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保潔員的考核辦法
保潔員的考核辦法1
一、進(jìn)行電廠績效考核管理的積極意義
1.有助于激發(fā)員工工作積極性。電廠績效考核管理制度對于電廠發(fā)展來說，最重要的就是能夠大大提高員工工作的積極性，在實(shí)際的工作中，我們有時候會發(fā)現(xiàn)這樣的情況，一些明明工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)都要更好更高的員工的工作效率和工作質(zhì)量卻沒有一些工作能力相對較低的員工那么好。這就說明一個事實(shí)，對于員工來說，決定工作質(zhì)量和工作效率的不僅僅是自身的專業(yè)知識能力，更重要的是面對工作的積極性。一個建立完善的員工績效考核管理制度能夠有效的提高電廠員工工作的積極性，對于員工工作績效的考核激勵也能夠有效提高員工工作的認(rèn)真態(tài)度。當(dāng)員工認(rèn)識到自己的努力工作能夠換來回報(bào)之后，就能大大提高員工對于工作的熱情，這是一個雙贏的局面，一方面員工能夠在這樣的激勵之中獲得更好更多的物質(zhì)或精神獎勵；另一方面當(dāng)員工的工作積極性主動性和工作態(tài)度都有所提升時，也能夠?qū)崿F(xiàn)電廠整體的更好的發(fā)展。
2.有助于電廠更好的激發(fā)員工的潛力。員工績效考核管理制度對于電廠發(fā)展來說第二個重要作用就是能夠有效的激發(fā)員工的潛力，從而實(shí)現(xiàn)電廠更好更合理的對人力資源進(jìn)行配置工作。當(dāng)電廠內(nèi)部形成一個完善的員工績效考核管理制度之后，就能夠幫助電廠建立起一個積極向上的文化氛圍，所有員工能夠在這樣的環(huán)境中不斷提升自己，不斷激發(fā)潛力。根據(jù)國際研究，在已經(jīng)形成激勵的環(huán)境中，人的潛能能夠開發(fā)出十分之八，而在績效考核管理制度建設(shè)不完善的環(huán)境中，人的潛力往往只能激發(fā)出十分之二。因此，一個合理完善的績效考核管理制度對于電廠的發(fā)展是意義重大的，電廠員工在績效考核的推動下能夠更加積極努力的提升自身的工作能力，更加積極的去迎接工作中的困難和挑戰(zhàn)，最終幫助員工在這樣的環(huán)境中突破自身原有的極限，在工作和實(shí)踐中不斷挖掘自身潛力。這對于電廠發(fā)展是有著十分重大的意義的，電廠的發(fā)展離不開一群優(yōu)秀的員工，電廠的核心競爭力在某種程度上也是電廠所有員工所具備的競爭力。在員工績效考核管理制度的指導(dǎo)下，電廠員工能夠以一個更加積極向上的態(tài)度去提升自己，但員工發(fā)現(xiàn)自身工作能力的提高是能夠給自身帶來一定立竿見影的好處時，員工就會開始不斷提升自己。
二、我國電廠績效考核管理工作中存在著的問題
1.績效考核標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。目前在我國電廠績效考核管理制度中存在的首要問題就是績效考核標(biāo)準(zhǔn)的不明確。這主要體現(xiàn)在以下幾方面，首先是員工薪酬增長的標(biāo)準(zhǔn)不夠透明，沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)對于員工進(jìn)行完善的績效考核。其次，員工獎金發(fā)放方面沒有明確的評選制度，往往是依靠管理人員的主觀經(jīng)驗(yàn)與個人喜好進(jìn)行判斷，這就導(dǎo)致在電廠的員工績效考核管理中存在不公平的現(xiàn)象，這會嚴(yán)重傷害員工的工作積極性和工作熱情，導(dǎo)致電廠全體員工的凝聚力下降，不利于電廠的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.績效考核管理缺乏市場化管理。目前，在我國電廠的員工績效考核管理工作中，非常普遍的存在著一刀切的現(xiàn)象。這一點(diǎn)具體表現(xiàn)在員工薪酬的發(fā)放工作中。在實(shí)際的員工薪酬發(fā)放中，依照的標(biāo)準(zhǔn)是員工所在崗位的級別，在同一崗位不同員工之間的薪酬水平都是一個水平線，沒有按照員工實(shí)際的工作能力與工作表現(xiàn)進(jìn)行薪酬發(fā)放。這一現(xiàn)象是我國企業(yè)的員工績效考核管理工作中缺乏市場化管理的'重要體現(xiàn)，沒有根據(jù)員工實(shí)際的工作情況來進(jìn)行的績效考核就很容易導(dǎo)致員工的工作積極性下降，從而不利于電廠的健康持續(xù)發(fā)展。
3.績效考核管理方式比較單一。目前，在我國電廠的績效考核管理工作中，對于員工的績效考核主要依據(jù)的是上級管理人員對于下級的評定。因此，在這種單一形式的評定工作中容易存在考核不全面的情況，管理人員對于員工的工作效率與工作質(zhì)量的評定往往來自于上級的第一印象，而人的主觀判斷往往具有片面性。并且，在考核工作中，如果只是單一的有上級來進(jìn)行評定，那么就很容易出現(xiàn)上級處于個人情感或者下級賄賂上級從而影響到績效考核的公平性與準(zhǔn)確性。
三、針對上訴問題的解決措施
1.合理設(shè)置績效考核指標(biāo)。對于電廠績效考核管理工作來說，首先就需要建立科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)績效考核管理工作的合理性。對于績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定主要有以下幾點(diǎn)要求。首先，績效考核管理的指標(biāo)要與電廠的長期發(fā)展相結(jié)合，要立足電廠的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，要提高電廠的經(jīng)營管理水平來作為目標(biāo)。其次，考核指標(biāo)的確定要有穩(wěn)定性，指標(biāo)一旦確定，在績效考核管理工作中就要嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠因?yàn)槿饲榛騻�人情感而改變。最后，考核指標(biāo)的確定要有全面性，要全面考核員工的綜合情況，避免一刀切的情況。
2.建立績效考核的溝通和反饋機(jī)制�？冃Э己斯芾碇行枰⒁鉁贤ㄅc反饋的情況。首先，績效考核溝通就是指在考核的過程中，上級考核人員與下級被考核人員要做好彼此的交流工作，保證重要信息的共享。從而保證被考核人員能夠在考核過程中明確自身不足，從而實(shí)現(xiàn)不斷提高。其次，要做好績效考核的反饋工作，就是指績效考核管理工作要重視在考核結(jié)果公布之后員工對于考核結(jié)果的認(rèn)同感，從而保證考核工作能夠在員工的監(jiān)督之下，同時考核工作也需要員工的反饋建議，不斷進(jìn)步，促進(jìn)合理化。
3.要堅(jiān)持公平公開的原則。電廠員工績效考核管理制度是促進(jìn)電廠員工積極性的重要手段，因此在電廠績效考核管理制度的建設(shè)中必須堅(jiān)持公平公開的原則。在電廠中，對員工績效考核的獎勵往往是以物質(zhì)的形式發(fā)放，如果沒有按照公平公開的原則來進(jìn)行工作，那么就很容易產(chǎn)生適得其反的效果不但不能夠提高員工的積極性，還很容易降低員工對電廠的認(rèn)同感。因此，電廠在進(jìn)行績效考核管理的過程中必須堅(jiān)持公平公開的原則。這就要求相關(guān)管理人員首先認(rèn)識到公平原則對績效考核管理工作的重要性，在進(jìn)行相關(guān)考核評測時堅(jiān)持公平公開的工作原則，讓每一位員工的付出都有意義。另一方面，電廠要建立起健全的績效考核管理工作監(jiān)督體系，將績效考核管理工作的全部內(nèi)容都清楚的展示在所有員工面前，歡迎所有員工共同監(jiān)督。一個公平的電廠員工績效考核管理制度，才能更好在電廠中樹立榜樣，當(dāng)員工的努力工作能夠真正的被電廠認(rèn)同，得到績效考核管理時才能夠?qū)崿F(xiàn)員工的更好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電廠凝聚力的提高。
四、結(jié)語
