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分揀員工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的分揀員工作總結(jié),歡迎大家分享。
分揀員工作總結(jié)1
近年來,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,各大電商平臺(tái)成為大眾購(gòu)物的主要途徑。在這個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境下,平臺(tái)貨物分揀員作為電商配送鏈中的重要環(huán)節(jié),起著至關(guān)重要的作用。在一年的平臺(tái)貨物分揀員工作中,我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的壓力與挑戰(zhàn),也增長(zhǎng)了不少經(jīng)驗(yàn)與技能。以下是我對(duì)平臺(tái)貨物分揀員工作的詳細(xì)總結(jié)。
作為一名平臺(tái)貨物分揀員,最重要的是高度重視工作的準(zhǔn)確性和效率。每天清晨,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,開始整理和準(zhǔn)備所有的分揀工具和設(shè)備。在分揀過程中,我會(huì)仔細(xì)查看商品的訂購(gòu)信息,檢查商品的種類、數(shù)量和規(guī)格,確保準(zhǔn)確無誤地分揀出來。同時(shí),我會(huì)使用平臺(tái)提供的電子系統(tǒng),將分揀出的商品正確掃描并分類打包,確保其能夠便捷地送達(dá)到消費(fèi)者手中。
平臺(tái)貨物分揀員需要具備較強(qiáng)的體力和敏捷性。工作期間,我經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間站立和快速行動(dòng)。為了保證分揀效率和質(zhì)量,我每天都進(jìn)行一定的體能訓(xùn)練,包括適當(dāng)?shù)睦旌土α坑?xùn)練,以增強(qiáng)我的身體素質(zhì)。同時(shí),我還不斷提升自己的反應(yīng)速度和手眼協(xié)調(diào)能力,以便更快地分揀商品并減少錯(cuò)誤。
平臺(tái)貨物分揀員還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在分揀工作中,我經(jīng)常需要和其他團(tuán)隊(duì)成員合作,共同完成分揀任務(wù)。在分配工作時(shí),我會(huì)和同事協(xié)商并合理分工,充分利用每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí),在工作中,我時(shí)刻保持與同事的有效溝通,及時(shí)共享信息和解決問題,確保工作順利進(jìn)行。
平臺(tái)貨物分揀員還需要具備處理異常情況和處理客戶投訴的能力。在平臺(tái)貨物分揀過程中,我們時(shí)常會(huì)遇到商品缺貨、錯(cuò)貨或損壞等問題。在這種情況下,我會(huì)立即與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)解決問題,并協(xié)助客戶迅速獲得滿意的解決方案。在處理客戶投訴時(shí),我會(huì)保持耐心和友好態(tài)度,盡可能地滿足客戶的需求,爭(zhēng)取客戶的信任和滿意。
作為一名平臺(tái)貨物分揀員,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升是至關(guān)重要的。隨著科技的進(jìn)步和業(yè)務(wù)的`發(fā)展,分揀工作也在不斷更新。因此,我積極參與培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的分揀技巧和方法,了解新的分揀設(shè)備和系統(tǒng)。同時(shí),我也自覺參與公司內(nèi)部的交流與分享,與同事們共同成長(zhǎng)。
小編認(rèn)為,平臺(tái)貨物分揀員工作囊括了多項(xiàng)重要任務(wù),要求準(zhǔn)確性、效率性、體力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力以及問題解決能力等多方面的綜合素質(zhì)。通過一年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻意識(shí)到了這項(xiàng)工作的重要性,并且在實(shí)踐中不斷提升自己。我相信,在未來的工作中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并不斷提升自己的能力,在平臺(tái)貨物分揀領(lǐng)域取得更加出色的成績(jī)。
分揀員工作總結(jié)2
一年又將結(jié)束,回首過去的一年,我懷著無比滿足和自豪的心情,將我作為一名煙草分揀員的個(gè)人年終總結(jié)呈現(xiàn)于此。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述自己在過去一年中的工作體驗(yàn)、所取得的成就以及對(duì)未來的展望。
作為一名煙草分揀員,我的主要工作是負(fù)責(zé)將煙草進(jìn)行分類、分選和包裝。這看似簡(jiǎn)單的工作背后,隱藏著許多技巧和細(xì)節(jié)。我始終堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。每天,我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到崗,認(rèn)真分揀煙草,確保每一盒煙的質(zhì)量完美無瑕。我會(huì)仔細(xì)觀察煙草的外觀、味道和質(zhì)地,將其分成不同等級(jí),并進(jìn)行合適的包裝,以確保消費(fèi)者可以獲得到最優(yōu)質(zhì)的煙草產(chǎn)品。
在過去的一年中,我積極參與了公司開展的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。我參加了關(guān)于煙草品質(zhì)和包裝的專業(yè)課程,提升了自己的專業(yè)技能。通過這些培訓(xùn),我不僅提高了對(duì)煙草產(chǎn)品的理解,還學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作,以及如何更加高效地完成工作任務(wù)。這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)歷為我提供了成長(zhǎng)和提升的'機(jī)會(huì),讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
