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旅游工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的旅游工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
旅游工作總結(jié) 篇1
一、紅色旅游爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資穩(wěn)步推進(jìn)
我局依據(jù)縣域內(nèi)豐富的紅色旅游資源，采取匯報(bào)工作、編制項(xiàng)目建議書(shū)、擬寫(xiě)請(qǐng)示公文等多種形式堅(jiān)持不懈，積極主動(dòng)向國(guó)家、省、市旅游局和發(fā)改、財(cái)政等單位申報(bào)我縣發(fā)展紅色旅游項(xiàng)目的工作，特別是今年5月6日，全國(guó)政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)副主任、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、原國(guó)家旅游局局長(zhǎng)何光回華容考察工作，對(duì)我們加快此項(xiàng)工作的進(jìn)度起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用。在他的大力支持下，現(xiàn)已完成由湖南省旅游局和財(cái)政廳聯(lián)合行文對(duì)國(guó)家旅游局、財(cái)政部關(guān)于申報(bào)專項(xiàng)旅游發(fā)展基金的工作。與此同時(shí)，紅色旅游項(xiàng)目的詳規(guī)、可行性研究報(bào)告等必備資料正著手進(jìn)行，爭(zhēng)取早日擠進(jìn)國(guó)家、省紅色旅游發(fā)展補(bǔ)充計(jì)劃中，力爭(zhēng)政策扶持項(xiàng)目建設(shè)資金3000萬(wàn)元。
二、節(jié)慶系列活動(dòng)籌備進(jìn)展順利
為提高華容旅游知名度，進(jìn)一步宣傳以湖鄉(xiāng)特色美食為主的縣域旅游產(chǎn)品，有效整合各旅游要素市場(chǎng)，科學(xué)合理布設(shè)“華容風(fēng)光一日游”線路，推動(dòng)科學(xué)編制和實(shí)施縣域旅游發(fā)展總體規(guī)劃，經(jīng)縣政府同意舉辦首屆華容美食文化旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。通過(guò)近半年多的精心策劃、籌備，條件已經(jīng)基本成熟。作為系列活動(dòng)的.重要準(zhǔn)備的地方美食評(píng)選活動(dòng)目前已完成宣傳發(fā)動(dòng)、篩選參賽對(duì)象、組建評(píng)委、細(xì)化操作方案等大量相關(guān)具體工作，6月25日將如期舉行此次評(píng)選活動(dòng)�；顒�(dòng)將對(duì)由全縣800多家餐館反復(fù)篩選出的近90道參賽菜肴分三大類逐一品評(píng)，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共18名以及組織獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名，在節(jié)慶活動(dòng)當(dāng)天再組織隆重頒獎(jiǎng)儀式，同時(shí)制作出精美的地方食譜，系統(tǒng)整理、推介華容特色美食。
三、華容古道旅游開(kāi)發(fā)逐步升溫
隨著市委易練紅書(shū)記和市政府宋愛(ài)華副市長(zhǎng)先后來(lái)華對(duì)以華容古道和桃花山森林公園旅游景區(qū)為主的考察調(diào)研，我們遵照市、縣領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，就華容道景區(qū)的招商開(kāi)發(fā)做了三個(gè)方面相關(guān)前期準(zhǔn)備工作：一是加快了研究會(huì)對(duì)遺址證據(jù)的收集、史學(xué)研究論證等的工作進(jìn)度；二是初步完成了該景區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的招商資料如項(xiàng)目建議書(shū)等；三是通過(guò)互連網(wǎng)、旅游期刊、電視、文藝等多方平臺(tái)宣傳炒作華容古道，讓更多的人更多的了解這一獨(dú)一無(wú)二的旅游品牌。此外，我們還準(zhǔn)備了一篇關(guān)于以華容道“義”文化推動(dòng)縣域旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的論文提供給縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策參考，該景區(qū)目前已經(jīng)有2個(gè)客商與我局進(jìn)行了意向性洽談。
四、旅游行業(yè)規(guī)范提質(zhì)成效突顯
今年以來(lái)，我局繼續(xù)在旅游賓館、旅行社等旅游行業(yè)管理上加強(qiáng)指導(dǎo)和約束，重點(diǎn)抓了三手：
一是以聯(lián)合檢查為手段開(kāi)展“春節(jié)”、“五一”兩個(gè)黃金周旅游市場(chǎng)整頓，確保旅游高峰期間旅游方面安全、質(zhì)量、效益三個(gè)工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)，事實(shí)證明，兩節(jié)期間我縣旅游度假休閑市場(chǎng)需求旺盛、持續(xù)走高，旅游服務(wù)社會(huì)反響良好；
二是牽頭組織旅游行業(yè)開(kāi)展崗位練兵和服務(wù)技能比武活動(dòng)以及集中輪訓(xùn)工作，通過(guò)這些活動(dòng)開(kāi)展大大提高了我縣旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)；
三是精心指導(dǎo)、督促長(zhǎng)城賓館星級(jí)創(chuàng)建工作，使之在6月2日三星級(jí)評(píng)星情況通報(bào)會(huì)上順利通過(guò)了岳陽(yáng)市旅游局、市星評(píng)委的驗(yàn)收評(píng)定。
五、忠誠(chéng)教育和農(nóng)村辦點(diǎn)工作認(rèn)真開(kāi)展
按照市委、縣委貫徹易練紅書(shū)記的講話精神部署的“兩個(gè)忠誠(chéng)”教育活動(dòng)的總要求，我們?cè)鷮?shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展本單位的忠誠(chéng)教育
活動(dòng)，并以此為手段加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。
一是制定并細(xì)化了具體實(shí)施方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了5次集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座，都按要求作了學(xué)習(xí)筆記撰寫(xiě)了心得；
二是調(diào)整人員安排，進(jìn)一步健全了年度崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，最大限度地調(diào)動(dòng)了全體機(jī)關(guān)工作人員的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，做到牢記忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)；
三是要求機(jī)關(guān)干部職工對(duì)照“兩個(gè)忠誠(chéng)”查找實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和不足，自我剖析，召開(kāi)民主生活會(huì)等，通過(guò)這些形式促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提高工作效率，以適應(yīng)縣委關(guān)于加快旅游發(fā)展給旅游人提出的新要求。在辦農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)方面，我們選派年輕有為的副局長(zhǎng)張哲君同志到東山鎮(zhèn)洪山頭管委會(huì)的黃馬村，按照縣委要求認(rèn)真開(kāi)展基層調(diào)查研究，與村支兩委負(fù)責(zé)人一道共商發(fā)展大計(jì)，解決部分群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難。今年3月12日和6月3日，我局會(huì)同縣移民局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦點(diǎn)負(fù)責(zé)同志兩次到該村現(xiàn)場(chǎng)辦公，致力于為該村辦成兩件實(shí)事：
一是維修抗旱排漬兩用機(jī)埠一座；
二是盡可能幫助改善村部辦公條件，目前共幫扶資金1.5萬(wàn)元。
下半年工作規(guī)劃：
一、繼續(xù)抓緊紅色旅游項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)的后續(xù)準(zhǔn)備工作；
二、配合省旅游節(jié)在岳陽(yáng)舉行開(kāi)幕式成功舉辦美食節(jié)慶系列活動(dòng)；
三、加強(qiáng)與旅游開(kāi)發(fā)商的溝通和協(xié)作，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者來(lái)我縣開(kāi)發(fā)桃花山、禹山東湖等旅游規(guī)劃景區(qū)；
四、籌建旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織，引導(dǎo)行業(yè)自律，重點(diǎn)規(guī)范管理農(nóng)家樂(lè)休閑消費(fèi)場(chǎng)所；
五、完成全縣旅游事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的最后修訂和終極評(píng)審工作；
六、與文體局共同申報(bào)何長(zhǎng)工紀(jì)念館創(chuàng)建3A級(jí)景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定工作；
七、逐步完成三處大型旅游景區(qū)（點(diǎn)）廣告宣傳牌的建設(shè)；
八、推進(jìn)分水嶺至白果樹(shù)、華容古道等幾處旅游主干道及相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)程。
旅游工作總結(jié) 篇2
20xx年以來(lái)，借高速公路建設(shè)和眾信公司開(kāi)發(fā)龍蒼溝的推動(dòng)，縣委、縣政府高度重視旅游發(fā)展，做了大量細(xì)致而有效的工作，有力地推動(dòng)了滎經(jīng)旅游的發(fā)展。截止1-6月，我縣共接待游客54.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22%，實(shí)現(xiàn)旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長(zhǎng)26%。下面就我縣旅游工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
一、20xx年以來(lái)旅游工作開(kāi)展情況
（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是加快主要道路交通建設(shè)。投入1900萬(wàn)元，按照二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路；投入1400萬(wàn)元，改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點(diǎn)、滎經(jīng)至崗上道路；投入約4600萬(wàn)元，啟動(dòng)了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國(guó)家森林公園景區(qū)道路建設(shè)；通過(guò)積極爭(zhēng)取，滎經(jīng)至瀘定道路、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了環(huán)縣城道路（繞城路）G108段建設(shè)和滎天路段改造，提高了縣城至景區(qū)旅游通達(dá)能力。
二是完善高速路沿線和主要城鎮(zhèn)旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)。投入300余萬(wàn)元，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)縣城、龍蒼溝鄉(xiāng)、縣城至牛背山沿線旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了更換和補(bǔ)充，共安裝各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌110余個(gè)。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個(gè)旅游標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè)，極大地方便了游客的出行。
三是認(rèn)真做好配套設(shè)施規(guī)劃。啟動(dòng)了蘭家山鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，完成了蘭家山道路硬化和游山步道、防護(hù)欄及
休憩亭建設(shè)；完成了《龍蒼溝生態(tài)旅游規(guī)劃（20xx-2020）》和《龍蒼溝鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃（20xx-2030）》評(píng)審和報(bào)批工作，為龍蒼溝國(guó)際旅游度假區(qū)景區(qū)開(kāi)發(fā)和龍蒼溝拆鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)建設(shè)提供了依據(jù)；協(xié)助和指導(dǎo)眾信公司完成了龍蒼溝景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃，眾信公司現(xiàn)已完成了項(xiàng)目一期五星級(jí)會(huì)議酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并做好了森林公園內(nèi)景區(qū)道路和酒店動(dòng)工建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，待泡草灣公司場(chǎng)部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動(dòng)工程建設(shè)；對(duì)縣城內(nèi)賓館飯店建設(shè)和布局進(jìn)行了規(guī)劃，完成了全縣旅游廁所、停車場(chǎng)、接待服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃，完成了大相嶺服務(wù)區(qū)及拓展區(qū)共800余畝資源調(diào)查、土地測(cè)繪等工作，目前核心區(qū)正按照A級(jí)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程建設(shè)。
四是大力提升滎經(jīng)旅游住宿接待能力。積極做好景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購(gòu)物點(diǎn)、娛樂(lè)點(diǎn)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)投入的模式，大力鼓勵(lì)社會(huì)資金進(jìn)入酒店服務(wù)行業(yè)。蜀西大酒店（三星級(jí)）正抓緊裝修，目前已投入1000多萬(wàn)元；鴿子花大酒店（四星級(jí)）投入400多萬(wàn)元完成防洪堤和兩座橋梁的建設(shè)，已完成工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)圖紙，即將進(jìn)行主體工程建設(shè)；經(jīng)河度假村（四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)）一期工程已完工，目前已試營(yíng)業(yè)，正在進(jìn)行配套住宿設(shè)施建設(shè)，已投入500余萬(wàn)元。
（二）加快景區(qū)建設(shè)步伐
正式簽訂龍蒼溝國(guó)際度假區(qū)投資開(kāi)發(fā)協(xié)議，協(xié)助和指導(dǎo)眾信公司完成了龍蒼溝旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃，林業(yè)、國(guó)土等相關(guān)部門(mén)已協(xié)助眾信公司完成林地資源調(diào)查、土地測(cè)繪等工作，完成項(xiàng)目建設(shè)用地審批、森林公園調(diào)整規(guī)劃等相關(guān)手續(xù)，20xx年下半年將正式動(dòng)工建設(shè)。努力包裝和推出新添驛站、大相
嶺、嚴(yán)道古鎮(zhèn)、縣城及周邊賓館飯店建設(shè)、鴿子花觀賞點(diǎn)自駕營(yíng)地等項(xiàng)目，認(rèn)真做好牛背山及周邊資源調(diào)查、項(xiàng)目包裝等工作，加大招商引資力度，吸引了多家企業(yè)對(duì)牛背山景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察。
（三）做好旅游商品開(kāi)發(fā)