隨著我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，為了能夠跟得上時代發(fā)展的潮流，就需要我國電廠不斷更新管理思想和管理方法。電廠員績效考核管理制度是電廠人力資源管理工作中的重要內(nèi)容，是促進(jìn)我國電廠健康持續(xù)發(fā)展的重要因素，做好績效考核管理工作能夠有效提高員工工作的積極性和主動性，幫助員工在工作不斷提高自身潛力，從而提高整個電廠的凝聚力，促進(jìn)電廠健康發(fā)展。
保潔員的考核辦法2
學(xué)校清潔工系學(xué)校聘請的臨時工作人員，其在校工作期間必須聽從學(xué)校的統(tǒng)一安排，干好自己的本職工作。為廣大師生創(chuàng)造一個文明、衛(wèi)生、整潔舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，特制定本考核辦法如下：
一、主要職責(zé)：
1.上班時間：星期一至星期五，每天工作8個小時，上午：9：30---- 1：30；下午： 15：30----7：30，周末和節(jié)假日工作2個小時，每周六和周日輪流休息。工作時間必須在工作區(qū)域內(nèi)，不能遲到、早退、脫崗，有事必須請假。
2.工作任務(wù)：
區(qū)域一：主要負(fù)責(zé)行政樓樓內(nèi)全部衛(wèi)生，上午、下午各打掃一次。區(qū)域二：主要負(fù)責(zé)行圖書館、實(shí)訓(xùn)樓
一、實(shí)訓(xùn)樓
二、運(yùn)動場衛(wèi)生間。
3.堅(jiān)守工作崗位，隨時在保潔工作區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除，保持清潔，不留死角；
4.工作時間不準(zhǔn)干私活、不做與工作無關(guān)的事情；
5.積極完成學(xué)校臨時分配的其他工作。
6.工作中若發(fā)現(xiàn)學(xué)校財(cái)物或設(shè)備包括電燈開關(guān)、燈泡、水龍頭等損壞和下水道堵塞，應(yīng)立即匯報(bào)，以便及時維修。
7.有權(quán)制止學(xué)生的各種違規(guī)違章、破壞污染環(huán)境的行為，協(xié)助老師做好校園保潔工作。
二、考核辦法(滿分100分)：
學(xué)校每周將不定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人，并要求立即整改。學(xué)校清潔工工資由基本工資(2500元)和績效考核工資(500元)組成。具體考核辦法如下：
績效考核等級A等(90分以上)，績效工資500元。
績效考核等級B等(80---90分)，績效工資400元。績效考核等級C等(70---80分)，績效工資300元�？冃Э己说燃塂等(70分以下)，績效工資200元。
1.工作紀(jì)律(15分)：按時上下班，不遲到、早退、脫崗。上班期間不做與工作無關(guān)的事情，服從學(xué)校安排。每發(fā)現(xiàn)一處扣5分，直到扣完為止。
2.衛(wèi)生間(25分)：地面：無紙屑、污跡、痰跡；小便池：無尿堿、無雜物、不堵塞；隔離板：無污跡、無亂畫、亂寫，要求保持板面干凈；水池：無污跡、不堵塞，要求天天擦洗，水龍頭用完及時關(guān)掉；窗戶玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵；衛(wèi)生間的垃圾簍要及時清理。每發(fā)現(xiàn)一處扣5分，直到扣完為止。
3.樓梯扶手(10分)：樓梯地面瓷磚光亮，扶手無灰。每發(fā)現(xiàn)一處扣5分，直到扣完為止。
4.過道(20分)：地面干凈，瓷磚地面光亮，垃圾桶及時清理。每發(fā)現(xiàn)一處扣5分，直到扣完為止。
5.門廳(10分)：玻璃門的玻璃干凈明亮、無灰塵。
6.保管和愛惜好自己的.清掃工具，愛護(hù)公物，擺放有序。(10分) 7.下班前檢查好自己管轄區(qū)內(nèi)的清潔工作，并關(guān)好衛(wèi)生間的門戶、電燈、水龍頭。(10分)
保潔員的考核辦法3
隨著事業(yè)單位改革步伐的不斷加快，績效考核這個與每個事業(yè)單位息息相關(guān)的問題，就愈發(fā)凸顯出它的必要性和重要性。既可以充分調(diào)動職工的積極性和工作熱情，為單位的經(jīng)濟(jì)效益添磚加瓦，同時又能發(fā)揮其公益性質(zhì)特征的績效考核方案，才是事業(yè)單位最優(yōu)、最佳的選擇。
一、現(xiàn)有事業(yè)單位績效考核辦法存在弊端
現(xiàn)有事業(yè)單位的績效考核方案，大多以經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)。以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為核心，這樣做雖然可以充分調(diào)動職工的積極性，但同時也會產(chǎn)生相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。為了片面追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了事業(yè)單位本身的公益職能，尤其是對于醫(yī)院類的事業(yè)單位。醫(yī)院面向的是全社會，服務(wù)的是全社會大眾，承擔(dān)的是救死扶傷的醫(yī)務(wù)職能。醫(yī)院如果僅僅依靠經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為激勵，就會和其本身的社會職能相背離，造成極其不良的社會影響和后果。同時，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。醫(yī)院作為事業(yè)單位，也不可避免地要融入其中，承擔(dān)起它應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色。在這樣的大環(huán)境下，不管是對事業(yè)單位還是對每個職工，生存和發(fā)展已經(jīng)是無可回避的嚴(yán)峻問題。
如何既可以承擔(dān)起醫(yī)院的社會職能，又可以保證醫(yī)院自身的生存和持續(xù)發(fā)展。并維持好兩者之間的平衡，最終使其可以相輔相成。步入良性循環(huán)。這就要求事業(yè)單位改變固有的管理理念和手段，建立新的管理重心和模式。也就是要求醫(yī)院建立和實(shí)施一套科學(xué)、全面并具有實(shí)用性的績效考核方案。由于企事業(yè)單位之間財(cái)務(wù)制度和所采用的會計(jì)準(zhǔn)則不同，因此，事業(yè)單位想要真正做到企業(yè)化管理，難度較大。但是，是否可以借鑒企業(yè)的績效考核方案，來應(yīng)對事業(yè)單位所面對的績效問題，值得我們思考和探討。筆者認(rèn)為，平衡計(jì)分法不僅僅適用于以營利為目的的企業(yè)，也同樣適用于非營利性的事業(yè)單位。
二、平衡計(jì)分法
平衡計(jì)分法是20世紀(jì)90年代初由哈佛商學(xué)院的羅比特，卡普蘭和美國復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人戴維?諾頓創(chuàng)立的一種全新的組織績效管理辦法。該方案以財(cái)務(wù)因素為核心，同時引入客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與增長等因素，實(shí)行財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的相互補(bǔ)充。從而達(dá)到一定程度上的平衡。這種評價(jià)方法是以財(cái)務(wù)因素作為整個體系的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，企業(yè)仍然把利潤最大化作為出發(fā)點(diǎn)。但同時也以滿足客戶的需要為前提條件。如產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、功能、品牌、服務(wù)等需求。然后從客戶需要的角度出發(fā)來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，如運(yùn)營流程、客戶管理流程、售后服務(wù)流程、創(chuàng)新流程、行政管理流程等。而內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化又取決于學(xué)習(xí)和成長方面，也就是人力資源、信息資源和組織資源能否創(chuàng)造出良好的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。反過來說，一個企業(yè)如果擁有了優(yōu)良的人力資源、信息資源和組織資源，就會有極大可能形成優(yōu)化的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，從而滿足客戶的不同需求，既而同時提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。形成雙贏局面。不難看出，平衡計(jì)分卡把財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與增長這4個方面連接、形成了一個相對完美的“閉路循環(huán)”。
