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貫標工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的貫標工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
貫標工作總結(jié) 1
企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過程中，通過制定信用管理政策，指導和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務活動，對客戶信息進行收集和評估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應收賬款回收等各環(huán)節(jié)進行管理的活動。
信用活動與經(jīng)濟增長之間存在著作用與反作用關(guān)系，經(jīng)濟進步與經(jīng)濟增長會帶來信用活動的發(fā)展，同時，信用活動的擴大與發(fā)展又會促進經(jīng)濟進步與經(jīng)濟增長。專家的研究數(shù)據(jù)表明，大多國家的信用活動與信用交易總規(guī)模與GDP同方向發(fā)展。事實證明，市場經(jīng)濟的發(fā)展總是伴隨著信用活動的`活躍和信用交易規(guī)模的擴大，市場經(jīng)濟越發(fā)達就越要求誠實守信。公司自20xx年起按照三合一貫標管理體系運作，現(xiàn)在簡要總結(jié)一下具體實施情況：
為實施貫標工作，我公司成立了貫標工作小組，由徐琴玉董事長擔任工作小組組長，辦公司各崗位責任人擔任成員，工作小組主要負責貫標的總體工作，對貫標責任落實到人，做到細化分工，責任明確，確保貫標工作的順利進行。
今年我們首先學習貫標，為使廣大員工更好的理解貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準、執(zhí)行標準，我們組織了貫標專題培訓。
公司執(zhí)行信用管理貫標，特制訂了各項制度，包括：企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營者、經(jīng)營條件與經(jīng)營狀況、財務狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共記錄。
信用管理的目標有五個方面，即適應信用經(jīng)濟的發(fā)展、增強企業(yè)競爭力、擴大銷售規(guī)模、減少庫存積壓、改善財務效果。
信用管理貫標執(zhí)行以來取得的較好的成效：
1、防范信用風險
我公司自建立信用管理貫標，加強了對客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查，對客戶進行篩選，將風險防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風險，大大減少因客戶原因造成的信用風險;加強了營業(yè)決策階段的控制，加強對合同的審查，加強對交易成本的控制，對高風險的交易、重大風險隱患事項，都由管理決策機構(gòu)審核批準，防風險于未然之中，將風險控制到最小程度;采用各種風險轉(zhuǎn)移手段和催收技巧，將呆、壞賬控制在最小范圍。
2、提升企業(yè)綜合競爭力
信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及企業(yè)的計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、財務、人力資源和信息管理各個領域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分，也是諸多管理中最有效和見效快的管理之一。我公司通過建立健全的信用管理機制，不斷提升信用管理水平，適應信用經(jīng)濟發(fā)展，運用信用銷售手段，增強了企業(yè)競爭力，擴大市場份額有去年的45%提高到60%，實現(xiàn)了應收賬款收回最優(yōu)化，壞賬損失率也降到最低，最大程度的提升了企業(yè)的效益和價值。
貫標工作總結(jié) 2
自20XX年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學好文件，搞好三合一貫標培訓今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)20XX年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，并有響應措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環(huán)境應急預案領導小組。
六、績效測量在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
七、持續(xù)改進在XX年11月8日外審末次會議上長城認證中心的.專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復發(fā)生�？傊谌齻�體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。今后我們要繼續(xù)學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階
貫標工作總結(jié) 3
江蘇蘇亞機電制造有限公司（原鹽城市蘇亞建材環(huán)保有限公司）為國家環(huán)保協(xié)會會員單位，專業(yè)從事水泥機械工藝設計、推廣高效節(jié)能技術(shù)及成套設備的制造、安裝、調(diào)試，系國家高新技術(shù)企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工341人，高級工程師10人，工程師28人，大中專以上的畢業(yè)生178人，在全國設有八個辦事處及十多個服務網(wǎng)點。企業(yè)資產(chǎn)總額31250萬元，資信等級AAA級，20xx年實現(xiàn)銷售收入27268萬元，利潤2772萬元，納稅3125萬元。
公司始終如一地致力于科技創(chuàng)新，努力開發(fā)適應水泥行業(yè)新標準的產(chǎn)品，設有CAD設計中心和技術(shù)咨詢中心，主導產(chǎn)品是MW級風力發(fā)電機組變槳距、偏航、剎車集成系統(tǒng)和建材環(huán)保機械，占國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率超過10%。是科技部國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，江蘇省技術(shù)密集知識密集型企業(yè)，是全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務最佳企業(yè)。公司主導產(chǎn)品被評為“國家級重點新產(chǎn)品”，并被列入國家級火炬計劃項目。公司獲得了ISO9001、ISO14001、國家機械安全認證，“蘇亞”注冊商標是江蘇省著名商標。
江蘇蘇亞機電制造有限公司連續(xù)兩屆被市經(jīng)貿(mào)委、市企業(yè)管理協(xié)會授予“鹽城市優(yōu)秀企業(yè)”稱號；20xx年11月被中國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會、環(huán)保協(xié)會評為“環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過重點品牌”；20xx年7月被市政府授予“企業(yè)技術(shù)中心”，20xx年3月立式烘干窯獲得鹽城市科技進步三等獎、20xx年3月IRC系列工業(yè)智能無線控制系統(tǒng)獲得鹽城市科技進步二等獎，另外SY立式烘干窯、IRC系列工業(yè)智能無線控制系統(tǒng)、EBC系列電袋復合除塵器等三個產(chǎn)品被評為“江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品”，20xx年獲“全國優(yōu)秀建材企業(yè)”稱號，20xx年O型選粉機獲得鹽城市科技進步獎二等獎、20xx年恒溫式生活垃圾自焚燒爐獲得鹽城市科技進步三等獎，20xx年獲得“江蘇省科技創(chuàng)新先進單位”的稱號。
在知識產(chǎn)權(quán)管理方面，公司一直保持高度重視的狀態(tài)，目前已擁有授權(quán)專利30項，其中發(fā)明專利一項。公司為了加強知識產(chǎn)權(quán)管理，制定了知識產(chǎn)權(quán)管理辦法及管理流程，確保知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的創(chuàng)造、運用、保護和管理等活動處于有效的制度控制之下。20xx年，公司開始創(chuàng)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化,貫徹企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范，并做了大量的工作，現(xiàn)將進展總結(jié)如下：
一、制定管理方針明確發(fā)展目標
公司按照自身的運營特點，以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實際的管理方針，明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護的發(fā)展目標。通過文件與會議的方式傳達了貫標工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進來。
1、知識產(chǎn)權(quán)管理方針
知識產(chǎn)權(quán)驅(qū)動創(chuàng)新，科學技術(shù)促進發(fā)展
2、知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展長期目標
�、偻晟坪鸵�(guī)范知識產(chǎn)權(quán)管理體系，提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的利用、保護和管理能力；
�、谥R產(chǎn)權(quán)保護意識滲透于企業(yè)文化之中，企業(yè)員工對知識產(chǎn)權(quán)的保護具有自主自發(fā)性。
�、畚夜灸軌蛞揽恐R產(chǎn)權(quán)的保駕護航成為創(chuàng)新型科技企業(yè)的佼佼者。
�、芗哟蟀l(fā)明專利申請力度。充分利用知識產(chǎn)權(quán)信息，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。
3、3-5年目標
�、俟就瓿墒〖夹g(shù)中心的創(chuàng)建，開發(fā)出專利新產(chǎn)品不少于3件。
�、诠灸晟暾垖＠簧儆�5件，其中發(fā)明專利不少于1件。
�、蹖＠a(chǎn)品的銷售收入占公司主營業(yè)額的80%以上。
�、堋疤K亞”商標成為國家著名商標。
�、萁⒅R產(chǎn)權(quán)管理預警與應急機制，增強知識產(chǎn)權(quán)管理能力。
二、建全知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)
