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督導(dǎo)部工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的督導(dǎo)部工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
督導(dǎo)部工作總結(jié)1
一、接新
第一個工作就是接新。在九月的十號和十一號隨學(xué)生會大部隊去火車站接新生,同時也有其他組織的人加入我們這個團(tuán)隊。這是第一次以學(xué)生會的名義為同學(xué)服務(wù),所以包含滿滿的熱情。我們所有的人分為了三組,火車站出站口一組,車前廣場一組,而我被分在了第三組,也是最終把新生和家長送上校車的最后一組。我們在開始之前的會議上就做出了部署,在整個過程中,我們確保在與上一組的交接中把每個新生和家長都送上車,由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少,所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長都送去去光華校區(qū)的公交車。團(tuán)委老師也在我們服務(wù)的過程中及時給予我們指導(dǎo)。我們在第二天又做出了簡單的調(diào)整,把三組合并為兩組,這樣避免了人員的及時協(xié)調(diào)補(bǔ)充,避免人員浪費。由于我們學(xué)生會是主力,所以我們較之其他組織的人,我們更需要有我們學(xué)生會的風(fēng)采。在接新的過程中,出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長由于汽車安排不及時的緣故產(chǎn)生怨言,因而在以后的接新中,我們不必要將光華校區(qū)的家長和新生直接送上去光華的公車上,而節(jié)省了家長和新生的時間。同時在突發(fā)情況的處理上,我覺得機(jī)動組的機(jī)動性能上不是很好,機(jī)動組就應(yīng)該隨時隨地的看到哪里需要就到哪兒。
二、招新
在本月的十六十七號,開始我們學(xué)生會的招新宣傳,在一食堂和二食堂門口派發(fā)報名表,擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對于學(xué)生會的疑問,十七號的下午隨兩位主席一起下連隊,進(jìn)行宣傳,大量的解說都是由我和組宣部部長一起承擔(dān)的',大大的鍛煉的我們的解說能力。同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題,可能由于某些系部不是合作,同時也沒有和所有的教官充分交流,因而我們宣傳廣度始終沒有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個細(xì)節(jié),這樣才能確保事情的圓滿。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”,“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗,做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號開始在辦公室接收報名表,我們督導(dǎo)部報名的有一百多個,在十九號的面試時其實是來了七十八位,由于督導(dǎo)部只有一個部長的情況,又邀請了兩位有自身面試經(jīng)驗的學(xué)姐作為評委,確保面試的公正性。在第一輪面試中,報名的新生先作自我介紹,我們就督導(dǎo)部的一些基本問題進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)有些面試者對于督導(dǎo)部的理解完全有問題,所以,在面試現(xiàn)場又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時,兩位主席也適時的來就我們督導(dǎo)部的面試作一個簡單的觀察。結(jié)束后,我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中,我們就一些深入問題進(jìn)行了提問,有些面試者回答問題很周全,對于一些問題的理解也頗具個性,有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感,我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們在二十一號,召開了第一次例會,在會上就進(jìn)入學(xué)生會的一些基本問題做出了一些說明,一些制度也作出了解釋。在二十四號,又召開了一次會議,作為我們招新結(jié)束會議的一個補(bǔ)充。會后,在思考怎樣帶好一個部門,怎么做好活動,這個問題需要以后在實踐中漸漸摸索出答案。
三、全體主席會議