三、平衡計(jì)分法在事業(yè)單位績效考核中的應(yīng)用
平衡計(jì)分法實(shí)現(xiàn)了企業(yè)短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的銜接，增進(jìn)了企業(yè)長期的發(fā)展能力，基本構(gòu)成了比較全面的企業(yè)業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)。它的一個突出特點(diǎn)就是系統(tǒng)地引入一系列非財(cái)務(wù)因素，并且根據(jù)具體的要素要求，設(shè)計(jì)并引入相應(yīng)的具體指標(biāo)。作為事業(yè)單位，同樣面臨著生存和持續(xù)發(fā)展的問題。追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，也要提高自身的社會效益。這就決定了事業(yè)單位的績效考核不可能單純的依據(jù)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，相應(yīng)的也要引入一些輔助指標(biāo)。
(一)財(cái)務(wù)指標(biāo)
平衡計(jì)分法在財(cái)務(wù)角度中包含企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。評價(jià)這些目標(biāo)是否達(dá)到的指標(biāo)通常包括：利潤、銷售增長率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動比率及速動比率等指標(biāo)。而作為事業(yè)單位，以醫(yī)院為例，相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)通常包括：結(jié)余、資產(chǎn)負(fù)債率、自給率、業(yè)務(wù)收入增長率、成本費(fèi)用降低率、藥品費(fèi)用比、檢查檢驗(yàn)費(fèi)用比、衛(wèi)材消耗占用比、科室成本與醫(yī)療收入比、病房使用率及周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。
作為醫(yī)院來說，財(cái)務(wù)指標(biāo)在整個系統(tǒng)中仍占有相當(dāng)重要的.比重。經(jīng)濟(jì)是一切的基礎(chǔ)，不管是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。還是人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，醫(yī)院的發(fā)展是需要有一個強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做支撐的。同時。其醫(yī)療服務(wù)范圍。也必須符合政策、法規(guī)的要求。
如何在遵守國家法律、法規(guī)、政策的基礎(chǔ)上，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，成為當(dāng)前醫(yī)院所面對的最根本問題。其實(shí)。經(jīng)濟(jì)效益的增長，無外乎兩個方面：增收和節(jié)支。增收，只能在患源方面下功夫。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)。不能隨意提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，要想讓患者認(rèn)可你的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量就起著決定性作用。這也就是所謂的客戶滿意度。而節(jié)支。同樣要求醫(yī)院采取強(qiáng)有力的措施。進(jìn)行嚴(yán)格的考核，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時最大限度地降低醫(yī)療成本。比如，在現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)中。對感染管理的要求越來越高，相應(yīng)的一次性耗材的使用率也在不斷提高。醫(yī)院既要降低醫(yī)療成本，同時又必須注意感染方面的要求，盡可能保證醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。所以更加要求醫(yī)院加強(qiáng)這方面的管理，提升自身的競爭能力。
(二)客戶滿意度
每個企業(yè)都是以目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場為導(dǎo)向，密切關(guān)注滿足客戶的需求。而作為客戶，一般關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格、服務(wù)以及品牌等要素。企業(yè)要根據(jù)這些要素確立明確的目標(biāo)，然后將這些目標(biāo)細(xì)化為具體指標(biāo)。例如：市場所占份額、老客戶挽留率、新客戶獲得率、客戶滿意度、客戶投訴率等。
作為醫(yī)院來說，在醫(yī)療收費(fèi)無法依據(jù)醫(yī)療成本執(zhí)行的情況下，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、管理質(zhì)量、名醫(yī)名院等社會效應(yīng)，對醫(yī)院的生存和發(fā)展起著非常重要的作用。所謂的客戶滿意度。指的就應(yīng)該是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療安全管理以及醫(yī)院文化等方面。尤其是現(xiàn)在的醫(yī)院都在實(shí)行“三好一滿意”活動，(這里的“一滿意”指的就是患者滿意)，為的就是最大限度地提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)而提升醫(yī)院形象。相關(guān)的細(xì)化指標(biāo)可以應(yīng)用：診療規(guī)范執(zhí)行率、治愈及好轉(zhuǎn)率、手術(shù)切口感染率、病歷書寫合格率、疑難病例討論率、病人滿意率、病人投訴例數(shù)、各項(xiàng)檢查準(zhǔn)確率、醫(yī)技報(bào)告發(fā)送及時率、藥品配方差錯率、醫(yī)療糾紛發(fā)生率、急救藥品完好率等指標(biāo)。完善的管理、精湛的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，必能贏得良好的口碑。而客戶的滿意，就意味著下一位客戶的到來，以及其相應(yīng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(三)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面需要關(guān)注的重點(diǎn)就是企業(yè)與客戶目標(biāo)密切相關(guān)的運(yùn)營過程。其指標(biāo)包括：短期業(yè)務(wù)的改善、長期的產(chǎn)品發(fā)展和服務(wù)，體現(xiàn)全程管理和服務(wù)理念。