在過去的一年中,我所取得的最大成就是提高了分揀效率和準(zhǔn)確率。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我學(xué)會(huì)了更快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行煙草分揀。我掌握了分類方法和技巧,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),并保持一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我的上級(jí)和同事們也對(duì)我的工作表示了高度的認(rèn)可和贊揚(yáng)。他們贊許我的責(zé)任心和專業(yè)精神,認(rèn)為我在工作中充滿激情和動(dòng)力。
作為一名煙草分揀員,我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。煙草品質(zhì)的要求越來越高,每個(gè)細(xì)節(jié)都需要我精益求精。我必須時(shí)刻保持警覺和專注,以防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。有時(shí)候,工作量巨大,需要面對(duì)高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和時(shí)間壓力。我相信勤奮、耐心和毅力是克服任何困難和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。在這種信念的驅(qū)動(dòng)下,我努力克服困難,不斷提升自己,為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
對(duì)于未來,我充滿了期望和憧憬。我將繼續(xù)保持對(duì)煙草行業(yè)的熱愛和專業(yè)精神,積極追求進(jìn)步和提高。我希望通過自己的努力和不懈奮斗,能夠在煙草分揀領(lǐng)域取得更大的成就和突破,并向更高的職位發(fā)展。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識(shí)與技能,為公司的發(fā)展提供更多的支持和貢獻(xiàn)。
小編認(rèn)為,過去一年是充實(shí)而忙碌的一年。我作為一名煙草分揀員,始終保持奮發(fā)向前的工作態(tài)度,不斷提高自己的技能和能力。我取得了一定的成就,并為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信,在未來的日子里,我能夠繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)更多的突破和進(jìn)步。我衷心感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持,也要感謝我的上級(jí)和同事們對(duì)我的認(rèn)可和幫助。我相信,在大家的共同努力下,煙草分揀工作會(huì)越來越精細(xì)、高效,為我們的消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
分揀員工作總結(jié)3
作為一名順豐速運(yùn)分揀員,我在過去的一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。這項(xiàng)工作需要高度的責(zé)任感、細(xì)心和專注力,同時(shí)也讓我更好地理解了供應(yīng)鏈和物流的重要性。在這篇文章中,我將詳細(xì)講述我的工作職責(zé)、工作流程以及我面臨的挑戰(zhàn)和成就。
作為分揀員,我的主要職責(zé)是根據(jù)訂單信息,將包裹從中央倉(cāng)庫(kù)中正確地分揀到相應(yīng)的區(qū)域。我需要仔細(xì)核對(duì)每個(gè)包裹的信息,確保其準(zhǔn)確性,并將其放置在正確的位置上,以便之后的配送能夠順利進(jìn)行。這項(xiàng)工作需要我高度的細(xì)心和專注力,因?yàn)槿魏五e(cuò)誤都可能導(dǎo)致送錯(cuò)或漏送,給客戶帶來不便。
在工作過程中,我們使用了先進(jìn)的分揀系統(tǒng)和設(shè)備,如掃描槍和自動(dòng)分揀機(jī)。這些設(shè)備能夠大大提高我們的工作效率和準(zhǔn)確性。我需要熟練地操作這些設(shè)備,并根據(jù)需要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。我還需要熟悉各類貨物的標(biāo)識(shí)和包裝,以便能夠迅速準(zhǔn)確地分類和分揀。
盡管有了先進(jìn)的設(shè)備和系統(tǒng)的幫助,我仍然面臨一些挑戰(zhàn)。包裹的數(shù)量龐大,而且訂單信息可能瞬息萬變,這使得我需要在有限的'時(shí)間內(nèi)處理大量的包裹。我必須學(xué)會(huì)高效地組織和安排工作,以便能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。某些貨物可能非常重或致密,也有些貨物非常脆弱或不規(guī)則。我必須小心地處理這些包裹,以防止損壞。工作環(huán)境有時(shí)可能會(huì)非常嘈雜或混亂,我需要學(xué)會(huì)保持冷靜和專注,以便能夠應(yīng)對(duì)各種情況。
盡管面臨了一些困難,我的工作也給了我很多成就感和滿足感。我能夠參與到運(yùn)輸行業(yè)的重要環(huán)節(jié)中,為物流供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到了重要的作用。若沒有分揀員的準(zhǔn)確和高效工作,貨物很可能會(huì)延誤或丟失,給客戶和企業(yè)帶來損失。我的工作使我認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和價(jià)值,讓我感到自豪。
我的工作也讓我學(xué)到了很多東西。我熟悉了物流的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,了解了訂單處理、分揀、配送和交接等過程。我也學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種不同類型的包裹,根據(jù)其特點(diǎn)和標(biāo)識(shí)進(jìn)行分類和分揀。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展也大有裨益。