公司設立以陳書亞總經(jīng)理為首的知識產(chǎn)權(quán)貫標工作領導小組，負責建立和完善公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系，確保為實施質(zhì)量管理提供適宜的組織機構(gòu)，配備必要的資源、建立和健全各級知識產(chǎn)權(quán)管理責任制，落實職能，并授權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)事宜，組織職工，特別是公司中層以上干部以及技術(shù)研究開發(fā)人員進行系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)教育培訓。知識產(chǎn)權(quán)貫標領導小組由總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、知識產(chǎn)權(quán)部長、市場經(jīng)理等人組成。
知識產(chǎn)權(quán)辦公室為知識產(chǎn)權(quán)貫標領導小組的下設機構(gòu)，目前有1名專職、3名兼職的知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)人員，負責搜集、分析與整理與本公司有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)信息，專利的申請以及維護等工作。知識產(chǎn)權(quán)工作形成了有主要領導牽頭，專職人員負責，全員參加的'體系清晰、職責分明的工作模式，保證了專利工作的正常開展。
三、完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度
為了確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準示范單位創(chuàng)建的順利實施，20xx年5月份公司首先制定了《知識產(chǎn)權(quán)管理手冊》，系統(tǒng)的概括了公司知識產(chǎn)權(quán)管理工作的運行情況，該手冊不僅規(guī)定了公司知識產(chǎn)權(quán)申請、實施、保護以及知識產(chǎn)權(quán)信息利用的程序和辦法，而且明確了公司內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)管理、工作機構(gòu)的職能，以及獎勵與經(jīng)費等政策措施。
公司在現(xiàn)有專利管理體系的基礎上，依照省、市知識產(chǎn)權(quán)局對知識產(chǎn)權(quán)管理標準化示范創(chuàng)建工作的指導和要求，進一步制定和完善了《專利管理制度》、《商業(yè)秘密管理制度》、《專利獎勵制度》、《合同管理制度》、《知識產(chǎn)權(quán)預警機制》、《成果發(fā)布審批制度》等相關(guān)制度來完善管理工作，形成有效的專利工作機制。為了防止企業(yè)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密泄露，公司與員工還簽訂了保密協(xié)議，明確職工保護企業(yè)技術(shù)秘密、商業(yè)秘密不受侵犯的義務，以及泄露秘密應承擔的責任。
四、做好知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓工作
按照企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標準化體系文件的要求，公司通過會議和下發(fā)文件的形式向全體員工進行宣貫、組織員工參加知識產(chǎn)權(quán)講座，并且由知識產(chǎn)權(quán)主管為員工講解，使企業(yè)全體員工能夠了解學習和執(zhí)行本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件。
公司還組織人員積極參加省、市、區(qū)各類知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務知識培訓活動，例如20xx年市科技局舉辦的鹽城市第五期知識產(chǎn)權(quán)工程師的培訓班、20xx年工商局舉辦的商標管理培訓班等一系列專業(yè)的培訓課程。另外在公司培訓體系下增設了知識產(chǎn)權(quán)培訓課程，按照員工崗位的劃分，分別制定培訓目標和培訓內(nèi)容，分段進行教育培訓。特別是對于負責知識產(chǎn)權(quán)管理的人員，組織貫徹知識產(chǎn)權(quán)管理標準化的重點培訓，公司邀請了市知識產(chǎn)權(quán)局的領導來我司進行授課，使其能
了解本崗位知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容、工作職責和工作要求。公司的知識產(chǎn)權(quán)培訓機制層次分明，點面結(jié)合，系統(tǒng)的將知識產(chǎn)權(quán)管理的知識貫徹到了員工當中。
公司專門開設了專利展示欄，表揚愛動腦筋，創(chuàng)新能力強的員工，同時定期更新欄目板塊，及時跟蹤網(wǎng)絡上有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)案例，將一些典型案例，公布上墻，從而提高公司員工知識產(chǎn)權(quán)的保護意識。對于一些政府獎勵政策，公司也將這方面的信息張貼上墻，讓公司員及時掌握知識產(chǎn)權(quán)方面的動態(tài)信息，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。
五、將技術(shù)創(chuàng)新工作與知識產(chǎn)權(quán)制度運用相結(jié)合
公司在技術(shù)創(chuàng)新方面提出了“以科技創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，把原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化創(chuàng)新作為公司科技創(chuàng)新的發(fā)展方向，全力提升自主創(chuàng)新的能力，公司成為江蘇省第一批認定的國家高新技術(shù)企業(yè)，江蘇省民營科技企業(yè)，建有市級技術(shù)中心，目前正積極創(chuàng)建省級技術(shù)中心，擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團隊。公司已與浙江大學、東南大學等高等院校建立合作關(guān)系，具有合作研發(fā)予新技術(shù)適應的產(chǎn)品能力。
公司進一步完善技術(shù)創(chuàng)新機制，制定了《專利創(chuàng)新鼓勵辦法》，該《辦法》中規(guī)定：知識產(chǎn)權(quán)費用不得低于研發(fā)費用的3%，員工每獲得一項實用新型專利的授權(quán)即可得到2000元的獎勵、每獲得一件發(fā)明專利的授權(quán)則可以得到5000元的獎勵，如果是重大發(fā)明創(chuàng)造專利的，則對相關(guān)人員進行特殊獎勵。該項規(guī)定激勵了員工去積極創(chuàng)新，大力推動公司研發(fā)新產(chǎn)品的進程。
六、貫標體會
通過《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》的貫徹實施，我們認識到：知識產(chǎn)權(quán)是一種非常重要的企業(yè)資產(chǎn)，具有可觀的經(jīng)濟價值和商業(yè)競爭價值。短短兩年內(nèi)，我們公司在專利申請量上，專利授權(quán)量上有了大幅度的提升。20xx年專利申請？件，授權(quán)多少件，20xx年專利申請？件，授權(quán)？件。公司在知識產(chǎn)權(quán)管理方面越來越規(guī)范，通過構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理框架，編制《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊》，制定《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度》等方面大幅度地提高了公司的管理水平，但在實踐中，我們還要不斷的改進與完善，必須做到與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略相適應。
貫標工作總結(jié) 4
自參加ISO9001質(zhì)量管理體系、施工企業(yè)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系四標一體系認證以來，我們公司認真按照公司四合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要匯報20xx年以來質(zhì)檢部貫標工作的情況。
一、主要工作
1、認真學習貫標體系文件，全面抓好工作落實
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)學習、貫標、培訓，二是繼續(xù)主抓落實。雖然我們集團公司已經(jīng)取得了認證，但我們分公司在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。
2、認真落實貫標工作管理目標
根據(jù)20xx年我部門的管理總目標，我們質(zhì)檢部修定了本部門、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
3、明確工作職責，加強宏觀管理
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對程序文件和多個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標、明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在四標一體貫標體系中有明確的責任，確保了四合一體系的良好運作。
4、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作
根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合重鋼車間和各個項目工程的實際，對分部分項(基礎、主體、)分區(qū)域的危險源進行辯識，并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容。
5、制定應急預案、完善管理方案
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災的應急預案，并有響應措施。
并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了安全應急預案領導小組和環(huán)境應急預案領導小組。
6、堅持求真務實、力求持續(xù)改進
一年來，我們針對施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織部門人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復發(fā)生。
二、工作中的不足
1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮;
