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2022總經(jīng)理工作總結(jié)（精選14篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的2022總經(jīng)理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇1
20xx年一年來(lái)，我們公司總體工作在董事會(huì)（或xx總裁）正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫忙下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情景向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情景
1、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%。
2、xxxxxx項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%。
3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，夢(mèng)想信念教育，經(jīng)過(guò)教育，幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的本事，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合本事的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，xxxx個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排行第1名。
三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。
具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。
四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。
具體陳述階段性計(jì)劃的.實(shí)施及完成情景。
五、狠抓市場(chǎng)銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)直線上升。
具體銷(xiāo)售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇2
20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。經(jīng)過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知職責(zé)重大。所以，我會(huì)一向?yàn)榇硕M心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每一天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；
10月18號(hào)以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率到達(dá)80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情景下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。
4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)儉降耗；
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)儉水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定職責(zé)人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹(shù)形象，抓思想
強(qiáng)化服務(wù)，禮貌禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門(mén)代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才；
賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們經(jīng)過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理本事。
7、存在的問(wèn)題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；
⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；
�、�、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變本事有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
20xx年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的.立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù)，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工供給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、20xx年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情景匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情景。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情景，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情景，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士堅(jiān)持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最終，再次感激黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神，堅(jiān)持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
多謝大家！
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇3
時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車(chē)間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著x歡樂(lè)的光芒……然而，對(duì)于江蘇x來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與歡樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一向懷揣收獲的期望，于活力中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于積極中追求成功。可是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂�，盡管公司取得了必須的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)�，我們沒(méi)看到老板盈利的'喜悅，看不到員工收獲的笑容！
那么，我們氣餒了嗎我們屈服了嗎我們將要放棄嗎不，絕不！因?yàn)�，我們還年輕，我們懷揣活力，我們擁有掌控未來(lái)的信念！我們堅(jiān)信只要太陽(yáng)照常升起，x就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！
過(guò)去是此刻和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去能夠使我們更好的把握此刻、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情景做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自我做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇4
20xx年，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷(xiāo)售額：全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5800萬(wàn)元，其中出口銷(xiāo)售額5200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了加大增長(zhǎng)。
2、其中張軍2600萬(wàn)賈國(guó)濤1700萬(wàn)梁向平400萬(wàn)，張娜400萬(wàn)。
我們?cè)谧プ±峡蛻?hù)的同時(shí)，20xx年的主要突出增長(zhǎng)點(diǎn)為張軍TRI英國(guó)客戶(hù)，提供了xxxx萬(wàn)的訂單，還有賈英國(guó)UK系列，梁美國(guó)護(hù)群等都做出了很大的貢獻(xiàn)。
二、20xx年公司總體戰(zhàn)略的目標(biāo)是--突破一個(gè)億（4個(gè)渠道）
新的一年，我們制定了工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，通過(guò)多渠道多手段開(kāi)辟市場(chǎng)，更大的占有市場(chǎng)份額。
�。ㄒ唬﹪�(guó)內(nèi)市場(chǎng)
1）構(gòu)建國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立子公司，采用公司“倍得樂(lè)”商標(biāo)推廣室內(nèi)體育用品，如我們自己的蹦床，也可以采購(gòu)其他公司的扭腰機(jī)，踏步機(jī)，鞋套機(jī)轉(zhuǎn)為我們自己的銷(xiāo)售品等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，超市，專(zhuān)營(yíng)店等，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂(lè)”的品牌。
2）彈簧，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè)，在本地早就具了一定的知名度和影響力，20xx年，必須要在原有的基礎(chǔ)上增強(qiáng)服務(wù)，改進(jìn)設(shè)備，擴(kuò)大市場(chǎng)。
（二）國(guó)際市場(chǎng)
3）激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，通過(guò)制定銷(xiāo)售目標(biāo)，改進(jìn)提成方式，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳等，讓銷(xiāo)售人員有更大的發(fā)揮空間。同時(shí)深入了解客戶(hù)需求，市場(chǎng)走向，產(chǎn)品走向以及我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到知己知彼。改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4）努力構(gòu)建國(guó)際直銷(xiāo)模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié)，直接由我們公司到消費(fèi)者。這樣才能增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力和減少對(duì)客戶(hù)的依賴(lài)性。
三、車(chē)間內(nèi)部管理
作為銷(xiāo)售工作的.堅(jiān)強(qiáng)后盾，車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，以6S為突破口，提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力，20xx年，在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，一定要貫徹“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的理念，邀請(qǐng)有關(guān)單位有經(jīng)驗(yàn)的管理人員或技術(shù)人員來(lái)給我們指導(dǎo)，我們也要主動(dòng)走出去向大企業(yè)學(xué)習(xí)。
四、20xx年存在問(wèn)題和不足
�。�1）訂單不穩(wěn)定，我們喜憂參半，上半年銷(xiāo)售占據(jù)57.3，下半年42.6。產(chǎn)品過(guò)于單一化，力爭(zhēng)20xx年開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。1月份，張軍會(huì)有2個(gè)重要客戶(hù)來(lái)我們公司，這牽扯到大約3000萬(wàn)到4000萬(wàn)的訂單，各部門(mén)務(wù)必竭力配合。
�。�2）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與保留不完整，縫紉下料理論圖紙與實(shí)踐不符。
（3）采購(gòu)-質(zhì)檢-入庫(kù)-付款，還不是很流暢。進(jìn)一步改進(jìn)。
�。�4）安全事故上半年頻發(fā)，這個(gè)我們已經(jīng)做出了20xx年的要求，已經(jīng)下達(dá)。
（5）產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善。
（6）年輕技術(shù)力量不足，20xx年在招聘會(huì)上盡量直接引進(jìn)新鮮血液，年齡在30歲之后的，有學(xué)歷的，有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的。
�。�7）冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性，我們要加強(qiáng)設(shè)備的改造和引進(jìn)。
（8）急需招聘一名有經(jīng)驗(yàn)電工。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇5
大家午時(shí)好！今日我們?nèi)w灃盛人在那里歡聚一堂，我十分高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。新春伊始，萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來(lái)了令人期待的20xx年，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年，恭祝各位：
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！
回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話�？墒�，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來(lái)了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng)造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂(lè)；渠道不通，就攻堅(jiān)拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們就勇于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)！融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計(jì)已有100剩余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在那里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們以往為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn)，你們將能夠得到更多的成果分享！誠(chéng)然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就！
