商場導購工作描述

一、專心歡迎顧客，與店長同事配合完成發(fā)賣目的;

2、為每一位顧客供給高質(zhì)量效勞;

3、按期德律風跟蹤目的顧客，并壓服顧客購置產(chǎn)物;

4、做好顧客地售前、售中和售后效勞;

5、準時德律風回訪已成交地顧客，時間為一周內(nèi);

6、耐煩處置顧客地投訴、埋怨，并做好投訴記載;

7、獲取并反應競爭敵手地信息，顧客信息及其他信息;

8、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象杰出;

9、當真填好各項材料記載表格;

十、積極向店長提出建立性倡議;

十一、有維護現(xiàn)場商品平安地義務;

十2、嚴厲恪守專賣店行為標準;

十3、按期完成商品地清點工作，供給精確無誤地數(shù)據(jù)材料;

十4、不時進修，控制產(chǎn)物學問和發(fā)賣技巧，進步發(fā)賣才能;

十5、需要時輔佐同事歡迎顧客;

十6、從命上級指導地工作布置。

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