我縣針對(duì)滎經(jīng)旅游商品種類多，但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀，大力鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)，組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷、比賽15次，按照標(biāo)準(zhǔn)改造完成旅游商品購(gòu)物點(diǎn)4家。同時(shí)，旅游、工商等部門(mén)積極指導(dǎo)從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶進(jìn)行商標(biāo)申報(bào)注冊(cè)，“世界鴿子花之都”、“珙桐之鄉(xiāng)”商標(biāo)已被國(guó)家商標(biāo)總局受理。曾慶紅、朱氏砂器等多家企業(yè)加快了改造升級(jí)步伐，生產(chǎn)規(guī)模和檔次逐步提升。目前，總投資500萬(wàn)元集研、產(chǎn)、銷、體驗(yàn)于一體的黑砂文化體驗(yàn)園項(xiàng)目主體工程已開(kāi)工。
（四）提高旅游配套功能
一是深入開(kāi)展以漢文化、茶馬古道為主的文化挖掘工作，認(rèn)真做好何君尊楗閣刻石、嚴(yán)道古城等文化遺跡、遺址的保護(hù)和利用，與成都國(guó)際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作，推出了集云峰寺、開(kāi)善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗(yàn)于一體的滎經(jīng)文化風(fēng)情體驗(yàn)游線路，市場(chǎng)反應(yīng)較好，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二是加大旅游宣傳力度。借助牛背山景區(qū)的高關(guān)注度，統(tǒng)一全縣旅游資源的形象設(shè)計(jì)和包裝，制作完成了滎經(jīng)旅游專題宣傳片和宣傳折頁(yè)，加強(qiáng)與中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)國(guó)家地理等媒體的溝通和合作；借助第四屆鴿子花召開(kāi)的契機(jī)，在中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)約》欄目、中國(guó)國(guó)家地理雜志、華西都市報(bào)、最愛(ài)四川旅游網(wǎng)、雅安日?qǐng)?bào)、北緯網(wǎng)、滎經(jīng)旅游網(wǎng)上進(jìn)行龍蒼溝、茶馬古道等自然生態(tài)和歷史文化的`宣傳報(bào)道；借助評(píng)選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發(fā)展情況，為滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三是強(qiáng)化旅游人才培訓(xùn)。我縣整合人事、團(tuán)委、旅游、職業(yè)中學(xué)等部門(mén)和學(xué)習(xí)力量，在縣職業(yè)中學(xué)成立了滎經(jīng)旅游人才培訓(xùn)基地，并和省旅游學(xué)校合作，定期不定期開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，目前共開(kāi)展服務(wù)員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)各類旅游從業(yè)人員100余人次，有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
（五）成功舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié)
我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié)。為成功舉辦鴿子花節(jié)，交通、林業(yè)、公安、旅游等政府相關(guān)部門(mén)認(rèn)真執(zhí)勤，節(jié)假日不休，認(rèn)真做好游客咨詢服務(wù)工作。鴿子花節(jié)期間全縣游人如織，僅“五一”三天，全縣共接待游客38942人次，同比增長(zhǎng)61%；綜合收入2449萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)88%。接待境外及港、澳、臺(tái)游客38人次，接待自駕游團(tuán)隊(duì)63個(gè)，車輛7853輛，縣城星級(jí)賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%，旅館入住率也達(dá)到95%以上。游客以成渝周邊為主，多為自駕游。其中：龍蒼溝景區(qū)共接待游客11870人次，占全縣總接待人次的30.48%；牛背山景區(qū)4402人次，占11.31%；安靖鄉(xiāng)珙桐觀賞點(diǎn)5470人次，占14.05%；砂器一條街、蘭家山、云峰寺、新添驛站等其它景區(qū)（景點(diǎn)）也備受游客關(guān)注。
（六）認(rèn)真開(kāi)展牛背山開(kāi)發(fā)前期工作
一是成立了滎經(jīng)縣牛背山開(kāi)發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)野牛山牛背山旅游宣傳、項(xiàng)目包裝、招商引資以及開(kāi)發(fā)前期工作。二是組織相關(guān)單位對(duì)滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長(zhǎng)100公里路段進(jìn)行整治，部分危險(xiǎn)路段進(jìn)行了加固拓寬，安排了人員長(zhǎng)期進(jìn)行維護(hù)，完成了旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)，方便了游客出行。三是做好旅游資源保護(hù)，3月30日，縣委常委、政法委書(shū)記陳良軍率縣國(guó)土、林業(yè)、安監(jiān)、旅游、三合鄉(xiāng)等相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺(tái)保護(hù)開(kāi)發(fā)事宜與瀘定縣人民政府進(jìn)行了商談，雙方就牛背山開(kāi)發(fā)和保護(hù)事宜達(dá)成了一致，通過(guò)聯(lián)合對(duì)牛背山觀景平臺(tái)周邊群眾、探（采）礦企業(yè)和廣大游客、攝影愛(ài)好者發(fā)布通告，規(guī)范垃圾處理、牲畜放牧、游客行為、景區(qū)建筑和車輛管理，遏制私挖亂采，促進(jìn)退耕還草，維護(hù)良好生態(tài)。四是由三合鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)，組建成立了15人的應(yīng)急救援隊(duì)和護(hù)礦隊(duì)，不斷加強(qiáng)突發(fā)事件的救援能力和對(duì)私挖亂采行為的打擊力度。
二、下半年工作重點(diǎn)
1.龍蒼溝開(kāi)發(fā)方面，將積極協(xié)助和推動(dòng)眾信公司加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，力爭(zhēng)在下半年全面啟動(dòng)工程施工建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)投入9500萬(wàn)元。相關(guān)部門(mén)完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)換轉(zhuǎn)讓、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作。
2.農(nóng)家樂(lè)建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)的上檔升級(jí)，做好新建農(nóng)家樂(lè)的星級(jí)評(píng)定，今年力爭(zhēng)新評(píng)2家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。
3.星級(jí)飯店建設(shè)方面，力爭(zhēng)完成1家三星級(jí)以上飯店建設(shè)并營(yíng)業(yè)，啟動(dòng)1家四星級(jí)飯店主體工程建設(shè)。
4.大力進(jìn)行招商，重點(diǎn)加大牛背山、新添驛站為主的招商引資力度，強(qiáng)化牛背山景區(qū)管理力度。
5.力爭(zhēng)20xx年全縣實(shí)現(xiàn)接待游客125萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.7億元。
三、亮點(diǎn)工作
1.首屆美食節(jié)的舉辦為鴿子花節(jié)帶來(lái)眾多人氣。今年鴿子花節(jié)期間，為弘揚(yáng)我縣餐飲文化，打造特色美食精品，我縣舉辦了首屆“滎經(jīng)美食節(jié)”，各參評(píng)餐飲企業(yè)和小吃店認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與，起到了良好的帶頭和示范作用，為滎經(jīng)美食行業(yè)健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。并評(píng)定了10家“滎經(jīng)餐飲名店”、5“滎經(jīng)餐飲特色店”、10種“滎經(jīng)名小吃”、6種“滎經(jīng)特色小吃”。美食節(jié)的舉辦促進(jìn)了眾多外地游客慕名而來(lái)為，極大的拉動(dòng)了鴿子花節(jié)期間的旅游消費(fèi)。
2.龍蒼溝開(kāi)發(fā)獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。經(jīng)全縣上下共同努力，龍蒼溝高速出口至景區(qū)的快速通道建設(shè)工程啟動(dòng)后進(jìn)展迅速，龍蒼溝公園調(diào)規(guī)、用地規(guī)劃也獲上級(jí)批準(zhǔn)，景區(qū)會(huì)議酒店工程建設(shè)方案已審批，主體工程建設(shè)即將啟動(dòng)。
3.星級(jí)賓館建設(shè)取得重大突破。三星級(jí)蜀西大酒店主體建成，目前正抓緊裝修，預(yù)計(jì)8月試營(yíng)業(yè)；四星級(jí)鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè)，制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)圖紙，即將進(jìn)行主體工程建設(shè)。
旅游工作總結(jié) 篇3
規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個(gè)年份。上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)旅游主管部門(mén)的指導(dǎo)下，我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預(yù)定的工作目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn)，取得較好的成果�，F(xiàn)將半年以來(lái)的旅游工作簡(jiǎn)要回顧如下：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的'若干意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等重要文件，以黨的十九大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和主要任務(wù)，不斷增強(qiáng)全體同志對(duì)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我局專門(mén)聘請(qǐng)了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長(zhǎng)為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌，旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)
一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌。重點(diǎn)推進(jìn)壽山國(guó)家礦山公園項(xiàng)目建設(shè)，完成了中國(guó)壽山石館內(nèi)部改造方案設(shè)計(jì)以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設(shè)計(jì)，為實(shí)現(xiàn)壽山國(guó)家礦山公園正式命名、揭碑開(kāi)園作準(zhǔn)備。
二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌。首先，積極推進(jìn)鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設(shè)集高端旅游酒店、國(guó)家級(jí)會(huì)議中心、時(shí)尚高級(jí)商務(wù)會(huì)所等項(xiàng)目建設(shè)，完善旅游景區(qū)的標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè)，召開(kāi)鼓嶺山莊業(yè)主大會(huì)，強(qiáng)化旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識(shí)和遵守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平，樹(shù)立品牌意識(shí)，做大做強(qiáng)鼓嶺避暑度假旅游品牌，帶動(dòng)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。其次，努力配合市有關(guān)部門(mén)和區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同推進(jìn)市旅游重點(diǎn)項(xiàng)目——桂湖生態(tài)溫泉城項(xiàng)目的前期工作。該項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，現(xiàn)已完成了項(xiàng)目控規(guī)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估，桂湖分村分類、項(xiàng)目地塊選址，現(xiàn)正進(jìn)行項(xiàng)目土地利用指標(biāo)等土地報(bào)批工作。
三是繼續(xù)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年活動(dòng)。以建設(shè)城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標(biāo)，積極發(fā)動(dòng)、努力實(shí)施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿天星”項(xiàng)目建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實(shí)施，重點(diǎn)抓好日溪鄉(xiāng)點(diǎn)洋村、壽山鄉(xiāng)沙溪村、長(zhǎng)基沙紅桃基地、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)等，同時(shí)引導(dǎo)扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對(duì)照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，努力完善服務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游接待示范單位，并帶動(dòng)周邊景區(qū)、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。
四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)水平，不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設(shè)施，積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)審與報(bào)批，整合皇帝洞景區(qū)、桃源溪漂流景區(qū)、臥龍谷景區(qū)、壽山溪漂流景區(qū)、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項(xiàng)目，形成合力，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)途徑，通過(guò)引進(jìn)大財(cái)團(tuán)、上好項(xiàng)目，建設(shè)高檔次、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū)，重點(diǎn)打造在省內(nèi)外具有強(qiáng)大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū)。目前，主要配合省中旅、師范大學(xué)、市旅游局、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作，爭(zhēng)取如香港中旅等實(shí)力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè)，打造生態(tài)旅游品牌。
旅游工作總結(jié) 篇4
