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績(jī)效考核辦法【錦集15篇】
績(jī)效考核辦法1
一、目的
1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、調(diào)動(dòng)員工樂觀性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司全部部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的全部在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核詳細(xì)周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必需詳細(xì)。
2、公正、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績(jī)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，關(guān)心員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和掌握原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次安排進(jìn)行監(jiān)督和掌握。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績(jī)效考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)比優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。
2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司方案重點(diǎn)工作完成狀況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
七、考核對(duì)象
分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度方案工作;
2、與公司簽訂的`目標(biāo)管理責(zé)任書;
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核根據(jù)《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提安排方法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績(jī)根據(jù)以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度方案重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度方案重點(diǎn)工作完成狀況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評(píng)小組根據(jù)公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度方案準(zhǔn)時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
根據(jù)《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。
以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)
2、對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度方案重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門/專業(yè)公司月度方案重點(diǎn)工作完成狀況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評(píng)小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)臨時(shí)工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)大事臨時(shí)支配給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度方案準(zhǔn)時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
根據(jù)《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。
以上對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績(jī)效成果區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)>97 1.1
93≤分?jǐn)?shù)≤97 1
90≤分?jǐn)?shù)95 85≤分?jǐn)?shù)≤95 75≤分?jǐn)?shù)<85 60≤分?jǐn)?shù)<75分?jǐn)?shù)<60 1.1 1 0.9按實(shí)際分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)系數(shù)
績(jī)效考核辦法2
為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng) 月 日公司會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定 ，在公司各部門實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導(dǎo)原則
堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核
二、考核對(duì)象：公司全體員工
三、考核內(nèi)容
實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指：自己的'責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)是否成功地達(dá)到了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎(jiǎng)，有些則是因?yàn)榻档土顺杀净蚩s減了不必要的資本性支出而受到嘉獎(jiǎng)
職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績(jī)效工資。
四、考核方式
公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。績(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在部門設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;
2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理，地面不潔，扣1分;
3、上班時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)書籍、雜志，上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣5分;
4、辦公時(shí)間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分;
5、出入公司大門不隨手關(guān)門，扣1分;
6、員工工作時(shí)間飲酒，扣10分;
7、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣5分;
8、下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分; 9、早7：00——晚10：00時(shí)間段，要保持手機(jī)開機(jī)，違反扣10分;
10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購(gòu)，使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用，違反扣20分;
11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷，違反扣10分;
12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;
13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;
績(jī)效考核辦法3
為提高員工工作熱情，激發(fā)主人翁責(zé)任感，增加公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，根據(jù)公司目前實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究，特制定本辦法。
一、崗位設(shè)置及薪酬標(biāo)準(zhǔn)：
1、部門經(jīng)理：1人，5500元/月；
2、副經(jīng)理（兼車間主任）：2人，4500元/月；
3、庫(kù)管：1人，4500元/月；
4、操作工：30人。其中：機(jī)電工：1人，4500元/月；浸出車間7人/班x3班=21人，3000元/月；壓榨車間（含鍋爐車間）2人，2500元/月；包裝車間6人，2700元/月。
二、考核指標(biāo)：
1、工作量：浸出菜粕20xx噸/月，灌裝成品油1000噸/月，小榨、古榨根據(jù)公司需要及時(shí)安排生產(chǎn)。
2、完成效果：
�、俳觯撼鲇吐狮R6%，溶劑消耗≦10kg/噸，能耗≦ 元/噸，包裝袋≦20元/噸；
②包裝：合格率≧99.5%
三、考核辦法：
1、部門總工資預(yù)算：按滿工作量計(jì)算，包裝車間7人總工資20700元；浸出車間（含2名管理人員、21名操作工）23人，總工資73000元；預(yù)榨車間2人，總工資5000元，機(jī)電工：1人，總工資4500元，庫(kù)管員1人，總工資4500元�？傆�(jì)107700元。
2、工作量考核：包裝車間實(shí)際完成量/1000噸x20700；浸出車間實(shí)際完成量/20xx噸x73000元，預(yù)榨機(jī)電及庫(kù)管按照生產(chǎn)需要實(shí)際出勤天數(shù)結(jié)算。
3、完成效果考核：
①浸出：計(jì)算公式為：實(shí)際浸出菜粕數(shù)x（實(shí)際出油率-6%）x16元/噸，實(shí)際溶劑消耗-實(shí)際浸出菜粕數(shù)x10kg/噸x溶劑單價(jià)，實(shí)際能耗-實(shí)際浸出菜粕數(shù)x能耗標(biāo)準(zhǔn)（元/噸），據(jù)實(shí)考核。
�、诎b：生產(chǎn)過(guò)程中合格率在99.5%以下的部分，扣減相應(yīng)的包材成本費(fèi)用及自行承擔(dān)返工損失；出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由品管部及包裝部根據(jù)責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、相關(guān)工作補(bǔ)償辦法：
�、倬珶挘焊鶕�(jù)向灌裝車間提交的`成品油核算工作量（按每班3人，每個(gè)工作日精煉成品油80噸計(jì)算），即每80噸按7500元計(jì)發(fā)精煉補(bǔ)助；
�、谘b卸：成品油上車按0.1元/件（桶）計(jì)算，空桶回收、退貨卸車等不計(jì)；菜枯卸車及菜粕裝車按2元/噸計(jì)算。
�、垲~外工作：與生產(chǎn)部門職責(zé)毫不相干，因公司工作需要臨時(shí)性調(diào)動(dòng)人員，按被抽調(diào)人員實(shí)際崗位工資標(biāo)準(zhǔn)x實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算。
5、本辦法自20xx年10月8日起試行，20xx年12月31日修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善實(shí)施細(xì)則，20xx年1月1日起執(zhí)行新辦法。
6、本辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
20xx年10月3日
績(jī)效考核辦法4
為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。
一、考核對(duì)象
公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。
二、考核內(nèi)容和方式
（一）考核時(shí)間：每月1日至31日。
�。ǘ┛己斯べY標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10％作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中，年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：年薪÷12×80％×10％；置業(yè)顧問(wèn)考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資×10％。
（三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
�。ㄋ模┛己朔绞剑�
實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見）；
2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門；
3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定；
4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。
三、考核流程
由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成，詳見下頁(yè)圖表1。
圖表1
四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲
�。ㄒ唬⿲�(duì)員工的考核
1、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表2）：
A級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；
B級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；
C級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；D級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。
2、獎(jiǎng)懲辦法
當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：
�。�1）考核結(jié)果為A級(jí)：績(jī)效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10％另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過(guò)1人。
�。�2）考核結(jié)果為B級(jí)：績(jī)效工資按100％發(fā)放。
�。�3）考核結(jié)果為C級(jí)：績(jī)效工資按60％發(fā)放。
�。�4）考核結(jié)果為D級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。
考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為D的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。
此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
�。ǘ⿲�(duì)部門的考核
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：部門工作完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導(dǎo)力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團(tuán)隊(duì)精神（5％）。
2、考核辦法
對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。
3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲
年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于年終考評(píng)較差的部門，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。
五、考核執(zhí)行程序
�。ㄒ唬┯�(jì)劃制定和返回：
1、員工月度工作計(jì)劃：由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》（詳見附件1），交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。
2、部門月度工作計(jì)劃：每月28日，部門負(fù)責(zé)人制定下月《部門月度工作計(jì)劃表》（詳見附件2），交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。
3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
�。ǘ┛己�、匯總
1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。
（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見附件3），交部門負(fù)責(zé)人考核；
�。�2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；
�。�3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的'溝通。
2、部門考評(píng)：部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。
�。�1）部門互評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度互評(píng)表》（詳見附件4），對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù)；
�。�2）部門自評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門月度自評(píng)表》（詳見附件5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定；
�。�3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見附件6），交公司總經(jīng)理評(píng)定。
4、匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。
（三）結(jié)果反饋
�。�1）每月8日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部；
（2）綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》（詳見附件7），并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
（3）綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財(cái)務(wù)部；
�。�4）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
�。�5）年終，綜合部將填報(bào)《員工年度考核匯總表》（詳見附件8）和《部門年度考核匯總表》（詳見附件9），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門。六、其他事項(xiàng)
�。ㄒ唬┛己巳藛T應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
�。ǘ┍巨k法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。
�。ㄈ┍尽掇k法》由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
附件1：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表
xx年xx月xx部員工工作計(jì)劃表
姓名：崗位：填報(bào)時(shí)間：年
2、本表隨員工績(jī)效考核表一起上交。
附件2：部門月度工作計(jì)劃表填
xx年xx月xx部工作計(jì)劃表報(bào)人
績(jī)效考核辦法5
績(jī)效考核是指對(duì)員工擔(dān)任職務(wù)職責(zé)的履行程度，以及擔(dān)任更高一級(jí)職務(wù)的潛力，進(jìn)行有組織的并且是盡可能客觀的考核和評(píng)價(jià)的過(guò)程。績(jī)效考核，作為一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，可以起到檢查及控制的作用，并以此來(lái)揭示員工工作的未來(lái)有效性及其工作的潛能，從而使員工自身、企業(yè)乃至社會(huì)都受益�？�(jī)效考評(píng)方法是企業(yè)績(jī)效考評(píng)的具體方法和手段，不同的考評(píng)方法帶來(lái)不同的`效果。一套好的績(jī)效考評(píng)方法，可以提供更多的信息，為決定調(diào)資、升職、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等提供更好的信息來(lái)源，是企業(yè)開展績(jī)效考評(píng)的具體手段。