作為醫(yī)院來說，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程也是工作中非常重要的一環(huán)。不論是掛號、住院的就醫(yī)流程，還是手術(shù)中的術(shù)式流程、病人投訴的反饋流程以及患者定期回訪流程，各個方面的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作流程。這樣才有可能使各方面的工作有機(jī)銜接起來。不會出現(xiàn)服務(wù)斷檔，從而提高醫(yī)院管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
(四)學(xué)習(xí)與增長
學(xué)習(xí)與增長的目標(biāo)是財(cái)務(wù)、客戶以及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程3方面的動力和基礎(chǔ)，具體指標(biāo)包括：員工的能力、信息系統(tǒng)的能力以及激勵的效果等。它體現(xiàn)的是全員參與和管理的理念。每個企業(yè)的成長與發(fā)展都和員工能力素質(zhì)的提高息息相關(guān)，這是不言而喻的。不論從哪個角度來說。企業(yè)只有通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才有可能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的生存和持續(xù)發(fā)展。
作為醫(yī)院來說，學(xué)習(xí)更是工作中非常重要的一環(huán)。對于醫(yī)務(wù)工作者來說，不學(xué)習(xí)就無法掌握日新月異的醫(yī)療技術(shù)發(fā)展；對于管理者來說，不學(xué)習(xí)就無法掌握更科學(xué)、更行之有效的管理辦法；對于財(cái)務(wù)人員來說，不斷地學(xué)習(xí)新知識，掌握新的財(cái)務(wù)政策，更是工作中的必需。居安思危，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能有所進(jìn)步。才能跟上社會改革的步伐，才能不被這瞬息變化的市場所淘汰。該指標(biāo)可以是激勵和加分指標(biāo)，醫(yī)院可以給予員工各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會；鼓勵各種醫(yī)療和學(xué)術(shù)上的研究等。人員素質(zhì)的提高，必然可以帶動整個醫(yī)院形象的提高。所謂“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，就是如此。
當(dāng)然，要將這些指標(biāo)完全應(yīng)用于醫(yī)院的績效考核方案當(dāng)中，還需要在實(shí)際應(yīng)用過程中不斷地完善、補(bǔ)充或剔除，畢竟平衡計(jì)分法也不是沒有其局限性的。例如，其中一些指標(biāo)很難清楚地衡量和建立起來，或者執(zhí)行起來耗時過長或成本過高，違背了成本與效益原則�！叭∑渚A，去其糟粕”。只有在實(shí)踐中不斷摸索，不斷改進(jìn)。不斷創(chuàng)新，才能在根本上推動事業(yè)單位的變革，提高事業(yè)單位可持續(xù)性發(fā)展的能力。
20xx年，醫(yī)療改革將全面展開。如何應(yīng)對體制和市場的雙重沖擊，如何在改革的浪潮中站穩(wěn)腳跟，這就要求每個醫(yī)院都要改進(jìn)自身的價(jià)值管理理念，促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的轉(zhuǎn)換，只有這樣才能增強(qiáng)自身的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。績效考核作為其中的重要環(huán)節(jié)之一，也需要不斷改革和創(chuàng)新。
不管是企業(yè)還是事業(yè)單位，只有不斷汲取各方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，根據(jù)自身的實(shí)際情況，不斷完善自身的績效考核方案內(nèi)容，才能使其更加科學(xué)、合理和有效。一套良好的績效方案，必能給事業(yè)單位帶來經(jīng)濟(jì)和社會的雙重效益，為事業(yè)單位的長足發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
保潔員的考核辦法4
為進(jìn)一步提高校園保潔員質(zhì)量和工作效率，調(diào)動保潔員工作的積極性、主動性，為廣大師生創(chuàng)造一個文明、衛(wèi)生、整潔舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，特制定本考核辦法如下：
一、主要職責(zé)：
1、堅(jiān)守工作崗位，隨時在保潔工作區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除，保持清潔，不留死角；
2、每天沖洗教學(xué)樓、藝術(shù)樓和1、2號的廁所中的洗手池、坑池、便池、地面，做到無臭味、無積便、積垢及地漏、下水道暢通；
3、放假時間清掃學(xué)校主干道和隨時清倒垃圾桶、痰盂，做到無垃圾、紙屑；
4、工作時間不準(zhǔn)干私活、不做與工作無關(guān)的`事情；
5、積極完成總務(wù)處臨時分配的其他工作。
二、考核辦法：
1、每日對所負(fù)責(zé)的廁所進(jìn)行保潔，做到無臭味、無積便、積垢及地漏、下水道暢通；地面保持清潔，無痰跡、無雜物、無垃圾、無煙蒂，地面邊緣無積塵；如檢查到?jīng)]有清潔，每次扣10元；或清潔不干凈，每次扣5元；
2、雨雪天要及時清掃區(qū)域積水或積雪，對道路邊緣和路面沉積的灰土要及時清掃干凈。如有違反者，每次扣5元；
3、放假時間對所轄區(qū)域內(nèi)的垃圾桶要及時清理，垃圾不外溢，并保證垃圾桶外表干凈，如檢查到?jīng)]有清潔，每次扣10元；或清潔不干凈，每次扣5元；
4、放假時間注意對學(xué)校主干道的日常保潔，發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物要及時清理(一般不得超過半小時)，如檢查到學(xué)校主干道有紙屑和垃圾，每次扣5元。
保潔員的考核辦法5
為了加強(qiáng)對我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督與考核，進(jìn)一步提高保潔質(zhì)量，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)保潔員的管理，特制定此辦法。
一、保潔員管理制度
1、分區(qū)域保潔制度。全鎮(zhèn)保潔工作范圍共計(jì)13條路：⑴府前路⑵南四道街⑶南三道街⑷南二道街⑸南一道街⑹中心街⑺北一道街⑻北二道街⑼北三道街⑽北四道街⑾中心小學(xué)前東南北路⑿計(jì)生辦東側(cè)南北路。(13)G111國道兩側(cè)，將依據(jù)人員數(shù)量平均分配保潔范圍。
2、按時上崗制度。保潔員工作日為每周五天，從星期一至星期五。每天工作時間為：夏季上午7：00-10：30下午14：00-15：00，冬季上午8：00-11：00下午14：00-16：30但如遇上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作或全鎮(zhèn)有重要活動等特殊情況時將根據(jù)具體情況具體安排，若出現(xiàn)超出規(guī)定的勞動強(qiáng)度和時間，將根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、例會制度。根據(jù)工作需要，城管辦公室每半個月要召開一次例會，總結(jié)前期工作不足，布置下步工作任務(wù)。除請假情況外必須準(zhǔn)時參加會議，每遲到一次罰款30元，每缺席一次罰款50元。(此款在本人工資中扣除)
4、請假制度。保潔員因事因病不能正常工作應(yīng)提前一天向隊(duì)長和主管領(lǐng)導(dǎo)提出請假，待批準(zhǔn)后方可離崗。如需請假多日，需要自行協(xié)調(diào)其他保潔員(其他人)幫助代理保潔，但是若其他人保潔時出現(xiàn)意外傷害，政府不負(fù)任何傷害責(zé)任，由請假人自己負(fù)責(zé)。
二、保潔員工作職責(zé)和要求
