銀行活動簡報優(yōu)秀

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到簡報，簡報是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。那么擬定簡報真的很難嗎？下面是小編整理的銀行活動簡報優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行活動簡報優(yōu)秀1

　　為提高人們對個人征信重要性的認識，7月4日下午，中信銀行xx海寧支行“金融知識進萬家”之個人征信知識宣傳活動走進了開元名都售樓處。

　　在此次宣傳活動中，中信銀行xx海寧支行客戶經(jīng)理通過向售樓處銷售員、買房意向客戶發(fā)放宣傳資料的形式，為人們普及了個人信用報告的重要性、個人征信的查詢方式以及如何保護個人信息安全。與此同時，就宣傳過程中人們感興趣的理財產(chǎn)品、電信防詐騙等方面金融知識，客戶經(jīng)理也趁機進行了宣傳，為人們講解了在當前復雜的經(jīng)濟形勢下，如何在確保安全的前提下，讓自己的資產(chǎn)保值增值。

　　這次活動為人們答疑解惑，大大提升了大家對征信的`了解，生動地傳達了“金融知識進萬家”的理念和重要性，讓人們增長了金融知識，提升資金財產(chǎn)安全自我保護能力。期望通過后期持續(xù)的金融知識宣傳活動，能夠加深廣大市民對金融知識的認識和了解，提升市民金融安全意識和風險識別能力，讓“多一份金融了解，多一份財富保障”的觀念深入每個人心里。

銀行活動簡報優(yōu)秀2

　　優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造企業(yè)價值隨著越來越多商業(yè)銀行進駐太原，隨著各商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務而設立的越來越多的支行，銀行業(yè)的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實力雄厚的競爭銀行中脫穎而出，優(yōu)質(zhì)服務是必需的法寶。

　　金融業(yè)的競爭，說到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳，誰的服務好，誰就能更加適應客戶的需要，誰就能占領更多的市場。在我行最近的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：導致客戶投訴的眾多因素中，服務態(tài)度不佳，服務水平不高導致的投訴占到28%，為最高�？梢�，提高我行工作人員的服務水平成為了一個亟待解決的問題。為真正創(chuàng)建服務品牌，我認為：

　�。�1）從基礎管理和服務提升抓起，從環(huán)境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現(xiàn)場管理標準化四個方面入手，通過培訓和學習，統(tǒng)一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習；

　�。�2）通過每天的會議，學習文明服務用語和服務規(guī)范，強化員工文明服務習慣，激發(fā)員工工作激情；

　�。�3）盡量將銀行服務流程責任化，每位員工都有不同的分工，分管不同的`環(huán)節(jié)，如果出現(xiàn)投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工，以強化員工的責任意識；

　�。�4）建立服務水平與收入相掛鉤的考核制度，同時把文明優(yōu)質(zhì)服務再提高一個層次，加大考核力度，努力促進全員服務水平的不斷提升。讓客戶滿意的服務才是最好的服務。這就對我們?nèi)�系統(tǒng)的員工提出了更高的要求，我們的服務水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學習、執(zhí)行、反思、完善、再執(zhí)行、再學習這樣不斷循環(huán)的過程來提升我們的服務水平，不斷學習新知識，熟悉新業(yè)務，掌握新技能，努力提升服務水平，推動全系統(tǒng)的服務水平再上新臺階。

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