在二十一號,我們部門組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會議,出席的有院學(xué)生會副主席彭薇,院主席團(tuán)辦公室副主任陳丹,還有各系的兩位主席,在會上就學(xué)生會之間的合作問題作出了說明,希望可以在新一屆學(xué)生會誕生之后,各學(xué)生組織加強(qiáng)活動交流與合作,彭薇主席再會上作出了講話。各個系院學(xué)生會的合作越發(fā)顯得重要,在組織的活動中,學(xué)生會的合作將會使活動更加出彩。同時,也會擴(kuò)大活動的影響度,確保活動的有序,有力的進(jìn)行。會上就院學(xué)生會的活動下放給系學(xué)生會舉辦的問題作出了一個討論,在公平公正的基礎(chǔ)上,會考慮到各系的能力和實際情況來衡量一個部門舉辦活動的能力,從而決定活動舉辦權(quán)的歸屬問題。
我們部門計劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”,計劃書已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個活動,其中兩個活動交予系學(xué)生會承辦,最后一個頒獎晚會由本部承辦,這一系列的活動將在十月份國慶假期后開始投入運行,召開一系列的會議進(jìn)行規(guī)劃,及時部署。
在九月份的一系列活動中,發(fā)現(xiàn)了一些問題,在活動開始前,準(zhǔn)備工作一定要保證,確保在活動進(jìn)行時,不會因為準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問題。在組織活動時,要時刻注意細(xì)節(jié)問題,時刻把事情安排條理,做到有序進(jìn)行,以保證活動的順暢進(jìn)行。在大局問題的處理上,更應(yīng)該以集體利益為重,小事服從大事,在問題的處理上尊重整體的利益。部門內(nèi)部,對于干事的培訓(xùn)和安排上,要充分考慮,做好部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)問題,避免因部門內(nèi)部問題而影響部門形象的問題。
督導(dǎo)部工作總結(jié)2
尊敬的老師:
期末臨近,回顧這一學(xué)期,我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水,結(jié)識到了新的朋友,我們相互關(guān)懷,團(tuán)結(jié)一心,組成了一個友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的,不足道的事情,但正是這些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營造一個更加舒適的生活與環(huán)境,我們的工作將會無止境的開展下去,望老師能夠給予寶貴意見。
在這過程中,每個人都在不斷學(xué)習(xí),不斷提高,通過各種活動與工作鍛煉自己,提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié):
一、出勤率統(tǒng)計。
我部根據(jù)工作與活動需求多次開展部門例會,其干部出勤率為100%,干事出勤率為70%。晚歸檢查工作:干部出勤率為100%,干事出勤率為90%。日常點操工作:干部輪流值班督促指導(dǎo),干事出勤率為100%。集體出游:干部出勤率50%,干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進(jìn)展。
我部本學(xué)期在各項工作中做到了盡心盡職盡責(zé),無論是晚歸檢查,還是日常點操,我部都能盡力完成。我部還按照老師的指示不定期進(jìn)行查課。在工作上我們部門能做到一絲不茍,從未敷衍了事。遇到問題及時向老師反應(yīng),與老師溝通,通過老師的指導(dǎo)解決問題,繼續(xù)工作。諸如同學(xué)不配合我們的工作,態(tài)度惡劣,甚至無理投訴等,我們從不灰心,始終堅持我們的原則,始終堅持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面,無論刮風(fēng)下雨,我們都堅持工作,從未間斷。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
我部通過開展主題例會促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過聚餐加強(qiáng)了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游,加強(qiáng)與其他部門的交流,促進(jìn)整個系自律會的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見,支持我們的工作。