作為一名順豐速運(yùn)分揀員,我的工作職責(zé)是根據(jù)訂單信息將包裹進(jìn)行準(zhǔn)確的分揀和分類。我需要高度的責(zé)任感、細(xì)心和專注力,以便能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。我的工作不僅讓我感到滿足和自豪,還為我提供了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過這段時(shí)間的工作,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到物流的重要性和供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
分揀員工作總結(jié)4
一年又過去了,回顧過去的一年,我們團(tuán)隊(duì)在分揀工作方面取得了許多令人驕傲的成就。在這篇年終工作總結(jié)中,我將詳細(xì)描述我們團(tuán)隊(duì)在分揀工作中所做的工作,并總結(jié)我們的成果和經(jīng)驗(yàn),希望從中汲取教訓(xùn)并展望未來。
今年,我們團(tuán)隊(duì)的分揀工作量較去年大幅度增長(zhǎng),這對(duì)我們提出了更高的要求。在面對(duì)龐大的工作量和客戶需求時(shí),我們緊密合作,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并且以出色的團(tuán)隊(duì)合作精神完成了分揀目標(biāo)。在這個(gè)過程中,我們不斷改進(jìn)工作流程,提高工作效率。每個(gè)人都參與到工作改進(jìn)中來,提出了許多寶貴的建議,并及時(shí)加以落實(shí)。我們的努力得到了回報(bào),取得了顯著的提升。
首先,我們采用了一些先進(jìn)的技術(shù)方法,以提高分揀效率和準(zhǔn)確性。我們引入了自動(dòng)化分揀系統(tǒng),大大減少了人工操作時(shí)間,并且減少了錯(cuò)誤率。這項(xiàng)技術(shù)的引進(jìn)不僅提高了工作效率,還節(jié)省了人力資源,并且提高了工作質(zhì)量。同時(shí),我們還加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和技能提升,確保每個(gè)員工都能熟練掌握并正確操作設(shè)備。這種注重人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的工作方式大大提升了我們的分揀效率和質(zhì)量。
其次,我們加大了對(duì)分揀數(shù)據(jù)的分析和管理。通過對(duì)分揀過程中產(chǎn)生的`數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,我們能夠更好地了解我們的工作狀況和問題所在,從而及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。我們借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,分析了分揀效率,錯(cuò)誤率和客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),并定期對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和反饋。通過這樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析和管理,我們能夠更加有效地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且持續(xù)提升我們的工作水平。
另外,我們注重團(tuán)隊(duì)精神和員工積極性的培養(yǎng)。我們定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地解決工作中的問題,取得更好的工作效果。同時(shí),我們也鼓勵(lì)員工提出自己的意見和建議,并且給予充分的支持和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的工作環(huán)境和文化,激勵(lì)了員工的創(chuàng)新和積極性,使他們感到自豪并更加投入到工作中。
在取得這些成績(jī)的過程中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。我們面臨的一個(gè)主要問題是人力資源的匱乏。由于工作量的大幅增長(zhǎng),我們的人力配備有些捉襟見肘。為了解決這個(gè)問題,我們采取了多種措施,如加大招聘力度,提高員工的工作效率等。這些努力在一定程度上緩解了人力短缺的問題,但我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步完善和改進(jìn)。
總的來說,今年我們?cè)诜謷ぷ鞣矫嫒〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步。我們采用了先進(jìn)的技術(shù)方法和數(shù)據(jù)分析,不斷提高工作效率和質(zhì)量。我們注重團(tuán)隊(duì)精神和員工積極性的培養(yǎng),形成了積極向上的工作氛圍。盡管面臨一些挑戰(zhàn)和困難,但我們通過團(tuán)隊(duì)的努力和合作,克服了各種問題,并取得了顯著的成果。
展望未來,我們將繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新和工作流程的改進(jìn),進(jìn)一步提高分揀效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高其技能水平和工作質(zhì)量。最重要的是,我們將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),共同努力實(shí)現(xiàn)更高的工作目標(biāo)。
總之,今年我們?cè)诜謷ぷ髦腥〉昧孙@著的成績(jī)。我們不僅提高了工作效率和準(zhǔn)確性,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和員工積極性的培養(yǎng)。在未來的工作中,我們將進(jìn)一步完善和提高,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。相信在大家的共同努力下,我們的分揀工作將取得更大的成功!
分揀員工作總結(jié)5
隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)社會(huì)對(duì)于人才的需求越來越高。面對(duì)這個(gè)形勢(shì),每個(gè)人都必須腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地工作,在不斷實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值中,為社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。在過去的一年中,我以分揀員的身份,兢兢業(yè)業(yè)地工作了一年,積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)和成果,現(xiàn)在我來給大家做一個(gè)個(gè)人年度工作總結(jié)。