今天，在三九藥業(yè)的人力資源部張部長(zhǎng)的交談中也得知了，三九藥業(yè)在績(jī)效考核方面采用了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI），且是以定量為指標(biāo)的。我們知道KPI是通過(guò)對(duì)工作績(jī)效特征的分析，提煉出最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核的模式。從張部長(zhǎng)交談中我們也知道了該企業(yè)之所以選擇KPI績(jī)效考核方法是因?yàn)殛P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)將結(jié)果指標(biāo)與過(guò)程指標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，能更公正、真實(shí)、全面地反映被考評(píng)者的工作績(jī)效，并有利于判斷被考評(píng)者的能力到底如何，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，有利于對(duì)被考評(píng)者提出進(jìn)一步的改進(jìn)意見。對(duì)KPI體系的建立和測(cè)評(píng)工作過(guò)程本身，也是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程，也會(huì)對(duì)各部門管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。在其間張部長(zhǎng)也強(qiáng)調(diào)該企業(yè)是以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中的定量為指標(biāo)，因?yàn)槎恐笜?biāo)是建立在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要的數(shù)據(jù)來(lái)源。
績(jī)效考核辦法6
第一章總則
第一條目的
為完善院士工作站技術(shù)研發(fā)的管理機(jī)制，提高技術(shù)研發(fā)人員的工作積極性和工作績(jī)效，確保研發(fā)工作順利進(jìn)行，特制定本制度。執(zhí)行考核制度堅(jiān)持客觀公平的原則，以業(yè)績(jī)結(jié)果為導(dǎo)向，以績(jī)效改進(jìn)為目的。
第二條適用范圍
本制度適用與公司院士工作站研發(fā)人員考核工作。
第三條績(jī)效考核的工作要求
1、目標(biāo)要求明確、量化、可行。
2、對(duì)績(jī)效目標(biāo)的完成情況要求定期評(píng)估、考核、并進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)。
3、績(jī)效考核的結(jié)果要求定期公布。
4、目標(biāo)制定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核要經(jīng)考評(píng)小組集體討論通過(guò)，具體的面
談、輔導(dǎo)由直屬上級(jí)負(fù)責(zé)一對(duì)一進(jìn)行。
5、參加評(píng)估、考核的人員，在結(jié)果未獲得批準(zhǔn)錢，不得泄露任何有關(guān)信息；
結(jié)果獲得批準(zhǔn)后，不得泄露討論過(guò)程的任何信息。
第二章職責(zé)分工
第四條人力資源部門
公司人力資源部門負(fù)責(zé)擬定院士工作站考核制度，報(bào)院士工作站領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施；對(duì)考核工作進(jìn)行整體把控、跟蹤和監(jiān)督；記錄和保管員工考核資料。
第五條院士工作站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)院士工作站內(nèi)研發(fā)人員考核制度進(jìn)行討論和決策；負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬進(jìn)行考核；對(duì)分管部門內(nèi)的所有人員的考核結(jié)果進(jìn)行分析和調(diào)整；協(xié)調(diào)、處理分管部門人員績(jī)效考核工作過(guò)程中的問(wèn)題。
第六條院士工作站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
對(duì)院士工作站考核制度的制定和完善進(jìn)行建議；負(fù)責(zé)下屬員工的考核；協(xié)調(diào)、處理院士工作站人員績(jī)效考核工作過(guò)程中的問(wèn)題。
第七條站內(nèi)員工
認(rèn)真執(zhí)行站內(nèi)的考核制度，通過(guò)相關(guān)流程及方式反饋?zhàn)约旱南敕ê徒ㄗh。
第八條個(gè)人半、考核對(duì)象
院士工作站規(guī)定站內(nèi)研發(fā)人員個(gè)人半、考核對(duì)象為下列人員以外的所有的員工。
1、新入職員工。
2、在站內(nèi)全年工作時(shí)間不足六個(gè)月的員工。
3、因其他特殊原因經(jīng)院士工作站批準(zhǔn)可不參加考核的.員工。
第九條考核目標(biāo)制定的原則
1、導(dǎo)向原則，依據(jù)公司總體的目標(biāo)和院士工作站的目標(biāo)層層分解，設(shè)立個(gè)
人目標(biāo)。
2、 SMART原則，即目標(biāo)要具體（specific）、可衡量性（measurable）、
可達(dá)到（attainable）、相關(guān)性（relevant）、有時(shí)間限定（time—based）。
第三章考核細(xì)則
第十條考核時(shí)間
1、工作站定期對(duì)員工工作進(jìn)行的考核為：月度考核、半年考核、考核。
2、月度考核為業(yè)績(jī)考核，主要考核員工每月（自然月）工作業(yè)績(jī)，于每月
的5日前結(jié)束
3、半年考核為半年人員360綜合考核。半人員360綜合考核包括員工
個(gè)人素質(zhì)、能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)的綜合考核，于每年的7月份進(jìn)
行，在每年7月底前結(jié)束。
4、考核是對(duì)于員工全年工作業(yè)績(jī)與員工個(gè)人素質(zhì)、能力的綜合考核，
于每年一月進(jìn)行，在每年一月底前結(jié)束。
5、除上述定期考核外，工作站還可根據(jù)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行不定期的專
項(xiàng)考核。
第十一條考核內(nèi)容
1、月度考核主要考核業(yè)績(jī)，以事情的完成結(jié)果為主，內(nèi)容主要分為關(guān)鍵績(jī)
效指標(biāo)考核和任務(wù)考核。
2、半考核和全年考核是對(duì)人員進(jìn)行360度綜合考核，考核員工的基本
素質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)四個(gè)方向。
3、各部門具體負(fù)責(zé)下屬人員的考核指標(biāo)與考核任務(wù)的制定和修改。
4、員工的考核內(nèi)容由直接上級(jí)和員工充分溝通后由部門主管或經(jīng)理擬定，
報(bào)院士工作站分管領(lǐng)導(dǎo)審定。
5、所有員工的考核內(nèi)容由人力資源部門備案，員工的詳細(xì)考核內(nèi)容見《崗
位人員考核表》。
第十二條考核方式
1、月度考核
對(duì)員工的月度績(jī)效考核通過(guò)量化考核方式進(jìn)行，員工的月度績(jī)效考核結(jié)果為月度考核系數(shù)，達(dá)到崗位績(jī)效要求為1，低于崗位績(jī)效要求為1以下，高于崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)高于1。當(dāng)出現(xiàn)重大事故，給部門或工作站績(jī)效造成重大過(guò)錯(cuò)或損失時(shí)，績(jī)效系數(shù)可為0。
由于各部門管理者的主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)松緊不同，員工當(dāng)月的最終績(jī)效考核系數(shù)為部門主管考核系數(shù)進(jìn)行修正后的考核系數(shù)，人員月度最終績(jī)效考核系數(shù)＝月度績(jī)效工資/月度績(jī)效工資基數(shù)。月度績(jī)效工資見員工薪酬制度中的相關(guān)規(guī)定。
人員月度最終績(jī)效考核系數(shù)為工作站最終認(rèn)定的人員月度績(jī)效考核系數(shù)，用于人員360度綜合考核及其他相關(guān)人員管理工作中。
2、半考核
半考核采用360度綜合考核方式進(jìn)行。具體考核方式根據(jù)考核前的360度考核實(shí)施方案執(zhí)行。
3、考核
�。�1）全年考核采用360度綜合考核方式進(jìn)行。具體考核方式根據(jù)考核前
的360度考核實(shí)施方案執(zhí)行。
�。�2）360度考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
�。�3）如本工作站出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損，則當(dāng)可不發(fā)年終獎(jiǎng)；
�。�4）公司根據(jù)每年的工作站申報(bào)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況確定年終獎(jiǎng)發(fā)放總額，
人員的年終獎(jiǎng)系數(shù)與本人的360度考核結(jié)果掛鉤，考核結(jié)果位
于前列的，將獲得更高年終獎(jiǎng)系數(shù)和優(yōu)先獲得權(quán)。
第十三條考核獎(jiǎng)懲
1、員工月度最終績(jī)效考核系數(shù)與員工月度實(shí)際績(jī)效工資掛鉤。具體核算方
式參見員工薪酬制度。
2、半360度考核結(jié)果與半年工資升級(jí)、職位晉升等掛鉤，全年360度
考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)、工資升級(jí)、職位晉升等掛鉤。具體內(nèi)容參見員工晉升制度。
第十四條考核實(shí)施程序
1、人力資源部門根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出考核通知，說(shuō)明具體考核進(jìn)度安排。
2、工作站分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下屬部門的工作，對(duì)下屬部門主管或經(jīng)理進(jìn)行考核。
3、部門主管或經(jīng)理根據(jù)員工的實(shí)際工作結(jié)果，對(duì)下屬員工進(jìn)行考核。
4、員工考核結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)整。
5、人力資源部門對(duì)院士工作人員的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，提出調(diào)整意
見和建議，提交院士工作站領(lǐng)導(dǎo)討論和調(diào)整。
6、由直接上級(jí)將院士工作站確認(rèn)的考核結(jié)果告知考核對(duì)象，聽取員工對(duì)考
核的意見，進(jìn)行及時(shí)的績(jī)效面談和溝通。
7、成績(jī)存檔�？己私Y(jié)束后，考核表由員工、部門主管或經(jīng)理、人力資源部
門各留存一份。如考核工作在軟件系統(tǒng)上運(yùn)行，人員考核表在系統(tǒng)中進(jìn)行存檔。人力資源部門將考核成績(jī)記入員工檔案中，作為員工調(diào)薪、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)的依據(jù)。
第四章考核責(zé)任
執(zhí)行院士工作站考核制度是工作站所有管理人員的重要職責(zé)，如無(wú)故不按制度實(shí)施考核，或違背考核原則應(yīng)視為失職，院士工作站可視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處分。同時(shí)，對(duì)于考核工作做得優(yōu)秀的管理人員，公司酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第五章保密
所有考核結(jié)果對(duì)被考核人、被考核人的上級(jí)、人力資源部門公開，任何人不得將考核結(jié)果及相關(guān)信息透露給無(wú)關(guān)人員，否則按嚴(yán)重違反院士工作規(guī)章制度處理。
第六章附則
本辦法由院士工作站負(fù)責(zé)解釋；
本辦法自頒布之日起施行。
xx股份有限公司
院士工作站
績(jī)效考核辦法7
我們結(jié)合某物流企業(yè)總經(jīng)理助理的勝任特征模型，簡(jiǎn)單談?wù)勚行∑髽I(yè)勝任特征模型的建立。
一、建模前的準(zhǔn)備工作
（一）、調(diào)查研究企業(yè)及行業(yè)的情況----行業(yè)、企業(yè)類型和規(guī)模；同行業(yè)人才的來(lái)源情況、特點(diǎn)；企業(yè)在同行業(yè)的社會(huì)地位、知名度、信譽(yù)度等等。
�。ǘ�、崗位要求----明確崗位職責(zé)、技能要求、工作內(nèi)容、工作條件、工資福利。
�。ㄈ⒚鞔_崗位對(duì)求職者的要求----技能，學(xué)歷，年齡段，性別，個(gè)性，工作和社會(huì)背景。
二、結(jié)合上圖的模型和企業(yè)的需要，我們可以用簡(jiǎn)單的方法建立該崗位的特征模型。
�。ㄒ唬�、外顯的：
1、基本要求：女性、年齡23-28歲，有良好的職業(yè)形象。
2、技能：包括熟悉辦公設(shè)備的使用，有二年以上中等規(guī)模物流業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有社會(huì)接待與社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
3、知識(shí)：大專以上物流或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)四級(jí)以上。
�。ǘ�(nèi)在的（內(nèi)在的評(píng)價(jià)，建議面試官事前作充分的準(zhǔn)備，與應(yīng)聘者作一小時(shí)左右的充分面談，然后根據(jù)面談情況，作出綜合的判斷）：
1、自我評(píng)價(jià)：通過(guò)面談獲得其自我評(píng)價(jià)信息，自我評(píng)價(jià)中，最好是有成功的案例支持。自稱評(píng)價(jià)欠佳者，一般來(lái)說(shuō)，自信心不足，不宜錄用。
2、個(gè)性特征：要求個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，觀察事物細(xì)致，善于溝通，良好的團(tuán)隊(duì)精神，較高的忠誠(chéng)度。
�。�1）、可以通過(guò)了解其生活習(xí)慣了解其個(gè)性，也可看其個(gè)人簡(jiǎn)歷是否有錯(cuò)漏情況，可以初步確定其做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。
�。�2）、觀察事物，可以問(wèn)其從進(jìn)入公司看到的情景，發(fā)表對(duì)公司的評(píng)價(jià)，根據(jù)其評(píng)價(jià)，可以了解其觀察事物的細(xì)致度，也可以了解其是否善于觀察與思考。
（3）、溝通能力，可以在面談中，面試官可以通過(guò)少發(fā)言，主動(dòng)讓其發(fā)揮的方式，或故意不配合其話題的方式，觀其能否控制良好的溝通氣氛，從而判斷其溝通能力，（4）、團(tuán)隊(duì)精神，可以較為隱秘地問(wèn)其過(guò)往的工作氣氛，同事關(guān)系，作出判斷。如問(wèn)其過(guò)往工作中，有沒有跨部門幫忙而產(chǎn)生不愉快的情況，或者問(wèn)如何看待員工到跨部門支持工作時(shí)表現(xiàn)不佳的情況。
�。�5）、忠誠(chéng)度，可根據(jù)其過(guò)往更換工作的頻率作出判斷，也可以問(wèn)其對(duì)原單位的評(píng)價(jià)，如充滿怨氣，則基本可判斷其忠誠(chéng)度欠缺，因?yàn)檫@種人，不懂得感恩，他在你公司離職后，也基本會(huì)如評(píng)價(jià)前公司般評(píng)價(jià)你公司。
�。�6）、業(yè)余生活，八小時(shí)以外的活動(dòng)，可以判斷其個(gè)人愛好、價(jià)值觀；他的家庭背景和朋友圈子，對(duì)其的發(fā)展會(huì)有一定的潛在影響。
3、工作動(dòng)機(jī)。是最能確定勝任特征的，也是最不容易發(fā)現(xiàn)的。有的人，沒有目標(biāo)，瞎混；有的人，明確一年內(nèi)賺多少錢，三年內(nèi)賺多少錢。有的人，努力學(xué)習(xí)，要抓住一切的機(jī)會(huì)，不斷進(jìn)步，不斷在事業(yè)上取得成績(jī)。人的想法，只能通過(guò)充分的溝通，才能作出判斷。你要選哪種人，不能自明。
三、總結(jié)
上文中，我們以總經(jīng)理助理為例，描述了簡(jiǎn)單的勝任特征模型的構(gòu)建和面試技巧。各種崗位都可以以這種思路，簡(jiǎn)單地建模，從而使招聘工作更加規(guī)范和有所依據(jù)。當(dāng)然，這些面試的技巧，不僅是從這幾個(gè)字就能涵蓋得了的，更重要的是要從實(shí)際工作中，不斷總結(jié)積累，才能有所進(jìn)步和提高。
四、重要提示
為提高招聘的成功率，我們還要充分尊重求職者的知情權(quán)，把公司的優(yōu)缺點(diǎn)全面描述給求職者，讓其作出合理的選擇，這一點(diǎn)，是要特別提醒面試官的，也是很多公司面試官做得不夠的弱項(xiàng)。
簡(jiǎn)析制造業(yè)生產(chǎn)員工績(jī)效考核指標(biāo)的確定
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效考核作為人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)起到中樞和關(guān)鍵的作用，它的目的是通過(guò)績(jī)效考核提高每位員工的工作效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)�？�(jī)效考核就是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的`工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。但是，績(jī)效本身是一種很難測(cè)量的工作，如果績(jī)效考核的方法運(yùn)用不當(dāng)或不能適應(yīng)企業(yè)的具體情況，就很難起到應(yīng)有的促進(jìn)作用，甚至還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。筆者結(jié)合某制造企業(yè)的實(shí)際情況，就如何科學(xué)地確定制造業(yè)生產(chǎn)員工的績(jī)效指標(biāo)來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>
制定績(jī)效考核指標(biāo)所遵循的原則
績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致績(jī)效考核歸根到底是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)，不同的目標(biāo)應(yīng)該有不同的績(jī)效考核辦法。因此，在績(jī)效考核指標(biāo)的擬定過(guò)程中，首先應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個(gè)職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任，每個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)，績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。只有當(dāng)員工努力的方向與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致時(shí)，企業(yè)整體的績(jī)效才可能提高。
績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)，主抓關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）眾所周知，在企業(yè)管理中有個(gè)重要的管理原則---“二八原則”，即：80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，在制定考核指標(biāo)時(shí)就應(yīng)抓關(guān)鍵、抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向，制定指標(biāo)時(shí)不一定要面面俱到，一般控制在5個(gè)左右，既不能太少也不能太多，太少可能無(wú)法反映職位的關(guān)鍵績(jī)效水平，太多太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工滿意度，對(duì)員工的行為是無(wú)法起到引導(dǎo)作用的。
而選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator）有一個(gè)重要的SMART原則，SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫，即：S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；在確定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，盡可能多的采取可以客觀量化的數(shù)據(jù)，如：銷售額、投訴率就比“與顧客的溝通能力”、“服務(wù)質(zhì)量”等易于評(píng)價(jià)，同時(shí)也易于被考評(píng)者接收考評(píng)結(jié)果，并能幫助員工清楚地了解自己的不足和與標(biāo)準(zhǔn)值的差異；A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)要可操作性強(qiáng)且簡(jiǎn)單明了，在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；T代表有時(shí)限(Time-bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。
績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)素質(zhì)和業(yè)績(jī)并重