今年，我局工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)實(shí)施旅游品牌化戰(zhàn)略，全力做優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境，有序推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提速，綜合服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提效。
一、強(qiáng)管理推動(dòng)，職責(zé)任務(wù)圓滿完成
1. 產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步提升，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高速增長(zhǎng)。協(xié)調(diào)爭(zhēng)取成立了書(shū)記任顧問(wèn)，縣長(zhǎng)任主任的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì)，組織召開(kāi)了第一次工作會(huì)議，加大了旅游業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)扶持力度，明確了旅游宣傳營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)執(zhí)行方案。20xx年全縣實(shí)現(xiàn)接待游客1441.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.4%，實(shí)現(xiàn)旅游收入150.4億元，同比增長(zhǎng)41.9%，旅游經(jīng)濟(jì)總量占全縣GDP比重15%以上，圓滿完成了年初經(jīng)濟(jì)指標(biāo)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2. 重點(diǎn)打造形象品牌。組織成立全縣旅游宣傳營(yíng)銷聯(lián)盟，高效安排財(cái)政有限的100萬(wàn)元預(yù)算資金，帶動(dòng)市場(chǎng)跟進(jìn)投入2000萬(wàn)元，全方位開(kāi)展了“五養(yǎng)寧鄉(xiāng)”旅游市場(chǎng)促銷。一是協(xié)同主流媒體專欄拍攝旅游宣傳視頻。主動(dòng)出擊，多方協(xié)調(diào)，成功進(jìn)行央視《走遍中國(guó)》、《消費(fèi)主張》，湖南衛(wèi)視《湖南好好玩》、《新聞大求真》、李銳當(dāng)村長(zhǎng)等旅游欄目來(lái)寧攝制和采風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了最低成本的電視媒體旅游宣傳。二是堅(jiān)持以節(jié)會(huì)活動(dòng)擴(kuò)大品牌影響。全新策劃寧鄉(xiāng)旅游整體營(yíng)銷方案，征集寧鄉(xiāng)旅游宣傳口號(hào)，舉辦了溈山旅游文化節(jié)、灰湯溫泉節(jié)、旅游推介會(huì)、漂流文化節(jié)等8個(gè)主題節(jié)會(huì)活動(dòng)，吸引了新聞媒體的廣泛參與，實(shí)現(xiàn)了寧鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的持續(xù)保鮮。三是創(chuàng)新以網(wǎng)絡(luò)媒體作為主要宣傳渠道。開(kāi)通寧鄉(xiāng)旅游微信微博，經(jīng)常性開(kāi)展微信宣傳活動(dòng)，關(guān)注群體不斷增加；與新浪網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、紅網(wǎng)、天涯社區(qū)論談等網(wǎng)絡(luò)媒體建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以旅游主題新聞為主線，加大寧鄉(xiāng)旅游網(wǎng)絡(luò)絡(luò)熱宣力度，進(jìn)一步提升了縣內(nèi)旅游產(chǎn)品的影響力。
3. 不斷提質(zhì)行業(yè)管理。全面致力提升旅游業(yè)服務(wù)水平，成功打造了寧鄉(xiāng)誠(chéng)信旅游市場(chǎng)。一是旅游創(chuàng)建進(jìn)展有力。天紫漂流成功創(chuàng)評(píng)國(guó)家3A景區(qū)；灰湯創(chuàng)國(guó)家級(jí)度假區(qū)工作再次向國(guó)家旅游局匯報(bào)，迎檢工作準(zhǔn)備就緒，只等開(kāi)闡審批；灰湯金太陽(yáng)酒店創(chuàng)評(píng)國(guó)家4星級(jí)酒店通過(guò)驗(yàn)收；鳳凰山創(chuàng)4A、金太陽(yáng)創(chuàng)3A前期資料申報(bào)工作基本完成，景區(qū)相關(guān)配套項(xiàng)目建設(shè)全面啟動(dòng)。二是培訓(xùn)體系加速健全。組織8期旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到500人次；抓住《旅游法》出臺(tái)的契機(jī)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，狠抓貫徹落實(shí)，著力推進(jìn)依法治旅、依法興旅和依法護(hù)旅，行業(yè)系統(tǒng)人員素質(zhì)得到不斷提高。三是市場(chǎng)監(jiān)管更加有力。督促地方政府加大了廻龍山景區(qū)管理力度，配合溈管會(huì)、溈山鄉(xiāng)政府等部門(mén)單位拿出了溈山漂流景區(qū)經(jīng)營(yíng)整改意見(jiàn)；全縣依法受理旅游投訴9起，結(jié)案率和滿意率均達(dá)到100%；對(duì)全縣旅游企業(yè)開(kāi)展了季度性旅游安全生產(chǎn)大檢查，確保了旅游食品、旅游交通、旅游消防及漂流等安全生產(chǎn)零事故，旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得到了游客認(rèn)同，樹(shù)立了寧鄉(xiāng)誠(chéng)信旅游市場(chǎng)品牌。
4.相關(guān)職能高效運(yùn)行。旅游本級(jí)績(jī)效考核工作有序高效開(kāi)展，按縣績(jī)效辦要求完成了種類信息資料上報(bào)及交辦事件的落實(shí)，無(wú)失誤和延誤情況發(fā)生；旅游業(yè)系統(tǒng)內(nèi)有序開(kāi)展了文明倡導(dǎo)、文明勸導(dǎo)、文明監(jiān)督等專題活動(dòng)，有力推進(jìn)了全國(guó)文明縣城創(chuàng)建工作；認(rèn)真開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、兩型社會(huì)建設(shè)活動(dòng)等工作，旅游主管部門(mén)服務(wù)推動(dòng)、整合開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷造勢(shì)、管理指導(dǎo)職能全面發(fā)揮。
二、強(qiáng)精品招商，項(xiàng)目建設(shè)全面提速
全年全縣旅游招商引資實(shí)現(xiàn)到位資金60.7億元，項(xiàng)目建設(shè)投入44.27億元，旅游局招商引資到位12.75億元，超額完成年初既定目標(biāo)任務(wù)。一是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步提速。鳳凰山龍鳳峽漂流完成建設(shè)正式開(kāi)漂，龍鳳國(guó)際露營(yíng)基地房車銷售中心對(duì)游客開(kāi)放，灰湯金太陽(yáng)生態(tài)餐廳全面營(yíng)業(yè)；花明樓鍵橋、雙獅嶺，青山橋芙蓉山，楓木橋龍仙寺，巷子口九折侖航空運(yùn)動(dòng)中心，灰湯華天溫泉城二期及雅居樂(lè)等項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保持良好勢(shì)頭。二是引資開(kāi)發(fā)進(jìn)一步蓄勢(shì)。精心策劃包裝，向市場(chǎng)推出灰湯文化產(chǎn)業(yè)園、炭河里文化旅游產(chǎn)業(yè)城等10個(gè)旅游項(xiàng)目對(duì)外招商；花明樓ZTU（征途）越野賽車公園項(xiàng)目順利簽約；中惠旅簽約投資正式托管溈山度假山莊；溈山滑雪場(chǎng)和滑草場(chǎng)項(xiàng)目已接待第一批意向投資商；深圳華強(qiáng)集團(tuán)美麗中國(guó)主題文化園正加緊跟進(jìn)，旅游發(fā)展前景看好。
三、強(qiáng)政策引導(dǎo)，發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化
1.“雙百” 活動(dòng)服務(wù)更加有力。今年“雙百”活動(dòng)我局負(fù)責(zé)聯(lián)系九折侖航空運(yùn)動(dòng)中心項(xiàng)目，我局組織召開(kāi)了由項(xiàng)目辦、投資方、以及交運(yùn)、國(guó)土等相關(guān)單位參加的項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，督促相關(guān)單位為項(xiàng)目服好務(wù)，共計(jì)聯(lián)系幫扶項(xiàng)目42天次，已經(jīng)解決公路建設(shè)、桿線遷移、鞭炮廠拆遷、用地指標(biāo)4大問(wèn)題；組織轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)申報(bào)省旅游項(xiàng)目貸款貼息資金、爭(zhēng)取省級(jí)財(cái)政、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)費(fèi)268萬(wàn)元，進(jìn)一步促進(jìn)了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2. 政務(wù)公開(kāi)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一是政務(wù)公開(kāi)工作全面落實(shí)。按照《政府信息公開(kāi)條例》，組織成立政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面結(jié)合我局工作職能和職責(zé)，制作了政務(wù)公開(kāi)欄及旅游網(wǎng)站政務(wù)專欄，制定服務(wù)承諾書(shū)和違反服務(wù)承諾制責(zé)任追究辦法等規(guī)章制度，設(shè)立了旅游投訴電話并對(duì)外公布。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。成立優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極落實(shí)縣委、縣政府優(yōu)化環(huán)境政策決定，本合招商系統(tǒng)擬定旅游招商專項(xiàng)優(yōu)惠政策，旅游開(kāi)發(fā)審批更加快捷，用地稅費(fèi)更加優(yōu)惠，獎(jiǎng)勵(lì)扶持更加有力。
四、強(qiáng)服務(wù)大局，政令暢通確保高效
1. 積極承擔(dān)市考核指標(biāo)任務(wù)。積極貫徹落實(shí)上級(jí)精神，主動(dòng)對(duì)接市局，承擔(dān)市考核指標(biāo)任務(wù)，因工作出色，我縣旅游工作獲得省、市旅游局高度肯定，連續(xù)7年獲市旅游工作目標(biāo)管理考核第一名，20xx年獲得省政府年度考核十佳縣稱號(hào)。
2. 落實(shí)縣委、政府重要工作部署。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作，按時(shí)參加各類會(huì)議，及時(shí)上報(bào)各類信息，完成全縣旅游業(yè)發(fā)展的思路調(diào)研，如期如質(zhì)完成提案、議案答復(fù)及縣委、政府兩辦督查督辦任務(wù)。
3. 完成縣委、縣政府中心工作�！耙煌菩兴墓_(kāi)”、農(nóng)田水利、防汛抗旱計(jì)生聯(lián)點(diǎn)工作等中心工作，我局負(fù)責(zé)聯(lián)系花明樓常青村，
深入群眾近300人次，扶助資金25000元，聯(lián)點(diǎn)任務(wù)全面完成。
五、強(qiáng)基礎(chǔ)跟進(jìn)，綜合工作保持績(jī)優(yōu)
1. 黨組織建設(shè)。一是嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任。堅(jiān)持黨建工作責(zé)任上肩，任務(wù)到人，做到了黨建工作與全縣旅游工作并行發(fā)展，形成了責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制。二是扎實(shí)踐行黨的群眾路線。按照縣委統(tǒng)一部署，局機(jī)關(guān)支部黨員牢牢把握為民務(wù)實(shí)清廉主要內(nèi)容，著力聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，收集到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員意見(jiàn)建議201條，查擺整合班子問(wèn)題意見(jiàn)15條，整改到位15條，確保了活動(dòng)效果。三是不斷夯實(shí)黨的`組織建設(shè)。注重黨員隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持“周一”集中學(xué)習(xí)制度，寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得23篇；堅(jiān)持開(kāi)展黨的建設(shè)主題活動(dòng)，支部黨員與幫扶對(duì)象進(jìn)行溝通交流66人次，送去慰問(wèn)金及物資6000元，為幫扶對(duì)象解決了房屋修繕、子女上學(xué)等實(shí)際困難和問(wèn)題6個(gè)；“慈善一日捐”活動(dòng)捐款資金1600元。
2．紀(jì)檢監(jiān)察工作。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任。對(duì)縣委下達(dá)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任認(rèn)真進(jìn)行了分解，將工作任務(wù)細(xì)化落實(shí)到各班子成員和各科室，制定下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé)，制定了局機(jī)關(guān)“三重一大”實(shí)施辦法。二是全面強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設(shè)。將干職工考勤、公務(wù)接待、用車管理、財(cái)務(wù)規(guī)章等寫(xiě)入機(jī)關(guān)制度，黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)制度管理，機(jī)關(guān)辦公用房全面達(dá)標(biāo)，四費(fèi)支出明顯減少，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，生活作風(fēng)不斷改善，全局全年無(wú)各項(xiàng)違紀(jì)行為。三是建立健全教育預(yù)防為主的自律體系。堅(jiān)持有案必查，預(yù)防為主的工作思路，組織對(duì)各個(gè)工作崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，強(qiáng)調(diào)相關(guān)工作“一崗雙責(zé)”要求，領(lǐng)導(dǎo)干結(jié)合自身工作，由“我”做起，廉潔奉公，注重實(shí)效；充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，重點(diǎn)抓好黨務(wù)工作在旅游網(wǎng)上的公開(kāi)，有效拓展了受眾面，從多方位、多角度接受了外部的關(guān)注和監(jiān)督，為黨風(fēng)廉政建設(shè)高效開(kāi)展提供了監(jiān)督保障。
3. 人事工作。由一把手直接主管，明確專人負(fù)責(zé)，局機(jī)關(guān)按照縣委要求，積極開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，清退臨時(shí)聘用人員一名，勸辭停薪留職人員一名，補(bǔ)辦領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動(dòng)手續(xù)一個(gè)，全局將社保工作納入了年度工作計(jì)劃、考核辦法、資金支付預(yù)算，按規(guī)定實(shí)行失業(yè)保險(xiǎn)登記、申報(bào)和年審，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工商保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等做到100%參保。
旅游工作總結(jié) 篇5
今年春節(jié)黃金周，是國(guó)家節(jié)假日調(diào)整后，將除夕列入國(guó)家法定節(jié)日的第二個(gè)春節(jié)黃金周。黃金周期間，××全市旅游市場(chǎng)秩序良好，收到旅游咨詢十余起，全市沒(méi)有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質(zhì)量投訴，各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有所增長(zhǎng)，沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，全市旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。現(xiàn)將本次黃金周的旅游工作情況總結(jié)如下：