2、雖然我們今年以來一直提質(zhì)檢工作，但進入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進一步完善;
3、由于培訓較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
4、在工作中，員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認識有偏見;
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的`落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
2、對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位;新納入體系的幾個部門學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
1)、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠，對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
2)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
3)、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
4)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。
5)、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
5)其他方面：項目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責未分
解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應急方案可操作性不強，顧客滿意度收集、評價不及時，對項目綜合管理體系的運行情況未及時評價，特殊過程識別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。
三、下一年度的工作打算：
1、貫標不僅僅是為了拿到四個認證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對此，分公司和項目部領導必須要有一個正確的認識，必須樹立長遠的思想，貫標沒有終點，持續(xù)改進永無止境。同時，還要克服貫標畏難情緒，其實程序文件的要求與我們實際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習慣而已。當然，必要時還要舍得投入，特別是質(zhì)量安全方面，也是為了更好地保護我們員工的生命健康和財產(chǎn)安全，樹立企業(yè)良好的社會形象。
2、隨著國內(nèi)建筑市場的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場的競爭中，競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷，國際社會對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護方面已形成“綠色壁壘”。進行四標一體認證是我們進入市場的準入證，也是我們提高自身競爭力的有效途徑。
開展四標一體貫標認證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應市場競爭的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標認證，用國際標準來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。四標一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎，因此，對貫標的認識，不能只停留在口頭上，而是要認真落實在各級領導和全體員工的實際工作之中。
總結(jié)前一階段的貫標工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認識到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標練內(nèi)功，認證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標準管理企業(yè)的責任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認真學習兄弟單位的經(jīng)驗，持續(xù)改進管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務最大限度地滿足客戶的需求，在復雜多變的市場競爭中永遠立于不敗之地。
總之在四個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。
今后我們要繼續(xù)學好文件，深入標準的理解，在四個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。
貫標工作總結(jié) 5
20xx年利用公司推行TS16949體系契機，全面提升文件和現(xiàn)場管理水平，具體表現(xiàn)在：結(jié)合公司內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核，對現(xiàn)場文件進行了全面清理，對相關(guān)通知單進行了整合、修訂、歸納，文件規(guī)范化程度得到提高；對照控制計劃文件對現(xiàn)場進行了多次審查，員工標準意識得到提高。
1、結(jié)合09年體系推進方案，修訂和完善了《冷軋板廠20xx年度體系推進方案》，具體表現(xiàn)在：修訂了20xx年冷軋板廠質(zhì)（測）量體系(標準化作業(yè))考核評分細則；明確TS16949體系推進計劃；強化基層管理人員在體系推進中的作用。
2、文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。根據(jù)TS16949體系標準要求對工藝技術(shù)規(guī)程進行了修訂及補充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、準備工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標識。
2）配合公司完成FMEA和控制計劃，經(jīng)過多次討論與修訂，最終結(jié)合實際確定了相應版本。
3）管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂，使其與現(xiàn)有機構(gòu)、實際結(jié)合。
3、利用公司推行TS16949體系契機，結(jié)合FMEA和控制計劃對現(xiàn)場進行了多次審查。
4、強化現(xiàn)場管理，對重點工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進行日通報制度；確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進行通報，當班發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5、檢查與考核、繼續(xù)堅持三級檢查機制，以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級檢查，保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項約80項，整改基本到位。
6、下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強化了基層管理人員在工藝紀律方面的職責。
7、順利通過TS16949體系和貫標外審工作。
8、存在問題：
1)廠辦對貫標工作重視程度不夠，領導作用未充分顯現(xiàn)。具體表現(xiàn)在：不能充分了解公司及廠辦體系文件，熟知程度不夠；沒有參與管理評審工作并通過這種評價活動來總結(jié)管理體系的業(yè)績，并從當前業(yè)績上考慮找出與預期目標的差距，不能從體系的角度提出改進的.機會；
2)部分參數(shù)控制能力低下，如酸液濃度過程能力指數(shù)一直處于低水平，未得到徹底解決；
3)三級檢查力度不強，現(xiàn)場監(jiān)督有待加強；
4)貫標工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn)；
5)人員變動頻繁，部分聯(lián)絡員調(diào)離或辭職，影響推進工作的延續(xù)性；
6)標準的科學性與適宜性有待加強，目前仍有部分參數(shù)未進行優(yōu)化和固化。
20xx年工作計劃：
1、加強文件管理。杜絕文件管理混亂，包括版本錯誤、收發(fā)、保存等，特別是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。
2、打造冷軋管理系統(tǒng)平臺，加強部門之間的信息溝通與聯(lián)系。
3、繼續(xù)強化重點參數(shù)日通報制度。保證重點參數(shù)處于受控狀態(tài)。
4、強化基層管理人員在管理體系推進工作中的職責，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員所承擔的職責。
5、加強對20xx年現(xiàn)場重點違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗證工作，如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問題。
6、堅持三級檢查體系，制訂月度推進重點工作計劃，針對重點問題重點審查。
7、強化培訓，促使全員標準意識的提高。
貫標工作總結(jié) 6
自2005年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學好文件，搞好三合一貫標培訓網(wǎng)
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的`模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓xxxx，培訓人次達23xxxx次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標
根據(jù)2005年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配
形成網(wǎng)絡管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應急預案
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，并有響應措施。
再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了xxxx安全應急預案領導小組、xxxx環(huán)境應急預案領導小組。
六、績效測量
略。
七、持續(xù)改進