制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，既要重素質(zhì)，也要重業(yè)績(jī)，二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”，會(huì)使人束手束腳，過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系，不講實(shí)效，而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮，最終是不利于組織整體和社會(huì)的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”，又易于鼓勵(lì)人的僥幸心里，令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標(biāo)，必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤�。�?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下，兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
4．績(jī)效考核指標(biāo)重在“適”字
績(jī)效考核指標(biāo)是根植在企業(yè)本身“土壤”中的，是非常個(gè)性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的企業(yè)，績(jī)效考核的目的、手段、結(jié)果
運(yùn)用是各不相同的�？�(jī)效考核指標(biāo)要收到績(jī)效，關(guān)鍵并不在于考核方案多么高深精準(zhǔn)，而在乎一個(gè)“適”字�，F(xiàn)在的“適”，不等于將來(lái)永遠(yuǎn)“適”，必須視企業(yè)的發(fā)展，視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求，適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，才能永遠(yuǎn)適用。
制造業(yè)企業(yè)的員工績(jī)效指標(biāo)的選擇制造型企業(yè)對(duì)員工績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的采用因產(chǎn)業(yè)類別、工作性質(zhì)、職位區(qū)分、發(fā)展階段的不同或會(huì)有不同。那么，究竟如何選取績(jī)效指標(biāo)？筆者認(rèn)為，可利用工作行為的掌控程度，以及衡量工作的產(chǎn)出能力，即工作產(chǎn)出的可衡量性，由此兩個(gè)向度構(gòu)成四種狀況，構(gòu)建其工作選擇行為或產(chǎn)出作為組織控制的方式關(guān)系，如下圖所：
高工作行為的掌控性低，但工作產(chǎn)出的可衡量性高時(shí)，以工作結(jié)果為指標(biāo)，這類是II型，如業(yè)務(wù)員；III型類人員是工作行為的掌控性高，但工作產(chǎn)出的可衡量性低，適合以工作行為作指標(biāo)，如銀行柜臺(tái)人員；IV型類人員是工作行為的掌控性及工作產(chǎn)出的可衡量性都低時(shí)，如研究人員。因此，人員甄選十分重要，不同類型的人會(huì)有不同的績(jī)效考核指標(biāo)。
績(jī)效考核辦法8
一、考核目的
1、促進(jìn)人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進(jìn)分配和激勵(lì)政策的科學(xué)化、制度化。
2、協(xié)助員工未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績(jī)效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓(xùn)工 三、考核原則
1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴(yán)格遵守各級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任，同時(shí)向全體員工公布，確�？己斯健⒐�、公開。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實(shí)說(shuō)話。
3、逐級(jí)考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級(jí)”進(jìn)行，堅(jiān)持一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則。即單位主要負(fù)責(zé)人考核本單位的管服人員及班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)組織班委會(huì)考核班組成員。班委會(huì)成員由班長(zhǎng)提出考核意見，報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位的'考核責(zé)任人，班長(zhǎng)為本班的考核責(zé)任人。間接上級(jí)對(duì)直接上級(jí)作出的考核評(píng)語(yǔ)不得隨意修改，但不排除間接上級(jí)對(duì)考證結(jié)果的核實(shí)調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則。考核結(jié)果的反饋要間接進(jìn)行，由間接上級(jí)（上級(jí)的下級(jí)）對(duì)間接下級(jí)進(jìn)行反饋。為加強(qiáng)考核的教育作用，考核的結(jié)果（評(píng)語(yǔ)）必須反饋給被考核者本人，同時(shí)應(yīng)向被考核者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋，肯定成績(jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，指明今后努力的方向。
四、考核組織
1．綜合部為公司員工績(jī)效等級(jí)考核的職能主要部門，負(fù)責(zé)考核的組織和實(shí)施，對(duì)各部門考核中存在的問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見，并將考核結(jié)果匯總報(bào)公司。
2、各單位應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3．班組成立以班長(zhǎng)、技術(shù)員、及班委會(huì)成員組成的評(píng)審小組。 五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè)，結(jié)合本單位情況，擬定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)進(jìn)行考核。
2．正常的動(dòng)態(tài)考核每半年進(jìn)行一次，半年考核與日�？己讼嘟Y(jié)合，全面考核每年進(jìn)行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結(jié)果由各單位主要負(fù)責(zé)人審評(píng)后上報(bào)。
3．每半年末各單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內(nèi)容，組織對(duì)所屬員工的半年工作情況進(jìn)行考核，并于6月30日前報(bào)公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時(shí)的工作情況，對(duì)有突出業(yè)績(jī)功重大過(guò)失的員工提出升、降級(jí)的申請(qǐng)，報(bào)公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進(jìn)行初次考核，對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行一次全面評(píng)定，以后每半年的考核只需上報(bào)等級(jí)有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1．工作業(yè)績(jī)
重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標(biāo)完成情況，即該員工完成的工作是否準(zhǔn)確完整、達(dá)致預(yù)期效果，是否圓滿完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)，完成工作是否迅速、及時(shí)、有效，職責(zé)履行情況及工作成果如何，以及下達(dá)的目標(biāo)完成程度。
2．工作能力
重點(diǎn)考核基礎(chǔ)能力（知識(shí)、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務(wù)能力（理解、判斷、決策、應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā)、語(yǔ)言表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)等）。
3．工作態(tài)度評(píng)價(jià)
工作態(tài)度包括工作（勞動(dòng)）紀(jì)律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績(jī)（考核成績(jī)占80%，考試成績(jī)占20%，），對(duì)員工績(jī)效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績(jī)?cè)?9分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個(gè)等級(jí)，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績(jī)確定，正常的年度考核只以
考核成績(jī)（含日�？己顺煽�(jī)和半年考核成績(jī)）及年度員工績(jī)效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%； 借用培訓(xùn)工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。
八、待遇
1、績(jī)效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績(jī)而確定的工資。此項(xiàng)工資與日常進(jìn)行的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
2、考核等級(jí)分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個(gè)等級(jí)， 每相鄰兩個(gè)等級(jí)為1個(gè)級(jí)差，A0級(jí)為10元，級(jí)差為10元。
績(jī)效考核辦法9
一、 目的
規(guī)范公司員工崗位績(jī)效考核工作，對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高員工工作能力和工作績(jī)效，從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五) 考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通，以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào) 考核內(nèi)容 季度分值 年度考核權(quán)重 備注 1 部門預(yù)算完成情況 10 80% 季度考評(píng) 2 質(zhì)量目標(biāo)完成情況 10 3 崗位職責(zé)完成情況 80 4 部門評(píng)價(jià)系數(shù) 5 人事制度考核加分項(xiàng) 6 人事制度考核減分項(xiàng) 7 年末考核 100 20% 年末考評(píng) 說(shuō)明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
�。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。（二）年度考核時(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
�。ㄒ唬� 季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：（1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中，進(jìn)行季度考核。（2）考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級(jí)的考核，原則上采用二級(jí)考核制，如，員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3. “部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序，并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。（二）年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個(gè)考核季度結(jié)束后（時(shí)間），財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分（時(shí)間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。 3.自評(píng)（1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司XX員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交XX年度述職報(bào)告。（2）自評(píng)僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工互評(píng)分組：a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)b.財(cái)務(wù)部、招商部c.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長(zhǎng)評(píng)保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。e.營(yíng)運(yùn)部收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。②中層管理人員評(píng)議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重： 本部門基層員工互評(píng)分值 非本部門基層員工互評(píng)分值 中層評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工評(píng)中層管理人員分組：a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員d.收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部中層管理人員e.保安正副班長(zhǎng)、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員②中層互評(píng)。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。④分值權(quán)重： 本部基層員工 評(píng)分值 非本部基層員工 評(píng)分值 中層管理人員互評(píng)分值 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 評(píng)分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對(duì)正副班長(zhǎng)的考核分值權(quán)重分配如下： 班內(nèi)保安員 評(píng)價(jià)分值 班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 正副班長(zhǎng)互評(píng)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 20 25 35 b.對(duì)保安員的量表考核分值權(quán)重分配如下： 班內(nèi)保安員互評(píng)分值 正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值 保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對(duì)正副收銀班長(zhǎng)的量表考核分值權(quán)重分配如下： 收銀員評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 互評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)正分值 25 30 10 35 b.對(duì)收銀員的量表考核分值權(quán)重分配如下： 收銀員互評(píng)分值 正副班長(zhǎng) 評(píng)價(jià)分值 營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值 營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理 評(píng)分值 20 35 20 25 4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績(jī)效面談。目的在于： （一）對(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法； （二）使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)； （三）指出員工有待改進(jìn)的地方； （四）制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；（五）協(xié)商目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；
八、 考核結(jié)果的.使用
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。（二）季度考核結(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下：季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額季度考核分值=季度部門評(píng)價(jià)系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值（三）年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果（權(quán)重20%）與季度考核結(jié)果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng)，在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后，發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下（以下數(shù)值如無(wú)特別注明均指年度結(jié)果）：年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。年度考核分值=部門評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值（四）年終考核結(jié)果按考核成績(jī)高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定：1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。2．稱職：75分（含75分）以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
（一）有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得為“優(yōu)秀”。1．全年請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)15天，事假超過(guò)7天者。2．不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。4．年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。（二）被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
績(jī)效考核辦法10
一、項(xiàng)目部管理規(guī)章制度
1、項(xiàng)目部成員必須形成計(jì)劃→實(shí)施→檢查→改進(jìn)的管理模式
2、項(xiàng)目部成員必須有大局觀念，認(rèn)識(shí)并處理好整體與局部的關(guān)系；既要分工明確又要團(tuán)結(jié)協(xié)作；時(shí)刻樹立“公司利益無(wú)小事”、“公司利益高于一切”的思想。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何不利于公司利益的事情，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)靈活應(yīng)變，做出相應(yīng)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大，將損失降至最低。
4、任何人不準(zhǔn)以任何方式接受承包商和個(gè)人（包括民工)的禮金、禮品、宴請(qǐng)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為。
5、項(xiàng)目經(jīng)理必須盡力協(xié)調(diào)好業(yè)主、監(jiān)理及地方各方面關(guān)系，積極鞏固公司的商務(wù)關(guān)系，借助合作伙伴促進(jìn)公司利益最大化。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
7、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工工長(zhǎng)等項(xiàng)目部管理人員每天必須吃住工地，項(xiàng)目經(jīng)理離開現(xiàn)場(chǎng)必須向公司、監(jiān)理、業(yè)主同時(shí)請(qǐng)假，項(xiàng)目部其他人員離開現(xiàn)場(chǎng)必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，項(xiàng)目部成員不得有2人以上同時(shí)請(qǐng)假。
8、項(xiàng)目部每周都要總結(jié)本周工作、做出下周工作計(jì)劃，相關(guān)人員做好自己的施工日志.