我們以往取得的成績(jī)是值得肯定的�？墒�，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境，國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái)，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而，我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；并且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。所以，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！
過(guò)去的20x，在公司全員的共同努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，經(jīng)過(guò)共同的努力，使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自我能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪�？偠灾谶^(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jī)，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，成績(jī)只屬于過(guò)去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自我，發(fā)現(xiàn)不足，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題！
下頭，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體此刻：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體此刻：
1、部門(mén)設(shè)置不完整，有的管理部門(mén)缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求；
2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而構(gòu)成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn)；
3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也構(gòu)成部門(mén)職能的交叉，或者是管理幅度過(guò)大構(gòu)成實(shí)際上管理不到位。
4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能構(gòu)成“合而強(qiáng)、分而精”的夢(mèng)想局面。以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)必須的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不夢(mèng)想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手，不知從何做起�？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面
流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠�，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù)，而這種情景下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒(méi)有�！盁o(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)構(gòu)成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控。
四、項(xiàng)目管理方面
目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，并且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情景下，我們只能經(jīng)過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng)。并且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情景的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，甚至影響到公司的`業(yè)務(wù)計(jì)劃。
所以，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！
舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守�？墒�，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。期望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
六、財(cái)務(wù)控制方面
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心資料之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告？這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有構(gòu)成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn)，員工有提議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報(bào)，導(dǎo)致問(wèn)題一向存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí)，構(gòu)成大問(wèn)題而變得更加棘手，更難解決。20xx年，我們可能有2—3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對(duì)于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理，明確各崗位職責(zé)，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有總結(jié)。
具體要求是：
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn)，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、提議，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo)，由行政部門(mén)來(lái)組織，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助，經(jīng)過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分
對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo)，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門(mén)供給方案，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行。
同時(shí)，各部門(mén)的職能、各工作崗位的職責(zé)，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等，必須要落實(shí)到部門(mén)，具體到崗位。
四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)
公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。
工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類(lèi)項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目管理，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前，必須要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告，上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次，由總經(jīng)理主持；部門(mén)例會(huì)至少每周1次，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持；專(zhuān)題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi)，以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)當(dāng)構(gòu)成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情景，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議必須要構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各職責(zé)人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)必須要有專(zhuān)人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的，有合理化提議提案提報(bào)的，都能夠經(jīng)過(guò)以上途徑辦理。
六、切實(shí)提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司能夠供給充分的財(cái)力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善�？墒�，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行，要構(gòu)成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要職責(zé)人，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一職責(zé)人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察職責(zé)人，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的，必須要對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束，達(dá)成自我提升！
七、提升員工福利水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大，必須會(huì)讓我們的員工分享勝利成果！創(chuàng)立互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以?xún)?nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展，以提升員工的專(zhuān)業(yè)本事水平，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)，經(jīng)過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和CIS識(shí)別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)經(jīng)過(guò)不一樣形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍，加強(qiáng)部門(mén)之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制構(gòu)成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之，20x是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一；二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，僅有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20x，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做大做強(qiáng)之路，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，強(qiáng)化員工專(zhuān)業(yè)本事，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點(diǎn)滴做起，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去，經(jīng)過(guò)量變的積累到達(dá)質(zhì)變的升華，我們必須能一步一步的達(dá)成夢(mèng)想目標(biāo)。“態(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。可是，昨日的選擇決定了你今日的狀況，今日的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果�！皟�(yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好，達(dá)不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改善與提高，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)！
公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn)，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們！并且公司更加期望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作自我職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，協(xié)同發(fā)展，打造共贏，一齊開(kāi)創(chuàng)更加完美的明天！
20xx已經(jīng)來(lái)了，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo)，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗！
最終，我再次向各位以及家人致以最完美的新年祝福，并祝愿大家在接下來(lái)的團(tuán)年宴會(huì)上開(kāi)開(kāi)心心！
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇6
