服裝銷售員個人工作總結
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感到有必要對自己的工作做一下總結。目標在于汲取教訓,進步自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開端,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流暢的應對客人所提到的各種問題,正確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的控制。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。
同時也存在不少的`毛。 對于男裝市場銷售懂得的還不夠深入,對勁霸男裝的技巧問題控制的過度單薄(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過火的依附和信任客人。
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