9、項(xiàng)目部人員要嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,任何人不得將公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等信息泄露給公司以外的人。
10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有“預(yù)警”意識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)施工中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量、安全、設(shè)備、材料、技術(shù)、管理、施工進(jìn)度等因素進(jìn)行分析，采取預(yù)防措施，防患于未然，在做樣板工程時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人必須全程在場(chǎng)，做好相關(guān)記錄工作。
11、項(xiàng)目部每日要召開由管理人員(必要時(shí)要求施工隊(duì)主要人員參加)參加的日常例會(huì)，總結(jié)當(dāng)日工作、布置下步任務(wù)。
12、施工結(jié)束前一周，項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)結(jié)算。
13、項(xiàng)目部由專人記錄考勤。
14、對(duì)原材料的管理要責(zé)任到人，每日應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì)，不允許發(fā)生材料、設(shè)備丟失事件。
15、項(xiàng)目部嚴(yán)禁賭博、工作時(shí)間飲酒、聚眾鬧事，不允許做違反國(guó)家法律、法規(guī)、社會(huì)公德的事情。
16、項(xiàng)目經(jīng)理或工長(zhǎng)安排項(xiàng)目部車輛使用。
17、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備必須有專人看管，定期保養(yǎng)維護(hù)，做好維護(hù)記錄及臺(tái)賬。
18、項(xiàng)目部檔案管理制度：
工地資料人員應(yīng)嚴(yán)格工程檔案管理，做好資料的整理收集工作。
做好項(xiàng)目部日例會(huì)及監(jiān)理例會(huì)記錄，形成文字資料。
現(xiàn)場(chǎng)人員登記造冊(cè),所有人員身份證復(fù)印件整理歸檔。
對(duì)于工程變更、簽證、監(jiān)理通知等及時(shí)整理歸檔
19、施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理制度：
關(guān)乎工程質(zhì)量的材料入庫(kù)必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目部專人驗(yàn)收,不合格材料絕不入庫(kù)。
保管人員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù)并登記進(jìn)賬。
對(duì)于易損、易燃、易爆及貴重配件應(yīng)單獨(dú)保管，并配備總夠的消防器材.
大宗材料不能入庫(kù)的要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕曬的應(yīng)及時(shí)做好遮蓋避免損失。
工具設(shè)備出庫(kù)做好借用臺(tái)帳并及時(shí)回收.
20、文明施工管理制度：
施工時(shí)禁止飲酒
大小便必須到臨時(shí)廁所，對(duì)于野外流動(dòng)施工的便后掩埋。
材料、構(gòu)建等物品按照指定位置分類堆放整齊。
施工車輛要在指定位置整齊停放。
施工及生活垃圾要整理成堆及時(shí)清運(yùn)。
現(xiàn)場(chǎng)施工人員著裝整齊，不得穿拖鞋、光膀子進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心他人,嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆、惡語(yǔ)傷人。
對(duì)于施工車輛要按照項(xiàng)目部制定路線行駛，不得隨意碾壓植被。
21、安全管理制度:
新員工進(jìn)場(chǎng)必須接受安全教育，對(duì)施工隊(duì)組做好安全技術(shù)交底.
現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須正確佩戴安全帽及其他勞保用品.
施工人員必須正確使用機(jī)械設(shè)備，上崗前檢查安全設(shè)施是否完好。
特種工種必須持證上崗，并佩戴相應(yīng)勞保用品。
使用砂輪機(jī)時(shí)先檢查砂輪片有無(wú)裂紋，切割材料時(shí)均勻用力。
吊裝基礎(chǔ)環(huán)時(shí)要有專人指揮.
施工現(xiàn)場(chǎng)掛貼安全標(biāo)識(shí)牌。
施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁動(dòng)用明火及吸煙。
22、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電制度：
施工現(xiàn)場(chǎng)用電應(yīng)采用“一機(jī)、一閘、一箱、一漏”。
動(dòng)力和照明線路分路裝置,照明線路接線接在動(dòng)力開關(guān)的上側(cè)。
施工現(xiàn)場(chǎng)的所有配電箱、開關(guān)箱應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查和維修，檢查、維修人員必須是專業(yè)電工，工作時(shí)必須穿戴好絕緣用品,必須使用電工絕緣工具。
嚴(yán)禁非電工拆裝電器設(shè)備，嚴(yán)禁亂拉亂接電源,電線架設(shè)應(yīng)符合施工用電要求。
工程項(xiàng)目部管理制度和績(jī)效考核辦法提要：任何人不準(zhǔn)以任何方式接受承包商和個(gè)人（包括民工）的禮金、禮品、宴請(qǐng)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為
配電室和現(xiàn)場(chǎng)的開關(guān)箱、開關(guān)柜應(yīng)加鎖。
電器設(shè)備明顯部位應(yīng)設(shè)“嚴(yán)禁靠近,以防觸電"的標(biāo)志。
接地裝置應(yīng)定期檢查。
施工現(xiàn)場(chǎng)的高大設(shè)備和有可能產(chǎn)生靜電的電器設(shè)備要做好防雷接地和防靜電接地，以免雷電及靜電火花引起火災(zāi)。
23、施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理制度：
施工前做好成本預(yù)測(cè)。
隨工程進(jìn)度動(dòng)態(tài)核算實(shí)際成本并與預(yù)測(cè)成本進(jìn)行比較,實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)控制。
對(duì)于材料的采購(gòu)、保管、使用嚴(yán)格控制避免不必要的浪費(fèi)，根據(jù)施工員及技術(shù)人員提供的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃分批次進(jìn)場(chǎng),最大程度的減少資金占用及不必要的租賃費(fèi)用支出。
項(xiàng)目部成員合理配備加強(qiáng)管理,工資與績(jī)效掛鉤。
對(duì)機(jī)械設(shè)備加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目副經(jīng)理制定車輛管理制度及使用計(jì)劃，由于本工程車輛較多項(xiàng)目部應(yīng)由專人對(duì)機(jī)械用油進(jìn)行管理，每天每輛車記錄用油數(shù)量。
嚴(yán)格控制樁基和承臺(tái)基槽開挖的幾何尺寸，減少的混凝土用量
24、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度：
項(xiàng)目部制定個(gè)項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制工程質(zhì)量。
技術(shù)人員對(duì)施工隊(duì)組及時(shí)做好技術(shù)交底工作,編制作業(yè)指導(dǎo)書。
對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，對(duì)于項(xiàng)目部不能自行檢測(cè)質(zhì)量合格與否的要送相關(guān)部門檢測(cè)，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。
加強(qiáng)專項(xiàng)檢測(cè)，特別是隱蔽工程要有技術(shù)或質(zhì)檢人員隨時(shí)跟蹤檢測(cè),對(duì)于質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要及時(shí)糾正，避免帶入下一環(huán)節(jié)。
做好工序的交接驗(yàn)收手續(xù),分清責(zé)任。
加強(qiáng)基礎(chǔ)混凝土的養(yǎng)護(hù)測(cè)溫工作。
做好各種備用方案以保證基礎(chǔ)混凝土的一次性澆筑.
澆筑基礎(chǔ)混凝土前要對(duì)基礎(chǔ)環(huán)進(jìn)行復(fù)測(cè)，以保證基礎(chǔ)環(huán)的平整度。
25、進(jìn)度管理制度：
項(xiàng)目部制定施工進(jìn)度計(jì)劃。
按照進(jìn)度計(jì)劃制定材料采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃制定機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
制定攪拌設(shè)備、發(fā)電設(shè)備的配件采購(gòu)及維修保養(yǎng)方案以保證進(jìn)度。
項(xiàng)目部每周應(yīng)對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，如有差距查找原因優(yōu)化工作環(huán)節(jié)。
26、施工技術(shù)管理制度
施工前應(yīng)以甲方下達(dá)的技術(shù)、書面交底文件為依據(jù)，認(rèn)真細(xì)致
的編制各施工班組技術(shù)交底文件,并組織施工班組認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)，由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面交底,并履行簽字手續(xù)。
施工中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際不符時(shí)，應(yīng)由施工班組及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，由技術(shù)負(fù)責(zé)人向甲方技術(shù)部門及監(jiān)理匯報(bào),由甲方技術(shù)部門組織技術(shù)洽商,經(jīng)設(shè)計(jì)部門或有關(guān)部門下達(dá)書面變更文件后方可按新的技術(shù)要求施工.
由施工技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理一起對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收并記錄，隱蔽工程經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可組織進(jìn)行下道工序的施工。
冬、雨季施工項(xiàng)目：必須按照甲方技術(shù)部門下達(dá)的冬、雨季施工技術(shù)措進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
對(duì)于特殊工藝要求,應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，作業(yè)人員經(jīng)實(shí)際操作合格后,方可進(jìn)行大面積施工。
對(duì)于特殊工種，如電工、焊工等必須持特殊作業(yè)人員操作證上崗，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的施工項(xiàng)目，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制技術(shù)安全施工方案,并組織實(shí)施。
技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，經(jīng)常深入實(shí)際，開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高班組操作人員的技術(shù)水平。
27、安全生產(chǎn)管理制度
項(xiàng)目部設(shè)一名專職安全員，各施工班組設(shè)立一名兼職的安全員.項(xiàng)目部專職安全員除日常安全生產(chǎn)檢查外，每旬在隊(duì)長(zhǎng)參予下，組織各班組安全員,對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)列項(xiàng)，并限期消項(xiàng)，以安全生產(chǎn)違章通知單書面形式下達(dá).
新入場(chǎng)施工人員,必須經(jīng)三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育后,方可參加生產(chǎn)操作。
對(duì)于采用新的操作方法、技術(shù)、設(shè)備、試驗(yàn)產(chǎn)品、工人調(diào)動(dòng)崗位時(shí)，必須進(jìn)行新的操作方法和安全生產(chǎn)教育.
對(duì)于特殊工種及工作危險(xiǎn)性較大的操作工人必須進(jìn)行逐級(jí)交底，組織專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，持上崗證上崗，方可進(jìn)行操作。
在施工前，操作人員必須認(rèn)真檢查自身所應(yīng)戴的安全帽等安全防護(hù)用品，并檢查其工作場(chǎng)地，工具和設(shè)備等安全狀況，確認(rèn)安全后，才能進(jìn)行操作.
現(xiàn)場(chǎng)的一切機(jī)電設(shè)備，非專業(yè)操作人員不得違章操作。
嚴(yán)禁施工人員酒后操作，工作時(shí)應(yīng)集中精力，不準(zhǔn)與別人打鬧、嬉戲.
