社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一年來，在縣衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)貫徹“”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng)新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本年度任務(wù)�，F(xiàn)報告如下：
一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學(xué)習(xí)。
一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺加強中心班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責(zé)任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔(dān)當創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“1+1”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，在學(xué)習(xí)、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當，引領(lǐng)干部職工改進作風(fēng)。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委號召，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)51個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū)，并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會，為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案;組建了家庭責(zé)任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務(wù);在此基礎(chǔ)上實施分類干預(yù)，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類情況實施分類干預(yù)。
另外，結(jié)合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次，門診270人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責(zé)任醫(yī)師團隊上門服務(wù)，指導(dǎo)用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌
我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進服務(wù)流程，擴大服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面，增添了DR、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施，極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力;在社會服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會責(zé)任，加大人才隊伍建設(shè)，開展送出進修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過內(nèi)強素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。20xx年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體，同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務(wù)28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面，全年上報疫情19例，準確率100%。
一年來，通過上級檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前 茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度，認真執(zhí)行院感各項，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作�？剖裔t(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫(yī)療污水達標排放，中心投資30余萬元新建污水處理設(shè)備兩處，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力
20xx年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn)，開展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應(yīng)用專項整治活動，引導(dǎo)臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日�；O(jiān)督模式，按照“事前公開，過程公開，結(jié)果公開”的三公開原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、強化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾
把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù);堅決執(zhí)行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。
總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。
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