1、關(guān)于人員。納新時人就不夠,這是老師也知道的事實,但是老師又不及時給人,又催促著要點操要查晚歸要開始工作,當(dāng)時只能把干事一個人當(dāng)三個人用,大家都很辛苦。其次,老師給我的積極分子,也不通知他們需要工作,也不提前告訴他們一下,搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天,一來二去不僅浪費話費也浪費時間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作,但有個別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時給我們支持,讓我們順利開展工作。
2、關(guān)于工作。某些專業(yè)輔導(dǎo)員給的學(xué)生名單就有誤,轉(zhuǎn)專業(yè)號數(shù)變了之后就應(yīng)該及時更新名單。要不會給我們的`工作造成不便,還給某些想鉆空子的同學(xué)創(chuàng)造機(jī)會。希望老師能在這方便看到我們的困難,切實為我們解決這些本不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。還有,由于當(dāng)初人數(shù)湊不齊,后來納入的成員大多未經(jīng)過審核,導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作,或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量,四個干部只好得輪流值班,天天緊跟。對于這點,我們部門自身也會通過反省,思考解決方案,提高工作效率。
以上是我們部門這一學(xué)期的工作總結(jié),希望老師能夠指出我們的不足并多提建議,以使我們的工作更加順利、完滿的開展。同時,在這里也要感謝老師對我們長期的關(guān)注與支持,有您的關(guān)注和支持,才使我們的工作更上一層樓。
督導(dǎo)部工作總結(jié)3
時間如白駒過隙,伴隨著酷暑的到來,學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部本學(xué)期的工作也進(jìn)入了尾聲。回顧這學(xué)期的工作歷程,每一步都滲透著督導(dǎo)部各成員的汗水,對于本學(xué)期各項工作,我們特作如下總結(jié):
一、日常工作
學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部的日常工作為日常普檢督導(dǎo)工作。
1、通過對普檢的督導(dǎo),我們能及時發(fā)現(xiàn)并反映我們工作中存在的問題,并對同學(xué)們提出的問題作出及時的回答。
2、督導(dǎo)小結(jié)是對衛(wèi)生普檢情況的匯總與整理。通過每一次的督導(dǎo)小結(jié)我們在點滴中改善著我們的工作不足。
3、通過對普檢成績統(tǒng)計的抽查,確保統(tǒng)計結(jié)果的零錯誤率,保障學(xué)生自律會衛(wèi)生普檢成績的可靠性和權(quán)威性。
但督導(dǎo)部還處于成立初期,各項工作還未正式展開,工作流程也有待完善。、
二、例會
根據(jù)工作需要適時進(jìn)行定期與不定期的例會。及時改正工作中發(fā)現(xiàn)的錯誤并彌補(bǔ)工作漏洞,形成一個全體成員交流、溝通的平臺為工作的順利展開做好保障。
三、督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施
(一)問題
1、每周三普檢時,普檢人員在普檢中發(fā)生的狀況不能及時與部是溝通。他要2、每周三評分時有的`部分成員做不到公平、公正、合理。3、普檢人員不能跟同學(xué)溝通好,產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。4、周三檢查時部分成員不能及時寫督導(dǎo)小結(jié)。打分表字跡潦草。
(二)措施
1、規(guī)范責(zé)任制,明確成員分工,以質(zhì)量和效率為標(biāo)準(zhǔn)。
2、單獨找普檢成員談話,提高成員積極性與服務(wù)意識,增強(qiáng)成員責(zé)任心并認(rèn)真對待各項工作。
3、培養(yǎng)工作人員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在工作中做到公平、公正、合理。
四、團(tuán)隊建設(shè)
圓滿完成各項工作的背后不能缺少一支強(qiáng)大團(tuán)隊的支持,通過組織并積極參與團(tuán)隊建設(shè)活動,加強(qiáng)了本部門內(nèi)部及本部門與其他部門的交流溝通,為工作的開展初步創(chuàng)造了一個和諧的人際關(guān)系。
通過本學(xué)期我們部門成員的共同努力,我們的工作比較圓滿的完成,并與各部門一起較好完成了本學(xué)期的任務(wù)。相信在我們的努力下督導(dǎo)部會越來越好!