現(xiàn)場(chǎng)施工人員，不準(zhǔn)穿拖鞋或赤腳工作，在易燃 易爆品附近嚴(yán)禁吸煙或明火，不得在施工場(chǎng)地休息或睡覺。
遇到雷雨時(shí)，應(yīng)離開高壓線、高壓電器。雨雷后施工，應(yīng)采取相應(yīng)防范措施。
在施工現(xiàn)場(chǎng)、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私自接電源，更不能用明火、用電器取暖做飯，嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行各工種的'安全操作規(guī)程和甲方的各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，防止工傷事故的發(fā)生。
二、績(jī)效考核辦法
1．項(xiàng)目經(jīng)理
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1制定項(xiàng)目工作職責(zé)及總體計(jì)劃（每月、每周）10分職責(zé)、總體計(jì)劃指標(biāo)僅限第一個(gè)季度，報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)
2組織每周的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)10分
3組織每月的計(jì)量、簽證(落實(shí)到周）并簽字10分
4組織每月的進(jìn)度申報(bào)及上月的收款10分進(jìn)度申報(bào)分，收款5分
5每季度的進(jìn)度計(jì)劃完成率40分完成率達(dá)到85％,為滿分；以下按實(shí)際完成率得分
6每季度的成本控制率20分實(shí)際完成成本與實(shí)際完成總產(chǎn)值的理論成本比，每超1%，扣5分，扣完為止
2．技術(shù)負(fù)責(zé)人
工程項(xiàng)目部管理制度和績(jī)效考核辦法提要:任何人不準(zhǔn)以任何方式接受承包商和個(gè)人（包括民工）的禮金、禮品、宴請(qǐng)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為 〉 序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1組織編制項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案（工程或分項(xiàng)開工前)20分報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)
2組織專項(xiàng)施工開工前的技術(shù)交底10分
3組織工程技術(shù)、簽證資料的及時(shí)歸檔及檢查20分
4每季度的進(jìn)度計(jì)劃完成率30分完成率達(dá)到85%，為滿分；以下按實(shí)際完成率得分
5每季度的成本控制率20分實(shí)際完成成本與實(shí)際完成總產(chǎn)值的理論成本比，每超1%，扣5分，扣完為止
3。施工員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1計(jì)劃工作完成率30分
2技術(shù)交底10分
3材料、物資、設(shè)備、勞動(dòng)力計(jì)劃10分
4收方、計(jì)量及簽字（每周）10分
5技術(shù)檔案、簽證資料編寫10分
6項(xiàng)目部其他員工評(píng)議30分評(píng)議滿分100分，評(píng)議達(dá)到90分即得考核30分；評(píng)議每降1分，考核得分扣2分。
4.測(cè)量員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1放線及時(shí)、準(zhǔn)確40分每影響現(xiàn)場(chǎng)一項(xiàng)，扣20分
2交底及交樁10分需現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，每少一次扣2分
3測(cè)量資料同步10分
4參與收方計(jì)量與簽字10分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議30分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核30分；評(píng)議每降1分，考核得分扣2分。
5.質(zhì)檢(含試驗(yàn)、資料）
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立臺(tái)賬30分
2資料歸檔完整50分
3項(xiàng)目部其他員工評(píng)議20分評(píng)議滿分100分，評(píng)議達(dá)到90分即得考核20分;評(píng)議每降1分，考核得分扣2分.
6.庫(kù)管員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1出入庫(kù)臺(tái)賬完整25分
2出入庫(kù)記錄準(zhǔn)確25分
3每月盤存賬實(shí)相符40分
4項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分，考核得分將2分。
7.計(jì)量員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立臺(tái)賬及明細(xì)（應(yīng)收、應(yīng)支、實(shí)收、實(shí)支等）20分
2參與收方、計(jì)量、簽字15分
3匯總歸集收方，每月計(jì)量（內(nèi)外)40分
4變更臺(tái)賬15分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分，評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分；評(píng)議每降1分，考核得分將2分。
8.安全員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1建立安全臺(tái)賬30分
2必要安全措施落實(shí)到位40分
3安全交底及建立詳實(shí)農(nóng)民工花名冊(cè)20分
4項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分，評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分；評(píng)議每降1分，考核得分將2分。
9.維修電工
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1畫水電布置圖10分
2每月編制水電材料計(jì)劃20分
3巡查記錄20分
4水電布置滿足施工需要40分
5項(xiàng)目部其他員工評(píng)議10分評(píng)議滿分100分,評(píng)議達(dá)到90分即得考核10分;評(píng)議每降1分，考核得分將2分。
10.駕駛員
序號(hào)考核內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)值備注
1不出安全事故50分
2項(xiàng)目部其他員工評(píng)議50分評(píng)議滿分100分，評(píng)議達(dá)到90分即得考核50分；評(píng)議每降1分，考核得分將2分。
績(jī)效考核辦法11
1．辦公室主任：負(fù)責(zé)本部門全面工作，組織帶領(lǐng)部門人員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并保證工作質(zhì)量；對(duì)本部門負(fù)責(zé)和參與的工作進(jìn)行合理安排并對(duì)工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任；對(duì)資源配備進(jìn)行有效管理，并負(fù)責(zé)與其它部門/單位的協(xié)調(diào)與溝通；對(duì)本部門工作有指揮權(quán)、考核權(quán)。
2．辦公室副主任/助理：在辦公室主任直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，協(xié)助主任處理日常事務(wù)，主任不在期間，主持辦公室工作；協(xié)助主任負(fù)責(zé)文秘方面的工作；協(xié)助主任負(fù)責(zé)往來(lái)單位的食宿安排和介紹信批轉(zhuǎn)工作；協(xié)助主任負(fù)責(zé)車輛調(diào)配和管理工作；負(fù)責(zé)收集各部門/單位的工作匯報(bào)、總結(jié)，并整理成文，提供公司領(lǐng)導(dǎo)參閱；負(fù)責(zé)會(huì)議安排、通知、記錄，檢查督促會(huì)議布置情況，編寫會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)情況；負(fù)責(zé)節(jié)假日和公司的值班安排。
3．辦公室主辦科員：協(xié)助主任負(fù)責(zé)公文類文件的管理；負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的辦公設(shè)施、器具的安排與管理；協(xié)助主任負(fù)責(zé)文印室、檔案室工作；負(fù)責(zé)本部門工作人員的考勤、辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作任務(wù)。
4．辦公室收發(fā)員：負(fù)責(zé)外來(lái)文件、函件、材料、電報(bào)、雜志、報(bào)紙等的收取和分發(fā)；負(fù)責(zé)雜志、報(bào)紙的訂購(gòu)和報(bào)刊發(fā)行站的工作；做好保管和保密工作,嚴(yán)防文件、函件、重要材料及雜志、報(bào)紙的丟失破損；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
5．檔案管理員：編制各類檔案的檢索工具，做到帳、物、卡相符，各種清單齊全準(zhǔn)確；熟悉檔案內(nèi)容，做到查找迅速無(wú)誤；嚴(yán)格檔案查、借閱制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；收集、整理利用工作中的反饋信息，進(jìn)行分析、研究、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性建議或信息；按規(guī)定定期鑒定失去保存價(jià)值的檔案，提出銷毀意見；定期檢查檔案，對(duì)案卷中紙張破損、變質(zhì)、字跡褪色、擴(kuò)散等文件材料應(yīng)及時(shí)修復(fù)、復(fù)制；及時(shí)、準(zhǔn)確做好檔案的統(tǒng)計(jì)工作；嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁非工作人員隨意進(jìn)入檔案庫(kù)房。
6．辦公室打字員：負(fù)責(zé)公司文件和材料的打印和復(fù)印工作；負(fù)責(zé)微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)等設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；負(fù)責(zé)微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)等設(shè)備配件、消耗材料的保管工作；負(fù)責(zé)油(復(fù))印后廢材料、多余印頁(yè)的處理和銷毀工作及各種機(jī)密文件、材料的保密工作；負(fù)責(zé)打印和復(fù)制文件、材料和臺(tái)帳的登記工作；負(fù)責(zé)打印文件材料等原稿的保存和移交歸檔,防止散失和損壞；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
績(jī)效考核辦法12
為發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的主導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化；并為班主任聘任、評(píng)優(yōu)及發(fā)放班主任津貼等提供依據(jù)，特制定本細(xì)則。
一、考核辦法：
1、班主任考核分為《班主任常規(guī)工作考核》和《班級(jí)工作成績(jī)考核》兩部分，分別占50%和50%。
2、班主任常規(guī)工作考核分采用得分制和倒扣分制相結(jié)合的方法；班級(jí)工作成績(jī)考核分為班級(jí)綜合考核分。
3、班主任考核分?jǐn)?shù)=班主任常規(guī)工作考核分×50%﹢班級(jí)工作成績(jī)考核分×50%。
二、班主任常規(guī)工作考核內(nèi)容：
1、能及時(shí)制訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃，并按時(shí)上交者得5分，遲交者扣2分，不交者扣5分。
2、能認(rèn)真組織好每周一次的班隊(duì)活動(dòng)課，每學(xué)期不得少于15次，班隊(duì)活動(dòng)課時(shí)間不得少于40分鐘，要求班隊(duì)活動(dòng)課有主題，有內(nèi)容，有記錄。滿分15分，每舉行一次得1分，少一次倒扣1分。（以班隊(duì)活動(dòng)記錄為依據(jù)）
3、每天上好晨間談話課，并及時(shí)做好記錄。滿分30分，少上一次扣0。5分（以學(xué)校抽查和晨談?dòng)涗洖橐罁?jù)）
4、經(jīng)常和學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，每學(xué)期對(duì)50%的學(xué)生作一次家訪或與家長(zhǎng)書面聯(lián)系一次，每家訪或書面聯(lián)系一次得1分，缺一次倒扣1分，全學(xué)期最多加分不超過(guò)60分。（以上交的家校聯(lián)系卡為依據(jù)）
5、每周一的升國(guó)旗儀式，能認(rèn)真組織學(xué)生參加，紀(jì)律嚴(yán)明、秩序井然，每次得1分，缺一次倒扣1分。（以常規(guī)檢查和班級(jí)日志為依據(jù)）
6、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，經(jīng)常了解班風(fēng)，學(xué)風(fēng)情況。每月至少能組織1次班級(jí)學(xué)生干部會(huì)議，每學(xué)期不得少于5次，要求有會(huì)議記錄，每組織一次得1分，少開一次倒扣1分。（以班干部會(huì)議記錄為依據(jù)）
7、能積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)集體活動(dòng)。每參加一次得1分，缺一次倒扣1分。
8、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開的班主任會(huì)議，每參加一次得2分，遲到或早退者扣1分，缺席者扣2分。（以學(xué)校常規(guī)檢查和會(huì)議記錄為依據(jù)）
9、學(xué)期結(jié)束前，能及時(shí)撰寫班主任工作總結(jié)，并按時(shí)上交者加5分，遲交者扣2分，不交者扣5分。
10、能積極撰寫有關(guān)教育管理方面的論文，在縣級(jí)以上刊物發(fā)表或評(píng)比中獲獎(jiǎng)，縣級(jí)每篇加3分，市級(jí)每篇加5分，省級(jí)每篇加8分，國(guó)家級(jí)每篇加10分。
11、能積極組織學(xué)生參加各類競(jìng)賽，國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)得7分，國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)（省級(jí)一等獎(jiǎng)）得6分，國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)（省級(jí)二等獎(jiǎng)、市級(jí)一等獎(jiǎng)）得5分，省級(jí)三等獎(jiǎng)（市級(jí)二等獎(jiǎng)、縣級(jí)一等獎(jiǎng)）得4分，市級(jí)三等獎(jiǎng)（縣級(jí)二等獎(jiǎng)）得3分，縣級(jí)三等獎(jiǎng)（鎮(zhèn)級(jí)一等獎(jiǎng)）得2分，鎮(zhèn)級(jí)二等獎(jiǎng)得1分。不同獎(jiǎng)項(xiàng)可累計(jì)，同一獎(jiǎng)項(xiàng)以最高獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)，最多加分不超過(guò)20分。（以競(jìng)賽公布的結(jié)果為準(zhǔn)）
12、能科學(xué)、規(guī)范管理班級(jí)，無(wú)重大違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生，得2分。如果發(fā)生重大違紀(jì)違法現(xiàn)象，扣5分。
13、學(xué)生好人好事受到社會(huì)相關(guān)組織表彰，得5分。
三、班級(jí)工作成績(jī)考核內(nèi)容：
1、出勤：學(xué)生出勤情況，遲到、早退和曠課情況。（以學(xué)校抽查和值日教師檢查結(jié)果為依據(jù)）
2、衛(wèi)生：教室內(nèi)外、地面、墻壁、走廊及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等處衛(wèi)生情況。（以學(xué)校衛(wèi)生大檢查和少先隊(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果為依據(jù)）
3、兩操及集會(huì)：升旗、廣播操、眼保健操學(xué)生出勤率和紀(jì)律情況。（以體育組檢查和學(xué)校抽查結(jié)果為依據(jù)）
4、紀(jì)律：
①上課、課間、課外活動(dòng)時(shí)的紀(jì)律情況。（以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù)）
�、趷圩o(hù)花草、樹木、環(huán)境，節(jié)約水電等資源情況；（以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督
崗檢查結(jié)果為依據(jù)）
�、蹛圩o(hù)電力、消防等公共設(shè)施，愛護(hù)課桌板凳、門窗壁畫等公共財(cái)產(chǎn)情況；（以紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查和總務(wù)處期末檢查結(jié)果為依據(jù)）
�、苋粘Ｐ袨槭欠褚�(guī)范，紅領(lǐng)巾、校牌是否佩戴并規(guī)范等情況。（以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù)）
�。ㄒ陨纤捻�(xiàng)每周考核一次，分年段以分?jǐn)?shù)高低分為三個(gè)等級(jí)，一等得10分，二等得8分，三等得6分。）
