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人才服務中心工作總結
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候抽出時間寫寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的人才服務中心工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人才服務中心工作總結 篇1
人才服務中心在學校黨政及直屬單位黨委的領導下，堅持“以文化引領中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務提升中心”的理念，深入開展群眾路線教育實踐活動，團結帶領廣大職工拓展創(chuàng)新思維，注重內涵發(fā)展，積極開展精神文明建設，取得一系列成效。
一、深入開展服務型中心建設活動
一是增強黨員干部的服務意識，在管理服務崗位上深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，扎實推進“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作用、比業(yè)績）、“三評”（群眾評議、黨員評議、領導評議）活動。
二是進行“三要”教育，開展做好服務工作“要有感情，要有責任。要有智慧與才能”的學習教育活動，深化服務理念與責任意識，提升中心整體服務水平。
三是從管理機制入手落實服務措施，從中心領導班子到管理團隊以及各工作崗位，提出了明確的目標與要求，全面制定了個崗位職責、管理辦法與服務要求，切實從管理機制上落實服務措施。
四是開展五項主題活動，“承諾踐諾、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動；“重品行、重責任、重技能”主題教育；“比服務、爭奉獻、促和諧”志愿行動；“走進校外創(chuàng)業(yè)基地，更好服務社會”主題活動；“建立服務機制，規(guī)范服務管理”主題活動。
二、開展堅持內涵發(fā)展、建設美好中心活動
中心黨政班子在深入推進服務型中心建設的同時，為了更好地推進群眾路線教育實踐活動，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)自身的美好夢想，推出了開展堅持內涵發(fā)展、建設美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責任意識，以良好的精神風貌與開拓創(chuàng)新的精神在各項工作與活動中，圓滿完成學校賦予中心的各項使命與任務，以出色的成績與全新的服務樹立中心在學校以及社會的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個中心人的聰明才智，務求做到人盡其才、心想事成，在中心這個團隊中展示自己的才華，顯現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的奮斗目標與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛學校、自強不息、愛崗敬業(yè)。在建設美好中心活動中，中心開展了三項主題活動：治治病、轉作風、提干勁；強服務、聚人心，促和諧；干實事、暖人心、謀發(fā)展主題活動。
三、進一步依法管理推進人才派遣工作新發(fā)展
由中心人才工作站負責的.人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過努力，校內派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴大，至今年10月底，校內派遣人員達170名，涉及34個用工單位，我們主要采取了以下措施：
1、領導重視，建立與完善了齊抓共管的管理運行機制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門分管領導與一支兼職人才派遣專管員隊伍組成的齊抓共管的管理運行機制，保證了人才派遣工作的順利開展。
2、加強學習，增強和提高法規(guī)意識和執(zhí)法能力。《勞動合同法》的出臺，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴的要求。通過總結交流，表彰先進、法規(guī)培訓等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實務操作能力，為依法做好人才派遣工作，規(guī)范派遣人員的用工打下了扎實的基礎。
3、依法管理，嚴格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴格依法管理，嚴格合同管理。并制定了實務操作流程與相應的配套管理細則，在錄用、退工的各個環(huán)節(jié)做到有法可依，操作規(guī)范，在人才派遣工作中，無出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。
4、熱情服務，切實維護用工單位與派遣人員的合法權益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外，積極指導面上開展工作，加強對用工部門聯(lián)系，對派遣人員建立信息檔案，進行全程跟蹤服務。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會，了解用工狀況，聽取反映與建議。