我是x，現(xiàn)任公司總經(jīng)理一職，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最終把關(guān)，以及集團(tuán)下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的提高。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情景述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一向?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我，更新自我，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作本事
自我在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，盡量避免出錯(cuò)。提高工作本事的基本途徑，就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。僅有尊重他人，就是尊重自我，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢(xún)工作上的情景，我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大本事幫忙。
平時(shí)要求自我，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的`現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以做好各項(xiàng)工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jī)：
�。ㄒ唬┡ψ龊眠\(yùn)營(yíng)管理工作
20xx年1—11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞公司的中心工作，樹(shù)立為客戶(hù)全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真做好公司運(yùn)營(yíng)管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心，將二者結(jié)合起來(lái)，以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn)，讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢(xún)工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價(jià)咨詢(xún)及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)最大程度地提高運(yùn)營(yíng)管理工作的質(zhì)量和效率。
5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，20xx年，我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體，使其相互依靠和配合，切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。
6、積極與相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
�。ǘ┙y(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作
從20xx年12月開(kāi)始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒(méi)有對(duì)自我放松，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處，在工作中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí)，我以專(zhuān)業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料貼合資質(zhì)申報(bào)需要。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊(cè)，變更等維護(hù)工作。
3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情景，做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。
4、20xx年，成立了x分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過(guò)程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度，積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土堅(jiān)持方案等，切實(shí)為x分公司的成立護(hù)好航。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)本事。
2、要求部門(mén)員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專(zhuān)業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)本事，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。
4、生活上盡自我的力，做好應(yīng)當(dāng)做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自我的本質(zhì)工作做得更出色。
5、做好客戶(hù)服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識(shí)，打響服務(wù)品牌，切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新期望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇7
20xx年x月x日，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧半個(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、積極積極，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì)：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的`協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，xx與xx有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇8
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此，我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
1、部門(mén)設(shè)置不完整，有的管理部門(mén)缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求；
2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn)；
3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門(mén)職能的交叉，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。 以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手，不知從何做起�？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來(lái)的'是執(zhí)行過(guò)程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設(shè)方面
流程建設(shè)管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠�，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒(méi)有�！盁o(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì)形成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程無(wú)法控制，結(jié)果無(wú)法考核”，無(wú)法達(dá)成有效的管控。
四、項(xiàng)目管理方面
目前，公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對(duì)項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺(tái)了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能?chē)?yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強(qiáng)本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
六、財(cái)務(wù)控制方面
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問(wèn)題，歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇9
本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下，認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習(xí)與思考，不斷更新思想觀念，不斷調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新，使xx公司走出了連年虧損的困境，步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明：我任期結(jié)束時(shí)，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，未決賠款準(zhǔn)備金較充足，凈現(xiàn)金流在增加，總體財(cái)務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平，獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭，保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開(kāi)始步入快車(chē)道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi)，我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說(shuō)，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來(lái)，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說(shuō)，村看村、戶(hù)看戶(hù)、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求，我在四年任內(nèi)，力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。
一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強(qiáng)人格影響力；我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來(lái)，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；
二是大災(zāi)來(lái)臨沖鋒在前，與受災(zāi)客戶(hù)及一線員工同甘共苦，努力增強(qiáng)行為感召力；
三是注重團(tuán)結(jié)和諧，包容五湖四海，努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力；我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽(tīng)偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”，力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽(yáng)光；
四是正確應(yīng)對(duì)困難與問(wèn)題，不畏浮云遮望眼，努力增強(qiáng)管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問(wèn)題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，20xx年xx公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大，汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益；為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心，我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件，提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施，讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望，最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制，發(fā)揮班子的作用。要想火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車(chē)頭，只有火車(chē)頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道，火車(chē)才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi)，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二) 超前思考、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂(lè)而樂(lè)，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始，我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累，提出了xx公司20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路：一、二、三、四、五�！耙弧本褪且粋�(gè)中心，以經(jīng)濟(jì)效益為中心；“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項(xiàng)制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益：客戶(hù)利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益；“五”是抓好五大建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三) 致力于大公關(guān)，發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始，我提出了“樹(shù)立三大服務(wù)理念(為客戶(hù)服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù))，統(tǒng)籌三大利益(客戶(hù)利益、公司利益、社會(huì)利益)，抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一)，發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)�！钡闹笇�(dǎo)思想，旨在拉開(kāi)與其它保險(xiǎn)公司的距離，爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。
