職業(yè)道德和職業(yè)指導教案(第二章)

職業(yè)道德和職業(yè)指導教案(第二章)

第二章職業(yè)道德及職業(yè)道德規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)道德的特點、核心和基本內容

教學目的：使學生了解道德與職業(yè)道德的聯(lián)系和區(qū)別；職業(yè)道德的特點。理解職業(yè)道德的核心、基本原則。提倡集體主義精神和樹立為人民服務的思想。

教學重點：.職業(yè)道德的含義和作用

教學難點："職業(yè)道德的核心、基本原則

教學方法：講授法和案例法

教學課時：

教學過程

導入新課：

讓同學們回顧5。12汶川大地震中，各行各業(yè)的人們的表現

回顧一：解放軍戰(zhàn)士

回顧二：人民警察

回歸三：醫(yī)務工作者

回顧四：人民教師

回顧五：廣大公務員(各級干部)

回顧六：廣大新聞工作者

同學們總結一下他們各自表現出什么樣的優(yōu)秀道德品質，和他們的職業(yè)有什么樣的聯(lián)系?

講授新課：

。一、道德與職業(yè)道德

1.道德的含義

如何理解"環(huán)境危機的背后是道德危機"這句話?

(1)道德的概念：道德是調節(jié)個人與自我、他人、社會和自然界之間關系的行為規(guī)范的總和，是靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、教育和內心信念來維持的。

(2)道德與社會：

美國的政治家、科學家富蘭克林的道德準則：

①節(jié)制欲望：在晚飯和喝酒上要有節(jié)制；

②自我控制：對待別人要能克制忍讓，不可懷有仇恨；

③沉默寡言：少說廢話；

④有條不紊：所有的物品都要井然有序，所有的事情都要按時去做；

⑤信心堅定：信守諾言，出色地完成你所承諾的任務；

⑥謙虛有禮。

⑦忠誠忠實：不要說有害于人的謊話，要表里如一；

請同學們想一想我們評價一個人高尚是以什么來評價的?

(3)道德與人：

2.職業(yè)道德的內涵

1994年以來，中華全國總工會會同中央宣傳部、中央文明辦、國家經貿委等單位已評選了一批又一批"十佳標兵"和"十佳單位"，形成了一批職業(yè)道德示范的個人與群體。請同學們思考一下舉辦這一活動的意義何在?

(1)職業(yè)道德的概念：是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。(摘自《公民道德建設實施綱要》)

(2)職業(yè)道德的作用：

(3)道德與職業(yè)道德的區(qū)別和聯(lián)系：

3.職業(yè)道德的特點

[材料分析]：連云港市新浦汽車總站"雷鋒車"事跡引起的廣泛社會反響："雷鋒車"的事跡見報后，揚州大學等外地大學生紛紛來到服務組，開展社會實踐活動；當地海濱中學等單位把這里作為德育教育基地；駐連部隊給他們送來了一輛嶄新的機動三輪車；龍尾河和平橋邊的個體戶修理"雷鋒車"不收費，解放路上的小學生們看到"雷鋒車"就拍起小手掌，今天的"雷鋒車"拉到哪里，哪里的交警就獻給他們莊嚴的敬禮；連云港海濱療養(yǎng)院退休醫(yī)生寇桂芳，每個周末都從50里外趕到車站，為旅客義診；市教育學院學生陳鵬，拉了一天"雷鋒車"，不平凡的度過了他20歲的生日。

根據材料同學們想一想"雷鋒車"的事跡為什么會引起社會的廣泛反響和人們的敬重及主動參與?

(1)行業(yè)性

(2)廣泛性

(3)實用性

(4)時代性

二、職業(yè)道德的核心和基本原則

[思考分析]在職業(yè)中是如何體現"人人為我，我為人人"的?如果我是一名郵遞員,如何體現"人人為我，我為人人"?