在2005年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。
今后我們要繼續(xù)學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。
貫標工作總結(jié) 7
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求，改善員工de健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來de損失，樹立良好de企業(yè)形象，下面就扼要總結(jié)一下半年來貫標de情況：
一、繼續(xù)深進學好文件，搞好三合一貫標
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。固然我們往年已經(jīng)取得了認證，但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則，為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、把握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解，改變了過往de模糊熟悉，重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓x，培訓人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標，并針對目標逐條制定了具體de落實措施，責任到人。
三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡治理
根據(jù)公司制定de治理方針，我們今年對3x程序文件、2x支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底de治理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確de責任，確保了三合一體系de良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故de發(fā)生，我們留意對危險源和環(huán)境因素de辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項(基礎、主體、裝修)分區(qū)域de進行辯識，實行動態(tài)治理，根據(jù)實際部位de不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定治理方案、應急預案
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大de有影響de因素進行了分析并制定了治理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情de應急預案，并有響應措施。再有我們對現(xiàn)場de固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用de鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子de處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約de應采取哪些措施等，都通過方案de制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工de嚴格治理，進步我們de環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了x安全應急預案領導小組、x環(huán)境應急預案領導小組。
六、績效丈量
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好de工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投進力度，今年洗安全網(wǎng)3000片1500x，購安全帽450頂399x，維修自制消防定型架1x20x，維修自制消防定型箱5x50x，消防桶2x120x，干粉滅火器2x80x，購置電蒸箱8臺、電熱器33臺、燃氣管14x共計x元，開水器3臺、燃氣存放箱1x共計x元，水表x、節(jié)門3x、水嘴4x、水管線21x共計100x，做化糞井、沉淀池、排水溝共計x元，購置單人上下展16x、床展100x、被褥8套共計539x，購置固廢箱1x、自制垃圾箱2x、民工碗架1x共計195x。
七、持續(xù)改進
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個分歧格報告，提出了9條建議，針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在de題目還進行了舉一反三，避免或減少類蘇光目de重復發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)de原則，貫標與日常治理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們治理水平de能力，適應市場de需要。
今后我們要繼續(xù)學好文件，深進標準de理解，在三個治理體系de運行中，要結(jié)合實際，在不斷進步上下功夫，使我們de治理水平更上一個新臺階
貫標工作總結(jié) 8
“三標一體”貫標工作經(jīng)過第一次外審和第二次外審兩個階段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待長城質(zhì)量保證中心對公司的不合格項關(guān)閉情況和其他資料進行最后驗證，以上工作完成后，長城質(zhì)量保證中心將給公司發(fā)放認證證書。
“三標一體”貫標工作經(jīng)過公司上下的共同努力，主要工作已經(jīng)完成，貫標工作受到外審專家和上級領導的好評，但也存在許多不足，有必要好好總結(jié)，爭取更大的進步。貫標工作取得好的成績，總的說來，主要有以下幾個方面。
1、領導重視。公司領導十分重視貫標工作，十局貫標工作開始之初，宏程公司并沒有列入認證范圍之內(nèi)，公司主要領導知道后，考慮“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體貫標工作的對企業(yè)開發(fā)工作和經(jīng)營發(fā)展的重要性，主動爭取把宏程公司作為認證范圍，體現(xiàn)了公司領導高度的'市場前瞻意識、戰(zhàn)略勇氣和決策能力。在隨后的的時間一直到外審結(jié)束，公司領導一直把貫標工作作為公司的第一重要的工作，在公司的大小會議上利用一切機會強調(diào)貫標工作的重要性，并經(jīng)常過問貫標工作的進展情況，給予大力支持，公司分管領導則親自盯上，組織有關(guān)部門和基層單位進行貫標工作。
2、貫標工作人員努力�！叭龢艘惑w”貫標工作是一項系統(tǒng)工程，凝聚了有關(guān)部門和項目部人員的心血和汗水。技術(shù)科作為本次貫標工作的牽頭部門，主責10個程序文件，同董事會秘書室、行政管理科、安全保衛(wèi)科、物資設備科、勞動人事科、開發(fā)科、工會等有關(guān)科室一起加班加點，首先完成《管理手冊》和《程序文件》的編制工作，隨后，根據(jù)公司的資質(zhì)情況，有關(guān)部門同項目部人員一起，以濟鋼深加工基地工程、新沂熱網(wǎng)工程、濟大土石方工程為樣板工程，覆蓋機電設備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個專業(yè)方向，緊跟十局集團和濟鐵總公司的整體安排，克服專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行ISO9001貫標基礎薄弱等困難，工作人員舍小家、顧大家，周六、周日沒有休息過，晚上加班到十點以后是常有的事，相當一部分貫標工作人員的身體明顯吃不消了，高度的責任心令人感動。在這種情況下，公司有關(guān)人員團結(jié)一致，克服困難，服從大局，根據(jù)整體安排按時完成貫標工作。
3、加強貫標工作的組織安排。根據(jù)宏程公司專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行ISO9000貫標、基礎薄弱的特點，公司領導同有關(guān)部門采取貫標工作人員集中辦公、請上級和兄弟單位的專家指導等方法，加強學習交流，加班加點進行突擊，取得了明顯的效果。
4、通過貫標工作，公司上下形成共識，貫標工作不僅僅是為了取得認證證書，在開發(fā)投標中加分，更重要的是通過貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個方面的標準，堵塞企業(yè)管理中的漏同，增強企業(yè)實力，正如公司管理方針所說的那樣，“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，愛護生態(tài)環(huán)境，保障健康安全，持續(xù)改進管理”，增強企業(yè)的市場競爭力。
長城質(zhì)量保證中心第二次外審工作共給公司開具質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個方面的不合格項12個，比較全面的反映出公司當前存在的問題，公司有關(guān)人員應勤于思考，舉一反三，為貫標工作真正融入公司的經(jīng)營發(fā)展貢獻力量。
貫標工作總結(jié) 9
20xx年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學習培訓及試運行階段的工作
1、管理體系文件學習培訓工作
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”，主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓，共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決）。現(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的.有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于20xx年8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領導和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠，尤其缺乏應急救援人員的培訓，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合ISO9001:20xx、ISO14001：20xx、OHSAS18001：20xx三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
20xx年貫標工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。20xx年，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領導的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎管理也需要更上一個臺階。