20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，召開(kāi)了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議，各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)主持會(huì)議，財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作，常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話，我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言，各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道，安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年，在全市金融工作會(huì)議上，代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”；我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)�？蛻�(hù)座談會(huì)，與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車(chē)班長(zhǎng)保持了良好的溝通關(guān)系，連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車(chē)輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
我與市交警支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽，合作建立了“xx市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開(kāi)放三十年保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇，安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專(zhuān)版。我編寫(xiě)了《與共和國(guó)同齡，沐浴改革開(kāi)放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專(zhuān)輯，在《xx日?qǐng)?bào)》、《宣傳》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門(mén)及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(zhǎng)、政府部門(mén)及大客戶(hù)的關(guān)系，鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶(hù)業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力，為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
(四) 總攬全局協(xié)調(diào)各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門(mén)、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，分工不同、職責(zé)各異，比較龐大的人、財(cái)、物資源，分散使用于各部門(mén)、各單位之中，只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門(mén)之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn)，自覺(jué)把部門(mén)目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五) 勇于承責(zé)任，發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理是公司所有問(wèn)題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人，問(wèn)題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過(guò)于他人，而首先從自己身上找根源，主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，幫助分析原因，保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志，批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問(wèn)題的人，積極尋找解決問(wèn)題的治本之策。
(六) 用人不疑大膽授權(quán)，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門(mén)各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用，從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情；二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持，及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問(wèn)題，合理地配置必要的資源，承擔(dān)最終責(zé)任；三是實(shí)時(shí)查詢(xún)數(shù)據(jù)，適時(shí)地了解他(她)們的工作情況，進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七) 突出重點(diǎn)，發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。
一是主持制訂xx公司三年發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施“1018崛起工程”，規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖；
二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀：堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持構(gòu)建和諧公司不動(dòng)搖，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)與檢驗(yàn)公司的發(fā)展與管理工作；
三是抓營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè)，夯實(shí)人保發(fā)展之基：根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要，先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子；
四是主持召開(kāi)《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》，積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，鞏固與發(fā)展人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村根據(jù)地；四年任內(nèi)，安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，在全省人保系統(tǒng)名列第一；
五是主持召開(kāi)《恢復(fù)與重建市區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》，大力推動(dòng)市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，整合市區(qū)銷(xiāo)售資源，發(fā)揮本部及市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用，恢復(fù)與重建人保財(cái)險(xiǎn)市區(qū)的強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系；與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系，銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列；
六是創(chuàng)新銷(xiāo)售能力建設(shè)，增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力：與人保壽險(xiǎn)、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，交叉銷(xiāo)售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅；全市十一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；大力發(fā)展電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，電銷(xiāo)保險(xiǎn)收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一；
七是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平：每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，出臺(tái)了《市公司內(nèi)控制度匯編》，牢守合規(guī)低線，任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高；每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任，按季考核實(shí)時(shí)監(jiān)控；數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅；不斷強(qiáng)化單證與承管理，出臺(tái)了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅(jiān)持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗(yàn)險(xiǎn)核保制度，任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高，保費(fèi)折扣率處全省較低水平；簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書(shū)》、《薪酬管理責(zé)任書(shū)》，清理了部分超額用工，規(guī)范了薪酬發(fā)放，任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，出臺(tái)了系列財(cái)務(wù)管理制度，任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平；強(qiáng)化理賠管理，出臺(tái)了系列理賠管理制度，任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升；
八是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)公司凝聚力：市公司職工之家通過(guò)省公司檢查驗(yàn)收；市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演；每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩，召開(kāi)安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會(huì)，編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào)，團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問(wèn)題
四年任內(nèi)，我雖然做了一些應(yīng)該做的'工作，但還有不少工作沒(méi)有做成、沒(méi)有做好、沒(méi)有做到位，還存在不少問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(一)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來(lái)，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費(fèi)利潤(rùn)率超過(guò)全省人保系統(tǒng)平均水平，在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是，過(guò)于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格，手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)，致使發(fā)展速度相對(duì)較慢，增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額連年下降，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。
(二)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán)，但對(duì)部屬管理比較寬，過(guò)于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn)，致使少數(shù)部屬膽大妄為，影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施，影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi)，我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車(chē)輛沒(méi)能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會(huì)，在省人保系統(tǒng)內(nèi)，給我本人及安慶公司帶來(lái)不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開(kāi)始總經(jīng)理任期；四年來(lái)，我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工，戰(zhàn)勝重重困難，在連年遭遇大災(zāi)的情況下，連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展，年平均增長(zhǎng)10%以上，完成了自己的歷史使命，我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，xx公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ)，大膽深化三項(xiàng)制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強(qiáng)化管理，不斷優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一，完成安慶公司崛起的目標(biāo)!