1.為人民服務是職業(yè)道德的核心

(1)為人民服務符合歷史唯物主義的基本觀點，也符合社會主義生產目的。

(2)為人民服務體現了社會主義"我為人人，人人為我"的人際關系的本質。

(3)為人民服務貫穿于職業(yè)道德的各條基本規(guī)范中。

2.集體主義是職業(yè)道德的基本原則

(1)集體主義的內涵：

例如：一些資料顯示：我國環(huán)境問題已經相當嚴重，每年排放的二氧化硫達1800萬噸，煙塵1400萬噸，廢水360億噸，廢渣6.17億噸，長江流域已經普遍出現酸雨，水質不佳，農藥殘留和白色污染有增加的趨勢。當然造成這些環(huán)境問題的原因是復雜的。但是一些地方，一些企業(yè)和個人一味地追求短期經濟效益，無視公眾利益、社會利益，是其中一個主要原因。

(2)堅持集體利益高于個人利益、全局利益高于局部利益。

(3)兼顧集體利益和個人利益，使之共同發(fā)展。

(4)堅持集體主義，反對個人主義，抵制行業(yè)不正之風。

歸納總結和布置作業(yè)

1.P76交流研討1、2 2.P84交流研討2、3

板書設計

第二章職業(yè)道德及職業(yè)道德規(guī)范

第一節(jié)電職業(yè)道德的特點、核心和基本內容

一、道德與職業(yè)道德

(一)道德的含義

(二)職業(yè)道德的內涵

(三)職業(yè)道德的特點

1、行業(yè)性2、廣泛性3、實用性4、時代性

二、職業(yè)道德的核心和基本原則

(一)為人民服務是職業(yè)道德的核心

(二)集體主義是職業(yè)道德的基本原則

第二節(jié)職業(yè)道德基本規(guī)范

教學目的：使學生了解職業(yè)道德規(guī)范的含義；職業(yè)道德基本規(guī)范愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的基本要求。增強敬業(yè)意識、誠信意識。

教學重點：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的基本要求。教學方法：講授法和案例法教學課時教學過程

導入新課。

1、"不以規(guī)矩，不能成方圓"提問1：誰講的?---孟子提問2：它的涵義是什么?

它告訴人們應該做什么，不應該做什么，應該怎樣做，不應該怎樣做。2、電影《法官媽媽》

講授新課

一、職業(yè)道德規(guī)范的內涵是從事職業(yè)活動的人們應當遵守的職業(yè)行為準則，是告訴從業(yè)者在職業(yè)活動中應當如何做人的規(guī)矩

二、職業(yè)道德基本規(guī)范的內容

1.愛崗敬業(yè)

[材料]真情獻乘客：

北京市21路公共汽車1333號車女售票員李素麗，自1981年走上三尺售票臺以來，以周到的服務，細致的關懷，贏得了社會的贊譽，做出了不平凡的成績。她為自己制定了服務原則：禮貌待人要熱心，照顧乘客要細心，幫助乘客要誠心，熱情服務要恒心。李素麗經常是"你發(fā)火，我耐心；你煩躁，我冷靜；你粗暴，我禮貌，得禮也讓人。為了搞好服務，李素麗不但學會了一些簡單的啞語、英語和粵語，還自學了心理學，針對不同的乘客，藝術地為他們服務。如一位姑娘把座位讓給一位抱小孩的女乘客，這位乘客好像這座位就該她坐似的，沒有絲毫感謝之意，李素麗便上前逗女乘客懷里的孩子："多可愛，多乖的小孩，阿姨上了一天班這么累還讓座給你，還不謝謝阿姨。"小孩母親一聽，感到自己失禮了，立即向姑娘道謝，姑娘的氣消了。

(1)愛崗敬業(yè)的含義：

(2)愛崗敬業(yè)的意義：

①愛崗敬業(yè)是服務社會、貢獻力量的重要途徑。

②愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)生存的根本。

③愛崗敬業(yè)能促進良好社會風氣的形成。

(3)愛崗敬業(yè)的基本要求：

①要樂業(yè)。

②要勤業(yè)。

③要精業(yè)。

[分析]請同學們解釋一下我們經常用的關于"一口清"、"一刀準"、"一把抓"、"活地圖"、"問不倒"是形容什么職業(yè)特點的?