一、旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了虎年“開(kāi)門(mén)紅”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)旅游黃金周，全市共接待旅游者15.14萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)14.09%,其中過(guò)夜旅游者2.25萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)7. 66%，一日游游客12.89萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)15.3%；旅游綜合收入2496.58萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)16.74% 。假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，形成虎年首個(gè)旅游高峰，做到了新春伊始高起步、開(kāi)好局。
二、春節(jié)黃金周的主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬堫^景區(qū)帶動(dòng)效應(yīng)凸顯。本次黃金周，我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)了全市游客總量增加。其中云天文化城增長(zhǎng)30.77％，北流勾漏洞增長(zhǎng)211.43％，博白宴石寺增長(zhǎng)107.23％，興業(yè)鹿峰山增長(zhǎng)108.57％，玉州龜山景區(qū)增長(zhǎng)100％。
（二）美食購(gòu)物格外火爆，實(shí)現(xiàn)供需兩旺。本市各星級(jí)飯店和特色酒樓營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氣氛，推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)措施，策劃了各具特色的年夜飯、團(tuán)圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐，吸引了大量市民和游客走進(jìn)飯店過(guò)大年。久負(fù)盛名的××十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛(ài)�！痢廖鹘挚诓叫薪钟稳巳缈�，金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿(mào)聚集區(qū)人流涌動(dòng)，購(gòu)銷兩旺。
�。ㄈ┳择{游風(fēng)雨無(wú)阻，短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強(qiáng)冷空氣影響，大部分時(shí)候是陰雨天氣，盡管如此，由于我市自駕游條件日趨完善，自駕游服務(wù)質(zhì)量和接待水平不斷提高，來(lái)自市內(nèi)各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游××山水。據(jù)了解，春節(jié)期間，大容山國(guó)家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場(chǎng)都停滿了車，而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù)，還有大量的本地摩托車自駕游愛(ài)好者。由于受春節(jié)團(tuán)圓、團(tuán)聚的傳統(tǒng)思想影響，許多游客在春節(jié)期間多數(shù)選擇短線旅游，因此，這次黃金周來(lái)自廣東及區(qū)內(nèi)周邊各市、“××人游××”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。
�。ㄋ模┤懈髀糜尉皡^(qū)各出奇招，亮點(diǎn)紛呈，吸引大批游客。
1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演，吸引了眾多吉他愛(ài)好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時(shí)舉辦游園抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動(dòng)和豐厚的獎(jiǎng)品為游客帶來(lái)了新年的'好運(yùn)氣，讓游客盡情享受節(jié)日的快樂(lè)。
2、北流勾漏洞舉辦萬(wàn)壽菊花節(jié)、游園活動(dòng)。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂(lè)祥和，勾漏洞景區(qū)舉辦萬(wàn)壽菊花節(jié)、游園活動(dòng)，黃金周期間，景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”，園內(nèi)栩栩如生的十二生肖，成了游客留影紀(jì)念的最佳背景。
3、福綿夢(mèng)幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動(dòng)、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動(dòng)�；顒�(dòng)以游客參與、快樂(lè)共享的形式進(jìn)行，為景區(qū)營(yíng)造了一個(gè)濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣，但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動(dòng)的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動(dòng)、品嘗美食。
4、博白宴石山風(fēng)景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會(huì)�；⒛暌潦�，大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿，年初三達(dá)最盛，當(dāng)天景區(qū)接待了一萬(wàn)多名來(lái)自南寧、柳州、北海、××和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風(fēng)光的同時(shí)，許多游客都要到宴石寺里上個(gè)香，求個(gè)簽，許個(gè)愿，企盼在新的一年里能心想事成，萬(wàn)事如意。
5、興業(yè)鹿峰山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會(huì)。為迎接虎年的到來(lái)，鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會(huì)，展出李宗仁的軍服、印章、功勛章，與毛澤東、周恩來(lái)、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業(yè)是李宗年“連升三級(jí)”的福地，許多游客紛紛慕名前來(lái)沾沾福氣。
6、陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為使游客在新春到來(lái)之際更能享受到景區(qū)的歡樂(lè)祥和，龍珠湖景區(qū)特邀請(qǐng)江蘇的王氏馬戲團(tuán)為廣大游客獻(xiàn)上精彩的馬戲表演，每天為游客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節(jié)目，讓游客在欣賞龍珠湖美景的同時(shí)又能觀看精彩的馬戲，讓游客盡情享受節(jié)日的快樂(lè)。
三、今年黃金周取得成功的主要原因
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)部署。市委、市政府對(duì)旅游黃金周工作十分重視，金書(shū)記、韓市長(zhǎng)在春節(jié)前多次過(guò)問(wèn)黃金周的準(zhǔn)備情況，指示一定要保證黃金周的安全、秩序和質(zhì)量。2月8日，召開(kāi)了20xx年全市春節(jié)旅游黃金周工作會(huì)議。市假日指揮中心在節(jié)日期間切實(shí)發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的作用，成員單位做到運(yùn)作通暢、反應(yīng)及時(shí)。
2、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)檢查。市假日辦在節(jié)前成立了專門(mén)的旅游安全檢查小組，分別深入到旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅游車隊(duì)等旅游接待單位進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和市場(chǎng)秩序大檢查，督促各有關(guān)單位做好旅游安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)整改，保證了春節(jié)黃金周期間安全順暢。
3、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。黃金周期間，××市旅游局旅游局一如既往，實(shí)行24小時(shí)值班制度，并及時(shí)公布假日值班和投訴電話，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，單位職工輪流值班，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)真落實(shí)值班制度。接聽(tīng)投訴電話并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)、解決，耐心解答旅游咨詢，認(rèn)真做好信息報(bào)道,及時(shí)將當(dāng)日全市旅游市場(chǎng)綜合情況（旅游景區(qū)接待、收入情況，旅游住宿情況，旅游市場(chǎng)情況及安全情況）上報(bào)自治區(qū)假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。
4、加強(qiáng)宣傳、積極引導(dǎo)。主動(dòng)加強(qiáng)與宣傳部門(mén)和新聞媒體的密切合作，節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)的宣傳，黃金周期間更是全方位，多渠道加強(qiáng)對(duì)春節(jié)黃金周假日旅游活動(dòng)和信息的宣傳報(bào)道力度，形成了強(qiáng)大的旅游宣傳熱潮。
總體上看，今年春節(jié)期間，××全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，沒(méi)有重大旅游質(zhì)量投訴，假日旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。全市旅游運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),使來(lái)玉游客吃住放心、游玩開(kāi)心，高興而來(lái)、滿意而歸。
××市旅游局
旅游工作總結(jié) 篇6
隨著“*”和“*”疫情的遠(yuǎn)離，我區(qū)的旅游行業(yè)又呈現(xiàn)出逢勃生機(jī)，從今年1到5月的接待人數(shù)和實(shí)際旅游收入數(shù)情況來(lái)分析，我區(qū)的旅游業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，并邁著健康、持續(xù)、穩(wěn)定的步伐，這是我們樂(lè)意看到的，而且，各種成份投資旅游業(yè)的資金在不斷增長(zhǎng)，為今后我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力，提供了發(fā)展的保障。
一、上半年的旅游投訴情況
上半年接到旅游質(zhì)量投訴案件25宗（其中書(shū)面立案4宗），起訴法院1宗。從投訴的宗數(shù)來(lái)看，我區(qū)投訴案件正漸漸下降，各旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量漸漸上升。
1、投訴分類，
從被投訴的旅游企業(yè)看，投訴旅行社19宗，旅游景區(qū)5宗，飯店1宗；從投訴的類別來(lái)看，國(guó)內(nèi)游14宗，出境游5宗，無(wú)入境游投訴；從投訴的內(nèi)容來(lái)看，旅行社服務(wù)質(zhì)量14宗，景區(qū)5宗，飯店1宗，其它5宗。
2、處理情況
我們接到旅游投訴后，認(rèn)真正確對(duì)待，把投訴案件轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)的單位，并提出提示性的處理意見(jiàn)，要求相關(guān)單位正確對(duì)待旅游投訴，做出公正及令游客滿意的答復(fù)。有關(guān)單位接受旅游投訴后，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)工作的質(zhì)監(jiān)員迅速開(kāi)展調(diào)查，弄清事情的真相，按照旅游相關(guān)法規(guī)給予游客滿意的答復(fù)，令事情得到完滿解決。一些投訴與事實(shí)不符的，我們熱誠(chéng)做好耐心細(xì)致的.解釋工作，消除游客的誤解，并適時(shí)提示游客理性消費(fèi)，做個(gè)精明的消費(fèi)者。上半年的旅游投訴案件25宗，每宗都得到完滿的解決。
3、情況分析
在投訴的案件中，旅行社出境游投訴有上升的趁勢(shì)，貨不對(duì)版的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。個(gè)別導(dǎo)游人員與地接社人員共同損害游客的利益，這些情況組團(tuán)社要引起足夠的重視。隨著“*”和“*”的遠(yuǎn)離，我區(qū)的旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的趁勢(shì)，各旅游企業(yè)有加快發(fā)展、率先發(fā)展的強(qiáng)烈愿望，這本身是一件好事，但在企業(yè)的加快發(fā)展步伐中，一定要依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)加大檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有不依法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，按照旅游法規(guī)做出相應(yīng)的處罰，在全區(qū)范圍內(nèi)公布，并上報(bào)佛山市旅游局。
4、具體意見(jiàn)
�、�、旅行社要切實(shí)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，尤其有出境游業(yè)務(wù)的旅行社，要切實(shí)做好對(duì)游客的維權(quán)工作，要教育導(dǎo)游人員不能為了個(gè)人小利而損害公司名譽(yù)。
②、旅行社要切實(shí)抓好勸告游客購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)工作，樹(shù)立無(wú)安全就無(wú)旅游的思想觀念，時(shí)刻將安全工作放在首位。
�、�、各旅游景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)景點(diǎn)的管理，杜絕侵害游客權(quán)益事件的發(fā)生。
�、芊鹕绞袀�(gè)別旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，受到查處并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。20*年月*月*日，哈爾濱中國(guó)康輝旅行社有限公司組織的34名赴克羅地亞旅游的中國(guó)公民在境外集體失蹤，經(jīng)公安部門(mén)調(diào)查，這是一起有組織、有預(yù)謀的以旅游名義組織我國(guó)公民經(jīng)克羅地亞偷渡的案件。國(guó)家旅游局已暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)。希望我區(qū)各旅行社嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。
二、加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)督力度
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，為進(jìn)一步整治和規(guī)范我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序，今年春節(jié)、五一旅游黃金周，我局檢查員對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅行社營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了節(jié)前檢查，先后出動(dòng)24人次檢查了桂城、小塘、金沙、里水、大瀝、黃岐、鹽步、平洲、西樵、九江等鎮(zhèn)（街道辦）的“佛山廣之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“華銀國(guó)旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8間旅行社20個(gè)營(yíng)業(yè)部；西樵等8個(gè)旅游景區(qū)（點(diǎn)）；平洲港口岸和麒麟山莊等5家旅游飯店。這次檢查通過(guò)明查和暗訪的方式進(jìn)行，重點(diǎn)檢查各旅行社營(yíng)業(yè)部是否依法經(jīng)營(yíng)，是否超范圍經(jīng)營(yíng)，是否與旅游者簽訂出游合同等。從檢查的情況來(lái)看，各企業(yè)管理逐漸走向規(guī)范，各項(xiàng)制度比較完備，安全生產(chǎn)意識(shí)牢固，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，各旅行社守法經(jīng)營(yíng)，旅游企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中向前發(fā)展。