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇10
本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié)；
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了XX賓館、XX集團(tuán)辦公樓、XX會(huì)所、XX酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了XX賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于XXXX酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的XX賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的`過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
1、大意
2、心太急趕時(shí)間完成。改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔�，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力！
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始！
3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇11
時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。這一年我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車(chē)間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著xx快樂(lè)的光芒……
然而，一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、感恩親情、友情和愛(ài)情
感恩親情：是父母用聰慧的頭腦和勤快的雙手撐起了整個(gè)家，養(yǎng)育我們長(zhǎng)大成人。無(wú)論日子多么艱苦，他們都選擇承擔(dān)，并且努力把最好的給我們。感恩親情，激勵(lì)自己不斷努力，永不放棄。
感恩友情：公司多年來(lái)的發(fā)展壯大，離不開(kāi)新老朋友的支持和幫助。是你們?cè)诠咀罾щy的時(shí)候選擇相信公司，并無(wú)私的幫助公司渡過(guò)難關(guān)。感恩友情，公司愿意和你們一起共享未來(lái)。
感恩愛(ài)情：無(wú)論多苦多累，總有一個(gè)人在身后支持著自己，默默地肩負(fù)起照顧整個(gè)家庭的重任，承擔(dān)起養(yǎng)育孩子的.責(zé)任，她是最美麗的人。感恩愛(ài)情，讓生活更幸福。
二、工作讓生活更快樂(lè)
未來(lái)，公司將以“工作讓生活更快樂(lè)”為企業(yè)責(zé)任，讓每位員工都能過(guò)上幸福生活，每位員工都能通過(guò)自己的努力工作讓生活更快樂(lè)，更幸福。
三、與夢(mèng)想同行
十年發(fā)展，公司人用事實(shí)證明：只要敢想敢干，堅(jiān)持不懈，就一定能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
【我們的夢(mèng)想】
未來(lái)，公司將以“主業(yè)第
一、產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)為輔助”的發(fā)展思路，以“一切從簡(jiǎn)、專(zhuān)注聚焦”的原則去謀劃藍(lán)圖。主業(yè)上將以加油站一站式服務(wù)商和城市配套產(chǎn)品為業(yè)務(wù)主線，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)新三板掛牌上市，三到五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)板，十年內(nèi)做到行業(yè)第一，銷(xiāo)售額做到30億，讓更多人感受到：“城市，因公司而更美好�！�
產(chǎn)業(yè)園開(kāi)發(fā)，我們將仍以鄭州航空港區(qū)十年大發(fā)展為歷史性機(jī)遇，以合資公司為大平臺(tái)，以助力入園企業(yè)發(fā)展為使命，以綠色、智能、人性化、產(chǎn)城融合為開(kāi)發(fā)理念，努力在航空港區(qū)建設(shè)五大園區(qū)孵化器，總建筑面積達(dá)500萬(wàn)平方米，入園企業(yè)產(chǎn)值達(dá)3000億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，助推航空港早日成為國(guó)際化的航空大都市。
我們將以創(chuàng)新、開(kāi)放、誠(chéng)信、責(zé)任、分享為企業(yè)精神，以全球化的市場(chǎng)定位，靠團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，去實(shí)現(xiàn)未來(lái)的每一個(gè)夢(mèng)想!
