供電所的工作總結(jié)(通用5篇)
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編精心整理的供電所的工作總結(jié)(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
供電所的工作總結(jié)1
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來,在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的指導(dǎo)、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進取,扎實工作,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績,在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時,個人也得到了進一步鍛煉和提高,現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素養(yǎng);認真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé),增強自身履職能力;認真向周圍的先進人物學(xué)習(xí),樹立無私奉獻意識。與此同時,我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí),我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時,提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的'工作業(yè)績。
二、扎實工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實的工作作風(fēng),對自己具體負責(zé)的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實實在在,力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一,取得較好的工作成績,促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時,我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作,認真落實上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責(zé),做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責(zé),干好每一項工作。在實際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所的工作總結(jié)2
在即將過去的4月我所各項工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的.共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動進行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實際工作進行了對比。加強了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育,組織全體工作負責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標準化作業(yè)的指導(dǎo)意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現(xiàn)場“兩推一化”,為今后現(xiàn)場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運行
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、營銷管理
1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理,及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所的工作總結(jié)3
培訓(xùn)工作是一項重要而又長期性的工作,是保證一個企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長久的必不可少的措施。一年來,高橋供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下,采取各種形式對全所職工進行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識培訓(xùn),進一步使職工的工作能力得到了提高,為全面完成我所的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就我所20xx年度培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年度培訓(xùn)工作計劃
1、每月進行不少于四次以上的安全知識培訓(xùn)。
2、每月進行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、20xx年度培訓(xùn)工作完成情況
1、安全知識培訓(xùn)情況
根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計劃,我所每月進行了四次以上的安全知識培訓(xùn)。組織職工對《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進行了深入的學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,結(jié)合我所的日常運行維護工作情況進行查缺補漏。在進行書面安全知識培訓(xùn)的同時,我所還組織了多次的現(xiàn)場安全工作培訓(xùn),使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的'方法。
通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象,至今未發(fā)生一起安全事故。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法,根據(jù)本所在工作中的需要,進行了微機操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。同時,在日常運行維護中,我所積極開展現(xiàn)場技能培訓(xùn),逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求,今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績。
三、對今年的培訓(xùn)工作總結(jié)
我所今年的培訓(xùn)工作,仍然存在許多不足之處,由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個具有強生命力的企業(yè),就是一個企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求,要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學(xué)習(xí),緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是,要使廣大職工能真正地學(xué)而致用,我們在結(jié)合工作實際的同時還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場地和培訓(xùn)設(shè)備,同時也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓(xùn)工作打算
對于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強對職工安全工作知識培訓(xùn)的同時,結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備,并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
供電所的工作總結(jié)4
為了落實省地電(集團)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動推進“強責(zé)任、守標準、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,始終追求“人員零違章,設(shè)備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標,F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下:
一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作。
我所始終認真堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,全面落實安全月崗位責(zé)任,建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,明確每個崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實到人頭,使每個人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識。
2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進一步增強全所人員的責(zé)任意識和安全意識,做到自覺遵章守紀,主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識,加強現(xiàn)場勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴格落實作業(yè)前工作交底,做好危險點分析預(yù)控,全面組織開展線路設(shè)備檢查,嚴防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全規(guī)章制度要求,舉一反三,從嚴查糾管理性違章和行為性違章,進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人創(chuàng)建活動,培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標準是安全之本”的活動主題,積極開展各項安全生產(chǎn)活動,提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,促進全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設(shè)施治理,提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護器進行一次檢查,并按規(guī)定要求進行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。
二、安全生產(chǎn)月的開展使我們更加認識到安全生產(chǎn)的重要。
在平穩(wěn)的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認真分析解決存在的問題,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場標準化作業(yè)開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴格執(zhí)行“兩票三制”等制度,兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
為確保XX年度安全目標的`實現(xiàn),我所力爭做到:
1、認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2、加大開展安全思想教育活動的力度,加強職工安全教育培訓(xùn)工作,全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規(guī)定,提高全所職工的安全責(zé)任;
3、嚴格執(zhí)行“兩措”管理制度,認真落實反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開展的基本情況,XX年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所人員團結(jié)一致,為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻。
供電所的工作總結(jié)5
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會;谶@樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的'自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
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