一、工作概述
我在上家公司分揀部門任職,主要負(fù)責(zé)對(duì)快遞進(jìn)行分類、整理、派發(fā)等工作。公司屬于大型快遞企業(yè),每日收發(fā)快遞數(shù)以百萬計(jì),作為一名分揀員,我要在快速高效的工作節(jié)奏中完成自己的任務(wù),確保每個(gè)快遞都能夠到達(dá)它們應(yīng)該到達(dá)的地方。
二、工作成果
在上一年中,我一共分揀了10萬多件快遞,幾乎沒有漏掉過,也沒有出現(xiàn)經(jīng)常性的派送延誤問題,這是我在工作中的`一項(xiàng)最大收獲。除此之外,我還運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成為分揀組的負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)其他隊(duì)員做好分揀工作,也成功地解決了部分不明確的難題。
三、工作心得
從工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到:快遞分揀工作并不是簡(jiǎn)單的工作,除了快速和準(zhǔn)確之外,還需要時(shí)間效率和人際交往能力。快遞分揀不免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,必須迅速回溯自己的工作,確認(rèn)問題,及時(shí)處理。同時(shí),與同事和各個(gè)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,能讓工作變得更輕松有效。在工作中我還建議分揀組長(zhǎng)和公司經(jīng)理定期進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
四、工作問題
每項(xiàng)工作都會(huì)出現(xiàn)問題,我在工作中也遇到了一些問題:比如,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)包裹損壞的情況;在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通方面還有很大的提升空間。在下一年的工作計(jì)劃中,我會(huì)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通等方面的問題,來提升自己的工作質(zhì)量和考核評(píng)價(jià)。
五、工作反思
在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了不足:比如意識(shí)不夠到位,之前的一些錯(cuò)誤均是小節(jié)上疏忽;另外,在分揀任務(wù)中,我需要掌握更全面和高效的快遞分揀技巧,加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力等。
六、工作展望
在昨年的工作中,我獲得了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可,并在整個(gè)快遞分揀環(huán)節(jié)中扮演了一個(gè)重要的角色。在未來的工作中,我希望加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
七、工作感受
在過去的一年中,我在工作中不斷秉持著精益求精的工作態(tài)度,勵(lì)志提升自己的能力,同時(shí)主動(dòng)找到問題并找到解決問題的方法。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多東西,得到了很多人的肯定和贊賞,這是我內(nèi)心最為驕傲和自豪的地方。
八、結(jié)語
通過對(duì)自己過去一年的工作總結(jié)和回顧,我愈發(fā)地明確了自己未來的發(fā)展方向,并樹立了信心,能夠在未來的工作中繼續(xù)取得更為優(yōu)異的業(yè)績(jī)。我也會(huì)在未來的職業(yè)生涯中,不忘初心,升華自己的能力,不斷追求更高的目標(biāo)。
分揀員工作總結(jié)6
一年一度的工作總結(jié)又到了,這是對(duì)自己一年的成果和不足進(jìn)行盤點(diǎn)的重要時(shí)刻。作為一名分揀員,我也來總結(jié)一下自己過去一年的工作情況。
一、工作內(nèi)容
1、日常分揀
我所在的公司是一家快遞公司,每天都有大量的包裹需要分揀。作為分揀員,我需要按照訂單號(hào)或地址將包裹分類,并分發(fā)到相應(yīng)的分揀區(qū)域。在日常分揀中,我時(shí)刻保持專注和高效,確保每天的分揀量達(dá)到公司的要求。
2、運(yùn)營(yíng)支持
分揀員不僅要完成日常分揀的工作,還需要配合運(yùn)營(yíng)人員完成一些臨時(shí)性任務(wù),如清點(diǎn)庫(kù)存等。過去一年中,我在運(yùn)營(yíng)支持方面也做了一些貢獻(xiàn)。
3、質(zhì)量檢查
為了保證客戶收到的包裹質(zhì)量,每個(gè)分揀員都需要定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。過去一年中,我認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量檢查,提高了自己的檢查標(biāo)準(zhǔn)和精度。
二、成果回顧
1、提高分揀效率
過去一年中,我不斷優(yōu)化自己的工作流程,降低了分揀時(shí)間,并且提高了準(zhǔn)確率。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我成功將分揀效率提高了10%,得到了公司的認(rèn)可。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一名分揀員,不能只注重自己的工作,還要與團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作。過去一年中,我積極融入團(tuán)隊(duì),與同事之間的合作更加默契,成功協(xié)助同事完成了許多任務(wù)。
3、提高質(zhì)量檢查準(zhǔn)確度
作為分揀員,保證包裹的質(zhì)量是我們的重要職責(zé)之一。過去一年中,我在質(zhì)量檢查方面更加認(rèn)真,提高了檢查的.準(zhǔn)確度和嚴(yán)謹(jǐn)性,降低了誤檢率。
