設備售后服務合同范本
在人們越來越相信法律的社會中,很多場合都離不了合同,簽訂合同可以明確雙方當事人的權(quán)利和義務。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的設備售后服務合同范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設備售后服務合同1
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
第一條項目概況
1、項目名稱:
2、維修地點:
第二條技術服務范疇
乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇。
打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
第三條維保明細
營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)__元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣__元,大寫:__元整。
第四條技術服務內(nèi)容
1、技術咨詢服務
1.1、乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務。
1.2、甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤⻊照倦娫挕?/p>
2、預防性定期檢修服務
乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內(nèi)容包括:
2.1、分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2、檢查并清潔產(chǎn)品設備。
2.3、設備各模塊功能檢查,根據(jù)有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
2.4、更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
2.5、地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
2.6、具體時間由雙方商定。
3、技術培訓
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓,內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
第五條服務響應和保障
1、乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;
2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,提供工程師現(xiàn)場支持服務;
3、乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,并知會甲方操作人員;
4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
第六條甲方的權(quán)利及責任
1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
2、當設備發(fā)生故障時應及時通知乙方,同時簡要說明故障情況,當乙方來人維護時,甲方要給予相關協(xié)助,為乙方提供進入服務現(xiàn)場的便利和良好的服務工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開工作;
3、甲方對乙方網(wǎng)點打印機進行檢查驗收,對不符合技術要求的項目,有權(quán)要求乙方重新維護,經(jīng)重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權(quán)自行聘請其他技術人員,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;
4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
第七條乙方的權(quán)利及責任
1、乙方因按合同規(guī)定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;
2、乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率。
3、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
第八條本合同的付款時間及付款方式
甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
乙方賬戶:
開戶行:
開戶名:
賬號:
第九條保密條款
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
第十條不可抗力
在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務,遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續(xù)履行。
第十一條違約責任
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的'約定履行本合同項下的義務均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。
1、甲方的違約責任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續(xù)向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2、乙方的違約責任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務,或因未按本合同約定的內(nèi)容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務,乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務外,還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
第十二條爭議解決
在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
第十三條通知與送達
所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動,應在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務,致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經(jīng)送達。
第十四條本合同期限、生效、及增補
1、本合同自20xx年__月__日起,至20xx年__月__日止。
2、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3、合同有效期內(nèi),其他在服務期內(nèi)而未列入的同類設備,自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持,甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。
第十五條合同變更和解除
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。
第十六條附則
1、本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
4、合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方: 乙方:
甲方蓋章: 乙方蓋章:
法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:
年月日:
設備售后服務合同2
送修方:(甲方)
承修方:(乙方)
甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務,為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務,依據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議。
一、維修設備基本資料
設備名稱:
設備編號:
設備品牌:
設備型號:
二、維修項目及費用概算
具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,總計__元。
三、維修地點及運輸費用
維修地點:
運輸費用:
四、交付與結(jié)算
1、竣工交付時間:__年__月__日
2、設備交付方式:
3、結(jié)算付款方式:
4、付款期限:機械修復竣工后,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費。
五、甲乙雙方的權(quán)利和義務
乙方承擔的義務和責任:
1、乙方應妥善保管托修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。
2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,并向甲方承擔損失賠償責任。
3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方負責免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。
5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔往返運輸費用。
6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年
甲方承擔的義務和責任:
1、甲方應說明送修機械的狀況和需維修的內(nèi)容,按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機械,支付維修費用;
2、機械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務一周。
3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,乙方不予賠償。
六、違約責任
1、任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。
2、乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,應照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無償修理并賠償損失。
七、爭議解決方式
因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
送修方(蓋章): 承修方(蓋章):
地址: 地址:
電話: 電話:
委托代理人:____________法定代表人:______________
年 月 日 年 月 日
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