貫標工作總結(jié) 10
根據(jù)2月22日貫標例會關(guān)于開展專業(yè)檢查、部門間常態(tài)化檢查的工作安排，現(xiàn)將各項工作的完成情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、專業(yè)檢查方面：
1、2月28日，技術(shù)質(zhì)量部組織內(nèi)審員對物管部、煉鋼廠、軋鋼廠開展了一次定置管理體系檢查，編寫了《關(guān)于現(xiàn)場定置管理檢查通報》，通報中對現(xiàn)場管理中定置牌信息不全、沒有定置牌、定置牌信息與臺帳不相符、未建立臺帳等問題提出了具體整改要求；3月20日，技術(shù)質(zhì)量部管理人員組成檢查組，對燒結(jié)廠開展了一次體系管理檢查，編寫了《關(guān)于燒結(jié)廠體系管理檢查通報》，對“返礦中粒度大于5mm部分大于5%”、“1#、2#風箱壓力超過-10--13Kpa范圍”、“16#風箱廢氣溫度不是最高”的問題提出了具體整改要求。受檢單位都按要求在規(guī)定時間內(nèi)返回了《整改通知單》，制定了詳細的整改措施，技術(shù)部將在措施完成日期組織復查，確認整改效果。
2、機動部3月16日組織了人員對燒結(jié)廠、煉鐵廠、軋鋼廠的重點設備運行情況及隱患情況等進行了相關(guān)的檢查，編寫了《關(guān)于重點設備檢查情況通報》，通報中匯總了所檢查單位的各種記錄情況和現(xiàn)場設備情況。
3、安環(huán)部在3月份的檢查沒有形成通報。
從3月份的專業(yè)檢查開展情況反映，職能部門沒有嚴格按照貫標規(guī)范要求開展專業(yè)檢查工作，機動部的設備管理通報中只是羅列了檢查情況，沒有提出詳細的整改要求；安環(huán)部雖然日常檢查較多，但是檢查沒有目的性，只是為檢查而檢查，沒有形成管理通報，達不到管理的目的。作為專業(yè)管理部門，機動部應充分發(fā)揮專業(yè)管理的作用，指出問題存在的原因，提出如何從源頭上解決問題的方法，對相關(guān)單位提出整改要求；安環(huán)部應嚴格按照貫標要求在檢查前形成計劃、檢查后制作通報，這樣才能達到持續(xù)改進管理工作的目的。
二、部門間相互間檢查情況：
1、較好的'方面
財務部和備件部的檢查內(nèi)容中證據(jù)描述清楚、詳細。3月15日財務部檢查備件部《設備備件、材料采購管理辦法》的執(zhí)行情況，檢查內(nèi)容、證據(jù)描述都符合規(guī)范要求；備件部檢查財務部《資產(chǎn)管理制度》的執(zhí)行情況，檢查符合要求。雖然財務部和備件部的內(nèi)審員都是20xx年初才開始負責部門貫標事務的，但是對待貫標管理工作認真負責，積極性高，起到了很好的榜樣作用,也反映出部門重視貫標工作,貫標管理工作承接有力。
2、存在的問題
�、贆z查證據(jù)缺乏針對性：3月22日綜合部對生產(chǎn)部的檢查中有《生產(chǎn)部道口工作業(yè)指導書》的內(nèi)容，沒有到現(xiàn)場確認實際情況，只是在辦公室查看了記錄；檢查《部門工作流程》中的1.3條款，文件要求“將生產(chǎn)日報表以OA便簽形式發(fā)給公司領導及相關(guān)部門人員”，但是檢查證據(jù)為“有生產(chǎn)日報表的紙質(zhì)版”，沒有檢查OA中的文件傳遞流程；生產(chǎn)部檢查綜合部的“新員工入職培訓工作流程”，檢查證據(jù)描述為“已檢查有綜合管理部新員工入職培訓流程電子版”，沒有檢查工作流程各步驟的執(zhí)行情況；以上情況說明檢查脫離了文件和操作，檢查證據(jù)缺乏針對性，貫標簡單的說就是“寫我所做，做我所寫”，檢查時就是抽查文件和操作的符合性，若不符合就修改文件或改變操作習慣使兩者相符。
�、跈z查情況描述不詳細：3月16日工程部檢查規(guī)劃部的《合同管理辦法》，其中一項檢查內(nèi)容為“是否建立合同檔案”，檢查證據(jù)描述為“建立了合同檔案，每個合同有一個編號，無重復和遺漏，每份合同有正本、副本及附件、合同簽收記錄”；規(guī)劃部檢查工程部的《工程建設管理辦法》、《零星技改工程竣工驗收流程》，其中一項檢查內(nèi)容“是否召開工程例會、協(xié)調(diào)會”描述為“每項工程均定期召開工程例會，均有會議紀要”；上述情況說明內(nèi)審員對待檢查工作不嚴謹，檢查情況用一句抽象的話表述，看似檢查工作很全面，實際上等于沒有檢查，因為沒有任何具體的證據(jù)，也沒有認識到檢查工作的抽樣性，按照科學的方法前者應“抽查20xx年的2-3份合同的管理情況”，后者應“抽查2-3項20xx年工程的管理情況”，記錄好抽樣的關(guān)鍵信息，通過抽樣證明檢查的有效性和文件的符合性。
�、蹤z查證據(jù)缺乏時效性：保衛(wèi)部對辦公室的檢查中，《宿舍管理制度》、《辦公室管理制度》、《食堂管理制度》的檢查證據(jù)反映的是20xx年的記錄，不具備時效性，按照規(guī)范要求，貫標檢查的證據(jù)應為最近3個月內(nèi)的管理情況。
�、苁褂玫臋z查記錄表錯誤：供應部、營銷部的檢查使用的都是《內(nèi)部審核檢查記錄》，此項記錄表格只有在公司內(nèi)審時才使用，按照規(guī)范要求日常檢查應使用《體系運行檢查記錄》。
三、分析出現(xiàn)上述情況的原因，一方面是內(nèi)審員在觀念上沒有認識到貫標工作在管理中的重要性，一方面是部分內(nèi)審員不知道如何開展檢查，主要有以下幾點：
1、一部分老內(nèi)審員在觀念上沒有轉(zhuǎn)變過來，認為貫標管理可有可無，所以對待檢查工作不夠認真負責，檢查實施過程不嚴謹，只是應付式的為檢查而檢查，沒有按照文件要求有針對性的開展檢查，不能發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題；
2、人員流動性大。20xx年有內(nèi)審員變動的單位包括供應部、生產(chǎn)部、燒結(jié)廠、煉鐵廠、綜合管理部、煉鋼廠、工程部、辦公室、財務部、物資管理部、設備備件部，全公司19個單位共有11個單位的內(nèi)審員有變動，對于貫標工作不夠熟悉，給正確開展貫標檢查帶來困難；另外，職能部門對新內(nèi)審員培訓力度不夠，導致新內(nèi)審員不會使用一系列的貫標管理工具，不能盡快的投入到貫標管理工作中。
四、在4月份的貫標工作中，技術(shù)部對主觀和客觀上存在的問題將有針對性的從以下幾方面加強工作力度：
1、針對認識不一的問題，將著力于轉(zhuǎn)變思想觀念。對于職能部門，要求檢查必須要有計劃、有通報，堅決不能走過場；對于部門互查中老內(nèi)審員檢查工作的質(zhì)量進行追蹤，避免檢查流于形式。技術(shù)部將在后續(xù)的檢查中進行工作評估，對內(nèi)審員實行獎優(yōu)罰差，對于貫標管理工作中表現(xiàn)出色的通報表揚予以鼓勵，對于態(tài)度不端正的先進行糾正，若仍不能勝任貫標工作，將建議予以更換。
2、針對人員流動大的問題，將加大對新內(nèi)審員的培訓力度。雖然現(xiàn)在人員流動較大對貫標管理工作帶來困難，但是相信通過努力可以克服。4月份技術(shù)部將督促老內(nèi)審員帶新內(nèi)審員，在月初實施檢查前列出檢查清單及傳幫帶的名單，老員工不承擔檢查任務，但是要負責跟進新內(nèi)審員的檢查過程，在實踐中培訓新內(nèi)審員如何檢查并發(fā)現(xiàn)問題，確保新內(nèi)審員能夠熟練的運用一整套貫標管理工具，能夠獨立的開展檢查工作。
貫標工作總結(jié) 11
XX工程于20XX年X月X日正式開工，XX工程是一重點工程，是一座以灌溉為主，兼有防洪、發(fā)電、養(yǎng)殖等功能的大（Ⅱ）型水庫。工程簡介……項目部在開工大會上強調(diào)各個部門一定要重視工程質(zhì)量和環(huán)境保護問題，嚴格按照公司發(fā)放的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》中規(guī)定的標準開展工作，讓標準指導工程施工，把工程質(zhì)量放在施工的第一位，認真學習公司發(fā)放的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件，用理論武裝自己的頭腦，把質(zhì)量體系的標準貫徹實行到實際工作中去。項目部根據(jù)公司的質(zhì)量目標和質(zhì)量體系文件制定了項目部的質(zhì)量目標、環(huán)境驗收和職業(yè)健康安全目標。質(zhì)量目標：單元工程合格率100%，優(yōu)良率不低于80%，最終驗收一次合格，施工質(zhì)量優(yōu)良；環(huán)境驗收：制定保護環(huán)境措施率達到100%，作業(yè)場所環(huán)境達到相關(guān)法規(guī)要求。節(jié)約能源資源，降低能源消耗。職業(yè)健康安全目標：杜絕重大責任傷亡事故，減少各類危害事件的發(fā)生，重傷率不超過1.5‰，輕傷率不超過2.5‰，職業(yè)病不超過0.5‰。
為了更好的把《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件的標準執(zhí)行到工程的方方面面，項目部根據(jù)施工進度和其他情況多次組織相關(guān)人員學習《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件。使員工熟悉什么階段該怎么控制工程的質(zhì)量問題，怎樣運用《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中的標準衡量工程的質(zhì)量。把文件精神落實到施工過程中去,項目部施工進度、質(zhì)量、安全與環(huán)保相互協(xié)調(diào)，精心創(chuàng)造精品工程。項目部的全體人員全心協(xié)力，從前方施工的各機組人員、工長和值班工程師，到項目部經(jīng)理都高度重視工程質(zhì)量問題，把《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中的工程質(zhì)量標準作為自己工作的指南針，嚴格按照《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件控制工程質(zhì)量。
事物的發(fā)展是循序漸進的，理論是指導實踐的，理論又在實踐的過程中得到升華，為更好的指導實踐。經(jīng)過多年的工作總結(jié)，《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件進行了改版，新的版本中保留了舊版本中的精華部份，加入了新的適合水電基礎工程施工質(zhì)量和環(huán)境職業(yè)健康的標準體系。項目部積組織人員積極學習改版后《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件中新增的內(nèi)容，并結(jié)合項目部施工的具體情況進行學習，運用新的文件標準指導工程施工，為水庫除險加固工程的質(zhì)量做導航。