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇12
非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這次安排我向股份公司述職，既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，更是對(duì)百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī)，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作，更好地履行職責(zé)。
對(duì)于百聯(lián)東方廣場(chǎng)，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段，我和其他班子成員一起，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品Mall的誕生。應(yīng)該說(shuō)，長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面，我就20xx年度擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作
自20xx年9月受命以來(lái)，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏；長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大；異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20xx年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模、檔次、場(chǎng)地最新、服務(wù)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)
本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項(xiàng)目自招商以來(lái)，就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹(shù)、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系
企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府部門(mén)取得聯(lián)系，以爭(zhēng)取政府的支持。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司、xx局、公安局xx支隊(duì)、園林局等，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建、公交站點(diǎn)移位、站名更改、加劃斑馬線、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車(chē)流組織、設(shè)立禁停及車(chē)流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
6、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念
對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè)，對(duì)外宣傳至關(guān)重要，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”，通過(guò)軟文宣傳的形式，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影響力。
為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。
在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng)，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位，蠃得了良好的品碑。
7、加強(qiáng)成本控制
在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。通過(guò)合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗，并加強(qiáng)檢查，培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購(gòu)和工程制作方面堅(jiān)持“比價(jià)”原則，降低采購(gòu)成本。通過(guò)內(nèi)域網(wǎng)優(yōu)勢(shì)全面推行無(wú)紙化辦公，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理
公司開(kāi)業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，和我司同期開(kāi)業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂、王府井、春天百貨等都開(kāi)展了一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項(xiàng)目前景，鼓舞員工斗志，同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整
為加快一線品牌的`進(jìn)場(chǎng)，公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開(kāi)展，帶供應(yīng)商看場(chǎng)地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等，在公司的主動(dòng)配合下，一線品牌如CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格獅丹、K&C、萬(wàn)寶龍、馬飛仕圖、MOMO等從9月底開(kāi)始已陸續(xù)開(kāi)店迎客。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映，針對(duì)商品豐滿度不高，分布密度低的實(shí)際情況，在采購(gòu)總部的配合下，公司對(duì)長(zhǎng)沙、武漢兩地展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實(shí)。
通過(guò)和武漢中介公司接觸，開(kāi)始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提高公司知名度
營(yíng)銷(xiāo)始終是公司工作的重心，為擴(kuò)大公司影響，公司制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，為迎接12月份正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)始實(shí)施一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵(lì)機(jī)制，全面推進(jìn)考核
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性，我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論，擬定ABCD考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng)、各部室實(shí)行全面考核，考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
4、建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造良好工作氛圍
為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建。在集團(tuán)黨委精神指導(dǎo)下，我們組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)百聯(lián)精神，成就百聯(lián)事業(yè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，全體員工均積極參與，通過(guò)宣傳欄、晨會(huì)等形式讓員工加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重班子建設(shè)