旅游工作總結(jié) 篇7
20xx年國(guó)慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門(mén)和各縣(區(qū)、管委會(huì))政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)、有序的長(zhǎng)假。
一、基本情況
國(guó)慶長(zhǎng)假期間，XX旅游市場(chǎng)穩(wěn)定、秩序良好，沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日—7日，全市累計(jì)接待游客346.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.66%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長(zhǎng)21.05%。其中:湄洲島國(guó)家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客15.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.91%;XX工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客12.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.49%。
二、主要特點(diǎn)
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動(dòng)的推進(jìn)，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費(fèi)常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻(xiàn)”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來(lái)的游客，現(xiàn)場(chǎng)朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動(dòng)以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了XX旅游市場(chǎng)的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書(shū)峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。
(二)自駕車引領(lǐng)旅游市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)使得自駕車旅游越來(lái)越成為人們舉家出游的主要方式，在國(guó)家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費(fèi)政策的推動(dòng)下，自駕車旅游市場(chǎng)更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車場(chǎng)天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車隊(duì)長(zhǎng)龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個(gè)假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來(lái)自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場(chǎng)注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動(dòng)，通過(guò)會(huì)場(chǎng)推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，公眾對(duì)旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來(lái)，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的'體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市國(guó)慶假日期間，過(guò)夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達(dá)到24.11%。主要星級(jí)酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達(dá)90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開(kāi)辟露營(yíng)區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛(ài)。
(五)旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實(shí)施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營(yíng)造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前，全市沒(méi)有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問(wèn)題投訴。
三、主要做法
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對(duì)當(dāng)前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險(xiǎn)游逐步升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)自駕車、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。
(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，積極開(kāi)展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢(shì)，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場(chǎng)，滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求，特別是加強(qiáng)對(duì)自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營(yíng)銷措施，擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過(guò)平安、祥和、開(kāi)心的國(guó)慶假期。
(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，努力營(yíng)造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開(kāi)展綜合整治，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來(lái)莆游客“游的放心、玩的開(kāi)心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
旅游工作總結(jié) 篇8
近年來(lái)，鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“一軸兩片五區(qū)十村”鎮(zhèn)域發(fā)展總體規(guī)劃，以建設(shè)全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)和省級(jí)示范鎮(zhèn)為中心，加快推進(jìn)峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)建設(shè)，在全力突破工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，依托良好的山區(qū)自然風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，把發(fā)展生態(tài)鄉(xiāng)村旅游作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，合理規(guī)劃旅游線路，加快道路網(wǎng)化，提升景點(diǎn)接待功能，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，為廣大游客提供更加生態(tài)、更加古樸的休閑度假目的地。
科學(xué)規(guī)劃旅游框架。按照鎮(zhèn)域總體規(guī)劃，桓公路以北是峱山經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)，以南是生態(tài)旅游區(qū)，著力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合實(shí)際，鎮(zhèn)規(guī)劃了“三山一園一村兩點(diǎn)”鄉(xiāng)村旅游線�！叭健奔磮蛲跎�、黑山、雀山，“一園”即永春山莊生態(tài)園，“一村”即王輦古村，“兩點(diǎn)”即齊王冢、石羊村、稷山、峱山形成的齊文化旅游點(diǎn)和大郇水源地保護(hù)區(qū)旅游點(diǎn)。
暢通美化旅游線路。近兩年，先后投入4000多萬(wàn)元，建成北馬至小辛、劉馬至溫莊等鄉(xiāng)村道路107條，70。17公里，改造提升王輦至黑山、老山至雀山等旅游道路。投資1。5億元的桓公路計(jì)劃今年6月份建成通車，青州31路、32路城市公交線路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，交通條件明顯改善。通往景區(qū)的旅游線路兩側(cè)，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化美化，栽植香花槐、黃金柳等綠化樹(shù)木10。8萬(wàn)株、金雞菊等20190平方米。
突出特色打造旅游亮點(diǎn)。去年以來(lái)，鎮(zhèn)先后拿出專項(xiàng)資金500多萬(wàn)元，對(duì)傳統(tǒng)村落風(fēng)貌保存相對(duì)完好的王輦古村進(jìn)行保護(hù)性修繕，鋪設(shè)進(jìn)村石板路300米，新建停車場(chǎng)一處，并設(shè)立古村標(biāo)示；在雀山進(jìn)山路口新修停車場(chǎng)兩處，壘砌沿路石墻1000米，整修進(jìn)山道路2019米，建成上山石板路800米，保護(hù)性修復(fù)加固白云洞古建筑，設(shè)立流蘇林標(biāo)志和大型旅游宣傳牌；另外，投資1000萬(wàn)元的齊文化廣場(chǎng)即將建成投入使用，引導(dǎo)社會(huì)資金投入500萬(wàn)元，在永春山莊建成匯源鄉(xiāng)村驛站一處，組織成立鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂(lè)酒店5家。同時(shí)，成立專門(mén)班子靠上工作，積極做好堯王湖片區(qū)、岔河片區(qū)征地拆遷等工作，堯王山生態(tài)文化旅游度假區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。
發(fā)展旅游惠民生。引導(dǎo)各村積極開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，教育當(dāng)?shù)鼐用褶D(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立更加開(kāi)放包容的'意識(shí)，培養(yǎng)更加健康文明的生活習(xí)慣和生活方式，推動(dòng)美麗和諧建設(shè)取得新成效。去年完成投資600萬(wàn)元，農(nóng)村環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)現(xiàn)全天全域保潔；今年又出臺(tái)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，拿出專項(xiàng)資金2019萬(wàn)元，鼓勵(lì)各村開(kāi)展春季綠化、大街小巷全硬化、村內(nèi)老化管網(wǎng)改造等民生工程建設(shè)，大力開(kāi)展村莊環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，深入推進(jìn)“以孝治村”、“四德工程”建設(shè)，發(fā)展農(nóng)民畫(huà)產(chǎn)業(yè)，廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞比賽、文藝匯演等群眾文化活動(dòng)，村容村貌變得更美麗，群眾生活更幸福。
把走進(jìn)融入全市大旅游。堅(jiān)持把鄉(xiāng)村游與全市大旅游格局相銜接，積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)注和支持，投資20萬(wàn)元，設(shè)置旅游標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄6處，今年五一期間，聯(lián)合市旅游局、攝影家協(xié)會(huì)，舉辦“走進(jìn)”系列采風(fēng)活動(dòng)，提升鄉(xiāng)村旅游知名度和影響力，下一步突出抓好景點(diǎn)提升和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)把鄉(xiāng)村游列入全市旅游景點(diǎn)推介范圍。
旅游工作總結(jié) 篇9
十一假日旅游黃金周工作總結(jié)***年“十一”黃金周，我市在各級(jí)政府及其假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關(guān)部門(mén)、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo)。全市1—7日共接待游客22.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.5%，其中過(guò)夜人數(shù)7.99萬(wàn)人次，一日游人數(shù)為14.53萬(wàn)人次，旅游總收入3157.12萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15.15%，其中過(guò)夜旅游者人均花費(fèi)178元，一日游游客人均花費(fèi)90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數(shù)為5.67萬(wàn)人，旅游業(yè)總收入660.3萬(wàn)元。先將工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成效
（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作
根據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議《關(guān)于認(rèn)真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長(zhǎng)在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會(huì)議上的重要講話以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話24小時(shí)開(kāi)通的制度。各縣（區(qū)）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應(yīng)急準(zhǔn)備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛(wèi)生的二旅游黃金周。
（二）進(jìn)一步整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場(chǎng)秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益
1、認(rèn)真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛(wèi)生、工商等有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)各種旅游設(shè)施的安全性，旅游場(chǎng)所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決打擊各種非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)造良好的旅游氛圍，為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。