(一)、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)群眾生產(chǎn)生活垃圾的保潔、清理工作。要求在所轄區(qū)域不間斷循環(huán)保潔，做到及時發(fā)現(xiàn)及時清理，將垃圾一律放入垃圾箱內(nèi)，保持垃圾箱周圍整潔干凈，嚴(yán)謹(jǐn)焚燒箱內(nèi)垃圾。
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)路面、邊溝及兩側(cè)樹臺的清掃保潔工作。要求全面清掃，全天保潔，清掃保潔率達(dá)到100%。要做到路面一周清掃一次，保持路面整潔干凈。及時清理邊溝垃圾雜物及樹臺雜草樹根分枝。長期保持路、溝、路臺無塑料袋、無果皮、無紙團(tuán)、無雜草、無煙頭，以及道路兩側(cè)小廣告等雜物。
3、積極做好各單位、各住戶垃圾傾倒管理工作和愛護(hù)環(huán)境的宣傳工作。確保責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾箱、垃圾點(diǎn)周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)亂倒現(xiàn)象要及時制止并將垃圾放入箱內(nèi)，遇有不聽從管理者及時向隊(duì)長匯報(bào)情況。積極宣傳釀造愛護(hù)環(huán)境人人有責(zé)、人人參與的'良好氛圍。
(二)、工作要求
1、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚半年配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。若壞了，以舊換新，獨(dú)輪車由專人管護(hù)。冬季保潔工具集中入庫專人管理。
2、保潔員在工作中要穿工作服，要注意人身安全，因個人原因造成的事故出現(xiàn)的醫(yī)療費(fèi)用，除由單位給交納的意外險(xiǎn)給付的金額外，剩余部分由個人承擔(dān)。
3、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成收集、清理、保潔任務(wù)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)行月考核制度，每月120分，一分10元錢。
1、出勤情況：(30分)每月按30天計(jì)/天數(shù)，無故缺勤一天扣5分。
2、在崗情況：(30分)按規(guī)定時間上崗，遲到、早退10分鐘，扣1分；脫崗1次，扣3分。
3、清掃保潔達(dá)標(biāo)(60分)，責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一處清掃不干凈一處扣1分，發(fā)現(xiàn)1處白色垃圾一次，扣0.5分；發(fā)現(xiàn)零星垃圾、亂寫亂畫一處，扣0.5分。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
保潔員的考核辦法6
一、考核評定辦法
1、物業(yè)經(jīng)理、主管及被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)不定期對保潔員工工作情況和責(zé)任區(qū)保潔情況進(jìn)行抽查。
2、根據(jù)被服務(wù)單位反映情況的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評定。
二、考核扣分項(xiàng)
1、不穿工裝、不佩戴工作證，著裝不符合《保潔員工著裝規(guī)范》的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；
2、上班時邊吃邊工作每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
3、上崗時看書、看報(bào)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
4、上班時間脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
5、服務(wù)態(tài)度不好，言行舉止欠文明每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，被服務(wù)單位投訴調(diào)查屬實(shí)每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的辭退處理；
6、個人清潔工具保管不當(dāng)丟失或人為損壞由個人負(fù)責(zé)賠償，影響工作的每次扣5分；
7、保潔員違反作業(yè)流程、未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的每項(xiàng)扣2分，具體詳見《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》
8、自覺學(xué)習(xí)《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》，熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急措施，應(yīng)急事件未按規(guī)定處理者辭退處理。
三、考核加分項(xiàng)
1、環(huán)境衛(wèi)生受到被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者每次獎10分；
2、拾金不昧，及時上交或主動歸還失主受到失主表揚(yáng)的每次獎10分，事跡突出或被上級及輿論部門通報(bào)表揚(yáng)的'每次獎勵20分。
四、附則
1、考核范圍依據(jù)被考核員工崗位職責(zé)、《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》；
2、本考核辦法所涉及的內(nèi)容為輕度失誤和違規(guī)及同一問題首次記錄處理，同一問題再次記錄處理時則加倍扣分。
保潔員的考核辦法7
◆項(xiàng)目部制度
中標(biāo)單位的養(yǎng)護(hù)實(shí)工管理采用項(xiàng)目部管理制，須在養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)成立項(xiàng)目部，設(shè)置固定辦公場所和機(jī)械、車輛停放及設(shè)備、材料存放場所。項(xiàng)目部人員配備須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和合同約定執(zhí)行，以保證養(yǎng)護(hù)工作正常進(jìn)行。
◆監(jiān)督機(jī)制
由開發(fā)區(qū)紀(jì)工委、管委辦、區(qū)財(cái)稅局及區(qū)城管局等全程參與項(xiàng)目監(jiān)督，保證合法、公平、高效、廉潔。
◆項(xiàng)目管理考核辦法
為加強(qiáng)xxxxx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城市道路清掃保潔管理水平，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和精神文明建設(shè)，建立道路清掃保潔長效管理機(jī)制，營造干凈、整潔的城區(qū)環(huán)境，參照省、市有關(guān)管理辦法，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本考核辦法。
一、考核機(jī)構(gòu)
城管局組建專門的考核組
二、考核對象
清掃保潔施工企業(yè)(以下簡稱中標(biāo)單位)
三、保潔時間
實(shí)行每天2次清掃全天保潔。夏季(4月-10月)第1次普掃7：30前結(jié)束，第2次普掃15：30前結(jié)束，冬季(11月-3月)第1次普掃8：00前結(jié)束，第2次普掃15：00前結(jié)束。
四、考核方式
(一)規(guī)定執(zhí)行情況考核，采取直接扣除道路保潔養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)方式考核
(二)督查督辦工作考核，采取直接扣除道路保潔養(yǎng)管經(jīng)費(fèi)方式實(shí)施