作為一名黨員，一名企業(yè)一把手，我時(shí)時(shí)告誡自己，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，既要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，又要實(shí)事求是，注重工作成效；在實(shí)際工作中以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái)，我也擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)關(guān)于樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的理論和黨的“十六大”精神，時(shí)刻對(duì)照黨員干部的要求，自覺(jué)規(guī)范自己的言行，在思想上牢固樹(shù)立“五個(gè)觀念”，即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念，職責(zé)的觀念、務(wù)實(shí)的觀念和廉潔的觀念；正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，努力做一名稱(chēng)職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)注重班子建設(shè)，對(duì)班子成員中長(zhǎng)者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠(chéng)相待，以心換心，充分發(fā)揚(yáng)民主，不耍、不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和性，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、存在的不足
新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，使本來(lái)體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重，我深知任重道遠(yuǎn)，總結(jié)不足之處主要有三個(gè)：經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距，有待提高；還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)；在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活，營(yíng)造良好的工作氛圍。
上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這次述職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心接受批評(píng)，認(rèn)真對(duì)照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為百聯(lián)東方廣場(chǎng)的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇13
自20xx年8月進(jìn)入公司，擔(dān)任生產(chǎn)副總，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)等三個(gè)部門(mén)的管理工作。在劉總的領(lǐng)導(dǎo)下，以及各部門(mén)的大力配合支持下，自己很快融入到公司團(tuán)隊(duì)中，迅速的熟悉了分管的工作，行之有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一些成果，但還有許多工作，不盡如人意，還有需要提高許多方面。為使今后的各項(xiàng)工作更好的進(jìn)行，特將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)管理：
1、根據(jù)公司的安排，針對(duì)現(xiàn)狀，進(jìn)行生產(chǎn)方面的管理制度和工作流程的補(bǔ)充和修訂，捋順了項(xiàng)目執(zhí)行單的下達(dá)的制度和流程，解決了之前，項(xiàng)目執(zhí)行單下達(dá)混亂，沒(méi)有完成項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，技術(shù)要求不全等問(wèn)題，使項(xiàng)目執(zhí)行單，真正的起到了，指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。
2、推行了生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表，從生產(chǎn)項(xiàng)目執(zhí)行開(kāi)始，把生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、材料領(lǐng)用、生產(chǎn)過(guò)程，一直到項(xiàng)目完工，串聯(lián)起來(lái)，使項(xiàng)目執(zhí)行情況一目了然，從而達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。
3、推行工序轉(zhuǎn)交和半產(chǎn)品入庫(kù)制度。在工序與工序之間辦理工序轉(zhuǎn)交單，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)，轉(zhuǎn)交單必須有操作者和質(zhì)檢員簽字方能生效。解決了工序之間轉(zhuǎn)交數(shù)量混亂、不清，成本核算不準(zhǔn)確，以及生產(chǎn)進(jìn)度不準(zhǔn)確等諸多問(wèn)題。
4、建立了生產(chǎn)、質(zhì)量、庫(kù)房、采購(gòu)日?qǐng)?bào)機(jī)制，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，避免盲目性和不確定性。
二、人員管理及成本核算：
1、為提高一線員工的工作積極性，提高工作效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，在車(chē)間在原有的工資績(jī)效制度下進(jìn)行了更完善的改革，取消了原有的車(chē)間員工基本工資，制訂了新的工時(shí)計(jì)件制。從目前實(shí)行的效果來(lái)看，提高了員工的工作積極性，提高了勞動(dòng)效率提高了員工的服從意識(shí)，效果十分顯著。
2、組織由生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門(mén)的專(zhuān)門(mén)人員，對(duì)現(xiàn)行的生產(chǎn)工時(shí)進(jìn)行審核，已經(jīng)制訂出三種規(guī)格的產(chǎn)品定額工時(shí)，今后還將組織人員，對(duì)其他產(chǎn)品的工時(shí)定額，進(jìn)行審核。
3、實(shí)行原材料下料通知單制。原材料下料，須開(kāi)具原材料下料通知單，有利于成本核算和原材料庫(kù)的管理。
4、實(shí)行零部件領(lǐng)用制度。根據(jù)公司技術(shù)部下達(dá)的產(chǎn)品材料明細(xì)，由生產(chǎn)部做出產(chǎn)品零部件領(lǐng)用計(jì)劃，根據(jù)庫(kù)存情況，產(chǎn)生出采購(gòu)計(jì)劃。車(chē)間根據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃，安排加工和裝配，從而解決了成本核算的依據(jù)問(wèn)題。
5、根據(jù)車(chē)間和部門(mén)的實(shí)際情況，組織了多次員工培訓(xùn)，即實(shí)際工作中需要什么，就培訓(xùn)什么，達(dá)到了提高員工的技術(shù)、技能和實(shí)際操作水平的效果。
三、質(zhì)量管理：
1、制訂和推行首檢及“三檢制”。在車(chē)間各工序，開(kāi)展首檢和“三檢制”，設(shè)計(jì)和使用專(zhuān)門(mén)表格，對(duì)每個(gè)批次的產(chǎn)品，都必須進(jìn)行首檢，發(fā)揮專(zhuān)職質(zhì)檢員和自檢的作用，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高起到了非常重要的作用。
2、制訂和推行“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”。按照有關(guān)質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，結(jié)合我公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)和工藝要求，制定出“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”，并已納入月度考核中，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，起到了關(guān)鍵的作用。
3、實(shí)行產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡制度，提高操作者的，按圖紙、按工藝、按技術(shù)要求施工的意識(shí)，增加了產(chǎn)品的可追塑性。
4、完成了華潁的TS取證工作。
四、安全管理與設(shè)備管理器：
1、根據(jù)政府安監(jiān)部門(mén)的要求，制訂全套的“公司安全管理制度”，并且都已落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，每日有巡查，每月有考核，使安全資料齊全，制度落到實(shí)處。
