機關(guān)工作人員管理考核辦法

　　為貫徹上級關(guān)于打造“五型”政府建設(shè)相關(guān)精神，根據(jù)《人民政府關(guān)于印發(fā)推進“一窗式”審批服務(wù)模式改革實施方案（試行）的通知》（石府字〔20xx〕24號）文件精神，為重點解決“怕、慢、假、庸、散”等五方面問題，充分調(diào)動和發(fā)揮全鎮(zhèn)機關(guān)工作人員積極性，增強工作人員組織紀律性，進一步推動改作風、提效率，特制訂本辦法。

　　一、考核對象

　　全鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　二、考核評分標準

　　結(jié)合鎮(zhèn)每月績效考評內(nèi)容，對全鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部細化考核，考核內(nèi)容主要分為工作紀律、技能與業(yè)務(wù)規(guī)范、出勤值勤、衛(wèi)生制度、服務(wù)對象評議或滿意度測評四個方面。

　　三、考核辦法

　　對窗口工作人員進行“三結(jié)合”考核：即鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與社會監(jiān)督評價相結(jié)合、日常巡崗檢查與指紋考勤電子監(jiān)察相結(jié)合、窗口自查與窗口互評相結(jié)合。其中便民服務(wù)中心窗口工作人員按照《便民服務(wù)中心窗口工作人員考核細則》（詳見附件）進行具體考核。

　　四、考勤管理

　　考核涉及人員要自覺遵守中心考勤制度，星期一到星期五按照上午上班、下午下班指紋打卡考勤，打卡情況列入每月績效考評。

　　1.出現(xiàn)上班或下班無考勤記錄、上班超過一小時后打卡、下班提前一小時前打卡，視為遲到或早退。

　　2.出現(xiàn)上下班均無考勤記錄的，視為缺勤。

　　3.夏季每周一和周四的上午打卡考勤可順延十分鐘內(nèi)有效；冬季每周一和周四的上午打卡考勤可順延二十分鐘內(nèi)有效，周五下午可提前1小時內(nèi)打卡。

　　4.相關(guān)工作人員因工作關(guān)系需要前往縣直相關(guān)部門對接工作的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)認可后可不打卡。

　　所有人員要認真履行請銷假制度，原則上不接受電話請假。

　　五、違紀違規(guī)

　　離開外出的，原則上須報備。工作日沒有按規(guī)定履行手續(xù)擅自外出且脫崗的，一律按缺勤處理，擅自外出超半小時（含）未及時返崗扣月考評2分/次，半天內(nèi)的（含）扣5分/次，1天內(nèi)的（含）扣10分/次。

　　考核涉及工作人員有下列情形之一的，將對涉及工作人員予以誡勉談話：

　　1.一個月內(nèi)遲到、早退3次（含）以上的；連續(xù)曠工2天（含）或一年累計曠工達7天的。

　　2.一年內(nèi)出現(xiàn)工作差錯（包括辦事拖拉影響工作進程或工作落實不到位、丟失材料和卷宗等）3次（含）以上的；工作失職泄露保密信息造成不良影響的；不服從工作安排不及時到崗的。

　　3.與服務(wù)對象發(fā)生爭吵嚴重影響正常工作秩序，造成惡劣影響的；被服務(wù)對象有效投訴3次（含）以上的；被省、市、縣級以上相關(guān)部門或新聞媒體曝光的。

　　4.工作時間玩游戲、炒股票、聊天、玩手機等或從事與工作無關(guān)的其他行為，經(jīng)批評教育仍不改正發(fā)生3次（含）以上的；在工作場所或工作中打架斗毆、酗酒滋事的；故意損毀、偷盜單位財物的；

　　5.因違法亂紀受到有關(guān)部門處理或因個人原因造成的性質(zhì)、情節(jié)、影響與以上規(guī)定條款相當?shù)钠渌�情況。

　　6.該辦法自文件下發(fā)日實施。

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