5、教室布置：教室的`環(huán)境布置情況，要求做到教室布置個(gè)性化，激勵(lì)用語(yǔ)規(guī)范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化，“三表”懸掛合理化，教室周圍清潔化
。獲一等獎(jiǎng)得10分，二等獎(jiǎng)得8分，三等獎(jiǎng)得6分。（以學(xué)校檢查結(jié)果為依據(jù)）
6、黑板報(bào)：每月按規(guī)定出好一期黑板報(bào)。獲一等獎(jiǎng)得10分，二等獎(jiǎng)得8。5分，三等獎(jiǎng)得7分。（以學(xué)校檢查結(jié)果為依據(jù)）
7、參賽：參加各種校內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng)（含校運(yùn)動(dòng)會(huì)），獲一等獎(jiǎng)得10分，二等獎(jiǎng)得8分，三等獎(jiǎng)得6分。不同獎(jiǎng)項(xiàng)可累計(jì)，同一獎(jiǎng)項(xiàng)以最高獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)。（以競(jìng)賽公布的結(jié)果為準(zhǔn)）
四、班主任津貼發(fā)放：
班主任津貼發(fā)放按以下辦法進(jìn)行：
1、班主任津貼由月考核津貼、學(xué)期考核津貼二部分組成。
2、班主任考核津貼：月考核津貼分為三個(gè)等級(jí)，一等比例占班級(jí)數(shù)的20%，二等比例占班級(jí)數(shù)的30%，其余為三等；學(xué)期考核津貼分為四個(gè)等級(jí)，優(yōu)的比例占班級(jí)數(shù)的20%，良的比例占班級(jí)數(shù)的30%，
學(xué)期考核分為60分以下的為不及格。
3、班主任月考核津貼一等為25元，二等為22元，三等為18元。學(xué)期考核津貼優(yōu)為60元，良為55元，及格為45元，不及格為0元。
五、班主任的獎(jiǎng)罰：
1、根據(jù)班主任工作考核成績(jī)，學(xué)校每學(xué)年組織一次優(yōu)秀班主任的評(píng)比，班主任考核總分名列前10名者，有資格參加優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
2、班主任如有以下情況者，學(xué)校將不發(fā)放學(xué)期考核津貼。
�。�1）、不能經(jīng)常深入班級(jí)、深入學(xué)生，不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，學(xué)生、家長(zhǎng)意見較大者；
（2）、因失職、瀆職造成班級(jí)較大事故者或?qū)Π嗉?jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)行為教育處理不力者；
�。�3）、因工作不努力、不負(fù)責(zé)而導(dǎo)致班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)差或不服從學(xué)校安排而導(dǎo)致工作無(wú)法開展者。
�。�4）有體罰或變相體罰班中學(xué)生的行為者。
�。�5）學(xué)期考核不及格者。
績(jī)效考核辦法13
為了規(guī)范員工管理，將企業(yè)的績(jī)效與個(gè)人的工作績(jī)效直接掛鉤，針對(duì)公司實(shí)行“兩直”管理后出現(xiàn)的隊(duì)伍管理方面的問(wèn)題，為改善員工績(jī)效，提高能力與素質(zhì)，建立切合我公司實(shí)際的績(jī)效考核系統(tǒng)，特制訂本辦法。
第一章 總則
第一條 目的
1、鼓勵(lì)員工的工作積極性，有效改進(jìn)員工工作績(jī)效。
2、發(fā)掘員工潛力，幫助員工成功與發(fā)展。
3、促進(jìn)員工人事升遷、獎(jiǎng)懲、調(diào)整工資依據(jù)。
4、促進(jìn)主管與員工之間的了解。
第二條 適用范圍
1、適用于各項(xiàng)目部工作人員
2、適用于機(jī)關(guān)工作人員
3、其他單位依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法
第三條 考核依據(jù)
根據(jù)職工在被考核期間的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各單位主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。
第四條 考核原則
考核要求客觀公正，各單位對(duì)所屬員工的'考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)情況，不可只憑主觀感覺或印象等方式來(lái)考核，以免造成不公平現(xiàn)象。
第五條 考核等級(jí)劃分
等級(jí)劃分 參考分?jǐn)?shù) 百分比(上限)
一等 90 10
二等 85 20
三等 80 40
四等 75 20
五等 70 10
第二章 考核方式方法
第六條 本績(jī)效考核辦法采取了評(píng)級(jí)量表法［詳見績(jī)效考核表1-6］，對(duì)公司所屬員工進(jìn)行考核，按照工作性質(zhì)及專業(yè)分類如下：
層次
類別
適用考核表
考核
時(shí)間
考核
周期
高層
管理
副總
表一
年末
年度
項(xiàng)目經(jīng)理
表二
年末
年度
中層
管理
機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)主管
表三
年末
年度
機(jī)關(guān)職員
表四
年末
年度
項(xiàng)目副總、總工
表五
項(xiàng)目結(jié)束或年末
項(xiàng)目或年度
項(xiàng)目管理人員
表五
項(xiàng)目結(jié)束或年末
項(xiàng)目
項(xiàng)目技術(shù)人員
表五
項(xiàng)目結(jié)束或年末
項(xiàng)目
基層
操作
一般員工
表六
項(xiàng)目結(jié)束
項(xiàng)目結(jié)束或工作任務(wù) 結(jié) 束
3、評(píng)審委員會(huì)評(píng)審：由員工各單位主管對(duì)員工的考績(jī)進(jìn)行考評(píng)以后，應(yīng)送評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行一一復(fù)核評(píng)審，評(píng)審委員會(huì)主要對(duì)員工的考核進(jìn)行復(fù)核，使員工的考核更加公平、公正。
4、主管核定：公司主管領(lǐng)導(dǎo)有最后決定權(quán)。如對(duì)評(píng)審委員會(huì)的考核決議有異議，可以交還評(píng)審委員會(huì)復(fù)議。
5、考核反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，如對(duì)考核的結(jié)果有異議，或認(rèn)為不可接受的話，可以書面申辯理由，列舉事實(shí)，向評(píng)審委員會(huì)提出復(fù)審要求，若經(jīng)評(píng)審委員會(huì)調(diào)查、討論后，認(rèn)為無(wú)須改變?cè)己藳Q議的話，可呈主管核定后維持原議；若認(rèn)為申請(qǐng)復(fù)核者有理由，則請(qǐng)主管核定后，改變?cè)己藳Q議；若反映意見較為集中，則追究其直屬主管責(zé)任。
6、考核結(jié)果存檔：考核結(jié)果書面說(shuō)明正本由人事部門保存至個(gè)人績(jī)效檔案，復(fù)印本由編制所在單位保管。
第三章 考核結(jié)果的運(yùn)用
第八條 考核結(jié)果作為晉升工資或項(xiàng)目結(jié)束時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。
具體辦法由各項(xiàng)目部根據(jù)事實(shí)情況自行擬定。
第九條 考核結(jié)果作為晉升、調(diào)職、職稱評(píng)聘的依據(jù)。
考核結(jié)果四等(含)以下的，取消其當(dāng)年的職稱評(píng)聘(包括工人技師)資格。
連續(xù)兩次考核一等的，評(píng)聘技術(shù)職稱時(shí)優(yōu)先考慮。
第十條 作為上崗的依據(jù)
績(jī)效評(píng)定有一次為四等的人員回培訓(xùn)中心待崗至少半年，績(jī)效評(píng)定連續(xù)兩次為四等或一次為五等的人員回培訓(xùn)中心待崗。
第十一條 作為安排員工參加公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的依據(jù)。
績(jī)效評(píng)定二等(含)以上的優(yōu)先安排公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以提高和更新科技和管理知識(shí)。
第十二條 作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)
績(jī)效評(píng)定二等(含)以上的年底作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的根據(jù)。
此辦法下發(fā)后，其它績(jī)效考核表同時(shí)廢止。
績(jī)效考核辦法14
第一章、總則
第一條為適應(yīng)崗位職級(jí)體系和崗位績(jī)效工資制度，完善激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)各機(jī)構(gòu)、各類人員的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)和績(jī)效表現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)與提高廣大員工的工作能力，提升全行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于xxxx銀行所屬各類機(jī)構(gòu)及全體員工（不含總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員）。試用期人員不適用本辦法。
第三條、本辦法所稱的績(jī)效考核，指機(jī)構(gòu)、員工作為受約人，其上級(jí)機(jī)構(gòu)（或上級(jí)授權(quán)的特定人員）作為發(fā)約人，按規(guī)定的程序和方法對(duì)受約人考核期內(nèi)工作績(jī)效進(jìn)行的定量考核、定性評(píng)價(jià)，其結(jié)果作為對(duì)受約人進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲、職務(wù)調(diào)整、潛能開發(fā)和工作改進(jìn)的依據(jù)。
第四條、績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：
（一）重要性原則。以實(shí)現(xiàn)全行戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持少而精。
（二）客觀公正原則。結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是；充分溝通，調(diào)整完善。做到考核有據(jù)、獎(jiǎng)罰有理，及時(shí)、準(zhǔn)確、公正，避免非客觀因素影響。
（三）分類考評(píng)原則。根據(jù)職責(zé)(能)定位、工作性質(zhì)及其與業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度，劃分組織及人員類別，實(shí)行差異化績(jī)效管理，分類確定績(jī)效考評(píng)辦法和指標(biāo)體系。
�。ㄋ模┘�(lì)約束原則。實(shí)行結(jié)果考核與過(guò)程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤，使激勵(lì)與約束相配套，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。
�。ㄎ澹⿲徤餍栽瓌t�？己伺c兌現(xiàn)相匹配，以年度考核結(jié)果為準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效工資分配。實(shí)施中實(shí)行累計(jì)分配方式，即根據(jù)不同崗位，分別按月、季、年考核期預(yù)分配，年終進(jìn)行總清算。
第二章、考核體系
第五條、基于不同績(jī)效考評(píng)對(duì)象，績(jī)效考核包括組織績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核兩個(gè)部分。
組織績(jī)效考核側(cè)重于對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)量化考核，重點(diǎn)評(píng)價(jià)各分行、各部門執(zhí)行總行所下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃與落實(shí)總行工作任務(wù)的情況，立足團(tuán)隊(duì)考核，注重整體效應(yīng)。
個(gè)人績(jī)效考核側(cè)重于對(duì)個(gè)人的考核，區(qū)分人員崗位類別，以個(gè)人崗位績(jī)效目標(biāo)的完成情況反映任崗人的主要業(yè)績(jī)，并結(jié)合工作能力、工作表現(xiàn)的考評(píng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各崗位類別人員的全面績(jī)效評(píng)價(jià)。
第六條、基于不同績(jī)效考核組織，按照機(jī)構(gòu)層級(jí)，考核體系劃分為總行、分行和部門三個(gè)層面。
第七條、總行層面績(jī)效考核包括：總行年度組織績(jī)效計(jì)劃分解與制定，分行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，總行職能部門、直屬機(jī)構(gòu)績(jī)效考核，中層管理人員問(wèn)責(zé)制，行長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
總行年度績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃分解與制定。為進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)管理傳導(dǎo)壓力，明確經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向和管理重點(diǎn)，總行面向總行職能部門和各分行，建立相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)，作為總行對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)施各類績(jī)效考核的基礎(chǔ)性指標(biāo)體系。每年年初，依據(jù)總行年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理重點(diǎn)，完成總行層面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和關(guān)鍵工作任務(wù)的分解，明確各機(jī)構(gòu)的年度績(jī)效考核指標(biāo)、指標(biāo)目標(biāo)值及計(jì)分方法，以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合約書的形式將經(jīng)營(yíng)任務(wù)下達(dá)給各機(jī)構(gòu)，作為對(duì)各機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人實(shí)行績(jī)效管理與考評(píng)的基礎(chǔ)。
分行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核。以各分行為考評(píng)對(duì)象，關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（效益類、發(fā)展類、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理類）和服務(wù)類、人員類管理指標(biāo)，考核得分為各項(xiàng)指標(biāo)基本分與加(扣)分之和。計(jì)劃財(cái)務(wù)部等部門具體負(fù)責(zé)承辦各分行績(jī)效考評(píng)的方案研究、組織實(shí)施、日常協(xié)調(diào)、專業(yè)指導(dǎo)等日常工作，每年年初出臺(tái)《年度分行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)辦法》，考評(píng)得分直接決定分行的績(jī)效等級(jí)，同時(shí)也作為分行管理層個(gè)人績(jī)效考評(píng)的組成部分。人力資源部依據(jù)分行行長(zhǎng)年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分，每年評(píng)估各分行的機(jī)構(gòu)等級(jí)，并對(duì)應(yīng)調(diào)整分行管理層下一年度的崗位等級(jí)及工資等級(jí)。
總行職能部門、直屬機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。以總行各職能部門為考評(píng)對(duì)象，除共同承擔(dān)全行經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)外，設(shè)關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)及服務(wù)類、人員類管理指標(biāo)。部門考評(píng)排名實(shí)行強(qiáng)制分布，并以此決定部門考評(píng)等級(jí)及年度績(jī)效工資總額，并用于核定部門員工考評(píng)等級(jí)的比例分布。
中層管理人員問(wèn)責(zé)制。以總行部門正（副）總經(jīng)理、分行管理層成員為對(duì)象，以年度績(jī)效合約書中約定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)的序時(shí)完成進(jìn)度為主要問(wèn)責(zé)依據(jù)，每半年開展一次，問(wèn)責(zé)形式主要包括口頭問(wèn)責(zé)警告、書面問(wèn)責(zé)警告和黃牌警告。