項目經(jīng)理部在組織人員學習《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件時指出，學習《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件不是單單的進行理論學習，要真正的做到理論指導工程的工作，把理論標準貫徹到具體的工作中，在工作中要做到在保證安全施工的前提在，狠抓進度，保證質(zhì)量。質(zhì)量是工程的旗幟，是基礎局的牌子，一定要把好質(zhì)量關(guān)。項目部的全體員工確實在自己的工作崗位上，對工程的`質(zhì)量毫不松懈，施工的各個工序環(huán)環(huán)相扣，每個工序都有班長和機長進行質(zhì)量檢查，再有工長和值班工程師進行終檢。項目生產(chǎn)經(jīng)理和總工對工程質(zhì)量進行指導和監(jiān)督。在工程的整個施工過程中，各個機組相互配合，沒有出現(xiàn)施工質(zhì)量問題。屬湖北省級旅游區(qū)，水庫周邊人文、自然景觀星羅棋布，在此必須堅持文明施工。工程剛進入籌建階段，項目部便將環(huán)保工作納入重要議事日程，成立了以項目部經(jīng)理為責任人的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織結(jié)構(gòu)。做到從項目部各部門到施工機組，層層責任落實，層層有人抓環(huán)保；樹立起全員環(huán)保意識；環(huán)保工作無死角。項目部充分考慮到具體施工的方方面面，細化可能出現(xiàn)的問題，建立《施工環(huán)境保護應急預案》，嚴格執(zhí)行環(huán)境管理體系。一旦出現(xiàn)問題，立即啟動應急預案，將損失減少到最低程度。由于項目部重視，員工環(huán)境意識強，施工各個環(huán)節(jié)把關(guān)，沒有啟動《施工環(huán)境保護應急預案》。
項目部先后經(jīng)歷了內(nèi)審和外審，審查員結(jié)合項目部的實際情況，對項目部的《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件貫徹不到位的地方提出了意見，使項目部更好的學習《質(zhì)量體系文件》和《環(huán)境職業(yè)健康》文件及指導施工工作。項目部立即根據(jù)審查員指出的問題查找原因，組織人員學習，按照質(zhì)量體系文件標準進行糾錯措施。
現(xiàn)在工程已經(jīng)進入了尾聲，質(zhì)量控制貫穿于整個施工過程中，同時環(huán)境保護工作也做的非常到位，得到了大壩管理所和周圍居民的好評。體現(xiàn)了基礎局重質(zhì)量、講品牌、重效益的形象，為基礎局再次創(chuàng)造精品工程做好基礎。
貫標工作總結(jié) 12
為了實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標。現(xiàn)將去年一年來我公司貫標認證工作情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作：
（一）領導重視、果斷決策，三標一體貫標認證順利啟動
20xx年是實現(xiàn)20xx版九千標準質(zhì)量管理體系換版的最后一年，也是我公司94版質(zhì)量管理體系復評認證證書有效期的最后一年，根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署安排，公司決定在做好20xx版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時，積極開展GB/T28000職業(yè)安全健康管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程"，沒
有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后，最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程，作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與，副總經(jīng)理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓，認真學習三個標準，理解并掌握標準的內(nèi)容和要求，從而真正進入"角色"，認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制，并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學習高潮。同時，在整個貫標過程中，公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者，更是積極行動者。他們反復進行動員，強調(diào)貫標的重要性、必要性；草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
�。ǘ蕚涑浞�，基礎扎實，為順利取證打下堅實基礎
我公司的ISO9000質(zhì)量管理體系認證工作，是在我國即將跨入新世紀和迎接WTO的關(guān)鍵時刻開始的，根據(jù)集團公司下發(fā)的20xx年度貫標工作要點，我公司也制定下發(fā)公司20xx年度貫標工作要點，對對年度貫標工作進行了總體布置和安排，對細節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準備，一年來，我們主要做了五個方面的工作，取得了明顯的成效。第一方面，思想發(fā)動。20xx年末，公司召開貫標工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細介紹了質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，深刻闡明引入職業(yè)健康安
全和環(huán)境管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用，客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件，并對如何搞好貫標工作提出了具體要求，之后公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。第二方面，普及培訓。在這方面集團公司、公司做了大量的工作，先后進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓。公司領導于20xx年2月下旬參加了集團公司組織的三個標準宣貫培訓；程序編寫人員培訓，公司內(nèi)審員培訓和貫標內(nèi)部審核現(xiàn)場培訓，通過多種形式和范圍廣泛的培訓，使公司中曾干部和業(yè)務骨干吃透了三個管理體系的內(nèi)容和要求，從而有效地實施對公司貫標工作的組織和領導工作；使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標工作的順利進行；使全體內(nèi)審員了解了內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核內(nèi)容和步驟，從而有效實施了貫標工作的內(nèi)部審核工作。第三方面，文件編制。公司組織了由業(yè)務部和各管理職能部門領導組成的貫標文件編寫小組，三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫培訓班，對程序文件編寫的技巧和要求進行了系統(tǒng)培訓學習，同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據(jù)集團公司下發(fā)的程序文件編寫導則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫計劃，努力做到既不違反ISO9000標準，又不重新設計業(yè)務流程，既便于操作，又不降低質(zhì)量標準。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質(zhì)量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。第四方面，體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后，公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果，公司于20xx年6月分克服了“非典”的影響，成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓，重點講解了三個標準和公司程序文件，通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面，內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運行三個月之后，公司組成了三個內(nèi)審
小組，先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別項目部有關(guān)領導及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的問題，公司總經(jīng)理和各業(yè)務部分管副總經(jīng)理分別召開會議，反復強調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各業(yè)務部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課，第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的'改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產(chǎn)生，同時一般不合格項也大為減少。由于我門準備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預定的進度要求。經(jīng)過預評審，公司于20xx年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的評審認證，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書，實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
（三）部門配合，全員參與，確保了貫標認證順利開展
在貫標工作的實踐中，我門充分認識到，職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎，決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初，公司領導就決定貫標認證要培訓全員化、文件編寫部門化，程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把公司全體員工，項目部、機關(guān)各業(yè)務部門，體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，樹立起了“三公司“一盤棋”，工作大家做，具體責任部門負責”的思想，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關(guān)程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負責員工培訓教育工作，20xx年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作，貫標啟動以來共舉辦培訓班3次，培訓人員120多人次，使機關(guān)各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍，并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質(zhì)部（原安質(zhì)科）作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機關(guān)對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質(zhì)量，為順利通過文審打下了基礎。
