利用工作時間,堅守崗位,利用周末的時間繼續(xù)去做好銷售這份工作,盡量多出單的高效率去完成任務(wù),避免減少工作中的失誤。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人的工作計劃,有主次的先后及時的完成各項,已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷,所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和不足,但我也會努力的去避免這類的事情的發(fā)生,在這里我對自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。
總結(jié)三個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別的工作還不夠完善,我會在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項同事的經(jīng)驗以減少失誤,努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個新的水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
三個月工作總結(jié)5
姓名:XX
職務(wù):預(yù)算員
入職時間:20xx.8.1
項目:上海浦東新區(qū)安置房11-01地塊項目部
時光荏苒,入職距今已經(jīng)三個多月了,回首過去的一百天,內(nèi)心十分感慨…… 在項目的這段時間里,我逐步將自己的身份由一個在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個職場工作者,這不僅僅是要在一些生活習(xí)慣上,更重要的是要在心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度上做出改變。
職場不同于校園,這里沒有舒適和安逸,需要的是拼搏奮斗的毅力、虛心求教的態(tài)度和學(xué)以致用的能力。
入職培訓(xùn)
同大家一樣,三個月前,匆匆辭別家鄉(xiāng)只身赴京,滿懷著對未來的憧憬,正式步入社會,踏上工作的崗位。
為迎接新生并使大家盡快了解公司的方方面面,總公司開展了內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)、軍事化訓(xùn)練,還聘請專業(yè)團(tuán)隊開展素質(zhì)拓展培訓(xùn)。北京的十天培訓(xùn),讓我初步接觸到公司的光輝歷史和“專業(yè)可信賴”的企業(yè)品格,也讓我認(rèn)識了一幫來自天南海北的志同道合的同事。而我作為第15小組的組長,也和組員們一起完成了一個個的任務(wù),留下了難忘的回憶。
在無錫分公司,各系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們給我們詳細(xì)介紹了各工種的日常工作和注意要點。華東分公司總經(jīng)濟(jì)師郝蓓蓓就商務(wù)工作中的招采、合同、算量、結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)講解,并以EXCEL表格制作為例,強調(diào)商務(wù)工作要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在項目部,我的導(dǎo)師-項目商務(wù)經(jīng)理在我來到項目的第一天就詳細(xì)給我介紹了項目的大致情況,闡述了商務(wù)工作的重難點,應(yīng)該從哪些方面著手開展工作等等,與此同時也希望我要抓緊時間多學(xué)多思,盡快成長起來。
工作回顧
▎招采方面
在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我全程參與了零星鋼構(gòu)件的招采工作,從開始對照圖紙計算工程量,到編寫招標(biāo)清單、合同清單,再到商談價格,最后簽署合同。過程中也遇到過很多問題:圖紙不全,設(shè)計變更等等,整個一套流程走下來,讓我切實感受到招采工作的重要性與復(fù)雜性。
▎合同流程
簽署一份合同從開始的擬定條款,到雙方蓋章生效,中間要經(jīng)過云筑網(wǎng)、一局協(xié)同、X5系統(tǒng)這三個系統(tǒng),包括了分包分供信息準(zhǔn)入、相關(guān)信息和各種報表的'填寫、上傳和流轉(zhuǎn),因此需要格外仔細(xì),一個小小的錯誤比如時間節(jié)點的問題就可能導(dǎo)致整個合同的回退,也因此會耽誤后續(xù)工作的開展。
▎算量工作
在這三個月里,算量方面我主要涉及到了二次結(jié)構(gòu)和PC構(gòu)件的手工算量,以二結(jié)構(gòu)算量為例,由于涉及到的工程做法較多,施工界面劃分不一致,所以剛上手時有點手足無措,不知道從哪里入手,進(jìn)展緩慢,算出的量自然也就不十分準(zhǔn)確,與實際現(xiàn)場用量出入較大。后來在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,先是整體梳理明確了一遍工程做法,然后依據(jù)清單一條條過,用不同的記號在圖紙上做上相應(yīng)標(biāo)記,這樣一來,就不會混亂,條理也就比較清晰。剛開始我認(rèn)為這種標(biāo)注方法比較原始,也比較耗費時間,但是當(dāng)面對許多繁瑣的數(shù)據(jù)時,往往這種方法卻最能幫助自己理清邏輯,節(jié)約時間。
在計算PC構(gòu)件時,由于構(gòu)件數(shù)量較多,所以剛開始處理起來有點麻煩,后期在導(dǎo)師的幫助下,首先仔細(xì)分析了合同中所規(guī)定的計量規(guī)則,明確哪些該計哪些不該計,不懂的地方及時詢問。這樣才能做好算量工作。