(三)日常清掃保潔狀態(tài)考核，采取扣除月有效分百分制，月有效分由當(dāng)月每日巡查、明查和暗訪考核得分匯總后平均得分
五、考核內(nèi)容、細(xì)則、處罰、扣分標(biāo)準(zhǔn)
(一)規(guī)定執(zhí)行情況和日常清掃保潔狀態(tài)考核：
1、路面、人行道、廣場或橋梁未按規(guī)定時間完成普掃作業(yè)，每路段扣20xx元/次。
2、保潔人員未按規(guī)定上下班時間、著裝環(huán)衛(wèi)工作服、每發(fā)現(xiàn)一次扣100元/次。
3、各標(biāo)段須按核定的人數(shù)配備環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員，經(jīng)核查，每少1名以及發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員缺崗、頂崗、代崗作業(yè)的發(fā)現(xiàn)一次扣1000元/次。
4、保潔人員向下水道、污雨水口、花壇、綠化帶、草坪等掃、倒垃圾的，每發(fā)現(xiàn)一次扣500元/次。
5、保潔人員有焚燒樹葉、枯草、雜物、垃圾等行為的，每發(fā)現(xiàn)一次扣500元/次。
6、未按規(guī)定時間完成灑(沖)水作業(yè)的每次扣20xx元/次。
7、墻角、路邊、溝渠等處有垃圾積存現(xiàn)象的，每處一次扣200元/次。
8、亂涂、亂畫、亂張貼等(城市牛皮癬)未清理現(xiàn)象的，每處一次扣100元/次。
9、垃圾桶、果皮箱臟、污、箱門不關(guān)閉、內(nèi)膽不歸位，每處一次扣100元/次。
10、未按規(guī)定投放垃圾收容器及垃圾收容器未及時清運(yùn)漫溢，清運(yùn)過程中無拋、灑、滴、漏等二次污染路面現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一處扣1000元/次。
11、人行道、路側(cè)石野生雜草未清楚及清運(yùn)的每平方扣1000元/平方。
12、道路上需按時、全面、徹底，無漏掃、無污水、無大面積落葉、無暴露垃圾和灰沙袋發(fā)現(xiàn)一處扣200元/次。
13、交通護(hù)欄等公共設(shè)施干凈、窨井內(nèi)無垃圾發(fā)現(xiàn)一處扣200元/次。
14、窨井蓋缺失應(yīng)及時做好安全防護(hù)措施并上報(bào)區(qū)城管局，未及時上報(bào)發(fā)現(xiàn)一處扣200元/次，造成嚴(yán)重后果的由中標(biāo)單位負(fù)全部責(zé)任。
15、道路上、人行道、綠化帶內(nèi)、道路兩側(cè)視線范圍內(nèi)每100米內(nèi)發(fā)現(xiàn)3處以上漂浮物每處扣100元/次。
16、遇雨雪天氣應(yīng)及時組織鏟雪除冰作業(yè)，道路積水的疏通與清淤作業(yè)未及時安排處理的發(fā)現(xiàn)一次扣20xx元/次。
17、凡遇到偷盜生活類垃圾、建筑類垃圾及道路潑灑沙石、雜物須在當(dāng)日普掃作業(yè)完成清理、清運(yùn)，未及時清理、清運(yùn)發(fā)現(xiàn)一處扣1000元/次。
18、保潔路段發(fā)現(xiàn)影響保潔的亂搭亂建、占道堆放、占道施工、損壞綠化等情況，要及時上報(bào)開發(fā)區(qū)城管局，未及時上報(bào)發(fā)現(xiàn)一處扣200元/次。未及時上報(bào)造成市政設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的由中標(biāo)單位負(fù)全部責(zé)任
(二)督查督辦工作考核：
1、中標(biāo)單位管理和作業(yè)人員不服從督查人員管理，督查人員日常管理中發(fā)現(xiàn)問題反饋到中標(biāo)單位，中標(biāo)單位作業(yè)人員須30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場及時處理。不服從管理，三番五次拖延時間不到現(xiàn)場的每次扣20xx元/次。
2、因清掃保潔不力，在管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)被區(qū)城管督查、文明創(chuàng)建督查、縣市農(nóng)環(huán)檢督查通報(bào)、市長熱線、城管熱線、群眾投訴或新聞媒體曝光的，經(jīng)核查屬實(shí)且未在規(guī)定時間內(nèi)按要求處理完通報(bào)、曝光、投訴等內(nèi)容的，每次扣5000元/次。
3、市、縣、區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)安排的重大保障活動，因工作不力未完成任務(wù)的每次扣5000元/次，扣5分/次
4、獲得市政府、縣級行政主管部門的表彰，每次獎20xx元，獲得管委會表彰的`每次獎1000元；該項(xiàng)目以最高獎勵計(jì)算，不重復(fù)計(jì)算，且表彰以文件形式為準(zhǔn)
(三)日常清掃保潔狀態(tài)考核：
1、根據(jù)xxxx開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核評分細(xì)則(管理)表進(jìn)行評分考核(附件1表)
2、不定期暗檢結(jié)果計(jì)入當(dāng)月考評分，每次暗檢出的問題中標(biāo)單位應(yīng)及時整改，整改不合格的，在當(dāng)月評分中扣5分
3、在市級農(nóng)環(huán)檢及精神文明創(chuàng)建中影響開發(fā)區(qū)在全市排名后三名的分別扣5分、3分、1分，在縣級農(nóng)環(huán)檢及及精神文明創(chuàng)建中影響開發(fā)區(qū)在全縣排名后三名的分別扣3分、2分、1分。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用：
1、在一年內(nèi)(年計(jì)算方法以簽訂合同之日起算)規(guī)定執(zhí)行情況考核與督查督辦工作考核扣除費(fèi)用的總和，有兩個月且每個月達(dá)到50000元，招標(biāo)方有權(quán)中止合同。
2、每月月底綜合檢查考評，考評總分為100分。考評低于80分定為不合格，扣除當(dāng)月道路保潔30﹪管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
3、考評低于95分，每低1分收取乙方履約保證金1500元，履約保證金余額不足50﹪時，從招標(biāo)人支付的服務(wù)費(fèi)中補(bǔ)齊。
4、每月考核得分在95分(含95分)以上全額劃撥經(jīng)費(fèi)。
5、當(dāng)年累計(jì)4次考評不達(dá)標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)解除合同，且不退還履約保證金，所有損失由中標(biāo)單位承擔(dān)。
6、在合同期間內(nèi)，如相應(yīng)的設(shè)備、人員和車輛未達(dá)到條款要求的；或在一系列重大活動、接待和突擊性、指令性任務(wù)中違法上級主管單位指令或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，招標(biāo)人有權(quán)單方終止合同。
7、發(fā)生重大安全事故且未妥善處理，造成嚴(yán)重影響的，招標(biāo)人有權(quán)終止合同
保潔員的考核辦法8
為了加強(qiáng)村級環(huán)境衛(wèi)生管理工作，實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的長效管理，全面推進(jìn)各村村容村貌衛(wèi)生管理工作，特制定目標(biāo)考核辦法，以加強(qiáng)督促管理。
一、考核范圍：全鎮(zhèn)X個村
二、考核內(nèi)容
(一)對村級衛(wèi)生環(huán)境保潔的考核(100分)
1、村級環(huán)境衛(wèi)生管理組織健全，有分管領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任明確。
2、各村要建立衛(wèi)生管理臺賬。在本村宣傳欄要設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生宣傳專欄。
3、村級配備了封閉式垃圾桶(箱)，合理設(shè)置在街道兩側(cè)，有固定的垃圾中轉(zhuǎn)收集房。
