販賣部年終工作總結

　　販賣部年終工作總結（一）

　　一、增強面對市場競爭不寄托價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總手下達的經營指標，結合公司總司理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年販賣工作的重點容身在差異化營銷和晉升營銷辦事質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格匆匆銷對販賣是有贊助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對付淡季的汽車販賣該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

　　對策一：增強販賣步隊的目標治理

　　1、辦事流程標準化2、日常工作表格化3、反省工作規(guī)律化4、販賣指標細分解5、晨會、培訓例會化6、辦事指標進稽核

　　對策二：細分市場，樹立差異化營銷過細的市場闡發(fā)。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不合的細分市場，訂定不合的販賣策略，形成差異化營銷;依據(jù)08年的販賣形勢，我們肯定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的團體用戶、對準當局采購市場、零散用戶等市場。對付這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大批用戶組，販賣公司采取主動上門，按期溝通反饋的方法，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上建立了優(yōu)越的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車販賣量。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性販賣目標訂定的指導和根據(jù)。在市場淡季光降之際，每一條販賣信息都如至寶，從某種水平上來講，需求信息便是販賣額的代名詞。結合這個特點，我們肯定了各人收集、實時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的販賣晨會上販賣人員反饋的材料和信息，訂定以往同期販賣比較闡發(fā)報表，肯定下一步販賣任務的細化和具體販賣方法、措施的訂定，一有需求急速做出反映。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，包管高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重販賣的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為販賣部門主要稽核目標，順利完成總手下達的全年販賣目標。

　　售后辦事是窗口，是我們整車販賣的后盾和保障，為此，我們對售后辦事部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了普遍的辦事意識鼓吹運動，以及各班組之間的自查互查工作;樹立了每周五由各部門司理參加的的'車間現(xiàn)場巡檢制度。

　　二、追蹤對手動態(tài)增強自身競爭實力

　　對付內部治理，作到請進來、走出去。抱殘守缺和憑空假造，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的治理提出全新的和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，應用業(yè)余光陰學習。

　　三、注重團隊扶植

　　公司是個整體，只有充分施展每個成員的積極性，能力使公司獲得好的成長。年初以來，我們樹立健全了每周司理例會，每月的經營闡發(fā)會等一系列例會制度。營銷治理方面呈現(xiàn)的問題，人人在例會上普遍討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

　　在增強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，晉升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的辦事意識和理念。

　　20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的配合盡力，公司各項工作取得了全面成功，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對造詣興高采烈的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后辦事工作中的諸多不夠，尤其在市場開發(fā)的立異上，杰作辦事的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變更的快速反映才能。為此，面對20xx年，公司領導集團，必然會充分施展團隊互助精神，群策群力，牢牢環(huán)抱“辦事治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“辦事營銷”和“文化營銷”三者慎密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

　　販賣部年終工作總結（二）

　　(一)基礎環(huán)境。

　　1.總結必須有環(huán)境的概述和敘述，有的對照簡單，有的對照詳細。這部分內容主要是對工作的主客不雅條件、有利和晦氣條件以及工作的情況和根基等進行闡發(fā)。

　　2.造詣和缺點。這是總結的中心�？偨Y的目的便是要確定造詣，找出缺點。造詣有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有若干，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于往后的工作，須對以往工作的'經驗和教訓進行闡發(fā)、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　4.往后的計算。依據(jù)往后的工作任務和要求，汲取前一時期工作的經驗和教訓，明確盡力偏向，提出改提高伐等。

　　(二)寫好總結必要注意的問題

　　1.總結前要充分占有資料。最好通過不合的形式，聽取各方面的看法，了解有關環(huán)境，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾磋商。必然要避免領導出不雅點，到群眾中找事實的寫法。

　　2.必然要實事求是，造詣不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是闡發(fā)、得出教訓的根基。

　　3.層次要清楚。總結是寫給人看的，層次不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜。資料有本色的，有現(xiàn)象的;有緊張的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

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