2.誠實守信

[材料分析]某市供電公司7年前與一私營企業(yè)訂立了一份有效期長達2萬年的供電合同，由于合同時限過于荒謬，不僅沒能保障私營企業(yè)的利益，而且還嚴重影響了該市農村電網改造，并引發(fā)了糾紛。

請同學們分析一下合同意味著什么?為什么說這份合同是荒謬的?

(1)誠實守信的含義：

(2)誠實守信的意義：

①誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。

②誠實守信是維系良好的市場經濟秩序必不可少的道德準則。

(3)誠實守信的基本要求

①要誠信無欺。

②要講究質量。

③要信守合同。

[材料分析]虹橋垮塌：

1999年1月4日晚6時50分左右，重慶市綦江虹橋因嚴重質量問題，突然整體垮塌，40人喪生，14人受傷，直接經濟損失600萬余元。當初"百年大計，質量第一"的標語就懸掛在施工現場，可當地有關領導急功近利，有關部門嚴重失職，有關人員玩忽職守，虹橋工程從立項、發(fā)包，到設計、施工、監(jiān)理、驗收等環(huán)節(jié)，均嚴重違反基本建設程序，工程管理十分混亂，被斥為"豆腐渣"工程。

請同學們根據所學"誠實守信"內容分析這一事件背后的社會問題。

3.辦事公道

(1)辦事公道的含義

(2)辦事公道的意義

①辦事公道有助于社會文明程度的提高。

②辦事公道是市場經濟良性運作的有效保證。

(3)辦事公道的基本要求

①要客觀公正

②要照章辦事

[材料]在護士職業(yè)道德規(guī)范中有這樣一條規(guī)定：堅持原則，不謀私利。具體做到：堅持護理原則，堅持實事求是，不弄虛作假，出現差錯事故不隱瞞，積極采取措施補救；不以護理職權之便謀取個人私利，不接受病人的饋贈吃請，自覺抵制和糾正不正之風。

請同學們想一想：你希望在哪些職業(yè)中應如何體現辦事公道，舉例說明。

4.服務群眾

[材料1]海爾服務人員承諾：

一證件：上門服務出示"上崗資格證"。

二公正：公開出示海爾"統(tǒng)一收費標準"，并按標準收費，公開出示維修或安裝記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見。

三到位：服務后清理現場到位，服務后通電試機演示到位，服務后向用戶講解使用知識到位。

四不準：不準喝用戶的水，不準抽用戶的煙，不準吃用戶的飯，不準要用戶的禮品。

五個一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，自帶一塊墊布，自帶一塊抹布，贈送一份小禮物。

[材料2]萬樂福燒烤店提出的萬樂福的使命其中一條就是"服務第一"：服務到顧客滿意為止是萬樂福人永久的追求。

結合上述材料，談談如果你是一名服務對象，你需要什么樣的服務?

(1)服務群眾的含義：

(2)服務群眾的意義：

①人生價值在服務群眾中得到實現。

②市場經濟呼喚服務精神。

③社會文明需要服務精神

(3)服務群眾的基本要求：

①要熱情周到

②要滿足需要

③要有高超的服務技能

思考與討論：每個人設計一下自己作為某部門的管理者，為了使你的企業(yè)有較強的競爭力，你將為你的員工制定什么樣的服務管理條例。

5.奉獻社會

[材料分析]"白醫(yī)圣人"吳登云

現任新疆烏恰縣人民醫(yī)院院長吳登云本著全心全意為人民服務的宗旨，熱愛邊疆，扎根邊疆，以解除邊疆人民的病痛，造福邊疆人民為己任，先后為病人無償獻血30多次，累計鮮血達7000多毫升；他從自己腿部割下13塊皮膚移植到燒傷兒童身上；他每年都要花3-4個月的時間，跋山涉水到30多個自然村、50多個牧業(yè)點巡回

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