督導(dǎo)部工作總結(jié)4
瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步,寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情,我們帶著火一般的激情,十一月份在我們的不斷忙碌中悄無聲息的過去了,在這個月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下,全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作,吸取上月的經(jīng)驗和不足,使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開展。通過我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個月的工作任務(wù),我們團(tuán)結(jié)互助,不畏寒冷,積極進(jìn)取,不僅爭取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時,積極策劃特色活動,而且爭取將督導(dǎo)部的工作做到最好,最具意義。以下是我們這個月的工作總結(jié)。
一、常規(guī)工作
我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行,經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促,發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整,大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳,但在對大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中,我們很欣慰的看到許多大一新生并沒有因教室原因放松學(xué)習(xí),都自覺地也在餐廳自覺有序的自習(xí),這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高,值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過程中,各班同學(xué)積極配合,對于在檢查過程中出現(xiàn)的一些小問題,同學(xué)們也都能積極配合處理。
二、特色活動
本月我們部舉辦了一場以“我寫我快樂”為主題的書法比賽活動。通過本次活動的舉辦普及了中國傳統(tǒng)的文字文化,同時為同學(xué)們提供了一個交流的平臺,促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來興起的國學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的重要性,以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的'意識。更重要的是使同學(xué)們在活動過程中能有所收獲,得到鍛煉。下個月我們將會有更精彩的特色活動的舉辦,相信在下個月中我們部的工作將會更加完善,做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來說,本月我們的工作完成情況良好,有個別不足的地方我們會繼續(xù)改進(jìn),力求做到完美。希望在下個月的工作中,在我們部與其他部的共同努力下,同學(xué)們積極配合,以我們的不懈熱情,將工作切實做好,以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
督導(dǎo)部工作總結(jié)5
忙碌而充實的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫,支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活,基本完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。總體來說,本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個方面都取得了很大的進(jìn)步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當(dāng)然,還有很多不足之處,在團(tuán)結(jié)各個部門,培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊精神上,對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗,在能力上有了相當(dāng)大地提高?偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學(xué)期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動社聯(lián)實行運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制,從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時,本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團(tuán)建設(shè),通過《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》,規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動的審批程序,幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強(qiáng)化社團(tuán)的活動管理、檔案管理和財務(wù)管理,建立健全獎懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團(tuán)發(fā)展無論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年06月底,我校學(xué)生社團(tuán)突破41個協(xié)會,質(zhì)量上,切合學(xué)生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán),與此同時,一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán),我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰,督導(dǎo)各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機(jī)制,通過落實“優(yōu)秀社團(tuán)”等評選,加大對重點社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持,提高各社團(tuán)的競爭意識和工作積極性,使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團(tuán)活動管理操作辦法:活動申請(經(jīng)費預(yù)算)場地預(yù)約活動審批活動跟蹤(監(jiān)督)活動總結(jié)經(jīng)費結(jié)算,有效規(guī)范社團(tuán)活動的舉辦,牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開展活動,我部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團(tuán)活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內(nèi)的活動,也有校外的實踐;不但有時空統(tǒng)一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺,整合資源,完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系,引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作,相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢互補(bǔ),共同提高;加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動,提升社團(tuán)整體影響力,提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門和社團(tuán)的交流與合作,,引導(dǎo)和調(diào)控,督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會資源的幫助。四、活動月工作總結(jié)
在四月初,社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動月,從開幕式到各個社團(tuán)的活動進(jìn)行再到活動月的閉幕式,歷時二個多月,在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng),我部為各個社團(tuán)的'活動做出了很大的幫助,為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力,在活動月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在!這些問題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結(jié)經(jīng)驗,團(tuán)結(jié)合作,成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會,大學(xué)生找工作困難,有時不僅僅是專業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團(tuán)則是最突出的地方,我們在社團(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋全才,這才能符合社會的需要,真正服務(wù)社會,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價值,對學(xué)校來說有助于教學(xué),實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作,為各個社團(tuán)服務(wù)!做好自身的本職工作。
督導(dǎo)部工作總結(jié)6
本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面,我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為:帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)人員都按要求帶;蘸投綄(dǎo)牌,不穿拖鞋,工作積極,能積極地記錄,制止帶早餐,穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪,維護(hù)草坪工作,我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作,在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督,并且能夠及時阻止破壞草坪,踩草坪抄近道的同學(xué),拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布,予通報批評。通過我們的努力,使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計方面,督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計,并每周作一次匯報。,每月,督導(dǎo)部都會對每個班級進(jìn)行不定期的抽點,以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議,總結(jié)前一周的工作,布置下一周的'任務(wù)。
在本部門工作之余,我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班,各活動的場地布置,現(xiàn)場維護(hù)。同時,我們還積極參加學(xué)院的工作,如各個晚會活動上的秩序維持,部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動,在工作中我們部門干事工作積極,善于提出一些可行性建議,使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚,在聚會上各個成員之間都敞開心扉,相互認(rèn)識,相互交流,并且對部門的工作都提出自己意見,一起拍照留影,并且實現(xiàn)了那句話,工作期間我們是同事,在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動,我們會再接再厲,爭取將工作做到
而對于我自己的工作,我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在新的一年,我會和各位一起再接再厲,爭取將工作做到。
督導(dǎo)部工作總結(jié)7
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn):邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來,我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會,兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧,而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗,我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知。這個問題,我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導(dǎo)購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日;顒。在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日;顒觿t多種多樣,建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的'建議,以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告!