此外算量的過程也讓我意識到了做好前期準(zhǔn)備工作的重要性,不熟悉圖紙和結(jié)構(gòu)總說明,不清楚設(shè)計變更,不懂得計量規(guī)則就盲目上手開始算是最不可取的,不僅量算不準(zhǔn),而且在時間上往往前面省掉的這一點時間后期要花費更多的時間來補回來。
▎現(xiàn)場學(xué)習(xí)
商務(wù)工作其實與現(xiàn)場工作密不可分的,我們所做的每一個工作都會在現(xiàn)場上反饋出來,在這幾個月的時間里,導(dǎo)師以及項目上的其他前輩、老員工會經(jīng)常帶著我在現(xiàn)場走走,對照圖紙講解工程做法,施工所遇到的問題以及如何解決等等。
未來工作的注意點
▎盡快提高專業(yè)技能
現(xiàn)階段我的知識技能還是很薄弱的,無論是最基礎(chǔ)的識圖還是各種軟件的應(yīng)用都不是很精通,今后要抓緊時間利用各種途徑加快加強自己專業(yè)技能的培養(yǎng),特別是要加強自我學(xué)習(xí)的能力,爭取在較短的時間內(nèi)提升自己。
▎多去現(xiàn)場學(xué)習(xí)
天天坐在辦公室不去現(xiàn)場是商務(wù)工作的“通病”,長期如此就會與現(xiàn)場工作脫節(jié),對于后期相應(yīng)工作,計劃安排會有很很大的阻礙,特別是對于新生而言,由于沒有工作經(jīng)驗,不熟悉現(xiàn)場情況,更容易出問題,所以后面要多跑現(xiàn)場,多與工長或現(xiàn)場施工作業(yè)人員溝通,不懂的問題要及時反饋。
▎養(yǎng)成定期總結(jié)的習(xí)慣
做好定期總結(jié)是開展后面工作至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),要對自己近段時間的所學(xué)所思有一個系統(tǒng)的整理,可以以筆記或其他方式記錄下來,做到每天一小結(jié)。只有不斷回顧,才能記住要點,改正自身的不足。
總結(jié)
商務(wù)工作是比較繁瑣的,涉及到許多方面,這就要求我們在對待任何一件事情上都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做到少犯低級錯誤。此外,對于剛?cè)肼毜男律,頭一年是至關(guān)重要的,要花一定的時間在算量上,在此過程中要結(jié)合現(xiàn)場以及技術(shù),了解工序工法。之后要能參與分包分供的談判、合同的編寫,最后還要參與一些投標(biāo),要在這些過程中去慢慢體會商務(wù)工作的核心要點。時間是緊迫的,在這個過程中要不間斷的設(shè)立一些階段性的小目標(biāo),學(xué)會總結(jié),使自己盡快成長起來。另外要想做好商務(wù)工作,要有很高的情商,正如于峰總所言,做好商務(wù)工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,較高的情商以及一定的換位意識,具備這些能力才能真正將商務(wù)工作做好。今后我要朝著這個目標(biāo)努力,早日成為一名合格的商務(wù)人員。
三個月工作總結(jié)6
一切的發(fā)生,都是源于相信,一切的沒發(fā)生,都是源于不相信。
我曾經(jīng)不相信,不信有一天我可以背上行囊去轉(zhuǎn)世界,去非洲看望面包樹香蕉樹和柚子樹,去站在撒哈拉沙漠里感受炙熱的流沙和熱風(fēng),我不信有一天我可以到三毛生活過很久的地方——西班牙去看海底世界,我不信有一天我可以回去,正視讓我無顏面對的故鄉(xiāng)(故鄉(xiāng)什么也沒說過,只是那里養(yǎng)大了我)。我不信有一天我寫下的一些東西可以出版成書并且還會有人去讀。我本可以做得更好。
總以為新的開始就會帶來起色和轉(zhuǎn)機(jī),于是不等成熟便開始了.....結(jié)果還是毫無生氣的'老樣子。是的,我幼稚天真。我知道,我終究是想驕傲起來,讓父母為我驕傲起來。童話和寓言故事里落下了太多細(xì)節(jié)和情節(jié)。原來好壞并不分明,我們也常常無力做出選擇,而等待常常會使一株玫瑰凋謝。
好在,上帝總會給我們一些明顯或不明顯的指引,而不安的心也會吸引一些迎合自己想法的東西過來,生活是需要一些創(chuàng)意、靈感和冒險的,嘴角那一抹得意是最不可或缺的。保持好自我,讓自己不斷意識到自己,千萬不要放任自流。
接下來,對自己保持自信。
接下來,讓自己保持理智和清晰。
接下來,去相信:想要則必得。行必果。
三個月工作總結(jié)7
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)1341xxxx元,比年初新增470xxxx元,新增工資戶465xxxx。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,F(xiàn)將我本人在x年一季度的工作情況總結(jié)匯報。
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過x年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入x年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的`松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近20xxxx萬元,代理記帳式和電子國債20xxxx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒,起到帶頭作用
x年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在x年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
x年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
三個月工作總結(jié)8