2、李樹(shù)福副市長(zhǎng)親自率對(duì)突擊檢查玉溪旅游市場(chǎng)。2004年9月30日，由市李副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛(wèi)生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門(mén)共同組成的聯(lián)合檢查組分別對(duì)我市紅塔區(qū)的玉江路收費(fèi)站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉(cāng)收費(fèi)站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區(qū)和江川孤山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長(zhǎng)對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅(jiān)決要求各部門(mén)、各旅游接待單位進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和安全觀念，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹(shù)立游客至上的觀念，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)接待工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營(yíng)造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹(shù)立玉溪良好形象。
（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
1、旅游黃金線路開(kāi)通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點(diǎn)的旅游包車于十月二日正式開(kāi)通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區(qū)——孤山景區(qū)——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區(qū)大營(yíng)街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運(yùn)游客，以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。
2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng)，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國(guó)古樂(lè)表演、通海和會(huì)澤兩縣歷史文化名城“名家書(shū)畫(huà)”藝術(shù)聯(lián)展等各項(xiàng)活動(dòng)吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮(zhèn)舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì)”及各種富有傣族傳統(tǒng)的群眾性?shī)蕵?lè)節(jié)目使游客大飽眼福；紅塔區(qū)匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區(qū)成為休閑娛樂(lè)療養(yǎng)游的新游點(diǎn)。
3、體驗(yàn)生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗(yàn)生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區(qū)的游客近千余人，藍(lán)天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì)讓人陶醉，大部分酒店爆滿。
4、自駕車旅游持續(xù)升溫。“十一”黃金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門(mén)縣得天獨(dú)厚的旅游資源條件、區(qū)位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車駛?cè)胍组T(mén)。
5、旅游秩序良好，整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來(lái)我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周，這與節(jié)前及節(jié)日期間各部門(mén)、行業(yè)做的安全預(yù)防措施的得力有關(guān)。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）雖有旅游新亮點(diǎn)的出現(xiàn)，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現(xiàn)民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強(qiáng)，而且景區(qū)老化，替代產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)跟上的現(xiàn)象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數(shù)的縮短（全市平均停留天數(shù)為1.3天），游客平均消費(fèi)水平的'降低。
（二）旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平問(wèn)題。首先是當(dāng)前旅游接待設(shè)施和服務(wù)水平還不能適應(yīng)游客快速增長(zhǎng)的需要。其次是接待賓館、飯店的設(shè)施和服務(wù)與相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符問(wèn)題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我市現(xiàn)有在冊(cè)導(dǎo)游171人，沒(méi)有1人獲得中級(jí)或高級(jí)導(dǎo)游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數(shù)景區(qū)工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識(shí)淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區(qū)少數(shù)工作人員對(duì)待客人不文明，不禮貌，不細(xì)心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（三）旅游區(qū)內(nèi)設(shè)施不完善的問(wèn)題。由于資金投入問(wèn)題，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)一些老化設(shè)施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識(shí)淡薄，未能及早預(yù)見(jiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)問(wèn)題得不到重視。這次黃金周出現(xiàn)的投訴事件就是由于景區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)不夠完善和規(guī)范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導(dǎo)而引起的。
三、下一步整改措施
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。
（一）黃金周旅游是一種具有中國(guó)特色的特殊的經(jīng)濟(jì)形式，必須有賴于政府的調(diào)控、指揮和協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統(tǒng)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)假日辦的職能建設(shè)，加強(qiáng)值班制度建設(shè)。
�。ǘ┰诔浞掷矛F(xiàn)有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強(qiáng)資源組合，加大宣傳力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)各縣區(qū)之間及與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
（三）加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)行風(fēng)建設(shè)和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設(shè)游客服務(wù)區(qū)，在旅游主干線沿途增設(shè)觀景臺(tái)，觀景區(qū)方便游客。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)旅游商品開(kāi)發(fā)力度。我市經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問(wèn)題，沒(méi)有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規(guī)模、品牌效應(yīng)以及經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。目前為止，我市成規(guī)模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒(méi)有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請(qǐng)來(lái)了客人，切賣不出去東西，沒(méi)有達(dá)到帶動(dòng)旅游消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)目的。我們應(yīng)加快玉溪旅游紀(jì)念品、工藝品和特色商品的開(kāi)發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)信息建設(shè)，利用現(xiàn)代化手段加強(qiáng)信息交流和監(jiān)管
旅游工作總結(jié) 篇10
按照“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局的指導(dǎo)下，縣文體旅游局與羅浮山管委會(huì)及各旅游企業(yè)精心組織2013年“五一黃金周”旅游工作，努力克服H7N9禽流感和雷雨天氣等不利因素的影響，使整個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)旅游指標(biāo)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)�！拔逡弧逼陂g（4月29日-5月3日），全縣共接待游客28、45萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)18、6%；旅游綜合收入為6583、21萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)28、51%；過(guò)夜人數(shù)2、81萬(wàn)人次，收入818、61萬(wàn)元。其中羅浮山風(fēng)景區(qū)接待游客12、78萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入926萬(wàn)元。現(xiàn)將2013年五一黃金周我縣旅游接待工作總結(jié)如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
每個(gè)黃金周都是旅游主管部門(mén)的一次大考。為做好今年五一黃金周旅游工作，我局旅游假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專門(mén)制定工作方案，并組織旅游企業(yè)召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，提前對(duì)假期全區(qū)旅游安全工作進(jìn)行部署。4月21日起，連續(xù)幾天派出旅游安全檢查小組對(duì)全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游星級(jí)飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患�！拔逡弧秉S金周期間，各旅游接待單位把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，除了4·30羅浮山鷹嘴巖雷擊事故外，全縣旅游安全情況總體良好。
�。ǘ┞男新氊�(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管
黃金周期間，縣文體旅游局開(kāi)通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，相關(guān)單位也堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)短信等形式及時(shí)向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。
�。ㄈ└呙芏刃麄魍平榛顒�(dòng)
今年春節(jié)以來(lái)，我縣成功開(kāi)展了“羅浮大舞臺(tái)”，橫河鎮(zhèn)、觀音閣鎮(zhèn)等策劃了賞油菜花，并通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，全方位推介博羅旅游資源，有效提高了我縣旅游知名度，提升了博羅旅游形象，為我縣五一旅游黃金周起到良好的預(yù)熱效果。
為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對(duì)各主要旅游景區(qū)組織迎接五一黃金周活動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)市旅游局統(tǒng)一宣傳。羅浮山景區(qū)在黃金周期間出臺(tái)門(mén)票八折優(yōu)惠政策，平安生態(tài)旅游區(qū)、五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)、李藝金錢(qián)龜生態(tài)園則對(duì)游客實(shí)行門(mén)票全免優(yōu)惠。
�。ㄋ模┬戮包c(diǎn)成為游客新寵
五一期間，位于縣城的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)及楊僑的李藝金錢(qián)龜生態(tài)園分別接待游客2、31萬(wàn)人次和1、21萬(wàn)人次。兩個(gè)景區(qū)面積雖小，但游人如織，頻頻刷爆接待游客記錄。以打造中國(guó)最美村莊為發(fā)展目標(biāo)的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)自向游客開(kāi)放后，以其濃郁奧地利風(fēng)情，優(yōu)美的`山水風(fēng)光，天人合一的設(shè)計(jì)理念，吸引了各地游客前來(lái)參觀游覽。李藝金錢(qián)龜生態(tài)園則早已被不少旅行社劃定為惠州游或者博羅游線路的主要景點(diǎn)之一，假日期間，很多游客都是舉家出游，帶著小孩到金錢(qián)龜園感受金錢(qián)龜文化，學(xué)習(xí)金錢(qián)龜知識(shí)，品嘗金錢(qián)龜系列養(yǎng)生產(chǎn)品。
二、存在的不足
�。ㄒ唬└骶皡^(qū)吸引力不夠
目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游產(chǎn)品缺乏，旅游新亮點(diǎn)不多，景區(qū)節(jié)目活動(dòng)不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過(guò)夜游客人。
�。ǘ┙哟芰Σ粔驈�(qiáng)
五一期間，各大景區(qū)內(nèi)人滿為患，停車位更是一位難求。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)車位嚴(yán)重供不應(yīng)求。目前旅游方式已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的觀光游變?yōu)樾蓍e游、自駕游。吃、住、游、購(gòu)、娛等配套設(shè)施有待進(jìn)一步提升。
旅游工作總結(jié) 篇11
今年國(guó)慶節(jié)假日期間，濟(jì)南市積極組織各縣（市）區(qū)和濟(jì)南市旅游企業(yè)，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng)，城區(qū)旅游和近郊旅游火爆興旺，旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游部門(mén)調(diào)查：10月1日至10月7日七天假期，濟(jì)南市共接待游客863、3萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入73、5億元，同比分別增長(zhǎng)5、6%和10、9%。接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)歷史最好水平，人數(shù)和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署，假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。