行長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)。作為總行績(jī)效管理體系的有效補(bǔ)充部分，以年度個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果為基礎(chǔ)，面向考評(píng)等級(jí)為優(yōu)秀或某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有特殊貢獻(xiàn)的員工。每年年初制發(fā)評(píng)選通知，在總、分行兩個(gè)層級(jí)開展“年度最佳員工”和“年度特殊貢獻(xiàn)員工”的評(píng)選活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過(guò)獲獎(jiǎng)?wù)咴聧徫还べY的3倍，獎(jiǎng)勵(lì)總額原則上不超過(guò)年度工資總額的3%。對(duì)評(píng)選出的員工進(jìn)行全行通報(bào)表彰，納入核心人才隊(duì)伍或后備干部庫(kù)，在破格晉升、任用、保有、培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)等各方面給予特別關(guān)注。
第八條、分行層面績(jī)效考核包括：分行年度組織績(jī)效計(jì)劃分解與制定，分行部門及支行組織績(jī)效考核。
分行年度績(jī)效指標(biāo)分解與制定。以分行部門和所轄支行為對(duì)象，依據(jù)分行年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理重點(diǎn)，由分行財(cái)務(wù)部門每年年初，對(duì)本行的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)行橫向與縱向分解，以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效合約書的形式明確各單位的年度績(jī)效目標(biāo)，作為分行實(shí)施年度績(jī)效管理與考評(píng)的基礎(chǔ)。
分行部門及支行組織績(jī)效考評(píng)。以分行部門及支行為管理對(duì)象。對(duì)部門的組織績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管控、經(jīng)營(yíng)發(fā)展與綜合管理，結(jié)果直接影響部門績(jī)效工資總額和部門員工的績(jī)效考評(píng)等級(jí)分布；對(duì)分行所轄支行進(jìn)行組織績(jī)效考核，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、效益與服務(wù)，結(jié)果直接影響支行績(jī)效工資總額和支行員工的績(jī)效考評(píng)等級(jí)分布。
第九條、部門層面�？傂懈鶕�(jù)人員崗位類別，分別給出管理類、銷售類、專業(yè)類和運(yùn)行類人員的績(jī)效考評(píng)指導(dǎo)意見，為各機(jī)構(gòu)部門的內(nèi)部員工績(jī)效考核提供指導(dǎo)與借鑒。
管理類人員。以組織績(jī)效考核為主，輔以管理人員行為能力考核。經(jīng)營(yíng)管理人員績(jī)效考核以任期考核和年度考核相結(jié)合，專業(yè)管理人員以年度考核為主。正職管理者可通過(guò)個(gè)人績(jī)效合約形式與組織績(jī)效直接掛鉤，其他副職應(yīng)分擔(dān)正職績(jī)效合約，并接受正職對(duì)其分管工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
銷售類人員。以客戶經(jīng)理為管理對(duì)象，以直接量化考核為主，可選擇實(shí)施傭金制或銷售業(yè)績(jī)積分制管理，重點(diǎn)考評(píng)客戶經(jīng)理的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度情況�？�(jī)效指標(biāo)設(shè)置偏重個(gè)人業(yè)績(jī)，同時(shí)與組織績(jī)效掛鉤。
專業(yè)類人員。面向?qū)I(yè)類崗位人員，以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)實(shí)施工作業(yè)績(jī)考核，根據(jù)被考評(píng)者的行為能力與綜合表現(xiàn)，確定其績(jī)效考評(píng)結(jié)果。
運(yùn)行類人員。面向柜員、業(yè)務(wù)處理和文員序列人員，以個(gè)人的業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主，輔以行為能力考核。
第三章、績(jī)效合約
第十條、績(jī)效合約是指各級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)代表作為發(fā)約人，下級(jí)管理者或員工作為受約人，以書面形式對(duì)受約人考核期應(yīng)完成的績(jī)效目標(biāo)所訂立的協(xié)議，包括受約人、發(fā)約人的名稱、姓名、職務(wù)、合同有效時(shí)間、簽訂時(shí)間、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重、目標(biāo)值等內(nèi)容。
第十一條、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)發(fā)約人績(jī)效合約指標(biāo)的分解，涵蓋受約人考核期重點(diǎn)工作和崗位主要職責(zé)，依據(jù)績(jī)效指標(biāo)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)聯(lián)程度和可量化程度，將組織績(jī)效指標(biāo)分為關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)兩類。
關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部依據(jù)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行分解，指標(biāo)設(shè)置主要包括效益類、發(fā)展類、風(fēng)險(xiǎn)管理類及內(nèi)控管理類等。關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃由指標(biāo)名稱、考核權(quán)重、指標(biāo)的目標(biāo)等級(jí)等項(xiàng)目組成，其中:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均按保本目標(biāo)T1、基本目標(biāo)T2、理想目標(biāo)T3三檔設(shè)置目標(biāo)值，原則上，保本目標(biāo)數(shù)值為基本目標(biāo)值的70%，理想目標(biāo)值為基本目標(biāo)值的`130%。半年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按照"時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半"的要求確定，對(duì)于序時(shí)進(jìn)度有特殊要求的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)可單獨(dú)明確序時(shí)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)目標(biāo)值。
關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)主要面向綜合管理部門，用于衡量考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的關(guān)鍵工作任務(wù)，每年年初由總行統(tǒng)一明確全行范圍的關(guān)鍵工作任務(wù)清單及其行動(dòng)計(jì)劃。主要包括重點(diǎn)工作任務(wù)類、服務(wù)類、人員類。任務(wù)指標(biāo)主要由指標(biāo)名稱、考核權(quán)重、指標(biāo)的目標(biāo)等級(jí)等項(xiàng)目組成，任務(wù)指標(biāo)的考核通過(guò)目標(biāo)分解、細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃、明確任務(wù)完成進(jìn)度等機(jī)制，對(duì)難以量化的關(guān)鍵任務(wù)和重點(diǎn)工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。任務(wù)指標(biāo)按照指標(biāo)實(shí)際特點(diǎn)決定是否設(shè)置三檔目標(biāo)值。
第十二條、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重指被考核指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，反映受約人對(duì)該指標(biāo)的影響力、控制力和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。受約人對(duì)考核指標(biāo)的直接影響和控制力強(qiáng)，擔(dān)負(fù)的責(zé)任大，權(quán)重相對(duì)較高；受約人對(duì)考核指標(biāo)的直接影響和控制力弱，權(quán)重相對(duì)較低。
第十三條、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值，每年核定一次，一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整。如遇不可抗力因素或政策調(diào)整等特殊情況確需調(diào)整的，由受約人提出書面申請(qǐng)，按程序報(bào)批。未獲批準(zhǔn)的，仍以原指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值為準(zhǔn)。
第十四條、考核指標(biāo)目標(biāo)建議值，一般不低于前三年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值，但處于行業(yè)周期性下降階段或與同行業(yè)其他企業(yè)相比仍處于領(lǐng)先水平的除外。
第十五條、績(jī)效合約一般應(yīng)在每年2月底前簽訂�？己似趦�(nèi)崗位調(diào)整的，已簽訂績(jī)效合約由新任人員繼續(xù)執(zhí)行；新任崗位未簽訂績(jī)效合約的，應(yīng)補(bǔ)簽績(jī)效合約；崗位分工調(diào)整的，應(yīng)重新簽訂績(jī)效合約。
第四章、績(jī)效考核方法
第十六條、對(duì)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)更多采用定量考核；對(duì)關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)更多采用定性評(píng)價(jià)。
第十七條、定量考核適用于易量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)，包括效益、成本、質(zhì)量等結(jié)果性指標(biāo)，績(jī)效分值按下列公式計(jì)算：
單項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效分值＝（指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值）×100（適用于定量考核指標(biāo)中目標(biāo)值為正數(shù)的增長(zhǎng)性指標(biāo)）
單項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效分值＝100＋（1－指標(biāo)完成值÷指標(biāo)目標(biāo)值）×100（適用于定量考核指標(biāo)中的控制性指標(biāo)和目標(biāo)值為負(fù)的增長(zhǎng)性指標(biāo)）
第十八條、定性評(píng)價(jià)適用于不易量化的指標(biāo)，包括重點(diǎn)工作任務(wù)、服務(wù)（客戶、員工）滿意度、工作能力、團(tuán)隊(duì)工作等，依據(jù)績(jī)效合同約定和受約人實(shí)際表現(xiàn)，由分管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)、下級(jí)和本人，按7級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)得出。
�。ㄒ唬┰u(píng)分等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)分具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
評(píng)分等級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不合格需要重大改進(jìn)需要改進(jìn)合格良好優(yōu)秀杰出
評(píng)價(jià)分60～69分70～79分80～89分90～99分100～109分110～119分120～130分
�。ǘ┒ㄐ钥己酥笜�(biāo)績(jī)效分值計(jì)算公式：
單項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效分值＝∑指標(biāo)評(píng)價(jià)分×評(píng)價(jià)者權(quán)重/（評(píng)價(jià)內(nèi)容條數(shù)×評(píng)價(jià)人數(shù)）
第十九條、綜合績(jī)效分值按下列公式確定：
綜合績(jī)效分值＝∑（單項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效分值×指標(biāo)權(quán)重）×經(jīng)營(yíng)管理難度系數(shù)
初期，暫不考慮經(jīng)營(yíng)管理難度系數(shù)。待全行經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，經(jīng)營(yíng)管理難度系數(shù)根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品數(shù)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、員工總數(shù)等因素加權(quán)測(cè)算，分類確定，動(dòng)態(tài)調(diào)整。
第二十條、單項(xiàng)指標(biāo)和綜合績(jī)效分值均130分封頂，超過(guò)130分的按130分計(jì)算。
第二十一條、為科學(xué)確定績(jī)效考核結(jié)果，實(shí)行管理人員副職的年度綜合績(jī)效平均分值與其正職的年度綜合績(jī)效分值掛鉤。
第五章、績(jī)效考核程序
第二十二條、組織關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的確定。在每年年初，通過(guò)對(duì)總行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合指標(biāo)的橫向與縱向分解，確定各分行、各部門的年度關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；通過(guò)對(duì)總行重點(diǎn)工作任務(wù)的分解，結(jié)合組織職能以及內(nèi)外部客戶的需求，確定各分行、各部門的關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)；各分行結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，對(duì)分行的綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及關(guān)鍵性工作任務(wù)進(jìn)行橫向與縱向分解，設(shè)定分行部門及各支行的年度關(guān)鍵績(jī)效考核目標(biāo)。
第二十三條、個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的確定。依據(jù)機(jī)構(gòu)年度績(jī)效考核目標(biāo)，在上下級(jí)之間逐級(jí)簽署各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的個(gè)人年度績(jī)效合約書；各直線管理者可依據(jù)所轄員工的職責(zé)特點(diǎn)，在進(jìn)行充分績(jī)效溝通的基礎(chǔ)上，自行決定采取績(jī)效合約書確定所轄員工的年度績(jī)效目標(biāo)。
第二十四條、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整。各機(jī)構(gòu)的組織績(jī)效目標(biāo)及其負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效合約中設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)原則上不做調(diào)整。允許調(diào)整的情況有：總、分行對(duì)該項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的要求發(fā)生變化的；內(nèi)部業(yè)務(wù)政策發(fā)生重大變化，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展造成重大影響的；外部金融、經(jīng)濟(jì)政策、區(qū)域市場(chǎng)資源及經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化的；經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)審議認(rèn)為需要調(diào)整指標(biāo)的其他情況。
如出現(xiàn)指標(biāo)調(diào)整，需報(bào)所在行主管行領(lǐng)導(dǎo)及行長(zhǎng)同意后，提交本級(jí)績(jī)效與考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)審議通過(guò)方可生效。對(duì)于調(diào)低經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況，該項(xiàng)指標(biāo)的年終考評(píng)得分不得超過(guò)100分。
第二十五條、年度績(jī)效考核按以下步驟實(shí)施：
信息匯總。在考核期結(jié)束后，各相關(guān)部門按照考核方案的具體要求向考核牽頭部門提供考核相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和其他實(shí)施績(jī)效考核所必須的信息。