在繁忙的日子里,時間總是那么短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進(jìn)入**醫(yī)院的“瞬間”;仡欉@僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那么的充實,耐人回味、思考……
**年*月*日——不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班,而且是試用時間。這種試用期對我而言還是初次體驗,內(nèi)心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經(jīng)歷和磨練,于是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認(rèn)真的對待一定能夠被認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉整個電腦體檢系統(tǒng)軟件,包括各種信息資料錄入與維護(hù),各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛畢業(yè)時在醫(yī)院里的經(jīng)歷,而且當(dāng)時僅僅是做到了能夠錄入,相對于現(xiàn)在的要求,距離還很遠(yuǎn),剛開始我有些忐忑不安,很是擔(dān)心!凹葋碇,則安之”就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。當(dāng)天,剛好眼科有一個配對上的問題,急需要解決,護(hù)士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的不安達(dá)到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統(tǒng),一點一點的去理解它的各種功能,心得體會功夫不負(fù)有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理:一是實踐才是最好的學(xué)習(xí)方法;二是只要不言放棄,便不會失。蝗恰疤煜聼o難事,只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經(jīng)常會出現(xiàn)配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復(fù)出現(xiàn),診斷出現(xiàn)錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的`學(xué)習(xí)方法和道理來一一排除的。
另外的一些任務(wù),基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質(zhì)上的因素,我一般能夠做到。當(dāng)然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進(jìn)一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導(dǎo)檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學(xué)習(xí)了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧,再次是心電圖測量的學(xué)習(xí)。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護(hù)士長安排重要性的認(rèn)識上均有了更深的認(rèn)識與理解等。
總之,在醫(yī)院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對護(hù)士角色理解的知識視野,相信在未來的護(hù)士生涯中,我會更加完善我人生的護(hù)士形象。
三個月工作總結(jié)9
不知不覺加入谷歌已經(jīng)三個月有余了,在這三個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰,下面我將分一下幾點對我過去的進(jìn)行。
一、開展
在谷歌三個,作為初入的我,我沿著老人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的。大部分客戶對我們都有一段時間的期,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的,我了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
二、工作中的問題和困難
1、雖然沒有背景,對某些信息還不夠熟悉,所以有時候客戶問起信息的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問同事,再打電話回答客戶的'疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在股票方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強股票方面的認(rèn)識。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分,細(xì)細(xì)其 銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)股票的相關(guān)知識。
措施:對自己銷售信息有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!
三個月工作總結(jié)10
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的`服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
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