三、不足反思
1、心態(tài)調(diào)整不足
在平時(shí)的工作中,我對(duì)于一些臨時(shí)性的任務(wù)無法積極應(yīng)對(duì),情緒容易受到影響,需要進(jìn)一步調(diào)整自己的心態(tài),練就抗壓能力。
2、工作習(xí)慣不規(guī)范
分揀員需要保持精準(zhǔn)和高效,但過去一年中,我在一些細(xì)節(jié)方面還存在著不規(guī)范的習(xí)慣,需要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)素養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)積累不足
分揀員這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要不斷的學(xué)習(xí)和積累。過去一年中,我在學(xué)習(xí)方面還存在不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備。
四、未來展望
作為一名分揀員,我深知自己的工作重要性和使命感。未來,我將進(jìn)一步優(yōu)化自己的工作流程,提高專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)抗壓能力和與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。為公司的發(fā)展和客戶的信賴貢獻(xiàn)自己的力量。
分揀員工作總結(jié)7
煙草分揀員是煙草生產(chǎn)過程中不可或缺的一環(huán)。他們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)煙草進(jìn)行分揀、整理和包裝,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)工作職責(zé)之外,煙草分揀員還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以完成他們的工作任務(wù)并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。
煙草分揀員的工作需要高度的細(xì)心和耐心。他們需要對(duì)煙草進(jìn)行仔細(xì)的觀察和檢查,以確保沒有殘缺、污損或其他質(zhì)量問題。他們需要對(duì)不同品牌和規(guī)格的煙草有深入的了解,并能根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分和分類。他們還需要使用各種專業(yè)設(shè)備和工具,如稱重機(jī)、分揀機(jī)和包裝機(jī),以幫助他們完成工作任務(wù)。
在進(jìn)行分揀和整理時(shí),煙草分揀員需要根據(jù)公司的要求和規(guī)定進(jìn)行操作,并且確保完全遵守相關(guān)安全和衛(wèi)生規(guī)范。他們需要時(shí)刻保持工作區(qū)域的整潔和安全,并且定期清理和維護(hù)工作設(shè)備,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。另外,他們還需要注意煙草質(zhì)量和外觀的變化,并向主管匯報(bào)任何問題或異常情況。
煙草分揀員工作需要團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。他們通常需要與其他團(tuán)隊(duì)成員,如生產(chǎn)主管、包裝人員和倉(cāng)庫(kù)工人等合作,以確保生產(chǎn)過程的流暢進(jìn)行。他們需要互相支持和協(xié)作,并且在工作中保持積極的態(tài)度和合作的精神。團(tuán)隊(duì)合作和溝通不僅可以提高工作效率,還可以減少錯(cuò)誤和失誤。
除了上述職責(zé)和技能外,煙草分揀員還需要具備一定的身體耐力和健康狀況。由于煙草分揀工作通常需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和操作,他們需要具備良好的身體素質(zhì),并且能夠適應(yīng)繁忙和緊張的工作環(huán)境。此外,由于煙草本身具有一定的氣味和煙霧,煙草分揀員還需要具備一定的健康狀況,以避免潛在的`健康問題和環(huán)境危險(xiǎn)。
總之,煙草分揀員是煙草生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的一部分。他們?cè)跓煵萆a(chǎn)中起著關(guān)鍵的作用,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作,以保持生產(chǎn)過程的正常運(yùn)行。他們的工作需要高度的細(xì)心和耐心,以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在面對(duì)工作壓力和健康問題時(shí),煙草分揀員需要具備良好的身體耐力和健康狀況。通過他們的努力和貢獻(xiàn),煙草生產(chǎn)過程可以保持高效和順利,以滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量煙草產(chǎn)品的需求。
分揀員工作總結(jié)8
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼20__年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們分揀員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將20__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉(cāng)庫(kù)保管工作
第一:出入庫(kù)管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二:訂購(gòu)管理,倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫(kù)存,周轉(zhuǎn)庫(kù)存,存量,采購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫(kù)存,一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
第三:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要,倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類分管,整理好了才能分,倉(cāng)庫(kù)的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的`工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有十分大的幫忙。