A類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
B類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
C類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績,所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪20xx年還是以特賣為主,定格為C類店鋪,如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪,定格為B類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,20xx年4個月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為A類店鋪。
武漢武昌店問題很多,銷售一直不好,之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改,但最終領(lǐng)導(dǎo)未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場實際查看,所以只能根據(jù)對武漢市場的了解,以及通過電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低,但我們品牌銷售不好,20xx年4個多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為B類店鋪。
西湖銀泰店是一個一直都被受爭議的店,而且問題百出,每次過去整了又整,下次過去還是亂七八糟的,這令我頭痛不已,這家店我一直都有跟蹤,而且去的次數(shù)比任何一家都要多,所以讓我很是傷心。究其原因,我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高,沒有全心全意打理總個店鋪,店長管理又沒有魄力。雖然是這樣,但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的,第一點:貨品鋪的太多,根本沒有地方容納任何多余的貨物,倉庫又離的太遠(yuǎn),如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫,那根本不現(xiàn)實。第二點:新舊貨全部都有,且全部要掛在外面,這樣使得原本又矮又小的店鋪變得擁擠不堪。這都要歸功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點:西湖銀泰的背景墻顏色不正,加上燈光也不強(qiáng),所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣,沒有一件精神的。還有我們那個店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個里面可以容納很多貨品,上面又要可以坐人的那種實用沙發(fā)。依我個人的意見,西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計費用會很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項的主動權(quán)爭取到我們自己手上。
督導(dǎo)部工作總結(jié)8
本學(xué)年是教育技術(shù)系成立的第一年,本月學(xué)生會進(jìn)行了納新活動,大一新生的加入為我們部注入了新的血液,增添了新的活力。
我部的工作分為兩大塊:
首先是常規(guī)工作:專項治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作,要做到及時到崗,進(jìn)行檢查,爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況,使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、將手機(jī)調(diào)到振動等,對病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。這一工作我們已經(jīng)開展,并定期向輔導(dǎo)員老師匯報情況。
特色活動:我部會根據(jù)干事和副部的提議,以及當(dāng)前的需要為繼續(xù)營造文明環(huán)境氛圍,傳播文明環(huán)境文化,建設(shè)文明青大師院,構(gòu)建和諧校園開展一系列的.特色活動,并積極配合學(xué)生會其他部門。
本月我部進(jìn)行了主題"e彩青春 和諧,思辨,創(chuàng)新"辯論賽。并取得成功。
除日常工作和特色活動外,我部還要堅持定期召開一次會議,會議上大家互相交流,將本周同學(xué)們中存在的不良現(xiàn)象和問題提出來進(jìn)行討論,制定有關(guān)整改策略;并對前期工作做一系列總結(jié),查找不足,制定措施,直至大家達(dá)成一致意見。
我部全體部員會以負(fù)責(zé)的心態(tài),認(rèn)真做好下月計劃,全心投入到下月工作當(dāng)中。
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