4、村級有專門的衛(wèi)生保潔管理規(guī)章制度。衛(wèi)生工作要形成一套長效管理機(jī)制，并運(yùn)行良好。
5、村級內(nèi)的垃圾要及時清理，不留死角死面。街道和公共場所是否達(dá)到“三無三凈”即無零星垃圾，無積泥積水、無雜物瓦礫；路面凈、邊溝凈、邊角凈。
6、村內(nèi)墻面、電線桿、門面、樹木無亂貼亂畫，無法xx標(biāo)語。
7、各村農(nóng)戶門前是否實(shí)行了門前三包，村內(nèi)畜禽無散養(yǎng)。
8、各村是否有專門的保潔員考核管理辦法和保潔員注到冊。
9、各村做好衛(wèi)生創(chuàng)建的宣傳工作，村主要街道刷寫有衛(wèi)生創(chuàng)建宣傳標(biāo)語，每村在2條以上，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，教育引導(dǎo)群眾形成良好的`衛(wèi)生習(xí)慣。
10、提倡村道、巷道逐步綠化、美化、亮化，對已實(shí)現(xiàn)綠化的村，綠化樹種由各戶管理，明確管護(hù)責(zé)任。
(二)村級保潔管理員的考核(10分)
1、對本村內(nèi)農(nóng)戶包括外來人員衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行宣傳教育，提高村民的衛(wèi)生保潔意識，要引導(dǎo)住戶定點(diǎn)定時投放生活垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、村級保潔管理員要對本村居住點(diǎn)和村級道路環(huán)境衛(wèi)生狀況要每天進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，保持本村環(huán)境衛(wèi)生整潔、干凈。
3、村級保潔管理員負(fù)責(zé)對本村保潔員隊(duì)伍的管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核。
4、村級保潔管理員要及時組織保潔員對本村亂倒的生活垃圾、暴露垃圾及時清運(yùn)，要引導(dǎo)農(nóng)戶對生活以外的建筑瓦礫、生產(chǎn)垃圾及糞便、柴草等實(shí)行自查自清制度，由農(nóng)戶自行運(yùn)至指定地點(diǎn)。
5、村級保潔管理員負(fù)責(zé)對各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，并確保保潔責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治。
6、每月組織衛(wèi)生保潔員進(jìn)行一次評比考核，并公布考核結(jié)果。
(三)對村級保潔員的考核(10分)
1 、保潔員實(shí)行分片(分段)包干責(zé)任制，清掃街道時間每天不低于8小時。每天對街道、公共場所進(jìn)行清掃、對各種垃圾定時清運(yùn)至拉臂箱或垃圾臨時存放點(diǎn)，并做好垃圾箱、桶的衛(wèi)生消毒工作。
2、保潔員要做到對本村垃圾日產(chǎn)日清，各農(nóng)戶垃圾箱、桶內(nèi)垃圾不隔夜。
3、各村保潔員要按要求統(tǒng)一著裝，并統(tǒng)一佩戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)識。
4、各村保潔員每天要對上班情況及時進(jìn)行注到。
5、各村保潔員藥積極宣傳、教育、引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。
6、各村保潔員要加強(qiáng)對垃圾清運(yùn)車輛、工具的保管和保養(yǎng)，每次垃圾收集完畢后，要對車輛、工具進(jìn)行沖洗，如有丟失、非正常損壞的，要照價(jià)賠償。
7、各村保潔員對發(fā)現(xiàn)的新垃圾要及時進(jìn)行清理，不留死角死面。路街道和公共場所要達(dá)到“三無三凈”即無零星垃圾，無積泥積水、無雜物瓦礫；路面凈、邊溝凈、邊角凈。
三、考核辦法
對村級環(huán)境衛(wèi)生考核采取100分制；村書記為環(huán)境衛(wèi)生的第一責(zé)任人，具體分管衛(wèi)生的兩委干部為直接責(zé)任人，對村級保潔和村級保潔管理員均采取單列考核，分值分別為10分；每月檢查一次，堅(jiān)持每季度定期檢查與隨時抽查相結(jié)合，考核形式為查看臺帳、實(shí)地查看、隨時抽查及群眾意見匯總等，每月抽查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，利用每季度村書記論壇對各村環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果進(jìn)行公布，每季度定期考核得分的平均值為該村年終考核分。
1、每月由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所牽頭，采取以片為單位的檢查方法，根據(jù)考核內(nèi)容對各村環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評比打分，年終匯總評定。
2、實(shí)行全年百分制綜合評分，納入鎮(zhèn)對村全面考核，對工作積極，成效顯著的村，鎮(zhèn)上采取以獎代補(bǔ)的辦法給予補(bǔ)助，80分以下的村，取消年終評優(yōu)資格。
3、每月就檢查情況通報(bào)各村。
保潔員的考核辦法9
一、研究意義
員工績效考核作為人力資源管理體系的重要組成部分，是隨著人力資源管理理論的發(fā)展而發(fā)展的，而人力資源管理作為一門新興的學(xué)科，是隨著人類社會的進(jìn)步和國內(nèi)外高新技術(shù)的發(fā)展不斷完善和成熟的。
煤炭行業(yè)是近年來快速發(fā)展的能源產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱行業(yè)之一，在國際上的行業(yè)地位也不斷提升。但我國煤礦由于受內(nèi)、外部環(huán)境影響和自身體制的限制，管理方式比較粗放，人員素質(zhì)偏低，沒有把人力資源管理放在戰(zhàn)略位置，更沒有上升到“人本管理”的高度。近年來盡管有所好轉(zhuǎn)，但仍然是口號喊的響，實(shí)際落實(shí)少。這直接導(dǎo)致煤礦人力資源管理方面的諸多問題。如果這些問題不解決，必將造成煤礦人才流失加劇，管理水平低下。為此，有必要對這些問題加以研究和解決。
本文選擇煤礦員工績效考核體系作為研究對象，依據(jù)煤礦的特點(diǎn)建立起一套比較科學(xué)合理的員工績效考核體系，以達(dá)到盡量避免目前考核中的誤區(qū)及弊端。
二、煤礦員工績效考核辦法的構(gòu)建
煤礦員工包括礦級領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門一般管理人員、區(qū)隊(duì)管理人員和區(qū)隊(duì)工人等五類人員。由于區(qū)隊(duì)工人的考核比較簡單，所以本文的考核對象不包括區(qū)隊(duì)工人，而僅僅包括前四類人員。
1.煤礦員工績效考核指標(biāo)體系的建立
(1)煤礦員工績效考核指標(biāo)體系
筆者向30位礦級領(lǐng)導(dǎo)及專家發(fā)送問卷調(diào)查表，獲得28份獨(dú)立的回收問卷，回收率為93%。這些被調(diào)查對象的單位涉及中煤能源化工有限公司、陜煤集團(tuán)、中煤東坡煤礦、中煤工程設(shè)計(jì)研究院等多家單位。因此，所得數(shù)據(jù)可有效反映現(xiàn)代化煤礦考核指標(biāo)。
煤礦員工的績效指被考核人員通過努力所取得的工作成果，可從以下五個方面或維度進(jìn)行考核：
①任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成情況的結(jié)果。每個崗位都有其對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)，這些指標(biāo)都是KPI指標(biāo)。這些指標(biāo)的確定由煤礦的主要工作目標(biāo)和各部門主要工作目標(biāo)以及具體分解到各崗位目標(biāo)可得。
例如某礦20xx年的主要工作目標(biāo)包括：