二、存在的問題
�。ㄒ唬└骷夘I導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
�。ǘ⿲藴�、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在ISO14001和OHSAS18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。ISO9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠，對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技
術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對ISO9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設備管理不到位，主要體現(xiàn)在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設備完好率及使用率不能及時掌握等。
10、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導意義不大。
11、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成A（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進行驗證，無法根據(jù)驗證情況對策劃過程進行改進，造成PDCA不能真正循環(huán)起來。
12、其他方面：項目部綜合管理計劃中規(guī)定的部門職責缺少安全、環(huán)保職責，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應急方案可操作性不強。
貫標工作總結(jié) 13
我主要從事企業(yè)貫標組織和協(xié)調(diào)工作，在工作中不斷摸索，不斷總結(jié)，不斷學習，思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的個人工作總結(jié)主要為了汲取經(jīng)驗，尋找差距，并檢討工作中的不足之處。
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是去年底來到綜合部工作，在經(jīng)過一段時間的實習后，崗位定為貫標主管，與部門的其他兩位同事一起負責企業(yè)貫標工作。貫標工作十分瑣碎，推進難度十分大，為做好工作，我不怕困難，向領導請教、向有經(jīng)驗的老同志學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了貫標工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了清晰的工作思路，能夠獨立的開展工作并熟練地完成本職工作。
通過貫標工作，我逐步認識到全面管理工作，也面對了生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理操作、經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)工藝制度的執(zhí)行等很專業(yè)的問題，知道了自己要學習的知識還很多。在這一年，我本著“讓制度更健全”、“讓管理更嚴格”這樣的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極開展了以下本職工作：
�。�1）組織各單位把企業(yè)管理的主體制度架構(gòu)制訂了起來。我們企業(yè)原來的制度不健全，管理缺乏執(zhí)行力度，沒有形成體系文件。從去年底貫標工作開展以來，完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，印制體系文件的各項準備工作也順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。我們用了相當多的時間進行文件、制度的整理工作，并把大量的、分散的各類文件整理成為了企業(yè)管理的主體制度，包括了從公司的管理手冊、管理制度和程序文件，和涵蓋了整個生產(chǎn)工藝流程的三大規(guī)程，再到各單位的工作手冊、崗位職責等。
（2）做好文件控制管理工作。在貫標初期，大量的文件、記錄、表格等都需要細致的控制管理工作，我們從最初的不熟悉工作，到現(xiàn)在把各類文件整理的井井有條，都花了很多的時間來學習和實踐。我們進行了專業(yè)分工，由專人來做文件控制管理工作，起到了很好的效果。
（3）作好外部的組織和協(xié)調(diào)是貫標的一項重要工作，需要認真負責，嚴肅嚴格，態(tài)度端正，頭腦清晰。我認真學習各部門的職責和業(yè)務范圍等制度，理清思路，結(jié)合各單位的特點，想盡一切辦法推進貫標工作。
�。�4）組織貫標專項檢查工作。在對照文件檢查過程中，嚴格按照理論與實際相結(jié)合的原則和管理的真實內(nèi)涵進行檢查，實事求是，從不推諉責任，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，不怠慢工作，不姑息錯誤。截止至8月23日，組織主要職能管理部門一共進行了21次貫標專項檢查和多次貫標培訓等工作。
�。�5）組織策劃并參與首次內(nèi)部審核工作。首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。安排分成四個小組進行內(nèi)審。首次審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)管理者代表批準，于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于20xx年8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的'審核。內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領導和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠，尤其缺乏應急救援人員的培訓，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
（6）參與公司級文件的整理修改工作。按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
�。�7）認真、按時地做好公司領導及部門交辦的其它工作。日常工作中，我們經(jīng)常會遇到公司領導交辦的其他任務，比如參與調(diào)查安全事故、環(huán)保設施問題、生產(chǎn)組織問題、大宗耐材的招投標工作、對原材料跟蹤取樣、勞動紀律突擊檢查、參與安全環(huán)保檢查、調(diào)查公司物資管理存在的漏洞等專項工作，為了這些工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，我還積極配合公司其他部門和同事做好工作，最終豐富了自己的業(yè)務知識和思考問題的方式、角度，并形成了良好的工作態(tài)度和嚴格的主動管理意識。
2、對待工作的態(tài)度、所遇到的問題和對問題的態(tài)度
（1）有很強的主動管理意識和端正嚴肅的態(tài)度，敢說，敢做，并勇于承擔錯誤，虛心接受批評，決不推諉責任和失誤。目前公司里人人說的最多的一句話就是，我們的管理落后或管理不善之類的話，但看到問題的人多，說的少，做的更少。在工作中，我有很強烈的管理意識，想把工作抓起來。舉例說，我建議有關(guān)主管部門把環(huán)保、節(jié)能降耗、辦公人員工作行為規(guī)范等管理工作抓起來，建立相關(guān)的節(jié)能、降耗、內(nèi)部環(huán)保管理制度，電梯能開一個的為什么要開兩個，普通員工確實有必要去坐電梯嗎？三樓以上的走廊照明是不是有必要開那么多？空調(diào)該怎么開？有沒有定人定值的使用、保養(yǎng)空調(diào)？水該怎么用？辦公室的衛(wèi)生是不是該輪值來做以達到健康、環(huán)保的要求？相關(guān)職能部門有沒有統(tǒng)計過每天中午丟棄的快餐盒會對社會造成多大污染，是否該禁止使用快餐盒？辦公人員是否必須上網(wǎng)，是否人人都要上網(wǎng)，如何規(guī)范工作行為，等等，我有很明確的目的：這樣要求不是為了能節(jié)約出多少的電費、水費，也不是靠通過減少快餐盒來達到環(huán)保的目的，我也不認為許多人員上不了網(wǎng)工作就不能進行！而是要求員工要從每一件小事做起，在日常生活中約束自己的行為，逐步的培養(yǎng)員工的環(huán)保、質(zhì)量、安全等許多職業(yè)意識，到最后，逐漸形成我們自己的企業(yè)形象，讓外面的人來到粵裕豐一看，就能體驗到我們是個實實在在的優(yōu)秀企業(yè)。我主張要嚴格進行的其他包括設備管理、能源管理網(wǎng)絡體系、人力資源管理制度和行為規(guī)范、乘用車制度、定置管理制度、安全生產(chǎn)管理制度等等工作。在困難面前，我從不畏畏縮縮，不讓自己的管理意識萎縮，工作中出了問題，敢于承認和承擔錯誤，找出工作不到位的地方。就我個人來說，只要有考核，就絕對不辯駁，自己嚴肅的端正態(tài)度，只把目光集中在自身下次如何不犯錯，如何把工作做的更好，也從不怕因出問題或錯誤而不主動承擔職責；更不會做個所謂的好人，發(fā)現(xiàn)問題不指出問題，甚至包庇問題，在管理面前（不僅僅是貫標工作），本著糾錯改進、完善和嚴格管理的原則，敢于考核，敢于指出日常管理工作中的不足之處。
（2）我主張以競爭的“叢林法則”作為企業(yè)文化和精神，我提倡員工們在團結(jié)合作的基礎上爭奪企業(yè)生存力，我認為企業(yè)內(nèi)部要通過優(yōu)勝劣汰等正確方式來激發(fā)員工整體的活力，優(yōu)化員工素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。在憂患意識下，我積極把握一切機會學習自己不熟悉的領域，為自己的管理能力打下堅實基礎。在部門內(nèi)，虛心向各位同事學習他們的專業(yè)工作。自發(fā)參加早調(diào)會，到各部門請教資深人士學習生產(chǎn)知識，在空余的時候經(jīng)常到基層、班組去，將學到的生產(chǎn)理論和設備知識與實際生產(chǎn)活動相對照，跟蹤學習整個生產(chǎn)工藝流程和主、輔設備運作原理等，增加理性認識；在經(jīng)營領域方面，抓住主要矛盾，向財務部門的同事重點學習成本控制環(huán)節(jié)和生產(chǎn)流程的相互作用，我們企業(yè)的成本控制管理模式等問題，以及學習、思考當前我們企業(yè)的整個設備管理工作應當如何有效、嚴格組織，才能在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)真實、重要的一面。