2、結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)容易出現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，重點(diǎn)督導(dǎo)，逢會(huì)必講，見(jiàn)到就抓。如：機(jī)床操作必須戴防護(hù)鏡、不允許戴手套；吊裝時(shí)，必須戴安全帽；車(chē)間嚴(yán)禁吸煙等；并對(duì)叉車(chē)的操作人員，進(jìn)行確定，在車(chē)間內(nèi)予以公布。
3、進(jìn)行了設(shè)備臺(tái)賬的整理。對(duì)設(shè)備臺(tái)賬的內(nèi)容，進(jìn)行了重新建立，增加了很多內(nèi)容，使設(shè)備臺(tái)賬，更加一目了然，增強(qiáng)了管理的功能。
4、落實(shí)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度。每臺(tái)在用設(shè)備，都必須進(jìn)行，日常保養(yǎng)維護(hù)，早上上班，必須要低速運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，達(dá)到潤(rùn)滑作用，每天填寫(xiě)設(shè)備點(diǎn)檢卡等。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理：
1、根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的特點(diǎn)，要求生產(chǎn)系統(tǒng)，每天早晨提前5分鐘上班，打掃衛(wèi)生、整理設(shè)備，起到了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的作用。
2、加強(qiáng)請(qǐng)假手續(xù)辦理程序的執(zhí)行，按照公司規(guī)定，分清各級(jí)批假的權(quán)限，必須按時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)等。
3、對(duì)上班時(shí)間，玩手機(jī)、吃零食、溜崗、串崗等現(xiàn)象，進(jìn)行制止和管理，利用會(huì)議和走訪，宣講有關(guān)制度，基本杜絕這些現(xiàn)象。
六、技術(shù)管理：
1、結(jié)合公司技術(shù)力量薄弱，而帶來(lái)的產(chǎn)品工藝缺少，不能起到指導(dǎo)生產(chǎn)的`作用，組織有關(guān)人員，建立工序流轉(zhuǎn)卡，將圖紙上技術(shù)要求，標(biāo)明注釋清楚，起到了指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。
2、組織70MPA除砂器項(xiàng)目的研發(fā)，目前，正處于組裝過(guò)程。
七、6S管理：
1、在車(chē)間提出“工完料凈，場(chǎng)地清”的要求，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)行，車(chē)間員工已經(jīng)基本上，形成了習(xí)慣，為“6S”中，“素質(zhì)”養(yǎng)成，打下了良好的基礎(chǔ)。
2、為解決刀具、夾具、工裝與零件混放的問(wèn)題，組織車(chē)間利用一些廢料，焊制部分工裝架，使刀具、夾具、工裝等，可以有序擺放。
3、劃分出零件的待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)，使零件的狀態(tài)一目了然。
4、制作吊具架子，法蘭、螺栓存放架，按規(guī)格分別放置；安全帽、行吊遙控器，設(shè)定掛置的地點(diǎn)。
以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)，在各方面取得一定的成績(jī)，但是，距離公司要求，尚有一定的差距，在管理方面，許多需要提高和落實(shí)的地方，比如成本核算、6S管理、人員管理等方面。
因此，特將20xx年工作計(jì)劃如下：
一、生產(chǎn)管理方面：
1、在生產(chǎn)計(jì)劃方面，完善生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，使生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)情況結(jié)合起來(lái)，達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)于生產(chǎn)的目的。
2、強(qiáng)化工序之間的銜接工作，做好定期生產(chǎn)信息的統(tǒng)計(jì)工作，起到對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)控作用。
3、繼續(xù)捋順生產(chǎn)管理方面的管理制度和工作流程，使生產(chǎn)管理全部納入到管理中來(lái)，走正規(guī)化管理的路子。
二、人員管理及成本核算方面：
1、把考核納入到日常管理中，做好人員優(yōu)勝劣汰工作，提高員工的工作積極性，繼續(xù)審核各型產(chǎn)品定額工時(shí)。
2、從下料開(kāi)始，利用各種手段，包括改進(jìn)制作工藝，提高效率等方法，做好原材料的節(jié)約工作。
3、開(kāi)展制訂刀具、工具、輔具以及各種輔料、低值易耗品的單臺(tái)定額工作，控制發(fā)放和領(lǐng)用的手續(xù)，從各方面，想辦法降低制造成本和費(fèi)用。
4、配合庫(kù)房做好合理庫(kù)存，以及工序在制品的管理工作。
5、結(jié)合工作實(shí)際，做好人員的培訓(xùn)工作計(jì)劃安排，努力提高員工素質(zhì)和技能水平。
2022總經(jīng)理工作總結(jié) 篇14
不知不覺(jué)一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講的重要程度。所以，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問(wèn)題，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
二、項(xiàng)目整體控制與應(yīng)變能力
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理每天都要考慮的.實(shí)際問(wèn)題。我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜，由于我們項(xiàng)目部入場(chǎng)較早，如建委、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場(chǎng)xx個(gè)專(zhuān)業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有xx余份;每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施，通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn)，為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
三、認(rèn)真做好每一件事
我們項(xiàng)目人員自從xx調(diào)到xx以后，人員又經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，項(xiàng)目管理人員就只剩下我和xx等人還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作，在xx請(qǐng)假后項(xiàng)目部就剩下xx人，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù)，加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小，包含的項(xiàng)目有墻體拆除、外幕墻拆除、負(fù)x層地面拆除、屋頂屋面拆除、x至x層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目，在加上原合同清單量和項(xiàng)不全，各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn)，在我們結(jié)束總包管理之后，各專(zhuān)業(yè)施工單位陸續(xù)入場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請(qǐng)教。
四、自覺(jué)服務(wù)于項(xiàng)目
做為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場(chǎng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
五、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同事，改進(jìn)不足，使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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