5、開展調查研究，摸清用工狀況。在各用工部門的大力支持下，由中心牽頭的上海大學人才派遣用工調研小組，對學校人才派遣用工狀況進行了全面的調研，并在調研的基礎上對進一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。
四、積極開展凝聚力工作著力構建和諧環(huán)境
中心積極持續(xù)開展凝聚力工作，著力構建和諧環(huán)境。確保職工隊伍思想與工作的穩(wěn)定，推進中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。
一是通過多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護家庭、學校與社會的穩(wěn)定。
二是堅持以人為本，關心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內上崗同志外，還包括18名征地養(yǎng)老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來，幫困經費達8萬余元。
三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現(xiàn)有的獎金分配方案，以一線職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原有的基礎上20日校內津貼有顯著的提升，以激勵職工愛崗敬業(yè)提高服務意識與責任意識為目標。
五、積極開展精神文明創(chuàng)建活動
開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”、“孝敬父母，關愛他人”、“誠實守信，以誠待人”、“感恩盡責，共創(chuàng)和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價值理念，動員職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、開拓進取、共謀發(fā)展。
堅持在職工中開展讀書活動，制訂讀書活動計劃，為職工發(fā)放書籍，開展讀書演講活動，組織交流學習體會。讀書活動內容豐富，主題鮮明。緊扣時代脈搏和社會熱點。
舉辦迎新春團拜會等活動，自編自唱自演，使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅持為職工集體過生日，每次生日活動注入了文化主題內涵。開展排舞等各項文體娛樂活動，積極參加學校工會、婦委組織的校運動會、卡拉OK等比賽活動。
繼續(xù)推進精神文明服務先進窗口的活動與評比工作。在連續(xù)兩年開展活動與評比的基礎上，不斷總結經驗，使活動開展的更扎實更富有成效。通過活動使職工為師生服務的意識得到進一步加強，愛崗敬業(yè)的工作責任心得到進一步增強。
經過中心全體職工的共同努力使中心首次被學校評為文明部門。
六、積極參加市人才交流協(xié)會工作
作為協(xié)會付理事長單位，積極參加協(xié)會工作，加強校際交流合作，分別與復旦大學、同濟大學、華東師范大學、理工大學等人才交流中心領導相互取經交流。精心組織安排市全市高教和普教人事干部的培訓工作。作為東片高校的會長單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會，取得了圓滿的效果。中心被協(xié)會評為2012年度先進集體。
人才服務中心工作總結 篇2
半年來，市人才服務中心在局黨組領導下，圍繞年初制定的全年工作目標，健全工作機制，創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，改進工作作風，較好的完成了工作任務，現(xiàn)將半年工作小結如下：
一、健全工作機制，中心上下出現(xiàn)新面貌
一是早動手，爭主動。春節(jié)上班第二天中心就召開春訓動員及收心會。春訓結束后又進行了全員參與的“解放思想、跨越發(fā)展”為主題的實踐及春訓成果演講會。兩次活動統(tǒng)一了中心人員的思想認識，強化了中心工作人員學習的氛圍。市委、市政府人才工作會議展開后，我們立即組織中心全體人員學習會議精神，研究落實有關工作的辦法、措施，并積極到市委組織部去爭取支持，以便更好地為人才服務。
二是措施強，樹形象。在春訓期間我們制定了全年工作計劃，并分解到月；討論完善中心績效考核辦法，統(tǒng)一思想，形成共識。決定20XX年中心實行績效考核、上班簽到制度及空位查崗制度，一月一結賬，獎優(yōu)罰劣，有效杜絕遲到、早退現(xiàn)象。通過近半年的實施，取得了相當好的成效，中心工作人員積極性有了明顯提升，工作紀律非常好，工作主動性強，完成工作的質量及效果均遠高于往年。
三是標桿硬，講規(guī)范。制定了《xx市人才服務中心標準化服務管理手冊》，目前已整理成冊，即將付印，作為我們今后的工作標準、考核依據(jù)。包含了中心團隊文化、服務環(huán)境、服務紀律和各項業(yè)務服務規(guī)范等諸多方面的內容，甚至對員工品德、禮儀等都有系統(tǒng)明確的規(guī)范。這項規(guī)范的出臺使中心各項工作都有了可以定量的標準，大大提高了工作效率和服務形象。
二、強化工作措施，各項業(yè)務工作取得了新成效。
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為了更好的服務基層群眾，配合市委、市政府開展的“進村入戶”活動，先后組織了兩次高層次的專家服務：4月12日，邀請國際奶水牛界權威、意大利那不勒斯大學獸醫(yī)學院和動物學院教授朱塞培先生，國際著名育種中心、意大利琪雅琪爾育種中心主任安娜女士，及華中農業(yè)大學教授、博士生導師楊利國、郭愛珍等12名專家到xx縣xx鎮(zhèn)奶水牛場進行生產技術指導及技術講座，和國際著名專家和基地建立了合作關系；4月20日，邀請市畜牧局高級專家劉建軍老師到xx鎮(zhèn)xx村為來自xx村、xx村、xx村的養(yǎng)羊大戶集中進行技術指導。這兩次活動受到了廣大養(yǎng)殖戶的歡迎和好評，同時也擴大了我局和中心的影響力，取得了較好的'效果。