國(guó)慶節(jié)假期歷來(lái)是市民游客出游高峰時(shí)段，加上繼續(xù)實(shí)行高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策，假日旅游服務(wù)保障工作壓力較大。為切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作，濟(jì)南市上下協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定并下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年濟(jì)南市國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對(duì)濟(jì)南市假日旅游工作進(jìn)行了全面部署，就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開(kāi)發(fā)休閑度假產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富假日旅游市場(chǎng)供應(yīng)等提出了具體要求。二是加大監(jiān)管力度。由濟(jì)南市旅游局牽頭，濟(jì)南市公安、交通運(yùn)輸、食藥監(jiān)、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門(mén)及縣（市）區(qū)旅游主管部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，節(jié)前出動(dòng)檢查人員60余人次重點(diǎn)檢查了旅行社租用旅游客運(yùn)車輛、旅游合同簽訂和履約，A級(jí)景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)、食品衛(wèi)生、游樂(lè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和檢驗(yàn)、有無(wú)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣和尾隨兜售等情況，有效地規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識(shí)、文明出游爭(zhēng)當(dāng)“泉城文明使者”、參加購(gòu)物活動(dòng)要理性消費(fèi)、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游客快樂(lè)出游、平安旅行。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，文明旅游漸成風(fēng)尚。
濟(jì)南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)和各大旅行社節(jié)前開(kāi)展了“濟(jì)南市旅游志愿服務(wù)暨文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務(wù)，并發(fā)放了“泉城文明使者”評(píng)選活動(dòng)、《濟(jì)南市旅游服務(wù)提示手冊(cè)》、《濟(jì)南旅游指南》等宣傳手冊(cè)5000余份，倡導(dǎo)文明旅游。
假日期間，濟(jì)南市各大景點(diǎn)、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。在景區(qū)入口、售票處、取水點(diǎn)，游客自覺(jué)有序排隊(duì)，亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象大幅減少。旅游部門(mén)聘請(qǐng)的旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員，通過(guò)明察暗訪對(duì)全市旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游主管部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)更多的市民、游客踐行文明旅游，使旅游工作在更廣的范圍內(nèi)贏得關(guān)注、理解和支持。
三、加強(qiáng)互動(dòng)，城鄉(xiāng)旅游市場(chǎng)繁榮。
今年以來(lái)，濟(jì)南市方特東方神畫(huà)、章丘新建的濟(jì)南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項(xiàng)目相繼對(duì)外營(yíng)業(yè)，原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，完善配套設(shè)施，泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。旅游部門(mén)積極引導(dǎo)城市居民參與鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)。
城區(qū)旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟(jì)南市旅游市場(chǎng)的`最大賣點(diǎn)。天下第一泉國(guó)慶期間共接待游客113、6萬(wàn)人次，其中趵突泉公園接待30、8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16%，五龍?zhí)豆珗@接待11、9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產(chǎn)品吸引了大批游客。方特東方神畫(huà)、濟(jì)南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺，園內(nèi)游客熙熙攘攘，摩肩接踵。濟(jì)南市內(nèi)休閑娛樂(lè)、美食購(gòu)物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿(mào)寬厚里、綠地中心等新開(kāi)業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客假日7天，濟(jì)南市26家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)（10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場(chǎng)、9家住宿餐飲企業(yè)）共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19、6億元，同比增長(zhǎng)12、6%。其中重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的9家住宿餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1262萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10、2%。據(jù)濟(jì)南市公安局提供數(shù)據(jù)，節(jié)日期間濟(jì)南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數(shù)47、7萬(wàn)人。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的宣傳培育和產(chǎn)品打造，濟(jì)南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線游持續(xù)火爆。假日期間，章丘新開(kāi)業(yè)的濟(jì)南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內(nèi)外游客，景區(qū)引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭（只），七天假期，共接待游客9、3萬(wàn)人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區(qū)也迎來(lái)大批游客。濟(jì)南市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的13家4A、5A級(jí)景區(qū)共接待游客192萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入3992萬(wàn)元。除去景區(qū)休閑度假外，歷城、長(zhǎng)清、章丘、平陰、濟(jì)陽(yáng)、商河金秋采摘等各類鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)持續(xù)火爆，深受游客歡迎。
四、積極疏導(dǎo)，自駕游成為假日旅游市場(chǎng)主力軍。
今年國(guó)慶節(jié)，自駕車游客成為游客市場(chǎng)主流，其中外地自駕車比例增大。據(jù)濟(jì)南市交通部門(mén)統(tǒng)計(jì)，1日零時(shí)至6日24時(shí)全市高速公路收費(fèi)站7座以下小客車通行量為113、3萬(wàn)輛。濟(jì)南市交警部門(mén)節(jié)前特別發(fā)布預(yù)警，對(duì)節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費(fèi)口、禁停區(qū)域、高峰時(shí)段、推薦路線等進(jìn)行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區(qū)自駕車游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車場(chǎng)80%以上為外地自駕車游客，外省車輛與省內(nèi)其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來(lái)自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來(lái)自東北三省、內(nèi)蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區(qū)景區(qū)自駕車游客呈現(xiàn)壓倒性優(yōu)勢(shì)，外地自駕車游客比例有所增長(zhǎng)。假日期間，每日涌入南部山區(qū)的自駕車輛達(dá)十萬(wàn)以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來(lái)4、9萬(wàn)輛自駕車，其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區(qū)外省游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營(yíng)、青島等市。
五、精心策劃，旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。
國(guó)慶假期，濟(jì)南市旅游系統(tǒng)組織的近百項(xiàng)旅游活動(dòng)紛紛拉開(kāi)帷幕，東西南北中各有特色，為游客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)節(jié)日盛宴。
市區(qū)：天下第一泉景區(qū)舉辦了金秋游園會(huì)，在趵突泉白雪樓戲臺(tái)舉辦京劇、呂劇等戲曲演出，在滄園舉辦名家書(shū)畫(huà)展，在大明湖舉辦了少數(shù)民族風(fēng)情節(jié)。千佛山景區(qū)舉辦了民俗手工藝展示。濟(jì)南方特東方神畫(huà)舉辦了非遺文化節(jié)，包括非遺文化演出、非遺工藝現(xiàn)場(chǎng)展示、現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)游戲，并推出優(yōu)惠票價(jià)。東部：章丘百脈泉公園舉辦了民俗展，剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現(xiàn)場(chǎng)展演，門(mén)票八折優(yōu)惠。朱家峪景區(qū)舉辦了“銘記歷史，圓滿中華，福滿明清古村”、“定格美麗瞬間，留住你的旅行足跡”等活動(dòng)，并推出家庭優(yōu)惠套票。濟(jì)南植物園舉辦了“走進(jìn)植物王國(guó)之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動(dòng)。紫緣香草園推出了門(mén)票、購(gòu)物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動(dòng)，門(mén)票八折優(yōu)惠。西部：靈巖寺景區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)。五峰山景區(qū)舉辦了道教祈福法會(huì)、養(yǎng)生文化論壇。長(zhǎng)清馬山雪桃采摘節(jié)、雙泉鎮(zhèn)的趕秋會(huì)、馬套采摘節(jié)假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區(qū)、書(shū)院泉景區(qū)也成為廣大游客體驗(yàn)賞泉休閑慢生活的好去處。南部：水簾峽景區(qū)舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動(dòng)，推出門(mén)票優(yōu)惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節(jié)”，讓游客體驗(yàn)到原汁原味的少數(shù)民族的節(jié)慶氣氛。紅葉谷景區(qū)的第十五屆紅葉節(jié)拉開(kāi)帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動(dòng)。九如山風(fēng)景區(qū)繼續(xù)舉辦“一次購(gòu)票游園，終身免票”活動(dòng)，當(dāng)日購(gòu)票入園的游客，持本人身份證，按要求在微信朋友圈分享本次活動(dòng)相關(guān)信息后，皆可成為九如山“終身榮譽(yù)園主”，尊享終身免票入園鉅惠。北部：商河縣玉皇廟鎮(zhèn)的瓦西瓜果采摘節(jié)、殷巷鎮(zhèn)第四屆桂芬御果貢梨采摘節(jié)、賈莊鎮(zhèn)鄉(xiāng)情緣葡萄采摘節(jié)、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節(jié)紛紛登場(chǎng)。濟(jì)陽(yáng)縣崔寨鎮(zhèn)香瓜采摘園、垛石鎮(zhèn)金鏡柿園、垛石鎮(zhèn)仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮(zhèn)和苑生態(tài)園里的各色瓜果都已成熟，市民及游客采摘之余，還體驗(yàn)了鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng)，飽餐農(nóng)家美食。
六、強(qiáng)化監(jiān)管，旅游市場(chǎng)安全有序。
國(guó)慶節(jié)期間，濟(jì)南市旅游局每天堅(jiān)持24小時(shí)值班并受理游客咨詢和投訴，開(kāi)展組織協(xié)調(diào)、安全檢查和信息預(yù)報(bào)等工作。濟(jì)南市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。假日期間，濟(jì)南市旅游局重點(diǎn)對(duì)旅游安全、旅游客運(yùn)、主要景區(qū)的游覽環(huán)境、旅游秩序、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游員的規(guī)范情況等進(jìn)行了檢查，出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次，依法先后對(duì)7個(gè)景區(qū)點(diǎn)、9家旅行社、16個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)、16名導(dǎo)游員進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看，濟(jì)南市市場(chǎng)秩序平穩(wěn)，景區(qū)準(zhǔn)備工作充分，及時(shí)公布最大承載量，能應(yīng)對(duì)游客高峰期的秩序維護(hù)和安全保障；旅行社均守法經(jīng)營(yíng)，安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，未有租用無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)旅游客運(yùn)大巴的違法違規(guī)行為；導(dǎo)游員基本上手續(xù)齊全，服務(wù)規(guī)范，有極少數(shù)存在不佩戴IC卡、無(wú)導(dǎo)游旗等現(xiàn)象，經(jīng)批評(píng)教育及時(shí)糾正。假日期間，濟(jì)南市旅游局發(fā)送微信、微博旅游資訊138條，旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放資料711份、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢1107人次，12301旅游熱線和投訴電話共接聽(tīng)咨詢電話160余個(gè)，受理有效旅游投訴2起，均已妥善處結(jié)。鐵路、民航、公路等部門(mén)，積極調(diào)配運(yùn)力，增加班次，節(jié)日期間，交通運(yùn)輸部門(mén)共發(fā)送旅客187、3萬(wàn)人次，其中鐵路發(fā)送75、1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6%，民航發(fā)送11、3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%，公路發(fā)送100、9萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)鐵路客運(yùn)收入5169、8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%，公路客運(yùn)收入3734、8萬(wàn)元。交通保障措施得力。在國(guó)慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下，公安交警、交通部門(mén)在主要景區(qū)（點(diǎn)）干道路口加大交通管理力度，加強(qiáng)交通管制，緩解了交通壓力，保障道路安全暢通。公安、交通、物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)、園林、食藥監(jiān)等部門(mén)加強(qiáng)了節(jié)日檢查，積極維護(hù)假日市場(chǎng)安全和秩序。濟(jì)南市旅游市場(chǎng)井然有序，未發(fā)生旅游安全事故。