（3）樂于動員周圍的同事一起學習，對新來的同事或者是大學生，我會主動介紹工作、介紹經(jīng)驗、介紹生產(chǎn)經(jīng)營等公司情況，經(jīng)常帶領新同事或貫標人員到生產(chǎn)現(xiàn)場進行講解，以增加直觀理解。
3、工作質(zhì)量、效益和明年計劃
貫標工作在同事和各單位的配合下，是按照計劃在進行的，大多數(shù)貫標人員由最初的一竅不通到現(xiàn)在對檢查工作的熟悉了解，是經(jīng)過了大家的共同不懈努力的。許多以前沒有開展的工作，目前初見起色。比如設備管理、能耗指標、安全教育、員工培訓、環(huán)保認證、工藝完善、供銷流程等，通過建立相關(guān)臺賬、修改文件、措施整改等方式都得到了改善。按照有關(guān)領導的指導思想，貫標的最終目的是使我們的管理水平進一大步，明顯得到改善。但貫標工作遇到很大的困難，現(xiàn)實工作非人力能改變，非個人努力能改變。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況，其實還是回到了老問題上：管理的原因。那么如何改變這樣的狀況？我個人的看法就是要完善制度，提升執(zhí)行力。早在年初我就一直提出過要通過建立、健全制度來實施精細化、制度化管理，這是解決我們企業(yè)管理問題的唯一有效的途徑，可是推行起來相當困難。這將是明年貫標工作的重點。
總結(jié)一年的工作，20xx年貫標的各項計劃基本能按時按質(zhì)完成，可以說是按著計劃朝貫標取得證書的方面在走，算是按部就班，我個人也獲得了很豐富的管理經(jīng)驗。20xx年，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領導的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎管理也需要更上一個臺階。貫標工作是在邊學習邊摸索的情況下進行的，這需要我們團隊在工作中不斷對工作方法、管理理念、思想態(tài)度等因素進行反思和改進，通過團結(jié)合作，良好分工抓好工作。正確對待貫標工作，我自己要做到：不急于求成；同時也要避免整天冒想法，出方案，但就是不能執(zhí)行或是解決不了實際問題，堅決抵制紙上談兵的這種意識。一是要作好制度的制訂、修訂工作，嚴格按照制度執(zhí)行，確保執(zhí)行力的提升；二是持續(xù)倡導、秉持團結(jié)合作的工作精神，力求在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，勇于挑擔子，擔責任，期望在下一階段的工作中能取得一定的成績。
貫標工作總結(jié) 14
通過一年的貫標體系運行，分公司各項管理工作都得到切實加強，在分公司領導的重視和支持下，分公司建全了管理機構(gòu)，完善了各項管理制度，根據(jù)集團公司年初下發(fā)的年度貫標體系目標、指標及管理方案，制定了分公司年度貫標體系目標、指標及管理方案；分公司各項目部通過貫標培訓和學習也對貫標體系有了更深刻的認識，并逐步運用到實際的工作去，建立質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系,把目標、指標進行分解,劃分各崗位職責,規(guī)定各項控制的程序,提出具體的保證措施,使工程施工各階段的活動緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣，通過過程管控和持續(xù)改進，分公司順利的完成各項任務和指標，持續(xù)、穩(wěn)定的向前發(fā)展。今年的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康目標完成情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)量目標完成情況
在20XX年的質(zhì)量管理工作中，堅持“周密策劃，精心建造，優(yōu)質(zhì)高效，實現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針，完善各項監(jiān)督約束機制。堅持集團公司“質(zhì)量為首、信譽取勝、服務顧客、造福社會”的經(jīng)營宗旨，以質(zhì)量管理為主線、以項目管理為重點，以質(zhì)量體系為保證，實施名優(yōu)戰(zhàn)略，全力打造精品工程。
分公司整體質(zhì)量工作進展較為順利，總體質(zhì)量受控，通過成立質(zhì)量領導小組，形成由行之有效的質(zhì)量保證體系，根據(jù)分公司質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，建立由集團公司總部宏觀控制，分公司要求項目各級管理人員中間控制的管理系統(tǒng)，形成了橫向從結(jié)構(gòu)、安裝、裝飾到各個分包項目，組成了分公司、項目部、施工隊三級管理，貫徹落實集團公司“雙百方針”，更好的落實集團公司、分公司的質(zhì)量管理制度，貫徹執(zhí)行國家及地方相關(guān)質(zhì)量管理的法律法規(guī)及其他要求，要求各項目部進一步加強周密策劃，精心組織，落實各項目的創(chuàng)優(yōu)計劃和質(zhì)量目標展開表，在過程中強化責任意識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準，確保質(zhì)量管理目標及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實現(xiàn)。質(zhì)量管理目標達到總承包工程竣工一次驗收合格率100%，分公司全面開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，創(chuàng)河南省“中州杯”不少于2項，無嚴重質(zhì)量問題投訴，無嚴重質(zhì)量事故發(fā)生。
二、職業(yè)安全健康管理目標實現(xiàn)情況
1、分公司全年無負面社會影響事件或事故，完成目標；
2、分公司全年無A類負面社會影響事件或事故，完成目標；
3、分公司全年無B類及以上級別負面社會影響事件或事故，完成目標；
4、分公司所有施工工地均達到當?shù)厥屑壩拿靼踩さ貥藴�，到工程竣工�?chuàng)優(yōu)比例≥50%。
5、分公司全年沒有發(fā)生傳染病及職業(yè)病，完成目標；
6、分公司全年年未發(fā)生中毒事件，完成目標；
7、認真貫徹執(zhí)行國家、地方的法律法規(guī)及集團公司規(guī)章制度。分公司全年無違反國家法律法規(guī)事件，無職工投訴，完成目標。
三、環(huán)境管理目標實現(xiàn)情況
1、各項環(huán)保措施落實到位，完成目標；
2、全年未發(fā)生環(huán)保事故，無因環(huán)保問題被曝光對集團公司造成不良影響的'事件，完成目標；
3、認真貫徹執(zhí)行國家及地方環(huán)境法律法規(guī)；
4、根據(jù)現(xiàn)有統(tǒng)計情況，水、電、紙張等資源消耗率比上年度有降低，完成目標。
四、管理方案落實情況
分公司機關(guān)和各項目經(jīng)理部在年初制定并下發(fā)了年度管理方案，對制定的管理方案得到有效落實，為實現(xiàn)目標和指標起到了有力的保證作用。
1、年初分公司下發(fā)“20XX年度貫標體系目標、指標及管理方案”后，各項目部根據(jù)項目實際情況對目標進行分解，細化管理，制定具體措施，并加強過程管控及改進。
2、分公司及下屬項目部嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理程序文件進行各項工作，責任明確，分工到人。
3、分公司努力加強安全宣傳教育工作，定期組織各項目部管理人員學習貫標體系以及集團公司、分公司各類規(guī)章制度，組織觀看了集團公司“安全信息系統(tǒng)使用視頻會”；學習了《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)。分公司要求下屬各項目部積極開展各項教育宣傳工作，特別是加強貫標體系的學習，使貫標體系深入人心，全員參與。
4、分公司每月對下屬項目部進行質(zhì)量、安全檢查，及時排查隱患，提出整改措施，舉一反三，及時地總結(jié)經(jīng)驗，確保施工質(zhì)量以及現(xiàn)場各類危險源有效受控。
5、分公司每個季度對所屬各項目部進行一次過程管控考評，評出最好和最差的項目，做的好給予獎勵，做的差的要進行處罰；通過不斷的檢查和持續(xù)改進，確保體系文件得到正確地貫徹執(zhí)行，貫標工作才有實實在在的效果。
貫標工作總結(jié) 15
根據(jù)20xx年“貫標”工作實施計劃布置的階段工作任務,各單位的文件基本能按要求以電子媒體形式保存并及時制作文件配置清單和文件打印清單,較好的完成貫標例會布置的工作任務,有力的保證貫標工作的如期進行。下面單位本身日常工作就繁多，但還能較快較好的完成例會布置的工作任務，最先把文件電子版編制好起到很好的表率作用，特提出表揚：動力廠、技術(shù)質(zhì)量部、財務部。
但是在工作開展的過程中也出現(xiàn)了不少的問題:
一、隨著貫標工作的不斷深入，凸顯出重視程度不夠的問題，出現(xiàn)了日常工作和貫標工作有沖突時，貫標工作讓步的情況。根據(jù)粵鋼字第116號文件和《關(guān)于對貫標工作實行考核的通知》，因未按時報送《體系文件配置表》和《文件打印清單》影響公司貫標工作，2月2日對財務部、物資部、動力廠、煉鐵廠、辦公室實行考核扣發(fā)1月份浮動工資200元。2月5日因未按時完成文件報送工作和落實部門文件管理員的任務對供銷部李洪美考核扣發(fā)2月份浮動工資200元，因未按布置的計劃完成會后任務貫標文件沒有按時上報對財務部曾素芹考核扣發(fā)2月份浮動工資200。這些情況也反映了有的部門領導對貫標工作不夠重視，因此部門如未按時完成任務領導也應納入考核。各部門所定文件管理員有的.與公司原定綜合管理員的不同，因此原定綜合管理員應繼續(xù)負責部門貫標而其他人員積極參與協(xié)助工作開展。煉鋼廠的設備操作規(guī)程仍未完成，計劃在2月16日前完成，其貫標工作已滯后。因年底工資計算問題打印工作未如期進行.
二、每周定于下午兩點三十分的貫標例會，貫標聯(lián)絡組成員大部分能按時參加會議，但遲到早退缺席的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。根據(jù)《關(guān)于對貫標工作實行考核的通知》，2月5日對技術(shù)質(zhì)量部無故缺席會議考核扣發(fā)2月份浮動工資100元。部分貫標聯(lián)絡組成員在貫標例會中不作好會議記錄，明確布置本部門應完成的任務會后又不知該做什么，或者是因請假而由代替人到會，而代替人又沒有傳達會議任務，導致個別部門工作滯后。
三、經(jīng)過前期的貫標動員及一系列的培訓，公司管理人員及技術(shù)骨干對ISO9001質(zhì)量管理體系有了一定的認識，有的部門綜合管理員對標準的認識還有待提高。應適當加大培訓力度和宣傳力度，在不耽誤生產(chǎn)的前提下，首先在貫標聯(lián)絡組內(nèi)開展培訓和學習，然后讓全員參與到貫標工作中來，為下階段質(zhì)量體系的試運行打好堅實基礎。
總的來說，雖有不足但貫標聯(lián)絡組較好的完成了工作任務，在今后的工作中更應該同心協(xié)力團結(jié)一致把公司貫標工作做好，為把公司的管理質(zhì)量提升到一個新的高度而努力。
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