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順應人才流動規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，探索外出引才和市場日常招才相結合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息發(fā)布制度，每月對我市大中型企業(yè)單位人事處發(fā)布人才招聘信息，共發(fā)布信息51次。二是兩次組團參加全省大型人才招聘會，我市有二十余家大型企事業(yè)單位參加外出攬才，共達成就業(yè)意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是開辦了“春風行動”全國網絡招聘會，共有41家企業(yè)參會，提供崗位278個。四是舉辦周四集市16場，共接待用人單位近65家，提供就業(yè)崗位760個，接待求職咨詢1200余人。五是舉辦專場招聘會6場，招聘人員32人。
（三）人才服務重規(guī)范、講質量，營造“家”文化。
一是建立了未就業(yè)高校畢業(yè)生推薦就業(yè)信息發(fā)布制度和就業(yè)信息手機服務平臺，根據(jù)登記在冊的未就業(yè)學生手機信息，通過飛信定期向他們發(fā)送就業(yè)崗位信息，共發(fā)布信息705條。目前根據(jù)手機信息已找到合適工作的學生已經有了19人，受到了畢業(yè)生的好評。
二是人事代理推行標準化服務，做到了規(guī)范化、個性化、專業(yè)化。截止6月底共辦理人事代理1434人，代管戶口18人，辦理流動手續(xù)20人，整理歸檔材料8000份，審批工資3557人次，辦理職稱申報64人，辦理退休12人，接待檔案查詢400多人次。三是開展上門服務。上半年走訪了荊楚理工學院、市建管處和市中心血站等七家代理單位，進行政策宣傳，征求意見建議等。
四是加強流動黨員管理。建立了流動黨員QQ群，為流動黨員過組織生活、相互交流提供平臺。建黨九十周年前夕，我們組織召開了流動黨員慶七一座談會，流動黨員們紛紛表示，“雖然我們工作在流動，但我們的心沒有流動，人才中心讓我們有家的感覺�！�
�。ㄋ模┲攸c工作、創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進。
今年的創(chuàng)新工作建立回荊海外留學人員服務工作平臺六月份已發(fā)布公告，正式啟動，目前正在開展人員登記及建立人員數(shù)據(jù)庫的工作。今年的重點工作“推進人才開發(fā)基地建設工作”方案已起草，目前正在和市人才辦等單位協(xié)調相關事項，完善有關政策辦法，擬下半年正式實施。
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半年來先后有3篇文章被局簡報采用，《xx日報》發(fā)表信息5篇；通過流動黨員QQ群、xx人才網和寄發(fā)慰問信的方式為1000多名流動黨員、代理人員送去了節(jié)日的祝福。
三、加強監(jiān)督檢查督辦，中心執(zhí)行力有新提高
一是實行每月工作例會制度。各項業(yè)務工作一月一小結，每月召開一次工作例會，對當月各科室工作進行小結，對工作人員當月情況進行考評；研究解決上月工作存在的問題及下月工作的措施，確定下月工作目標。
二是建立定期檢查督辦制度。實行每日領導值班制度，對當天工作紀律進行監(jiān)督檢查；指定專人對每月確定的工作目標完成情況在每月中旬進行督辦，確保目標任務按時完成。在各窗口發(fā)放服務對象意見反饋表，讓服務對象監(jiān)督我們的工作，上半年共收到反饋表600多份。
三是完善獎懲制度。每月對員工的工作完成情況、紀律、掛牌上崗、投訴等情況進行匯總，獎優(yōu)罰劣，結硬仗，不打折扣，確保中心各項制度得到落實，各項工作目標按期完成，做到了時間過半，任務過半。
四、存在的問題
�。ㄒ唬┕步涃M投入不足。專家服務及人才招聘等工作沒有列入預算，所需工作經費均為自籌解決，開展公共服務的源動力不足。
�。ǘ┞毮苡写诶眄�。人事代理業(yè)務局內部多頭辦理、業(yè)務上下不對口等影響市人社部門形象的老問題還有待解決。
五、下半年工作要點
下半年要繼續(xù)圍繞“服務經濟、保障民生、促進和諧”的服務主題，堅持把壯大企業(yè)人才隊伍，提升農村人才素質作為重要抓手。
一是做好回荊海外留學人員服務的后續(xù)管理工作。進一步加大宣傳力度，加強數(shù)據(jù)庫建設，摸清在荊海歸人才基本信息，為企業(yè)引才。對高層次人才在創(chuàng)業(yè)融資、定居落戶、家屬隨遷、子女入學等方面，尋求政策支持，爭取能進一步將優(yōu)惠政策明細化。
一是完成“推進人才開發(fā)基地建設工作”，助推農村基層經濟發(fā)展。下半年將對現(xiàn)有農村實用人才培訓基地進行專門調研，開展實地評估，擇優(yōu)扶強，注重實效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作為“xx市農村實用人才培訓示范基地”，幫助基層農村培育出質量有保障，技術過得硬的本土人才。
三是圍繞全年工作計劃，做好日常性工作。
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