a、安全：百萬噸死亡率≤0.3；b、安全：千人負(fù)傷率≤5‰；c、安全：重大非人身事故≤1；d、產(chǎn)量：原煤產(chǎn)量289萬噸；e、產(chǎn)量：綜合進(jìn)尺28001米；f、成本：單位生產(chǎn)成本103.69元每噸；g、質(zhì)量：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)一級；h、可持續(xù)發(fā)展：采區(qū)回采率≥75%。
根據(jù)全礦的總目標(biāo)和經(jīng)營方面的實(shí)際情況，確定將百萬噸死亡率、千人負(fù)傷率、重大非人身事故、全年原煤產(chǎn)量、全年掘進(jìn)進(jìn)尺等指標(biāo)作為煤礦整體績效考核KPI。
�、谥苓吙冃В后w現(xiàn)的是對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。它包括工作的主動性、響應(yīng)時間、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、解決問題的時間、工作效率、信息反饋速度、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)。經(jīng)過對調(diào)查問卷每項(xiàng)指標(biāo)的求和、平均并進(jìn)一步咨詢專家，最終選取工作的主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息反饋速度、服務(wù)質(zhì)量五個指標(biāo)。
③管理績效：體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能發(fā)揮的程度。包括預(yù)算控制波動、員工工作完成情況、員工服從程度、下屬行為管理、員工流失率、監(jiān)督指導(dǎo)力度、工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過對調(diào)查問卷每項(xiàng)指標(biāo)的求和、平均并進(jìn)一步咨詢專家，最終選取預(yù)算控制波動、員工工作完成情況、下屬行為管理、員工流失率四個指標(biāo)。
�、苣芰Γ褐副豢己巳藛T完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。包括人際交往能力、影響力、專業(yè)能力、感染力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、身體素質(zhì)。
不同崗位能力的要求有所不同，根據(jù)煤礦崗位素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過對調(diào)查問卷每項(xiàng)指標(biāo)的求和、平均并進(jìn)一步咨詢專家，最終選取中層以上管理人員能力考核指標(biāo)分為人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷和決策能力和計(jì)劃和執(zhí)行能力六個指標(biāo)。一般管理人員的能力考核維度分為人際交往能力、專業(yè)技能、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
⑤態(tài)度：指被考核人員對待工作的`態(tài)度。包括考勤、自覺性、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、合作精神、工作熱情。經(jīng)過對調(diào)查問卷每項(xiàng)指標(biāo)的求和、平均并進(jìn)一步咨詢專家，最終選取考勤、工作紀(jì)律性、服務(wù)態(tài)度、合作精神四個指標(biāo)。
(2)考核指標(biāo)權(quán)重及不同考核主體的指標(biāo)權(quán)重
考核指標(biāo)權(quán)重指各考核指標(biāo)間的重要性得分，考核主體的權(quán)重指對同一考核對象，不同考核主體對其考核結(jié)果的重要性得分，它們一般取值在[0，1]區(qū)間。在此筆者采用專家打分法來確定考核指標(biāo)權(quán)重及不同考核主體的權(quán)重。
筆者向30位行業(yè)內(nèi)專家發(fā)送了打分表，收回有效打分表25份，計(jì)算得出了考核指標(biāo)權(quán)重和考核主體權(quán)重見表1、表2和表3。
注：礦長的考核由上級主管部門進(jìn)行。
2.績效考核結(jié)果計(jì)算方法
上面建立了煤礦員工績效考核模式、考核指標(biāo)體系、指標(biāo)權(quán)重和考核主體的權(quán)重，據(jù)此可以計(jì)算績效考核結(jié)果(見下面的公式)。
煤礦員工季度績效考核得分=煤礦季度績效考核得分×員工本人與煤礦績效的關(guān)聯(lián)系數(shù)+部門任務(wù)績效考核得分×員工本人與部門績效的關(guān)聯(lián)系數(shù)+員工個人任務(wù)績效考核得分。
3.員工績效考核等級的評定結(jié)果及其運(yùn)用
(1)員工績效考核等級的評定
根據(jù)員工績效考核得分對員工的年度綜合評定等級給出定性評價(jià)，綜合評定結(jié)果共分為五級，分別是優(yōu)秀、良好、中等、基本合格、不合格，具體定義見表4。
在綜合評定等級時，不同類型人員的“優(yōu)秀”等級有比例限制。一般礦級領(lǐng)導(dǎo)“優(yōu)秀”等級的比例不大于30%，部門經(jīng)理不大于15%，部門主管不大于5%。“優(yōu)秀”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。
(2)綜合等級評定結(jié)果的運(yùn)用
依據(jù)考核結(jié)果的不同，煤礦對每位員工給予不同的處理，一般有以下幾類：
�、俾殑�(wù)升降。年度考核為優(yōu)秀的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核不合格的員工給予降級處理。
�、诠べY升降。連續(xù)兩個年度綜合評定等級為“優(yōu)秀”者，薪酬等級晉升一級。
�、鄞龒徎蜣o退處理。對連續(xù)兩個年度綜合評定等級為“不合格”的員工進(jìn)行待崗處理；對連續(xù)三個年度綜合評定等級為“不合格”的員工予以辭退。
�、芸冃匠攴峙�。根據(jù)季度和年度績效考核結(jié)果分配每個員工的績效薪酬。
三、結(jié)論
本文綜合運(yùn)用組織設(shè)計(jì)理論、KPI和目標(biāo)管理方法，較系統(tǒng)地研究了煤礦員工績效考核辦法，主要的研究結(jié)論如下：
1.建立了煤礦員工績效考核指標(biāo)體系
該指標(biāo)體系包括5個二級指標(biāo)，即任務(wù)績效、周邊績效、管理績效、能力和態(tài)度；每個二級指標(biāo)中均包括了三級指標(biāo)，其中任務(wù)績效的三級指標(biāo)與崗位的類型緊密相連，周邊績效包括主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息及時反饋、服務(wù)質(zhì)量5個三級指標(biāo)，管理績效包括預(yù)算控制波動、員工工作完成情況、下屬行為管理、員工流失率4個三級指標(biāo)，部門經(jīng)理及以上人員的能力包括人際交往能力、影響力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力6個三級指標(biāo)，一般管理人員的能力包括人際交往能力、專業(yè)技能、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力5個三級指標(biāo)，態(tài)度包括考勤、服從安排、服務(wù)態(tài)度、合作精神4個三級指標(biāo)。這些指標(biāo)反映了煤礦企業(yè)的特點(diǎn)。
2.建立了煤礦員工績效考核結(jié)果的計(jì)算方法
季度考核結(jié)果計(jì)算方法為：煤礦員工季度績效考核得分=煤礦季度績效考核得分×員工本人與煤礦績效的關(guān)聯(lián)系數(shù)+部門任務(wù)績效考核得分×員工本人與部門績效的關(guān)聯(lián)系數(shù)+員工個人任務(wù)績效考核得分。
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