第四:先進(jìn)先出管理,是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫(kù)品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
二、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊,利用自我的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識(shí),提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自我之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。五、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在分揀員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份分揀員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)那里的環(huán)境,要用的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
分揀員工作總結(jié)9
回首過去,展望未來!覺得應(yīng)該留下的東西來紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個(gè)公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定。總之,還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來說,剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來說做的'熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快,公司開會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表揚(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過道,公司開會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動(dòng)車去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說讓我去把他換下來!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個(gè)比較大的'庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人,此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬單!
我就整整來飛遠(yuǎn)兩年了,這兩年中,我看到飛遠(yuǎn)的成長(zhǎng),同時(shí)飛遠(yuǎn)也讓我有所成長(zhǎng),我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對(duì)工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說明了一切。
公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒有良好的規(guī)章制度,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!
我要用我的實(shí)際行動(dòng)來證明我真的成長(zhǎng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來!心有多大,在飛遠(yuǎn)的舞臺(tái)就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也谋赜杏,只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì)在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)!
自20xx年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一個(gè)客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會(huì)!痹谝酝墓ぷ髦校
一、服從。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)的服從,不對(duì)的堅(jiān)決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個(gè)客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間趕到客戶面前做好攬投。20xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國(guó)郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二、營(yíng)銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)20xx年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國(guó)的邀請(qǐng)函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國(guó)稅局、襄樊市煙草營(yíng)銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國(guó)景辦公等多家單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長(zhǎng)江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長(zhǎng)實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、客戶。
在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務(wù)。
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