工作述職。各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就本組織考核期內(nèi)的工作完成情況進(jìn)行年度工作述職。
實(shí)施機(jī)構(gòu)工作滿意度與個(gè)人行為能力的打分考核。依據(jù)有關(guān)考核規(guī)定，總行人力資源部牽頭組織測(cè)評(píng)人完成對(duì)總行各機(jī)構(gòu)工作滿意度及管理人員個(gè)人行為能力的打分；分行人力資源部門牽頭組織測(cè)評(píng)人完成對(duì)分行各機(jī)構(gòu)工作滿意度及管理人員個(gè)人行為能力的打分，并匯總有關(guān)評(píng)價(jià)得分。
關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核�？傂杏�(jì)劃財(cái)務(wù)部按照考核規(guī)定，統(tǒng)計(jì)各機(jī)構(gòu)及管理人員的各項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，計(jì)算對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考評(píng)得分;分行財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)并計(jì)算分行各機(jī)構(gòu)及管理人員的各項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考評(píng)得分。
關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)考核。人力資源部門牽頭負(fù)責(zé)各機(jī)構(gòu)、部門關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)的完成情況，計(jì)算考評(píng)分值。
考評(píng)匯總。各級(jí)人力資源部門匯總各部分考評(píng)得分，計(jì)算各機(jī)構(gòu)及各級(jí)管理人員的績(jī)效考評(píng)得分。
審定等級(jí)。人力資源部門將各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的個(gè)人績(jī)效得分及各機(jī)構(gòu)的組織績(jī)效得分，依據(jù)類別劃分進(jìn)行匯總排序，報(bào)送績(jī)效考核委員會(huì)、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，確定各自的考評(píng)等級(jí)。
反饋結(jié)果。人力資源部門將具體考評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)單位和個(gè)人，作為各單位改進(jìn)工作的參考。
各機(jī)構(gòu)依據(jù)本部門制定的考核辦法，計(jì)算所轄員工的績(jī)效考核得分，確定員工的考核等級(jí)。
每年度的考核工作計(jì)劃由人力資源部另行下文。
第六章、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
第二十六條、績(jī)效考核結(jié)果用于績(jī)效工資的分配與調(diào)整。其中：
評(píng)分等級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)
綜合
績(jī)效分值60分以下60～75分76～85分86～95分96～105分106～115分116～130分
一類部門對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)0-0.890.911.111.221.351.5
二類部門對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)0-0.790.80.911.111.221.35
三類部門對(duì)應(yīng)績(jī)效系數(shù)0-0.720.720.80.911.11.2
其中，對(duì)綜合績(jī)效分值達(dá)到115分以上的人員，可以參與評(píng)選行長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十七條、績(jī)效考核結(jié)果與其他獎(jiǎng)勵(lì)和選拔任用掛鉤。其中：
�。ㄒ唬⿲�(duì)績(jī)效特別突出的，除兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)金外，還可給予通報(bào)表彰、授予榮譽(yù)稱號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì)。符合任用條件的，優(yōu)先予以提拔重用。
�。ǘ⿲�(duì)在產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、資源節(jié)約、市場(chǎng)開發(fā)等方面做出重大貢獻(xiàn)的人員，按有關(guān)規(guī)定給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄈ⿲�(duì)綜合績(jī)效分值低于80分（不含80分）的，發(fā)約人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，分析原因，制訂針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提高工作能力；對(duì)綜合績(jī)效分值低于60分（不含60分）且無(wú)不可抗力因素的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)部門管理人員可按規(guī)定程序免除其職務(wù)。
第二十八條、對(duì)違反國(guó)家法律法規(guī)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致重大決策失誤、較大以上安全責(zé)任事故、重大經(jīng)營(yíng)案件、重大管理漏洞、重大違紀(jì)事件，給全行經(jīng)營(yíng)造成重大不良影響或財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)績(jī)效與考核委員會(huì)討論提出處理意見，提請(qǐng)本行黨政聯(lián)席會(huì)議研究，并按有關(guān)規(guī)定給予行政、黨紀(jì)處分。
第七章、考核組織
第二十九條、總行成立績(jī)效與考核委員會(huì)，分行成立相應(yīng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定、修改與解釋績(jī)效考核政策及辦法，審議績(jī)效合同，監(jiān)督協(xié)調(diào)績(jī)效考核全過(guò)程，審批考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲方案，為績(jī)效考核的有效運(yùn)行提供必要的資源支持。
第三十條、總行績(jī)效與考核委員會(huì)下設(shè)績(jī)效考核辦公室，作為其日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織與實(shí)施工作�？�(jī)效考核辦公室設(shè)在總行人力資源部。
第三十一條、總、分行的人力資源與計(jì)劃財(cái)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)績(jī)效考核各項(xiàng)實(shí)施辦法的有效運(yùn)行，確保各項(xiàng)規(guī)定與要求得以貫徹落實(shí)。
第三十二條、人力資源部門的主要職責(zé)：會(huì)同財(cái)務(wù)部門，牽頭制定、修訂、解釋績(jī)效管理體系的整體制度文件。組織推動(dòng)績(jī)效管理體系的有效運(yùn)行，確保各層面、各部門的績(jī)效管理工作按照績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)規(guī)范運(yùn)作。負(fù)責(zé)定性考核方案的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)匯總考核期內(nèi)所有人員的績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)放員工績(jī)效工資。組織、實(shí)施績(jī)效考評(píng)結(jié)果的溝通、反饋工作，將績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的相關(guān)領(lǐng)域。負(fù)責(zé)全員績(jī)效檔案的建立與保管。
第三十三條、財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)：協(xié)同人力資源部門，參與制定與修改績(jī)效管理體系的制度文件。負(fù)責(zé)建立、分解、調(diào)整各組織及其負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，
制定定量考核方案。負(fù)責(zé)匯總、審核各組織的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，形成各組織及各管理者的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考評(píng)得分。負(fù)責(zé)各級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)績(jī)效檔案的建立與保管。
第三十四條、相關(guān)專業(yè)牽頭管理部門的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本專業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、數(shù)據(jù)匯總、反饋等工作，提供有關(guān)任務(wù)指標(biāo)的考評(píng)辦法與結(jié)果，組織實(shí)施本專業(yè)的先進(jìn)評(píng)選等工作。
第三十五條、各級(jí)直線管理者的職責(zé)：依據(jù)績(jī)效管理實(shí)施方案的整體要求，具體制定本單位的員工績(jī)效管理考評(píng)辦法;重點(diǎn)落實(shí)員工績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效溝通職責(zé)，幫助員工持續(xù)提升績(jī)效水平和個(gè)人能力;負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄內(nèi)員工的績(jī)效考核，并核定員工績(jī)效工資;針對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果，提出人員聘用建議。
第八章、后續(xù)管理
第三十六條、為及時(shí)掌握績(jī)效合同完成情況，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，幫助解決績(jī)效合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，科學(xué)開發(fā)人力資源，應(yīng)搞好績(jī)效合同簽訂后的管理工作。
�。ㄒ唬┛�(jī)效跟蹤。為保證績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)約人應(yīng)定期（一般為月度或季度）了解受約人績(jī)效指標(biāo)完成情況，并進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。受約人應(yīng)掌握分管業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)向發(fā)約人匯報(bào)有關(guān)情況。
（二）績(jī)效監(jiān)控。定期召開工作進(jìn)度分析會(huì)，抓好季度分析、半年回顧、適時(shí)糾偏的績(jī)效跟蹤分析。建立完善績(jī)效跟蹤監(jiān)控的紅綠燈預(yù)警機(jī)制，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)運(yùn)行出現(xiàn)異常，要及時(shí)預(yù)警報(bào)告，并制訂針對(duì)性措施加以整改。
（三）績(jī)效反饋。為使發(fā)約人與受約人之間進(jìn)行有效溝通，幫助各級(jí)管理人員改進(jìn)工作，績(jī)效跟蹤、監(jiān)控、考核情況應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行反饋。反饋時(shí)，發(fā)約人應(yīng)根據(jù)受約人的績(jī)效完成情況，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)工作的建議和要求，幫助制訂工作改進(jìn)提高計(jì)劃，并與績(jī)效合同一并存入個(gè)人績(jī)效檔案，作為年度考核分析的依據(jù)。
�。ㄋ模┛�(jī)效申訴。受約人對(duì)考核結(jié)果存有異議的，可按管理權(quán)限逐級(jí)反映。如需更改，應(yīng)填寫績(jī)效考核申訴表，按程序報(bào)批。
�。ㄎ澹┛�(jī)效面談。正式面談每年應(yīng)安排1～2次，并填寫績(jī)效考核面談?dòng)涗洷怼７钦矫嬲効梢愿鶕?jù)工作需要隨時(shí)安排�？�(jī)效面談應(yīng)遵循彼此信任、直接具體、雙向溝通和面向未來(lái)等原則。
（六）人才開發(fā)。應(yīng)通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的對(duì)比、分析，找出被考核者素質(zhì)和能力與任職崗位的差距，設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，提高管理人員的能力和水平。
第九章、附則
第三十七條本辦法由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
績(jī)效考核辦法15
一、目的
1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。
四、考核原則
1、指標(biāo)量化考核原則�？己藢�(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體�？�(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。
4、績(jī)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改進(jìn)、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。
五、考核結(jié)果的應(yīng)用
1、部門績(jī)效考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。
六、考核的組織與職責(zé)
1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。
2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。
七、考核對(duì)象
分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計(jì)劃工作;
2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的'會(huì)議決議;
5、部門工作職責(zé)。
(二)考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績(jī)按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)
由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)管理指標(biāo)(20分)
由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)
2、對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容
(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門/專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評(píng)小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。
(3)臨時(shí)工作(10分)
當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。
以上對(duì)職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)
(三)考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算
1、考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)
績(jī)效成績(jī)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)
分?jǐn)?shù)>97 1.1
93≤分?jǐn)?shù)≤97 1
90≤分?jǐn)?shù)<93 0.95
87≤分?jǐn)?shù)<90 0.9
84≤分?jǐn)?shù)<87 0.85
81≤分?jǐn)?shù)<84 0.8
78≤分?jǐn)?shù)<81 0.75
75≤分?jǐn)?shù)<78 0.7
72≤分?jǐn)?shù)<75 0.65
69≤分?jǐn)?shù)<72
分?jǐn)?shù)<69
級(jí)名稱 0.6 0.5 對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù) 優(yōu)秀
良好
達(dá)標(biāo)
待改進(jìn)
不合格 分?jǐn)?shù)>95 85≤分?jǐn)?shù)≤95 75≤分?jǐn)?shù)<85 60≤分?jǐn)?shù)<75 分?jǐn)?shù)<60 1.1 1 0.9 按實(shí)際分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)系數(shù)
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