旅游工作總結(jié) 篇12
近年來(lái)，**鎮(zhèn)立足自然生態(tài)和有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷加大投入，加強(qiáng)宣傳和推廣，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，并取得了階段性成果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，以自由采摘、汽車自駕、攝影采風(fēng)、登山健身及休閑觀光為目的的區(qū)內(nèi)外游客走進(jìn)該鎮(zhèn)近10萬(wàn)人次。該鎮(zhèn)在成功推行公司化運(yùn)作有機(jī)農(nóng)業(yè)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打響了生態(tài)旅游品牌，去年先后獲得省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省特色生態(tài)產(chǎn)業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等榮譽(yù)稱號(hào)，生態(tài)旅游成為全鎮(zhèn)繼有機(jī)農(nóng)業(yè)之后的又一張靚麗名片。
資源雄厚，奠定生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。**鎮(zhèn)境內(nèi)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，群山疊嶂，水秀林深，**山、**山、、**山、**山、等知名山系在全區(qū)享有一定知名度，并具有發(fā)展生態(tài)旅游較高開(kāi)發(fā)價(jià)值。**、**、**、**、等村谷深林茂，阡陌縱橫，田園自然風(fēng)光魅力十足。省道236線博沂路東西兩線、辛泰鐵路貫徹全境，搭建起鎮(zhèn)域四通八達(dá)交通網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)美的自然環(huán)境和優(yōu)越的地理?xiàng)l件為**鎮(zhèn)發(fā)展生態(tài)旅游奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
節(jié)會(huì)促旅，全面擴(kuò)大生態(tài)旅游知名度。去年5月19日中國(guó)旅游日之際，**鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)**創(chuàng)作基地揭牌儀式在**村有機(jī)**種植基地舉行。此次活動(dòng)立足鎮(zhèn)域資源優(yōu)勢(shì)，以“走進(jìn)**鎮(zhèn)，享受大自然”為主題，全力打造生態(tài)旅游特色品牌。省攝影家協(xié)會(huì)基地揭牌的`同時(shí)，以聚焦**鎮(zhèn)自然風(fēng)光、風(fēng)土人情的攝影作品展、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品集中展銷及攝影家集中采風(fēng)創(chuàng)作等活動(dòng)同步舉行。攝影展展出作品達(dá)70余幅，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品參展單位15家、30多個(gè)品種。活動(dòng)吸引了來(lái)自四面八方的數(shù)千余名游客和攝影愛(ài)好者參加。一時(shí)間，玉樹(shù)碧水、寧?kù)o愜意的**村山谷內(nèi)車水馬龍，人頭攢動(dòng)，好不熱鬧。此后，鎮(zhèn)黨委、政府又堅(jiān)持高起點(diǎn)運(yùn)作、高標(biāo)準(zhǔn)籌備、高規(guī)格組織，成功舉辦首屆桂花節(jié)、“走進(jìn)**鎮(zhèn)、享受大自然”攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式、建鎮(zhèn)2周年慶典儀式，各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，把全鎮(zhèn)的生態(tài)旅游層層推向高潮。節(jié)會(huì)活動(dòng)的成功舉辦，引來(lái)各方自由采摘游客，上瓦泉有機(jī)**上市后，日接待游客最多時(shí)達(dá)2000余人。同時(shí)，市內(nèi)外媒體、自駕游團(tuán)隊(duì)等也紛紛瞄準(zhǔn)**鎮(zhèn)前來(lái)參觀學(xué)習(xí)，僅今年上半年，就先后迎來(lái)濟(jì)寧泗張鎮(zhèn)黨政考察團(tuán)、淄博晚報(bào)百名小記者、網(wǎng)絡(luò)媒體淄博行、網(wǎng)絡(luò)媒體**行、淄博平安保險(xiǎn)公司自駕游、淄博明珠車行自駕游等團(tuán)體前來(lái)采訪學(xué)習(xí)和參觀旅游，進(jìn)而全面擴(kuò)大了生態(tài)旅游知名度。
完善設(shè)施，全面提升生態(tài)旅游檔次。近年來(lái)，**鎮(zhèn)不斷加大投入，努力為生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最佳發(fā)展環(huán)境。該鎮(zhèn)不遺余力實(shí)施生態(tài)路網(wǎng)建設(shè)，目前已累計(jì)投入資金3000余萬(wàn)元，建成生態(tài)路網(wǎng)100公里，并計(jì)劃再用三年時(shí)間力爭(zhēng)總里程達(dá)到200公里。這些穿行于山間的生態(tài)路網(wǎng)將農(nóng)業(yè)公司基地、景區(qū)、合作社緊緊連在一起，在方便有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為前來(lái)觀光的游客提供了便利的交通條件。合理規(guī)劃開(kāi)發(fā)休閑度假區(qū)，位于**的**山莊度假村開(kāi)發(fā)項(xiàng)目10幢別墅會(huì)所主體工程已全面竣工，同時(shí)山莊道路、水系景觀等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也已完工。位于風(fēng)景秀麗的**水庫(kù)西側(cè)的**山莊休閑度假區(qū)開(kāi)發(fā)已建成高檔住宅樓2棟，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施正在進(jìn)一步建設(shè)中。兩個(gè)度假區(qū)成功開(kāi)發(fā)，為促進(jìn)休閑度假游發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司加大基地旅游設(shè)施建設(shè)，以顏春、山里阿哥等農(nóng)業(yè)龍頭公司為重點(diǎn)，引導(dǎo)他們科學(xué)規(guī)劃、高端打造，不斷加大投入，實(shí)施景區(qū)牌坊、會(huì)所中心、餐飲接待、休閑娛樂(lè)、景點(diǎn)修復(fù)擴(kuò)建等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步提高公司基地生態(tài)旅游承載能力。科學(xué)合理增設(shè)鎮(zhèn)域公交站點(diǎn)旅游特色標(biāo)識(shí)、交通指示、路標(biāo)、旅游景點(diǎn)線路示意圖等牌匾，在主要景區(qū)建設(shè)標(biāo)志性門(mén)面，方便游客進(jìn)行自主游覽。()加快鎮(zhèn)容村貌整治，發(fā)揮保潔員、城管中隊(duì)職能作用，集中抓好主干道路兩側(cè)環(huán)境整治，及時(shí)清除主干道路兩側(cè)違章建筑及亂搭亂建；實(shí)施交通主干線兩側(cè)節(jié)點(diǎn)部位綠化美化和亮化，累計(jì)投資近400萬(wàn)元在博沂路、口南路兩側(cè)安裝路燈900余盞；今年投資100萬(wàn)元對(duì)博沂路西線實(shí)施綠地景觀改造工程，綠化、美化面積8000余平方米。人民群眾生產(chǎn)生活環(huán)境、交通條件全面改善，為發(fā)展生態(tài)旅游創(chuàng)造了優(yōu)良環(huán)境。
積極探索，加快形成“有機(jī)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)互動(dòng)雙贏”發(fā)展模式。堅(jiān)持有機(jī)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)齊頭并進(jìn)，以**有機(jī)**、**基地、**薰衣草基地、**農(nóng)業(yè)公司基地、**紅棗專業(yè)合作社、**公司山楂樹(shù)之戀營(yíng)地、**元寶楓合作社等有機(jī)園區(qū)為重點(diǎn)，在不斷擴(kuò)大有機(jī)農(nóng)業(yè)規(guī)模發(fā)展同時(shí)，積極做好與生態(tài)旅游業(yè)結(jié)合文章，既把農(nóng)業(yè)公司基地打造成特色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，又把公司基地開(kāi)發(fā)成休閑體驗(yàn)、自由采摘、攝影采風(fēng)的生態(tài)農(nóng)業(yè)景區(qū)，盡快形成“有機(jī)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)互動(dòng)雙贏”良性發(fā)展格局。
完善規(guī)劃，鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃通過(guò)初評(píng)。近日，市區(qū)旅游局、山東大學(xué)旅游系教授、北京京師天成旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司相關(guān)人員蒞臨**鎮(zhèn)，圍繞完善空間布局、促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步修改完善規(guī)劃，更好地指導(dǎo)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展。規(guī)劃立足綜合利用鎮(zhèn)域旅游資源，將**鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游劃分為“三帶七營(yíng)十八盤(pán)”布局，進(jìn)一步建設(shè)功能完善的鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施，提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量，著力構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游品牌體系，為**鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃的進(jìn)一步修正完善和早日出臺(tái)起到了有力的推動(dòng)作用。
旅游工作總結(jié) 篇13
鶯啼燕語(yǔ)、夏雨綿綿。5月19日，我們迎來(lái)了第8個(gè)“中國(guó)旅游日”。從“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”到“健康生活、歡樂(lè)旅游”，從“休閑惠民、美麗中國(guó)”到“文明旅游、智旅游”，從“文明旅游、健康生活”到“旅游促進(jìn)發(fā)展、旅游促進(jìn)扶貧、旅游促進(jìn)和平”，從“旅游讓生活更幸�！痹俚浇衲甑摹叭蚵糜�、美好生活”——8個(gè)“中國(guó)旅游日”，8個(gè)不同的宣傳主題，“中國(guó)旅游日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性，成為人民群眾和旅游行業(yè)一年一度的重要節(jié)日。
為了讓廣大游客真正獲得優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的出游體驗(yàn)，我市積極制訂“旅游日”活動(dòng)方案，踐行旅游為民、旅游惠民理念，推進(jìn)景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)旅游企業(yè)出臺(tái)惠民措施，讓“旅游日”活動(dòng)真正惠及民生、惠及百姓。同時(shí)，我市為保障旅游日期間旅游安全、順暢、平穩(wěn)，事先下發(fā)了《關(guān)于做好“5.19”中國(guó)旅游日期間旅游安全應(yīng)急工作的通知》，各景區(qū)都做了充分準(zhǔn)備，防止發(fā)生安全事故，旅游日期間，秩序井然，安全無(wú)事故。
受陰雨天氣影響，我市游客接待量較去年略有下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市主要景區(qū)共接待游客4.63萬(wàn)人，同比減少8.95%，其中：接待團(tuán)隊(duì)0.19萬(wàn)人，接待散客4.44萬(wàn)余人。游客接待量排前三的縣市有離石0.95萬(wàn)人、交城0.92萬(wàn)人、嵐縣0.65萬(wàn)人。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳氛圍濃厚
活動(dòng)當(dāng)天，我市各縣（市、區(qū)）分會(huì)場(chǎng)懸掛條幅，擺放宣傳版面，圍繞2018年“中國(guó)旅游日”活動(dòng)主題，展示全域旅游發(fā)展成果。各旅行社、景區(qū)（景點(diǎn)）、星級(jí)飯店統(tǒng)一設(shè)立工作臺(tái)開(kāi)展一日專題宣傳，通過(guò)散發(fā)資料、解疑答惑、現(xiàn)場(chǎng)招徠等宣傳形式，推出惠民舉措，宣傳文明旅游。市旅發(fā)委主任高侯平及離石、汾陽(yáng)、臨縣、嵐縣、文水等縣（市、區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)參與其中，與群眾親切互動(dòng)，為廣大市民營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動(dòng)旅游突破發(fā)展的良好氛圍。
二、活動(dòng)精彩紛呈，游客積極參與
興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無(wú)限”宣傳活動(dòng)，激發(fā)了旅游者對(duì)紅色旅游的熱情，進(jìn)一步提高了社會(huì)對(duì)中國(guó)旅游日和紅色旅游、文明旅游的關(guān)注與參與。交城卦山風(fēng)景區(qū)開(kāi)展了“健康旅游，快樂(lè)出行”大型文藝推廣演出活動(dòng)，舉行了“暴走吧，朋友”徒步登山活動(dòng)，共接待游客0。41萬(wàn)人。全域旅游吉祥物褐小美受到廣大游客的.喜愛(ài)，紛紛上前合影留念。汾酒文化景區(qū)除門(mén)票免費(fèi)，免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)、免費(fèi)品酒吸引了眾多游客前來(lái)參觀游覽，景區(qū)共接待游客0。14萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)73。85%。離石信義鎮(zhèn)歸化村“溝梁上的土疙瘩”實(shí)景劇表演在“旅游日”當(dāng)日正式啟動(dòng)，共接待游客0。3萬(wàn)余人。該劇經(jīng)過(guò)休整改善，劇情進(jìn)一步提升，演員表演更加熟練，表演現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席。柳林抖氣河景區(qū)為市民呈現(xiàn)了豐富多彩的節(jié)目，一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，一支支歡快活躍的舞蹈，一隊(duì)隊(duì)高雅端莊的旗袍走秀，帶動(dòng)著現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。文水縣博物館舉辦了“2018歷代古錢(qián)幣收藏精品展”，讓文物說(shuō)話、讓古錢(qián)幣說(shuō)話，把歷史智慧告訴人們，激發(fā)了游客的自豪感。
三、旅游扶貧助殘，提升旅游價(jià)值
交城卦山景區(qū)在“旅游日”暨“六一”兒童節(jié)來(lái)臨之際，舉辦了“認(rèn)領(lǐng)微心愿，助貧圓夢(mèng)行”活動(dòng)，游客在景區(qū)游覽過(guò)程中還可以奉獻(xiàn)愛(ài)心，幫助貧困戶小朋友實(shí)現(xiàn)他們心中的小心愿。嵐縣白龍山景區(qū)為貧困戶免除了全部攤位費(fèi)，汾陽(yáng)各景區(qū)為殘疾人提供輪椅，扶貧助殘服務(wù)極大地方便了弱勢(shì)群體，提升了旅游價(jià)值。
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